Често задавани въпроси

Какво е Boo? Boo е приложение за свързване с съвместими и сходно мислещи души. Срещайте се, чатете, съвпадайте, създавайте приятелства и срещайте нови хора по личност. Можете да изтеглите приложението безплатно на iOS от Apple App Store и на Android от Google Play Store. Можете също така да използвате Boo в уеб чрез всеки браузър, като посетите уебсайта на Boo.

Как работи Boo? a. Открийте своята личност. Инсталирайте нашето безплатно приложение на iOS или Android и направете нашия безплатен тест с 30 въпроса, за да откриете своя тип личност от 16 възможни. b. Научете за съвместимите личности. Ще ви кажем за личностите, които вероятно ще обичате и с които сте съвместими. Всичко, което трябва да направите, е да бъдете себе си. Вие вече сте това, което другият търси. c. Свържете се със сходно мислещи души. След това можете да изберете да харесате или да пропуснете души на страницата си за съвпадения. Забавлявайте се!

Безплатно ли е да се регистрирате в Boo? Всички основни функции на Boo са напълно безплатни: харесване, пропускане и съобщения с съвпадения.

Какво е минималното изискване за възраст за Boo? Минималното изискване за възраст за Boo е 18 години. Ако все още не сте навършили 18, можете да се присъедините и да започнете да използвате Boo, когато достигнете тази възраст.

Какви са типовете личности? В Boo нашите алгоритми са основно задвижвани от личностни рамки, като нашите конкретно заемат от юнгианската психология и модела на Голямата петорка (OCEAN). Използваме типове личности, за да ви помогнем да разберете себе си и другите - вашите ценности, силни и слаби страни и начини на възприемане на света. Можете да прочетете повече за защо използваме типове личности.

Какво е MBTI (Майерс-Бригс)? MBTI е личностна рамка, която категоризира всички хора в 16 типа личности. Тя предоставя теория за това как личността се извежда като функция на това как възприемаме света по различен начин. Тя се основава на работата на швейцарския психиатър Карл Юнг, бащата на аналитичната психология.

Какви са 16-те типа личности? Можете да намерите всички типове личности тук.

Какъв е моят тип личност от 16-те? Можете да направите теста в нашия безплатен тест за 16 типа личности тук. Можете също така да направите теста в нашето приложение.

Кой е най-добрият съвпадение за моя тип личност? Ние ви казваме кои личности вероятно ще обичате най-много и обясняваме защо. Можете да намерите повече информация за нашия алгоритъм за съвпадение тук и как успешно да приложите типа личност в живота си на срещи и взаимоотношения. Можете също така да изберете конкретни типове личности във филтъра на приложението.

Как да създам акаунт в Boo? Можете да създадете акаунт в Boo, като изтеглите нашето безплатно приложение от Apple App Store за iOS потребители или от Google Play Store за Android потребители.

Как да възстановя акаунта си или да вляза от друго устройство? За да възстановите акаунта си или да влезете от друго устройство, въведете имейл адреса, който сте използвали по време на регистрацията.

Има ли приложение Boo за компютър? В момента няма приложение Boo за изтегляне на компютър, но можете да получите достъп до уебсайта на Boo чрез вашия интернет браузър. Уеб адресът за Boo е boo.world.

Как мога да прегледам отново урока? Можете да прегледате отново урока, като отидете в Настройки и изберете опцията "Преглед на урока". Това ще нулира урока, така че съветите да се появяват, докато навигирате в приложението.

Как да управлявам известията на приложението? Можете да управлявате известията на приложението, като отидете в Настройки и натиснете "Известия".

Защо не получавам push известия? Уверете се, че push известията са активирани за Boo в Настройките на приложението (Настройки > Известия) и в настройките на вашия телефон. Ако проблемът продължава, свържете се с нас на hello@boo.world.

Има ли опция за "тъмен режим"? Да, можете да активирате "тъмен режим", като намерите опцията в менюто Настройки (Настройки > Външен вид и дисплей > Тъмен режим).

Как мога да изляза от акаунта си? За да излезете от акаунта си, отидете в Настройки, изберете "Моят акаунт" и след това натиснете "Изход".

Как да редактирам профила си? За да редактирате профила си, отидете на вашия профил и изберете "Редактиране" в горния десен ъгъл на екрана.

Къде мога да променя името или Boo ID-то си? Можете да промените името или Boo ID-то си в секцията "Редактиране на профила". Просто натиснете върху съответното поле, което искате да актуализирате.

Как да променя рождената си дата или да коригирам възрастта си? В момента не предлагаме опция за директна промяна на възрастта или рождената дата в приложението. За да промените рождената си дата, ще трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка чрез Настройките на приложението под "Изпращане на обратна връзка" или като ни изпратите имейл на hello@boo.world с вашето Boo ID.

Как да премахна височината си от профила? Превъртете до горе, докато нищо не е избрано, след това натиснете бутона "Продължи".

Как мога да настроя предпочитанията си за това кого "Търся"? В секцията "Редактиране на профила" ще намерите полето "Търся", което можете да настроите според вашите предпочитания.

Как да изтрия или управлявам снимките си? Можете да управлявате снимките си в секцията "Редактиране на профила". За да изтриете снимка, натиснете иконата "x" в горния десен ъгъл на снимката. Моля, имайте предвид, че трябва да имате поне една снимка в акаунта си.

Как да променя профилната си снимка? Отидете на "Редактиране на профила" и качете вашата снимка с помощта на символа плюс.

Как да добавя аудиозапис към профила си? Отидете на "Редактиране на профила" и "За мен", след това кликнете върху иконата на микрофон в долния ляв ъгъл.

Мога ли да добавя видеоклипове към профила си? Разбира се! Можете да добавите видеоклип с дължина до 15 секунди към профила си. Просто го качете по същия начин, както бихте качили снимка, в секцията „Редактиране на профил“ на приложението.

Как мога да направя отново теста за личност? Ако искате да направите отново теста за личност, отидете на страницата на вашия акаунт, изберете опцията "Редактиране" под профилната си снимка, след това натиснете "16 Тип" и след това "Направи отново теста".

Мога ли да скрия зодиакалния си знак от профила? За да управлявате видимостта на зодиакалния си знак, отидете в секцията "Редактиране на профила", изберете "Зодиак" и включете или изключете "Скрий зодиака в профила".

Мога ли да променя езиковите настройки на приложението? Да, можете да промените езика на приложението Boo в секцията Настройки под "Език".

Как мога да експортирам чата си с някого? Ако искате да изтеглите чат с конкретна душа, отидете на вашите Съобщения, изберете чата, който искате да изтеглите, натиснете иконата на настройки в горния десен ъгъл и изберете "Изтегли чата". Моля, имайте предвид, че и двамата потребители трябва да изпълнят тези стъпки, за да бъде изтеглянето успешно.

Как мога да изтегля данните си? За да изтеглите данните си, отидете на иконата на менюто в горния ляв ъгъл, изберете "Настройки", натиснете "Моят акаунт" и след това изберете "Изтегли моята информация".

Как да променя регистрирания си имейл? За да промените имейл адреса си, следвайте тези стъпки: Отидете на Меню, изберете Настройки, натиснете Моят акаунт и изберете Промяна на имейл.

Как да управлявам видимостта на местоположението си? Можете да управлявате видимостта на местоположението си в Настройки > Управление на профила.

Какво е Духовното царство? Духовното царство е функция за потребители, които не са активирали услугите за местоположение при създаване на акаунта си. Ако сте в Духовното царство, вашият профил няма да бъде показван на други потребители в техните ежедневни души.

Мога ли да се върна в Духовното царство? Да, можете да върнете местоположението си в Духовното царство, ако имате Boo Infinity.

Мога ли да променя местоположението си, за да намеря местни хора? Като позволите достъп до вашето местоположение, можете да настроите филтрите си за съвпадение да показват местни съвпадения вместо глобални. Ако търсите по-далеч, функцията за телепортиране в Boo Infinity ви позволява да настроите местоположението си навсякъде по света, за да намерите души в конкретна област.

Защо профилът ми все още се показва в духовното царство, въпреки че съм го изключил? За да разрешите този проблем, проверете дали сте дали на приложението разрешение за достъп до вашето местоположение.

• На Android: a. Отворете приложението за настройки на устройството си. b. Докоснете "Приложения и известия". c. Намерете и докоснете нашето приложение. d. Докоснете "Разрешения". e. Ако "Местоположение" не е активно, докоснете го и изберете "Разреши". f. Ако настройките за местоположение са правилни и проблемът продължава, моля, свържете се с нас чрез опцията „Изпрати обратна връзка“ в Настройки на приложението или по имейл на hello@boo.world.

• На iOS: a. Отворете приложението за настройки на устройството си. b. Превъртете надолу до нашето приложение и го докоснете. c. Ако "Местоположение" не е активно, докоснете го и изберете "Докато използвате приложението" или "Винаги". d. Ако настройките за местоположение са правилни и проблемът продължава, моля, свържете се с нас чрез опцията „Изпрати обратна връзка“ в Настройки на приложението или по имейл на hello@boo.world.

Как мога да разбера дали местоположението на потребителя е реално? Ако цветът на текста на местоположението е бял, това означава, че е автоматично открито. Ако местоположението е синьо, потребителят е използвал функцията за телепортиране.

Как работи съвпадението в Boo? За да се съвпаднете, посетете страницата за съвпадения, за да видите профили, с които може да сте съвместими. Персонализирайте филтрите, за да намерите вашия тип. Харесайте профил, като кликнете на синьото сърце; това изпраща заявка в тяхната пощенска кутия. Ако вие и друг потребител сте изпратили любов един на друг, ще бъдете съвпаднати и ще можете да обменяте съобщения.

Колко съвпадения мога да имам на ден? Показваме ви 30 съвместими души всеки ден безплатно. Освен това можете да изпращате неограничени съобщения на вашите съвпадения и да взаимодействате с други в Универса и секцията за коментари.

Мога ли да увелича броя на ежедневните си души или плъзгания? Да, можете да увеличите дневния си лимит на души и плъзгания, като се абонирате за нашите абонаментни планове Boo Infinity или като се ангажирате в общностите на универса, за да спечелите любов и да се издигнете на ниво.

Как да променя настройките на филтъра или предпочитанията за съвпадение? Можете да настроите предпочитанията си за съвпадение, включително пол, тип връзка, възраст, тип личност и разстояние, в настройките на филтъра, като докоснете "Филтър" в горния десен ъгъл на екрана за съвпадение.

Мога ли да нулирам предпочитанията си за съвпадение? Можете да нулирате предпочитанията си за съвпадение, като изберете иконата за нулиране, разположена в горния десен ъгъл в менюто на филтъра.

Какво представляват бутоните или иконите за съвпадение в Boo? Нашата страница за съвпадение разполага с шест икони:

• Жълта светкавица: Активира усилвания за отключване на уникални способности като възраждане и пътуване във времето.
• Син космически кораб: Активира усилването.
• Червен X: Позволява ви да пропуснете или прескочите профили.
• Розово сърце: Представлява "супер любов", повишено ниво на интерес. Когато изпратите "супер любов" на профил, вашата заявка се закрепва в горната част на пощенската кутия на душата.
• Синьо сърце: Използвайте това, за да покажете интерес към други профили.
• Синя хартиена самолет: Това ви позволява да изпратите директно съобщение до профила, който ви интересува.

Как мога да разбера дали имам общи интереси с човека на страницата ми за съвпадение? Интересите на всеки човек се показват като балончета в секцията за интереси, както на страницата за съвпадение, така и в техния профил. Интересите, показани като сини балончета, са тези, които вие и другият човек имате общи. Останалите балончета представляват интересите на другия човек, които не споделяте.

Какво означава числото в етикета на интересите на профила? Числото представлява ранга на потребителя в тази категория интереси. Докоснете числото за повече подробности.

Мога ли да се съвпадна отново с някого, когото случайно съм отхвърлил? Можете да потърсите потребителя, като използвате неговия Boo ID в лентата за търсене, за да се свържете отново с него.

Мога ли да нулирам харесванията си? Ако сте достигнали края на дневните си Любови, те ще се нулират след 24 часа. Алтернативно, можете да надстроите до абонамент Boo Infinity за неограничени ежедневни души.

Мога ли да се върна към последния човек, когото случайно съм пропуснал? Да, можете да се върнете към последния човек, когото случайно сте пропуснали, като активирате функцията "Усилване". Кликнете върху иконата на светкавица на страницата за съвпадение, за да получите достъп до опции като "Пътуване във времето", което ви позволява да се върнете към последния човек, когото сте пропуснали, и "Възраждане", за да видите всички минали души отново.

Как мога да видя кой е харесал профила ми? Навигирайте до "Съобщения", „Заявки“, след това докоснете „Получени“.

Как работи 'Усилване'? Усилването е усилване, което увеличава видимостта на вашия профил на страниците за съвпадение на други души. Можете да ги достъпите чрез бутона на космическия кораб на страницата за съвпадение.

Как да изпратя заявка за приятелство на друг потребител? Променете предпочитанието си за съвпадение само на „Приятели“, за да изпращате Любови като заявки за приятелство.

Защо не получавам никакви харесвания или съобщения? Ако местоположението ви е настроено на духовното царство, вашият профил няма да се появява на страниците за съвпадение на други души.

Как мога да увелича броя на съвпаденията и съобщенията, които получавам? Качеството е важно, когато става въпрос за вашия профил. Използвайте висококачествени снимки и изразете себе си в биографията си. Колкото повече показвате своята личност, толкова по-голям е шансът да срещнете съвместимия си съвпадение. Ангажирането с общността в социалния фийд е друг начин да демонстрирате своята личност и да бъдете забелязани от хора с подобни интереси на вашите. Верификацията на профила също помага за изграждане на доверие, така че потенциалните ви съвпадения да знаят, че наистина сте този, за когото се представяте.

Как мога да видя кой е разгледал профила ми? Ако имате премиум абонамент, можете да отидете на профила си и да докоснете "Прегледи". Забележете, че прегледите се отнасят само за хора, които са отворили профила ви, за да научат повече за вас, а не за всички хора, които са ви видели на страницата си за съвпадение.

Мога ли да търся конкретен човек в Boo? Ако имате Boo ID на човека, можете да го потърсите, като въведете неговия Boo ID в лентата за търсене.

Какво означават етикетите на профила (Активен сега, Близо, Съвместим, Нова душа, Топ душа)? Ето какво означават:

• Активен сега: Беше активен през последните 30 минути.
• % Общи интереси: Споделяте поне един интерес с този потребител.
• Близо: Потребителят е на разстояние до 1 км от вашето местоположение.
• Съвместима личност: Вашите MBTI личности са съвместими.
• Нова душа: Потребителят се е регистрирал през последните 7 дни.
• Топ душа: Потребителят е високо класиран въз основа на завършеността на профила и други фактори.

Мога ли да отменя заявка за любов? Да, навигирайте до „Съобщения“ и „Заявки“, след това докоснете „Изпратени“. Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на профила, който искате да изтриете, и докоснете червения „X“.

Защо не мога да чатя без да верифицирам акаунта си? Нашият процес на верификация е необходима мярка за безопасност, за да защитим нашата общност от фалшиви акаунти и измами. Тази промяна е насочена към осигуряване на максимална сигурност и автентичност в нашата общност, създавайки по-безопасно пространство за вас да създавате значими връзки.

Как мога да верифицирам акаунта си? Първо, уверете се, че първата профилна снимка в акаунта ви е ясна фотография на лицето ви. След това отидете на профила си, натиснете секцията Редактиране и изберете „Верификация“. Ако първата ви снимка не е снимка на лицето ви или ако лицето ви не е разпознаваемо от снимката, верификацията ще бъде отхвърлена.

Защо заявката ми за верификация винаги се проваля? За да работи нашата верификация, системата трябва да може ясно да вижда лицето ви по време на процедурата за верификация и да го сравни с лицето ви на първата профилна снимка. Чести причини за неуспешна верификация включват ниски нива на осветление, така че чертите на лицето ви не са видими, или липса на ясна снимка на лицето като първа профилна снимка в акаунта ви. За най-добри резултати, уверете се, че имате ясна и разпознаваема снимка на лицето си като първа профилна снимка и извършете процеса на верификация в добре осветена среда.

Какво е ръчна верификация? Ако автоматичната верификация не успее, можете да изберете ръчна верификация, при която нашият екип ще прегледа и верифицира акаунта ви ръчно. Ако имате проблем с достъпа до тази функция, моля, свържете се с нас чрез опцията Обратна връзка в „Настройки“ или като ни изпратите имейл на hello@boo.world. Включете вашия Boo ID в имейла, за да можем бързо да започнем процеса.

Мога ли да верифицирам акаунта си през уеб? Можете да верифицирате акаунта си през уеб, като отидете в секцията Редактиране на профила и изберете „Верификация“. Уверете се, че първата профилна снимка в акаунта ви е ясна фотография на лицето ви, преди да започнете.

Защо акаунтът ми се реверифицира? Промени в профила, като добавяне, промяна или премахване на първата профилна снимка, могат да предизвикат автоматична реверификация като мярка за сигурност срещу измамни дейности. За да избегнете проблеми с реверификацията, моля, уверете се, че първата ви профилна снимка винаги е ясна и разпознаваема снимка на лицето ви. Това ни помага да ви разпознаем като истинския собственик на акаунта.

Как мога да разбера дали един акаунт е верифициран? Верифицираните акаунти имат значка за верификация под формата на синя иконка с отметка до потребителското име на страницата на профила.

Мога ли да променя темата на съобщенията си? Да. Отидете в настройките и изберете „Тема на съобщенията“.

Мога ли да редактирам изпратените си съобщения? Да, можете да редактирате съобщението си, като задържите дълго върху съобщението, което искате да промените, и изберете "Редактиране".

Как да преведа съобщение? Задръжте дълго върху съобщението, което искате да преведете, и изберете "Превод" от изскачащото меню.

Мога ли да отменя изпратени съобщения? Да, можете да отмените съобщението си, като задържите дълго върху съобщението, което искате да промените, и изберете "Отмени изпращането".

Мога ли да изтрия няколко съобщения наведнъж? В момента нямаме тази опция, но подобрения са в процес на разработка.

Защо понякога съобщенията изчезват? Чатът може да изчезне, ако другият потребител ви е премахнал, изтрил е акаунта си или е бил забранен от платформата.

Ще бъдат ли изтрити съобщенията ми, ако изтрия и преинсталирам приложението? Не, съобщенията ще останат в акаунта ви, освен ако съответният потребител не е премахнат или забранен.

Ще трябва ли другият потребител да има абонамент или да използва монети, за да види съобщението ми? Потребителите могат да видят вашите съобщения без да използват монети или абонамент.

Мога ли да изпратя второ директно съобщение на потребител, който не е приел заявката ми? Да, второ директно съобщение ще бъде изпратено.

Мога ли да закачам важни чатове? Да, можете да закачите чат, като го плъзнете наляво и изберете „Закачи“.

Мога ли да скрия неактивни чатове? Можете да скриете чат, като го плъзнете наляво и изберете „Скрий“.

Къде мога да намеря скрити съобщения? Можете да видите скритите съобщения, като кликнете „Виж всички“ на страницата със съобщения или като намерите потребителя в списъка си с последователи. Когато изпратите ново съобщение в чата, то автоматично ще се върне в списъка ви с активни чатове.

Предлагате ли функция за групов чат? Да, за да започнете групов чат, отидете в пощенската си кутия, натиснете иконата плюс в горния десен ъгъл и добавете приятелите, с които искате да чатите.

Ще бъде ли уведомен потребител, ако го премахна от групов чат? Не, груповият чат просто ще бъде премахнат от списъка им с чатове.

Къде мога да видя съобщенията, които съм изпратил? Отидете на „Заявки“ и натиснете „Изпратени“.

Как мога да видя кога потребител е бил последно активен? Можете да използвате функцията X-ray Vision, за да видите активността на потребителя през последните 7 дни. Тази функция е достъпна, като натиснете иконата на светкавица в горния банер на чата.

Ще бъде ли уведомен потребител, ако използвам X-ray Vision? Не, потребителите не се уведомяват, когато използвате функцията X-ray Vision.

Как мога да разбера дали някой ме е оставил на прочетено? Можете да активирате известия за прочетени съобщения като част от абонамента Boo Infinity.

Как да изтрия чакаща изпратена заявка? Отидете на „Съобщения“ и „Заявки“, след това натиснете „Изпратени“. Кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл на профила, който искате да изтриете, и натиснете червения „X“.

Как мога да блокирам потребител? Можете да блокирате потребител от чата си с него, от страницата на профила му или от всяка публикация или коментар, който направи в социалния фийд. Кликнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл, изберете „Блокирай душа“ и следвайте инструкциите на екрана.

Мога ли да докладвам потребител за неподходящо поведение или съдържание? Да, за да докладвате потребител, натиснете трите точки в горния десен ъгъл на чата, публикацията или профила и изберете „Докладвай душа“. Следвайте инструкциите на екрана, за да изпратите доклада си. Нашият екип за поддръжка ще прегледа вашето подаване.

Какво е Boo AI? Boo AI е функция, която подобрява вашето съобщаване в Boo, като предлага помощ при съставяне, префразиране, корекция и креативни предложения за разговори. Достъпете го, като натиснете кръгчето близо до бутона "изпрати". Персонализирайте неговия тон и език в настройките на Boo AI, включително уникални стилове като флиртуващ, забавен или дори говор на Йода.

Мога ли да използвам Boo AI, за да актуализирам биографията си? Boo AI може да ви помогне да съставите или подобрите профилната си биография. Просто отидете на Редактиране на профила, натиснете вашата биография и кликнете върху иконата на Boo AI. Оттам изберете да подобрите, създадете ново или използвате други функции, изберете какво да включите и кажете на Boo AI какво да подчертае.

Как Boo AI помага, когато чатя с моя мач? Boo AI предоставя начини за започване на разговор, закачливи реплики, шеги и комплименти, съобразени с интересите на вашия мач. Той насочва потока на разговора, анализира намерението на чата, настроението и оценява вашата съвместимост.

Как Boo AI работи в универси? Boo AI помага в универси, като префразира, коригира и предлага ангажиращи коментари, за да гарантира, че вашите взаимодействия са ефективни и граматически правилни.

За какво мога да използвам монети? Монетите могат да се използват за прилагане на усилвания, награждаване на постове и коментари и изпращане на директни съобщения като безплатен потребител.

Как мога да закупя монети? Навигирайте до “Моите монети” и изберете “Вземи монети”.

Какво представляват куестовете за монети? Можете да печелите монети, като изпълнявате куестове, като например влизане в приложението, попълване на секции от вашия профил и публикуване в социалния фийд. Можете да видите пълния списък с куестове в секцията “Моите монети”.

Мога ли да дам моите монети на друг потребител? Можете да наградите потребители, като кликнете върху иконата звезда на техните постове или коментари. Изберете наградата, която искате да дадете, и съответният брой монети ще бъде прехвърлен от вашия баланс на другия потребител.

Каква е функцията на иконата сърце? Иконата сърце, или ‘любов’ брояч, представлява общия брой реакции, които сте получили от други потребители. Повече сърца означават повече възможности за печелене на монети.

Как мога да спечеля ‘Любов’ в Boo? ‘Любов’ може да се спечели чрез участие в общността на Boo. Това може да се направи чрез публикуване, коментиране в социалния фийд и изпълнение на задачи в секцията "Моите монети".

Каква е ролята на кристалите? Печеленето на повече 'любов' или сърца чрез ангажиращи постове или коментари позволява на вашия профил да повиши нивото на кристал. Всяко ниво предлага награда от монети и увеличава вашите дневни души. Можете да научите повече за кристалите и нивата, като кликнете върху бутоните “Любов” или “Ниво” на вашия профил или на тези на други души.

Как да намеря неща, които ме интересуват във Вселената на Boo? Можете да приложите филтри към вашия социален фийд. Докоснете Вселена, за да получите достъп до социалния фийд, след което докоснете филтрите в горния десен ъгъл на екрана. Изберете или премахнете отметката от темите, които ви интересуват.

Каква е разликата между разделите „За теб“ и „Изследвай“ в секцията Вселена? „За теб“ е съобразено с вашите предпочитания за филтри, докато „Изследвай“ съдържа публикации от цялата общност.

Как мога да изключа автоматичното възпроизвеждане на видеоклипове? За да изключите автоматичното възпроизвеждане, отидете в Настройки, кликнете върху „Режим за пестене на данни“ и изключете „Автоматично възпроизвеждане на видеоклипове“.

Мога ли да превеждам езици, които не разбирам? Да, можете да превеждате публикации на езици, които не разбирате, като задържите дълго върху публикацията и след това докоснете „Преведи“ в долната част.

Мога ли да виждам публикации от потребители, които говорят моя език? Да, можете да филтрирате публикации по език. Това става чрез промяна на измеренията, като кликнете върху иконата на планета до камбанката за известия.

Как да наградя потребител? За да наградите потребител, докоснете иконата със звезда на неговата публикация или коментар и изберете наградата, която искате да изпратите. Съответната сума монети ще бъде приспадната от вашия баланс и прехвърлена на потребителя, на когото давате наградата. Само получателят може да види кой е изпратил наградите им, но можете също да изберете да останете анонимни, като отметнете полето „Изпрати анонимно“.

Как да следвам някого в Boo? Можете да следвате душа, като кликнете върху бутона „Следвай“ в неговия профил. Публикациите на този потребител ще се появят в раздела „Следване“ във Вселената.

Къде мога да намеря моите публикации/коментари? Можете да намерите вашите публикации и коментари на страницата на вашия профил.

Мога ли да публикувам видео? Да, видеоклипове (до 50MB) могат да бъдат добавени, като кликнете върху бутона „Създай“ в долната част на приложението.

Как мога да създам история? За да създадете история, докоснете „Вселени“ в менюто в долната част на екрана, за да отидете в социалния фийд, и кликнете върху „Вашата история“ в горния ляв ъгъл.

Как да публикувам в две измерения? Публикуването в две измерения означава създаване на публикации на два различни езика. Направете това, като кликнете върху иконата на планета до камбанката за известия и изберете друг език, на който искате да публикувате. След това можете да изследвате това измерение на вселената и да публикувате на втория език.

Колко публикации мога да направя всеки ден? В момента ограничаваме броя на публикациите, които потребител може да направи, до 10 на ден. Периодът на изчакване между всяка публикация трябва да бъде посочен в приложението. Това е, за да се предотврати доминирането на фийда от един потребител, така че всеки да има възможност да сподели своите мисли и преживявания.

Как мога да видя кой ми е дал награда? За да видите кой ви е наградил, кликнете върху наградата. Някои потребители може да изберат да награждават анонимно.

Мога ли да скрия моите коментари и публикации? Да. Отидете в Настройки, докоснете „Управление на профила“ и превъртете до секцията Видимост на профила. Тук можете да изберете да скриете вашите коментари и публикации в профила си.

Как мога да публикувам в таг #въпроси? Тагът #въпроси е запазен за Въпрос на деня. За други запитвания, моля, използвайте предоставените тагове под въпроси.

В колко часа се обновява Въпросът на деня? Английският Въпрос на деня се обновява в 12 ч. UTC. За други езици времето за обновяване може да варира.

Как мога да скрия или блокирам публикации от конкретен потребител? За да скриете публикации от потребител, кликнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на неговата публикация или коментар и кликнете „Скрий публикации и коментари от тази душа“. За да ги блокирате напълно, кликнете „Блокирай душа“.

Как мога да докладвам за неподходящо съдържание в моя социален фийд? За да докладвате публикация, кликнете върху иконата с 3 точки, разположена в десния ъгъл на публикацията, и изберете „Докладвай публикация“.

Как мога да видя профили, които съм скрил от моя фийд? Отидете в Настройки, след това Социален фийд и Изследвай скрити души от фийда.

Защо има несъответствие между броя на коментарите, отбелязани в публикация, и действителния брой коментари, които мога да видя? Понякога може да видите несъответствие в броя на коментарите, защото коментарите от потребители, които са били забранени, са скрити.

Какво е Boo Infinity? Boo Infinity е премиум абонамент, създаден да ускори вашето пътуване към намирането на значими връзки.

Какви функции включва абонаментният план Boo Infinity?
Абонаментът Boo Infinity, в зависимост от вашата географска локация, може да включва неограничени харесвания, безплатни директни съобщения, възможност да видите кой е разгледал или изпратил харесване, 2 безплатни Super Loves на седмица, режим Ninja (скриване на вашия профил от препоръки, статус на прочетени съобщения и прегледи), известия за прочетени съобщения, филтър по държава и неограничено пътуване във времето.

Как да се абонирам за Boo Infinity? В приложението отидете в страничното меню и натиснете „Активирай Boo Infinity“. В уеб версията, навигирайте до „Начало“ в страничното меню и кликнете „Активирай Boo Infinity“ от дясната страна на екрана.

Колко струват абонаментите за Boo Infinity? Цените за абонаментите на Boo могат да бъдат намерени в съответния раздел на вашия профил. Цените могат да варират в зависимост от вашето местоположение.

Как мога да отменя абонамента си за Boo? Докато ние не можем директно да обработваме анулиране на абонаменти или издаване на възстановявания, можете лесно да управлявате това чрез настройките на вашия App Store или Google Play. Всички плащания, възстановявания и абонаменти се обработват чрез тези платформи.

Какво да направя, ако закупеният ми абонамент не се появява в приложението? Ако закупеният ви абонамент не се отразява в приложението, моля, свържете се с нас на hello@boo.world или чрез Boo чат поддръжка чрез опцията „Изпрати обратна връзка“ в Настройки. Предоставете ни вашия имейл адрес, свързан с вашия App Store или Google Play акаунт, заедно с ID на поръчката. Ще се радваме да ви помогнем.

Къде мога да намеря ID на поръчката си? Вашият ID на поръчката се намира в имейла за потвърждение на покупката, който сте получили от App Store или Google Play. Обикновено започва с 'GPA' за поръчки от Google Play.

Кога е следващата промоция за абонаменти? Нашата ценова структура понякога включва промоционални отстъпки. Препоръчваме ви да следите за потенциални спестявания на вашия абонамент.

Не съм получил имейл за потвърждение на адреса си. Уверете се, че сте проверили папката си със спам за нашия имейл за потвърждение. Ако все още не можете да намерите имейла, свържете се с нас на hello@boo.world, и ние с удоволствие ще го изпратим отново.

Когато се опитвам да вляза, линкът в имейла се отваря в браузъра вместо в приложението. Ако линковете по подразбиране се отварят в браузъра вместо в приложението Boo, има два възможни начина да го избегнете: a. Първо, вместо да натискате линка "Влез в Boo", опитайте да го задържите натиснат и след това изберете "Отвори в Boo". Това трябва да отвори линка в приложението и да ви влезе. b. Алтернативно, ако това не работи, можете да промените настройката по подразбиране, като следвате тези стъпки:

• Отидете в Настройки на телефона си.
• Навигирайте до Приложения и Известия.
• Натиснете върху браузъра, който телефонът ви използва по подразбиране.
• Натиснете върху Отвори по подразбиране.
• Натиснете Изчисти по подразбиране.
• След това се върнете към имейла си и отворете линка Boo отново. Телефонът ви трябва да ви попита дали искате да го отворите в браузъра или в приложението Boo. Изберете приложението Boo.

Какво да направя, ако преди съм се регистрирал в Boo с телефонния си номер, а сега не мога да вляза? Влизането сега изисква имейл адрес вместо телефонен номер. Изпратете имейл на hello@boo.world с предишните си данни за влизане с телефон и новия имейл адрес, който да свържете с акаунта си. Ако случайно е създаден нов акаунт с вашия имейл, изтрийте го преди да свържете имейла с оригиналния акаунт.

Какво да направя, ако изпитвам други проблеми с влизането? Ако не можете да влезете в акаунта си, моля, проверете интернет връзката си. Ако проблемът продължава, не се колебайте да се свържете с нас на hello@boo.world.

Какво да направя, ако приложението продължава да се срива? Започнете с проверка на интернет връзката си. Ако това не е проблемът, опитайте да изтриете и преинсталирате приложението, за да отстраните евентуални грешки. Ако проблемът продължава, свържете се с нас на hello@boo.world с вашия Boo ID и ние ще разследваме проблема.

Как да актуализирам имейл адреса си? За да промените имейл адреса си, моля, следвайте тези стъпки: Отидете в Меню, изберете Настройки, натиснете Моят акаунт и изберете Промяна на имейл.

Какво да направя, ако получа грешка "Продуктите не могат да бъдат заредени в момента; моля, опитайте отново по-късно"? Проверете настройките на Google Play, за да се уверите, че услугите на Google Play са активирани и сте влезли в акаунта си в Google Play. Ако продължавате да срещате проблеми със зареждането, препоръчваме да се абонирате чрез нашата уеб версия на boo.world.

Какво да направя, ако имам липсващи покупки? Отворете Настройки и менюто "Моят акаунт" и изберете "Повторен опит за чакащи покупки". Може да се наложи да влезете с акаунта си в App Store или Google Play. Уверете се, че сте влезли с акаунта, който сте използвали за извършване на оригиналните покупки. Ако това не реши проблема, свържете се с поддръжката за допълнителна помощ.

Какво да направя, ако имам дублирани или неправилни такси? За дублирани или неправилни такси, навигирайте до Настройки и изберете "Моят акаунт", след това "Повторен опит за чакащи покупки". Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката за помощ.

Защо предпочитаният ми метод на плащане не работи? Първо, проверете за грешки в информацията за плащане, уверете се, че картата е активирана и има достатъчен баланс, и че адресът за фактуриране е правилен. Ако проблемът продължава, свържете се с нас за допълнителна помощ.

Как да актуализирам информацията си за плащане? Актуализирането на информацията за плащане варира в зависимост от платформата, която използвате:

• App Store: a. Отворете приложението Настройки на вашето iOS устройство. b. Натиснете името си, след това натиснете "Плащане и доставка". Може да се наложи да въведете паролата си за Apple ID. c. За да добавите метод на плащане, натиснете "Добавяне на метод на плащане". За да актуализирате съществуващ, натиснете "Редактиране" в горния десен ъгъл и след това натиснете метода на плащане.

• Google Play: a. Отворете приложението Google Play Store. b. Натиснете иконата на профила в горния десен ъгъл, след това "Плащания и абонаменти" и след това "Методи на плащане". c. Следвайте инструкциите, за да добавите нов метод на плащане или да редактирате съществуващ.

Страницата за съвпадения казва "Няма намерени души". Ако страницата за съвпадения показва "Няма намерени души", обмислете разширяване на филтрите за търсене. Ако коригирането на филтрите не помогне, опитайте да преинсталирате приложението. Ако проблемът продължава, свържете се директно с нас на hello@boo.world, за да можем да разследваме.

Защо съобщенията ми не се изпращат? Проверете мрежовата си връзка и обмислете използването на VPN, ако проблемът продължава. Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката за помощ.

Защо съвпаденията ми са далеч? Възможно е другият потребител да използва функцията Teleport, което му позволява да се появява на места, различни от действителното му местоположение. Освен това понякога показваме профили извън вашите зададени предпочитания, включително географско разстояние, за да подобрим разнообразието на потенциалните съвпадения.

Препоръчах приятел, но не получих наградата си за препоръка. За проблеми с наградите за препоръки, моля, свържете се с нашата поддръжка в приложението. Можете да я намерите в Настройки, под "Изпращане на обратна връзка".

Какъв е ефектът от временното блокиране на акаунт? Временното блокиране на акаунт ограничава възможността на потребителя да извършва определени действия, като изпращане на съобщения, публикуване на съдържание или оставяне на коментари. Тези блокирания могат да възникнат в резултат на автоматично откриване на съдържание, което противоречи на нашите насоки за общността или в резултат на доклади от потребители за обидни, неподходящи или непълнолетни профили или публикации.

Защо публикацията ми не е видима в емисията? Има няколко потенциални причини, поради които публикацията ви може да не е видима в емисията, било за конкретни потребители или в цялата общност:

• Публикации и коментари, които нарушават нашите насоки за общността, могат да бъдат премахнати от социалната емисия.
• Ако акаунтът ви е блокиран, вашите публикации и коментари вече няма да бъдат видими в емисията. Най-честите причини за блокиране на акаунти включват нарушение на политиката за един акаунт на потребител, доклади за потребителя като непълнолетен и докладвано от потребители или автоматично открито неподходящо съдържание.
• Ако има конкретни потребители, които не могат да видят публикацията ви, това може да се дължи на филтри, които те имат активни в емисията си. За да деактивират тези филтри, потребителят трябва да отиде в социалната емисия, да натисне филтрите до търсенето по интереси и да натисне "Деактивиране".
• Потребители, които са ви блокирали или са избрали да скрият вашите публикации и коментари, няма да могат да видят публикацията ви в тяхната емисия.

Увеличих видимостта си, но прегледите ми останаха същите. Броят на прегледите на вашия профил се отнася до броя на хората, които са отворили профила ви, за да научат повече за вас. Това обикновено се случва, защото сте им изпратили харесване или те са ви забелязали в социалните емисии на Boo Universe. Потребители, които ви виждат в ежедневните си души, не се броят в тези прегледи, така че допълнителните прегледи, които сте получили от страницата за съвпадения, докато видимостта ви е била увеличена, не се добавят автоматично към броя на прегледите на профила.

Защо виждам профили, които вече съм отказал? Може да видите профила на някого отново, ако той е изтрил акаунта си и е решил да се върне, или ако сте прелиствали с лоша мрежова връзка.

Какво да направя, ако срещна бъг или грешка, които не са обхванати тук? За да докладвате бъг, моля, изпратете имейл с вашия Boo ID, версия на приложението и екранна снимка или видео на проблема на hello@boo.world.

Как мога да докладвам друг потребител? За да докладвате потребител, кликнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на неговия профил, публикация, коментар или чат и изберете „Докладвай душа“. Изберете съответната причина и при необходимост предоставете допълнителни коментари. Стремим се да прегледаме вашия доклад възможно най-скоро.

Какво да направя, ако подозирам, че някой се представя за мен? Ако подозирате, че някой се представя за вас, моля, направете следното:

• Направете скрийншот на профила и запишете Boo ID на потребителя.
• Кликнете върху иконата с три точки и изберете „Докладвай душа“. Следвайте инструкциите на екрана.
• Изпратете ни имейл на hello@boo.world със скрийншотовете, Boo ID на потребителя и описание на проблема.

Защо ви е необходима информация за местоположението ми? Вашето местоположение ни помага да ви показваме души във вашия район, като по този начин насърчаваме местните връзки.

Как мога да скрия акаунта си или да си взема почивка от Boo? Можете да направите профила си невидим, като активирате опцията „Пауза на акаунта“ в Настройки на акаунта.

Защо акаунтът ми беше временно блокиран? Временна блокировка се случва, когато профилът или публикациите на потребителя съдържат материали, които са в нарушение на Насоките на общността на Boo, или ако са били докладвани от други потребители в общността. Временната блокировка продължава 24 часа, след което ще можете да използвате приложението нормално.

Как мога да обжалвам, ако съм бил блокиран? За да обжалвате блокировка, изпратете ни имейл на hello@boo.world с вашето искане и всякакви съответни подробности.

Как да изтрия акаунта си? Можете да изтриете акаунта си завинаги, като посетите Настройки и изберете менюто „Моят акаунт“. Поради големия брой заявки за реактивация, които получаваме, пълното изтриване на вашия акаунт и профил ще се извърши след 30 дни. Ако влезете отново в рамките на тези 30 дни, изтриването на акаунта ще бъде отменено. Алтернативно, ако желаете временно да скриете профила си, опцията за пауза на акаунта също е налична в менюто на акаунта.

Какво прави „Пауза на акаунта“? Когато паузирате акаунта си, вашият профил вече няма да се появява на страницата за съвпадения, което означава, че нови потребители няма да могат да ви изпращат съобщения или харесвания.

Как мога да изтрия акаунта си, без да получавам известия и да се уверя, че никой не може да види профила ми? За да изтриете напълно акаунта си и да предотвратите всякакви известия или видимост, първо изключете всички известия в настройките за известия и паузирайте акаунта си в настройките на акаунта. Вашият профил няма да бъде видим за никого и ако не влезете отново в акаунта си, той ще бъде напълно изтрит 30 дни по-късно. Ще получите имейл известие малко преди окончателното постоянно изтриване на акаунта ви. Ако желаете акаунтът ви да бъде изтрит незабавно, инициирайте изтриването чрез приложението и след това изпратете имейл на hello@boo.world с вашето Boo ID и свързания имейл адрес. Моля, обърнете внимание, че тази стъпка е постоянна и няма да е възможно да възстановите каквато и да е информация за вашия акаунт, чатове или съвпадения след това.

Мога ли да изтрия акаунта си и да създам нов с един и същ имейл адрес? Да, можете, но ще трябва да изчакате 30 дни, докато старият ви акаунт бъде напълно изтрит. Ако влезете преди изтичането на 30-дневния период, процесът на изтриване ще бъде отменен и ще възстановите стария си акаунт.

Как мога да отменя абонамента си? Абонаментите, закупени чрез приложението, се управляват от App Store или Google Play Store за устройства с iOS и Android, съответно. Можете да отмените абонамента си чрез настройките в App Store или Google Play Store. Ако сте закупили абонамент в мрежата чрез Stripe, моля, свържете се с нас чрез опцията „Изпрати обратна връзка“ в Настройки на приложението или чрез имейл на hello@boo.world.