সাধারণ তথ্য

• বু কি? বু হল সমমনা ও সামঞ্জস্যপূর্ণ আত্মার সাথে যোগাযোগের জন্যে অ্যাপ্লিকেশন। ডেটিং, চ্যাট, ম্যাচ, বন্ধু বানানো, এবং ব্যক্তিত্ব অনুযায়ী নতুন মানুষের সাথে পরিচিত হন। আপনি অ্যাপল অ্যাপ স্টোর এবং গুগল প্লে স্টোর এ আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডের জন্য বিনামূল্যে অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি বু ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে যে কোনো ব্রাউজারের মাধ্যমে বু-তে অনলাইনেও যুক্ত হতে পারেন।

• বু কিভাবে কাজ করে? ক. নিজের ব্যক্তিত্ব আবিষ্কার করুন। iOS অথবা Android-এ আমাদের ফ্রি অ্যাপ ইন্সটল করুন এবং আমাদের ফ্রি ৫-প্রশ্নের টেস্ট নিন আপনার ১৬ ব্যক্তিত্বের ধরন আবিষ্কার করার জন্য। খ. সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে জানুন। আমরা আপনাকে সেই ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে বলব, যেগুলি আপনি ভালোবাসতে পারেন এবং যা আপনার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনাকে কেবল নিজের মত থাকতে হবে। আপনি ইতিমধ্যেই যা খুঁজছেন তার একজন। গ. মনের মতো আত্মার সাথে সংযোগ করুন। তারপর আপনি আপনার ম্যাচ পেজে আত্মাগুলিকে পছন্দ অথবা অগ্রাহ্য করার পছন্দ করতে পারেন। মজা করুন!

• বু-এ সাইন আপ করা কি বিনামূল্যে? বু-এর সমস্ত মৌলিক ফিচার পুরোপুরি বিনামূল্যে। অন্যান্য সমমনা আত্মার সাথে লাইক, পাস, মেসেজ এবং চ্যাট করুন।

• বু-এর জন্য ন্যূনতম বয়স সীমা কত? বু-এর জন্য ন্যূনতম বয়স সীমা ১৮ বছর। আপনি যদি এখনও ১৮ বছর বয়সে না পৌঁছে থাকেন, তাহলে আপনি এই বয়সে পৌঁছানোর পর যোগ দিতে এবং বু-তে ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

• ব্যক্তিত্বের ধরণ কী? বু-তে, আমাদের অ্যালগরিদম মূলত ব্যক্তিত্বের ফ্রেমওয়ার্ক দ্বারা চালিত, যা জুঙ্গিয়ান মনোবিজ্ঞান এবং বিগ ফাইভ (ওসিইএএন) মডেল থেকে ঋণ নেয়। আমরা ব্যক্তিত্বের ধরণ ব্যবহার করি আপনাকে নিজেদের এবং একে অপরের সম্পর্কে বোঝাতে - আপনার মূল্যবোধ, শক্তি এবং দুর্বলতা, এবং পৃথিবীকে কীভাবে উপলব্ধি করেন। আপনি আমরা ব্যক্তিত্বের ধরণ কেন ব্যবহার করি সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।

ব্যক্তিত্ব মিলান

• এমবিটিআই (মায়ার্স ব্রিগস) কি? এমবিটিআই হল একটি ব্যক্তিত্বের ফ্রেমওয়ার্ক যা সমস্ত মানুষকে ১৬টি ব্যক্তিত্বের ধরণে বিভক্ত করে। এটি প্রদান করে যে ব্যক্তিত্ব কীভাবে বিশ্লেষণাত্মক মনোবিজ্ঞানের পিতা, সুইস মনোচিকিৎসক কার্ল জুঙ্গের কাজের ভিত্তিতে, বিশ্বকে ভিন্নভাবে উপলব্ধির ফাংশন হিসেবে উদ্ভূত হয়।

• ১৬টি ব্যক্তিত্বের ধরণ কী কী? আপনি সমস্ত ব্যক্তিত্বের ধরণ এখানে খুঁজে পাবেন।

• আমার ১৬টি ব্যক্তিত্বের ধরণ কী? আপনি আমাদের বিনামূল্যে ১৬ ব্যক্তিত্ব টেস্টে কুইজ নিতে পারেন। আপনি আমাদের অ্যাপেও কুইজ নিতে পারেন।

• আমার ব্যক্তিত্বের ধরনের জন্য সেরা ম্যাচ কি? আমরা আপনাকে বলব কোন ব্যক্তিত্বগুলি আপনি সম্ভবত ভালোবাসবেন এবং কেন। আপনি আমাদের ম্যাচিং অ্যালগরিদম সম্পর্কে এখানে আরও তথ্য পেতে পারেন, এবং আপনার ডেটিং জীবন এবং সম্পর্কে ব্যক্তিত্বের ধরন সফলভাবে প্রয়োগ করার উপায় জানতে পারেন। আপনি অ্যাপের ফিল্টারে নির্দিষ্ট ব্যক্তিত্বের ধরনগুলিও নির্বাচন করতে পারেন।

বু অ্যাকাউন্ট

• আমি বু-তে অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করব? আপনি iOS ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে অথবা Android ব্যবহারকারীদের জন্য গুগল প্লে স্টোর থেকে আমাদের বিনামূল্যের অ্যাপ ডাউনলোড করে বু-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।

• আমি আমার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পুনরুদ্ধার করব অথবা অন্য ডিভাইস থেকে লগ ইন করব? আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে অথবা অন্য ডিভাইস থেকে লগ ইন করতে, নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করান।

• পিসির জন্য বু অ্যাপ আছে কি? বর্তমানে পিসির জন্য বু অ্যাপ ডাউনলোড নেই, তবে আপনি আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে বু ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারেন। বু-র ওয়েব ঠিকানা হল boo.world।

• আমি কীভাবে টিউটোরিয়ালটি পুনরায় দেখতে পারি? আপনি সেটিংসে নেভিগেট করে "View Tutorial" বিকল্প নির্বাচন করে টিউটোরিয়ালটি পুনরায় দেখতে পারেন। এটি টিউটোরিয়ালটি রিসেট করবে, যাতে আপনি অ্যাপে নেভিগেট করার সময় টিপসগুলি প্রদর্শিত হয়।

• আমি কীভাবে অ্যাপ নোটিফিকেশনগুলি পরিচালনা করব? আপনি সেটিংসে যেতে এবং "Notifications" ট্যাপ করে আপনার অ্যাপ নোটিফিকেশনগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

• আমি কেন পুশ নোটিফিকেশন পাচ্ছি না? আপনার ফোনের সেটিংসে বু-র জন্য পুশ নোটিফিকেশন সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, hello@boo.world এ আমাদের যোগাযোগ করুন।

• "ডার্ক মোড" বিকল্প আছে কি? হ্যাঁ, আপনি সেটিংস মেনুতে অপশন খুঁজে পেয়ে "ডার্ক মোড" সক্ষম করতে পারেন।

• আমি আমার অ্যাকাউন্ট থেকে কীভাবে লগ আউট করব? আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করতে, সেটিংসে যান, "Account" নির্বাচন করুন, এবং তারপর "Logout" ট্যাপ করুন।

বু প্রোফাইল

• আমি আমার প্রোফাইল কীভাবে সম্পাদনা করব? আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা করতে, আপনার প্রোফাইলে নেভিগেট করুন এবং স্ক্রিনের উপরের ডান দিকে "Edit” নির্বাচন করুন।

• আমি আমার নাম বা বু আইডি কোথায় পরিবর্তন করতে পারি? আপনি "Edit Profile" অংশে আপনার নাম বা বু আইডি পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যে ফিল্ডটি আপডেট করতে চান সেটিতে সরাসরি ট্যাপ করুন।

• আমি আমার জন্মদিন বা বয়স কীভাবে পরিবর্তন করব বা শুধরাব? বর্তমানে আমরা অ্যাপে সরাসরি আপনার বয়স বা জন্মদিন পরিবর্তনের বিকল্প অফার করি না। আপনার জন্মদিন পরিবর্তন করতে, আপনাকে আমাদের সমর্থন দলের সাথে "Send Feedback" এর মাধ্যমে অ্যাপের সেটিংস থেকে অথবা hello@boo.world এ ইমেল করে আপনার বু আইডি সহ যোগাযোগ করতে হবে।

• আমি আমার প্রোফাইল থেকে আমার উচ্চতা কীভাবে সরাব? শীর্ষে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না কিছুই নির্বাচিত না হয়, তারপর ব্যাক বাটন চাপুন।

• আমি "খুঁজছি" এর জন্য আমার পছন্দগুলি কীভাবে সামঞ্জস্য করব? "Edit Profile" অংশে, আপনি "Looking For" ফিল্ডটি পাবেন, যেটি আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সামঞ্জস্য করতে পারেন।

• আমি আমার ফটোগুলি কীভাবে মুছব বা পরিচালনা করব? আপনি "Edit Profile" অংশে আপনার ফটোগুলি পরিচালনা করতে পারেন। একটি ফটো মুছতে, ফটোর উপরের ডান কোণে "-" আইকনে ট্যাপ করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্তত একটি ফটো থাকা আবশ্যক।

• আমি আমার প্রোফাইল ছবি কীভাবে পরিবর্তন করব? "Edit Profile" এ যান এবং প্লাস চিহ্নের সাথে আপনার ছবি আপলোড করুন।

• আমি আমার প্রোফাইলে একটি অডিও রেকর্ডিং কীভাবে যোগ করব? "Edit Profile" এবং "About Me" তে যান, তারপর নিচের বাম কোণে মাইক্রোফোন আইকনে ক্লিক করুন।

• আমি কি আমার প্রোফাইলে ভিডিও যোগ করতে পারি? অবশ্যই! আপনি আপনার প্রোফাইলে ১৫ সেকেন্ড পর্যন্ত দৈর্ঘ্যের একটি ভিডিও যোগ করতে পারেন। ঠিক যেমনটি আপনি একটি ফটো আপলোড করেন, সেইভাবে "Edit Profile" অংশে এটি আপলোড করুন।

• আমি কীভাবে ব্যক্তিত্ব কুইজটি পুনরায় নিতে পারি? যদি আপনি ব্যক্তিত্ব কুইজটি পুনরায় নিতে চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান, আপনার প্রোফাইল ছবির নিচে "Edit" বিকল্পটি নির্বাচন করুন, তারপর "16 Type" এ ট্যাপ করে "Retake Quiz" নির্বাচন করুন।

• আমি আমার প্রোফাইল থেকে আমার রাশিচক্র চিহ্ন কীভাবে লুকাব? আপনার রাশিচক্র চিহ্নের দৃশ্যমানতা পরিচালনা করতে, "Edit Profile" অংশে যান, “Zodiac” নির্বাচন করুন, এবং "Hide zodiac on profile" অন বা অফ টগল করুন।

• আমি কি অ্যাপের ভাষার সেটিং পরিবর্তন করতে পারি? হ্যাঁ, আপনি "Language" অধীনে সেটিংস বিভাগে বু অ্যাপের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন।

লোকেশন এবং স্পিরিট রিয়েলম

• আমি আমার লোকেশন দৃশ্যমানতা কীভাবে পরিচালনা করব? আপনি "Privacy" বিভাগের আওতায় আপনার সেটিংসে আপনার লোকেশন দৃশ্যমানতা পরিচালনা করতে পারেন।

• স্পিরিট রিয়েলম কি? স্পিরিট রিয়েলম হল সেই ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বৈশিষ্ট্য যারা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময় অবস্থান পরিষেবা সক্রিয় করেননি। যদি আপনি স্পিরিট রিয়েলমে থাকেন, আপনার প্রোফাইল অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দৈনিক আত্মার মধ্যে দেখানো হবে না।

• আমি কি স্পিরিট রিয়েলমে ফিরে যেতে পারি? হ্যাঁ, যদি আপনার একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন থাকে তবে আপনি আপনার লোকেশনকে স্পিরিট রিয়েলমে ফেরত নিতে পারেন।

• আমি কি আমার লোকেশন পরিবর্তন করে স্থানীয়দের খুঁজতে পারি? আপনার লোকেশনে অ্যাক্সেস অনুমোদন দিয়ে, আপনি আপনার ম্যাচ ফিল্টারগুলি গ্লোবালের পরিবর্তে স্থানীয় ম্যাচ দেখানোর জন্য সেট করতে পারেন। যদি আপনি আরও দূরের দিকে খুঁজছেন, তবে বু ইনফিনিটিতে টেলিপোর্ট বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে নির্দিষ্ট এলাকায় আত্মাদের খুঁজে পেতে বিশ্বের যেকোনো জায়গায় আপনার লোকেশন সমন্বয় করতে দেয়।

• আমার প্রোফাইল এখনও স্পিরিট রিয়েলমে দেখাচ্ছে সত্ত্বেও আমি এটি বন্ধ করে দিয়েছি, কেন? এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি যদি অ্যাপটিকে আপনার লোকেশনে অ্যাক্সেস দেওয়ার অনুমতি দিয়েছেন কিনা তা যাচাই করুন।

  • অ্যান্ড্রয়েডে: a. আপনার ডিভাইসের সেটিংস অ্যাপ খুলুন। b. "Apps & notifications" ট্যাপ করুন। c. আমাদের অ্যাপ খুঁজে বের করুন এবং ট্যাপ করুন। d. "Permissions" ট্যাপ করুন। e. যদি "Location" বর্তমানে সক্ষম না হয়, তবে তার উপর ট্যাপ করুন, তারপর "Allow" নির্বাচন করুন। f. যদি আপনার লোকেশন সেটিংস ঠিক থাকে এবং সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে অ্যাপের সেটিংসে "Send Feedback" অপশনের মাধ্যমে অথবা hello@boo.world এ ইমেল করে আমাদের যোগাযোগ করুন।

  • iOS-এ: a. আপনার ডিভাইসের সেটিংস অ্যাপ খুলুন। b. আমাদের অ্যাপের দিকে স্ক্রোল করুন এবং তার উপর ট্যাপ করুন। c. যদি "Location" বর্তমানে সক্ষম না হয়, তার উপর ট্যাপ করুন, তারপর "While Using the App" অথবা "Always" নির্বাচন করুন। d. যদি আপনার লোকেশন সেটিংস ঠিক থাকে এবং সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে অ্যাপের সেটিংসে "Send Feedback" অপশনের মাধ্যমে অথবা hello@boo.world এ ইমেল করে আমাদের যোগাযোগ করুন।

• আমি কীভাবে জানতে পারব যে একজন ব্যবহারকারীর লোকেশন আসল কিনা? যদি লোকেশনের টেক্সটের রঙ সাদা হয়, তাহলে তা অটো-ডিটেক্টেড বোঝায়। যদি লোকেশন নীল হয়, তবে ব্যবহারকারী টেলিপোর্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেছে।

বু-তে ম্যাচিং

• বু-তে ম্যাচিং কিভাবে কাজ করে? ম্যাচ করতে, ম্যাচ পৃষ্ঠায় যান যেখানে আপনি সম্ভবত সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রোফাইলগুলি দেখতে পাবেন। আপনার ধরন খুঁজে পেতে ফিল্টারগুলি কাস্টমাইজ করুন। নীল হৃদয় ক্লিক করে একটি প্রোফাইল পছন্দ করুন; এটি তাদের ইনবক্সে একটি অনুরোধ পাঠায়। যদি তারা গ্রহণ করে, তবে আপনি উভয়ে সীমাহীন বার্তা বিনিময় করতে পারেন।

• আমি প্রতিদিন কতগুলি ম্যাচ পেতে পারি? আমরা প্রতিদিন আপনাকে বিনামূল্যে ৩০ সামঞ্জস্যপূর্ণ আত্মা দেখাই। অতিরিক্তভাবে, আপনি আপনার ম্যাচগুলিতে সীমাহীন বার্তা পাঠাতে এবং ইউনিভার্স এবং মন্তব্য বিভাগে অন্যদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করতে পারেন।

• আমি কি আমার দৈনিক আত্মা বা সোয়াইপের সংখ্যা বাড়াতে পারি? হ্যাঁ, আপনি আমাদের বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলিতে সাবস্ক্রাইব করে অথবা আমাদের ফোরামে অংশগ্রহণ করে ভালবাসা অর্জন এবং স্তর উন্নত করে আপনার দৈনিক আত্মা এবং সোয়াইপের সীমা বাড়াতে পারেন।

• আমি কিভাবে আমার ফিল্টার সেটিংস বা ম্যাচিং প্রেফারেন্স পরিবর্তন করব? আপনি ফিল্টার সেটিংসে "ফিল্টার" ট্যাপ করে হোম পেজের উপরের ডান দিকে লিঙ্গ, সম্পর্কের ধরন, বয়স, ব্যক্তিত্বের ধরন, এবং দূরত্ব সহ আপনার ম্যাচিং প্রাথমিকতাগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন।

• আমি কি আমার ম্যাচিং প্রেফারেন্স রিসেট করতে পারি? আপনি ফিল্টার মেনুতে "রিসেট" নির্বাচন করে আপনার ম্যাচিং প্রাথমিকতাগুলি রিসেট করতে পারেন।

• বু ম্যাচিং বোতাম বা আইকনগুলি কি প্রতিনিধিত্ব করে? আমাদের ম্যাচ পেজে পাঁচটি আইকন রয়েছে:

  • হলুদ বজ্র: পুনরুজ্জীবন, বুস্ট, লিফ্ট-অফ, এবং টাইম ট্রাভেলের মতো অনন্য ক্ষমতা আনলক করতে পাওয়ার-আপস সক্রিয় করে।
  • কমলা ক্রস: আপনাকে প্রোফাইলগুলি পাস বা স্কিপ করতে দেয়।
  • গোলাপি হৃদয়: "সুপার লাভ" প্রতিনিধিত্ব করে, একটি উচ্চতর মাত্রার আগ্রহ। যখন আপনি একটি প্রোফাইলে "সুপার লাভ" পাঠান, আপনার অনুরোধটি আত্মার অনুরোধ ইনবক্সের শীর্ষে পিন করা হয় এবং এটি মেয়াদ শেষ হয় না।
  • নীল হৃদয়: অন্য প্রোফাইলগুলিতে আগ্রহ প্রদর্শনের জন্য এটি ব্যবহার করুন।
  • নীল কাগজের বিমান: এটি আপনাকে আপনার আগ্রহের প্রোফাইলে সরাসরি বার্তা পাঠাতে দেয়।

• আমি কিভাবে জানব আমার ম্যাচ পেজে ব্যক্তির সাথে আমার যৌথ আগ্রহ আছে কিনা? প্রত্যেকের আগ্রহগুলি ম্যাচ পেজ এবং তাদের প্রোফাইলে আগ্রহের বিভাগে বুদবুদ হিসেবে প্রদর্শিত হয়। নীল বুদবুদ হিসেবে প্রদর্শিত আগ্রহগুলি হল সেগুলি যেগুলি আপনি এবং অন্য ব্যক্তি উভয়েই ভাগ করেন। বাকি বুদবুদগুলি অন্য ব্যক্তির আগ্রহগুলি প্রতিনিধিত্ব করে যা আপনি ভাগ করেন না।

• একটি প্রোফাইলের আগ্রহের ট্যাগে সংখ্যাটি কি নির্দেশ করে? সংখ্যাটি সেই আগ্রহের বিভাগে ব্যবহারকারীর র‌্যাঙ্ক নির্দেশ করে। আরও বিস্তারিত জানতে সংখ্যাটি ট্যাপ করুন।

• ম্যাচ অনুরোধ কখন মেয়াদ শেষ হয়, এবং মেয়াদ শেষ হলে কি হয়? ম্যাচ অনুরোধগুলি ৭২ ঘন্টা পর মেয়াদ শেষ হয়। এই সময়ের পরে, অনুরোধটি তালিকায় এখনও দেখানো হবে, তবে এটি ধূসর হয়ে যাবে।

• আমি কি মেয়াদ শেষ হওয়া ম্যাচ ফিরে পেতে পারি? আপনি অনুরোধগুলি ট্যাবে মেয়াদ শেষ হওয়া ম্যাচগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, প্রাপ্ত বা প্রেরিত অধীনে। তালিকায় ম্যাচটি ট্যাপ করুন, এবং তারপর "রিঅ্যাক্টিভেট" বোতামে ক্লিক করুন।

• আমি কি ভুল করে আনম্যাচ করা কাউকে পুনরায় ম্যাচ করতে পারি? আপনি তাদের বু আইডি ব্যবহার করে সার্চ বারে ব্যবহারকারীকে খুঁজে পেয়ে তাদের সাথে পুনরায় যোগাযোগ করতে পারেন।

• আমি কি আমার পছন্দগুলি রিসেট করতে পারি? যদি আপনি আপনার দৈনিক প্রেমের শেষে পৌঁছে যান, এগুলি ২৪ ঘন্টা পরে রিসেট হবে। বিকল্পভাবে, আপনি আনলিমিটেড দৈনিক আত্মার জন্য বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশনে আপগ্রেড করতে পারেন।

• আমি কি আমি ভুল করে পাস করা শেষ ব্যক্তিকে পুনরায় দেখতে পারি? হ্যাঁ, আপনি "পাওয়ার-আপ" বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করে ভুল করে পাস করা শেষ ব্যক্তিকে পুনরায় দেখতে পারেন। ম্যাচিং পেজে বজ্র আইকনে ক্লিক করে "টাইম ট্রাভেল" এর মতো বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন, যা আপনাকে শেষ ব্যক্তি যাকে আপনি পাস করেছেন তার কাছে ফিরে যেতে দেয়, এবং "রিভাইভাল" সব পূর্ববর্তী আত্মাগুলি আবার দেখার জন্য।

• আমি কিভাবে দেখতে পারি কে আমার প্রোফাইল পছন্দ করেছে? "মেসেজ", "রিকোয়েস্ট", তারপর "রিসিভড" ট্যাপ করুন।

• আমি প্রাপ্ত পছন্দগুলি কোথায় গেল? যখন কেউ ম্যাচ পেজ থেকে আপনাকে একটি পছন্দ পাঠায়, আপনার তিন দিন সময় থাকে সাড়া দেওয়ার জন্য। যদি আপনি সেই সময়ের মধ্যে সংযোগ করেন, আপনি সেই ব্যক্তির সাথে চ্যাট করতে এবং সীমাহীন বার্তা পাঠাতে পারেন। যদি আপনি তিন দিনের উইন্ডো মিস করেন, পছন্দটি মেয়াদ শেষ হবে। তবে, আপনি চাইলে সংযোগটি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন।

• 'বুস্ট' এবং 'লিফ্ট অফ' কিভাবে কাজ করে? এগুলি হল পাওয়ার-আপস যা অন্য আত্মার ম্যাচ পেজগুলিতে আপনার প্রোফাইলের দৃশ্যমানতা বাড়ায়। 'বুস্ট' এক ঘন্টার জন্য কাজ করে, যখন 'লিফ্ট অফ' আপনার প্রোফাইলের দৃশ্যমানতা ২৪ ঘন্টার জন্য বাড়ায়। আপনি ম্যাচ পেজে বজ্র বোতামের মাধ্যমে এগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

• আমি কিভাবে অন্য ব্যবহারকারীকে বন্ধু অনুরোধ পাঠাতে পারি? শুধুমাত্র "বন্ধু" হিসেবে ম্যাচিং প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন যাতে আপনি পছন্দগুলিকে বন্ধু অনুরোধ হিসেবে পাঠাতে পারেন।

• কেন আমি কোনো পছন্দ বা বার্তা পাচ্ছি না? যদি আপনার অবস্থান স্পিরিট রিয়েলমে সেট করা হয়, আপনার প্রোফাইল অন্য আত্মার ম্যাচ পেজগুলিতে প্রদর্শিত হবে না।

• আমি কিভাবে আমি প্রাপ্ত ম্যাচ এবং বার্তার সংখ্যা বাড়াতে পারি? আমাদের অভিজ্ঞতা অনুসারে, আপনার প্রোফাইলের মান গুরুত্বপূর্ণ। উচ্চ মানের ছবি ব্যবহার করুন এবং আপনার বায়োতে নিজেকে প্রকাশ করুন। আপনি যত বেশি আপনার ব্যক্তিত্ব দেখান, আপনি যত বেশি আপনার সামঞ্জস্যপূর্ণ ম্যাচ পেতে পারেন। সামাজিক ফিডে সম্প্রদায়ের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা অন্য একটি উপায় আপনার ব্যক্তিত্ব প্রদর্শন করা এবং আপনার মতো আগ্রহের লোকেদের নজর কাড়া। প্রোফাইল যাচাইকরণও বিশ্বাস নির্মাণে সাহায্য করে, যাতে আপনার সম্ভাব্য ম্যাচগুলি জানে যে আপনি সত্যিই যেমন বলছেন তেমনি।

• আমি কিভাবে দেখতে পারি কে আমার প্রোফাইল দেখেছে? যদি আপনার একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন থাকে, আপনি আপনার প্রোফাইলে যেতে এবং "ভিউস" ট্যাপ করতে পারেন। লক্ষ্য করুন, দৃশ্যগুলি কেবল সেই লোকেদের সাথে সম্পর্কিত যারা আপনার প্রোফাইল খুলে আপনার সম্পর্কে আরও জানতে চেয়েছে, না যে সকল লোকেরা আপনাকে তাদের ম্যাচ পেজে দেখেছে।

• আমি কি বু-তে নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য অনুসন্ধান করতে পারি? যদি আপনার কারো বু আইডি থাকে, আপনি তাদের বু আইডি সার্চ বারে প্রবেশ করিয়ে তাদের খুঁজে পেতে পারেন।

বু যাচাইকরণ

• আমি কেন আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই না করে চ্যাট করতে পারি না? আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নকল অ্যাকাউন্ট এবং প্রতারণা থেকে আমাদের সম্প্রদায়কে রক্ষা করার জন্য একটি প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা। এই পরিবর্তন আমাদের সম্প্রদায়কে যথাসম্ভব নিরাপদ এবং আসল করে তোলার বিষয়ে, যা আপনাকে অর্থপূর্ণ সংযোগ তৈরির জন্য নিরাপদ স্থান তৈরি করে।

• আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি? প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রোফাইল ছবিটি আপনার মুখের একটি স্পষ্ট ছবি। তারপর, আপনার প্রোফাইলে যান, সম্পাদনা অংশে ট্যাপ করুন, এবং "যাচাইকরণ" নির্বাচন করুন। যদি আপনার প্রথম ছবিটি আপনার মুখের ছবি না হয়, অথবা যদি ছবি থেকে আপনার মুখ স্পষ্টভাবে চিনতে না পারা যায়, তাহলে যাচাইকরণ প্রত্যাখ্যান করা হবে।

• নাক চ্যালেঞ্জ যাচাইকরণ কিভাবে কাজ করে? নাক চ্যালেঞ্জ শুরু করলে, স্ক্রিনে দুটি নীল বিন্দু প্রদর্শিত হবে - একটি আপনার নাকের উপর ভাসমান, এবং একটি স্ক্রিনের মাঝামাঝি কাছে স্থির। বিন্দুগুলির সাথে মেলাতে আপনার মুখের অবস্থান সামঞ্জস্য করুন। অন্য একটি স্থির নীল বিন্দু তারপর পাশে প্রদর্শিত হবে। আবার বিন্দুগুলির সাথে মেলাতে আপনার মাথা ঘুরান।

• আমার যাচাইকরণ অনুরোধ সবসময় ব্যর্থ হয় কেন? আমাদের যাচাইকরণের জন্য, সিস্টেমের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আপনার মুখ স্পষ্টভাবে দেখতে পেতে হবে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রোফাইল ছবিতে আপনার মুখের সাথে এটি তুলনা করতে হবে। নাক চ্যালেঞ্জ ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে আলোর মাত্রা কম থাকায় আপনার মুখের বৈশিষ্ট্য দৃশ্যমান না হওয়া, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রোফাইল ছবি হিসেবে একটি স্পষ্ট মুখের ছবি না থাকা। সেরা ফলাফলের জন্য, নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রথম প্রোফাইল ছবিটি আপনার মুখের একটি স্পষ্ট এবং চেনাজানা ছবি, এবং একটি ভালো আলোকিত পরিবেশে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পাদন করুন।

• ম্যানুয়াল যাচাইকরণ কি? যদি স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ ব্যর্থ হয়, আপনি ম্যানুয়াল যাচাইকরণের জন্য অপ্ট করতে পারেন, যাতে আমাদের টিম ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে। যদি আপনি এই বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে কোনো সমস্যা অনুভব করেন, তবে অনুগ্রহ করে "সেটিংস" এ ফিডব্যাক অপশনের মাধ্যমে বা hello@boo.world ইমেল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি এমন উদ্দেশ্যে আপনার ইমেলে আপনার বু আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন।

• আমি কি ওয়েবের মাধ্যমে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি? আপনি ওয়েবে গিয়ে প্রোফাইল সম্পাদনা অংশে নেভিগেট করে এবং "যাচাইকরণ" নির্বাচন করে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারেন। শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রোফাইল ছবিটি আপনার মুখের একটি স্পষ্ট ছবি।

• আমার অ্যাকাউন্ট কেন পুনরায় যাচাই করা হচ্ছে? প্রোফাইল পরিবর্তনগুলি, যেমন প্রথম প্রোফাইল ছবি যোগ, পরিবর্তন, অথবা সরানো, প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসেবে স্বয়ংক্রিয় পুনরায় যাচাইকরণ উদ্দীপিত করতে পারে। পুনরায় যাচাইকরণের সমস্যা এড়াতে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রথম প্রোফাইল ছবিটি সর্বদা আপনার মুখের একটি স্পষ্ট এবং চিহ্নিত ছবি। এটি আমাদের আপনাকে আসল অ্যাকাউন্ট ধারক হিসেবে চেনার সাহায্য করে।

• আমি কিভাবে বলতে পারি যে একটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়েছে? যাচাই করা অ্যাকাউন্টগুলির প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীর নামের পাশে একটি নীল চেকমার্ক আইকনের আকারে একটি যাচাইকরণ ব্যাজ থাকে।

বু-তে বার্তা প্রেরণ

• আমি কি আমার বার্তার থিম পরিবর্তন করতে পারি? হ্যাঁ। সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং "বার্তা থিম" নির্বাচন করুন।

• আমি কি আমার পাঠানো বার্তাগুলি সম্পাদনা করতে পারি? এই মুহূর্তে, আমরা পাঠানো বার্তাগুলি সম্পাদনা করার বিকল্প অফার করি না। তবে, আমরা এই বৈশিষ্ট্যের উন্নতির কাজ করছি।

• বু বট কি? বু বট একটি বৈশিষ্ট্য যা বার্তা প্রেরণের আগে অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু চিহ্নিত করে। আপনি চাইলে বার্তাটি প্রেরণ করতে পারেন। বু বট সক্রিয় করতে, সেটিংসে যান, বার্তা নির্বাচন করুন, এবং সতর্কতা অপশনটি চালু করুন।

• আমি কিভাবে একটি বার্তা অনুবাদ করি? আপনি যে বার্তাটি অনুবাদ করতে চান তার উপর দীর্ঘ প্রেস করুন, এবং পপ-আপ মেনু থেকে "অনুবাদ" নির্বাচন করুন।

• আমি কি বার্তাগুলি মুছে ফেলতে পারি? আপনি অন্য কোনো ব্যবহারকারীর সাথে আপনার চ্যাট মুছে ফেলতে পারেন, অপর ব্যবহারকারীকে আনম্যাচ করে বা ব্লক করে। পুরো চ্যাট উভয়ের জন্য অদৃশ্য হয়ে যাবে।

• আমি কি একাধিক বার্তা একবারে মুছে ফেলতে পারি? আমরা বর্তমানে এই বিকল্পটি অফার করি না, তবে উন্নতির কাজ চলছে।

• বার্তা মাঝে মাঝে কেন অদৃশ্য হয়ে যায়? যদি অপর ব্যবহারকারী আপনাকে আনম্যাচ করে, তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে, অথবা প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ হয়, তবে একটি চ্যাট অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।

• আমি যদি অ্যাপটি মুছে দিই এবং পুনরায় ইনস্টল করি তবে আমার বার্তা মুছে যাবে? না, বার্তাগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকবে, যদি না সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী আনম্যাচ করা হয় বা নিষিদ্ধ করা হয়।

• অন্য ব্যবহারকারীর কি আমার বার্তা দেখতে সাবস্ক্রিপশন বা কয়েন ব্যবহার করতে হবে? ব্যবহারকারীরা কয়েন বা সাবস্ক্রিপশন ব্যবহার না করেই আপনার বার্তাগুলি দেখতে পারে।

• আমি কি একজন ব্যবহারকারীকে দ্বিতীয় সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারি যিনি আমার অনুরোধ গ্রহণ করেননি? হ্যাঁ, একটি দ্বিতীয় সরাসরি বার্তা পাঠানো হবে।

• আমি কি গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটগুলি পিন করতে পারি? হ্যাঁ, আপনি একটি চ্যাটকে বামে সোয়াইপ করে এবং "পিন" নির্বাচন করে পিন করতে পারেন।

• আমি কি নিষ্ক্রিয় চ্যাটগুলি লুকাতে পারি? আপনি একটি চ্যাটকে বামে সোয়াইপ করে এবং "লুকান" নির্বাচন করে লুকাতে পারেন।

• আমি লুকানো বার্তাগুলি কোথায় খুঁজে পাব? আপনি লুকানো বার্তাগুলি দেখতে "সমস্ত দেখুন" এ ক্লিক করে বা আপনার অনুসরণকারীদের তালিকায় ব্যবহারকারীকে খুঁজে পেতে পারেন। যখন আপনি চ্যাটে একটি নতুন বার্তা পাঠান, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সক্রিয় চ্যাট তালিকায় ফিরে যাবে।

• আপনারা কি গ্রুপ চ্যাট বৈশিষ্ট্য অফার করেন? হ্যাঁ, গ্রুপ চ্যাট শুরু করতে, আপনার ইনবক্সে নেভিগেট করুন, উপরের ডান কোণে প্লাস আইকনে ট্যাপ করুন, এবং চ্যাট করতে চাইছেন এমন বন্ধুদের যোগ করুন।

• আমি যদি কোনো ব্যবহারকারীকে গ্রুপ চ্যাট থেকে সরাই, তারা কি জানতে পারবে? না, গ্রুপ চ্যাটটি কেবল তাদের চ্যাট তালিকা থেকে সরে যাবে।

• আমি পাঠানো বার্তাগুলি কোথায় দেখতে পারি? "অনুরোধ" এ নেভিগেট করুন এবং "পাঠানো" ট্যাপ করুন।

• আমি কিভাবে দেখতে পারি একজন ব্যবহারকারী সর্বশেষ কখন সক্রিয় ছিলেন? আপনি একজন ব্যবহারকারীর গত 7 দিনের ক্রিয়াকলাপ দেখতে এক্স-রে ভিশন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারেন। এই পাওয়ার-আপটি চ্যাটের উপরের ব্যানারে বজ্র আইকনে ট্যাপ করে পাওয়া যায়।

• আমি যদি এক্স-রে ভিশন ব্যবহার করি তবে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে? না, ব্যবহারকারীরা আপনি এক্স-রে ভিশন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে জানতে পারবে না।

• আমি কিভাবে বুঝব কেউ আমাকে পড়েছে কিনা? আপনি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনের অংশ হিসেবে রিড রিসিপ্টস সক্রিয় করতে পারেন।

• আমি কিভাবে একটি পেন্ডিং পাঠানো অনুরোধ মুছে ফেলব? "বার্তা" তে নেভিগেট করুন, তারপর "অনুরোধ" এবং "পাঠানো" ট্যাপ করুন। কথোপকথনে বামে সোয়াইপ করুন, এবং "বাতিল" নির্বাচন করুন।

• আমি কিভাবে একজন ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে পারি? আপনি তাদের সাথে আপনার চ্যাট থেকে, তাদের প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে, অথবা সামাজিক ফিডে তাদের কোনো পোস্ট বা মন্তব্য থেকে একজন ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে পারেন। উপরের ডান কোণে তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করুন, "ব্লক সোল" নির্বাচন করুন এবং স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি স্থায়ী এবং পুনরায় করা যাবে না।

• আমি কি অনুপযুক্ত আচরণ বা বিষয়বস্তুর জন্য একজন ব্যবহারকারীকে রিপোর্ট করতে পারি? হ্যাঁ, একজন ব্যবহারকারীকে রিপোর্ট করতে, চ্যাট, পোস্ট, অথবা প্রোফাইলের উপরের ডান কোণে থাকা তিনটি ডটে ট্যাপ করুন, এবং "রিপোর্ট সোল" নির্বাচন করুন। আপনার রিপোর্ট জমা দিতে স্ক্রিনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার জমা পর্যালোচনা করবে।

• আমি কি কাউকে আনব্লক করতে পারি? এই মুহূর্তে, আমরা ব্যবহারকারীদের আনব্লক করার বিকল্প অফার করি না, তবে আমরা এই বৈশিষ্ট্য নিয়ে কাজ করছি।

বু এআই

• বু এআই কি? বু এআই হল একটি বৈশিষ্ট্য যা বু-তে আপনার বার্তা পাঠানোকে উন্নত করে, ড্রাফ্টিং সহায়তা, পুনর্ব্যক্তিকরণ, প্রুফরিডিং এবং সৃজনশীল আলাপচারিতা পরামর্শ দিয়ে। এটি পেতে "পাঠান" বাটনের কাছের বৃত্তে ট্যাপ করুন। ফ্লার্টি, মজার, বা এমনকি ইয়োডা ভাষা সহ অনন্য শৈলীর মতো বু এআই সেটিংসে এর স্বর এবং ভাষা কাস্টমাইজ করুন।

• নিউরন কি? নিউরনগুলি বু এআই-কে চালানোর জন্য ভার্চুয়াল মুদ্রা। এগুলি অ্যাপের মধ্যে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হয়, যেমন মন্তব্য পরামর্শ দেওয়া, আইসব্রেকার তৈরি করা, এবং চ্যাট বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ করা। প্রতিটি ক্রিয়াকলাপের জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যক নিউরন খরচ হয়।

• আমি কিভাবে নিউরন কিনতে পারি? নিউরন সরাসরি বু অ্যাপে কেনা যায়। শুধু বু এআই খুলুন, "নিউরন ক্রয়" নির্বাচন করুন, আপনার প্রয়োজনের অনুযায়ী একটি প্যাকেজ বেছে নিন, এবং পাওয়া পেমেন্ট অপশন দিয়ে ক্রয় সম্পন্ন করুন।

• আমি কি বু এআই দিয়ে আমার বায়ো আপডেট করতে পারি? বু এআই আপনার প্রোফাইল বায়ো তৈরি বা উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে। শুধুমাত্র প্রোফাইল সম্পাদনা যান, আপনার বায়োতে ট্যাপ করুন, এবং বু এআই আইকনে ক্লিক করুন। এরপর, উন্নত করতে, নতুন করে তৈরি করতে, অথবা অন্যান্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে চাইলে নির্বাচন করুন, কি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তা নির্বাচন করুন, এবং বু এআইকে কি হাইলাইট করতে চান তা বলুন।

• আমি যখন আমার ম্যাচের সাথে চ্যাট করি তখন বু এআই কিভাবে সাহায্য করে? বু এআই আপনার ম্যাচের আগ্রহের উপর ভিত্তি করে আইসব্রেকার, পিকআপ লাইন, জোক, এবং প্রশংসা প্রদান করে। এটি আলাপচারিতার প্রবাহ নির্দেশনা দেয়, চ্যাটের উদ্দেশ্য, অনুভূতি বিশ্লেষণ করে, এবং আপনার মিলের সাথে সামঞ্জস্য মূল্যায়ন করে।

• বু এআই ইউনিভার্সগুলিতে কিভাবে কাজ করে? বু এআই ইউনিভার্সগুলিতে পুনর্ব্যক্তিকরণ, প্রুফরিডিং, এবং আকর্ষণীয় মন্তব্য পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করে, যাতে আপনার মিথস্ক্রিয়াগুলি কার্যকর এবং ব্যাকরণগতভাবে সঠিক হয়।

কয়েন, লাভ, এবং ক্রিস্টাল

• আমি কয়েন কিসের জন্য ব্যবহার করতে পারি? কয়েনগুলি পাওয়ার-আপ আনলক করা, পোস্ট এবং মন্তব্যগুলিকে পুরস্কার দেওয়া, এবং একজন ফ্রি ব্যবহারকারী হিসেবে সরাসরি বার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।

• আমি কিভাবে কয়েন কিনতে পারি? "আমার কয়েন" এ নেভিগেট করুন এবং "কয়েন পেতে" নির্বাচন করুন।

• কয়েন কোয়েস্ট কি? আপনি অ্যাপে লগ-ইন করা, আপনার প্রোফাইলের বিভাগগুলি সম্পূর্ণ করা, এবং সোশ্যাল ফিডে পোস্ট করার মতো কোয়েস্ট সম্পূর্ণ করে কয়েন উপার্জন করতে পারেন। "আমার কয়েন" অংশে কোয়েস্টের পূর্ণ তালিকা দেখতে পারেন।

• আমি কি আমার কয়েনগুলি অন্য একজন ব্যবহারকারীকে দিতে পারি? আপনি তাদের পোস্ট বা মন্তব্যের উপর তারা আইকনে ক্লিক করে ব্যবহারকারীদের কয়েন পুরস্কার দিতে পারেন। আপনি যে পুরস্কারটি দিতে চান তা নির্বাচন করুন, এবং আপনার ব্যালান্স থেকে অন্য ব্যবহারকারীর কাছে সংশ্লিষ্ট সংখ্যক কয়েন স্থানান্তরিত হবে।

• হার্ট আইকনের কাজ কি? হার্ট আইকন, বা ‘লাভ’ গণনা, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত মোট প্রতিক্রিয়া প্রতিনিধিত্ব করে। আরও বেশি হার্ট মানে আরও বেশি কয়েন উপার্জনের সুযোগ।

• আমি বু-তে ‘লাভ’ কিভাবে উপার্জন করতে পারি? ‘লাভ’ বু কমিউনিটিতে যুক্ত হওয়ার মাধ্যমে অর্জন করা যায়। এটি সোশ্যাল ফিডে পোস্ট করা, মন্তব্য করা, এবং "আমার কয়েন" অংশে কাজ সম্পন্ন করার মাধ্যমে করা যেতে পারে।

• ক্রিস্টালের ভূমিকা কি? পোস্ট বা মন্তব্যে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আরও 'ভালোবাসা' বা হার্ট অর্জন করে আপনার প্রোফাইলটি একটি ক্রিস্টালে উন্নীত হয়। প্রতিটি স্তর একটি কয়েন পুরস্কার এবং আপনার দৈনিক আত্মার সংখ্যা বাড়ায়। আপনি আপনার প্রোফাইলে বা অন্য আত্মার প্রোফাইলে "ভালোবাসা" বা "লেভেল" বোতামে ক্লিক করে ক্রিস্টাল এবং স্তর সম্পর্কে আরও শিখতে পারেন।

বু ইউনিভার্স

• বু ইউনিভার্সে আমি আমার আগ্রহের জিনিসগুলি কিভাবে খুঁজে পাই? আপনি আপনার সোশ্যাল ফিডে ফিল্টার প্রয়োগ করতে পারেন। সোশ্যাল ফিড অ্যাক্সেস করতে ইউনিভার্সে ট্যাপ করুন, তারপর “ইন্টারেস্ট সার্চ”-এর পাশে ফিল্টারগুলিতে ট্যাপ করুন। আপনার আগ্রহের বিষয়গুলি নির্বাচন করুন বা অনির্বাচন করুন।

• ইউনিভার্স বিভাগের “ফর ইউ” এবং “এক্সপ্লোর” ট্যাবের মধ্যে পার্থক্য কি? "ফর ইউ" আপনার ফিল্টার প্রেফারেন্সের উপর ভিত্তি করে তৈরি, যেখানে "এক্সপ্লোর" সম্পূর্ণ কমিউনিটি থেকে পোস্ট রয়েছে।

• আমি কিভাবে ভিডিও অটো-প্লে অক্ষম করতে পারি? অটো-প্লে অক্ষম করতে, সেটিংসে যান, “সোশ্যাল ফিড” ক্লিক করুন, এবং “Autoplay Videos” অফ করুন।

• আমি কি আমার বোঝার বাইরে ভাষাগুলি অনুবাদ করতে পারি? হ্যাঁ, আপনি আপনার বোঝার বাইরে ভাষায় পোস্টগুলি দীর্ঘ প্রেস করে এবং তারপর নীচে "অনুবাদ" ট্যাপ করে অনুবাদ করতে পারেন।

• আমি কি আমার ভাষা বলা ব্যবহারকারীদের পোস্ট দেখতে পারি? হ্যাঁ, আপনি ভাষা দ্বারা পোস্ট ফিল্টার করতে পারেন। এটি ডাইমেনশন পরিবর্তন করে করা যায়, নোটিফিকেশন বেলের পাশের গ্রহ আইকনে ক্লিক করে।

• আমি কিভাবে একজন ব্যবহারকারীকে পুরস্কার দিতে পারি? একজন ব্যবহারকারীকে পুরস্কার দিতে, তাদের পোস্ট বা মন্তব্যে স্টার আইকনে ট্যাপ করুন, এবং আপনি যে পুরস্কার পাঠাতে চান তা চয়ন করুন। সংশ্লিষ্ট কয়েনের পরিমাণ আপনার ব্যালান্স থেকে কাটা হবে, এবং পুরস্কার প্রাপ্ত ব্যবহারকারীকে স্থানান্তরিত হবে। কেবলমাত্র প্রাপকই দেখতে পারবেন কে তাদের পুরস্কার পাঠিয়েছে, তবে আপনি “অজ্ঞাতভাবে পাঠান” বাক্সে চেক করে অজ্ঞাত থাকতে পারেন।

• আমি বু-তে কাউকে কিভাবে অনুসরণ করি? আপনি তাদের প্রোফাইলে "অনুসরণ" বোতামে ক্লিক করে একটি আত্মাকে অনুসরণ করতে পারেন। এই ব্যবহারকারীর পোস্টগুলি তখন আপনার ইউনিভার্সে অনুসরণ ট্যাবে প্রদর্শিত হবে।

• আমি আমার পোস্ট/মন্তব্যগুলি কোথায় খুঁজে পাব? আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় আপনার পোস্ট এবং মন্তব্যগুলি খুঁজে পাবেন।

• আমি কি ভিডিও পোস্ট করতে পারি? হ্যাঁ, ভিডিও (৫ মিনিট পর্যন্ত) অ্যাপের নীচে "তৈরি করুন" বোতামে ক্লিক করে যোগ করা যায়।

• আমি কিভাবে একটি স্টোরি তৈরি করতে পারি? একটি স্টোরি তৈরি করতে, স্ক্রিনের নীচের মেনুতে “ইউনিভার্স” তে ট্যাপ করুন সোশ্যাল ফিডে যেতে, এবং উপরের বাম কোণে “আপনার স্টোরি”তে ক্লিক করুন।

• আমি দুই ডাইমেনশনে কিভাবে পোস্ট করব? দুই ডাইমেনশনে পোস্ট করা মানে দুই ভিন্ন ভাষায় পোস্ট তৈরি করা। এটি করতে, নোটিফিকেশন বেলের পাশের গ্রহ আইকনে ক্লিক করুন, এবং আপনি যে অন্য ভাষায় পোস্ট করতে চান তা চয়ন করুন। আপনি তারপর এই ডাইমেনশনে ইউনিভার্স অন্বেষণ করতে পারবেন এবং দ্বিতীয় ভাষায় পোস্ট করতে পারবেন।

• আমি প্রতিদিন কতগুলি পোস্ট করতে পারি? আমরা বর্তমানে প্রতি দিন একজন ব্যবহারকারীর পোস্ট করার সংখ্যা ১০টি সীমাবদ্ধ করেছি। প্রতিটি পোস্টের মধ্যে শীতল সময়ের ব্যাপ্তি অ্যাপে নির্দেশিত হওয়া উচিত। এটি এমন করা হয়েছে যাতে কেউ একজন সোশ্যাল ফিডে প্রাধান্য না পায়, সবাই তাদের চিন্তা এবং অভিজ্ঞতা শেয়ার করার সুযোগ পায়।

• আমি কিভাবে দেখতে পারি কে আমাকে একটি পুরস্কার দিয়েছে? কে আপনাকে পুরস্কার দিয়েছে তা দেখতে, পুরস্কারে ক্লিক করুন। কিছু ব্যবহারকারী অজ্ঞাতভাবে পুরস্কার দিতে পারে।

• আমি কি আমার মন্তব্য এবং পোস্টগুলি লুকাতে পারি? হ্যাঁ। সেটিংসে যান, “গোপনীয়তা” তে ট্যাপ করুন, এবং আপনার প্রোফাইলে আপনার মন্তব্য এবং পোস্টগুলি লুকানোর বিকল্প চয়ন করুন।

• আমি কিভাবে #questions ট্যাগে পোস্ট করতে পারি? #questions ট্যাগটি দিনের প্রশ্নের জন্য সংরক্ষিত। অন্যান্য জিজ্ঞাসার জন্য, প্রশ্নের অধীনে প্রদত্ত ট্যাগগুলি ব্যবহার করুন।

• দিনের প্রশ্ন কখন রিফ্রেশ হয়? ইংরেজি দিনের প্রশ্নটি ১২ এএম ইউটিসি তে রিফ্রেশ হয়। অন্যান্য ভাষার জন্য, রিফ্রেশ সময়গুলি ভিন্ন হতে পারে।

• আমি কিভাবে একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর পোস্ট লুকাতে বা ব্লক করতে পারি? একজন ব্যবহারকারীর পোস্ট লুকাতে, তাদের পোস্ট বা মন্তব্যের উপরের ডান কোণে থ্রি-ডট আইকনে ক্লিক করুন, এবং “এই আত্মার পোস্ট এবং মন্তব্যগুলি লুকান” ক্লিক করুন। তাদের সম্পূর্ণ ব্লক করতে, “ব্লক সোল” ক্লিক করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে ব্লক করা স্থায়ী এবং এটি পুনরায় করা যায় না।

• আমি কিভাবে আমার সোশ্যাল ফিডে অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু রিপোর্ট করতে পারি? একটি পোস্ট রিপোর্ট করতে, পোস্টের ডান কোণে অবস্থিত ৩-ডট আইকনে ক্লিক করুন এবং "রিপোর্ট পোস্ট" নির্বাচন করুন।

• আমি আমার ফিড থেকে লুকানো প্রোফাইলগুলি কিভাবে দেখতে পারি? সেটিংসে নেভিগেট করুন, তারপর সোশ্যাল ফিড এবং এক্সপ্লোর ফিড হিডেন সোলসে যান।

• কেন কোনো পোস্টে মন্তব্যের সংখ্যা এবং আমি যে মন্তব্যগুলি দেখতে পাচ্ছি তার মধ্যে অমিল রয়েছে? মাঝে মাঝে, আপনি মন্তব্যের গণনায় অমিল দেখতে পারেন কারণ নিষিদ্ধ করা ব্যবহারকারীদের মন্তব্যগুলি লুকানো হয়ে থাকে।

বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশন

• বু ইনফিনিটি কি? বু ইনফিনিটি একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন যা আপনার অর্থপূর্ণ সংযোগ খুঁজে পাওয়ার যাত্রাকে ত্বরান্বিত করতে ডিজাইন করা হয়েছে।

• বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে কী কী বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত? বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশন বু অ্যাপের সমস্ত বৈশিষ্ট্যের অবাধ অ্যাক্সেস সহ অনন্য বৈশিষ্ট্য যেমন আনলিমিটেড দৈনিক আত্মা, টাইম ট্রাভেল, আনলিমিটেড ডাইরেক্ট মেসেজ, ডেটিং টেলিপ্যাথি, এবং ইন্টারপ্ল্যানেটারি মোড অফার করে।

• আমি কিভাবে বু ইনফিনিটি-তে সাবস্ক্রাইব করব? অ্যাপের মধ্যে আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান, এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে অবস্থিত তিন-বার আইকনে ট্যাপ করুন। ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, 'অ্যাকাউন্ট' নির্বাচন করুন, এবং আপনি তখন 'ম্যানেজ সাবস্ক্রিপশন' এর একটি অপশন দেখতে পাবেন। বিভিন্ন সাবস্ক্রিপশন অপশনগুলি দেখতে তাতে ট্যাপ করুন।

• বু ইনফিনিটি সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কত? বু সাবস্ক্রিপশনের মূল্য আপনার প্রোফাইলের প্রাসঙ্গিক অংশে পাওয়া যাবে। মূল্য আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

• আমি কিভাবে আমার বু সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি? আমরা সরাসরি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা বা রিফান্ড ইস্যু করা সরাসরি হাতে নিতে পারি না, তবে আপনি আপনার যথাক্রমে অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে সেটিংসের মাধ্যমে এটি সহজেই পরিচালনা করতে পারেন। সমস্ত পেমেন্ট, রিফান্ড, এবং সাবস্ক্রিপশনগুলি এই প্ল্যাটফর্মগুলির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

• আমি যদি আমার কেনা সাবস্ক্রিপশন অ্যাপে প্রতিফলিত না হয় তবে কি করব? যদি আপনার কেনা সাবস্ক্রিপশন অ্যাপে প্রতিফলিত না হয়, দয়া করে আমাদের hello@boo.world এ যোগাযোগ করুন বা সেটিংসের মাধ্যমে “সেন্ড ফিডব্যাক” অপশনের মাধ্যমে বু চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে অ্যাকাউন্টে লিঙ্ককৃত ইমেল ঠিকানা এবং অর্ডার আইডি আমাদের প্রদান করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হব।

• আমি আমার অর্ডার আইডি কোথায় খুঁজে পাব? আপনার অর্ডার আইডি অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে থেকে প্রাপ্ত ক্রয় নিশ্চিতকরণ ইমেলে অবস্থিত। সাধারণত, এটি গুগল প্লে অর্ডারের জন্য 'GPA' দিয়ে শুরু হয়।

• পরবর্তী সাবস্ক্রিপশন প্রমোশন কবে? আমাদের মূল্য কাঠামো মাঝে মাঝে প্রমোশনাল ছাড় অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার সাবস্ক্রিপশনে সম্ভাব্য সাশ্রয়ের জন্য আমরা সতর্ক থাকার পরামর্শ দিই।

ট্রাবলশুটিং

• আমি আমার ইমেল ঠিকানা যাচাই করার জন্য ইমেল পাইনি। আমাদের নিশ্চিতকরণ ইমেলের জন্য আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন। যদি আপনি এখনও ইমেলটি খুঁজে না পান, hello@boo.world এ আমাদের যোগাযোগ করুন, এবং আমরা খুশি হয়ে এটি পুনরায় পাঠাব।

• আমি যখন সাইন ইন করতে চেষ্টা করি, ইমেল লিঙ্কটি আমার ব্রাউজারে খোলা হয় বু অ্যাপে নয়। যদি লিঙ্কগুলি ব্রাউজারে খোলা হয় বু অ্যাপে নয়, তবে এর জন্য দুটি সম্ভাব্য উপায় রয়েছে: a. প্রথমত, "বুতে সাইন ইন করুন" লিঙ্কে ট্যাপ করার পরিবর্তে, এটি দীর্ঘসময় ধরে ট্যাপ করুন, এবং তারপর "বুতে খুলুন" নির্বাচন করুন। এটি অ্যাপে লিঙ্কটি খুলবে, যাতে আপনি সাইন ইন করা হবে। b. বিকল্পভাবে, যদি তা কাজ না করে, আপনি ডিফল্ট সেটিং পরিবর্তন করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

  • আপনার ফোনের সেটিংসে যান।
  • অ্যাপস & নোটিফিকেশনসে নেভিগেট করুন।
  • আপনার ফোন যে ব্রাউজার অ্যাপটি ডিফল্ট হিসেবে ব্যবহার করে তাতে ট্যাপ করুন।
  • ওপেন বাই ডিফল্টে ট্যাপ করুন।
  • ক্লিয়ার ডিফল্টসে হিট করুন।
  • তারপর আপনার মেইলে ফিরে যান এবং বু লিঙ্কটি আবার খুলুন। আপনার ফোনে আপনাকে প্রম্পট করা উচিত যে আপনি এটি ব্রাউজারে না বু অ্যাপে খুলতে চান কিনা। বু অ্যাপ চয়ন করুন।

• যদি আমি আগে আমার ফোন নম্বর ব্যবহার করে বুতে সাইন আপ করে থাকি, এবং এখন লগ ইন করতে পারছি না তবে কি করব? লগইন এখন ফোন নম্বরের পরিবর্তে একটি ইমেল ঠিকানা প্রয়োজন। hello@boo.world এ আপনার আগের ফোন-ভিত্তিক লগইন বিবরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করার জন্য নতুন ইমেল ঠিকানা দিয়ে ইমেল করুন। যদি আপনার ইমেল দিয়ে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট আকস্মিকভাবে তৈরি হয়ে থাকে, তাহলে তা মুছে ফেলুন আপনার ইমেলকে মূল অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করার আগে।

• যদি আমি অন্যান্য লগইন সমস্যাগুলি অনুভব করি তবে কি করব? যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে অক্ষম হন, দয়া করে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাচাই করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, দ্বিধা না করে hello@boo.world এ আমাদের যোগাযোগ করুন।

• যদি অ্যাপটি ক্র্যাশ হতে থাকে তবে কি করব? প্রথমে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। যদি তা সমস্যার কারণ না হয়, তবে কোনো গ্লিচ ঠিক করার জন্য অ্যাপটি মুছে ফেলে পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে hello@boo.world এ আপনার বু আইডি দিয়ে আমাদের যোগাযোগ করুন, এবং আমরা সমস্যাটি তদন্ত করব।

• আমি আমার ইমেল ঠিকানা কিভাবে আপডেট করব? আপনার ইমেল ঠিকানা আপডেট করতে, আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে hello@boo.world এ যোগাযোগ করতে হবে।

• যদি আমি "পণ্যগুলি এই সময়ে লোড করা যায় না; দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন" ত্রুটি পাই তবে কি করব? গুগল প্লে সেটিংস চেক করুন যে গুগল প্লে সেবাগুলি সক্রিয় এবং আপনি আপনার গুগল প্লে অ্যাকাউন্টে লগড ইন আছেন তা নিশ্চিত করার জন্য। যদি আপনি লোডিং সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে আমাদের ওয়েব সংস্করণে boo.world মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• যদি আমি আমার কেনা জিনিসগুলি মিস করি তবে কি করব? সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন, এবং "রিট্রাই পেন্ডিং পারচেস" নির্বাচন করুন। আপনাকে আপনার অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে হতে পারে। আপনি যে অ্যাকাউন্ট দিয়ে মূল কেনাকাটা করেছেন তাতে লগড ইন আছেন নিশ্চিত করুন। যদি এটি সমস্যাটি ঠিক না করে, তবে আরও সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• যদি আমি ডুপ্লিকেটেড বা ভুল চার্জ পাই তবে কি করব? ডুপ্লিকেটেড বা ভুল চার্জের ক্ষেত্রে, সেটিংসে নেভিগেট করুন এবং "অ্যাকাউন্ট" নির্বাচন করুন, তারপর "রিট্রাই পেন্ডিং পারচেজ" অনুসরণ করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• আমার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি কেন কাজ করছে না? প্রথমে, আপনার পেমেন্ট তথ্যে কোনো টাইপো আছে কিনা ডাবল চেক করুন, কার্ডটি সক্রিয় এবং পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে এবং আপনার বিলিং ঠিকানা সঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, আরও সাপোর্টের জন্য আমাদের যোগাযোগ করুন।

• আমি আমার পেমেন্ট তথ্য কিভাবে আপডেট করব? আপনার পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা আপনি যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হয়:

  • অ্যাপ স্টোর: a. আপনার iOS ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপ খুলুন। b. আপনার নামে ট্যাপ করুন, তারপর "পেমেন্ট & শিপিং" ট্যাপ করুন। আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে হতে পারে। c. একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে, "পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন" ট্যাপ করুন। একটি বিদ্যমান পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে, উপরে ডান দিকে "সম্পাদনা" ট্যাপ করুন এবং তারপর পেমেন্ট পদ্ধতি ট্যাপ করুন।

  • গুগল প্লে: a. গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ খুলুন। b. উপরের ডান দিকে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর "পেমেন্টস & সাবস্ক্রিপশন" এবং তারপর "পেমেন্ট পদ্ধতি" ট্যাপ করুন। c. একটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে বা একটি বিদ্যমান পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করতে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।

• ম্যাচ পৃষ্ঠায় "নো সোলস ফাউন্ড" বলে দেখাচ্ছে। যদি ম্যাচ পৃষ্ঠায় "নো সোলস ফাউন্ড" প্রদর্শিত হয়, আপনার অনুসন্ধান ফিল্টারগুলি বিস্তারিত করুন। যদি আপনার ফিল্টারগুলি সামঞ্জস্য করার পরেও সাহায্য না করে, তবে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তবে hello@boo.world এ আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে পারি।

• আমার বার্তা কেন পাঠানো হচ্ছে না? আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ চেক করুন এবং যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে তবে একটি ভিপিএন ব্যবহার করার বিবেচনা করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, সাহায্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• আমার ম্যাচগুলি কেন দূরে? অন্য ব্যবহারকারী টেলিপোর্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করছে এমনটা সম্ভব, যা তাদেরকে তাদের বাস্তব অবস্থান থেকে ভিন্ন অবস্থানে প্রদর্শিত হতে দেয়। অতিরিক্তভাবে, আমরা মাঝে মাঝে ভৌগোলিক দূরত্ব সহ আপনার সেট প্রেফারেন্সের বাইরে প্রোফাইলগুলি দেখাই, সম্ভাব্য ম্যাচের বৈচিত্র্য বাড়ানোর জন্য।

• আমি যখন একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করি তখন আমার সুপার লাভস, বুস্টস, কয়েন, এবং নিউরনগুলি কেন হারিয়ে গেল? একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে কেনাকাটাগুলি স্থানান্তরিত করা যায় না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন এবং একটি নতুন তৈরি করেন, তবে আপনি যে কোনো ক্রয়যোগ্য পণ্য আগে কিনেছিলেন তা হারিয়ে যাবে। এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মের লেনদেন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য রাখা হয়েছে।

• আমি একজন বন্ধুকে রেফার করেছি কিন্তু আমি আমার রেফারাল পুরস্কার পাইনি। রেফারাল পুরস্কারগুলির সমস্যাগুলির জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ইন-অ্যাপ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি এটি সেটিংসে "সেন্ড ফিডব্যাক" এর অধীনে খুঁজে পাবেন।

• একটি অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী ব্যানের প্রভাব কি? একটি অ্যাকাউন্টে অস্থায়ী ব্যান ব্যবহারকারীর বিশেষ কিছু কার্যকলাপ, যেমন বার্তা পাঠানো, কনটেন্ট পোস্ট করা, বা মন্তব্য রাখার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করে। এই ব্যানগুলি আমাদের সিস্টেম কর্তৃক আমাদের কমিউনিটি গাইডলাইন্স বিরুদ্ধে যাওয়া কনটেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ফলে বা ব্যবহারকারীদের দ্বারা অপমানজনক, অনুপযুক্ত, বা অল্পবয়সী প্রোফাইল বা পোস্ট রিপোর্ট করার ফলে সৃষ্টি হতে পারে।

• আমার পোস্ট কেন ফিডে দৃশ্যমান নয়? আপনার পোস্ট ফিডে দৃশ্যমান না হওয়ার কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে, বিশেষ করে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীদের জন্য বা সম্প্রদায়ের জুড়ে:

  • আমাদের কমিউনিটি গাইডলাইন্স লঙ্ঘন করে এমন পোস্ট এবং মন্তব্যগুলি সোশ্যাল ফিড থেকে সরানো হতে পারে।
  • যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়, তবে আপনার পোস্ট এবং মন্তব্যগুলি আর ফিডে দৃশ্যমান হবে না। অ্যাকাউন্টগুলি নিষিদ্ধ করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি হল এক-অ্যাকাউন্ট-প্রতি-ব্যবহারকারী নীতির লঙ্ঘন, ব্যবহারকারীদের দ্বারা অল্পবয়সী হওয়ার রিপোর্ট, এবং ব্যবহারকারী-রিপোর্ট বা সিস্টেম-শনাক্ত অনুপযুক্ত কনটেন্ট।
  • যদি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীরা আপনার পোস্ট দেখতে না পায়, তবে তা হতে পারে কারণ তাদের ফিডে তারা সক্রিয় ফিল্টারগুলি আছে। এই ফিল্টারগুলি নিষ্ক্রিয় করতে, ব্যবহারকারীকে সোশ্যাল ফিডে যেতে হবে, ইন্টারেস্ট সার্চের পাশের ফিল্টারগুলিতে ট্যাপ করতে হবে, এবং “ডিঅ্যাক্টিভেট” ট্যাপ করতে হবে।
  • যারা আপনাকে ব্লক করেছে বা আপনার পোস্ট এবং মন্তব্যগুলি লুকানোর জন্য নির্বাচন করেছে তারা তাদের ফিডে আপনার পোস্ট দেখতে পারবে না।

• আমার অনুসরণকারীর তালিকায় অনুসরণকারীদের সংখ্যা আমার অনুসরণকারীদের সংখ্যার সাথে মেলে না কেন? আপনার অনুসরণকারীদের তালিকায় কিছু ব্যবহারকারী যদি অস্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়ে থাকেন কমিউনিটি গাইডলাইন্স লঙ্ঘনের রিপোর্টের পরে, তবে একটি বিসংগতি থাকতে পারে। যাইহোক, যেহেতু তাদের অ্যাকাউন্টগুলি রিপোর্টগুলির পর্যালোচনা পরে পুনরায় সক্রিয় করা যেতে পারে, তাই আমরা তাদেরকে আপনার অনুসরণকারী গণনা থেকে অবিলম্বে সরাই না।

• আমার অনুসরণ এবং অনুসরণকারীদের সংখ্যায় হঠাৎ বৃদ্ধি কেন? এটি আপনার অটো-ফলো সেটিংসের কারণে হতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে, সেটিংসে যান, "গোপনীয়তা" ট্যাপ করুন, এবং তারপর অটো ফলো সেটিংস অফ করুন।

• আমি আমার দৃশ্যমানতা বাড়িয়েছি কিন্তু আমার ভিউস একই রয়ে গেছে। আপনার প্রোফাইলের উপর ভিউসের সংখ্যা সেই লোকেদের সংখ্যা নির্দেশ করে যারা আপনার প্রোফাইল খুলে আপনার সম্পর্কে আরও জানতে চেয়েছে। এটি সাধারণত হয় কারণ আপনি তাদের একটি পছন্দ পাঠিয়েছেন বা তারা বু ইউনিভার্সের সামাজিক ফিডে আপনাকে লক্ষ্য করেছে। যে সকল ব্যবহারকারীরা আপনাকে তাদের দৈনিক আত্মাগুলিতে দেখে তাদের এই ভিউগুলিতে গণনা করা হয় না, তাই ম্যাচ পেজে আপনার দৃশ্যমানতা বাড়ানোর সময় পাওয়া অতিরিক্ত ভিউগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রোফাইল ভিউস সংখ্যায় যোগ হয় না।

• আমি কেন আমি ইতিমধ্যেই প্রত্যাখ্যান করা প্রোফাইলগুলি দেখছি? আপনি কারো প্রোফাইল আবার দেখতে পারেন যদি তারা তাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে এবং ফিরে আসে, অথবা যদি আপনি দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে সোয়াইপ করেন।

• যদি আমি এখানে আবৃত না হওয়া কোনো বাগ বা ত্রুটি দেখি তবে আমি কি করব? একটি বাগ রিপোর্ট করতে, আপনার বু আইডি, অ্যাপ ভার্সন, এবং সমস্যার একটি স্ক্রিনশট বা ভিডিও সহ একটি ইমেইল পাঠান hello@boo.world এ।

নিরাপত্তা, সুরক্ষা, এবং গোপনীয়তা

• আমি অন্য একজন ব্যবহারকারীকে কিভাবে রিপোর্ট করব? একজন ব্যবহারকারীকে রিপোর্ট করতে, তাদের প্রোফাইল, পোস্ট, মন্তব্য বা চ্যাটের উপরের ডান কোণে তিন-ডট আইকনে ক্লিক করুন এবং “রিপোর্ট সোল” নির্বাচন করুন। প্রাসঙ্গিক কারণ চয়ন করুন, এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত মন্তব্য প্রদান করুন। আমরা আপনার রিপোর্ট যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করার লক্ষ্য রাখি।

• যদি আমি সন্দেহ করি কেউ আমার অনুকরণ করছে তবে কি করব? যদি আপনি অনুকরণের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত কাজগুলি করুন:

  • প্রোফাইলের স্ক্রিনশট নিন, এবং ব্যবহারকারীর বু আইডির একটি নোট করুন
  • তিন-ডট আইকনে ক্লিক করে “রিপোর্ট সোল” নির্বাচন করুন। অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
  • স্ক্রিনশটগুলি, ব্যবহারকারীর বু আইডি, এবং সমস্যার বর্ণনা সহ hello@boo.world ইমেইল করুন।

• আমার অবস্থানের তথ্য আপনাদের কেন প্রয়োজন? আপনার অবস্থান আমাদের আপনার আশেপাশের আত্মাগুলিকে দেখাতে সাহায্য করে, স্থানীয় সংযোগগুলি উৎসাহিত করে।

• আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট লুকাতে পারি বা বু থেকে একটি বিরতি নিতে পারি? আপনি আপনার প্রোফাইলটি অদৃশ্য করতে "পাউজ অ্যাকাউন্ট" বিকল্পটি অ্যাক্টিভেট করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে করতে পারেন।

• আমার অ্যাকাউন্ট কেন অস্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে? একটি ব্যবহারকারীর প্রোফাইল বা পোস্টে বু কমিউনিটি গাইডলাইন্স বিরুদ্ধে উপাদান থাকলে বা তারা যদি কমিউনিটির অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয় তবে অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা ঘটে। একটি অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা ২৪ ঘণ্টা স্থায়ী হয়, এর পরে আপনি স্বাভাবিকভাবে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন।

• আমি যদি নিষিদ্ধ হয়ে থাকি তবে আমি কিভাবে আপিল করতে পারি? নিষেধাজ্ঞা আপিল করতে, hello@boo.world ইমেইল করুন আপনার অনুরোধ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক বিবরণ সহ।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

• আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারি? আপনি সেটিংসে গিয়ে “অ্যাকাউন্ট” মেনু নির্বাচন করে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। পুনঃসক্রিয় করার অনুরোধের বড় সংখ্যা আমরা পাই বলে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইল সম্পূর্ণ মুছে ফেলা ৩০ দিন পরে সম্পন্ন হবে। এই ৩০ দিনের মধ্যে আপনি যদি লগ ইন করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বাতিল হয়ে যাবে। অন্যথায়, যদি আপনি আপনার প্রোফাইলটি অস্থায়ীভাবে লুকাতে চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতি দেওয়ার বিকল্পও উপলব্ধ।

• "অ্যাকাউন্ট বিরতি" কি করে? যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতি দেন, আপনার প্রোফাইল আর ম্যাচ পেজে দেখানো হবে না, অর্থাৎ নতুন ব্যবহারকারীরা আপনাকে বার্তা বা পছন্দ পাঠাতে পারবে না।

• আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারি যাতে কোনো নোটিফিকেশন না পাই এবং কেউ আমার প্রোফাইল দেখতে না পারে? কোনো নোটিফিকেশন বা দৃশ্যমানতা প্রতিরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে, প্রথমে আপনার নোটিফিকেশন সেটিংসে সব নোটিফিকেশন বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট বিরতি দিন। আপনার প্রোফাইল কারো কাছে দৃশ্যমান হবে না, এবং যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন না করেন, তাহলে এটি ৩০ দিন পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে। অ্যাকাউন্টের চূড়ান্ত স্থায়ী মুছে ফেলা কার্যকর করার ঠিক আগে আপনি একটি ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে মুছে ফেলতে চান, অ্যাপের মাধ্যমে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করুন, এবং তারপর hello@boo.world এ আপনার বু আইডি এবং সংশ্লিষ্ট ইমেইল ঠিকানা দিয়ে ইমেইল করুন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই ধাপটি স্থায়ী, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য, চ্যাট বা ম্যাচ পরবর্তীতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না।

• আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে একই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নতুন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি? হ্যাঁ, আপনি পারেন, তবে আপনাকে আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য ৩০ দিন অপেক্ষা করতে হবে। যদি আপনি ৩০ দিনের মধ্যে লগ ইন করেন, তাহলে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বাতিল হয়ে যাবে, এবং আপনি আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

• আমি কীভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি? অ্যাপের মাধ্যমে কেনা সাবস্ক্রিপশন আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য যথাক্রমে অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোরের সেটিংসে গিয়ে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। যদি আপনি স্ট্রাইপ ব্যবহার করে ওয়েবে সাবস্ক্রিপশন কেনে থাকেন, দয়া করে অ্যাপের সেটিংসে “ফিডব্যাক পাঠান” বিকল্পের মাধ্যমে অথবা hello@boo.world এ ইমেইল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নির্দেশিকা ও নিরাপত্তা টিপস

• কমিউনিটি নির্দেশিকা বু কমিউনিটিতে স্বাগতম। বু হল এমন মানুষের সম্প্রদায় যারা দয়ালু, বিবেচনাপূর্ণ, এবং গভীর এবং আন্তরিক সংযোগ তৈরি করতে যত্নশীল। আমাদের নির্দেশিকা কমিউনিটিতে প্রত্যেকের নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতার মান নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। যদি আপনি এই নীতিমালাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করেন, তাহলে আপনি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বু থেকে নিষিদ্ধ হতে পারেন, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস হারাতে পারেন। আমাদের নির্দেশিকা এখানে পাওয়া যাবে।

• নিরাপত্তা টিপস নতুন মানুষের সাথে দেখা করা উত্তেজনাপূর্ণ, কিন্তু আপনি যখন কাউকে চেনেন না এমন কারো সাথে মিথস্ক্রিয়া করেন, তখন সর্বদা সাবধান থাকুন। প্রাথমিক বার্তা বিনিময় করা হোক বা ব্যক্তিগতভাবে দেখা করা হোক, আপনার নিরাপত্তা প্রথমে রাখুন। অন্যের কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করা আপনার হাতে না থাকলেও, বু অভিজ্ঞতায় আপনার নিরাপত্তা অগ্রাধিকার দিতে আপনি কিছু কাজ করতে পারেন। আমাদের নিরাপত্তা টিপস এখানে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ করুন

• আমি বু-এর সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে পারি? আপনি hello@boo.world এ হাই বলতে পারেন। আমাদের ব্যবহারকারীদের থেকে শুনতে আমরা ভালোবাসি!