Ogólne informacje

• Czym jest Boo? Boo to aplikacja do poznawania kompatybilnych i podobnie myślących osób. Randkuj, rozmawiaj, poznawaj, zawieraj przyjaźnie i spotykaj nowych ludzi według osobowości. Możesz pobrać aplikację za darmo na iOS w Apple App Store oraz na Androida w Google Play Store. Możesz także korzystać z Boo w przeglądarce internetowej, odwiedzając stronę Boo.

• Jak działa Boo? a. Odkryj swoją osobowość. Zainstaluj naszą darmową aplikację na iOS lub Androida i wykonaj bezpłatny test z pięcioma pytaniami, aby odkryć swój typ osobowości spośród 16 możliwych. b. Dowiedz się o kompatybilnych osobowościach. Powiedzemy Ci o osobowościach, które prawdopodobnie pokochasz i które są z Tobą kompatybilne. Wystarczy, że będziesz sobą. Jesteś już tym, czego szuka druga osoba. c. Połącz się z podobnymi duszami. Następnie możesz zdecydować, czy polubisz czy przepuścisz dusze na swojej stronie z dopasowaniami. Baw się dobrze!

• Czy rejestracja w Boo jest darmowa? Wszystkie podstawowe funkcje w Boo są całkowicie darmowe. Lubić, ominąć, wysyłać wiadomości i rozmawiać z innymi podobnie myślącymi duszami.

• Jaki jest minimalny wiek wymagany do korzystania z Boo? Minimalny wymagany wiek do korzystania z Boo to 18 lat. Jeśli nie masz jeszcze 18 lat, możesz dołączyć i zacząć korzystać z Boo, gdy osiągniesz ten wiek.

• Czym są typy osobowości? W Boo nasze algorytmy są głównie oparte na ramach osobowości, z naszym specjalnie zaczerpniętym z psychologii Junga i modelu Big Five (OCEAN). Wykorzystujemy typy osobowości, aby pomóc Ci zrozumieć siebie i siebie nawzajem — wasze wartości, mocne i słabe strony oraz sposoby postrzegania świata. Możesz przeczytać więcej na temat dlaczego używamy typów osobowości.

Dopasowanie osobowości

• Czym jest MBTI (Myers Briggs)? MBTI to ramy osobowości, które kategoryzują wszystkie osoby na 16 typów osobowości. Oferuje teorię dotyczącą tego, w jaki sposób osobowość jest wywodzona jako funkcja różnicy w postrzeganiu świata. Opiera się na pracy szwajcarskiego psychiatry, Carla Junga, ojca psychologii analitycznej.

• Jakie są 16 typów osobowości? Możesz znaleźć wszystkie typy osobowości tutaj.

• Jaki jest mój 16 typ osobowości? Możesz przeprowadzić quiz w naszym darmowym teście osobowości tutaj. Możesz także przeprowadzić quiz w naszej aplikacji.

• Jaki jest najlepszy dopasowanie dla mojego typu osobowości? Powiedzimy Ci, które osobowości najprawdopodobniej pokochasz i wyjaśnimy dlaczego. Więcej informacji o naszym algorytmie dopasowania znajdziesz tutaj, oraz jak skutecznie stosować typ osobowości w swoim życiu miłosnym i związkach. Możesz również wybrać konkretne typy osobowości w filtrze w aplikacji.

Konto Boo

• Jak założyć konto na Boo? Możesz założyć konto na Boo, pobierając naszą darmową aplikację z Apple App Store dla użytkowników iOS lub z Google Play Store dla użytkowników Androida.

• Jak przywrócić moje konto lub zalogować się z innego urządzenia? Aby przywrócić swoje konto lub zalogować się z innego urządzenia, wprowadź adres e-mail, który użyłeś w procesie rejestracji.

• Czy istnieje aplikacja Boo dla komputerów PC? Obecnie nie ma dostępnej do pobrania aplikacji Boo dla komputerów PC, ale możesz uzyskać dostęp do strony Boo za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Adres strony Boo to boo.world.

• Jak mogę ponownie obejrzeć samouczek? Możesz ponownie obejrzeć samouczek, przechodząc do Ustawień i wybierając opcję "Wyświetl samouczek". Spowoduje to zresetowanie samouczka, dzięki czemu wskazówki pojawią się podczas przeglądania aplikacji.

• Jak zarządzać powiadomieniami z aplikacji? Możesz zarządzać powiadomieniami z aplikacji, przechodząc do Ustawień i dotykając "Powiadomienia".

• Dlaczego nie otrzymuję powiadomień push? Upewnij się, że powiadomienia push są włączone dla Boo w ustawieniach telefonu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem hello@boo.world.

• Czy istnieje opcja "trybu ciemnego"? Tak, możesz włączyć "tryb ciemny", znajdując opcję w menu Ustawienia.

• Jak mogę się wylogować z mojego konta? Aby się wylogować z konta, przejdź do Ustawień, wybierz "Konto", a następnie dotknij "Wyloguj się".

Profil Boo

• Jak edytować mój profil? Aby edytować swój profil, przejdź do swojego profilu i wybierz "Edytuj” w prawym górnym rogu ekranu.

• Gdzie mogę zmienić swoje imię lub identyfikator Boo? Możesz zmienić swoje imię lub identyfikator Boo w sekcji "Edytuj profil". Po prostu dotknij odpowiedniego pola, które chcesz zaktualizować.

• Jak zmienić swoje urodziny lub poprawić swój wiek? Obecnie nie oferujemy możliwości bezpośredniej zmiany swojego wieku ani daty urodzenia w aplikacji. Aby zmienić datę urodzenia, będziesz musiał skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej poprzez opcję "Wyślij opinię" w ustawieniach aplikacji, lub poprzez e-mail na adres hello@boo.world wraz z twoim identyfikatorem Boo.

• Jak usunąć swój wzrost z profilu? Przewiń do góry, aż nic nie będzie wybrane, następnie naciśnij przycisk powrotu.

• Jak dostosować swoje preferencje dotyczące tego, kogo szukam? W sekcji "Edytuj profil" znajdziesz pole "Szukam", które możesz dostosować według swoich preferencji.

• Jak usunąć lub zarządzać moimi zdjęciami? Możesz zarządzać swoimi zdjęciami w sekcji "Edytuj profil". Aby usunąć zdjęcie, dotknij ikony "-" w prawym górnym rogu zdjęcia. Należy jednak pamiętać, że wymagane jest posiadanie przynajmniej jednego zdjęcia na koncie.

• Jak zmienić moje zdjęcie profilowe? Przejdź do "Edytuj profil" i załaduj swoje zdjęcie za pomocą symbolu plusa.

• Jak dodać nagranie audio do mojego profilu? Przejdź do "Edytuj profil" i "O mnie", a następnie kliknij ikonę mikrofonu w lewym dolnym rogu.

• Czy mogę dodać filmy do swojego profilu? Oczywiście! Możesz dodać film o długości do 15 sekund do swojego profilu. Po prostu dodaj go tak samo, jak dodawałbyś zdjęcie, w sekcji "Edytuj profil" aplikacji.

• Jak mogę ponownie przeprowadzić quiz osobowości? Jeśli chcesz ponownie przeprowadzić quiz osobowości, przejdź do swojej strony konta, wybierz opcję "Edytuj" poniżej swojego zdjęcia profilowego, a następnie dotknij "16 Typ" i "Ponowne przeprowadzenie quizu".

• Czy mogę ukryć swój znak zodiaku na moim profilu? Aby zarządzać widocznością swojego znaku zodiaku, przejdź do sekcji "Edytuj profil", wybierz "Zodiak" i przełącz opcję "Ukryj zodiak na profilu".

• Czy mogę zmienić ustawienie języka aplikacji? Tak, możesz zmienić język aplikacji Boo w sekcji Ustawienia pod "Język".

Lokalizacja i Królestwo Dusz

• Jak zarządzać widocznością mojej lokalizacji? Możesz zarządzać widocznością swojej lokalizacji w ustawieniach pod sekcją "Prywatność".

• Co to jest Królestwo Dusz? Królestwo Dusz to funkcja dla użytkowników, którzy nie włączyli usług lokalizacyjnych podczas zakładania swoich kont. Jeśli znajdujesz się w Królestwie Dusz, Twój profil nie będzie pokazywany innym użytkownikom w ich codziennych duszach.

• Czy mogę powrócić do Królestwa Dusz? Tak, możesz z powrotem przenieść swoją lokalizację do Królestwa Dusz, jeśli masz subskrypcję premium.

• Czy mogę zmienić swoją lokalizację, aby znaleźć osoby z okolicy? Pozwalając na dostęp do swojej lokalizacji, możesz ustawić filtry dopasowań, aby pokazywać dopasowania lokalne zamiast globalnych. Jeśli szukasz dalej, funkcja teleportacji w Boo Infinity pozwala Ci dostosować swoją lokalizację do dowolnego miejsca na świecie, aby znaleźć dusze w określonym obszarze.

• Dlaczego mój profil wciąż jest widoczny w Królestwie Dusz pomimo wyłączenia tego? Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy udzieliłeś aplikacji zgody na dostęp do swojej lokalizacji.

  • Na Androidzie: a. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia. b. Dotknij opcji "Aplikacje i powiadomienia". c. Znajdź i dotknij naszej aplikacji. d. Dotknij opcji "Uprawnienia". e. Jeśli "Lokalizacja" nie jest obecnie włączona, dotknij jej, a następnie wybierz "Zezwalaj". f. Jeśli ustawienia lokalizacji są poprawne, a problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji "Wyślij opinię" w ustawieniach aplikacji lub poprzez e-mail na adres hello@boo.world.

  • Na iOS: a. Otwórz aplikację Ustawienia urządzenia. b. Przewiń w dół do naszej aplikacji i dotknij jej. c. Jeśli "Lokalizacja" nie jest obecnie włączona, dotknij jej, a następnie wybierz "Podczas korzystania z aplikacji" lub "Zawsze". d. Jeśli ustawienia lokalizacji są poprawne, a problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji "Wyślij opinię" w ustawieniach aplikacji lub poprzez e-mail na adres hello@boo.world.

• Jak mogę dowiedzieć się, czy lokalizacja użytkownika jest prawdziwa? Jeśli kolor tekstu lokalizacji jest biały, oznacza to, że została ona wykryta automatycznie. Jeśli lokalizacja jest niebieska, oznacza to, że użytkownik użył funkcji teleportacji.

Dopasowywanie na Boo

• Jak działa dopasowywanie na Boo? Aby się dopasować, odwiedź stronę dopasowań, aby zobaczyć profile, z którymi możesz być kompatybilny. Dostosuj filtry, aby znaleźć swój typ. Polub profil, klikając niebieskie serce; to wysyła prośbę do ich skrzynki odbiorczej. Jeśli ty i inny użytkownik wyślecie sobie nawzajem miłość, zostaniecie dopasowani i będziecie mogli wymieniać wiadomości.

• Ile dopasowań mogę mieć dziennie? Pokażemy ci 30 kompatybilnych dusz każdego dnia za darmo. Dodatkowo, możesz wysyłać nieograniczoną liczbę wiadomości do swoich dopasowań i interaktywnie uczestniczyć w komentarzach i sekcji Uniwersum.

• Czy mogę zwiększyć liczbę moich dziennych dusz lub przesunięć? Tak, możesz zwiększyć swoje dzienne limity dusz i przesunięć, subskrybując nasze plany Boo Infinity lub angażując się na naszym forum, aby zdobywać miłość i poziomy.

• Jak mogę zmienić ustawienia filtrów lub preferencje dopasowywania? Możesz dostosować swoje preferencje dopasowywania, w tym płeć, typ związku, wiek, typ osobowości i odległość, w ustawieniach filtrów, klikając "Filtr" w prawym górnym rogu strony głównej.

• Czy mogę zresetować swoje preferencje dopasowywania? Możesz zresetować swoje preferencje dopasowywania, wybierając ikonę resetowania znajdującą się w prawym górnym rogu menu filtra.

• Co oznaczają przyciski lub ikony dopasowywania Boo? Nasza strona dopasowań zawiera pięć ikon:

  • Żółty piorun: Aktywuje wzmocnienia, aby odblokować unikalne zdolności, takie jak odrodzenie, boost, start i podróż w czasie.
  • Pomarańczowy krzyżyk: Pozwala ci pominąć profile.
  • Różowe serce: Reprezentuje "super miłość", podwyższony poziom zainteresowania. Gdy wysyłasz "super miłość" do profilu, twoja prośba jest przypięta na górze skrzynki odbiorczej duszy.
  • Niebieskie serce: Użyj tego, aby okazać zainteresowanie innymi profilami.
  • Niebieski papierowy samolot: Umożliwia wysłanie bezpośredniej wiadomości do interesującego cię profilu.

• Jak mogę sprawdzić, czy mam wspólne zainteresowania z osobą na mojej stronie dopasowań? Każde zainteresowanie danej osoby pojawia się jako bąbelki w sekcji zainteresowań, zarówno na stronie dopasowań, jak i na jej profilu. Zainteresowania wyświetlane jako niebieskie bąbelki to te, które ty i inna osoba macie wspólne. Pozostałe bąbelki reprezentują zainteresowania drugiej osoby, których ty nie masz.

• Co oznacza liczba w tagu zainteresowania profilu? Liczba reprezentuje rangę użytkownika w danej kategorii zainteresowań. Dotknij liczby, aby uzyskać więcej szczegółów.

• Czy mogę ponownie dopasować się z kimś, kogo przypadkowo usunąłem? Możesz wyszukać użytkownika, używając jego Boo ID w pasku wyszukiwania, aby ponownie się z nim połączyć.

• Czy mogę zresetować swoje polubienia? Jeśli osiągnąłeś limit dziennych polubień, zostaną one zresetowane po 24 godzinach. Alternatywnie, możesz uaktualnić do subskrypcji Boo Infinity, aby uzyskać nieograniczone dzienne dusze.

• Czy mogę powrócić do ostatniej osoby, którą przypadkowo pominąłem? Tak, możesz powrócić do ostatniej osoby, którą przypadkowo pominąłeś, aktywując funkcję "Power-up". Kliknij ikonę pioruna na stronie dopasowań, aby uzyskać opcje takie jak "Podróż w czasie", która pozwala ci przewinąć do ostatniej osoby, którą pominąłeś, oraz "Odrodzenie", aby ponownie zobaczyć wszystkie przeszłe dusze.

• Jak mogę zobaczyć, kto polubił mój profil? Przejdź do "Wiadomości", "Prośby", a następnie kliknij "Odebrane".

• Gdzie są moje odebrane polubienia? Jeśli masz subskrypcję, możesz znaleźć swoje odebrane polubienia w Wiadomościach > Prośby > Odebrane.

• Jak działają 'Boost' i 'Lift Off'? To są wzmocnienia, które zwiększają widoczność twojego profilu na stronach dopasowań innych dusz. 'Boost' działa przez godzinę, podczas gdy 'Lift Off' zwiększa widoczność twojego profilu przez 24 godziny. Możesz uzyskać do nich dostęp poprzez przycisk pioruna na stronie dopasowań.

• Jak mogę wysłać prośbę o dodanie do znajomych do innego użytkownika? Zmień swoje preferencje dopasowywania na tylko "znajomi", aby wysyłać polubienia jako prośby o dodanie do znajomych.

• Dlaczego nie otrzymuję żadnych polubień ani wiadomości? Jeśli twoja lokalizacja jest ustawiona na sferę duchową, twój profil nie pojawi się na stronach dopasowań innych dusz.

• Jak mogę zwiększyć liczbę dopasowań i wiadomości, które otrzymuję? Z naszego doświadczenia wynika, że jakość jest ważna, jeśli chodzi o twój profil. Używaj zdjęć wysokiej jakości i wyrażaj siebie w swoim bio. Im więcej pokażesz ze swojej osobowości, tym większa szansa, że spotkasz swojego kompatybilnego dopasowania. Angażowanie się w społeczność w sekcji społecznościowej to kolejny sposób na pokazanie swojej osobowości i przyciągnięcie uwagi osób o podobnych zainteresowaniach. Weryfikacja profilu również pomaga budować zaufanie, dzięki czemu twoje potencjalne dopasowania wiedzą, że naprawdę jesteś tym, za kogo się podajesz.

• Jak mogę zobaczyć, kto obejrzał mój profil? Jeśli masz subskrypcję premium, możesz przejść do swojego profilu i kliknąć "Wyświetlenia". Uwaga, wyświetlenia odnoszą się tylko do osób, które otworzyły twój profil, aby dowiedzieć się więcej o tobie, a nie wszystkich osób, które cię widziały na swojej stronie dopasowań.

• Czy mogę wyszukać konkretną osobę na Boo? Jeśli masz Boo ID danej osoby, możesz ją wyszukać, wpisując jej Boo ID w pasku wyszukiwania.

Weryfikacja Boo

• Dlaczego nie mogę rozmawiać bez zweryfikowania swojego konta? Nasz proces weryfikacji jest niezbędnym środkiem bezpieczeństwa, który ma na celu ochronę naszej społeczności przed fałszywymi kontami i oszustwami. Ta zmiana ma na celu zapewnienie, że nasza społeczność jest możliwie najbardziej bezpieczna i autentyczna, tworząc bezpieczną przestrzeń dla tworzenia znaczących połączeń.

• Jak mogę zweryfikować swoje konto? Najpierw upewnij się, że pierwsze zdjęcie profilowe na Twoim koncie to klarowne zdjęcie Twojej twarzy. Następnie przejdź do swojego profilu, kliknij sekcję Edytuj, a następnie wybierz „Weryfikacja”. Jeśli Twoje pierwsze zdjęcie nie jest obrazem Twojej twarzy lub Twoja twarz nie jest rozpoznawalna na zdjęciu, weryfikacja zostanie odrzucona.

• Jak działa weryfikacja przez wyzwanie z nosem? Rozpoczynając wyzwanie z nosem, na ekranie pojawią się dwie niebieskie kropki – jedna unosząca się nad Twoim nosem, a druga nieruchoma w pobliżu środka ekranu. Dostosuj położenie swojej twarzy, aby dopasować kropki. Następnie pojawi się kolejna niebieska kropka po boku. Obróć głowę, aby ponownie dopasować kropki.

• Dlaczego moje prośby o weryfikację zawsze kończą się niepowodzeniem? Aby nasza weryfikacja zadziałała, system musi móc jasno widzieć Twoją twarz podczas procedury weryfikacji i porównać ją z Twoją twarzą na pierwszym zdjęciu profilowym. Powszechne przyczyny niepowodzenia wyzwania z nosem obejmują niskie poziomy światła, przez co cechy Twojej twarzy nie są widoczne, lub brak jasnego zdjęcia twarzy jako pierwszego zdjęcia profilowego na Twoim koncie. Dla najlepszych rezultatów, upewnij się, że Twoje pierwsze zdjęcie profilowe to jasne i rozpoznawalne zdjęcie Twojej twarzy, i przeprowadź proces weryfikacji w dobrze oświetlonym środowisku.

• Co to jest weryfikacja manualna? Jeśli automatyczna weryfikacja zawiedzie, możesz zdecydować się na weryfikację manualną, podczas której nasz zespół ręcznie przejrzy i zweryfikuje Twoje konto. Jeśli masz problem z dostępem do tej funkcji, skontaktuj się z nami przez opcję "Opinia" w "Ustawienia" lub napisz do nas e-mail na adres hello@boo.world. Dołącz swój identyfikator Boo w wiadomości e-mail, abyśmy mogli natychmiast rozpocząć proces.

• Czy mogę zweryfikować swoje konto przez stronę internetową? Możesz zweryfikować swoje konto na stronie internetowej, przechodząc do sekcji Edytuj profil i wybierając „Weryfikacja”. Upewnij się, że pierwsze zdjęcie profilowe na Twoim koncie to jasne zdjęcie Twojej twarzy, zanim zaczniesz.

• Dlaczego moje konto jest ponownie weryfikowane? Modyfikacje profilu, takie jak dodawanie, zmienianie lub usuwanie pierwszego zdjęcia profilowego, mogą wywołać automatyczną ponowną weryfikację jako środek bezpieczeństwa przeciwko działaniom oszustów. Aby uniknąć problemów z ponowną weryfikacją, upewnij się, że Twoje pierwsze zdjęcie profilowe to zawsze jasne i rozpoznawalne zdjęcie Twojej twarzy. Pomaga to nam rozpoznać Cię jako prawdziwego właściciela konta.

• Jak mogę sprawdzić, czy konto jest zweryfikowane? Zweryfikowane konta mają odznakę weryfikacji w postaci niebieskiego symbolu ptaszka obok nazwy użytkownika na ich stronie profilowej.

Komunikacja na Boo

• Czy mogę zmienić motyw moich wiadomości? Tak. Przejdź do ustawień i wybierz „Motyw Wiadomości”.

• Czy mogę edytować wysłane wiadomości? Aktualnie nie oferujemy opcji edycji wysłanych wiadomości. Jednak pracujemy nad ulepszeniem tej funkcji.

• Co to jest Bot Boo? Bot Boo to funkcja zaprojektowana do wykrywania nieodpowiednich treści w wiadomościach przed ich wysłaniem. Wiadomość nadal możesz wysłać, jeśli chcesz. Możesz aktywować Bota Boo, przechodząc do Ustawienia, wybierając Wiadomości i włączając opcję Ostrzeżenia.

• Jak przetłumaczyć wiadomość? Przytrzymaj dłużej wiadomość, którą chcesz przetłumaczyć, i wybierz „Przetłumacz” z menu podręcznego.

• Czy mogę usuwać wiadomości? Możesz usunąć swoją rozmowę z innym użytkownikiem, usuwając go z dopasowanych lub blokując go. Cała rozmowa zniknie dla was obojga.

• Czy mogę usunąć wiele wiadomości naraz? Aktualnie nie mamy tej opcji, ale pracujemy nad ulepszeniami.

• Dlaczego czasami wiadomości znikają? Rozmowa może zniknąć, jeśli inny użytkownik cię odłączył, usunął swoje konto lub został zbanowany z platformy.

• Czy moje wiadomości zostaną usunięte, jeśli usunę i ponownie zainstaluję aplikację? Nie, wiadomości pozostaną w twoim koncie, chyba że odpowiadający użytkownik zostanie odłączony lub zbanowany.

• Czy inny użytkownik będzie musiał mieć subskrypcję lub użyć monet, aby zobaczyć moją wiadomość? Użytkownicy mogą przeglądać twoje wiadomości bez używania monet ani subskrypcji.

• Czy mogę wysłać drugą bezpośrednią wiadomość do użytkownika, który nie zaakceptował mojego żądania? Tak, zostanie wysłana druga bezpośrednia wiadomość.

• Czy mogę przypiąć ważne rozmowy? Tak, możesz przypiąć rozmowę, przesuwając ją w lewo i wybierając „Przypnij”.

• Czy mogę ukryć nieaktywne rozmowy? Możesz ukryć rozmowę, przesuwając ją w lewo i wybierając „Ukryj”.

• Gdzie mogę znaleźć ukryte wiadomości? Możesz zobaczyć ukryte wiadomości, klikając „Wyświetl wszystko” na stronie wiadomości lub odnajdując użytkownika na liście obserwowanych. Po wysłaniu nowej wiadomości w czacie wróci on automatycznie do listy aktywnych czatów.

• Czy oferujecie funkcję czatu grupowego? Tak, aby rozpocząć czat grupowy, przejdź do swojej skrzynki odbiorczej, kliknij ikonę plusa w prawym górnym rogu i dodaj przyjaciół, z którymi chcesz rozmawiać.

• Czy użytkownik zostanie powiadomiony, jeśli usunę go z czatu grupowego? Nie, czat grupowy po prostu zostanie usunięty z ich listy czatów.

• Gdzie mogę zobaczyć wysłane przez siebie wiadomości? Przejdź do „Żądań” i kliknij „Wysłane”.

• Jak mogę sprawdzić, kiedy użytkownik był ostatnio aktywny? Możesz użyć funkcji Wizji Rentgena, aby zobaczyć aktywność użytkownika z ostatnich 7 dni. Ta power-up jest dostępny po kliknięciu ikony błyskawicy w górnym pasku czatu.

• Czy użytkownik zostanie powiadomiony, jeśli użyję Wizji Rentgena? Nie, użytkownicy nie są powiadamiani, gdy korzystasz z funkcji Wizji Rentgena.

• Jak mogę dowiedzieć się, czy ktoś zostawił mnie na przeczytaniu? Możesz aktywować potwierdzenia odczytu jako część subskrypcji premium.

• Jak usunąć oczekujące wysłane żądanie? Przejdź do „Wiadomości”, następnie kliknij „Żądania” i „Wysłane”. Przesuń rozmowę w lewo i wybierz „Anuluj”.

• Jak zablokować użytkownika? Możesz zablokować użytkownika z czatu z nimi, z ich strony profilu lub z dowolnego postu lub komentarza, który dodadzą w kanałach społecznościowych. Kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu, wybierz „Zablokuj duszę” i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Należy pamiętać, że jest to trwałe działanie i nie można go cofnąć.

• Czy mogę zgłosić użytkownika za nieodpowiednie zachowanie lub treści? Tak, aby zgłosić użytkownika, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu czatu, postu lub profilu, a następnie wybierz „Zgłoś duszę”. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby przesłać swoje zgłoszenie. Nasz zespół wsparcia przeanalizuje twoje zgłoszenie.

• Czy mogę odblokować kogoś? Aktualnie nie mamy opcji odblokowywania użytkowników, ale pracujemy nad tą funkcją.

Boo AI

• Czym jest Boo AI? Boo AI to funkcja, która poprawia Twoje wiadomości na Boo, oferując pomoc w pisaniu, parafrazowanie, korektę oraz kreatywne sugestie rozmów. Dostęp do niej uzyskasz, klikając w kółko obok przycisku „wyślij”. Dostosuj jej ton i język w ustawieniach Boo AI, w tym unikatowe style takie jak zalotny, zabawny, czy nawet mówienie jak Yoda.

• Co to są neurony? Neurony to wirtualna waluta, która napędza Boo AI. Służą do wykonywania różnych działań w aplikacji, takich jak sugerowanie komentarzy, tworzenie łamańców lodowych i analizowanie treści czatu. Każde działanie zużywa określoną liczbę neuronów.

• Jak mogę kupić neurony? Neurony można kupić bezpośrednio w aplikacji Boo. Wystarczy otworzyć Boo AI, wybrać „Kup Neurony”, wybrać pakiet odpowiadający Twoim potrzebom i dokonać zakupu dostępnymi opcjami płatności.

• Czy mogę użyć Boo AI do aktualizacji mojego opisu? Boo AI może pomóc Ci w tworzeniu lub ulepszaniu opisu Twojego profilu. Po prostu przejdź do Edytuj Profil, kliknij swój opis, a następnie ikonę Boo AI. Następnie wybierz opcję ulepszenia, stwórz coś nowego lub skorzystaj z innych funkcji, wybierz co chcesz zawrzeć, i powiedz Boo AI, co ma podkreślić.

• Jak Boo AI pomaga podczas rozmowy z moim dopasowaniem? Boo AI dostarcza łamańców lodowych, tekstów na zaczepki, dowcipów i komplementów dostosowanych do zainteresowań Twojego dopasowania. Pomaga w prowadzeniu rozmowy, analizuje intencje czatu, sentyment i ocenia Waszą zgodność.

• Jak działa Boo AI w universach? Boo AI wspiera universa poprzez parafrazowanie, korektę i sugerowanie angażujących komentarzy, aby zapewnić, że Wasze interakcje są skuteczne i gramatycznie poprawne.

Monety, Miłość i Kryształy

• Do czego mogę użyć monet? Monety można wykorzystać do odblokowywania power-upów, nagradzania postów i komentarzy oraz wysyłania bezpośrednich wiadomości jako użytkownik darmowy.

• Jak mogę zakupić monety? Przejdź do sekcji „Moje Monety” i wybierz opcję „Zdobądź Monety”.

• Czym są zadania związane z monetami? Możesz zdobyć monety, wykonując zadania, takie jak logowanie do aplikacji, uzupełnianie sekcji swojego profilu i publikowanie na tablicy społecznościowej. Pełną listę zadań znajdziesz w sekcji „Moje Monety”.

• Czy mogę przekazać moje monety innemu użytkownikowi? Możesz przyznać monety innym użytkownikom, klikając ikonę gwiazdki przy ich postach lub komentarzach. Wybierz nagrodę, którą chcesz przyznać, a odpowiadająca liczba monet zostanie przetransferowana z Twojego konta na konto innego użytkownika.

• Jaka jest funkcja ikony serca? Ikona serca, czyli ilość „miłości”, reprezentuje całkowitą liczbę reakcji, jakie otrzymałeś od innych użytkowników. Więcej serc oznacza większe możliwości zdobywania monet.

• Jak mogę zdobyć „miłość” na Boo? „Miłość” można zdobyć zaangażowaniem się w społeczność Boo. Można to zrobić poprzez publikowanie postów, komentowanie na tablicy społecznościowej oraz wykonywanie zadań w sekcji „Moje Monety”.

• Jaka jest rola kryształów? Zarabianie większej ilości 'miłości' lub serc poprzez angażujące posty lub komentarze pozwala Twojemu profilowi awansować na wyższy poziom kryształu. Każdy poziom oferuje nagrodę w postaci monet i zwiększa liczbę Twoich codziennych dusz. Możesz dowiedzieć się więcej o kryształach i poziomach, klikając przyciski "Miłość" lub "Poziom" na swoim profilu lub profilach innych dusz.

Wszechświat Boo

• Jak mogę znaleźć rzeczy, które mnie interesują w Wszechświecie Boo? Możesz stosować filtry do swojej tablicy społecznościowej. Dotknij Wszechświat, aby uzyskać dostęp do tablicy społecznościowej, a następnie dotknij filtrów obok „Wyszukiwania zainteresowań”. Wybierz lub odznacz tematy, które Cię interesują.

• Jaka jest różnica między zakładkami „Dla Ciebie” i „Odkrywaj” w sekcji Wszechświata? „Dla Ciebie” jest dostosowane do Twoich preferencji filtrów, podczas gdy „Odkrywaj” zawiera posty z całej społeczności.

• Jak mogę wyłączyć automatyczne odtwarzanie wideo? Aby wyłączyć automatyczne odtwarzanie, przejdź do Ustawień, kliknij „Tablica społecznościowa”, a następnie wyłącz przełącznik „Automatyczne odtwarzanie wideo”.

• Czy mogę tłumaczyć języki, których nie rozumiem? Tak, możesz tłumaczyć posty w językach, których nie rozumiesz, długim naciśnięciem na post i wybraniem opcji „Tłumacz” na dole.

• Czy mogę przeglądać posty od użytkowników mówiących w moim języku? Tak, możesz filtrować posty według języka. Możesz to zrobić zmieniając wymiary, klikając na ikonę planety obok dzwonka z powiadomieniami.

• Jak mogę przyznać nagrodę użytkownikowi? Aby przyznać nagrodę użytkownikowi, kliknij ikonę gwiazdki przy jego poście lub komentarzu, a następnie wybierz nagrodę, którą chcesz wysłać. Odpowiednia liczba monet zostanie odjęta z Twojego salda i przetransferowana do użytkownika, któremu przyznasz nagrodę. Tylko odbiorca może zobaczyć, kto wysłał nagrody, ale możesz także wybrać anonimowość, zaznaczając pole „Wyślij anonimowo”.

• Jak mogę obserwować kogoś na Boo? Możesz obserwować duszę, klikając przycisk „Obserwuj” na jej profilu. Posty tego użytkownika pojawią się w zakładce Obserwowane w Wszechświecie.

• Gdzie mogę znaleźć moje posty/komentarze? Możesz znaleźć swoje posty i komentarze na swojej stronie profilowej.

• Czy mogę opublikować wideo? Tak, filmy (do 5 minut) można dodać, klikając przycisk „Utwórz” u dołu aplikacji.

• Jak mogę utworzyć historię? Aby utworzyć historię, kliknij „Wszechświaty” w menu u dołu ekranu, aby przejść do tablicy społecznościowej, a następnie kliknij „Twoja historia” w lewym górnym rogu.

• Jak mogę publikować w dwóch wymiarach? Publikowanie w dwóch wymiarach oznacza tworzenie postów w dwóch różnych językach. Możesz to zrobić, klikając ikonę planety obok dzwonka z powiadomieniami i wybierając inny język, w którym chcesz opublikować. Możesz następnie eksplorować ten wymiar wszechświata i publikować w drugim języku.

• Ile postów mogę opublikować każdego dnia? Obecnie ograniczamy liczbę postów, jakie użytkownik może opublikować do 10 dziennie. Okres odpoczynku między każdym postem powinien być wskazany w aplikacji. Ma to na celu zapobieganie dominacji jednego użytkownika w tablicy, dzięki czemu wszyscy mają szansę podzielić się swoimi myślami i doświadczeniami.

• Jak mogę zobaczyć, kto mi przyznał nagrodę? Aby zobaczyć, kto cię nagrodził, kliknij na nagrodę. Niektórzy użytkownicy mogą wybrać anonimowość przy przyznawaniu nagród.

• Czy mogę ukryć moje komentarze i posty? Tak. Przejdź do Ustawień, dotknij „Prywatność” i wybierz, aby ukryć swoje komentarze i posty na swoim profilu.

• Jak mogę opublikować coś z tagiem #pytania? Tag #pytania jest zarezerwowany dla Pytania Dnia. W przypadku innych pytań użyj dostępnych tagów pod pytaniem.

• O której godzinie odświeża się Pytanie Dnia? Angielskie Pytanie Dnia odświeża się o godzinie 12 w nocy czasu UTC. Dla innych języków czasy odświeżania mogą się różnić.

• Jak mogę ukryć lub zablokować posty od okreś lonego użytkownika? Aby ukryć posty od użytkownika, kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu jego posta lub komentarza, a następnie kliknij „Ukryj posty i komentarze tej duszy”. Aby zablokować go całkowicie, kliknij „Zablokuj duszę”. Należy pamiętać, że blokowanie jest trwałe i nieodwracalne.

• Jak mogę zgłosić nieodpowiednią zawartość na mojej tablicy społecznościowej? Aby zgłosić post, kliknij ikonę 3 kropek znajdującą się w prawym górnym rogu posta i wybierz „Zgłoś post”.

• Jak mogę zobaczyć profile, które ukryłem z mojej tablicy? Przejdź do Ustawień, a następnie do Tablicy Społecznościowej i Eksploruj Ukryte Dusze.

• Dlaczego występuje niezgodność między liczbą komentarzy odnotowaną w poście, a faktyczną liczbą komentarzy, które widzę? Czasami możesz zobaczyć niezgodność w liczbach komentarzy, ponieważ komentarze od użytkowników, którzy zostali zbanowani, są ukryte.

Subskrypcje Boo Infinity

• Co to jest Boo Infinity? Boo Infinity to subskrypcja premium zaprojektowana w celu przyspieszenia Twojej podróży do znalezienia znaczących połączeń.

• Jakie funkcje obejmuje plan subskrypcji Boo Infinity? Subskrypcja Boo Infinity obejmuje nieograniczoną liczbę miłości, darmowe DM, sprawdzanie, kto oglądał lub wysłał Ci miłość, 2 bezpłatne Super Loves tygodniowo, tryb Ninja (ukrywanie profilu przed rekomendacjami, statusem przeczytania wiadomości i wyświetleń), potwierdzenia przeczytania, filtr kraju i nieograniczona podróż w czasie.

• Jak mogę się zapisać na subskrypcję Boo Infinity? Przejdź do swojego profilu w aplikacji i kliknij ikonę trzech pasków znajdującą się u góry strony. Z rozwijanego menu wybierz „Konto”, a następnie powinieneś zobaczyć opcję „Zarządzaj subskrypcją”. Kliknij w nią, aby zobaczyć dostępne opcje subskrypcji.

• Ile kosztują subskrypcje Boo Infinity? Ceny subskrypcji Boo można znaleźć w odpowiednim dziale Twojego profilu. Ceny mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji.

• Jak mogę anulować subskrypcję Boo? Chociaż nie jesteśmy w stanie bezpośrednio anulować subskrypcji ani zwrócić środków, możesz łatwo zarządzać tym przez odpowiednie ustawienia Sklepu z aplikacjami lub Google Play. Wszystkie płatności, zwroty i subskrypcje są przetwarzane przez te platformy.

• Co zrobić, jeśli moja zakupiona subskrypcja nie pojawia się w aplikacji? Jeśli Twoja zakupiona subskrypcja nie widnieje w aplikacji, skontaktuj się z nami pod adresem hello@boo.world lub skorzystaj z wsparcia technicznego w czacie Boo poprzez opcję „Wyślij opinię” w Ustawieniach. Podaj nam swój adres e-mail powiązany z Twoim kontem w Sklepie z aplikacjami lub Google Play, wraz z numerem zamówienia. Chętnie Ci pomożemy.

• Gdzie znajdę mój numer zamówienia? Twój numer zamówienia znajduje się w e-mailu potwierdzającym zakup, który otrzymałeś od Sklepu z aplikacjami lub Google Play. Zazwyczaj zaczyna się od 'GPA' dla zamówień Google Play.

• Kiedy będzie kolejna promocja na subskrypcję? Nasza struktura cenowa czasami obejmuje promocyjne rabaty. Zalecamy śledzenie potencjalnych oszczędności na subskrypcji.

Rozwiązywanie problemów

• Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem mojego adresu e-mail. Upewnij się, że sprawdziłeś folder ze spamem w poszukiwaniu naszej wiadomości potwierdzającej. Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila, skontaktuj się z nami pod adresem hello@boo.world, a chętnie go ponownie wyślemy.

• Gdy próbuję się zalogować, link e-mail otwiera się w mojej przeglądarce zamiast w aplikacji. Jeśli linki domyślnie otwierają się w przeglądarce zamiast w aplikacji Boo, istnieją dwie możliwe metody obejścia: a. Po pierwsze, zamiast kliknąć link „Zaloguj się w Boo”, spróbuj przytrzymać go, a następnie wybrać „Otwórz w Boo”. Powinno to otworzyć link w aplikacji, więc będziesz zalogowany. b. Alternatywnie, jeśli to nie działa, możesz zmienić domyślne ustawienie, postępując zgodnie z poniższymi krokami:

  • Przejdź do ustawień telefonu.
  • Przejdź do Aplikacje i powiadomienia.
  • Dotknij aplikacji przeglądarki, którą używa domyślnie twój telefon.
  • Dotknij Otwieranie domyślne.
  • Wybierz Wyczyść domyślne.
  • Następnie wróć do swojej poczty i ponownie otwórz link Boo. Twój telefon powinien poprosić Cię o wybór, czy chcesz go otworzyć w przeglądarce czy w aplikacji Boo. Wybierz aplikację Boo.

• Co powinienem zrobić, jeśli wcześniej zarejestrowałem się w Boo za pomocą numeru telefonu, a teraz nie mogę się zalogować? Teraz logowanie wymaga adresu e-mail zamiast numeru telefonu. Wyślij e-mail na adres hello@boo.world z danymi logowania poprzednio opartymi na telefonie oraz nowym adresem e-mail, który chcesz powiązać z Twoim kontem. Jeśli przypadkowo utworzono nowe konto z Twoim adresem e-mail, usuń je przed powiązaniem adresu e-mail z oryginalnym kontem.

• Co powinienem zrobić, jeśli mam inne problemy z logowaniem? Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, sprawdź swoje połączenie internetowe. Jeśli problem nadal występuje, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem hello@boo.world.

• Co powinienem zrobić, jeśli aplikacja ciągle się zawiesza? Zacznij od sprawdzenia swojego połączenia internetowego. Jeśli to nie pomoże, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować aplikację, aby naprawić wszelkie problemy. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami pod adresem hello@boo.world podając swój identyfikator Boo, a my zbadać problem.

• Jak zaktualizować mój adres e-mail? Aby zaktualizować swój adres e-mail, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem hello@boo.world.

• Co powinienem zrobić, jeśli otrzymuję błąd „Produkty nie mogą być obecnie ładowane; spróbuj ponownie później”? Sprawdź ustawienia Google Play, aby upewnić się, że usługi Google Play są aktywowane, i że jesteś zalogowany na swoje konto Google Play. Jeśli nadal napotykasz problemy z ładowaniem, zalecamy subskrybowanie naszej wersji webowej na boo.world.

• Co powinienem zrobić, jeśli brakuje mi zakupów? Otwórz menu Ustawienia i Konto, a następnie wybierz „Ponów oczekujące zakupy”. Możliwe, że będziesz musiał zalogować się za pomocą swojego konta App Store lub Google Play. Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie, którego użyłeś do dokonania oryginalnych zakupów. Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.

• Co powinienem zrobić, jeśli pojawiły się zduplikowane lub nieprawidłowe opłaty? W przypadku zduplikowanych lub nieprawidłowych opłat przejdź do Ustawienia i wybierz „Konto”, a następnie „Ponów oczekujące zakupy”. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.

• Dlaczego mój preferowany sposób płatności nie działa? Najpierw sprawdź, czy nie ma żadnych literówek w informacjach o płatności, upewnij się, że karta jest aktywowana i ma wystarczający stan konta, oraz że Twój adres rozliczeniowy jest poprawny. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszego wsparcia.

• Jak zaktualizować moje informacje o płatności? Aktualizacja informacji o płatności zależy od platformy, którą używasz:

  • App Store: a. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu iOS. b. Dotknij swojego nazwy, a następnie „Płatność i wysyłka”. Może być konieczne podanie hasła do Apple ID. c. Aby dodać metodę płatności, dotknij „Dodaj metodę płatności”. Aby zaktualizować istniejącą, dotknij „Edytuj” w prawym górnym rogu, a następnie dotknij metody płatności.

  • Google Play: a. Otwórz aplikację Sklep Play. b. Dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu, a następnie „Płatności i subskrypcje”, a potem „Metody płatności”. c. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać nową metodę płatności lub edytować istniejącą.

• Strona z dopasowaniami wyświetla „Nie znaleziono dusz”. Jeśli na stronie z dopasowaniami wyświetla się „Nie znaleziono dusz”, rozważ rozszerzenie filtrów wyszukiwania. Jeśli dostosowanie filtrów nie pomaga, spróbuj ponownie zainstalować aplikację. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się bezpośrednio z nami pod adresem hello@boo.world, abyśmy mogli zbadać sprawę.

• Dlaczego moje wiadomości nie są wysyłane? Sprawdź swoje połączenie sieciowe i rozważ korzystanie z VPN, jeśli problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania pomocy.

• Dlaczego moje dopasowania są daleko? Istnieje możliwość, że inny użytkownik korzysta z funkcji Teleport, co pozwala im pojawić się w lokalizacjach różniących się od ich rzeczywistej. Dodatkowo, czasami pokazujemy profile poza Twoimi ustawionymi preferencjami, w tym odległości geograficznej, aby zwiększyć różnorodność potencjalnych dopasowań.

• Dlaczego po utworzeniu nowego konta moje Super Lajki, Wzrosty, Monety i Neurony zniknęły? Zakupy nie mogą być przenoszone z jednego konta na inne. Jeśli usuniesz swoje konto i utworzysz nowe, wszystkie nabyte wcześniej przedmioty zużywalne zostaną utracone. Ta polityka ma na celu zapewnienie integralności transakcji i doświadczeń użytkowników na naszej platformie.

• Skierowałem znajomego, ale nie otrzymałem nagrody za polecenie. W przypadku problemów z nagrodami za polecenie skontaktuj się z naszym wsparciem w aplikacji. Możesz go znaleźć w Ustawieniach, w sekcji „Wyślij opinię”.

• Jaki jest efekt tymczasowego zablokowania konta? Tymczasowe zablokowanie konta ogranicza możliwość użytkownika do wykonania określonych czynności, takich jak wysyłanie wiadomości, publikowanie treści czy komentowanie. Takie kary mogą wynikać z automatycznego wykrywania przez naszego systemu treści, które są sprzeczne z naszymi wytycznymi społecznościowymi lub jako rezultat zgłoszeń dotyczących ofensywnych, nieodpowiednich lub nieletnich profili lub wpisów przez innych użytkowników.

• Dlaczego mój post nagle nie jest widoczny w przepływie? Istnieje kilka potencjalnych powodów, dla których Twój post może nie być widoczny w przepływie, zarówno dla konkretnych użytkowników, jak i dla społeczności:

  • Posty i komentarze naruszające nasze wytyczne społecznościowe mogą być usuwane z przepływu społecznego.
  • Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, Twoje posty i komentarze nie będą już widoczne w przepływie. Najczęstsze przyczyny blokad kont to naruszenie zasady jedno konto na użytkownika, zgłoszenia dotyczące nieletnich użytkowników lub zgłoszone przez użytkowników lub wykryte przez system treści nieodpowiednie.
  • Jeśli są użytkownicy, którzy nie widzą Twojego posta, może to być spowodowane aktywowanymi przez nich filtrami w ich przepływie. Aby dezaktywować te filtry, użytkownik powinien przejść do przepływu społecznego, dotknąć filtrów obok wyszukiwania zainteresowań i dotknąć „Dezaktywuj”.
  • Użytkownicy, którzy Cię zablokowali lub zdecydowali się ukryć Twoje posty i komentarze, nie będą mogli zobaczyć Twojego posta w swoim przepływie.

• Dlaczego liczba obserwujących na liście moich obserwujących nie zgadza się z moją liczbą obserwujących? Może wystąpić niezgodność, jeśli niektórzy użytkownicy na liście obserwujących zostali tymczasowo zablokowani z platformy po zgłoszeniach naruszenia wytycznych społecznościowych. Jednak ponieważ ich konta mogą zostać przywrócone po przeglądzie zgłoszeń, nie usuwamy ich od razu z liczby obserwujących.

• Dlaczego nastąpił nagły wzrost liczby osób, których obserwuję oraz moich obserwujących? To może być spowodowane ustawieniami automatycznego obserwowania. Możesz wyłączyć tę funkcję, przechodząc do Ustawień, dotykając „Prywatność”, a następnie przełączając opcję Automatyczne Obserwowanie.

• Wzmocniłem widoczność, ale liczba odsłon pozostała taka sama. Liczba odsłon na Twoim profilu odnosi się do liczby osób, które otworzyły Twój profil, aby dowiedzieć się więcej o Tobie. Zazwyczaj dlatego, że wysłałeś im polubienie lub zauważyli Cię w social mediach Wszechświata Boo. Użytkownicy, którzy widzą Cię w swoich codziennych duszach, nie są wliczani do tych odsłon, więc dodatkowe odsłony, które otrzymałeś ze strony dopasowań podczas zwiększenia widoczności, automatycznie nie dodają się do liczby odsłon profilu.

• Dlaczego widzę profile, których już odrzuciłem? Możesz ponownie zobaczyć profil kogoś, jeśli usunął swoje konto i zdecydował się wrócić, lub jeśli przesuwałeś w czasie z kiepskim połączeniem sieciowym.

• Co powinienem zrobić, jeśli napotkam błąd lub problem nieobjęty tutaj? Aby zgłosić błąd, wyślij e-mail z Twoim identyfikatorem Boo, wersją aplikacji oraz zrzutem ekranu lub nagraniem wideo problemu na hello@boo.world.

Bezpieczeństwo i Prywatność

• Jak mogę zgłosić innego użytkownika? Aby zgłosić użytkownika, kliknij ikonę trzech kropek w prawym górnym rogu ich profilu, posta, komentarza lub czatu, a następnie wybierz opcję „Zgłoś duszę”. Wybierz odpowiedni powód i podaj dodatkowe komentarze, jeśli to konieczne. Staramy się jak najszybciej przejrzeć Twoje zgłoszenie.

• Co zrobić, jeśli podejrzewam, że ktoś podaje się za mnie? Jeśli podejrzewasz podawanie się za Ciebie, zrób następujące kroki:

  • Zrób zrzut ekranu profilu i zanotuj identyfikator Boo użytkownika
  • Kliknij ikonę trzech kropek i wybierz „Zgłoś duszę”. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
  • Wyślij e-mail na adres hello@boo.world ze zrzutami ekranu, identyfikatorem Boo użytkownika i opisem problemu.

• Po co potrzebujecie moich informacji o lokalizacji? Twoja lokalizacja pomaga nam pokazywać Ci dusze w Twojej okolicy, promując lokalne połączenia.

• Jak mogę ukryć swoje konto lub zrobić sobie przerwę od Boo? Możesz uczynić swój profil niewidocznym, aktywując opcję „Zatrzymaj konto” w Ustawieniach Konta.

• Dlaczego moje konto zostało tymczasowo zablokowane? Tymczasowy zakaz występuje, gdy profil użytkownika lub jego posty zawierają materiał sprzeczny z Wytycznymi Społeczności Boo, lub jeśli został zgłoszony przez innych użytkowników w społeczności. Tymczasowy zakaz trwa 24 godziny, po których będziesz mógł korzystać z aplikacji normalnie.

• Jak mogę odwołać się, jeśli zostałem zablokowany? Aby odwołać się od blokady, wyślij e-mail na adres hello@boo.world ze swoim wnioskiem i wszelkimi istotnymi szczegółami.

Usuwanie Konta

• Jak usunąć moje konto? Możesz trwale usunąć swoje konto, odwiedzając Ustawienia i wybierając menu „Konto”. Ze względu na dużą liczbę prośb o ponowne aktywacje, kompletna usunięcie Twojego konta i profilu nastąpi po 30 dniach. Jeśli zalogujesz się ponownie w ciągu tych 30 dni, usunięcie konta zostanie anulowane. Alternatywnie, jeśli chcesz tymczasowo ukryć swój profil, opcja wstrzymania konta jest również dostępna w menu Konto.

• Co robi opcja „Wstrzymaj konto”? Kiedy zatrzymujesz swoje konto, Twój profil przestaje być wyświetlany na stronie dopasowań, co oznacza, że nowi użytkownicy nie będą mogli wysyłać Ci wiadomości ani polubień.

• Jak mogę usunąć swoje konto, nie otrzymując żadnych powiadomień i zapewnić, że nikt nie będzie mógł zobaczyć mojego profilu? Aby całkowicie usunąć swoje konto i zapobiec wszelkim powiadomieniom lub widoczności, najpierw wyłącz wszystkie powiadomienia w ustawieniach powiadomień i wstrzymaj konto w ustawieniach konta. Twój profil nie będzie widoczny dla nikogo, a jeśli nie zalogujesz się ponownie, zostanie on całkowicie usunięty po 30 dniach. Otrzymasz powiadomienie e-mailowe krótko przed ostatecznym trwałym usunięciem Twojego konta. Jeśli chcesz natychmiast usunąć swoje konto, rozpocznij proces usuwania za pośrednictwem aplikacji, a następnie wyślij e-mail na adres hello@boo.world ze swoim identyfikatorem Boo i powiązanym adresem e-mail. Należy pamiętać, że ten krok jest trwały, i nie będzie możliwe odzyskanie żadnych informacji o Twoim koncie, rozmów ani dopasowań po jego wykonaniu.

• Czy mogę usunąć moje konto i założyć nowe z tym samym adresem e-mail? Tak, możesz to zrobić, ale będziesz musiał poczekać 30 dni, aż Twoje stare konto zostanie całkowicie usunięte. Jeśli zalogujesz się przed upływem 30 dni, proces usuwania zostanie anulowany, a odzyskasz swoje stare konto.

• Jak mogę anulować swoje subskrypcję? Subskrypcje zakupione przez aplikację są obsługiwane przez Sklep App Store lub Google Play Store, odpowiednio dla urządzeń iOS i Android. Subskrypcję można anulować za pośrednictwem ustawień w Sklepie App Store lub Google Play Store. Jeśli zakupiłeś subskrypcję na stronie internetowej za pomocą Stripe, skontaktuj się z nami za pośrednictwem opcji „Wyślij opinie” w Ustawieniach aplikacji lub za pośrednictwem e-maila na adres hello@boo.world.

Wytyczne i Porady dotyczące Bezpieczeństwa

• Wytyczne Społeczności Witaj w społeczności Boo. Boo to społeczność ludzi, którzy są życzliwi, troskliwi i dbają o nawiązywanie głębszych i prawdziwych połączeń. Nasze wytyczne pomagają zapewnić bezpieczeństwo i jakość doświadczeń dla wszystkich w społeczności. Jeśli naruszysz którekolwiek z tych zasad, możesz zostać tymczasowo lub trwale zbanowany z Boo i stracić dostęp do swojego konta. Przeczytaj nasze pełne Wytyczne Społeczności.

• Porady dotyczące Bezpieczeństwa Poznawanie nowych ludzi jest ekscytujące, ale zawsze powinieneś zachować ostrożność, gdy nawiązujesz kontakt z kimś, kogo nie znasz. Korzystaj z własnego osądu i stawiaj swoje bezpieczeństwo na pierwszym miejscu, niezależnie od tego, czy wymieniasz początkowe wiadomości, czy spotykasz się osobiście. Choć nie możesz kontrolować działań innych, istnieją rzeczy, które możesz zrobić, aby priorytetowo traktować swoje bezpieczeństwo podczas korzystania z Boo. Przeczytaj nasze pełne Wskazówki Bezpieczeństwa.

Skontaktuj się z Nami

• Jak się skontaktować z Boo? Możesz się odezwać na hello@boo.world. Cieszymy się, że możemy usłyszeć od naszych użytkowników!