Generel Information

• Hvad er Boo? Boo er appen til at forbinde med kompatible og ligesindede sjæle. Date, chat, match, få venner og mød nye mennesker efter personlighed. Du kan downloade appen gratis på iOS i Apple App Store og på Android i Google Play Store. Du kan også bruge Boo på nettet via enhver browser ved at besøge Boo-webstedet.

• Hvordan fungerer Boo? a. Opdag din personlighed. Installer vores gratis app på iOS eller Android og tag vores gratis 5-spørgsmålstest for at opdage din 16 personlighedstype. b. Lær om kompatible personligheder. Vi vil fortælle dig om de personligheder, du sandsynligvis vil elske, og som er kompatible med dig. Alt du skal gøre er at være dig selv. I er allerede det, I leder efter hos hinanden. c. Forbind dig med sjæle, der ligner din egen. Du kan derefter vælge at synes godt om eller springe over sjæle på din match-side. Hav det sjovt!

• Er det gratis at tilmelde sig Boo? Alle de grundlæggende funktioner på Boo er helt gratis. Synes godt om, spring over, send beskeder og chat med andre ligesindede sjæle.

• Hvad er den mindste alderskrav for Boo? Den mindste alderskrav for Boo er 18 år. Hvis du endnu ikke er 18, kan du tilmelde dig og begynde at bruge Boo, når du når denne alder.

• Hvad er personlighedstyper? Hos Boo drives vores algoritmer primært af personlighedsrammer, vores specifikt låner fra Jungiansk psykologi og Big Five (OCEAN) -modellen. Vi bruger personlighedstyper til at hjælpe dig med at forstå jer selv og hinanden - jeres værdier, styrker og svagheder samt måder at opfatte verden på. Du kan læse mere om hvorfor vi bruger personlighedstyper.

Personlighedsmatching

• Hvad er MBTI (Myers Briggs)? MBTI er en personlighedsramme, der kategoriserer alle mennesker i 16 personlighedstyper. Det giver en teori om, hvordan personlighed afledes som en funktion af, hvordan vi opfatter verden forskelligt. Det er baseret på arbejdet fra den schweiziske psykiater, Carl Jung, faderen til analytisk psykologi.

• Hvad er de 16 personlighedstyper? Du kan finde alle personlighedstyper her.

• Hvad er min 16 personlighedstype? Du kan tage quizzen i vores gratis 16 personlighedstest her. Du kan også tage quizzen i vores app.

• Hvad er det bedste match for min personlighedstype? Vi fortæller dig, hvilke personligheder du sandsynligvis vil elske, og hvorfor. Du kan finde flere oplysninger om vores matchende algoritme her og hvordan du med succes kan anvende personlighedstype i dit datingliv og dine forhold. Du kan også vælge specifikke personlighedstyper i filteret i appen.

Boo-konto

• Hvordan opretter jeg en konto på Boo? Du kan oprette en konto på Boo ved at downloade vores gratis app fra Apple App Store for iOS-brugere eller fra Google Play Store for Android-brugere.

• Hvordan gendanner jeg min konto eller logger ind fra en anden enhed? For at gendanne din konto eller logge ind fra en anden enhed skal du indtaste den e-mailadresse, du brugte under registreringsprocessen.

• Findes der en Boo-app til pc? Der er i øjeblikket ingen Boo-app-download til pc, men du kan få adgang til Boo-webstedet gennem din internetbrowser. Webadressen til Boo er boo.world.

• Hvordan kan jeg genbesøge vejledningen? Du kan genbesøge vejledningen ved at gå til Indstillinger og vælge "Vis vejledning" -indstillingen. Dette vil nulstille vejledningen, så tipsene vises, når du navigerer i appen.

• Hvordan administrerer jeg app-meddelelser? Du kan administrere dine app-meddelelser ved at gå til Indstillinger og trykke på "Meddelelser".

• Hvorfor modtager jeg ikke push-meddelelser? Sørg for, at push-meddelelser er aktiveret for Boo i din telefons indstillinger. Hvis problemet fortsætter, kontakt os på hello@boo.world.

• Findes der en "mørk tilstand" -indstilling? Ja, du kan aktivere "mørk tilstand" ved at finde indstillingen i menuen Indstillinger.

• Hvordan logger jeg ud af min konto? For at logge ud af din konto skal du gå til Indstillinger, vælge "Konto" og derefter trykke på "Log ud".

Boo Profil

• Hvordan redigerer jeg min profil? For at redigere din profil skal du navigere til din profil og vælge "Rediger" øverst til højre på skærmen.

• Hvor kan jeg ændre mit navn eller Boo ID? Du kan ændre dit navn eller Boo ID i afsnittet "Rediger Profil". Tryk blot på det respektive felt, du ønsker at opdatere.

• Hvordan ændrer jeg min fødselsdag eller retter min alder? Vi tilbyder i øjeblikket ikke muligheden for direkte at ændre din alder eller fødselsdag i appen. For at ændre din fødselsdag skal du kontakte vores supportteam gennem appens Indstillinger under "Send Feedback", eller ved at sende en e-mail til os på hello@boo.world med dit Boo ID.

• Hvordan fjerner jeg min højde fra min profil? Rul til toppen, indtil intet er valgt, og tryk derefter på tilbageknappen.

• Hvordan kan jeg justere mine præferencer for, hvem jeg "Søger"? I afsnittet "Rediger Profil" finder du feltet "Søger", som du kan justere efter dine præferencer.

• Hvordan sletter eller administrerer jeg mine billeder? Du kan administrere dine billeder i afsnittet "Rediger Profil". For at slette et billede skal du trykke på "-" ikonet øverst til højre på billedet. Bemærk venligst, at du skal have mindst et billede på din konto.

• Hvordan ændrer jeg mit profilbillede? Gå til "Rediger Profil" og upload dit billede med plustegnet.

• Hvordan tilføjer jeg en lydoptagelse til min profil? Gå til "Rediger Profil" og "Om Mig", og klik derefter på mikrofonikonet nederst til venstre.

• Kan jeg tilføje videoer til min profil? Absolut! Du kan tilføje en video på op til 15 sekunder til din profil. Upload den på samme måde som et billede, i afsnittet "Rediger Profil" i appen.

• Hvordan kan jeg tage personlighedstesten igen? Hvis du ønsker at tage personlighedstesten igen, skal du gå til din kontoside, vælge "Rediger" under dit profilbillede, og derefter trykke på "16 Type" efterfulgt af "Tag testen igen".

• Kan jeg skjule mit stjernetegn fra min profil? For at administrere synligheden af dit stjernetegn skal du gå til afsnittet "Rediger Profil", vælge "Stjernetegn" og slå "Skjul stjernetegn på profil" til eller fra.

• Kan jeg ændre sprogindstillingen af appen? Ja, du kan ændre sproget på Boo-appen i afsnittet Indstillinger under "Sprog".

Placering og åndelige verden

• Hvordan administrerer jeg synligheden af min placering? Du kan administrere synligheden af din placering i dine indstillinger under afsnittet "Privatliv".

• Hvad er åndsverdenen? Åndsverdenen er en funktion for brugere, der ikke har aktiveret placeringstjenester, når de opretter deres konti. Hvis du er i åndsverdenen, vil din profil ikke blive vist for andre brugere i deres daglige sjæle.

• Kan jeg vende tilbage til Åndelige Verden? Ja, du kan vende din placering tilbage til Åndelige Verden, hvis du har et premium-abonnement.

• Kan jeg ændre min placering for at finde lokale brugere? Ved at tillade adgang til din placering kan du indstille dine matchfiltre til at vise lokale matches i stedet for globale. Hvis du leder længere væk, tillader teleportfunktionen i Boo Infinity dig at justere din placering til hvor som helst i verden for at finde sjæle i et bestemt område.

• Hvorfor vises min profil stadig i åndelige verden, selvom jeg har slået det fra? For at løse dette problem, skal du kontrollere, om du har givet appen tilladelse til at få adgang til din placering.

  • På Android: a. Åbn din enheds Indstillinger-app. b. Tryk på "Apps & meddelelser." c. Find og tryk på vores app. d. Tryk på "Tilladelser." e. Hvis "Placering" ikke er aktiveret, skal du trykke på det og derefter vælge "Tillad." f. Hvis dine placeringindstillinger er korrekte, og problemet fortsætter, bedes du kontakte os gennem muligheden "Send Feedback" i Indstillinger i appen, eller via e-mail på hello@boo.world.

  • På iOS: a. Åbn din enheds Indstillinger-app. b. Rul ned til vores app og tryk på den. c. Hvis "Placering" ikke er aktiveret, skal du trykke på det og derefter vælge "Mens du bruger appen" eller "Altid." d. Hvis dine placeringindstillinger er korrekte, og problemet fortsætter, bedes du kontakte os gennem muligheden "Send Feedback" i Indstillinger i appen, eller via e-mail på hello@boo.world.

• Hvordan kan jeg vide, om en brugers placering er ægte? Hvis placeringens tekstfarve er hvid, indikerer det, at den er auto-detekteret. Hvis placeringen er blå, har brugeren brugt teleportfunktionen.

Matching på Boo

• Hvordan fungerer matching på Boo? For at matche, besøg match-siden for at se profiler, du måske er kompatibel med. Tilpas filtre for at finde din type. Synes godt om en profil ved at klikke på det blå hjerte; dette sender en anmodning til deres indbakke. Hvis du og en anden bruger har sendt kærlighed til hinanden, vil I blive matchet og kunne udveksle beskeder.

• Hvor mange matches kan jeg have pr. dag? Vi viser dig 30 kompatible sjæle hver dag gratis. Derudover kan du sende ubegrænsede beskeder til dine matches og interagere med andre i Universet og kommentarsektionen.

• Kan jeg øge antallet af mine daglige sjæle eller swipes? Ja, du kan øge din daglige sjæl- og swipegrænse ved at abonnere på vores Boo Infinity-abonnementsplaner eller ved at deltage i vores forum for at tjene kærlighed og stige i niveau.

• Hvordan ændrer jeg mine filterindstillinger eller match-præferencer? Du kan justere dine match-præferencer, herunder køn, forholdstype, alder, personlighedstype og afstand, i filterindstillingerne ved at trykke på "Filter" øverst til højre på startsiden.

• Kan jeg nulstille mine match-præferencer? Du kan nulstille dine match-præferencer ved at vælge nulstillingsikonet i øverste højre hjørne i filtermenuen.

• Hvad repræsenterer Boo-match-knapperne eller ikonerne? Vores match-side har fem ikoner:

  • Gul lynbolt: Aktiverer power-ups for at låse op for unikke evner som genoplivning, boost, lift-off og tidsrejser.
  • Orange kryds: Tillader dig at passere eller springe profiler over.
  • Pink hjerte: Repræsenterer "super kærlighed", et forhøjet niveau af interesse. Når du sender "super kærlighed" til en profil, bliver din anmodning fastgjort øverst i sjælens anmodningsindbakke.
  • Blåt hjerte: Brug dette til at vise interesse for andre profiler.
  • Blå papirfly: Dette lader dig sende en direkte besked til den profil, du er interesseret i.

• Hvordan kan jeg se, om jeg har fælles interesser med personen på min match-side? Hver persons interesser vises som bobler i interesse-sektionen, både på match-siden og på deres profil. De interesser, der vises som blå bobler, er dem, du og den anden person har til fælles. De resterende bobler repræsenterer den anden persons interesser, som du ikke deler.

• Hvad betyder tallet i en profils interesse-tag? Tallet repræsenterer brugerens rang inden for den interessekategori. Tryk på tallet for flere detaljer.

• Kan jeg genmatche med nogen, jeg ved et uheld afmatcher? Du kan søge efter brugeren ved hjælp af deres Boo ID i søgefeltet for at genoprette forbindelsen.

• Kan jeg nulstille mine likes? Hvis du har nået slutningen af dine daglige kærligheder, vil disse blive nulstillet efter 24 timer. Alternativt kan du opgradere til et Boo Infinity-abonnement for ubegrænsede daglige sjæle.

• Kan jeg gense den sidste person, jeg ved et uheld passerede? Ja, du kan gense den sidste person, du ved et uheld passerede, ved at aktivere "Power-up"-funktionen. Klik på lyn-ikonet på match-siden for at få adgang til muligheder som "Tidsrejse", der giver dig mulighed for at spole tilbage til den sidste person, du passerede, og "Genoplivning" for at se alle tidligere sjæle igen.

• Hvordan kan jeg se, hvem der kunne lide min profil? Gå til "Beskeder", "Anmodninger", og tryk derefter på "Modtaget".

• Hvor er mine modtagne likes? Hvis du er abonnent, kan du finde dine modtagne likes under Beskeder > Anmodninger > Modtaget.

• Hvordan fungerer 'Boost' og 'Lift Off'? Disse er power-ups, der øger din profils synlighed på andre sjæles match-sider. 'Boost' fungerer i en time, mens 'Lift Off' øger din profils synlighed i 24 timer. Du kan få adgang til dem gennem lyn-knappen på match-siden.

• Hvordan sender jeg en venneanmodning til en anden bruger? Skift dine match-præferencer til kun “venner” for at sende likes som venneanmodninger.

• Hvorfor modtager jeg ingen likes eller beskeder? Hvis din placering er indstillet til åndeverdenen, vil din profil ikke vises på andre sjæles match-sider.

• Hvordan kan jeg øge antallet af matches og beskeder, jeg modtager? Efter vores erfaring er kvalitet vigtig, når det kommer til din profil. Brug billeder af høj kvalitet og udtryk dig i din bio. Jo mere du viser af din personlighed, jo større er chancen for, at du møder din kompatible match. At deltage i fællesskabet i det sociale feed er en anden måde at vise din personlighed på og blive bemærket af folk med lignende interesser som dig. Profilverifikation hjælper også med at opbygge tillid, så dine potentielle matches ved, at du virkelig er den, du siger, du er.

• Hvordan kan jeg se, hvem der har set min profil? Hvis du har et premium-abonnement, kan du gå til din profil og trykke på "Visninger". Bemærk, at visninger kun relaterer sig til folk, der har åbnet din profil for at lære mere om dig, ikke alle de mennesker, der så dig på deres match-side.

• Kan jeg søge efter en specifik person på Boo? Hvis du har personens Boo ID, kan du søge efter dem ved at indtaste deres Boo ID i søgefeltet.

Boo Verifikation

• Hvorfor kan jeg ikke chatte uden at verificere min konto? Vores verifikationsproces er en nødvendig sikkerhedsforanstaltning for at beskytte vores fællesskab mod falske konti og svindel. Denne ændring handler om at sikre, at vores fællesskab er så sikkert og ægte som muligt, og skabe et tryggere rum for dig at danne meningsfulde forbindelser.

• Hvordan kan jeg verificere min konto? Først skal du sikre dig, at det første profilbillede på din konto er et klart fotografi af dit ansigt. Gå derefter til din profil, tryk på Rediger-sektionen, og vælg "Verifikation". Hvis dit første billede ikke er et billede af dit ansigt, eller hvis dit ansigt ikke er genkendeligt på billedet, vil verifikationen blive afvist.

• Hvordan fungerer næseudfordringsverifikationen? Når du starter næseudfordringen, vil der vises to blå prikker på skærmen - en som svæver på din næse og en fast nær midten af skærmen. Juster positionen af dit ansigt for at matche prikkerne. En anden fast blå prik vil derefter vises til siden. Drej dit hoved for at matche prikkerne igen.

• Hvorfor mislykkes min verifikationsanmodning altid? For at vores verifikation kan fungere, skal systemet kunne se dit ansigt tydeligt under verifikationsproceduren og sammenligne dette med dit ansigt på dit første profilbillede. Almindelige årsager til, at næseudfordringen mislykkes, inkluderer lavt lysniveau, så dine ansigtstræk ikke er synlige, eller manglende et klart ansigtsfoto som dit første profilbillede på din konto. For bedste resultater skal du sikre dig, at du har et klart og genkendeligt billede af dit ansigt som dit første profilbillede og udføre verifikationsprocessen i et godt oplyst miljø.

• Hvad er manuel verifikation? Hvis automatisk verifikation mislykkes, kan du vælge manuel verifikation, hvor vores team manuelt vil gennemgå og verificere din konto. Hvis du har problemer med at få adgang til denne funktion, bedes du kontakte os gennem feedbackmuligheden i "Indstillinger" eller ved at sende en e-mail til hello@boo.world. Inkluder dit Boo ID i din e-mail, så vi hurtigt kan starte processen.

• Kan jeg verificere min konto gennem weben? Du kan verificere din konto på weben ved at gå til sektionen Rediger Profil og vælge "Verifikation". Sørg for, at det første profilfoto på din konto er et klart fotografi af dit ansigt, inden du begynder.

• Hvorfor bliver min konto genverificeret? Profilændringer, såsom tilføjelse, ændring eller fjernelse af det første profilbillede, kan udløse automatisk genverifikation som en sikkerhedsforanstaltning mod svigagtige aktiviteter. For at undgå genverifikationsproblemer skal du sikre dig, at dit første profilbillede altid er et klart og genkendeligt billede af dit ansigt. Dette hjælper os med at genkende dig som den ægte kontoejer.

• Hvordan kan jeg se, om en konto er verificeret? Verificerede konti har et verifikationsbadge i form af et blåt flueben ved siden af brugernavnet på deres profilside.

Beskedfunktioner på Boo

• Kan jeg ændre mit beskedtema? Ja. Gå til indstillinger og vælg "Beskedtema".

• Kan jeg redigere mine sendte beskeder? På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke muligheden for at redigere sendte beskeder. Vi arbejder dog på at forbedre denne funktion.

• Hvad er Boo Bot? Boo Bot er en funktion designet til at markere upassende indhold i beskeder, før de sendes. Du kan stadig sende beskeden, hvis du ønsker det. Du kan aktivere Boo Bot ved at gå til Indstillinger, vælge Beskeder og slå Advarsler til.

• Hvordan oversætter jeg en besked? Hold fingeren nede på den besked, du gerne vil oversætte, og vælg "Oversæt" fra pop op-menuen.

• Kan jeg slette beskeder? Du kan slette din chat med en hvilken som helst anden bruger enten ved at afmatche eller blokere den anden bruger. Hele chatten vil forsvinde for begge.

• Kan jeg slette flere beskeder ad gangen? Vi har i øjeblikket ikke denne mulighed, men forbedringer er undervejs.

• Hvorfor forsvinder beskeder nogle gange? En chat kan forsvinde, hvis den anden bruger afmatcher dig, sletter deres konto eller blev udelukket fra platformen.

• Vil mine beskeder blive slettet, hvis jeg sletter og geninstallerer appen? Nej, beskeder vil forblive i din konto, medmindre den tilsvarende bruger afmatcher eller bliver udelukket.

• Vil den anden bruger have brug for et abonnement eller bruge mønter for at se min besked? Brugere kan se dine beskeder uden at bruge mønter eller et abonnement.

• Kan jeg sende en anden direkte besked til en bruger, der ikke accepterede min anmodning? Ja, der vil blive sendt en anden direkte besked.

• Kan jeg fastgøre vigtige chats? Ja, du kan fastgøre en chat ved at swipe den til venstre og vælge "Fastgør".

• Kan jeg skjule inaktive chats? Du kan skjule en chat ved at swipe den til venstre og vælge "Skjul".

• Hvor kan jeg finde skjulte beskeder? Du kan se skjulte beskeder ved at klikke på "Se alle" på beskedssiden eller ved at finde brugeren i din følgerliste. Når du sender en ny besked i chatten, flytter den automatisk tilbage til din aktive chats liste.

• Tilbyder I en gruppechatfunktion? Ja, for at starte en gruppechat skal du gå til din indbakke, trykke på plus-ikonet øverst til højre og tilføje de venner, du gerne vil chatte med.

• Vil en bruger blive underrettet, hvis jeg fjerner dem fra en gruppechat? Nej, gruppechatten fjernes simpelthen fra deres chatliste.

• Hvor kan jeg se beskeder, jeg har sendt? Gå til "Anmodninger" og tryk på "Sendt".

• Hvordan kan jeg se, hvornår en bruger sidst var aktiv? Du kan bruge X-ray Vision-funktionen til at se en brugers aktivitet for de sidste 7 dage. Denne power-up er tilgængelig ved at trykke på lynikonet i topbanneret for chatten.

• Vil en bruger blive underrettet, hvis jeg bruger X-ray Vision? Nej, brugere får ikke besked, når du bruger X-ray Vision-funktionen.

• Hvordan kan jeg se, hvis nogen har efterladt mig på læst? Du kan aktivere læsekvitteringer som en del af et premiumabonnement.

• Hvordan sletter jeg en ventende sendt anmodning? Gå til "Beskeder", tryk derefter på "Anmodninger" og "Sendt". Swipe til venstre på samtalen og vælg "Annuller".

• Hvordan blokerer jeg en bruger? Du kan blokere en bruger fra din chat med dem, fra deres profilside eller fra ethvert indlæg eller kommentar, de laver i den sociale feed. Klik på de tre prikker øverst til højre, vælg "Bloker bruger" og følg vejledningen på skærmen. Bemærk venligst, at dette er permanent og ikke kan fortrydes.

• Kan jeg rapportere en bruger for upassende adfærd eller indhold? Ja, for at rapportere en bruger skal du trykke på de tre prikker øverst til højre i chatten, indlægget eller profilen og vælge "Rapportér bruger". Følg vejledningen på skærmen for at indsende din rapport. Vores supportteam vil gennemgå din indsendelse.

• Kan jeg oplåse en blokeret bruger? På nuværende tidspunkt har vi ikke muligheden for at oplåse brugere, men vi arbejder på denne funktion.

Boo AI

• Hvad er Boo AI? Boo AI er en funktion, der forbedrer dine beskeder på Boo ved at tilbyde udkastshjælp, omskrivning, korrekturlæsning og kreative samtaleforslag. Få adgang til det ved at trykke på cirklen nær "send"-knappen. Tilpas dens tone og sprog i Boo AI-indstillingerne, inklusive unikke stilarter som flirtende, sjov eller endda Yoda-tale.

• Hvad er neuroner? Neuroner er den virtuelle valuta, der driver Boo AI. De bruges til at udføre forskellige handlinger i appen, såsom at foreslå kommentarer, skabe isbrydere og analysere chatindhold. Hver handling forbruger et vis antal neuroner.

• Hvordan kan jeg købe neuroner? Neuroner kan købes direkte i Boo-appen. Åbn bare Boo AI, vælg "Køb Neuroner", vælg en pakke, der passer til dine behov, og fuldfør købet med de tilgængelige betalingsmuligheder.

• Kan jeg bruge Boo AI til at opdatere min bio? Boo AI kan hjælpe dig med at skrive eller forbedre din profil-bio. Gå simpelthen til Rediger Profil, tryk på din bio, og klik på Boo AI-ikonet. Derfra kan du vælge at forbedre, oprette en ny eller bruge andre funktioner, vælge hvad der skal inkluderes, og fortælle Boo AI, hvad der skal fremhæves.

• Hvordan assisterer Boo AI, når jeg chatter med min match? Boo AI giver isbrydere, scorereplikker, vittigheder og komplimenter skræddersyet til din matches interesser. Det guider samtaleflowet, analyserer chatformål, følelser og evaluerer din kompatibilitet.

• Hvordan fungerer Boo AI i universerne? Boo AI hjælper i universerne ved at omskrive, korrekturlæse og foreslå engagerende kommentarer for at sikre, at dine interaktioner er effektive og grammatisk korrekte.

Mønter, Kærlighed og Krystaller

• Hvad kan jeg bruge mønter til? Mønter kan bruges til at låse power-ups op, belønne indlæg og kommentarer og sende direkte beskeder som en gratis bruger.

• Hvordan kan jeg købe mønter? Gå til "Mine Mønter" og vælg "Få Mønter".

• Hvad er mønt-quests? Du kan tjene mønter ved at fuldføre quests, såsom at logge ind på appen, fuldføre sektioner af din profil og poste på den sociale feed. Du kan se den fulde liste over quests i sektionen "Mine Mønter".

• Kan jeg give mine mønter til en anden bruger? Du kan tildele mønter til brugere ved at klikke på stjerneikonet på deres indlæg eller kommentarer. Vælg den pris, du gerne vil give, og det tilsvarende antal mønter vil blive overført fra din saldo til den anden bruger.

• Hvad er funktionen af hjerteikonet? Hjerteikonet, eller 'kærligheds'-tællingen, repræsenterer de samlede reaktioner, du har modtaget fra andre brugere. Flere hjerter betyder flere muligheder for at tjene mønter.

• Hvordan kan jeg tjene 'kærlighed' på Boo? 'Kærlighed' kan opnås ved at deltage i Boo-fællesskabet. Dette kan gøres ved at poste, kommentere på den sociale feed og fuldføre opgaver i sektionen "Mine Mønter".

• Hvad er krystalens rolle? Ved at tjene mere 'kærlighed' eller hjerter gennem engagerende indlæg eller kommentarer kan din profil niveau op en krystal. Hvert niveau tilbyder en møntbelønning og øger dine daglige sjæle. Du kan lære mere om krystaller og niveauer ved at klikke på knapperne "Kærlighed" eller "Niveau" på din profil eller dem for andre sjæle.

Boo Universet

• Hvordan finder jeg ting, der interesserer mig i Boo Universet? Du kan anvende filtre til din sociale feed. Tryk på Universe for at få adgang til den sociale feed, tryk derefter på filtrene ved siden af "Interest Search". Vælg eller fjern markeringen af emner, der interesserer dig.

• Hvad er forskellen mellem "For You" og "Udforsk" faner i Universet-sektionen? "For You" er tilpasset dine filterpræferencer, mens "Udforsk" indeholder indlæg fra hele fællesskabet.

• Hvordan kan jeg deaktivere automatisk afspilning af videoer? For at deaktivere automatisk afspilning, gå til Indstillinger, klik på "Social Feed" og slå "Autoplay Videos" fra.

• Kan jeg oversætte sprog, jeg ikke forstår? Ja, du kan oversætte indlæg på sprog, du ikke forstår, ved at trykke længe på indlægget og derefter trykke på "Oversæt" nederst.

• Kan jeg se indlæg fra brugere, der taler mit sprog? Ja, du kan filtrere indlæg efter sprog. Gør dette ved at ændre dimensioner, ved at klikke på planetikonet ved siden af notifikationsklokken.

• Hvordan belønner jeg en bruger? For at belønne en bruger, tryk på stjerneikonet på deres indlæg eller kommentar, og vælg den pris, du gerne vil sende. Det tilsvarende møntbeløb vil blive trukket fra din saldo og overført til brugeren, du giver belønningen til. Kun modtageren kan se, hvem der sendte deres priser, men du kan også vælge at forblive anonym ved at markere "Send anonymt" boksen.

• Hvordan følger jeg nogen på Boo? Du kan følge en soul ved at klikke på "Følg" knappen på deres profil. Dette brugers indlæg vil derefter vises i din "Følgende" fane i Universet.

• Hvor kan jeg finde mine indlæg/kommentarer? Du kan finde dine indlæg og kommentarer på din profilside.

• Kan jeg poste en video? Ja, videoer (op til 5 minutter) kan tilføjes ved at klikke på "Opret" knappen nederst i appen.

• Hvordan kan jeg oprette en historie? For at oprette en historie, tryk på "Universer" i menuen nederst på skærmen for at gå til den sociale feed, og klik på "Din historie" øverst til venstre.

• Hvordan poster jeg i to dimensioner? At poste i to dimensioner betyder at oprette indlæg på to forskellige sprog. Gør dette ved at klikke på planetikonet ved siden af notifikationsklokken og vælge et andet sprog, du gerne vil poste i. Du kan derefter udforske denne dimension af universet og poste på det andet sprog.

• Hvor mange indlæg kan jeg lave hver dag? Vi begrænser i øjeblikket antallet af indlæg, en bruger kan lave, til 10 om dagen. Afkølingsperioden mellem hvert indlæg skal angives i appen. Dette er for at forhindre, at en enkelt bruger dominerer feedet, så alle får en chance for at dele deres tanker og oplevelser.

• Hvordan kan jeg se, hvem der gav mig en pris? For at se, hvem der tildelte dig, klik på prisen. Nogle brugere kan vælge at give priser anonymt.

• Kan jeg skjule mine kommentarer og indlæg? Ja. Gå til Indstillinger, tryk på "Privatliv", og vælg at skjule dine kommentarer og indlæg på din profil.

• Hvordan kan jeg poste til #spørgsmål taggen? #Spørgsmål-taggen er reserveret til Dagens Spørgsmål. Til andre spørgsmål, brug venligst de tags, der er angivet under spørgsmål.

• Hvornår opdateres Dagens Spørgsmål? Det engelske Dagens Spørgsmål opdateres kl. 12 UTC. For andre sprog kan opdateringstiderne variere.

• Hvordan kan jeg skjule eller blokere indlæg fra en bestemt bruger? For at skjule indlæg fra en bruger, klik på de tre prikker øverst til højre på deres indlæg eller kommentar, og klik på "Skjul indlæg og kommentarer fra denne soul". For at blokere dem helt, klik på "Bloker soul". Bemærk venligst, at blokering er permanent og kan ikke fortrydes.

• Hvordan rapporterer jeg upassende indhold på min sociale feed? For at rapportere et indlæg, klik på 3-punktsikonet placeret i højre hjørne af indlægget og vælg "Rapportér indlæg".

• Hvordan kan jeg se profiler, jeg har skjult fra mit feed? Naviger til Indstillinger, derefter Social Feed og Explore Feed Hidden Souls.

• Hvorfor er der en forskel mellem antallet af kommentarer noteret på et indlæg og det faktiske antal kommentarer, jeg kan se? Nogle gange kan du se en forskel i kommentartællingerne, fordi kommentarer fra brugere, der er blevet blokeret, er skjulte.

Boo Infinity Abonnementer

• Hvad er Boo Infinity? Boo Infinity er et premium-abonnement designet til at fremskynde din rejse mod at finde meningsfulde forbindelser.

• Hvilke funktioner omfatter Boo Infinity-abonnementet? Boo Infinity-abonnement inkluderer ubegrænsede kærligheder, gratis DM'er, se, hvem der har set eller sendt dig kærlighed, 2 gratis Super Loves om ugen, Ninja-tilstand (skjuler din profil fra anbefalinger, meddelelseslæsestatus og visninger), læsekvitteringer, landefilter og ubegrænset Tidsrejser.

• Hvordan abonnerer jeg på Boo Infinity? Gå til din profilside i appen, og tryk på det tre-bar ikon øverst på siden. I rullemenuen skal du vælge 'Konto', og du vil derefter se en mulighed for 'Administrer abonnement'. Tryk på den for at se de forskellige abonnementsmuligheder, der er tilgængelige.

• Hvor meget koster Boo Infinity-abonnementer? Priserne for Boo-abonnementer kan findes i den relevante sektion af din profil. Priserne kan variere afhængigt af din placering.

• Hvordan kan jeg annullere mit Boo-abonnement? Mens vi ikke kan håndtere abonnementsannulleringer direkte eller udstede refusioner, kan du nemt administrere dette gennem dine respektive App Store eller Google Play-indstillinger. Alle betalinger, refusioner og abonnementer behandles via disse platforme.

• Hvad skal jeg gøre, hvis mit købte abonnement ikke vises i appen? Hvis dit købte abonnement ikke afspejler i appen, skal du kontakte os på hello@boo.world eller nå ud gennem Boo chat-support via "Send Feedback"-muligheden i Indstillinger. Giv os din e-mailadresse, der er knyttet til din App Store eller Google Play-konto, sammen med Ordre-ID'en. Vi hjælper dig gerne.

• Hvor kan jeg finde min Ordre-ID? Din Ordre-ID findes i den købsbekræftelses-e-mail, du modtog fra App Store eller Google Play. Typisk starter den med 'GPA' for Google Play-ordrer.

• Hvornår er næste abonnementskampagne? Vores prismodel inkluderer lejlighedsvis promotionelle rabatter. Vi anbefaler at holde øje med potentielle besparelser på dit abonnement.

Fejlfinding

• Jeg har ikke modtaget e-mailen til at verificere min e-mailadresse. Sørg for at tjekke din spam-mappe for vores bekræftelses-e-mail. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, så kontakt os på hello@boo.world, og vi vil med glæde genindsende den.

• Når jeg prøver at logge ind, åbner e-mail-linket i min browser i stedet for i appen. Hvis linksene standardmæssigt åbnes i browseren i stedet for Boo-appen, er der to mulige måder at omgå det på: a. Først, i stedet for at trykke på "Log ind på Boo"-linket for at åbne det, så prøv at trykke længe på det, og vælg derefter "Åbn i Boo". Dette burde åbne linket i appen, så du bliver logget ind. b. Alternativt, hvis det ikke virker, kan du ændre standardindstillingen ved at følge disse trin:

  • Gå til din telefons Indstillinger.
  • Naviger til Apps & Underretninger.
  • Tryk på den browser-app, din telefon bruger som standard.
  • Tryk på Åbn som standard.
  • Tryk på Ryd standarder.
  • Gå derefter tilbage til din mail og åbn Boo-linket igen. Din telefon skal bede dig om at vælge, om du vil åbne det i browseren eller Boo-appen. Vælg Boo-appen.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg tidligere tilmeldte mig Boo ved hjælp af mit telefonnummer, og nu ikke kan logge ind? Log ind kræver nu en e-mailadresse i stedet for et telefonnummer. Send en e-mail til hello@boo.world med dine tidligere telefonbaserede logindetaljer og den nye e-mailadresse, der skal knyttes til din konto. Hvis der ved en fejl blev oprettet en ny konto med din e-mail, så slet den, før du knytter din e-mail til den originale konto.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg oplever andre logonproblemer? Hvis du ikke kan logge ind på din konto, skal du kontrollere din internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at kontakte os på hello@boo.world.

• Hvad skal jeg gøre, hvis appen bliver ved med at gå ned? Start med at kontrollere din internetforbindelse. Hvis det ikke er problemet, så prøv at slette og geninstallere appen for at rette eventuelle fejl. Hvis problemet fortsætter, så kontakt os på hello@boo.world med dit Boo-ID, og vi vil undersøge problemet.

• Hvordan opdaterer jeg min e-mailadresse? For at opdatere din e-mailadresse skal du kontakte vores supportteam på hello@boo.world.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får fejlen "Produkter kan ikke indlæses på dette tidspunkt; prøv igen senere"? Tjek dine Google Play-indstillinger for at sikre, at Google Play-tjenesterne er aktiveret, og at du er logget ind på din Google Play-konto. Hvis du fortsætter med at opleve indlæsningsproblemer, anbefaler vi at abonnere via vores webversion på boo.world.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mangler køb? Åbn Indstillinger og Konto-menuen, og vælg "Prøv igen med ventende køb". Du skal muligvis logge ind med din App Store- eller Google Play-konto. Sørg for, at du er logget ind med den konto, du brugte til at foretage de oprindelige køb. Hvis dette ikke løser problemet, så kontakt support for yderligere hjælp.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har dobbelte eller forkerte afgifter? For dobbelte eller forkerte afgifter, gå til Indstillinger og vælg "Konto", efterfulgt af "Prøv igen med ventende køb." Hvis problemet fortsætter, så kontakt support for assistance.

• Hvorfor virker min foretrukne betalingsmetode ikke? Først, kontroller for eventuelle stavefejl i dine betalingsoplysninger, sørg for, at kortet er aktiveret, og har tilstrækkelig balance, og at din faktureringsadresse er korrekt. Hvis problemet fortsætter, så kontakt os for yderligere support.

• Hvordan opdaterer jeg mine betalingsoplysninger? Opdatering af dine betalingsoplysninger varierer afhængigt af den platform, du bruger:

  • App Store: a. Åbn Indstillinger-appen på din iOS-enhed. b. Tryk på dit navn og derefter på "Betaling & Forsendelse." Du skal muligvis indtaste din Apple ID-adgangskode. c. For at tilføje en betalingsmetode, tryk på "Tilføj betalingsmetode." For at opdatere en eksisterende, tryk på "Rediger" øverst til højre og derefter tryk på betalingsmetoden.

  • Google Play: a. Åbn Google Play Butik-appen. b. Tryk på profilikonet øverst til højre, derefter "Betalinger og abonnementer" og derefter "Betalingsmetoder." c. Følg anvisningerne for at tilføje en ny betalingsmetode eller redigere en eksisterende.

• Matchsiden siger "Ingen Souls fundet". Hvis matchsiden viser "Ingen Souls fundet," så overvej at udvide dine søgefiltre. Hvis justering af dine filtre ikke hjælper, så prøv at geninstallere appen. Hvis problemet fortsætter, så kontakt os direkte på hello@boo.world, så vi kan undersøge.

• Hvorfor bliver mine beskeder ikke sendt? Tjek din netværksforbindelse, og overvej at bruge en VPN, hvis problemet fortsætter. Hvis problemet fortsætter, så kontakt support for assistance.

• Hvorfor er mine matches langt væk? Det er muligt, at den anden bruger bruger teleporteringsfunktionen, hvilket giver dem mulighed for at vises på steder forskellige fra deres faktiske. Derudover viser vi nogle gange profiler uden for dine indstillede præferencer, inklusive geografisk afstand, for at forbedre mangfoldigheden af potentielle matches.

• Hvorfor forsvandt mine Super Likes, Boosts, Coins og Neurons efter, jeg oprettede en ny konto? Køb kan ikke overføres fra en konto til en anden. Hvis du sletter din konto, og opretter en ny, vil eventuelle forbrugsvarer, du tidligere har købt, gå tabt. Denne politik er på plads for at sikre integriteten af transaktioner og brugeroplevelser på vores platform.

• Jeg henviste en ven, men jeg modtog ikke min henvisningsbonus. For problemer med henvisningsbonusser, kontakt venligst vores in-app-support. Du kan finde det i Indstillinger under "Send Feedback".

• Hvad er virkningen af et midlertidigt forbud på en konto? Et midlertidigt forbud på en konto begrænser brugerens evne til at udføre visse handlinger, såsom at sende beskeder, poste indhold eller efterlade kommentarer. Disse forbud kan opstå som et resultat af vores system, der automatisk registrerer indhold, der går imod vores fællesskabsretningslinjer eller som et resultat af brugere, der rapporterer offensive, upassende eller mindreårige profiler eller indlæg.

• Hvorfor er mit indlæg på en eller anden måde ikke synligt på feedet? Der er flere potentielle årsager til, at dit indlæg muligvis ikke er synligt på feedet, enten for specifikke brugere eller på tværs af fællesskabet:

  • Indlæg og kommentarer, der overtræder vores fællesskabsretningslinjer, kan blive fjernet fra den sociale feed.
  • Hvis din konto er forbudt, vil dine indlæg og kommentarer ikke længere være synlige i feedet. De mest almindelige årsager til konti, der bliver forbudt, inkluderer overtrædelse af politikken om én konto per bruger, rapporter om, at brugeren er mindreårig, og brugerrapporterede eller systemdetekterede upassende indhold.
  • Hvis der er specifikke brugere, der ikke kan se dit indlæg, kan det være på grund af filtre, de har aktive på deres feed. For at deaktivere disse filtre skal brugeren gå til den sociale feed, trykke på filtrene ved siden af ​​interessesøgningen og trykke på "Deaktiver".
  • Brugere, der har blokeret dig, eller valgt at skjule dine indlæg og kommentarer, vil ikke kunne se dit indlæg i deres feed.

• Hvorfor matcher antallet af følgere på min følgerliste ikke mit antal følgere? Der kan være en afvigelse, hvis nogle brugere på din følgerliste midlertidigt er blevet forbudt fra platformen efter rapporter om overtrædelser af fællesskabsretningslinjerne. Dog, da deres konti kunne genoprettes efter gennemgang af rapporterne, fjerner vi dem ikke straks fra din følger-tælling.

• Hvorfor er der pludselig en stigning i mine følgere og følger? Dette kan skyldes dine auto-følg-indstillinger. Du kan deaktivere denne funktion ved at gå til Indstillinger, trykke på "Privatliv", og derefter slå Auto Follow-indstillingerne fra.

• Jeg øgede min synlighed, men mine visninger forblev de samme. Antallet af visninger på din profil er relateret til antallet af personer, der har åbnet din profil for at få mere at vide om dig. Dette skyldes typisk, at du har sendt dem en like, eller de har bemærket dig i de sociale feeds i Boo Universe. Brugere, der ser dig i deres daglige sjæle, tæller ikke med i disse visninger, så de ekstra visninger, du fik fra match-siden, mens din synlighed var forhøjet, tæller ikke automatisk med i profilvisningerne.

• Hvorfor ser jeg profiler, jeg allerede har afvist? Du kan se en persons profil igen, hvis de har slettet deres konto og besluttet at komme tilbage, eller hvis du har svejset med dårlig netværksforbindelse.

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på en fejl eller et problem, der ikke er dækket her? For at rapportere en fejl, skal du sende en e-mail med dit Boo ID, app-version og et screenshot eller video af problemet til hello@boo.world.

Sikkerhed, Sikkerhed, & Privatliv

• Hvordan kan jeg rapportere en anden bruger? For at rapportere en bruger skal du klikke på den tre-punkts ikon øverst til højre på deres profil, indlæg, kommentar eller chat og vælge "Rapportér soul". Vælg den relevante årsag og angiv yderligere kommentarer om nødvendigt. Vi stræber efter at gennemgå din rapport så hurtigt som muligt.

• Hvad hvis jeg mistænker, at nogen udgiver sig for mig? Hvis du mistænker udgivelse, skal du gøre følgende:

  • Tag et skærmbillede af profilen og skriv brugerens Boo ID ned
  • Klik på det tre-punkts ikon og vælg "Rapportér soul". Følg instruktionerne på skærmen.
  • Send os en e-mail på hello@boo.world med skærmbillederne, brugerens Boo ID og en beskrivelse af problemet.

• Hvorfor har du brug for mine placeringsoplysninger? Din placering hjælper os med at vise dig sjæle i dit nærområde og fremme lokale forbindelser.

• Hvordan kan jeg skjule min konto eller tage en pause fra Boo? Du kan gøre din profil usynlig ved at aktivere indstillingen "Pause Account" i kontoindstillingerne.

• Hvorfor blev min konto midlertidigt forbudt? Et midlertidigt forbud sker, når en brugers profil eller indlæg indeholder materiale, der er imod Boo Fællesskabsretningslinjer, eller hvis de blev rapporteret af andre brugere inden for fællesskabet. Et midlertidigt forbud varer 24 timer, hvorefter du vil kunne bruge appen normalt.

• Hvordan kan jeg appellere, hvis jeg er blevet forbudt? For at appellere et forbud skal du sende os en e-mail på hello@boo.world med din anmodning og alle relevante detaljer.

Konto Sletning

• Hvordan sletter jeg min konto? Du kan permanent slette din konto ved at besøge Indstillinger og vælge menuen "Konto". På grund af det store antal reaktiveringsanmodninger, vi modtager, vil fuldstændig sletning af din konto og profil finde sted efter 30 dage. Hvis du logger ind igen inden for disse 30 dage, vil kontoens sletning blive annulleret. Alternativt, hvis du ønsker midlertidigt at skjule din profil, er muligheden for at sætte din konto på pause også tilgængelig i konto-menuen.

• Hvad gør "Pause konto"? Når du sætter din konto på pause, vil din profil ikke længere blive vist på match-siden, hvilket betyder, at nye brugere ikke vil kunne sende dig beskeder eller likes.

• Hvordan kan jeg slette min konto uden at modtage nogen underretninger og sikre, at ingen kan se min profil? For at fuldstændigt slette din konto og forhindre enhver underretning eller synlighed, skal du først deaktivere alle underretninger i dine underretningsindstillinger og sætte din konto på pause i kontoindstillingerne. Din profil vil ikke være synlig for nogen, og hvis du ikke logger ind på din konto igen, vil den blive fuldstændigt slettet 30 dage senere. Du vil modtage en e-mail-underretning kort før den endelige permanente sletning af din konto udføres. Hvis du ønsker, at din konto skal slettes øjeblikkeligt, skal du indlede sletningen gennem appen og derefter sende en e-mail til hello@boo.world med dit Boo ID og den tilknyttede e-mailadresse. Bemærk, at dette skridt er permanent, og det vil ikke være muligt at gendanne nogen af dine kontooplysninger, chats eller matches efterfølgende.

• Kan jeg slette min konto og oprette en ny med den samme e-mailadresse? Ja, det kan du, men du skal vente 30 dage, indtil din gamle konto er helt slettet. Hvis du logger ind, inden de 30 dage er gået, vil sletningsprocessen blive annulleret, og du vil få din gamle konto tilbage.

• Hvordan kan jeg annullere mit abonnement? Abonnementer købt gennem appen håndteres af App Store eller Google Play Store, til henholdsvis iOS- og Android-enheder. Du kan annullere dit abonnement gennem indstillingerne i App Store eller Google Play Store. Hvis du har købt et abonnement på nettet ved hjælp af Stripe, bedes du kontakte os via muligheden "Send Feedback" i Indstillinger i appen eller via e-mail på hello@boo.world.

Retningslinjer & Sikkerhedstips

• Fællesskabsretningslinjer Velkommen til Boo-fællesskabet. Boo er et fællesskab af mennesker, der er venlige, hensynsfulde og bekymrede for at skabe dybere og ægte forbindelser. Vores retningslinjer hjælper med at sikre sikkerheden og kvaliteten af oplevelsen for alle i fællesskabet. Hvis du overtræder nogen af disse politikker, kan du midlertidigt eller permanent blive forbudt fra Boo og miste adgangen til din konto. Læs vores fulde Community Guidelines.

• Sikkerhedstips At møde nye mennesker er spændende, men du bør altid være forsigtig, når du interagerer med nogen, du ikke kender. Brug din bedste dømmekraft og sæt din sikkerhed først, uanset om du udveksler indledende beskeder eller mødes personligt. Mens du ikke kan kontrollere andres handlinger, er der ting, du kan gøre for at prioritere din sikkerhed under din Boo-oplevelse. Læs vores fulde Sikkerhedstip.

Kontakt Os

• Hvordan kontakter jeg Boo? Du kan sige hej på hello@boo.world. Vi elsker at høre fra vores brugere!