Obecné informace

• Co je Boo? Boo je aplikace pro spojení s kompatibilními a podobně smýšlejícími dušemi. Randěte, chatujte, seznamujte se, vytvářejte přátelství a poznávejte nové lidi podle osobnosti. Aplikaci si můžete zdarma stáhnout na iOS v Apple App Store a na Androidu v Google Play Store. Boo můžete také používat na webu prostřednictvím jakéhokoli prohlížeče, návštěvou webové stránky Boo.

• Jak Boo funguje? a. Objevte svou osobnost. Nainstalujte si naši bezplatnou aplikaci na iOS nebo Android a absolvujte náš bezplatný test s 30 otázkami, abyste objevili svůj typ osobnosti z 16 možných. b. Zjistěte více o kompatibilních osobnostech. Řekneme vám o osobnostech, které pravděpodobně budete milovat a které jsou s vámi kompatibilní. Stačí být sám sebou. Už jste tím, koho druhý hledá. c. Spojte se s podobně smýšlejícími dušemi. Poté si můžete vybrat, zda chcete na stránce Shoda někoho milovat nebo přeskočit. Bavte se!

• Je registrace do Boo zdarma? Všechny základní funkce na Boo jsou zcela zdarma: Milovat, Přeskočit a posílání zpráv se shodami.

• Jaký je minimální věkový požadavek pro Boo? Minimální věkový požadavek pro Boo je 18 let. Pokud vám ještě není 18, můžete se připojit a začít používat Boo, jakmile dosáhnete tohoto věku.

• Co jsou typy osobnosti? V Boo jsou naše algoritmy primárně poháněny osobnostními rámci, konkrétně čerpajícími z Jungovy psychologie a modelu Velké pětky (OCEAN). Používáme typy osobnosti, abychom vám pomohli porozumět sobě a ostatním – vašim hodnotám, silným a slabým stránkám a způsobům vnímání světa. Více si můžete přečíst o důvodech, proč používáme typy osobnosti.

Osobnostní shoda

• Co je MBTI (Myers-Briggs)? MBTI je osobnostní rámec, který kategorizuje všechny lidi do 16 typů osobnosti. Poskytuje teorii o tom, jak je osobnost odvozena jako funkce toho, jak vnímáme svět odlišně. Je založen na práci švýcarského psychiatra Carla Junga, otce analytické psychologie.

• Jaké jsou 16 typy osobnosti? Všechny typy osobnosti najdete zde.

• Jaký je můj typ osobnosti z 16? Můžete si udělat kvíz v našem bezplatném testu osobnosti zde. Kvíz si můžete také udělat v naší aplikaci.

• Jaká je nejlepší shoda pro můj typ osobnosti? Řekneme vám, které osobnosti pravděpodobně budete milovat a vysvětlíme proč. Více informací o našem algoritmu shody najdete zde a jak úspěšně aplikovat typ osobnosti ve vašem seznamovacím životě a vztazích. Můžete si také vybrat konkrétní typy osobnosti ve filtru v aplikaci.

Účet Boo

• Jak si vytvořím účet na Boo? Účet na Boo si můžete vytvořit stažením naší bezplatné aplikace z Apple App Store pro uživatele iOS nebo z Google Play Store pro uživatele Android.

• Jak obnovím svůj účet nebo se přihlásím z jiného zařízení? Pro obnovení účtu nebo přihlášení z jiného zařízení zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci.

• Existuje aplikace Boo pro PC? V současné době neexistuje aplikace Boo ke stažení pro PC, ale můžete přistupovat na web Boo prostřednictvím internetového prohlížeče. Webová adresa pro Boo je boo.world.

• Jak mohu znovu projít tutoriál? Můžete znovu projít tutoriál tím, že přejdete do Nastavení a vyberete možnost "Zobrazit tutoriál". Tím se tutoriál resetuje, takže se tipy objeví při procházení aplikace.

• Jak mohu spravovat oznámení aplikace? Oznámení aplikace můžete spravovat tím, že přejdete do Nastavení a klepnete na "Oznámení".

• Proč nedostávám push oznámení? Ujistěte se, že jsou push oznámení pro Boo povolena v Nastavení aplikace (Nastavení > Oznámení) a v nastavení vašeho telefonu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na hello@boo.world.

• Je k dispozici možnost "tmavého režimu"? Ano, můžete povolit "tmavý režim" tím, že najdete tuto možnost v menu Nastavení (Nastavení > Vzhled a zobrazení > Tmavý režim).

• Jak se mohu odhlásit ze svého účtu? Pro odhlášení ze svého účtu přejděte do Nastavení, vyberte "Můj účet" a poté klepněte na "Odhlásit se".

Profil Boo

• Jak mohu upravit svůj profil? Pro úpravu svého profilu přejděte na svůj profil a vyberte "Upravit" v pravém horním rohu obrazovky.

• Kde mohu změnit své jméno nebo Boo ID? Své jméno nebo Boo ID můžete změnit v sekci "Upravit profil". Jednoduše klepněte na příslušné pole, které chcete aktualizovat.

• Jak změním své datum narození nebo opravím svůj věk? V současné době nenabízíme možnost přímo změnit váš věk nebo datum narození v aplikaci. Pro změnu data narození budete muset kontaktovat náš tým podpory prostřednictvím Nastavení aplikace pod "Odeslat zpětnou vazbu" nebo e-mailem na hello@boo.world s vaším Boo ID.

• Jak odstraním svou výšku z profilu? Posuňte se nahoru, dokud není nic vybráno, a poté stiskněte tlačítko "Pokračovat".

• Jak mohu upravit své preference pro to, koho "Hledám"? V sekci "Upravit profil" najdete pole "Hledám", které můžete upravit podle svých preferencí.

• Jak mohu smazat nebo spravovat své fotografie? Fotografie můžete spravovat v sekci "Upravit profil". Pro smazání fotografie klepněte na ikonu "x" v pravém horním rohu fotografie. Upozorňujeme, že musíte mít na svém účtu alespoň jednu fotografii.

• Jak změním svou profilovou fotku? Přejděte do "Upravit profil" a nahrajte svou fotku pomocí symbolu plus.

• Jak mohu přidat zvukovou nahrávku do svého profilu? Přejděte do "Upravit profil" a "O mně", poté klikněte na ikonu mikrofonu v levém dolním rohu.

• Mohu přidat videa do svého profilu? Rozhodně! Do svého profilu můžete přidat video o délce až 15 sekund. Stačí ho nahrát stejným způsobem jako fotografii v sekci „Upravit profil“ v aplikaci.

• Jak mohu znovu absolvovat test osobnosti? Pokud si přejete znovu absolvovat test osobnosti, přejděte na stránku svého účtu, vyberte možnost "Upravit" pod svou profilovou fotkou, poté klepněte na "16 Typů" a následně na "Znovu absolvovat test".

• Mohu skrýt své znamení zvěrokruhu z profilu? Pro správu viditelnosti svého znamení zvěrokruhu přejděte do sekce "Upravit profil", vyberte "Zvěrokruh" a přepněte možnost "Skrýt znamení zvěrokruhu na profilu".

• Mohu změnit jazykové nastavení aplikace? Ano, jazyk aplikace Boo můžete změnit v sekci Nastavení pod "Jazyk".

• Jak mohu exportovat svůj chat s někým? Pokud chcete stáhnout chat s konkrétní osobou, přejděte do svých Zpráv, vyberte chat, který chcete stáhnout, klepněte na ikonu nastavení v pravém horním rohu a zvolte "Stáhnout chat". Upozorňujeme, že oba uživatelé musí tyto kroky dokončit, aby byl stahování úspěšné.

• Jak mohu stáhnout svá data? Pro stažení svých dat přejděte na ikonu menu v levém horním rohu, vyberte "Nastavení", klepněte na "Můj účet" a poté zvolte "Stáhnout mé informace".

• Jak změnit registrovaný e-mail? Pro změnu e-mailové adresy postupujte podle těchto kroků: Přejděte do Menu, vyberte Nastavení, klepněte na Můj účet a zvolte Změnit e-mail.

Umístění a Duchovní říše

• Jak mohu spravovat viditelnost své polohy? Viditelnost své polohy můžete spravovat v Nastavení > Spravovat profil.

• Co je to Duchovní říše? Duchovní říše je funkce pro uživatele, kteří při nastavování svého účtu nepovolili služby určování polohy. Pokud jste v Duchovní říši, váš profil se nebude zobrazovat ostatním uživatelům v jejich denních duších.

• Mohu se vrátit do Duchovní říše? Ano, můžete vrátit svou polohu do Duchovní říše, pokud máte Boo Infinity.

• Mohu změnit svou polohu, abych našel místní uživatele? Povolením přístupu k vaší poloze můžete nastavit filtry pro zobrazení místních shod místo globálních. Pokud hledáte dál, funkce teleportu v Boo Infinity vám umožní upravit svou polohu kdekoli na světě, abyste našli duše v konkrétní oblasti.

• Proč se můj profil stále zobrazuje v duchovní říši, i když jsem ji vypnul? Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda jste aplikaci udělili oprávnění k přístupu k vaší poloze.

  • Na Androidu: a. Otevřete aplikaci Nastavení na svém zařízení. b. Klepněte na "Aplikace a oznámení." c. Najděte a klepněte na naši aplikaci. d. Klepněte na "Oprávnění." e. Pokud "Poloha" není aktuálně povolena, klepněte na ni a poté vyberte "Povolit." f. Pokud jsou vaše nastavení polohy správná a problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím možnosti „Odeslat zpětnou vazbu“ v Nastavení aplikace nebo e-mailem na hello@boo.world.

  • Na iOS: a. Otevřete aplikaci Nastavení na svém zařízení. b. Přejděte dolů k naší aplikaci a klepněte na ni. c. Pokud "Poloha" není aktuálně povolena, klepněte na ni a poté vyberte "Při používání aplikace" nebo "Vždy." d. Pokud jsou vaše nastavení polohy správná a problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím možnosti „Odeslat zpětnou vazbu“ v Nastavení aplikace nebo e-mailem na hello@boo.world.

• Jak mohu zjistit, zda je poloha uživatele skutečná? Pokud je barva textu polohy bílá, znamená to, že byla automaticky detekována. Pokud je poloha modrá, uživatel použil funkci teleportu.

Párování na Boo

• Jak funguje párování na Boo? Pro párování navštivte stránku shody, kde uvidíte profily, se kterými byste mohli být kompatibilní. Přizpůsobte filtry, abyste našli svůj typ. Líbí-li se vám profil, klikněte na modré srdce; tím odešlete žádost do jejich schránky. Pokud si vy a jiný uživatel navzájem pošlete lásku, budete spárováni a budete moci vyměňovat zprávy.

• Kolik shod mohu mít za den? Každý den vám zdarma ukážeme 30 kompatibilních duší. Navíc můžete posílat neomezené zprávy svým shodám a komunikovat s ostatními ve Vesmíru a sekci komentářů.

• Mohu zvýšit počet svých denních duší nebo přejetí? Ano, můžete zvýšit svůj denní limit duší a přejetí tím, že se přihlásíte k odběru našich plánů předplatného Boo Infinity nebo se zapojíte do komunit ve vesmíru, abyste získali lásku a postoupili na vyšší úroveň.

• Jak mohu změnit nastavení filtrů nebo preference párování? Můžete upravit své preference párování, včetně pohlaví, typu vztahu, věku, typu osobnosti a vzdálenosti, v nastavení filtrů klepnutím na "Filtr" v pravém horním rohu obrazovky shody.

• Mohu resetovat své preference párování? Své preference párování můžete resetovat výběrem ikony resetu v pravém horním rohu v nabídce filtrů.

• Co představují tlačítka nebo ikony pro párování na Boo? Naše stránka shody obsahuje šest ikon:

  • Žlutý blesk: Aktivuje power-upy pro odemknutí unikátních schopností jako oživení a cestování časem.
  • Modrá vesmírná loď: Aktivuje power-up boost.
  • Červené X: Umožňuje projít nebo přeskočit profily.
  • Růžové srdce: Představuje "super lásku", zvýšenou úroveň zájmu. Když pošlete "super lásku" profilu, vaše žádost je připnuta na začátek schránky žádostí duše.
  • Modré srdce: Použijte toto pro vyjádření zájmu o jiné profily.
  • Modré papírové letadlo: To vám umožní poslat přímou zprávu profilu, o který máte zájem.

• Jak mohu zjistit, zda mám společné zájmy s osobou na mé stránce shody? Zájmy každé osoby se zobrazují jako bubliny v sekci zájmů, jak na stránce shody, tak na jejich profilu. Zájmy zobrazené jako modré bubliny jsou ty, které máte společné s druhou osobou. Zbývající bubliny představují zájmy druhé osoby, které nesdílíte.

• Co znamená číslo v zájmovém štítku profilu? Číslo představuje hodnocení uživatele v rámci dané kategorie zájmu. Klepněte na číslo pro více podrobností.

• Mohu se znovu spárovat s někým, koho jsem omylem odspároval? Můžete vyhledat uživatele pomocí jejich Boo ID v vyhledávacím poli, abyste se s nimi znovu spojili.

• Mohu resetovat své lajky? Pokud jste dosáhli konce svých denních Lásků, tyto se resetují po 24 hodinách. Alternativně můžete upgradovat na předplatné Boo Infinity pro neomezené denní duše.

• Mohu se vrátit k poslední osobě, kterou jsem omylem přeskočil? Ano, můžete se vrátit k poslední osobě, kterou jste omylem přeskočili, aktivací funkce "Power-up". Klikněte na ikonu blesku na stránce párování pro přístup k možnostem jako "Cestování časem", které vám umožní vrátit se k poslední osobě, kterou jste přeskočili, a "Oživení" pro zobrazení všech minulých duší znovu.

• Jak mohu zjistit, kdo si prohlédl můj profil? Pokud máte prémiové předplatné, můžete přejít na svůj profil a klepnout na "Zobrazení". Poznámka: zobrazení se týkají pouze lidí, kteří otevřeli váš profil, aby se o vás dozvěděli více, ne všech lidí, kteří vás viděli na své stránce shody.

• Jak funguje 'Boost'? Boost je power-up, který zvyšuje viditelnost vašeho profilu na stránkách shody ostatních duší. Můžete k nim přistupovat prostřednictvím tlačítka vesmírné lodi na stránce shody.

• Jak mohu poslat žádost o přátelství jinému uživateli? Změňte své preference párování pouze na „Přátelé“, abyste mohli posílat Lásky jako žádosti o přátelství.

• Proč nedostávám žádné lajky nebo zprávy? Pokud je vaše poloha nastavena na duchovní říši, váš profil se nebude zobrazovat na stránkách shody ostatních duší.

• Jak mohu zvýšit počet shod a zpráv, které dostávám? Kvalita je důležitá, pokud jde o váš profil. Používejte kvalitní fotografie a vyjádřete se ve svém bio. Čím více ukážete svou osobnost, tím větší je šance, že se setkáte se svou kompatibilní shodou. Zapojení do komunity ve společenském kanálu je další způsob, jak ukázat svou osobnost a být si všimnut lidmi s podobnými zájmy jako vy. Ověření profilu také pomáhá budovat důvěru, takže vaše potenciální shody vědí, že jste opravdu tím, kým říkáte, že jste.

• Jak mohu zjistit, kdo si prohlédl můj profil? Pokud máte prémiové předplatné, můžete přejít na svůj profil a klepnout na "Zobrazení". Poznámka: zobrazení se týkají pouze lidí, kteří otevřeli váš profil, aby se o vás dozvěděli více, ne všech lidí, kteří vás viděli na své stránce shody.

• Mohu vyhledat konkrétní osobu na Boo? Pokud máte Boo ID osoby, můžete ji vyhledat zadáním jejího Boo ID do vyhledávacího pole.

• Co znamenají štítky profilu (Aktivní nyní, Blízko, Kompatibilní, Nová duše, Top duše)? Zde je jejich význam:

  • Aktivní nyní: Byl aktivní za posledních 30 minut.
  • % Společné zájmy: Sdílíte alespoň jeden zájem s tímto uživatelem.
  • Blízko: Uživatel je do 1 km od vaší polohy.
  • Kompatibilní osobnost: Vaše MBTI osobnosti jsou kompatibilní.
  • Nová duše: Uživatel se zaregistroval během posledních 7 dnů.
  • Top duše: Uživatel je vysoce hodnocen na základě dokončení profilu a dalších faktorů.

• Mohu zrušit žádost o Lásku? Ano, přejděte na „Zprávy“ a „Žádosti“, poté klepněte na „Odeslané“. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu profilu, který chcete smazat, a klepněte na červené „X“.

Ověření Boo

• Proč nemohu chatovat bez ověření svého účtu? Náš ověřovací proces je nezbytným bezpečnostním opatřením k ochraně naší komunity před falešnými účty a podvody. Tato změna je zaměřena na zajištění co nejbezpečnější a nejautentičtější komunity, čímž se vytváří bezpečnější prostor pro navazování smysluplných spojení.

• Jak mohu ověřit svůj účet? Nejprve se ujistěte, že první profilová fotografie na vašem účtu je jasná fotografie vašeho obličeje. Poté přejděte na svůj profil, klepněte na sekci Upravit a vyberte „Ověření“. Pokud vaše první fotografie není obrázkem vašeho obličeje nebo pokud váš obličej není na fotografii rozpoznatelný, ověření bude zamítnuto.

• Proč moje žádost o ověření vždy selže? Aby naše ověření fungovalo, systém musí být schopen jasně vidět váš obličej během ověřovacího postupu a porovnat ho s vaším obličejem na první profilové fotografii. Běžné důvody selhání ověření zahrnují nízkou úroveň osvětlení, takže vaše rysy obličeje nejsou viditelné, nebo nemáte jasnou fotografii obličeje jako první profilovou fotografii na vašem účtu. Pro dosažení nejlepších výsledků se ujistěte, že máte jasnou a rozpoznatelnou fotografii svého obličeje jako první profilovou fotografii a provádějte ověřovací proces v dobře osvětleném prostředí.

• Co je manuální ověření? Pokud automatické ověření selže, můžete zvolit manuální ověření, během kterého náš tým ručně zkontroluje a ověří váš účet. Pokud máte jakýkoli problém s přístupem k této funkci, kontaktujte nás prostřednictvím možnosti Zpětná vazba v „Nastavení“ nebo nám napište na hello@boo.world. Do e-mailu uveďte své Boo ID, abychom mohli proces rychle zahájit.

• Mohu ověřit svůj účet přes web? Svůj účet můžete ověřit na webu tím, že přejdete do sekce Upravit profil a vyberete „Ověření“. Před zahájením se ujistěte, že první profilová fotografie na vašem účtu je jasná fotografie vašeho obličeje.

• Proč je můj účet znovu ověřován? Úpravy profilu, jako je přidání, změna nebo odstranění první profilové fotografie, mohou spustit automatické znovu ověření jako bezpečnostní opatření proti podvodným aktivitám. Aby se předešlo problémům se znovu ověřením, ujistěte se, že vaše první profilová fotografie je vždy jasná a identifikovatelná fotografie vašeho obličeje. To nám pomáhá rozpoznat vás jako skutečného držitele účtu.

• Jak mohu zjistit, zda je účet ověřen? Ověřené účty mají ověřovací odznak ve formě modré ikony zaškrtnutí vedle uživatelského jména na jejich profilové stránce.

Zprávy na Boo

• Mohu změnit téma zprávy? Ano. Přejděte do nastavení a vyberte „Téma zprávy“.

• Mohu upravit své odeslané zprávy? Ano, můžete upravit svou zprávu dlouhým stisknutím zprávy, kterou chcete změnit, a výběrem "Upravit."

• Jak přeložím zprávu? Dlouze stiskněte zprávu, kterou chcete přeložit, a vyberte "Přeložit" z vyskakovacího menu.

• Mohu zrušit odeslání zpráv? Ano, můžete zrušit odeslání své zprávy dlouhým stisknutím zprávy, kterou chcete změnit, a výběrem "Zrušit odeslání."

• Mohu smazat více zpráv najednou? Tuto možnost momentálně nemáme, ale zlepšení jsou v procesu.

• Proč zprávy někdy mizí? Chat může zmizet, pokud vás druhý uživatel zrušil, smazal svůj účet nebo byl z platformy zablokován.

• Budou mé zprávy smazány, pokud aplikaci smažu a znovu nainstaluji? Ne, zprávy zůstanou na vašem účtu, pokud odpovídající uživatel není zrušen nebo zablokován.

• Bude druhý uživatel potřebovat předplatné nebo použít mince, aby viděl mou zprávu? Uživatelé mohou zobrazit vaše zprávy bez použití mincí nebo předplatného.

• Mohu poslat druhou přímou zprávu uživateli, který mou žádost nepřijal? Ano, druhá přímá zpráva bude odeslána.

• Mohu připnout důležité chaty? Ano, můžete připnout chat přejetím doleva a výběrem „Připnout“.

• Mohu skrýt neaktivní chaty? Můžete skrýt chat přejetím doleva a výběrem „Skrýt“.

• Kde najdu skryté zprávy? Skryté zprávy můžete zobrazit kliknutím na „Zobrazit vše“ na stránce zpráv nebo nalezením uživatele ve vašem seznamu sledujících. Když pošlete novou zprávu v chatu, automaticky se přesune zpět do vašeho seznamu aktivních chatů.

• Nabízíte funkci skupinového chatu? Ano, pro zahájení skupinového chatu přejděte do své schránky, klepněte na ikonu plus v pravém horním rohu a přidejte přátele, se kterými chcete chatovat.

• Bude uživatel upozorněn, pokud ho odstraním ze skupinového chatu? Ne, skupinový chat bude jednoduše odstraněn z jejich seznamu chatů.

• Kde mohu vidět zprávy, které jsem odeslal? Přejděte na „Žádosti“ a klepněte na „Odeslané“.

• Jak mohu zjistit, kdy byl uživatel naposledy aktivní? Můžete použít funkci X-ray Vision k zobrazení aktivity uživatele za posledních 7 dní. Tato funkce je dostupná klepnutím na ikonu blesku v horním banneru chatu.

• Bude uživatel upozorněn, pokud použiji X-ray Vision? Ne, uživatelé nejsou upozorněni, když použijete funkci X-ray Vision.

• Jak mohu zjistit, zda mě někdo nechal přečteného? Můžete aktivovat potvrzení o přečtení jako součást předplatného Boo Infinity.

• Jak smažu čekající odeslanou žádost? Přejděte na „Zprávy“ a „Žádosti“, poté klepněte na „Odeslané“. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu profilu, který chcete smazat, a klepněte na červené „X“.

• Jak mohu zablokovat uživatele? Můžete zablokovat uživatele z vašeho chatu s ním, z jeho profilové stránky nebo z jakéhokoli příspěvku či komentáře, který udělá ve společenském kanálu. Klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu, vyberte „Zablokovat duši“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

• Mohu nahlásit uživatele za nevhodné chování nebo obsah? Ano, pro nahlášení uživatele klepněte na tři tečky v pravém horním rohu chatu, příspěvku nebo profilu a vyberte „Nahlásit duši“. Postupujte podle pokynů na obrazovce pro odeslání vaší zprávy. Náš podpůrný tým vaši zprávu přezkoumá.

• Mohu někoho odblokovat? Pro odblokování přejděte na: Nastavení > Spravovat profil > Zablokované duše > Odblokovat.

Boo AI

• Co je Boo AI? Boo AI je funkce, která vylepšuje vaše zprávy na Boo tím, že nabízí pomoc s návrhy, parafrázováním, korekturou a kreativními návrhy na konverzaci. Přístup k ní získáte klepnutím na kruh poblíž tlačítka "odeslat". V nastavení Boo AI můžete přizpůsobit její tón a jazyk, včetně unikátních stylů jako flirtující, vtipný nebo dokonce Yoda mluva.

• Mohu použít Boo AI k aktualizaci svého bio? Boo AI vám může pomoci vytvořit nebo vylepšit váš profilový bio. Jednoduše přejděte na Upravit profil, klepněte na své bio a klikněte na ikonu Boo AI. Odtud si můžete vybrat, zda chcete vylepšit, vytvořit nové nebo použít jiné funkce, vybrat, co zahrnout, a říct Boo AI, co zdůraznit.

• Jak Boo AI pomáhá, když si chatuji se svým shodou? Boo AI poskytuje ledoborce, balicí fráze, vtipy a komplimenty přizpůsobené zájmům vašeho shody. Řídí tok konverzace, analyzuje záměr chatu, sentiment a hodnotí vaši kompatibilitu.

• Jak Boo AI funguje ve vesmírech? Boo AI pomáhá ve vesmírech tím, že parafrázuje, provádí korektury a navrhuje poutavé komentáře, aby vaše interakce byly efektivní a gramaticky správné.

Mince, Láska a Krystaly

• Na co mohu použít mince? Mince lze použít k aplikaci vylepšení, odměňování příspěvků a komentářů a k odesílání přímých zpráv jako bezplatný uživatel.

• Jak si mohu koupit mince? Přejděte na „Moje mince“ a vyberte „Získat mince“.

• Co jsou úkoly s mincemi? Mince můžete získat plněním úkolů, jako je přihlášení do aplikace, dokončení sekcí vašeho profilu a zveřejňování na sociálním kanálu. Úplný seznam úkolů najdete v sekci „Moje mince“.

• Mohu dát své mince jinému uživateli? Můžete udělit mince uživatelům kliknutím na ikonu hvězdy na jejich příspěvcích nebo komentářích. Vyberte ocenění, které chcete udělit, a odpovídající počet mincí bude převeden z vašeho zůstatku na jiného uživatele.

• Jaká je funkce ikony srdce? Ikona srdce, nebo počet 'lásky', představuje celkový počet reakcí, které jste obdrželi od ostatních uživatelů. Více srdcí znamená více příležitostí k získání mincí.

• Jak mohu získat 'Lásku' na Boo? 'Lásku' můžete získat zapojením se do komunity Boo. To lze provést prostřednictvím zveřejňování, komentování na sociálním kanálu a plněním úkolů v sekci "Moje mince".

• Jaká je role krystalů? Získávání více 'lásky' nebo srdcí prostřednictvím poutavých příspěvků nebo komentářů umožňuje vašemu profilu zvýšit úroveň krystalu. Každá úroveň nabízí odměnu v podobě mincí a zvyšuje vaše denní duše. Více o krystalech a úrovních se můžete dozvědět kliknutím na tlačítka „Láska“ nebo „Úroveň“ na vašem profilu nebo na profilech jiných duší.

Vesmír Boo

• Jak najdu věci, které mě zajímají ve Vesmíru Boo? Můžete použít filtry na svém sociálním kanálu. Klepněte na Vesmír pro přístup k sociálnímu kanálu, poté klepněte na filtry v pravém horním rohu obrazovky. Vyberte nebo zrušte výběr témat, která vás zajímají.

• Jaký je rozdíl mezi záložkami „Pro vás“ a „Prozkoumat“ v sekci Vesmír? „Pro vás“ je přizpůsobeno vašim preferencím filtrů, zatímco „Prozkoumat“ obsahuje příspěvky z celé komunity.

• Jak mohu vypnout automatické přehrávání videí? Chcete-li vypnout automatické přehrávání, přejděte do Nastavení, klikněte na „Režim úspory dat“ a vypněte „Automatické přehrávání videí“.

• Mohu překládat jazyky, kterým nerozumím? Ano, můžete překládat příspěvky v jazycích, kterým nerozumíte, dlouhým stisknutím příspěvku a poté klepnutím na „Přeložit“ ve spodní části.

• Mohu zobrazit příspěvky od uživatelů, kteří mluví mým jazykem? Ano, můžete filtrovat příspěvky podle jazyka. To provedete změnou dimenzí kliknutím na ikonu planety vedle zvonku s oznámeními.

• Jak mohu ocenit uživatele? Chcete-li ocenit uživatele, klepněte na ikonu hvězdy na jeho příspěvku nebo komentáři a vyberte ocenění, které chcete poslat. Odpovídající částka mincí bude odečtena z vašeho zůstatku a převedena na uživatele, kterého odměníte. Pouze příjemce může vidět, kdo mu ocenění poslal, ale můžete se také rozhodnout zůstat v anonymitě zaškrtnutím políčka „Poslat anonymně“.

• Jak mohu někoho sledovat na Boo? Můžete sledovat duši kliknutím na tlačítko „Sledovat“ na jejím profilu. Příspěvky tohoto uživatele se pak objeví ve vaší záložce Sledování ve Vesmíru.

• Kde najdu své příspěvky/komentáře? Své příspěvky a komentáře najdete na své profilové stránce.

• Mohu zveřejnit video? Ano, videa (do 50 MB) lze přidat kliknutím na tlačítko „Vytvořit“ ve spodní části aplikace.

• Jak mohu vytvořit příběh? Chcete-li vytvořit příběh, klepněte na „Vesmíry“ v nabídce ve spodní části obrazovky pro přístup k sociálnímu kanálu a klikněte na „Váš příběh“ v levém horním rohu.

• Jak mohu zveřejnit příspěvek ve dvou dimenzích? Zveřejnění ve dvou dimenzích znamená vytvoření příspěvků ve dvou různých jazycích. To provedete kliknutím na ikonu planety vedle zvonku s oznámeními a výběrem jiného jazyka, ve kterém chcete zveřejnit. Poté můžete prozkoumat tuto dimenzi vesmíru a zveřejnit příspěvek ve druhém jazyce.

• Kolik příspěvků mohu denně vytvořit? V současné době omezujeme počet příspěvků, které může uživatel vytvořit, na 10 denně. Doba mezi jednotlivými příspěvky by měla být uvedena v aplikaci. Toto opatření je zavedeno, aby žádný uživatel nemohl dominovat kanálu, a aby každý měl šanci sdílet své myšlenky a zkušenosti.

• Jak mohu zjistit, kdo mi dal ocenění? Chcete-li zjistit, kdo vás ocenil, klikněte na ocenění. Někteří uživatelé se mohou rozhodnout ocenit anonymně.

• Mohu skrýt své komentáře a příspěvky? Ano. Přejděte do Nastavení, klepněte na „Spravovat profil“ a přejděte do sekce Viditelnost profilu. Zde můžete zvolit skrytí svých komentářů a příspěvků na svém profilu.

• Jak mohu zveřejnit příspěvek s tagem #questions? Tag #questions je vyhrazen pro Otázku dne. Pro jiné dotazy prosím použijte tagy uvedené pod otázkami.

• V kolik hodin se obnovuje Otázka dne? Anglická Otázka dne se obnovuje ve 12:00 UTC. Pro jiné jazyky se časy obnovy mohou lišit.

• Jak mohu skrýt nebo zablokovat příspěvky od konkrétního uživatele? Chcete-li skrýt příspěvky od uživatele, klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu jeho příspěvku nebo komentáře a klikněte na „Skrýt příspěvky a komentáře od této duše“. Chcete-li je zablokovat úplně, klikněte na „Zablokovat duši“.

• Jak mohu nahlásit nevhodný obsah na svém sociálním kanálu? Chcete-li nahlásit příspěvek, klikněte na ikonu tří teček v pravém rohu příspěvku a vyberte „Nahlásit příspěvek“.

• Jak mohu zobrazit profily, které jsem skryl ze svého kanálu? Přejděte do Nastavení, poté Sociální kanál a Prozkoumat skryté duše.

• Proč je nesoulad mezi počtem komentářů uvedených u příspěvku a skutečným počtem komentářů, které mohu vidět? Někdy můžete vidět nesoulad v počtu komentářů, protože komentáře od uživatelů, kteří byli zablokováni, jsou skryty.

Předplatné Boo Infinity

• Co je Boo Infinity? Boo Infinity je prémiové předplatné navržené k urychlení vaší cesty k nalezení smysluplných spojení.

• Jaké funkce zahrnuje předplatné Boo Infinity?
  Předplatné Boo Infinity může v závislosti na vaší geografické poloze zahrnovat neomezené lásky, bezplatné přímé zprávy, zobrazení, kdo si vás prohlédl nebo vám poslal lásku, 2 bezplatné Super Lásky týdně, režim Ninja (skrytí vašeho profilu z doporučení, stav přečtení zpráv a zobrazení), potvrzení o přečtení, filtr země a neomezené cestování časem.

• Jak se přihlásím k odběru Boo Infinity? V aplikaci přejděte do postranního menu a klepněte na „Aktivovat Boo Infinity.“ Na webu přejděte na „Domů“ v postranním menu a klikněte na „Aktivovat Boo Infinity“ na pravé straně obrazovky.

• Kolik stojí předplatné Boo Infinity? Ceny předplatného Boo najdete v příslušné sekci vašeho profilu. Ceny se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě.

• Jak mohu zrušit své předplatné Boo? I když nemůžeme přímo zpracovávat zrušení předplatného nebo vydávat refundace, můžete to snadno spravovat prostřednictvím nastavení vašeho App Store nebo Google Play. Všechny platby, refundace a předplatné jsou zpracovávány prostřednictvím těchto platforem.

• Co mám dělat, pokud se moje zakoupené předplatné nezobrazuje v aplikaci? Pokud se vaše zakoupené předplatné neodráží v aplikaci, kontaktujte nás na hello@boo.world nebo se obraťte na podporu Boo prostřednictvím možnosti „Odeslat zpětnou vazbu“ v Nastavení. Poskytněte nám svou e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem App Store nebo Google Play spolu s ID objednávky. Rádi vám pomůžeme.

• Kde mohu najít své ID objednávky? Vaše ID objednávky se nachází v potvrzovacím e-mailu o nákupu, který jste obdrželi od App Store nebo Google Play. Obvykle začíná 'GPA' pro objednávky z Google Play.

• Kdy bude další propagace předplatného? Naše cenová struktura občas zahrnuje propagační slevy. Doporučujeme sledovat možné úspory na vašem předplatném.

Řešení problémů

• Nedostal(a) jsem e-mail pro ověření mé e-mailové adresy. Ujistěte se, že jste zkontrolovali složku se spamem pro náš potvrzovací e-mail. Pokud e-mail stále nemůžete najít, kontaktujte nás na hello@boo.world a my vám ho rádi znovu pošleme.

• Když se pokouším přihlásit, odkaz v e-mailu se otevře v prohlížeči místo v aplikaci. Pokud se odkazy standardně otevírají v prohlížeči místo v aplikaci Boo, existují dva možné způsoby, jak to obejít: a. Nejprve zkuste místo klepnutí na odkaz "Přihlásit se do Boo" dlouze stisknout a poté vybrat "Otevřít v Boo". Tím by se měl odkaz otevřít v aplikaci a vy byste měli být přihlášeni. b. Alternativně, pokud to nefunguje, můžete změnit výchozí nastavení podle těchto kroků:

  • Přejděte do Nastavení telefonu.
  • Navigujte do Aplikace a oznámení.
  • Klepněte na prohlížeč, který váš telefon používá jako výchozí.
  • Klepněte na Otevřít jako výchozí.
  • Stiskněte Vymazat výchozí nastavení.
  • Poté se vraťte do e-mailu a znovu otevřete odkaz Boo. Telefon by vás měl vyzvat k výběru, zda chcete odkaz otevřít v prohlížeči nebo v aplikaci Boo. Vyberte aplikaci Boo.

• Co mám dělat, pokud jsem se dříve zaregistroval(a) do Boo pomocí telefonního čísla a nyní se nemohu přihlásit? Přihlášení nyní vyžaduje e-mailovou adresu místo telefonního čísla. Pošlete e-mail na hello@boo.world s vašimi předchozími přihlašovacími údaji založenými na telefonu a novou e-mailovou adresou, kterou chcete propojit s vaším účtem. Pokud byl s vaší e-mailovou adresou omylem vytvořen nový účet, smažte ho před propojením e-mailu s původním účtem.

• Co mám dělat, pokud mám jiné problémy s přihlášením? Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, ověřte prosím své internetové připojení. Pokud problém přetrvává, neváhejte nás kontaktovat na hello@boo.world.

• Co mám dělat, pokud aplikace neustále padá? Začněte kontrolou vašeho internetového připojení. Pokud to není problém, zkuste aplikaci smazat a znovu nainstalovat, abyste opravili případné chyby. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na hello@boo.world s vaším Boo ID a my problém prozkoumáme.

• Jak mohu aktualizovat svou e-mailovou adresu? Chcete-li změnit svou e-mailovou adresu, postupujte podle těchto kroků: Přejděte do Menu, vyberte Nastavení, klepněte na Můj účet a zvolte Změnit e-mail.

• Co mám dělat, pokud se mi zobrazí chyba „Produkty nelze načíst v tuto chvíli; zkuste to prosím později“? Zkontrolujte nastavení Google Play, abyste se ujistili, že jsou služby Google Play aktivovány a že jste přihlášeni ke svému účtu Google Play. Pokud se problémy s načítáním stále objevují, doporučujeme se přihlásit přes naši webovou verzi na boo.world.

• Co mám dělat, pokud mám chybějící nákupy? Otevřete Nastavení a menu „Můj účet“ a vyberte „Zkusit znovu čekající nákupy“. Možná se budete muset přihlásit pomocí svého účtu App Store nebo Google Play. Ujistěte se, že jste přihlášeni s účtem, který jste použili k původním nákupům. Pokud to problém nevyřeší, kontaktujte podporu pro další pomoc.

• Co mám dělat, pokud mám duplicitní nebo nesprávné poplatky? Pro duplicitní nebo nesprávné poplatky přejděte do Nastavení a vyberte „Můj účet“, poté „Zkusit znovu čekající nákup“. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu pro pomoc.

• Proč nefunguje můj preferovaný způsob platby? Nejprve zkontrolujte, zda nejsou v platebních údajích překlepy, ujistěte se, že je karta aktivována a má dostatečný zůstatek, a že je fakturační adresa správná. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás pro další podporu.

• Jak mohu aktualizovat své platební údaje? Aktualizace platebních údajů se liší v závislosti na platformě, kterou používáte:

  • App Store: a. Otevřete aplikaci Nastavení na svém iOS zařízení. b. Klepněte na své jméno, poté na "Platby a doprava". Možná budete muset zadat heslo k Apple ID. c. Chcete-li přidat platební metodu, klepněte na "Přidat platební metodu". Chcete-li aktualizovat stávající, klepněte na "Upravit" v pravém horním rohu a poté na platební metodu.

  • Google Play: a. Otevřete aplikaci Google Play Store. b. Klepněte na ikonu profilu v pravém horním rohu, poté na "Platby a předplatné" a poté na "Platební metody". c. Postupujte podle pokynů pro přidání nové platební metody nebo úpravu stávající.

• Stránka s párováním říká "Žádné duše nenalezeny". Pokud stránka s párováním zobrazuje "Žádné duše nenalezeny", zvažte rozšíření svých vyhledávacích filtrů. Pokud úprava filtrů nepomůže, zkuste aplikaci znovu nainstalovat. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás přímo na hello@boo.world, abychom mohli problém prozkoumat.

• Proč se mé zprávy neodesílají? Zkontrolujte své síťové připojení a zvažte použití VPN, pokud problém pokračuje. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu pro pomoc.

• Proč jsou mé shody daleko? Je možné, že druhý uživatel používá funkci Teleport, která mu umožňuje objevit se na místech odlišných od jeho skutečné polohy. Navíc někdy zobrazujeme profily mimo vaše nastavené preference, včetně geografické vzdálenosti, abychom zvýšili rozmanitost potenciálních shod.

• Doporučil(a) jsem přítele, ale nedostal(a) jsem svou odměnu za doporučení. Pro problémy s odměnami za doporučení kontaktujte prosím naši podporu v aplikaci. Najdete ji v Nastavení, pod „Odeslat zpětnou vazbu“.

• Jaký je účinek dočasného zákazu účtu? Dočasný zákaz účtu omezuje uživatelovu schopnost provádět určité akce, jako je odesílání zpráv, zveřejňování obsahu nebo zanechávání komentářů. Tyto zákazy mohou vzniknout v důsledku automatického zjištění obsahu, který porušuje naše pravidla komunity, nebo v důsledku uživatelských hlášení o urážlivých, nevhodných nebo nezletilých profilech či příspěvcích.

• Proč můj příspěvek není viditelný na feedu? Existuje několik možných důvodů, proč váš příspěvek nemusí být viditelný na feedu, buď pro konkrétní uživatele, nebo v celé komunitě:

  • Příspěvky a komentáře, které porušují naše pravidla komunity, mohou být odstraněny ze sociálního feedu.
  • Pokud je váš účet zakázán, vaše příspěvky a komentáře již nebudou viditelné ve feedu. Nejčastějšími důvody pro zákaz účtů jsou porušení pravidla jednoho účtu na uživatele, hlášení uživatele jako nezletilého a uživatelsky hlášený nebo systémem zjištěný nevhodný obsah.
  • Pokud existují konkrétní uživatelé, kteří nemohou vidět váš příspěvek, může to být kvůli filtrům, které mají aktivní na svém feedu. Chcete-li tyto filtry deaktivovat, uživatel by měl přejít na sociální feed, klepnout na filtry vedle vyhledávání zájmů a klepnout na „Deaktivovat“.
  • Uživatelé, kteří vás zablokovali nebo se rozhodli skrýt vaše příspěvky a komentáře, nebudou moci vidět váš příspěvek ve svém feedu.

• Zvýšil(a) jsem svou viditelnost, ale počet zobrazení zůstal stejný. Počet zobrazení na vašem profilu se vztahuje k počtu lidí, kteří otevřeli váš profil, aby se o vás dozvěděli více. To je obvykle proto, že jste jim poslali like nebo si vás všimli v sociálních feedech Boo Universe. Uživatelé, kteří vás vidí ve svých denních duších, se do těchto zobrazení nepočítají, takže dodatečná zobrazení, která jste získali ze stránky s párováním, zatímco byla vaše viditelnost zvýšena, se automaticky nepřidávají k počtu zobrazení profilu.

• Proč vidím profily, které jsem již odmítl(a)? Můžete znovu vidět něčí profil, pokud smazal svůj účet a rozhodl se vrátit, nebo pokud jste swipovali s špatným síťovým připojením.

• Co mám dělat, pokud narazím na chybu nebo problém, který zde není pokryt? Chcete-li nahlásit chybu, pošlete prosím e-mail s vaším Boo ID, verzí aplikace a snímkem obrazovky nebo videem problému na hello@boo.world.

Bezpečnost, zabezpečení a soukromí

• Jak mohu nahlásit jiného uživatele? Chcete-li nahlásit uživatele, klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu jeho profilu, příspěvku, komentáře nebo chatu a vyberte „Nahlásit duši“. Vyberte příslušný důvod a v případě potřeby poskytněte další komentáře. Snažíme se vaši zprávu co nejdříve zkontrolovat.

• Co když mám podezření, že mě někdo napodobuje? Pokud máte podezření na napodobování, postupujte následovně:

  • Pořiďte snímek obrazovky profilu a poznamenejte si Boo ID uživatele.
  • Klikněte na ikonu tří teček a vyberte „Nahlásit duši“. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  • Pošlete nám e-mail na hello@boo.world s přiloženými snímky obrazovky, Boo ID uživatele a popisem problému.

• Proč potřebujete informace o mé poloze? Vaše poloha nám pomáhá zobrazovat duše ve vašem okolí, což podporuje místní spojení.

• Jak mohu skrýt svůj účet nebo si dát pauzu od Boo? Svůj profil můžete učinit neviditelným aktivací možnosti „Pozastavit účet“ v nastavení účtu.

• Proč byl můj účet dočasně zablokován? Dočasný zákaz nastane, když profil nebo příspěvky uživatele obsahují materiál, který je v rozporu s Pokyny komunity Boo, nebo pokud byli nahlášeni jinými uživateli v komunitě. Dočasný zákaz trvá 24 hodin, po kterých budete moci aplikaci používat jako obvykle.

• Jak mohu podat odvolání, pokud jsem byl zablokován? Chcete-li se odvolat proti zákazu, pošlete nám e-mail na hello@boo.world s vaší žádostí a případnými relevantními detaily.

Smazání účtu

• Jak mohu smazat svůj účet? Svůj účet můžete trvale smazat tím, že navštívíte Nastavení a vyberete nabídku „Můj účet“. Vzhledem k velkému počtu žádostí o reaktivaci, které dostáváme, bude úplné smazání vašeho účtu a profilu provedeno po 30 dnech. Pokud se během těchto 30 dnů znovu přihlásíte, proces smazání účtu bude zrušen. Alternativně, pokud si přejete svůj profil dočasně skrýt, je v nabídce účtu k dispozici možnost pozastavení účtu.

• Co dělá "Pozastavit účet"? Když pozastavíte svůj účet, váš profil se již nebude zobrazovat na stránce shody, což znamená, že vám noví uživatelé nebudou moci posílat zprávy nebo lajky.

• Jak mohu smazat svůj účet bez přijímání jakýchkoli oznámení a zajistit, že nikdo nebude moci vidět můj profil? Chcete-li svůj účet zcela smazat a zabránit jakýmkoli oznámením nebo viditelnosti, nejprve vypněte všechna oznámení v nastavení oznámení a pozastavte svůj účet v nastavení účtu. Váš profil nebude viditelný pro nikoho a pokud se znovu nepřihlásíte, bude zcela smazán po 30 dnech. Krátce před konečným trvalým smazáním účtu obdržíte e-mailové oznámení. Pokud si přejete, aby byl váš účet okamžitě smazán, zahajte smazání prostřednictvím aplikace a poté pošlete e-mail na hello@boo.world s vaším Boo ID a přidruženou e-mailovou adresou. Upozorňujeme, že tento krok je trvalý a nebude možné obnovit žádné informace o vašem účtu, chatech nebo shodách.

• Mohu smazat svůj účet a vytvořit nový se stejnou e-mailovou adresou? Ano, můžete, ale budete muset počkat 30 dní, než bude váš starý účet zcela smazán. Pokud se přihlásíte před uplynutím 30denní lhůty, proces smazání bude zrušen a získáte zpět svůj starý účet.

• Jak mohu zrušit své předplatné? Předplatné zakoupené prostřednictvím aplikace jsou spravovány App Store nebo Google Play Store pro zařízení iOS a Android. Předplatné můžete zrušit prostřednictvím nastavení v App Store nebo Google Play Store. Pokud jste si předplatné zakoupili na webu pomocí Stripe, kontaktujte nás prostřednictvím možnosti „Odeslat zpětnou vazbu“ v Nastavení aplikace nebo e-mailem na hello@boo.world.

Pokyny a bezpečnostní tipy

• Pokyny komunity Vítejte v komunitě Boo. Boo je komunita lidí, kteří jsou laskaví, ohleduplní a záleží jim na vytváření hlubších a opravdových spojení. Naše pokyny pomáhají zajistit bezpečnost a kvalitu zážitku všech v komunitě. Pokud porušíte některou z těchto zásad, můžete být dočasně nebo trvale zablokováni z Boo a ztratit přístup ke svému účtu. Naše pokyny najdete zde.

• Bezpečnostní tipy Setkání s novými lidmi je vzrušující, ale při interakci s někým, koho neznáte, byste měli být vždy opatrní. Používejte svůj nejlepší úsudek a dávejte přednost své bezpečnosti, ať už si vyměňujete první zprávy nebo se setkáváte osobně. I když nemůžete ovládat chování ostatních, existují věci, které můžete udělat, abyste během svého zážitku s Boo upřednostnili svou bezpečnost. Naše bezpečnostní tipy najdete zde.

Kontaktujte nás

• Jak mohu kontaktovat Boo? Můžete nám napsat na hello@boo.world. Rádi slyšíme od našich uživatelů!