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새로운 것?? (FBI 기법)

분명히 나는 #활동적경청을 시작했어 아직 아무도 여기 없으니... 그냥 여기 뭔가 남겨둘게. 시작하기 위해 FBI의 8가지 활동적 경청 기법을 공유할게 1. 동적 침묵 - 상대방이 계속 이야기하도록 격려하며, 대화의 흐름을 방해하지 않거나 변경하지 않음. 2. 최소한의 격려 - (아하, 음, 응, 등) 이름에서 알 수 있듯이, 상대방이 최소한의 방식으로 계속하도록 격려함. 3. 미러링 - 작은 구문을 그대로 반복하기. 일반적으로 마지막 1-3 단어를 반복하여 그들이 계속하도록 유도하지만, 그들의 응답 어디에서나 있을 수 있음.… 더보기