Używamy plików cookie na naszej stronie do wielu celów, w tym analiz, wydajności i reklam. Dowiedz się więcej.
OK!
Boo
ZAREJESTRUJ SIĘ
Wszechświaty
Opublikowano poniedziałek, 10 czerwca 2024
17dn.
INFP
Strzelec
Praca z ludźmi.
Pytanie do osób które pracują z ludźmi, dla ludzi, obsługują interesantów. Macie jakieś sposoby na szybkie opanowanie się i nie wybuchnięcie, gdy osoba którą obsługujecie jest upierdliwa, roszczeniowa, traktuje was jak byście byli u nich "na służbie"? Pracuję u zarządcy nieruchomości, ludzie w ostatnim czasie zrobili się strasznie wredni, często rządają załatwiania spraw wykraczających poza nasze obowiązki, robiąc to w sposób natarczywy i nieprzyjemny. Muszę się powstrzymywać żeby nie wymknęło mi się to co mam na końcu języka. Macie jakieś swoje sposoby na szybkie opanowanie? Za porady zmień pracę, dziękuję 😉 Szukam.
7
36
Komentarz
Społeczność Psychologia
Społeczność psychologia, czat i dyskusje.
DOŁĄCZ TERAZ
67 tys. DUSZE
17dn.
ISTP
Wodnik
Po prostu spokojnie robisz swoje. Kilkanaście lat pracy z klientem. Nie można przejmować ich emocji.
3
1
Odpowiedz
17dn.
ISFJ
Strzelec
Po kilku latach pracy w aptece powiem Ci, że później posylalam pacjentowi tylko wymowne spojrzenie i robiłam swoje, w ciszy. Brak reakcji na agresję po prostu w perwnym momencie wyłącza drugą stronę. Czasem to trwa dwie minuty, czasem 10. Robisz swoje i dowidzenia. Echhh ciężka sprawa, praca z ludźmi jest wymagająca. Dasz radę! Fajnie też jest nawiązać czasem jakiś serdeczny kontakt z jedną osobą. To trochę rekompensuje te nerwy 😅
2
1
Odpowiedz
17dn.
INTP
Byk
Miej wywalone albo bądź mną i zabij ich uprzejmością. U mnie to działało. Często mnie klienci przepraszali za swoje zachowanie.
2
2
Odpowiedz
17dn.
INTJ
Wodnik
Wystarczy znać akty prawne. W niektórych branżach/instytucjach to wszystko rozwiązuje. Alternatywnie działa powoływanie się na procedurę i metoda "startej płyty".
1
1
Odpowiedz
17dn.
ENTJ
Panna
Z technik jako takich, które wykorzystuję to autohipnoza i kotwice hipnotyczne, ale bardziej stawiałbym tutaj na zmianę nastawienia do pracy i uświadomienie sobie paru rzeczy. Po pierwsze, to Ty jesteś w pracy żeby robić swoją robotę i nie staraj się nikogo uszczęśliwiać na siłę. Dwa - zawsze trafisz na kogoś komu nie dogodzisz, to jest normalne. Trzy, to że klient źle Cie traktuje, to nie oznacza że to Ty zrobiłaś coś źle - to tak naprawdę jego problem i jego kompleksów, więc tak naprawdę to może Ci być nawet bardziej szkoda tego człowieka że tak bardzo nie radzi sobie ze swoimi emocjami i kompleksami że musi odreagowywać na innych. Po 5, czy warto dla kogoś tak "małego" pakować się w kłopoty mówiąc to co się o nim myśli? Warto z powodu kogoś takiego robić sobie niepotrzebne problemy? Mogę tak wymieniać i wymieniać, ale nie wiem czy jest to dla Ciebie użyteczne :) Przyszła mi do głowy jeszcze jedna "technika". Gry statusowe :) Baaaaardzo użyteczne narzędzie w pracy z wyjątkowo wrednymi klientami. Mogę Ci powiedzieć więcej jeśli jesteś zainteresowana. (edytowany)
1
4
Odpowiedz
17dn.
ENTJ
Wodnik
Gniew jest silnym uczuciem, nie warto marnować go na ludzi, którzy na niego nie zasługują
1
0
Odpowiedz
17dn.
ISTJ
Baran
Stawiać granice i nie reagować kiedy próbują je przekroczyć
1
0
Odpowiedz
16dn.
INFJ
Panna
Z czasów mojej pracy z ludźmi, zawsze poprawiało mi humor obrażanie takiego klienta w na tyle inteligentny sposób że się nie orientował.
1
0
Odpowiedz
14dn.
INTJ
Rak
Moim zdaniem każdy kto pracuje z klientami powinien móc wyżyć się chociaż na jednym klikencie dziennie, dla zachowania zdrowia psychicznego 😅
0
0
Odpowiedz
Poznaj Nowych Ludzi
20 000 000+ POBRAŃ
DOŁĄCZ TERAZ
Podobne Posty
#psychologia
1dn.
INTJ
1 Nagroda
Niechcemisizm
Jakie macie podejście do tematu? Czy walczycie z tym? Czy zdarza się, że dajecie się temu ponieść? Staram się być wyrozumiały, ale jak widzę w opisie profilu (tak, czytam opisy), to dla mnie jest to definitywny 🔴.
9
20
#psychologia
1dn.
INFJ
Byk
Tak powinno być
16
27
#psychologia
1dn.
ENFP
Byk
Z daleka czasem więcej zobaczysz …
8
2
#psychologia
5dn.
ESTJ
Bliźnięta
Girls!
Kiedyś się przejmowałam, a teraz mam w 🍑😜
55
26
#psychologia
18dn.
INFP
Ryby
Tinder i inne apki randkowe
Nie rozumiem zachowania dużej ilości mężczyzn (ale i nie tylko). Napisałam w statusie czy opisie profilu, że szukam kogoś na STAŁE, po czym dostaję dużo wiadomości w stylu "Ruch@rz czy trzeba z tobą chodzić" Mnie to osobiście wkurza i przez to tracę nadzieję, że kiedyś będę w związku, bo to... czytaj więcej
1
1
#psychologia
1dn.
ENFP
Byk
Czasami trzeba zaufać …
3
0
#psychologia
9dn.
INTJ
Lew
Terapia
64
51
#psychologia
4dn.
ESTJ
Rak
Czy zgadzacie się z poglądem, iż dziecko powinno być sensem życia?
Otwieram dyskusję #pytaniednia
12
49
#psychologia
13dn.
INFJ
Wodnik
Pov: pochodzisz ze wsi i masz taki piąteczek u rodziców (edytowany)
101
24
#psychologia
6dn.
ISFP
Baran
Be kind !
42
16
#psychologia
5dn.
ENFP
Ryby
Dlaczego ludzie zakładają maski?
3
34
#psychologia
5dn.
ENFP
Waga
Celebracja małych i dużych sukcesów
Uważam że ludzie zdecydowanie zbyt rzadko mówią innym a przede wszytskim SOBIE miłe i wspierające rzeczy. Warto być z Siebie dumnym doceniając i celebrując swoje osiągniecia i dobre strony. Tak więc moje dzisiejsze pytanie brzmi :A jak wyglądało by Wasze świadectwo z czerwonym paskiem?
24
15
#psychologia
5dn.
ISTP
Byk
Pytanie
Czy człowiek chory na depresję m,nerwicę różnego rodzaju i zaburzenia osobowości mieszane może kogoś poznać? Stworzyć jakąś relację/związek?
5
31
#psychologia
11dn.
ESTJ
Rak
Jakie są Wasze odskocznie od rzeczywistości?
Wszystkie odpowiedzi się liczą, poza alkoholem. #pytaniednia #pytaniewieczora
10
68
#psychologia
8dn.
ENFJ
Panna
Do kobiet
Wpadłam na zdjęcie idealnie obrazujące, czego głównie chcą od nas faceci. To frustrujące 😞 Co myślicie? Edit: No i faceci opanowali wątek. A najlepsze, że nie załapali o co chodzi🤷 (edytowany)
12
44
#psychologia
11dn.
ENFJ
Panna
1 Nagroda
Fwb, Ons🤢🤢 (edytowany)
29
74
#psychologia
10dn.
ENFJ
Panna
C'nie?💪💪
40
8
#psychologia
4dn.
ENFP
Ryby
Czego nie jesteśmy w stanie przepracować w sobie, na co nie mamy wpływu?
3
46
#psychologia
8dn.
INFJ
Wodnik
Większość dyskusji tutaj to niekończąca się wojna męsko-damska
16
24
#psychologia
4dn.
ENFP
Panna
Pytanie dnia
Czy w tez tak macie że ludzie na tej apce z dnia na dzień tracą zainteresowanie i przestają pisać?
7
13
#psychologia
5dn.
ENFP
Ryby
Dlaczego oczekiwania są źródłem rozczarowań?
2
22
#psychologia
2dn.
INFJ
Byk
Myśli wieczorne.
Ludzie nie będą cię szanować, jeśli ty sam nie będziesz szanował siebie, na pewno znacie to stwierdzenie, sam w pewnym okresie swojego zycia przekonałem się, że jest to prawda dostając informacje zwrotne nawet od najbliższych mi osób. Nasuwa mi się takie pytanie, czy nie jest tak, że podswiadomie... czytaj więcej
5
10
#psychologia
1dn.
ISFJ
Waga
Pytanie
Czy jest tu ktoś kogo przyjaciel odszedł? Moja przyjaciółka zmarła na raka rok temu i czuję po niej ogromną pustkę.
2
8
#psychologia
10dn.
ISFJ
Strzelec
Co to według Was oznacza "być damą"?
Również w kontekście "zachowywać się jak dama". Pytanie powstało po przeczytaniu kilku opisów Panów, którzy tak ujęli swoje oczekiwania. To absolutnie nic złego. Ciekawi mnie co w tym się zawiera. Pozdrawiam wszystkich serdecznie i życzę dobrej nocy! 🫶🏼
5
27
#psychologia
4dn.
INFJ
Byk
Trzeba o tym pamiętać
8
4
#psychologia
3dn.
ENFJ
Rak
🙋♀️
11
0
#psychologia
2dn.
INFJ
Byk
W punkt
7
2
#psychologia
3dn.
ENTJ
Baran
Znaczenie głosu
Ludzie zwykle dbają o swój wygląd i zapach a czy macie świadomość swojego głosu i jego wpływu na innych ludzi? Poniżej Ariana Grande i ewolucja jej głosu na przestrzeni kilku lat https://youtu.be/QxbbjJXebIQ
3
8
#psychologia
19dn.
INFJ
Wodnik
Najważniejsza lekcja z poprzednich relacji?
17
61
#psychologia
7dn.
INTJ
Bliźnięta
Czy związek powinien zaczynać się od przyjaźni, czy od razu do rzeczy?
Moje relacje zaczynały się najpóźniej po 3 spotkaniu. Chodziło o chemie, gdy była-wszystko było jasne i przechodziłem do rzeczy. Natomiast słyszę ostatnio opinie że można też inaczej.. ale z drugiej strony..byłem w relacji gdzie próbowałem przyjaźń przekształcić w coś więcej i to było... czytaj więcej
1
19
#psychologia
3dn.
ENFJ
Rak
🧑🤝🧑
9
0
#psychologia
18dn.
INFJ
Wodnik
Najważniejsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś?
15
31
#psychologia
4dn.
INTP
Skorpion
Kiedy według was stawianie granic staje się stawianiem murów ?
1
12
#psychologia
22dn.
INFP
Strzelec
?
25
42
#psychologia
23dn.
INTJ
Waga
Jak się czujecie?
Ja dziś mam dobry atak dopaminy. Wyszłam z domu pomimo lęków i poszłam bawić się na placyku XD
53
23
#psychologia
10dn.
ENFJ
Waga
Depresja
Ktoś ma Agorafobię? Pliss jak sobie radzić? U mnie jest ciężko od 4ch lat, jakieś porady?
3
17
#psychologia
15dn.
INFJ
Wodnik
Jak dbacie o zdrowie psychiczne?
6
22
#psychologia
11dn.
ENFJ
Baran
Bądźmy dla siebie wystarczające :-)
12
8
#psychologia
17dn.
INFP
Panna
Czy zdarza się Wam mieć powtarzające się sny?
Jeśli tak, o czym one są i jak często się powtarzają? Mi kilka razy w roku śni się, że jestem świadkiem katastrofy samolotu. Zawsze obserwuję to z ziemi i nigdy nie uczestniczę w takim wypadku. Czasami widzę jak spadają duże pasażerskie jumbojety, innym razem małe awionetki. Co ciekawe, nie latam... czytaj więcej
11
25
#psychologia
24dn.
ENTP
Wodnik
Lubicie swoje imię?
Interesowaliście się co ono oznacza i skąd się wzięło? :)
18
52
#psychologia
6dn.
INFP
Rak
Ucieczka
6
2