عام معلومات

• Boo کیا ہے؟ Boo ایک ایپ ہے جو آپ کو ہم خیال اور ہم مزاج لوگوں سے جوڑتی ہے۔ شخصیت کے مطابق ڈیٹ کریں، چیٹ کریں، میچ کریں، دوست بنائیں، اور نئے لوگوں سے ملیں۔ آپ iOS پر ایپل ایپ اسٹور اور اینڈرائیڈ پر گوگل پلے اسٹور سے ایپ مفت ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی براؤزر کے ذریعے ویب پر Boo کا استعمال بھی کر سکتے ہیں، Boo ویب سائٹ پر جا کر۔

• Boo کیسے کام کرتا ہے؟ a. اپنی شخصیت دریافت کریں۔ iOS یا اینڈرائیڈ پر ہماری مفت ایپ انسٹال کریں اور 30 سوالات پر مشتمل مفت ٹیسٹ لیں تاکہ آپ کی 16 شخصیت کی قسم معلوم ہو سکے۔ b. ہم آہنگ شخصیات کے بارے میں جانیں۔ ہم آپ کو بتائیں گے کہ آپ کو کون سی شخصیات پسند آئیں گی اور آپ کے ساتھ ہم آہنگ ہوں گی۔ آپ کو صرف خود ہونا ہے۔ آپ پہلے ہی ایک دوسرے کی تلاش میں ہیں۔ c. ہم خیال لوگوں سے جڑیں۔ آپ پھر اپنے میچ پیج پر لوگوں کو پسند یا پاس کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ مزے کریں!

• کیا Boo کے لیے سائن اپ کرنا مفت ہے؟ Boo پر تمام بنیادی خصوصیات مکمل طور پر مفت ہیں: پسند، پاس، اور میچز کے ساتھ پیغام رسانی۔

• Boo کے لیے کم از کم عمر کی کیا ضرورت ہے؟ Boo کے لیے کم از کم عمر کی ضرورت 18 سال ہے۔ اگر آپ ابھی 18 سال کے نہیں ہیں، تو آپ اس عمر کو پہنچنے کے بعد Boo میں شامل ہو سکتے ہیں اور استعمال شروع کر سکتے ہیں۔

• شخصیت کی اقسام کیا ہیں؟ Boo میں، ہمارے الگورتھم بنیادی طور پر شخصیت کے فریم ورک سے چلتے ہیں، خاص طور پر ہمارے جو جنگین نفسیات اور بگ فائیو (OCEAN) ماڈل سے مستعار ہیں۔ ہم آپ کو اور ایک دوسرے کو سمجھنے میں مدد کے لیے شخصیت کی اقسام کا استعمال کرتے ہیں—آپ کی اقدار، طاقتیں اور کمزوریاں، اور دنیا کو دیکھنے کے طریقے۔ آپ مزید پڑھ سکتے ہیں کہ ہم شخصیت کی اقسام کا استعمال کیوں کرتے ہیں۔

شخصیت کی مطابقت

• MBTI (مائرز بریگز) کیا ہے؟ MBTI ایک شخصیت کا فریم ورک ہے جو تمام لوگوں کو 16 شخصیت کی اقسام میں تقسیم کرتا ہے۔ یہ ایک نظریہ فراہم کرتا ہے کہ شخصیت کس طرح مختلف طریقوں سے دنیا کو دیکھنے کے فنکشن کے طور پر اخذ کی جاتی ہے۔ یہ سوئس ماہر نفسیات، کارل جنگ، جو تجزیاتی نفسیات کے بانی ہیں، کے کام پر مبنی ہے۔

• 16 شخصیت کی اقسام کیا ہیں؟ آپ تمام شخصیت کی اقسام یہاں دیکھ سکتے ہیں۔

• میری 16 شخصیت کی قسم کیا ہے؟ آپ ہمارے مفت 16 شخصیت کے ٹیسٹ یہاں میں کوئز لے سکتے ہیں۔ آپ ہمارے ایپ میں بھی کوئز لے سکتے ہیں۔

• میری شخصیت کی قسم کے لیے بہترین میچ کیا ہے؟ ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ آپ کو کون سی شخصیات سب سے زیادہ پسند آئیں گی اور کیوں۔ آپ ہمارے میچنگ الگورتھم کے بارے میں مزید معلومات یہاں حاصل کر سکتے ہیں، اور اپنی ڈیٹنگ زندگی اور تعلقات میں شخصیت کی قسم کو کامیابی سے کیسے لاگو کریں۔ آپ ایپ میں فلٹر میں مخصوص شخصیت کی اقسام بھی منتخب کر سکتے ہیں۔

بو اکاؤنٹ

• میں بو پر اکاؤنٹ کیسے بنا سکتا ہوں؟ آپ بو پر اکاؤنٹ بنانے کے لیے ہمارے مفت ایپ کو ایپل ایپ اسٹور سے iOS صارفین کے لیے یا گوگل پلے اسٹور سے Android صارفین کے لیے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

• میں اپنا اکاؤنٹ کیسے بحال کروں یا کسی دوسرے ڈیوائس سے لاگ ان کیسے کروں؟ اپنا اکاؤنٹ بحال کرنے یا کسی دوسرے ڈیوائس سے لاگ ان کرنے کے لیے، وہ ای میل ایڈریس درج کریں جو آپ نے رجسٹریشن کے دوران استعمال کیا تھا۔

• کیا پی سی کے لیے بو ایپ موجود ہے؟ فی الحال پی سی کے لیے بو ایپ ڈاؤن لوڈ دستیاب نہیں ہے، لیکن آپ انٹرنیٹ براؤزر کے ذریعے بو ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ بو کا ویب ایڈریس boo.world ہے۔

• میں ٹیوٹوریل کو دوبارہ کیسے دیکھ سکتا ہوں؟ آپ ٹیوٹوریل کو دوبارہ دیکھنے کے لیے سیٹنگز میں جا کر "View Tutorial" آپشن منتخب کر سکتے ہیں۔ یہ ٹیوٹوریل کو ری سیٹ کر دے گا، تاکہ آپ ایپ کو نیویگیٹ کرتے وقت ٹپس ظاہر ہوں۔

• میں ایپ کی نوٹیفیکیشنز کو کیسے مینیج کر سکتا ہوں؟ آپ ایپ کی نوٹیفیکیشنز کو سیٹنگز میں جا کر اور "Notifications" پر ٹیپ کر کے مینیج کر سکتے ہیں۔

• مجھے پش نوٹیفیکیشنز کیوں نہیں مل رہے؟ یقینی بنائیں کہ بو کے لیے پش نوٹیفیکیشنز ایپ کی سیٹنگز (Settings > Notifications) اور آپ کے فون کی سیٹنگز میں فعال ہیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو ہم سے hello@boo.world پر رابطہ کریں۔

• کیا "ڈارک موڈ" کا آپشن موجود ہے؟ جی ہاں، آپ "ڈارک موڈ" کو سیٹنگز مینو میں (Settings > Appearance and Display > Dark Mode) کے ذریعے فعال کر سکتے ہیں۔

• میں اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کیسے کر سکتا ہوں؟ اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنے کے لیے، سیٹنگز میں جائیں، "My Account" منتخب کریں، اور پھر "Logout" پر ٹیپ کریں۔

بو پروفائل

• میں اپنا پروفائل کیسے ایڈٹ کر سکتا ہوں؟ اپنے پروفائل کو ایڈٹ کرنے کے لیے، اپنے پروفائل پر جائیں اور اسکرین کے اوپر دائیں جانب "Edit" کو منتخب کریں۔

• میں اپنا نام یا بو آئی ڈی کہاں تبدیل کر سکتا ہوں؟ آپ "Edit Profile" سیکشن میں اپنا نام یا بو آئی ڈی تبدیل کر سکتے ہیں۔ جس فیلڈ کو آپ اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں اس پر ٹیپ کریں۔

• میں اپنی سالگرہ یا عمر کیسے درست کر سکتا ہوں؟ ہم فی الحال ایپ میں براہ راست آپ کی عمر یا سالگرہ تبدیل کرنے کا آپشن پیش نہیں کرتے۔ اپنی سالگرہ تبدیل کرنے کے لیے، آپ کو ایپ کی سیٹنگز میں "Send Feedback" کے تحت ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا، یا ہمیں اپنے بو آئی ڈی کے ساتھ hello@boo.world پر ای میل کرنا ہوگا۔

• میں اپنے پروفائل سے اپنی قد کیسے ہٹا سکتا ہوں؟ اوپر تک اسکرول کریں جب تک کہ کچھ بھی منتخب نہ ہو، پھر "Continue" بٹن دبائیں۔

• میں "Looking For" کی ترجیحات کو کیسے ایڈجسٹ کر سکتا ہوں؟ "Edit Profile" سیکشن میں، آپ کو "Looking For" فیلڈ ملے گا، جسے آپ اپنی ترجیحات کے مطابق ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

• میں اپنی تصاویر کو کیسے حذف یا مینیج کر سکتا ہوں؟ آپ "Edit Profile" سیکشن میں اپنی تصاویر کو مینیج کر سکتے ہیں۔ تصویر کو حذف کرنے کے لیے، تصویر کے اوپر دائیں کونے میں "x" آئیکن پر ٹیپ کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر کم از کم ایک تصویر ہونا ضروری ہے۔

• میں اپنی پروفائل تصویر کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟ "Edit Profile" میں جائیں اور پلس سمبل کے ساتھ اپنی تصویر اپ لوڈ کریں۔

• میں اپنے پروفائل میں آڈیو ریکارڈنگ کیسے شامل کر سکتا ہوں؟ "Edit Profile" میں جائیں اور "About Me" پر، پھر نیچے بائیں جانب مائیکروفون آئیکن پر کلک کریں۔

• کیا میں اپنی پروفائل میں ویڈیوز شامل کر سکتا ہوں؟ بالکل! آپ اپنی پروفائل میں 15 سیکنڈ تک کی ویڈیو شامل کر سکتے ہیں۔ بس اسے اسی طرح اپ لوڈ کریں جیسے آپ فوٹو کو کرتے ہیں، ایپ کے "ایڈٹ پروفائل" سیکشن میں۔

• میں شخصیت کا کوئز دوبارہ کیسے لے سکتا ہوں؟ اگر آپ شخصیت کا کوئز دوبارہ لینا چاہتے ہیں، تو اپنے اکاؤنٹ پیج پر جائیں، اپنی پروفائل تصویر کے نیچے "Edit" آپشن منتخب کریں، پھر "16 Type" پر ٹیپ کریں اور "Retake Quiz" کو منتخب کریں۔

• کیا میں اپنے پروفائل سے اپنا زوڈیک سائن چھپا سکتا ہوں؟ اپنے زوڈیک سائن کی مرئیت کو مینیج کرنے کے لیے، "Edit Profile" سیکشن میں جائیں، "Zodiac" کو منتخب کریں، اور "Hide zodiac on profile" کو آن یا آف کریں۔

• کیا میں ایپ کی زبان کی سیٹنگ کو تبدیل کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ بو ایپ کی زبان کو سیٹنگز سیکشن میں "Language" کے تحت تبدیل کر سکتے ہیں۔

• میں کسی کے ساتھ اپنی چیٹ کو کیسے ایکسپورٹ کر سکتا ہوں؟ اگر آپ کسی خاص شخص کے ساتھ چیٹ کو ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں، تو اپنے میسجز میں جائیں، اس چیٹ کو منتخب کریں جسے آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں، اوپر دائیں کونے میں سیٹنگز آئیکن پر ٹیپ کریں، اور "Download Chat" کو منتخب کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ڈاؤن لوڈ کامیاب ہونے کے لیے دونوں صارفین کو یہ اقدامات مکمل کرنے ہوں گے۔

• میں اپنا ڈیٹا کیسے ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟ اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، اوپر بائیں مینو آئیکن پر جائیں، "Settings" کو منتخب کریں، "My Account" پر ٹیپ کریں، اور پھر "Download My Information" کو منتخب کریں۔

• میں اپنا رجسٹرڈ ای میل کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟ اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں: مینو میں جائیں، سیٹنگز کو منتخب کریں، "My Account" پر ٹیپ کریں، اور "Change Email" کو منتخب کریں۔

مقام اور روحانی دنیا

• میں اپنی مقام کی نمائش کو کیسے منظم کر سکتا ہوں؟ آپ اپنی مقام کی نمائش کو Settings > Manage Profile میں منظم کر سکتے ہیں۔

• روحانی دنیا کیا ہے؟ روحانی دنیا ایک فیچر ہے ان صارفین کے لیے جنہوں نے اپنے اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں مقام کی خدمات کو فعال نہیں کیا ہے۔ اگر آپ روحانی دنیا میں ہیں، تو آپ کی پروفائل دوسرے صارفین کو ان کی روزانہ کی روحوں میں نہیں دکھائی جائے گی۔

• کیا میں روحانی دنیا میں واپس جا سکتا ہوں؟ جی ہاں، اگر آپ کے پاس Boo Infinity ہے تو آپ اپنی مقام کو روحانی دنیا میں واپس لے جا سکتے ہیں۔

• کیا میں مقامی لوگوں کو تلاش کرنے کے لیے اپنی مقام تبدیل کر سکتا ہوں؟ اپنی مقام کی رسائی کی اجازت دے کر، آپ اپنے میچ فلٹرز کو مقامی میچز دکھانے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں بجائے عالمی میچز کے۔ اگر آپ دور دراز کی تلاش کر رہے ہیں، تو Boo Infinity میں ٹیلی پورٹ فیچر آپ کو اپنی مقام کو دنیا کے کسی بھی حصے میں ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ آپ مخصوص علاقے میں روحوں کو تلاش کر سکیں۔

• میری پروفائل روحانی دنیا میں کیوں دکھائی جا رہی ہے حالانکہ میں نے اسے بند کر دیا ہے؟ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، چیک کریں کہ آیا آپ نے ایپ کو اپنی مقام تک رسائی کی اجازت دی ہے۔

  • اینڈرائیڈ پر: a. اپنے ڈیوائس کی Settings ایپ کھولیں۔ b. "Apps & notifications" پر ٹیپ کریں۔ c. ہماری ایپ کو تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔ d. "Permissions" پر ٹیپ کریں۔ e. اگر "Location" فی الحال فعال نہیں ہے، تو اس پر ٹیپ کریں، پھر "Allow" منتخب کریں۔ f. اگر آپ کی مقام کی سیٹنگز درست ہیں اور مسئلہ برقرار ہے، تو براہ کرم ایپ میں Settings میں "Send Feedback" آپشن کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں hello@boo.world۔

  • iOS پر: a. اپنے ڈیوائس کی Settings ایپ کھولیں۔ b. نیچے سکرول کریں اور ہماری ایپ پر ٹیپ کریں۔ c. اگر "Location" فی الحال فعال نہیں ہے، تو اس پر ٹیپ کریں، پھر "While Using the App" یا "Always" منتخب کریں۔ d. اگر آپ کی مقام کی سیٹنگز درست ہیں اور مسئلہ برقرار ہے، تو براہ کرم ایپ میں Settings میں "Send Feedback" آپشن کے ذریعے یا ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں hello@boo.world۔

• میں کیسے جان سکتا ہوں کہ کسی صارف کی مقام حقیقی ہے؟ اگر مقام کا متن سفید رنگ میں ہے، تو یہ ظاہر کرتا ہے کہ یہ خودکار طور پر معلوم کیا گیا ہے۔ اگر مقام نیلا ہے، تو صارف نے ٹیلی پورٹ فیچر استعمال کیا ہے۔

Boo پر میچنگ

• Boo پر میچنگ کیسے کام کرتی ہے؟ میچ کرنے کے لیے، میچ پیج پر جائیں تاکہ آپ کو ممکنہ طور پر مطابقت رکھنے والی پروفائلز دیکھ سکیں۔ فلٹرز کو اپنی قسم کے مطابق حسب ضرورت بنائیں۔ نیلی دل پر کلک کر کے پروفائل کو پسند کریں؛ یہ ان کے ان باکس میں ایک درخواست بھیجتا ہے۔ اگر آپ اور دوسرا صارف ایک دوسرے کو محبت بھیجتے ہیں، تو آپ میچ ہو جائیں گے اور پیغامات کا تبادلہ کر سکیں گے۔

• میں روزانہ کتنے میچز کر سکتا ہوں؟ ہم آپ کو روزانہ 30 مطابقت رکھنے والی روحیں مفت دکھاتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ اپنے میچز کو لامحدود پیغامات بھیج سکتے ہیں اور کائنات اور تبصرے کے سیکشن میں دوسروں کے ساتھ بات چیت کر سکتے ہیں۔

• کیا میں اپنی روزانہ کی روحوں یا سوائپس کی تعداد بڑھا سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ ہمارے Boo Infinity سبسکرپشن پلانز کو سبسکرائب کر کے یا کائنات کی کمیونٹیز میں شامل ہو کر محبت کما کر اور لیول اپ کر کے اپنی روزانہ کی روحوں اور سوائپس کی حد بڑھا سکتے ہیں۔

• میں اپنے فلٹر سیٹنگز یا میچنگ ترجیحات کو کیسے تبدیل کر سکتا ہوں؟ آپ اپنی میچنگ ترجیحات، بشمول جنس، رشتہ کی قسم، عمر، شخصیت کی قسم، اور فاصلے کو فلٹر سیٹنگز میں "Filter" پر ٹیپ کر کے ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔

• کیا میں اپنی میچنگ ترجیحات کو ری سیٹ کر سکتا ہوں؟ آپ فلٹر مینو میں اوپر دائیں کونے میں موجود ری سیٹ آئیکن کو منتخب کر کے اپنی میچنگ ترجیحات کو ری سیٹ کر سکتے ہیں۔

• Boo میچنگ بٹن یا آئیکنز کیا ظاہر کرتے ہیں؟ ہمارے میچ پیج میں چھ آئیکنز ہیں:

  • پیلا بجلی کا بولٹ: منفرد صلاحیتوں جیسے کہ احیاء اور وقت کے سفر کو کھولنے کے لیے پاور اپس کو فعال کرتا ہے۔
  • نیلا خلائی جہاز: بوسٹ پاور اپ کو فعال کرتا ہے۔
  • سرخ X: پروفائلز کو پاس یا اسکیپ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
  • گلابی دل: "سپر محبت" کی نمائندگی کرتا ہے، دلچسپی کی ایک بلند سطح۔ جب آپ کسی پروفائل کو "سپر محبت" بھیجتے ہیں، تو آپ کی درخواست روح کے درخواست ان باکس کے اوپر پن ہو جاتی ہے۔
  • نیلا دل: دوسرے پروفائلز میں دلچسپی ظاہر کرنے کے لیے استعمال کریں۔
  • نیلا کاغذی ہوائی جہاز: یہ آپ کو دلچسپی کے پروفائل کو براہ راست پیغام بھیجنے دیتا ہے۔

• میں کیسے جان سکتا ہوں کہ میرے میچ پیج پر موجود شخص کے ساتھ میرے مشترکہ دلچسپیاں ہیں؟ ہر شخص کی دلچسپیاں ببلز کی شکل میں دلچسپی کے سیکشن میں ظاہر ہوتی ہیں، دونوں میچ پیج پر اور ان کی پروفائل پر۔ نیلے ببلز میں دکھائی جانے والی دلچسپیاں وہ ہیں جو آپ اور دوسرے شخص کے درمیان مشترک ہیں۔ باقی ببلز دوسرے شخص کی دلچسپیاں ظاہر کرتی ہیں جو آپ کے ساتھ مشترک نہیں ہیں۔

• پروفائل کے دلچسپی ٹیگ میں موجود نمبر کیا ظاہر کرتا ہے؟ یہ نمبر اس دلچسپی کیٹیگری میں صارف کی رینک کو ظاہر کرتا ہے۔ مزید تفصیلات کے لیے نمبر پر ٹیپ کریں۔

• کیا میں کسی کو دوبارہ میچ کر سکتا ہوں جسے میں نے غلطی سے ان میچ کر دیا؟ آپ ان کے Boo ID کو سرچ بار میں داخل کر کے صارف کو تلاش کر سکتے ہیں تاکہ ان سے دوبارہ رابطہ قائم کر سکیں۔

• کیا میں اپنی پسند کو ری سیٹ کر سکتا ہوں؟ اگر آپ نے اپنی روزانہ کی محبتوں کا اختتام کر لیا ہے، تو یہ 24 گھنٹوں کے بعد ری سیٹ ہو جائیں گی۔ متبادل طور پر، آپ Boo Infinity سبسکرپشن کے لیے اپ گریڈ کر سکتے ہیں تاکہ لامحدود روزانہ کی روحیں حاصل کر سکیں۔

• کیا میں آخری شخص کو دوبارہ دیکھ سکتا ہوں جسے میں نے غلطی سے پاس کر دیا؟ جی ہاں, آپ "پاور اپ" فیچر کو فعال کر کے آخری شخص کو دوبارہ دیکھ سکتے ہیں جسے آپ نے غلطی سے پاس کر دیا۔ میچنگ پیج پر بجلی کے بولٹ آئیکن پر کلک کریں تاکہ "وقت کا سفر" جیسے اختیارات تک رسائی حاصل ہو، جو آپ کو آخری شخص کو واپس جانے کی اجازت دیتا ہے جسے آپ نے پاس کیا، اور "احیاء" تاکہ آپ تمام ماضی کی روحوں کو دوبارہ دیکھ سکیں۔

• میں کیسے دیکھ سکتا ہوں کہ کس نے میری پروفائل کو پسند کیا؟ "Messages" پر جائیں، "Requests" پر، پھر "Received" پر ٹیپ کریں۔

• 'بوسٹ' کیسے کام کرتا ہے؟ بوسٹ ایک پاور اپ ہے جو آپ کی پروفائل کی نمائش کو دوسرے روحوں کے میچ پیجز میں بڑھاتا ہے۔ آپ انہیں میچ پیج پر خلائی جہاز کے بٹن کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔

• میں کسی دوسرے صارف کو دوست کی درخواست کیسے بھیج سکتا ہوں؟ محبت کی درخواستوں کو دوست کی درخواستوں کے طور پر بھیجنے کے لیے اپنی میچنگ ترجیح کو صرف "دوست" پر تبدیل کریں۔

• مجھے کوئی پسند یا پیغامات کیوں نہیں مل رہے؟ اگر آپ کی مقام روحانی دنیا پر سیٹ ہے، تو آپ کی پروفائل دوسرے روحوں کے میچ پیجز پر ظاہر نہیں ہوگی۔

• میں اپنی میچز اور پیغامات کی تعداد کیسے بڑھا سکتا ہوں؟ آپ کی پروفائل کی کوالٹی اہم ہے۔ اعلی معیار کی تصاویر استعمال کریں اور اپنی بایو میں خود کو ظاہر کریں۔ جتنا زیادہ آپ اپنی شخصیت کو ظاہر کریں گے، اتنا ہی زیادہ امکان ہے کہ آپ اپنے مطابقت رکھنے والے میچ سے ملیں گے۔ سوشل فیڈ میں کمیونٹی کے ساتھ مشغول ہونا ایک اور طریقہ ہے کہ آپ اپنی شخصیت کو ظاہر کریں اور ان لوگوں کی توجہ حاصل کریں جو آپ کے ساتھ مشترکہ دلچسپیاں رکھتے ہیں۔ پروفائل کی تصدیق بھی اعتماد کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے، تاکہ آپ کے ممکنہ میچز جان سکیں کہ آپ واقعی وہی ہیں جو آپ کہتے ہیں۔

• میں کیسے دیکھ سکتا ہوں کہ کس نے میری پروفائل دیکھی؟ اگر آپ کے پاس پریمیم سبسکرپشن ہے، تو آپ اپنی پروفائل پر جا کر "Views" پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ نوٹ کریں، ویوز صرف ان لوگوں سے متعلق ہیں جنہوں نے آپ کی پروفائل کو مزید جاننے کے لیے کھولا ہے، نہ کہ ان تمام لوگوں سے جو آپ کو اپنے میچ پیج پر دیکھ چکے ہیں۔

• کیا میں Boo پر کسی مخصوص شخص کو تلاش کر سکتا ہوں؟ اگر آپ کے پاس اس شخص کا Boo ID ہے، تو آپ انہیں سرچ بار میں ان کا Boo ID داخل کر کے تلاش کر سکتے ہیں۔

• پروفائل ٹیگز (Active Now, Nearby, Compatible, New Soul, Top Soul) کا کیا مطلب ہے؟ یہاں ان کا مطلب ہے:

  • Active Now: پچھلے 30 منٹ میں فعال تھا۔
  • % Mutual Interests: اس صارف کے ساتھ کم از کم ایک دلچسپی مشترک ہے۔
  • Nearby: صارف آپ کی مقام سے 1 کلومیٹر کے اندر ہے۔
  • Compatible Personality: آپ کی MBTI شخصیات مطابقت رکھتی ہیں۔
  • New Soul: صارف نے پچھلے 7 دنوں میں سائن اپ کیا۔
  • Top Soul: صارف پروفائل کی تکمیل اور دیگر عوامل کی بنیاد پر اعلی درجہ پر ہے۔

• کیا میں محبت کی درخواست کو منسوخ کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، "Messages" اور "Requests" پر جائیں، پھر "Sent" پر ٹیپ کریں۔ اس پروفائل کے اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر کلک کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں، اور سرخ "X" پر ٹیپ کریں۔

بو تصدیق

• میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کیے بغیر چیٹ کیوں نہیں کر سکتا؟ ہماری تصدیق کا عمل ہماری کمیونٹی کو جعلی اکاؤنٹس اور دھوکہ دہی سے بچانے کے لیے ایک ضروری حفاظتی اقدام ہے۔ یہ تبدیلی ہماری کمیونٹی کو جتنا ممکن ہو محفوظ اور حقیقی بنانے کے بارے میں ہے، تاکہ آپ کے لیے بامعنی روابط قائم کرنے کے لیے ایک محفوظ جگہ بن سکے۔

• میں اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کر سکتا ہوں؟ پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ کی پہلی پروفائل تصویر آپ کے چہرے کی واضح تصویر ہے۔ پھر، اپنے پروفائل پر جائیں، ایڈٹ سیکشن پر ٹیپ کریں، اور "تصدیق" کو منتخب کریں۔ اگر آپ کی پہلی تصویر آپ کے چہرے کی تصویر نہیں ہے، یا اگر آپ کا چہرہ تصویر سے پہچانا نہیں جا سکتا، تو تصدیق مسترد کر دی جائے گی۔

• میری تصدیق کی درخواست ہمیشہ ناکام کیوں ہوتی ہے؟ ہماری تصدیق کے کام کرنے کے لیے، نظام کو تصدیق کے عمل کے دوران آپ کا چہرہ واضح طور پر دیکھنے کے قابل ہونا چاہیے، اور اسے آپ کی پہلی پروفائل تصویر پر آپ کے چہرے سے موازنہ کرنا چاہیے۔ تصدیق ناکام ہونے کی عام وجوہات میں کم روشنی کی سطح شامل ہیں تاکہ آپ کی چہرے کی خصوصیات نظر نہ آئیں، یا آپ کے اکاؤنٹ پر پہلی پروفائل تصویر کے طور پر واضح چہرے کی تصویر نہ ہونا۔ بہترین نتائج کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ کے چہرے کی ایک واضح اور پہچانی جانے والی تصویر آپ کی پہلی پروفائل تصویر کے طور پر ہے، اور تصدیق کے عمل کو اچھی طرح سے روشن ماحول میں انجام دیں۔

• دستی تصدیق کیا ہے؟ اگر خودکار تصدیق ناکام ہو جاتی ہے، تو آپ دستی تصدیق کا انتخاب کر سکتے ہیں، جس کے دوران ہماری ٹیم آپ کے اکاؤنٹ کا دستی طور پر جائزہ لے گی اور تصدیق کرے گی۔ اگر آپ کو اس خصوصیت تک رسائی میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم "سیٹنگز" میں فیڈ بیک آپشن کے ذریعے یا ہمیں hello@boo.world پر ای میل کرکے ہم سے رابطہ کریں۔ براہ کرم اپنے ای میل میں اپنا بو آئی ڈی شامل کریں تاکہ ہم فوری طور پر عمل شروع کر سکیں۔

• کیا میں ویب کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کر سکتا ہوں؟ آپ ویب پر اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق ایڈٹ پروفائل سیکشن میں جا کر اور "تصدیق" کو منتخب کر کے کر سکتے ہیں۔ شروع کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے اکاؤنٹ پر پہلی پروفائل تصویر آپ کے چہرے کی واضح تصویر ہے۔

• میرا اکاؤنٹ دوبارہ کیوں تصدیق کیا جا رہا ہے؟ پروفائل میں ترمیمات، جیسے پہلی پروفائل تصویر شامل کرنا، تبدیل کرنا، یا ہٹانا، دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے خلاف حفاظتی اقدام کے طور پر خودکار دوبارہ تصدیق کو متحرک کر سکتا ہے۔ دوبارہ تصدیق کے مسائل سے بچنے کے لیے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کی پہلی پروفائل تصویر ہمیشہ آپ کے چہرے کی ایک واضح اور قابل شناخت تصویر ہے۔ اس سے ہمیں آپ کو حقیقی اکاؤنٹ ہولڈر کے طور پر پہچاننے میں مدد ملتی ہے۔

• میں کیسے بتا سکتا ہوں کہ کوئی اکاؤنٹ تصدیق شدہ ہے؟ تصدیق شدہ اکاؤنٹس کے پروفائل پیج پر ان کے صارف نام کے ساتھ نیلے چیک مارک آئیکن کی شکل میں تصدیقی بیج ہوتا ہے۔

بو پر پیغام رسانی

• کیا میں اپنے پیغام کا تھیم تبدیل کر سکتا ہوں؟ جی ہاں۔ سیٹنگز پر جائیں اور "پیغام تھیم" کو منتخب کریں۔

• کیا میں اپنے بھیجے گئے پیغامات میں ترمیم کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ جس پیغام کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں اس پر طویل دباؤ ڈال کر اور "ترمیم" کو منتخب کر کے اپنے پیغام میں ترمیم کر سکتے ہیں۔

• میں پیغام کا ترجمہ کیسے کر سکتا ہوں؟ جس پیغام کا آپ ترجمہ کرنا چاہتے ہیں اس پر طویل دباؤ ڈالیں، اور پاپ اپ مینو سے "ترجمہ" کو منتخب کریں۔

• کیا میں پیغامات واپس بھیج سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ جس پیغام کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں اس پر طویل دباؤ ڈال کر اور "واپس بھیجیں" کو منتخب کر کے اپنا پیغام واپس بھیج سکتے ہیں۔

• کیا میں ایک ساتھ متعدد پیغامات حذف کر سکتا ہوں؟ ہمارے پاس فی الحال یہ آپشن نہیں ہے، لیکن بہتری جاری ہے۔

• پیغامات کبھی کبھار غائب کیوں ہو جاتے ہیں؟ اگر دوسرا صارف آپ سے غیر میچ ہو گیا، اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیا، یا پلیٹ فارم سے پابندی لگا دی گئی تو چیٹ غائب ہو سکتی ہے۔

• کیا میرے پیغامات حذف ہو جائیں گے اگر میں ایپ کو حذف کر کے دوبارہ انسٹال کروں؟ نہیں، پیغامات آپ کے اکاؤنٹ میں رہیں گے جب تک کہ متعلقہ صارف غیر میچ یا پابندی نہ ہو۔

• کیا دوسرے صارف کو میرا پیغام دیکھنے کے لیے سبسکرپشن یا سکے استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی؟ صارفین آپ کے پیغامات کو سکے یا سبسکرپشن استعمال کیے بغیر دیکھ سکتے ہیں۔

• کیا میں کسی ایسے صارف کو دوسرا براہ راست پیغام بھیج سکتا ہوں جس نے میری درخواست قبول نہیں کی؟ جی ہاں، دوسرا براہ راست پیغام بھیجا جائے گا۔

• کیا میں اہم چیٹس کو پن کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ چیٹ کو بائیں طرف سوائپ کر کے اور "پن" کو منتخب کر کے پن کر سکتے ہیں۔

• کیا میں غیر فعال چیٹس کو چھپا سکتا ہوں؟ آپ چیٹ کو بائیں طرف سوائپ کر کے اور "چھپائیں" کو منتخب کر کے چھپا سکتے ہیں۔

• میں چھپے ہوئے پیغامات کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟ آپ پیغامات کے صفحے پر "سب دیکھیں" پر کلک کر کے یا اپنے فالوورز کی فہرست میں صارف کو تلاش کر کے چھپے ہوئے پیغامات دیکھ سکتے ہیں۔ جب آپ چیٹ میں نیا پیغام بھیجتے ہیں، تو یہ خود بخود آپ کی فعال چیٹس کی فہرست میں واپس آ جائے گا۔

• کیا آپ گروپ چیٹ کی خصوصیت پیش کرتے ہیں؟ جی ہاں، گروپ چیٹ شروع کرنے کے لیے، اپنے ان باکس پر جائیں، اوپر دائیں کونے میں پلس آئیکن پر ٹیپ کریں، اور ان دوستوں کو شامل کریں جن کے ساتھ آپ چیٹ کرنا چاہتے ہیں۔

• کیا صارف کو مطلع کیا جائے گا اگر میں انہیں گروپ چیٹ سے ہٹا دوں؟ نہیں، گروپ چیٹ ان کی چیٹ لسٹ سے ہٹا دی جائے گی۔

• میں نے جو پیغامات بھیجے ہیں وہ کہاں دیکھ سکتا ہوں؟ "درخواستیں" پر جائیں اور "بھیجا گیا" پر ٹیپ کریں۔

• میں کیسے دیکھ سکتا ہوں کہ کوئی صارف آخری بار کب فعال تھا؟ آپ پچھلے 7 دنوں کے لیے کسی صارف کی سرگرمی دیکھنے کے لیے ایکس رے ویژن فیچر استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ پاور اپ چیٹ کے اوپر بینر میں بجلی کے بولٹ آئیکن پر ٹیپ کر کے دستیاب ہے۔

• کیا صارف کو مطلع کیا جائے گا اگر میں ایکس رے ویژن استعمال کروں؟ نہیں، جب آپ ایکس رے ویژن فیچر استعمال کرتے ہیں تو صارفین کو مطلع نہیں کیا جاتا۔

• میں کیسے بتا سکتا ہوں کہ کسی نے مجھے پڑھا چھوڑ دیا ہے؟ آپ بو انفینٹی سبسکرپشن کے حصے کے طور پر ریڈ رسیدیں فعال کر سکتے ہیں۔

• میں زیر التواء بھیجی گئی درخواست کو کیسے حذف کر سکتا ہوں؟ "پیغامات" اور "درخواستیں" پر جائیں، پھر "بھیجا گیا" پر ٹیپ کریں۔ جس پروفائل کو آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اس کے اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر کلک کریں، اور سرخ "X" پر ٹیپ کریں۔

• میں کسی صارف کو کیسے بلاک کر سکتا ہوں؟ آپ کسی صارف کو ان کے ساتھ اپنی چیٹ سے، ان کے پروفائل پیج سے، یا سوشل فیڈ میں ان کی طرف سے کی گئی کسی بھی پوسٹ یا تبصرے سے بلاک کر سکتے ہیں۔ اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں، "روح کو بلاک کریں" کو منتخب کریں اور آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔

• کیا میں نامناسب رویے یا مواد کے لیے کسی صارف کی اطلاع دے سکتا ہوں؟ جی ہاں، کسی صارف کی اطلاع دینے کے لیے، چیٹ، پوسٹ، یا پروفائل کے اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر ٹیپ کریں، اور "روح کی اطلاع دیں" کو منتخب کریں۔ اپنی رپورٹ جمع کرانے کے لیے آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں۔ ہماری سپورٹ ٹیم آپ کی جمع کرائی گئی رپورٹ کا جائزہ لے گی۔

• کیا میں کسی کو ان بلاک کر سکتا ہوں؟ ان بلاک کرنے کے لیے، جائیں: سیٹنگز > پروفائل کا انتظام کریں > بلاک شدہ روحیں > ان بلاک۔

بو AI

• بو AI کیا ہے؟ بو AI ایک خصوصیت ہے جو آپ کے پیغامات کو بہتر بناتی ہے، مسودہ تیار کرنے میں مدد، پیرا فریزنگ، پروف ریڈنگ، اور تخلیقی گفتگو کی تجاویز پیش کرتی ہے۔ اسے "بھیجیں" بٹن کے قریب دائرے پر ٹیپ کرکے حاصل کریں۔ بو AI کی ترتیبات میں اس کے لہجے اور زبان کو حسب ضرورت بنائیں، جیسے منفرد انداز جیسے فلرٹی، مزاحیہ، یا یہاں تک کہ یوڈا بولی۔

• کیا میں بو AI کو اپنی بایو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہوں؟ بو AI آپ کی پروفائل بایو کو تیار کرنے یا بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ بس ایڈٹ پروفائل پر جائیں، اپنی بایو پر ٹیپ کریں، اور بو AI آئیکن پر کلک کریں۔ وہاں سے، بہتر بنانے، نیا تخلیق کرنے، یا دیگر خصوصیات استعمال کرنے کا انتخاب کریں، شامل کرنے کے لیے منتخب کریں، اور بو AI کو بتائیں کہ کیا نمایاں کرنا ہے۔

• جب میں اپنے میچ کے ساتھ چیٹ کر رہا ہوں تو بو AI کیسے مدد کرتا ہے؟ بو AI آپ کے میچ کی دلچسپیوں کے مطابق آئس بریکرز، پک اپ لائنز، لطیفے، اور تعریفیں فراہم کرتا ہے۔ یہ گفتگو کے بہاؤ کی رہنمائی کرتا ہے، چیٹ کے ارادے، جذبات کا تجزیہ کرتا ہے، اور آپ کی مطابقت کا جائزہ لیتا ہے۔

• بو AI کائنات میں کیسے کام کرتا ہے؟ بو AI کائنات میں پیرا فریزنگ، پروف ریڈنگ، اور مشغول تبصرے تجویز کرنے میں مدد کرتا ہے تاکہ آپ کی بات چیت مؤثر اور گرامر کے لحاظ سے درست ہو۔

سکے، محبت، اور کرسٹل

• میں سکوں کو کس کے لیے استعمال کر سکتا ہوں؟ سکوں کو پاور اپس لگانے، پوسٹس اور تبصروں کو انعام دینے، اور بطور مفت صارف براہ راست پیغامات بھیجنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

• میں سکے کیسے خرید سکتا ہوں؟ "میرے سکے" پر جائیں اور "سکے حاصل کریں" کو منتخب کریں۔

• سکے کے کویسٹ کیا ہیں؟ آپ سکے کمانے کے لیے کویسٹ مکمل کر سکتے ہیں، جیسے کہ ایپ میں لاگ ان ہونا، اپنے پروفائل کے حصے مکمل کرنا، اور سوشل فیڈ پر پوسٹ کرنا۔ آپ "میرے سکے" سیکشن میں کویسٹ کی مکمل فہرست دیکھ سکتے ہیں۔

• کیا میں اپنے سکے کسی دوسرے صارف کو دے سکتا ہوں؟ آپ صارفین کو انعام دینے کے لیے ان کی پوسٹس یا تبصروں پر ستارے کے آئیکن پر کلک کر سکتے ہیں۔ وہ انعام منتخب کریں جو آپ دینا چاہتے ہیں، اور متعلقہ تعداد میں سکے آپ کے بیلنس سے دوسرے صارف کو منتقل ہو جائیں گے۔

• دل کے آئیکن کا کیا کام ہے؟ دل کا آئیکن، یا 'محبت' کی گنتی، ان کل ردعمل کی نمائندگی کرتا ہے جو آپ کو دوسرے صارفین سے موصول ہوئے ہیں۔ زیادہ دل زیادہ مواقع کے برابر ہیں سکے کمانے کے۔

• میں بو پر 'محبت' کیسے کما سکتا ہوں؟ 'محبت' بو کمیونٹی میں مشغول ہو کر حاصل کی جا سکتی ہے۔ یہ سوشل فیڈ پر پوسٹ کرنے، تبصرہ کرنے، اور "میرے سکے" سیکشن میں کام مکمل کرنے کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔

• کرسٹل کا کردار کیا ہے؟ دلچسپ پوسٹس یا تبصروں کے ذریعے زیادہ 'محبت' یا دل کمانا آپ کی پروفائل کو کرسٹل کی سطح تک لے جاتا ہے۔ ہر سطح ایک سکے انعام پیش کرتی ہے اور آپ کی روزانہ کی روحوں میں اضافہ کرتی ہے۔ آپ اپنے پروفائل یا دیگر روحوں کے پروفائل پر "محبت" یا "سطح" بٹن پر کلک کر کے کرسٹل اور سطحوں کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔

بو یونیورس

• بو یونیورس میں مجھے دلچسپی کی چیزیں کیسے مل سکتی ہیں؟ آپ اپنے سوشل فیڈ پر فلٹرز لگا سکتے ہیں۔ سوشل فیڈ تک رسائی کے لیے یونیورس پر ٹیپ کریں، پھر اسکرین کے اوپر دائیں جانب فلٹرز پر ٹیپ کریں۔ ان موضوعات کو منتخب یا غیر منتخب کریں جو آپ کو دلچسپ لگتے ہیں۔

• یونیورس سیکشن میں "آپ کے لیے" اور "ایکسپلور" ٹیبز میں کیا فرق ہے؟ "آپ کے لیے" آپ کی فلٹر ترجیحات کے مطابق ہے، جبکہ "ایکسپلور" میں پوری کمیونٹی کی پوسٹس شامل ہیں۔

• میں ویڈیوز کے آٹو پلے کو کیسے غیر فعال کر سکتا ہوں؟ آٹو پلے کو غیر فعال کرنے کے لیے، سیٹنگز میں جائیں، "ڈیٹا سیونگ موڈ" پر کلک کریں، اور "آٹو پلے ویڈیوز" کو بند کریں۔

• کیا میں ان زبانوں کا ترجمہ کر سکتا ہوں جو میں نہیں سمجھتا؟ جی ہاں، آپ ان زبانوں میں پوسٹس کا ترجمہ کر سکتے ہیں جو آپ نہیں سمجھتے۔ پوسٹ پر لمبا دبائیں اور پھر نیچے "ترجمہ" پر ٹیپ کریں۔

• کیا میں ان صارفین کی پوسٹس دیکھ سکتا ہوں جو میری زبان بولتے ہیں؟ جی ہاں، آپ زبان کے لحاظ سے پوسٹس کو فلٹر کر سکتے ہیں۔ آپ یہ نوٹیفکیشن بیل کے ساتھ موجود سیارے کے آئیکن پر کلک کر کے کر سکتے ہیں۔

• میں کسی صارف کو انعام کیسے دے سکتا ہوں؟ کسی صارف کو انعام دینے کے لیے، ان کی پوسٹ یا تبصرے پر ستارے کے آئیکن پر ٹیپ کریں، اور انعام کا انتخاب کریں جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں۔ متعلقہ سکے کی رقم آپ کے بیلنس سے کٹ جائے گی اور جس صارف کو آپ انعام دیں گے اسے منتقل کر دی جائے گی۔ صرف وصول کنندہ ہی دیکھ سکتا ہے کہ انعام کس نے بھیجا، لیکن آپ "گمنام بھیجیں" باکس کو چیک کر کے گمنام رہنے کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔

• میں بو پر کسی کو کیسے فالو کر سکتا ہوں؟ آپ کسی روح کو ان کے پروفائل پر "فالو" بٹن پر کلک کر کے فالو کر سکتے ہیں۔ اس صارف کی پوسٹس پھر یونیورس میں آپ کے فالوونگ ٹیب میں ظاہر ہوں گی۔

• میں اپنی پوسٹس/تبصرے کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟ آپ اپنی پوسٹس اور تبصرے اپنے پروفائل پیج پر تلاش کر سکتے ہیں۔

• کیا میں ویڈیو پوسٹ کر سکتا ہوں؟ جی ہاں، ویڈیوز (50 ایم بی تک) ایپ کے نیچے موجود "تخلیق کریں" بٹن پر کلک کر کے شامل کی جا سکتی ہیں۔

• میں کہانی کیسے بنا سکتا ہوں؟ کہانی بنانے کے لیے، اسکرین کے نیچے مینو میں "یونیورسز" پر ٹیپ کریں تاکہ سوشل فیڈ پر جائیں، اور اوپر بائیں جانب "آپ کی کہانی" پر کلک کریں۔

• میں دو جہتوں میں کیسے پوسٹ کر سکتا ہوں؟ دو جہتوں میں پوسٹ کرنے کا مطلب ہے دو مختلف زبانوں میں پوسٹس بنانا۔ یہ نوٹیفکیشن بیل کے ساتھ موجود سیارے کے آئیکن پر کلک کر کے کریں، اور دوسری زبان کا انتخاب کریں جس میں آپ پوسٹ کرنا چاہتے ہیں۔ آپ پھر اس جہت کو دریافت کر سکتے ہیں اور دوسری زبان میں پوسٹ کر سکتے ہیں۔

• میں ہر دن کتنی پوسٹس کر سکتا ہوں؟ ہم فی الحال ایک صارف کو دن میں 10 پوسٹس کرنے کی حد لگاتے ہیں۔ ہر پوسٹ کے درمیان کول ڈاؤن پیریڈ ایپ میں ظاہر ہونا چاہیے۔ یہ اس لیے ہے کہ کوئی بھی واحد صارف فیڈ پر حاوی نہ ہو، تاکہ ہر کسی کو اپنے خیالات اور تجربات شیئر کرنے کا موقع ملے۔

• میں کیسے دیکھ سکتا ہوں کہ مجھے انعام کس نے دیا؟ یہ دیکھنے کے لیے کہ کس نے آپ کو انعام دیا، انعام پر کلک کریں۔ کچھ صارفین گمنام طور پر انعام دینے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

• کیا میں اپنی پوسٹس اور تبصرے چھپا سکتا ہوں؟ جی ہاں۔ سیٹنگز میں جائیں، "پروفائل مینج کریں" پر ٹیپ کریں، اور پروفائل ویزیبلٹی سیکشن تک سکرول کریں۔ یہاں آپ اپنی پروفائل پر اپنی پوسٹس اور تبصرے چھپانے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

• میں #questions ٹیگ پر کیسے پوسٹ کر سکتا ہوں؟ #questions ٹیگ دن کے سوال کے لیے مخصوص ہے۔ دیگر سوالات کے لیے، براہ کرم سوالات کے تحت فراہم کردہ ٹیگز استعمال کریں۔

• دن کا سوال کس وقت ریفریش ہوتا ہے؟ انگریزی دن کا سوال 12 بجے یو ٹی سی پر ریفریش ہوتا ہے۔ دیگر زبانوں کے لیے، ریفریش اوقات مختلف ہو سکتے ہیں۔

• میں کسی مخصوص صارف کی پوسٹس کو کیسے چھپا یا بلاک کر سکتا ہوں؟ کسی صارف کی پوسٹس کو چھپانے کے لیے، ان کی پوسٹ یا تبصرے کے اوپر دائیں جانب تین نقطوں کے آئیکن پر کلک کریں، اور "اس روح کی پوسٹس اور تبصرے چھپائیں" پر کلک کریں۔ انہیں مکمل طور پر بلاک کرنے کے لیے، "روح کو بلاک کریں" پر کلک کریں۔

• میں اپنے سوشل فیڈ پر نامناسب مواد کی رپورٹ کیسے کر سکتا ہوں؟ کسی پوسٹ کی رپورٹ کرنے کے لیے، پوسٹ کے دائیں کونے میں موجود 3 نقطوں کے آئیکن پر کلک کریں اور "پوسٹ کی رپورٹ کریں" کو منتخب کریں۔

• میں اپنی فیڈ سے چھپائے گئے پروفائلز کو کیسے دیکھ سکتا ہوں؟ سیٹنگز میں جائیں، پھر سوشل فیڈ اور ایکسپلور فیڈ ہڈن سولز۔

• کسی پوسٹ پر نوٹ کیے گئے تبصروں کی تعداد اور میں جتنے تبصرے دیکھ سکتا ہوں ان کے درمیان عدم مطابقت کیوں ہے؟ کبھی کبھار، آپ کو تبصرے کی تعداد میں عدم مطابقت نظر آ سکتی ہے کیونکہ ان صارفین کے تبصرے چھپائے جاتے ہیں جنہیں بین کیا گیا ہے۔

بو انفینٹی سبسکرپشنز

• بو انفینٹی کیا ہے؟ بو انفینٹی ایک پریمیم سبسکرپشن ہے جو آپ کے معنی خیز تعلقات کی تلاش کے سفرکو تیز کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

• Boo Infinity سبسکرپشن پلان میں کون سی خصوصیات شامل ہیں؟ Boo Infinity سبسکرپشن، آپ کے جغرافیہ کے مطابق، لامحدود محبتیں، مفت ڈی ایمز، دیکھیں کس نے آپ کو محبت بھیجی یا دیکھی، فی ہفتہ 2 مفت سپر محبتیں، ننجا موڈ (آپ کی پروفائل کو تجاویز سے چھپانا، پیغام پڑھنے کی حالت، اور دیکھنے کی حالت)، پڑھنے کی رسیدیں، ملک کا فلٹر، اور لامحدود وقت کا سفر شامل ہو سکتا ہے۔

• میں بو انفینٹی کو کیسے سبسکرائب کروں؟ ایپ میں، سائیڈ مینو میں جائیں اور "بو انفینٹی کو فعال کریں" پر ٹیپ کریں۔ ویب پر، سائیڈ مینو میں "ہوم" پر جائیں اور اسکرین کے دائیں جانب "بو انفینٹی کو فعال کریں" پر کلک کریں۔

• بو انفینٹی سبسکرپشنز کی قیمت کتنی ہے؟ بو سبسکرپشنز کی قیمتیں آپ کی پروفائل کے متعلقہ سیکشن میں مل سکتی ہیں۔ قیمتیں آپ کے مقام کی بنیاد پر مختلف ہو سکتی ہیں۔

• میں اپنی بو سبسکرپشن کو کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟ جبکہ ہم سبسکرپشن کی منسوخی یا رقم کی واپسی کو براہ راست ہینڈل کرنے سے قاصر ہیں، آپ اپنے متعلقہ ایپ اسٹور یا گوگل پلے سیٹنگز کے ذریعے اسے آسانی سے منظم کر سکتے ہیں۔ تمام ادائیگیاں، رقم کی واپسی، اور سبسکرپشنز ان پلیٹ فارمز کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں۔

• اگر میری خریدی گئی سبسکرپشن ایپ میں ظاہر نہیں ہو رہی تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ اگر آپ کی خریدی گئی سبسکرپشن ایپ میں ظاہر نہیں ہو رہی ہے، تو براہ کرم ہم سے hello@boo.world پر رابطہ کریں یا سیٹنگز میں "فیڈ بیک بھیجیں" آپشن کے ذریعے بو چیٹ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ ہمیں اپنے ایپ اسٹور یا گوگل پلے اکاؤنٹ سے منسلک ای میل ایڈریس کے ساتھ آرڈر آئی ڈی فراہم کریں۔ ہم آپ کی مدد کرنے کے لیے زیادہ خوش ہیں۔

• میں اپنا آرڈر آئی ڈی کہاں تلاش کر سکتا ہوں؟ آپ کا آرڈر آئی ڈی خریداری کی تصدیق ای میل میں واقع ہے جو آپ کو ایپ اسٹور یا گوگل پلے سے موصول ہوئی ہے۔ عام طور پر، یہ گوگل پلے آرڈرز کے لیے 'GPA' سے شروع ہوتا ہے۔

• اگلی سبسکرپشن پروموشن کب ہے؟ ہمارے قیمتوں کے ڈھانچے میں کبھی کبھار پروموشنل ڈسکاؤنٹس شامل ہوتے ہیں۔ ہم آپ کو اپنی سبسکرپشن پر ممکنہ بچت کے لیے باخبر رہنے کی تجویز دیتے ہیں۔

خرابیوں کا سراغ لگانا

• میں نے اپنے ای میل ایڈریس کی تصدیق کے لیے ای میل نہیں موصول کی۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے ہمارے تصدیقی ای میل کے لیے اپنے اسپام فولڈر کو چیک کیا ہے۔ اگر آپ کو اب بھی ای میل نہیں مل رہی ہے، تو ہم سے hello@boo.world پر رابطہ کریں، اور ہم خوشی سے اسے دوبارہ بھیج دیں گے۔

• جب میں سائن ان کرنے کی کوشش کرتا ہوں، تو ای میل لنک ایپ کی بجائے میرے براؤزر میں کھلتا ہے۔ اگر لنکس بو ایپ کی بجائے براؤزر میں کھل رہے ہیں، تو اس کے دو ممکنہ حل ہیں: a. پہلے، "Sign in to Boo" لنک کو کھولنے کے بجائے، اسے طویل دبائیں، اور پھر "Open in Boo" کو منتخب کریں۔ یہ لنک کو ایپ میں کھولنا چاہیے، تاکہ آپ سائن ان ہو جائیں۔ b. متبادل طور پر، اگر یہ کام نہیں کرتا، تو آپ ڈیفالٹ سیٹنگ کو تبدیل کر سکتے ہیں:

  • اپنے فون کی سیٹنگز میں جائیں۔
  • ایپس اور نوٹیفیکیشنز پر جائیں۔
  • براؤزر ایپ پر ٹیپ کریں جو آپ کا فون ڈیفالٹ کے طور پر استعمال کرتا ہے۔
  • Open by default پر ٹیپ کریں۔
  • Clear defaults پر کلک کریں۔
  • پھر اپنے میل پر واپس جائیں اور بو لنک کو دوبارہ کھولیں۔ آپ کا فون آپ سے پوچھے گا کہ آیا آپ اسے براؤزر یا بو ایپ میں کھولنا چاہتے ہیں۔ بو ایپ کو منتخب کریں۔

• اگر میں نے پہلے بو کے لیے اپنے فون نمبر کا استعمال کرتے ہوئے سائن اپ کیا تھا، اور اب لاگ ان نہیں کر سکتا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ اب لاگ ان کے لیے فون نمبر کی بجائے ای میل ایڈریس کی ضرورت ہے۔ اپنے پچھلے فون پر مبنی لاگ ان کی تفصیلات اور نئے ای میل ایڈریس کے ساتھ hello@boo.world پر ای میل کریں تاکہ آپ کے اکاؤنٹ سے لنک کیا جا سکے۔ اگر آپ کے ای میل کے ساتھ غلطی سے نیا اکاؤنٹ بنایا گیا ہے، تو اسے اصل اکاؤنٹ سے لنک کرنے سے پہلے حذف کر دیں۔

• اگر میں دیگر لاگ ان مسائل کا سامنا کر رہا ہوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کر پا رہے ہیں، تو براہ کرم اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی تصدیق کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو ہم سے hello@boo.world پر رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

• اگر ایپ بار بار کریش ہو رہی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ اپنے انٹرنیٹ کنکشن کو چیک کرکے شروع کریں۔ اگر یہ مسئلہ نہیں ہے، تو کسی بھی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے ایپ کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو ہمیں اپنے بو آئی ڈی کے ساتھ hello@boo.world پر رابطہ کریں، اور ہم مسئلے کی تحقیقات کریں گے۔

• میں اپنا ای میل ایڈریس کیسے اپ ڈیٹ کروں؟ اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کرنے کے لیے، براہ کرم ان مراحل پر عمل کریں: مینو میں جائیں، سیٹنگز کو منتخب کریں، میرے اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں اور ای میل تبدیل کریں کو منتخب کریں۔

• اگر مجھے "Products cannot be loaded at this time; please try again later" کی خرابی ملتی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ اپنی گوگل پلے سیٹنگز کو چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ گوگل پلے سروسز فعال ہیں اور آپ اپنے گوگل پلے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔ اگر آپ کو لوڈنگ کے مسائل کا سامنا ہے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ ہمارے ویب ورژن پر boo.world کے ذریعے سبسکرائب کریں۔

• اگر میری خریداری غائب ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ سیٹنگز اور "میرا اکاؤنٹ" مینو کھولیں، اور "Retry Pending Purchases" کو منتخب کریں۔ آپ کو اپنے ایپ اسٹور یا گوگل پلے اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ اس اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان ہیں جس کا استعمال آپ نے اصل خریداری کرنے کے لیے کیا تھا۔ اگر یہ مسئلہ حل نہیں کرتا ہے، تو مزید مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

• اگر میرے پاس ڈپلیکیٹ یا غلط چارجز ہیں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ ڈپلیکیٹ یا غلط چارجز کے لیے، سیٹنگز میں جائیں اور "میرا اکاؤنٹ" کو منتخب کریں، اس کے بعد "Retry Pending Purchase" کو منتخب کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

• میرا پسندیدہ ادائیگی کا طریقہ کیوں کام نہیں کر رہا؟ پہلے، اپنی ادائیگی کی معلومات میں کسی بھی ٹائپنگ کی غلطی کو دوبارہ چیک کریں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارڈ فعال ہے اور اس میں کافی بیلنس ہے، اور یہ کہ آپ کا بلنگ ایڈریس درست ہے۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مزید مدد کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔

• میں اپنی ادائیگی کی معلومات کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟ آپ جس پلیٹ فارم کا استعمال کر رہے ہیں اس کے لحاظ سے اپنی ادائیگی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا مختلف ہوتا ہے:

• ایپ اسٹور: a. اپنے iOS ڈیوائس پر سیٹنگز ایپ کھولیں۔ b. اپنے نام پر ٹیپ کریں، پھر "Payment & Shipping" پر ٹیپ کریں۔ آپ کو اپنا ایپل آئی ڈی پاس ورڈ درج کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ c. ادائیگی کا طریقہ شامل کرنے کے لیے، "Add Payment Method" پر ٹیپ کریں۔ موجودہ کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، اوپر دائیں جانب "Edit" پر ٹیپ کریں اور پھر ادائیگی کے طریقہ پر ٹیپ کریں۔

• گوگل پلے: a. گوگل پلے اسٹور ایپ کھولیں۔ b. اوپر دائیں جانب پروفائل آئیکن پر ٹیپ کریں، پھر "Payments & subscriptions" اور پھر "Payment methods" پر ٹیپ کریں۔ c. نیا ادائیگی کا طریقہ شامل کرنے یا موجودہ کو ایڈٹ کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

• میچ پیج کہتا ہے "No Souls Found"۔ اگر میچ پیج "No Souls Found" دکھاتا ہے، تو اپنے تلاش کے فلٹرز کو بڑھانے پر غور کریں۔ اگر اپنے فلٹرز کو ایڈجسٹ کرنے سے مدد نہیں ملتی، تو ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو ہم سے براہ راست hello@boo.world پر رابطہ کریں تاکہ ہم تحقیقات کر سکیں۔

• میرے پیغامات کیوں نہیں بھیج رہے؟ اپنے نیٹ ورک کنکشن کو چیک کریں اور اگر مسئلہ جاری رہتا ہے تو وی پی این استعمال کرنے پر غور کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

• میرے میچز دور کیوں ہیں؟ یہ ممکن ہے کہ دوسرا صارف ٹیلی پورٹ فیچر استعمال کر رہا ہو، جس کی وجہ سے وہ اپنی اصل جگہ سے مختلف مقامات پر ظاہر ہو سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، ہم کبھی کبھار آپ کی مقرر کردہ ترجیحات کے باہر پروفائلز دکھاتے ہیں، بشمول جغرافیائی فاصلہ، ممکنہ میچز کی تنوع کو بڑھانے کے لیے۔

• میں نے ایک دوست کو ریفر کیا لیکن مجھے میرا ریفرل انعام نہیں ملا۔ ریفرل انعامات کے مسائل کے لیے، براہ کرم ہماری ایپ میں موجود سپورٹ سے رابطہ کریں۔ آپ اسے سیٹنگز میں "Send Feedback" کے تحت تلاش کر سکتے ہیں۔

• اکاؤنٹ پر عارضی پابندی کا کیا اثر ہوتا ہے؟ اکاؤنٹ پر عارضی پابندی صارف کی کچھ کارروائیاں انجام دینے کی صلاحیت کو محدود کرتی ہے، جیسے پیغامات بھیجنا، مواد پوسٹ کرنا، یا تبصرے چھوڑنا۔ یہ پابندیاں ہمارے سسٹم کے ذریعے ایسے مواد کا پتہ لگانے کے نتیجے میں ہو سکتی ہیں جو ہماری کمیونٹی گائیڈ لائنز کے خلاف ہو یا صارفین کی جانب سے توہین آمیز، نامناسب، یا کم عمر پروفائلز یا پوسٹس کی اطلاع دینے کے نتیجے میں ہو سکتی ہیں۔

• میری پوسٹ فیڈ پر کیوں نظر نہیں آ رہی؟ کئی ممکنہ وجوہات ہیں کہ آپ کی پوسٹ فیڈ پر نظر نہیں آ رہی، یا تو مخصوص صارفین کے لیے یا پوری کمیونٹی میں:

  • پوسٹس اور تبصرے جو ہماری کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزی کرتے ہیں انہیں سوشل فیڈ سے ہٹا دیا جا سکتا ہے۔
  • اگر آپ کا اکاؤنٹ معطل ہے، تو آپ کی پوسٹس اور تبصرے فیڈ میں نظر نہیں آئیں گے۔ اکاؤنٹس کے معطل ہونے کی سب سے عام وجوہات میں ایک صارف فی اکاؤنٹ کی پالیسی کی خلاف ورزی، صارف کے کم عمر ہونے کی اطلاع، اور صارف کی اطلاع کردہ یا سسٹم کے ذریعے پتہ لگائے گئے نامناسب مواد شامل ہیں۔
  • اگر کچھ مخصوص صارفین آپ کی پوسٹ نہیں دیکھ سکتے، تو یہ ان کے فیڈ پر فعال فلٹرز کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ ان فلٹرز کو غیر فعال کرنے کے لیے، صارف کو سوشل فیڈ پر جانا چاہیے، دلچسپی کی تلاش کے ساتھ فلٹرز پر ٹیپ کرنا چاہیے، اور "Deactivate" پر ٹیپ کرنا چاہیے۔
  • صارفین جنہوں نے آپ کو بلاک کیا ہے یا آپ کی پوسٹس اور تبصرے چھپانے کا انتخاب کیا ہے وہ اپنی فیڈ میں آپ کی پوسٹ نہیں دیکھ سکیں گے۔

• میں نے اپنی مرئیت کو بڑھایا لیکن میرے ویوز وہی رہے۔ آپ کے پروفائل پر ویوز کی تعداد ان لوگوں کی تعداد سے متعلق ہے جنہوں نے آپ کے بارے میں مزید جاننے کے لیے آپ کا پروفائل کھولا ہے۔ یہ عام طور پر اس لیے ہوتا ہے کہ آپ نے انہیں لائک بھیجا ہے یا انہوں نے آپ کو بو یونیورس کی سوشل فیڈز میں دیکھا ہے۔ صارفین جو آپ کو اپنی روزانہ کی روحوں میں دیکھتے ہیں وہ ان ویوز میں شمار نہیں ہوتے، لہذا جب آپ کی مرئیت کو بڑھایا گیا تو میچ پیج سے آپ کو ملنے والے اضافی ویوز خود بخود پروفائل ویوز کے اعداد و شمار میں شامل نہیں ہوتے۔

• میں وہ پروفائلز کیوں دیکھ رہا ہوں جنہیں میں نے پہلے ہی مسترد کر دیا ہے؟ آپ کسی کا پروفائل دوبارہ دیکھ سکتے ہیں اگر انہوں نے اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیا اور واپس آنے کا فیصلہ کیا، یا اگر آپ نے کمزور نیٹ ورک کنکشن کے ساتھ سوائپ کیا ہے۔

• اگر مجھے یہاں شامل نہیں کی گئی کسی بگ یا خرابی کا سامنا ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟ بگ کی اطلاع دینے کے لیے، براہ کرم اپنے بو آئی ڈی، ایپ ورژن، اور مسئلے کا اسکرین شاٹ یا ویڈیو کے ساتھ hello@boo.world پر ای میل بھیجیں۔

حفاظت، سیکیورٹی، اور پرائیویسی

• میں کسی دوسرے صارف کی رپورٹ کیسے کر سکتا ہوں؟ کسی صارف کی رپورٹ کرنے کے لیے، ان کی پروفائل، پوسٹ، تبصرہ یا چیٹ کے اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں اور "روح کی رپورٹ" کو منتخب کریں۔ متعلقہ وجہ منتخب کریں، اور اگر ضروری ہو تو اضافی تبصرے فراہم کریں۔ ہم آپ کی رپورٹ کو جلد از جلد جائزہ لینے کی کوشش کرتے ہیں۔

• اگر مجھے شک ہو کہ کوئی میری نقالی کر رہا ہے تو کیا کروں؟ اگر آپ کو نقالی کا شک ہے، تو براہ کرم یہ کریں:

  • پروفائل کا اسکرین شاٹ لیں، اور صارف کے بو آئی ڈی کا نوٹ بنائیں
  • تین نقطوں والے آئیکن پر کلک کریں اور "روح کی رپورٹ" کو منتخب کریں۔ اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
  • ہمیں hello@boo.world پر اسکرین شاٹس، صارف کے بو آئی ڈی، اور مسئلے کی وضاحت کے ساتھ ای میل کریں۔

• آپ کو میری مقام کی معلومات کی ضرورت کیوں ہے؟ آپ کی مقام کی معلومات ہمیں آپ کے قریب موجود روحوں کو دکھانے میں مدد دیتی ہے، جو مقامی روابط کو فروغ دیتی ہے۔

• میں اپنا اکاؤنٹ کیسے چھپا سکتا ہوں یا بو سے وقفہ کیسے لے سکتا ہوں؟ آپ اپنے پروفائل کو غیر مرئی بنا سکتے ہیں "اکاؤنٹ کو روکیں" کے آپشن کو اکاؤنٹ سیٹنگز میں فعال کر کے۔

• میرا اکاؤنٹ عارضی طور پر کیوں معطل کیا گیا؟ عارضی معطلی اس وقت ہوتی ہے جب کسی صارف کے پروفائل یا پوسٹس میں ایسا مواد ہو جو بو کمیونٹی گائیڈ لائنز کے خلاف ہو، یا اگر انہیں کمیونٹی کے دیگر صارفین نے رپورٹ کیا ہو۔ عارضی معطلی 24 گھنٹے تک رہتی ہے، جس کے بعد آپ ایپ کو معمول کے مطابق استعمال کر سکیں گے۔

• اگر میرا اکاؤنٹ معطل ہو جائے تو میں اپیل کیسے کر سکتا ہوں؟ معطلی کے خلاف اپیل کرنے کے لیے، ہمیں hello@boo.world پر اپنی درخواست اور متعلقہ تفصیلات کے ساتھ ای میل کریں۔

اکاؤنٹ کی حذفیت

• میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کر سکتا ہوں؟ آپ اپنے اکاؤنٹ کو مستقل طور پر حذف کر سکتے ہیں سیٹنگز میں جا کر "میرا اکاؤنٹ" مینو کو منتخب کر کے۔ چونکہ ہمیں دوبارہ فعال کرنے کی بہت سی درخواستیں موصول ہوتی ہیں، آپ کے اکاؤنٹ اور پروفائل کی مکمل حذفیت 30 دن بعد ہوگی۔ اگر آپ ان 30 دنوں کے اندر دوبارہ لاگ ان کرتے ہیں، تو اکاؤنٹ کی حذفیت منسوخ ہو جائے گی۔ متبادل طور پر، اگر آپ عارضی طور پر اپنا پروفائل چھپانا چاہتے ہیں، تو اکاؤنٹ مینو میں اکاؤنٹ کو روکنے کا آپشن بھی دستیاب ہے۔

• "اکاؤنٹ کو روکیں" کیا کرتا ہے؟ جب آپ اپنا اکاؤنٹ روکتے ہیں، تو آپ کا پروفائل میچ پیج پر نظر نہیں آئے گا، یعنی نئے صارفین آپ کو پیغامات یا لائکس نہیں بھیج سکیں گے۔

• میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کر سکتا ہوں بغیر کسی نوٹیفکیشن کے اور اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کوئی میرا پروفائل نہ دیکھ سکے؟ اپنے اکاؤنٹ کو مکمل طور پر حذف کرنے اور کسی بھی نوٹیفکیشن یا مرئیت کو روکنے کے لیے، پہلے اپنے نوٹیفکیشن سیٹنگز میں تمام نوٹیفکیشنز کو بند کریں اور اکاؤنٹ سیٹنگز میں اپنا اکاؤنٹ روک دیں۔ آپ کا پروفائل کسی کو نظر نہیں آئے گا، اور اگر آپ دوبارہ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں کرتے، تو یہ 30 دن بعد مکمل طور پر حذف ہو جائے گا۔ آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی حتمی مستقل حذفیت سے کچھ دیر پہلے ایک ای میل نوٹیفکیشن موصول ہوگا۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ فوری طور پر حذف ہو جائے، تو ایپ کے ذریعے حذفیت کا آغاز کریں، اور پھر hello@boo.world پر اپنے بو آئی ڈی اور متعلقہ ای میل ایڈریس کے ساتھ ای میل کریں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ قدم مستقل ہے، اور اس کے بعد آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات، چیٹس، یا میچز کو بازیافت کرنا ممکن نہیں ہوگا۔

• کیا میں اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے اسی ای میل ایڈریس کے ساتھ نیا اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں؟ جی ہاں، آپ کر سکتے ہیں، لیکن آپ کو اپنے پرانے اکاؤنٹ کے مکمل حذف ہونے کے لیے 30 دن انتظار کرنا ہوگا۔ اگر آپ 30 دن کی مدت ختم ہونے سے پہلے لاگ ان کرتے ہیں، تو حذفیت کا عمل منسوخ ہو جائے گا، اور آپ اپنا پرانا اکاؤنٹ واپس حاصل کر لیں گے۔

• میں اپنی سبسکرپشن کیسے منسوخ کر سکتا ہوں؟ ایپ کے ذریعے خریدی گئی سبسکرپشنز کو iOS اور Android ڈیوائسز کے لیے ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور کے ذریعے ہینڈل کیا جاتا ہے۔ آپ ایپ اسٹور یا گوگل پلے اسٹور کی سیٹنگز کے ذریعے اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے ویب پر Stripe کے ذریعے سبسکرپشن خریدی ہے، تو براہ کرم ایپ میں سیٹنگز میں "فیڈبیک بھیجیں" کے آپشن کے ذریعے، یا hello@boo.world پر ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

گائیڈ لائنز اور حفاظتی تجاویز

• کمیونٹی گائیڈ لائنز بو کمیونٹی میں خوش آمدید۔ بو ایک ایسی کمیونٹی ہے جہاں لوگ مہربان، شائستہ، اور گہرے اور حقیقی روابط بنانے کی پرواہ کرتے ہیں۔ ہماری گائیڈ لائنز کمیونٹی میں ہر ایک کے تجربے کی حفاظت اور معیار کو یقینی بنانے میں مدد کرتی ہیں۔ اگر آپ ان پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو آپ کو عارضی یا مستقل طور پر بو سے معطل کیا جا سکتا ہے، اور آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کھو سکتے ہیں۔ آپ ہماری گائیڈ لائنز یہاں دیکھ سکتے ہیں۔

• حفاظتی تجاویز نئے لوگوں سے ملنا دلچسپ ہوتا ہے، لیکن آپ کو ہمیشہ کسی اجنبی کے ساتھ بات چیت کرتے وقت محتاط رہنا چاہیے۔ اپنی بہترین سمجھ بوجھ کا استعمال کریں اور اپنی حفاظت کو اولین ترجیح دیں، چاہے آپ ابتدائی پیغامات کا تبادلہ کر رہے ہوں یا شخصی ملاقات کر رہے ہوں۔ اگرچہ آپ دوسروں کے اعمال کو کنٹرول نہیں کر سکتے، لیکن آپ بو کے تجربے کے دوران اپنی حفاظت کو ترجیح دینے کے لیے کچھ کر سکتے ہیں۔ آپ ہماری حفاظتی تجاویز یہاں دیکھ سکتے ہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

• میں بو سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟ آپ ہمیں hello@boo.world پر ہیلو کہہ سکتے ہیں۔ ہمیں اپنے صارفین سے سننا بہت پسند ہے!