Allgemeine Informationen

• Was ist Boo? Boo ist die App zum Verbinden mit kompatiblen und gleichgesinnten Seelen. Date, chatte, finde Übereinstimmungen, schließe Freundschaften und lerne neue Menschen basierend auf ihrer Persönlichkeit kennen. Du kannst die App kostenlos im iOS App Store unter Apple App Store und im Google Play Store unter Google Play Store herunterladen. Du kannst Boo auch über den Webbrowser nutzen, indem du die Boo-Website besuchst.

• Wie funktioniert Boo? a. Entdecke deine Persönlichkeit. Installiere unsere kostenlose App auf iOS oder Android und mache unseren kostenlosen 5-Fragen-Test, um deinen 16 Persönlichkeitstypen zu entdecken. b. Erfahre mehr über kompatible Persönlichkeiten. Wir sagen dir, über welche Persönlichkeiten du wahrscheinlich begeistert sein wirst und welche kompatibel sind. Alles, was du tun musst, ist du selbst zu sein. Du bist bereits das, wonach der andere sucht. c. Verbinde dich mit gleichgesinnten Seelen. Du kannst dann wählen, ob du Seelen auf deiner Match-Seite mögen oder überspringen möchtest. Viel Spaß!

• Ist die Anmeldung bei Boo kostenlos? Alle grundlegenden Funktionen auf Boo sind komplett kostenlos. Like, überspringe, sende Nachrichten und chatte mit anderen gleichgesinnten Seelen.

• Was sind die Mindestalteranforderungen für Boo? Das Mindestalter für Boo beträgt 18 Jahre. Wenn du noch nicht 18 bist, kannst du Boo beitreten und es verwenden, sobald du dieses Alter erreicht hast.

• Was sind Persönlichkeitstypen? Bei Boo werden unsere Algorithmen hauptsächlich von Persönlichkeitsrahmenwerken angetrieben, wobei wir speziell von der Jung'schen Psychologie und dem Big Five (OCEAN)-Modell inspiriert sind. Wir verwenden Persönlichkeitstypen, um euch selbst und einander besser zu verstehen – eure Werte, Stärken und Schwächen sowie eure Wahrnehmungsweisen der Welt. Du kannst mehr darüber lesen, warum wir Persönlichkeitstypen verwenden.

Persönlichkeitsabgleich

• Was ist MBTI (Myers Briggs)? MBTI ist ein Persönlichkeitsrahmenwerk, das alle Menschen in 16 Persönlichkeitstypen einteilt. Es bietet eine Theorie darüber, wie die Persönlichkeit als Funktion unserer unterschiedlichen Wahrnehmungsweisen der Welt abgeleitet wird. Es basiert auf der Arbeit des Schweizer Psychiaters Carl Jung, dem Vater der analytischen Psychologie.

• Was sind die 16 Persönlichkeitstypen? Du findest alle Persönlichkeitstypen hier.

• Was ist mein 16 Persönlichkeitstyp? Du kannst den Test in unserem kostenlosen 16-Persönlichkeitstest hier machen. Du kannst den Test auch in unserer App machen.

• Welche ist die beste Übereinstimmung für meinen Persönlichkeitstyp? Wir sagen dir, welche Persönlichkeiten du wahrscheinlich lieben wirst, und erklären warum. Weitere Informationen zu unserem Matching-Algorithmus findest du hier, sowie wie du erfolgreich Persönlichkeitstypen in deinem Dating-Leben und Beziehungen anwenden kannst. Du kannst auch spezifische Persönlichkeitstypen im Filter in der App auswählen.

Boo-Konto

• Wie erstelle ich ein Konto auf Boo? Du kannst ein Konto auf Boo erstellen, indem du unsere kostenlose App aus dem Apple App Store für iOS Nutzer oder aus dem Google Play Store für Android Nutzer herunterlädst.

• Wie kann ich mein Konto wiederherstellen oder mich von einem anderen Gerät aus anmelden? Um dein Konto wiederherzustellen oder dich von einem anderen Gerät aus anzumelden, gib die E-Mail-Adresse ein, die du während des Registrierungsprozesses verwendet hast.

• Gibt es eine Boo-App für PC? Aktuell gibt es keine Boo-App zum Herunterladen für PC, aber du kannst auf die Boo-Website über deinen Internetbrowser zugreifen. Die Webadresse für Boo lautet boo.world.

• Wie kann ich das Tutorial erneut aufrufen? Du kannst das Tutorial erneut aufrufen, indem du zu den Einstellungen navigierst und die Option "Tutorial anzeigen" auswählst. Dadurch wird das Tutorial zurückgesetzt, sodass die Tipps angezeigt werden, während du die App navigierst.

• Wie verwalte ich App-Benachrichtigungen? Du kannst deine App-Benachrichtigungen verwalten, indem du zu den Einstellungen gehst und auf "Benachrichtigungen" tippst.

• Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen? Stelle sicher, dass Push-Benachrichtigungen für Boo in den Einstellungen deines Telefons aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns unter hello@boo.world.

• Gibt es eine Option für den "Dunkelmodus"? Ja, du kannst den "Dunkelmodus" aktivieren, indem du die Option im Einstellungsmenü findest.

• Wie kann ich mich aus meinem Konto ausloggen? Um dich aus deinem Konto auszuloggen, gehe zu den Einstellungen, wähle "Konto" aus und tippe dann auf "Abmelden".

Boo-Profil

• Wie bearbeite ich mein Profil? Um dein Profil zu bearbeiten, gehe zu deinem Profil und wähle oben rechts auf dem Bildschirm "Bearbeiten" aus.

• Wo kann ich meinen Namen oder meine Boo-ID ändern? Du kannst deinen Namen oder deine Boo-ID im Abschnitt "Profil bearbeiten" ändern. Tippe einfach auf das entsprechende Feld, das du aktualisieren möchtest.

• Wie ändere ich mein Geburtsdatum oder korrigiere mein Alter? Wir bieten derzeit keine Möglichkeit, dein Alter oder Geburtsdatum direkt in der App zu ändern. Um dein Geburtsdatum zu ändern, musst du dich an unser Support-Team über die Einstellungen der App unter "Feedback senden" oder per E-Mail an hello@boo.world mit deiner Boo-ID wenden.

• Wie entferne ich meine Größe aus meinem Profil? Scrolle nach oben, bis nichts ausgewählt ist, und drücke dann die Zurück-Taste.

• Wie kann ich meine Präferenzen für wen ich "Suche nach" anpassen? Im Abschnitt "Profil bearbeiten" findest du das Feld "Suche nach", das du entsprechend deiner Präferenzen anpassen kannst.

• Wie verwalte ich meine Fotos oder lösche sie? Du kannst deine Fotos im Abschnitt "Profil bearbeiten" verwalten. Um ein Foto zu löschen, tippe auf das "-" Symbol oben rechts auf dem Foto. Beachte bitte, dass du mindestens ein Foto in deinem Konto haben musst.

• Wie ändere ich mein Profilbild? Gehe zu "Profil bearbeiten" und lade dein Bild mit dem Plus-Symbol hoch.

• Wie füge ich meinem Profil eine Audioaufnahme hinzu? Gehe zu "Profil bearbeiten" und "Über mich", und klicke dann auf das Mikrofonsymbol unten links.

• Kann ich Videos zu meinem Profil hinzufügen? Absolut! Du kannst ein Video von bis zu 15 Sekunden Länge zu deinem Profil hinzufügen. Lade es einfach genauso hoch wie ein Foto im Abschnitt "Profil bearbeiten" der App.

• Wie kann ich den Persönlichkeitstest erneut machen? Wenn du den Persönlichkeitstest erneut machen möchtest, gehe zu deiner Kontoseite, wähle die Option "Bearbeiten" unter deinem Profilbild aus, tippe dann auf "16 Typ" und anschließend auf "Test wiederholen".

• Kann ich mein Sternzeichen auf meinem Profil verbergen? Um die Sichtbarkeit deines Sternzeichens zu verwalten, gehe zum Abschnitt "Profil bearbeiten", wähle "Sternzeichen" aus und schalte "Sternzeichen im Profil verbergen" ein oder aus.

• Kann ich die Spracheinstellung der App ändern? Ja, du kannst die Sprache der Boo-App im Abschnitt "Einstellungen" unter "Sprache" ändern.

Ort und Geisterreich

• Wie verwalte ich die Sichtbarkeit meines Standorts? Du kannst die Sichtbarkeit deines Standorts in deinen Einstellungen im Abschnitt "Privatsphäre" verwalten.

• Was ist die Geisterwelt? Die Geisterwelt ist eine Funktion für Benutzer, die bei der Einrichtung ihrer Konten den Standortdienst nicht aktiviert haben. Wenn du dich in der Geisterwelt befindest, wird dein Profil anderen Benutzern nicht in ihren täglichen Seelen angezeigt.

• Kann ich zum Geisterreich zurückkehren? Ja, du kannst deinen Standort zum Geisterreich zurückführen, wenn du ein Premium-Abonnement hast.

• Kann ich meinen Standort ändern, um lokale Benutzer zu finden? Durch die Erlaubnis zum Zugriff auf deinen Standort kannst du deine Match-Filter so einstellen, dass lokale Übereinstimmungen anstelle globaler angezeigt werden. Wenn du weiter weg suchst, ermöglicht es die Teleportfunktion in Boo Infinity, deinen Standort beliebig zu ändern, um Seelen in einer bestimmten Region zu finden.

• Warum wird mein Profil trotz Deaktivierung immer noch im Geisterreich angezeigt? Um dieses Problem zu lösen, überprüfe, ob du der App die Berechtigung zum Zugriff auf deinen Standort erteilt hast.

  • Auf Android: a. Öffne die Einstellungen deines Geräts. b. Tippe auf "Apps & Benachrichtigungen". c. Finde und tippe auf unsere App. d. Tippe auf "Berechtigungen". e. Wenn "Standort" derzeit nicht aktiviert ist, tippe darauf und wähle dann "Zulassen". f. Wenn deine Standorteinstellungen korrekt sind und das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte über die Option "Feedback senden" in den Einstellungen der App oder per E-Mail an hello@boo.world.

  • Auf iOS: a. Öffne die Einstellungen deines Geräts. b. Scrolle zu unserer App und tippe darauf. c. Wenn "Standort" derzeit nicht aktiviert ist, tippe darauf und wähle "Beim Verwenden der App" oder "Immer". d. Wenn deine Standorteinstellungen korrekt sind und das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte über die Option "Feedback senden" in den Einstellungen der App oder per E-Mail an hello@boo.world.

• Wie kann ich feststellen, ob der Standort eines Benutzers echt ist? Wenn die Schriftfarbe des Standorts weiß ist, bedeutet dies, dass er automatisch erkannt wurde. Ist der Standort blau, hat der Benutzer die Teleportfunktion verwendet.

Matching auf Boo

• Wie funktioniert das Matching auf Boo? Um zu matchen, besuche die Match-Seite, um Profile zu sehen, die möglicherweise zu dir passen. Passe Filter an, um deinen Typ zu finden. Mag ein Profil, indem du auf das blaue Herz klickst; dies sendet eine Anfrage in ihr Postfach. Wenn sie akzeptieren, könnt ihr beide unbegrenzt Nachrichten austauschen.

• Wie viele Matches kann ich pro Tag haben? Wir zeigen dir jeden Tag 30 kompatible Seelen kostenlos. Zusätzlich kannst du unbegrenzt Nachrichten an deine Matches senden und mit anderen im Universum und im Kommentarbereich interagieren.

• Kann ich die Anzahl meiner täglichen Seelen oder Wischbewegungen erhöhen? Ja, du kannst deine tägliche Seelen- und Wischbewegungsgrenze erhöhen, indem du dich für unsere Boo-Infinity-Abonnements anmeldest oder dich im Forum engagierst, um Liebe zu verdienen und aufzusteigen.

• Wie ändere ich meine Filtereinstellungen oder Matching-Präferenzen? Du kannst deine Matching-Präferenzen, einschließlich Geschlecht, Beziehungstyp, Alter, Persönlichkeitstyp und Entfernung, in den Filtereinstellungen anpassen, indem du auf "Filter" oben rechts auf der Startseite tippst.

• Kann ich meine Matching-Präferenzen zurücksetzen? Du kannst deine Matching-Präferenzen zurücksetzen, indem du im Filtermenü "Zurücksetzen" auswählst.

• Was repräsentieren die Boo-Matching-Schaltflächen oder -Symbole? Unsere Match-Seite zeigt fünf Symbole:

  • Gelber Blitz: Aktiviert Power-ups, um einzigartige Fähigkeiten wie Wiederbelebung, Boost, Abheben und Zeitreisen freizuschalten.
  • Oranges Kreuz: Ermöglicht das Überspringen von Profilen.
  • Rosa Herz: Steht für "Super-Liebe", ein erhöhtes Interesse. Wenn du "Super-Liebe" an ein Profil sendest, wird deine Anfrage oben im Posteingang der Seele angeheftet und verfällt nicht.
  • Blaues Herz: Verwende dies, um Interesse an anderen Profilen zu zeigen.
  • Blaues Papierflugzeug: Damit kannst du eine Direktnachricht an das Profil deines Interesses senden.

• Wie kann ich feststellen, ob ich gemeinsame Interessen mit der Person auf meiner Match-Seite habe? Die Interessen jeder Person werden als Blasen im Interessenbereich angezeigt, sowohl auf der Match-Seite als auch auf ihrem Profil. Die als blaue Blasen angezeigten Interessen sind diejenigen, die du und die andere Person gemeinsam haben. Die übrigen Blasen repräsentieren die Interessen der anderen Person, die du nicht teilst.

• Was bedeutet die Zahl im Interessen-Tag eines Profils? Die Zahl repräsentiert den Rang des Benutzers innerhalb dieser Interessenskategorie. Tippe auf die Zahl für weitere Details.

• Wann verfallen Match-Anfragen und was passiert, wenn sie abgelaufen sind? Match-Anfragen verfallen nach 72 Stunden. Nach dieser Zeit wird die Anfrage immer noch in der Liste angezeigt, ist jedoch ausgegraut.

• Kann ich einen abgelaufenen Match zurückbekommen? Du kannst abgelaufene Matches im Tab "Anfragen" unter "Empfangen" oder "Gesendet" reaktivieren. Tippe in der Liste auf das Match und klicke dann auf die Schaltfläche "Reaktivieren".

• Kann ich mit jemandem, den ich versehentlich nicht gematcht habe, erneut matchen? Du kannst nach dem Benutzer mithilfe seiner Boo-ID in der Suchleiste suchen, um eine Verbindung mit ihm herzustellen.

• Kann ich meine Likes zurücksetzen? Wenn du am Ende deiner täglichen Lieben angekommen bist, werden diese nach 24 Stunden zurückgesetzt. Alternativ kannst du ein Boo-Infinity-Abonnement für unbegrenzte tägliche Seelen abonnieren.

• Kann ich die letzte Person, die ich versehentlich übersprungen habe, erneut besuchen? Ja, du kannst die letzte Person, die du versehentlich übersprungen hast, erneut besuchen, indem du die Funktion "Power-up" aktivierst. Klicke auf das Blitzsymbol auf der Matching-Seite, um Optionen wie "Zeitreise" zu aktivieren, mit der du zum letzten übersprungenen Benutzer zurückspulen kannst, und "Wiederbelebung", um alle vergangenen Seelen erneut zu sehen.

• Wie kann ich sehen, wer mein Profil gemocht hat? Gehe zu "Nachrichten", "Anfragen" und tippe dann auf "Empfangen".

• Wohin sind meine erhaltenen Likes gegangen? Wenn dir jemand einen Like von der Match-Seite sendet, hast du drei Tage Zeit, zu antworten. Wenn du dich innerhalb dieses Zeitrahmens verbindest, kannst du mit dieser Person chatten und unbegrenzt Nachrichten senden. Wenn du den dreitägigen Zeitraum verpasst, verfällt der Like. Du kannst jedoch die Verbindung weiterhin reaktivieren, wenn du möchtest.

• Wie funktionieren 'Boost' und 'Abheben'? Dies sind Power-ups, die deine Profilsichtbarkeit auf den Match-Seiten anderer Seelen erhöhen. 'Boost' funktioniert eine Stunde lang, während 'Abheben' deine Profilsichtbarkeit für 24 Stunden erhöht. Du kannst sie über die Blitzschaltfläche auf der Match-Seite zugreifen.

• Wie sende ich eine Freundschaftsanfrage an einen anderen Benutzer? Ändere deine Matching-Präferenz nur auf "Freunde", um Likes als Freundschaftsanfragen zu senden.

• Warum erhalte ich keine Likes oder Nachrichten? Wenn dein Standort auf die Geisterwelt eingestellt ist, wird dein Profil nicht auf den Match-Seiten anderer Seelen angezeigt.

• Wie kann ich die Anzahl der Matches und Nachrichten erhöhen, die ich erhalte? Unsere Erfahrung zeigt, dass Qualität wichtig ist, wenn es um dein Profil geht. Verwende hochwertige Fotos und drücke dich in deinem Bio aus. Je mehr von deiner Persönlichkeit du zeigst, desto größer ist die Chance, dass du deine kompatible Übereinstimmung triffst. Die Interaktion mit der Community im sozialen Feed ist eine weitere Möglichkeit, deine Persönlichkeit zu demonstrieren und von Personen mit ähnlichen Interessen wie du bemerkt zu werden. Die Profilverifizierung hilft auch dabei, Vertrauen aufzubauen, damit deine potenziellen Matches wissen, dass du wirklich bist, wer du sagst, dass du bist.

• Wie kann ich sehen, wer mein Profil angesehen hat? Wenn du ein Premium-Abonnement hast, kannst du zu deinem Profil gehen und auf "Ansichten" tippen. Beachte, dass sich Ansichten nur auf Personen beziehen, die dein Profil geöffnet haben, um mehr über dich zu erfahren, nicht auf alle Personen, die dich auf ihrer Match-Seite gesehen haben.

• Kann ich nach einer bestimmten Person auf Boo suchen? Wenn du die Boo-ID der Person hast, kannst du nach ihr suchen, indem du ihre Boo-ID in die Suchleiste eingibst.

Boo-Verifizierung

• Warum kann ich nicht chatten, ohne mein Konto zu verifizieren? Unser Verifizierungsprozess ist eine notwendige Sicherheitsmaßnahme, um unsere Community vor gefälschten Konten und Betrügereien zu schützen. Diese Änderung zielt darauf ab, sicherzustellen, dass unsere Community so sicher und authentisch wie möglich ist und einen sichereren Raum für dich bietet, um bedeutungsvolle Verbindungen zu knüpfen.

• Wie kann ich mein Konto verifizieren? Stelle zunächst sicher, dass das erste Profilbild auf deinem Konto ein klares Foto von deinem Gesicht ist. Gehe dann zu deinem Profil, tippe auf den Bearbeiten-Bereich und wähle "Verifizierung" aus. Wenn dein erstes Foto kein Bild von deinem Gesicht ist oder wenn dein Gesicht nicht aus dem Foto erkennbar ist, wird die Verifizierung abgelehnt.

• Wie funktioniert die Nasen-Herausforderungsverifizierung? Wenn du die Nasen-Herausforderung startest, erscheinen zwei blaue Punkte auf dem Bildschirm - einer schwebt über deiner Nase und einer ist in der Nähe der Bildschirmmitte fixiert. Passe die Position deines Gesichts an, um die Punkte anzugleichen. Ein weiterer fixierter blauer Punkt erscheint dann seitlich. Drehe deinen Kopf, um die Punkte erneut anzugleichen.

• Warum scheitert mein Verifizierungsantrag immer? Damit unsere Verifizierung funktioniert, muss das System während des Verifizierungsverfahrens dein Gesicht klar erkennen können und dies mit deinem Gesicht auf deinem ersten Profilfoto vergleichen können. Häufige Gründe für das Scheitern der Nasen-Herausforderung sind schlechte Lichtverhältnisse, sodass deine Gesichtszüge nicht sichtbar sind, oder kein klares Gesichtsfoto als erstes Profilbild auf deinem Konto. Für beste Ergebnisse sorge dafür, dass du ein klares und erkennbares Foto von deinem Gesicht als erstes Profilbild hast und führe den Verifizierungsprozess in einer gut beleuchteten Umgebung durch.

• Was ist manuelle Verifizierung? Wenn die automatische Verifizierung fehlschlägt, kannst du dich für die manuelle Verifizierung entscheiden, bei der unser Team dein Konto manuell überprüft und verifiziert. Wenn du Probleme beim Zugriff auf diese Funktion hast, kontaktiere uns bitte über die Feedback-Option in den "Einstellungen" oder per E-Mail an hello@boo.world. Füge deine Boo-ID in deiner E-Mail hinzu, damit wir den Prozess schnell starten können.

• Kann ich mein Konto über das Web verifizieren? Du kannst dein Konto im Web verifizieren, indem du zum Abschnitt "Profil bearbeiten" navigierst und "Verifizierung" auswählst. Stelle sicher, dass das erste Profilfoto auf deinem Konto ein klares Foto von deinem Gesicht ist, bevor du beginnst.

• Warum wird mein Konto erneut verifiziert? Profiländerungen, wie das Hinzufügen, Ändern oder Entfernen des ersten Profilbilds, können automatische erneute Verifizierungen als Sicherheitsmaßnahme gegen betrügerische Aktivitäten auslösen. Um Probleme mit erneuter Verifizierung zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass dein erstes Profilbild immer ein klares und identifizierbares Foto von deinem Gesicht ist. Dies hilft uns, dich als echten Kontoinhaber zu erkennen.

• Wie kann ich erkennen, ob ein Konto verifiziert ist? Verifizierte Konten haben ein Verifizierungsabzeichen in Form eines blauen Häkchen-Symbols neben dem Benutzernamen auf ihrer Profilseite.

Nachrichtenaustausch auf Boo

• Kann ich das Thema meiner Nachricht ändern? Ja. Gehe zu den Einstellungen und wähle "Nachrichtenthema".

• Kann ich meine gesendeten Nachrichten bearbeiten? Zurzeit bieten wir nicht die Möglichkeit, gesendete Nachrichten zu bearbeiten. Wir arbeiten jedoch daran, diese Funktion zu verbessern.

• Was ist der Boo-Bot? Der Boo-Bot ist eine Funktion, die dazu dient, unangemessene Inhalte in Nachrichten vor dem Versenden zu kennzeichnen. Du kannst die Nachricht trotzdem senden, wenn du möchtest. Du kannst den Boo-Bot aktivieren, indem du zu den Einstellungen gehst, Nachrichten auswählst und die Option "Warnungen" einschaltest.

• Wie übersetze ich eine Nachricht? Halte die Nachricht gedrückt, die du übersetzen möchtest, und wähle "Übersetzen" aus dem Popup-Menü aus.

• Kann ich Nachrichten löschen? Du kannst deinen Chat mit jedem anderen Benutzer löschen, indem du ihn nicht mehr als Match hast oder blockierst. Der gesamte Chat wird dann für euch beide verschwinden.

• Kann ich mehrere Nachrichten auf einmal löschen? Diese Option bieten wir derzeit nicht an, aber Verbesserungen sind in Arbeit.

• Warum verschwinden manchmal Nachrichten? Ein Chat kann verschwinden, wenn der andere Benutzer dich nicht mehr als Match hat, sein Konto gelöscht wurde oder er vom System gesperrt wurde.

• Werden meine Nachrichten gelöscht, wenn ich die App lösche und neu installiere? Nein, die Nachrichten bleiben in deinem Konto, es sei denn, der entsprechende Benutzer wird nicht mehr als Match angezeigt oder wird gesperrt.

• Muss der andere Benutzer ein Abonnement haben oder Münzen verwenden, um meine Nachricht zu sehen? Benutzer können deine Nachrichten anzeigen, ohne Münzen oder ein Abonnement zu verwenden.

• Kann ich einem Benutzer, der meine Anfrage nicht akzeptiert hat, eine zweite Direktnachricht senden? Ja, es wird eine zweite Direktnachricht gesendet.

• Kann ich wichtige Chats anpinnen? Ja, du kannst einen Chat anpinnen, indem du ihn nach links schiebst und "Anpinnen" auswählst.

• Kann ich inaktive Chats ausblenden? Du kannst einen Chat ausblenden, indem du ihn nach links schiebst und "Ausblenden" auswählst.

• Wo finde ich versteckte Nachrichten? Du kannst versteckte Nachrichten anzeigen, indem du auf "Alle anzeigen" auf der Nachrichtenseite klickst oder den Benutzer in deiner Follower-Liste suchst. Wenn du eine neue Nachricht im Chat sendest, wird sie automatisch wieder in deine aktiven Chats verschoben.

• Bietet ihr eine Gruppen-Chat-Funktion an? Ja, um einen Gruppenchat zu starten, gehe zu deinem Posteingang, tippe auf das Pluszeichen in der oberen rechten Ecke und füge die Freunde hinzu, mit denen du chatten möchtest.

• Wird ein Benutzer benachrichtigt, wenn ich ihn aus einem Gruppenchat entferne? Nein, der Gruppenchat wird einfach aus ihrer Chatliste entfernt.

• Wo kann ich gesendete Nachrichten sehen? Gehe zu "Anfragen" und tippe auf "Gesendet".

• Wie kann ich sehen, wann ein Benutzer zuletzt aktiv war? Du kannst die Funktion "X-ray Vision" verwenden, um die Aktivität eines Benutzers der letzten 7 Tage zu sehen. Dieses Power-Up ist verfügbar, indem du auf das Blitzsymbol im oberen Banner des Chats tippst.

• Wird ein Benutzer benachrichtigt, wenn ich X-ray Vision verwende? Nein, Benutzer werden nicht benachrichtigt, wenn du die Funktion "X-ray Vision" verwendest.

• Wie erkenne ich, ob mich jemand ignoriert hat? Du kannst Lesebestätigungen als Teil eines Premium-Abonnements aktivieren.

• Wie lösche ich eine ausstehende Anfrage? Gehe zu "Nachrichten", tippe dann auf "Anfragen" und "Gesendet". Streiche im Chat nach links und wähle "Abbrechen" aus.

• Wie kann ich einen Benutzer blockieren? Du kannst einen Benutzer aus deinem Chat mit ihnen, von ihrer Profilseite oder von jedem Beitrag oder Kommentar aus, den sie im sozialen Feed machen, blockieren. Klicke auf das Dreipunkt-Symbol oben rechts, wähle "Soul blockieren" aus und folge den Bildschirmanweisungen. Bitte beachte, dass dies dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann.

• Kann ich einen Benutzer wegen unangemessenen Verhaltens oder Inhalts melden? Ja, um einen Benutzer zu melden, tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Chats, Beitrags oder Profils und wähle "Soul melden" aus. Folge den Bildschirmanweisungen, um deinen Bericht einzureichen. Unser Support-Team wird deinen Bericht überprüfen.

• Kann ich jemanden wieder entsperren? Zurzeit haben wir keine Möglichkeit, Benutzer zu entsperren, aber wir arbeiten an dieser Funktion.

Boo KI

• Was ist Boo KI? Boo KI ist eine Funktion, die deine Nachrichten auf Boo verbessert, indem sie beim Verfassen assistiert, umschreibt, Korrektur liest und kreative Gesprächsvorschläge macht. Du kannst darauf zugreifen, indem du auf den Kreis in der Nähe der "Senden"-Schaltfläche tippst. Passe Ton und Sprache in den Boo KI-Einstellungen an, einschließlich einzigartiger Stile wie flirty, lustig oder sogar Yoda-Sprache.

• Was sind Neuronen? Neuronen sind die virtuelle Währung, die Boo KI antreibt. Sie werden verwendet, um verschiedene Aktionen innerhalb der App auszuführen, wie das Vorschlagen von Kommentaren, das Erstellen von Eisbrechern und das Analysieren von Chat-Inhalten. Jede Aktion verbraucht eine bestimmte Anzahl von Neuronen.

• Wie kann ich Neuronen kaufen? Neuronen können direkt in der Boo-App gekauft werden. Öffne einfach Boo KI, wähle "Neuronen kaufen", suche dir ein Paket aus, das deinen Bedürfnissen entspricht, und schließe den Kauf mit den verfügbaren Zahlungsoptionen ab.

• Kann ich Boo KI verwenden, um mein Profil zu aktualisieren? Boo KI kann dir helfen, dein Profilbio zu verfassen oder zu verbessern. Gehe einfach zu Profil bearbeiten, tippe auf dein Bio und klicke auf das Boo KI-Symbol. Wähle dann aus, ob du es verbessern, neu erstellen oder andere Funktionen nutzen möchtest, wähle aus, was du einschließen möchtest, und sag Boo KI, was hervorgehoben werden soll.

• Wie unterstützt Boo KI, wenn ich mit meinem Match chatte? Boo KI bietet Eisbrecher, Anmachsprüche, Witze und Komplimente, die auf die Interessen deines Matches zugeschnitten sind. Es leitet den Gesprächsverlauf, analysiert die Absicht und Stimmung des Chats und bewertet eure Kompatibilität.

• Wie funktioniert Boo KI in den Universen? Boo KI unterstützt in den Universen durch Umschreiben, Korrekturlesen und Vorschlagen von ansprechenden Kommentaren, um sicherzustellen, dass deine Interaktionen effektiv und grammatikalisch korrekt sind.

Münzen, Liebe und Kristalle

• Wofür kann ich Münzen verwenden? Münzen können verwendet werden, um Power-ups freizuschalten, Beiträge und Kommentare zu belohnen und als kostenloser Benutzer direkte Nachrichten zu senden.

• Wie kann ich Münzen kaufen? Gehe zu "Meine Münzen" und wähle "Münzen erhalten".

• Was sind Münzen-Quests? Du kannst Münzen verdienen, indem du Quests abschließt, wie das Einloggen in die App, das Ausfüllen von Abschnitten deines Profils und das Posten im sozialen Feed. Die vollständige Liste der Quests findest du im Abschnitt "Meine Münzen".

• Kann ich meine Münzen an einen anderen Benutzer weitergeben? Du kannst anderen Benutzern Münzen verleihen, indem du auf das Sternsymbol neben ihren Beiträgen oder Kommentaren klickst. Wähle die Auszeichnung aus, die du vergeben möchtest, und die entsprechende Anzahl von Münzen wird von deinem Guthaben auf den anderen Benutzer übertragen.

• Was ist die Funktion des Herzsymbols? Das Herzsymbol oder die "Liebe"-Anzeige repräsentiert die Gesamtreaktionen, die du von anderen Benutzern erhalten hast. Mehr Herzen bedeuten mehr Möglichkeiten, Münzen zu verdienen.

• Wie kann ich auf Boo 'Liebe' verdienen? 'Liebe' kann durch die Beteiligung an der Boo-Community gewonnen werden. Dies kann durch Posten, Kommentieren im sozialen Feed und das Abschließen von Aufgaben im Abschnitt "Meine Münzen" erfolgen.

• Was ist die Rolle von Kristallen? Das Sammeln von mehr 'Liebe' oder Herzen durch interaktive Beiträge oder Kommentare ermöglicht es deinem Profil, einen Kristall aufzuleveln. Jedes Level bietet eine Münzbelohnung und erhöht deine täglichen Seelen. Weitere Informationen zu Kristallen und Levels findest du, indem du auf die Schaltflächen "Liebe" oder "Level" auf deinem Profil oder denen anderer Seelen klickst.

Das Boo-Universum

• Wie finde ich Dinge im Boo-Universum, die mich interessieren? Du kannst Filter auf deinem sozialen Feed anwenden. Tippe auf Universe, um auf den sozialen Feed zuzugreifen, und tippe dann neben "Interest Search" auf die Filter. Wähle die Themen aus, die dich interessieren, oder hebe die Auswahl auf.

• Was ist der Unterschied zwischen den Tabs "Für dich" und "Entdecken" im Bereich Universum? "Für dich" ist auf deine Filterpräferenzen zugeschnitten, während "Entdecken" Beiträge aus der gesamten Community enthält.

• Wie deaktiviere ich die automatische Wiedergabe von Videos? Um die automatische Wiedergabe zu deaktivieren, gehe zu Einstellungen, klicke auf "Social Feed" und schalte "Autoplay Videos" aus.

• Kann ich Sprachen übersetzen, die ich nicht verstehe? Ja, du kannst Beiträge in Sprachen übersetzen, die du nicht verstehst, indem du lange auf den Beitrag drückst und dann unten auf "Übersetzen" tippst.

• Kann ich Beiträge von Benutzern anzeigen, die meine Sprache sprechen? Ja, du kannst Beiträge nach Sprache filtern. Ändere die Dimensionen, indem du auf das Planetensymbol neben der Benachrichtigungsglocke klickst.

• Wie zeichne ich einen Benutzer aus? Um einen Benutzer auszuzeichnen, tippe auf das Sternsymbol neben seinem Beitrag oder Kommentar und wähle die Auszeichnung aus, die du senden möchtest. Die entsprechende Menge an Münzen wird von deinem Guthaben abgezogen und dem Benutzer übertragen.

• Wie folge ich jemandem auf Boo? Du kannst einer Seele folgen, indem du auf den "Folgen" Button auf ihrem Profil klickst.

• Wo finde ich meine Beiträge/Kommentare? Du findest deine Beiträge und Kommentare auf deiner Profilseite.

• Kann ich ein Video posten? Ja, Videos (bis zu 5 Minuten) können durch Klicken auf die Schaltfläche "Erstellen" am unteren Rand der App hinzugefügt werden.

• Wie erstelle ich eine Story? Um eine Story zu erstellen, tippe im Menü am unteren Bildschirmrand auf "Universen", um zum sozialen Feed zu gelangen, und klicke oben links auf "Deine Story".

• Wie poste ich in zwei Dimensionen? Posten in zwei Dimensionen bedeutet, Beiträge in zwei verschiedenen Sprachen zu erstellen. Klicke dazu auf das Planetensymbol neben der Benachrichtigungsglocke.

• Wie viele Beiträge kann ich pro Tag erstellen? Wir begrenzen derzeit die Anzahl der Beiträge, die ein Benutzer pro Tag erstellen kann, auf 10. Die Abkühlungszeit zwischen jedem Beitrag sollte in der App angezeigt werden.

• Wie kann ich sehen, wer mir eine Auszeichnung verliehen hat? Um zu sehen, wer dir eine Auszeichnung verliehen hat, klicke auf die Auszeichnung.

• Kann ich meine Kommentare und Beiträge verbergen? Ja, gehe zu Einstellungen, tippe auf "Privatsphäre" und wähle aus, ob du deine Kommentare und Beiträge auf deinem Profil verbergen möchtest.

• Wie kann ich mit dem Tag #questions einen Beitrag erstellen? Der Tag #questions ist für die Frage des Tages reserviert. Für andere Fragen verwende bitte die entsprechenden Tags unter Fragen.

• Wann wird die Frage des Tages aktualisiert? Die Frage des Tages auf Englisch wird um 12 Uhr UTC aktualisiert. Für andere Sprachen können sich die Aktualisierungszeiten unterscheiden.

• Wie kann ich Beiträge von einem bestimmten Benutzer ausblenden oder blockieren? Um Beiträge von einem Benutzer auszublenden, klicke auf das Drei-Punkte-Symbol oben rechts auf seinem Beitrag oder Kommentar und wähle "Beiträge und Kommentare dieses Benutzers ausblenden". Um sie vollständig zu blockieren, klicke auf "Seele blockieren".

• Wie kann ich unangemessene Inhalte auf meinem sozialen Feed melden? Um einen Beitrag zu melden, klicke auf das Drei-Punkte-Symbol in der rechten oberen Ecke des Beitrags und wähle "Beitrag melden".

• Wie kann ich Profile anzeigen, die ich aus meinem Feed ausgeblendet habe? Gehe zu Einstellungen, dann zu Social Feed und Explore Feed Hidden Souls.

• Warum gibt es einen Unterschied zwischen der Anzahl der auf einem Beitrag vermerkten Kommentare und der tatsächlichen Anzahl der Kommentare, die ich sehen kann? Manchmal kann es zu einer Diskrepanz bei den Kommentarzahlen kommen, weil Kommentare von Benutzern, die gesperrt wurden, ausgeblendet sind.

Boo Infinity Abonnements

• Was ist Boo Infinity? Boo Infinity ist ein Premium-Abonnement, das entwickelt wurde, um deine Reise zu bedeutungsvollen Verbindungen zu beschleunigen.

• Welche Funktionen umfasst das Boo Infinity-Abonnement? Boo Infinity-Abonnements bieten uneingeschränkten Zugriff auf alle Boo-App-Funktionen sowie exklusive Funktionen wie Unbegrenzte Tägliche Seelen, Zeitreisen, Unbegrenzte Direktnachrichten, Dating-Telepathie und Interplanetarer Modus.

• Wie abonniere ich Boo Infinity? Gehe in der App zu deiner Profilseite und tippe auf das Dreistreifen-Symbol oben auf der Seite. Wähle im Dropdown-Menü "Konto" aus, und du solltest dann eine Option für "Abonnement verwalten" sehen. Tippe darauf, um die verschiedenen Abonnementoptionen anzuzeigen.

• Wie viel kosten Boo Infinity-Abonnements? Die Preise für Boo-Abonnements findest du im entsprechenden Abschnitt deines Profils. Die Preise können je nach Standort variieren.

• Wie kann ich mein Boo-Abonnement kündigen? Obwohl wir keine Abonnementkündigungen direkt bearbeiten oder Rückerstattungen ausstellen können, kannst du dies ganz einfach über die Einstellungen deines jeweiligen App Stores oder Google Play verwalten. Alle Zahlungen, Rückerstattungen und Abonnements werden über diese Plattformen abgewickelt.

• Was sollte ich tun, wenn mein gekauftes Abonnement nicht in der App angezeigt wird? Wenn dein gekauftes Abonnement nicht in der App angezeigt wird, kontaktiere uns bitte unter hello@boo.world oder über den Boo-Chat-Support über die Option "Feedback senden" in den Einstellungen. Teile uns deine E-Mail-Adresse mit, die mit deinem App Store- oder Google Play-Konto verknüpft ist, zusammen mit der Bestellnummer. Wir helfen dir gerne weiter.

• Wo finde ich meine Bestellnummer? Deine Bestellnummer befindet sich in der Kaufbestätigungs-E-Mail, die du vom App Store oder Google Play erhalten hast. Normalerweise beginnt sie mit 'GPA' für Google Play-Bestellungen.

• Wann ist die nächste Abonnement-Promotion? Unsere Preisstruktur enthält gelegentlich Werbeaktionen und Rabatte. Wir empfehlen dir, auf mögliche Einsparungen bei deinem Abonnement zu achten.

Problembehandlung

• Ich habe die E-Mail zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse nicht erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam-Ordner auf unsere Bestätigungs-E-Mail überprüfen. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter hello@boo.world, und wir senden sie Ihnen gerne erneut zu.

• Wenn ich mich anmelden möchte, öffnet sich der E-Mail-Link in meinem Browser anstelle der App. Wenn die Links standardmäßig im Browser anstelle der Boo-App geöffnet werden, gibt es zwei mögliche Lösungen: a. Tippen Sie zunächst nicht auf den Link "Bei Boo anmelden", um ihn zu öffnen. Versuchen Sie stattdessen, ihn lange zu drücken, und wählen Sie dann "In Boo öffnen". Dadurch wird der Link in der App geöffnet, und Sie sind angemeldet. b. Wenn das nicht funktioniert, können Sie die Standardeinstellung ändern, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons.
  • Navigieren Sie zu Apps & Benachrichtigungen.
  • Tippen Sie auf die Browser-App, die Ihr Telefon standardmäßig verwendet.
  • Tippen Sie auf Standardmäßig öffnen.
  • Löschen Sie die Standardeinstellungen.
  • Gehen Sie dann zurück zu Ihrer E-Mail und öffnen Sie den Boo-Link erneut. Ihr Telefon sollte Sie nun auffordern, auszuwählen, ob Sie ihn im Browser oder in der Boo-App öffnen möchten. Wählen Sie die Boo-App.

• Was soll ich tun, wenn ich mich früher bei Boo mit meiner Telefonnummer angemeldet habe und mich jetzt nicht mehr einloggen kann? Die Anmeldung erfordert jetzt eine E-Mail-Adresse anstelle einer Telefonnummer. Senden Sie eine E-Mail an hello@boo.world mit Ihren früheren telefonbasierten Anmeldedaten und der neuen E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft werden soll. Wenn versehentlich ein neues Konto mit Ihrer E-Mail erstellt wurde, löschen Sie es, bevor Sie Ihre E-Mail mit dem ursprünglichen Konto verknüpfen.

• Was soll ich tun, wenn ich andere Anmeldeprobleme habe? Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, uns unter hello@boo.world zu kontaktieren.

• Was soll ich tun, wenn die App ständig abstürzt? Beginnen Sie damit, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Wenn das nicht das Problem ist, versuchen Sie, die App zu löschen und erneut zu installieren, um mögliche Probleme zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns unter hello@boo.world mit Ihrer Boo-ID, und wir werden das Problem untersuchen.

• Wie aktualisiere ich meine E-Mail-Adresse? Um Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren, müssen Sie sich an unser Support-Team wenden unter hello@boo.world.

• Was soll ich tun, wenn ich die Fehlermeldung “Produkte können derzeit nicht geladen werden; bitte versuche es später erneut” erhalte? Überprüfen Sie Ihre Google Play-Einstellungen, um sicherzustellen, dass Google Play-Dienste aktiviert sind und Sie in Ihrem Google Play-Konto angemeldet sind. Wenn Sie weiterhin auf Probleme beim Laden stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich über unsere Webversion auf boo.world zu abonnieren.

• Was soll ich tun, wenn mir Einkäufe fehlen? Öffnen Sie die Einstellungen und das Kontomenü, und wählen Sie "Ausstehende Einkäufe erneut versuchen". Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem App Store- oder Google Play-Konto anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Konto anmelden, mit dem Sie die ursprünglichen Einkäufe getätigt haben. Wenn dies das Problem nicht löst, wenden Sie sich zwecks weiterer Unterstützung an den Support.

• Was soll ich tun, wenn ich doppelte oder falsche Abbuchungen habe? Bei doppelten oder falschen Abbuchungen gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie "Konto", gefolgt von "Ausstehende Käufe erneut versuchen". Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich zwecks Unterstützung an den Support.

• Warum funktioniert meine bevorzugte Zahlungsmethode nicht? Überprüfen Sie zunächst, ob es Tippfehler in Ihren Zahlungsinformationen gibt, stellen Sie sicher, dass die Karte aktiviert und ausreichend gedeckt ist und dass Ihre Rechnungsadresse korrekt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

• Wie aktualisiere ich meine Zahlungsinformationen? Die Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen hängt vom verwendeten Plattform ab:

  • App Store: a. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iOS-Gerät. b. Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf "Zahlung & Versand". Möglicherweise müssen Sie Ihr Apple-ID-Passwort eingeben. c. Um eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, tippen Sie auf "Zahlungsmethode hinzufügen". Um eine vorhandene zu aktualisieren, tippen Sie oben rechts auf "Bearbeiten" und dann auf die Zahlungsmethode.

  • Google Play: a. Öffnen Sie die Google Play Store-App. b. Tippen Sie auf das Profilsymbol oben rechts, dann auf "Zahlungen & Abonnements" und dann auf "Zahlungsmethoden". c. Folgen Sie den Anweisungen, um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen oder eine vorhandene zu bearbeiten.

• Die Übereinstimmungsseite zeigt "Keine Seelen gefunden". Wenn die Übereinstimmungsseite "Keine Seelen gefunden" anzeigt, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihre Suchfilter zu erweitern. Wenn das Anpassen Ihrer Filter nicht hilft, versuchen Sie, die App neu zu installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich direkt an uns unter hello@boo.world, damit wir es untersuchen können.

• Warum werden meine Nachrichten nicht gesendet? Überprüfe deine Netzwerkverbindung und erwäge die Verwendung eines VPN, wenn das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support für Unterstützung.

• Warum sind meine Matches weit weg? Es ist möglich, dass der andere Benutzer die Teleportfunktion verwendet, die es ihnen ermöglicht, an Orten zu erscheinen, die sich von ihrem tatsächlichen Standort unterscheiden. Darüber hinaus zeigen wir manchmal Profile außerhalb Ihrer festgelegten Präferenzen an, einschließlich geografischer Entfernung, um die Vielfalt potenzieller Übereinstimmungen zu erhöhen.

• Warum sind meine Super-Likes, Boosts, Münzen und Neuronen verschwunden, nachdem ich ein neues Konto erstellt habe? Käufe können nicht von einem Konto auf ein anderes übertragen werden. Wenn du dein Konto löschst und ein neues erstellst, gehen alle zuvor gekauften Verbrauchsmaterialien verloren. Diese Richtlinie besteht, um die Integrität von Transaktionen und Benutzererlebnissen auf unserer Plattform sicherzustellen.

• Ich habe einen Freund empfohlen, aber ich habe meine Empfehlungsprämie nicht erhalten. Bei Problemen mit Empfehlungsprämien wende dich bitte an unseren In-App-Support. Du findest ihn in den Einstellungen unter "Feedback senden".

• Welche Auswirkungen hat ein vorübergehendes Konto-Sperrung? Eine vorübergehende Sperrung eines Kontos beschränkt die Fähigkeit des Benutzers, bestimmte Aktionen auszuführen, wie das Senden von Nachrichten, das Veröffentlichen von Inhalten oder das Hinterlassen von Kommentaren. Diese Sperren können automatisch durch unser System erkannt werden, wenn Inhalte gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen oder wenn Benutzer offensive, unangemessene oder minderjährige Profile oder Beiträge melden.

• Warum ist mein Beitrag plötzlich nicht im Feed sichtbar? Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum dein Beitrag nicht im Feed sichtbar ist, entweder für bestimmte Benutzer oder für die gesamte Community:

  • Beiträge und Kommentare, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, können aus dem sozialen Feed entfernt werden.
  • Wenn dein Konto gesperrt ist, sind deine Beiträge und Kommentare nicht mehr im Feed sichtbar. Die häufigsten Gründe für gesperrte Konten sind Verstöße gegen die Ein-Konto-pro-Benutzer-Richtlinie, Meldungen über minderjährige Benutzer und von Benutzern gemeldete oder von Systemen erkannte unangemessene Inhalte.
  • Wenn bestimmte Benutzer deinen Beitrag nicht sehen können, kann dies an Filtern liegen, die sie in ihrem Feed aktiviert haben. Um diese Filter zu deaktivieren, sollte der Benutzer zum sozialen Feed gehen, die Filter neben der Interessenssuche antippen und "Deaktivieren" wählen.
  • Benutzer, die dich blockiert haben oder sich dafür entschieden haben, deine Beiträge und Kommentare auszublenden, können deinen Beitrag nicht in ihrem Feed sehen.

• Warum stimmt die Anzahl der Follower auf meiner Follower-Liste nicht mit meiner Anzahl an Followern überein? Es kann eine Diskrepanz geben, wenn einige Benutzer in deiner Follower-Liste vorübergehend von der Plattform gesperrt wurden, weil sie gegen die Community-Richtlinien verstoßen haben. Da ihre Konten jedoch nach Überprüfung der Berichte wiederhergestellt werden könnten, entfernen wir sie nicht sofort aus deiner Follower-Zählung.

• Warum gibt es plötzlich einen Anstieg in meinen Followern und denen, denen ich folge? Dies könnte an deinen automatischen Folgeeinstellungen liegen. Du kannst diese Funktion deaktivieren, indem du zu den Einstellungen gehst, "Datenschutz" antippst und dann die Einstellungen für das automatische Folgen deaktivierst.

• Ich habe meine Sichtbarkeit erhöht, aber meine Ansichten sind gleich geblieben. Die Anzahl der Ansichten auf deinem Profil bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die dein Profil geöffnet haben, um mehr über dich zu erfahren. Dies liegt normalerweise daran, dass du ihnen ein Like gesendet hast oder sie dich in den sozialen Feeds des Boo-Universums bemerkt haben. Benutzer, die dich in ihren täglichen Seelen sehen, werden in diesen Ansichten nicht gezählt, sodass die zusätzlichen Ansichten, die du von der Match-Seite erhalten hast, während deine Sichtbarkeit erhöht war, nicht automatisch zu den Profilansichten hinzugefügt werden.

• Warum sehe ich Profile, die ich bereits abgelehnt habe? Du siehst das Profil einer Person möglicherweise erneut, wenn sie ihr Konto gelöscht und beschlossen haben, zurückzukommen, oder wenn du bei schlechter Netzwerkverbindung gewischt hast.

• Was soll ich tun, wenn ich auf einen Fehler stoße, der hier nicht behandelt wird? Um einen Fehler zu melden, sende bitte eine E-Mail mit deiner Boo-ID, der App-Version und einem Screenshot oder Video des Problems an hello@boo.world.

Sicherheit, Sicherheit & Datenschutz

• Wie kann ich einen anderen Benutzer melden? Um einen Benutzer zu melden, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol oben rechts in seinem Profil, Beitrag, Kommentar oder Chat und wählen Sie "Seele melden". Wählen Sie den entsprechenden Grund aus und geben Sie bei Bedarf zusätzliche Kommentare ab. Wir bemühen uns, Ihren Bericht so schnell wie möglich zu überprüfen.

• Was soll ich tun, wenn ich vermute, dass jemand mich nachahmt? Wenn Sie eine Nachahmung vermuten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Machen Sie einen Screenshot des Profils und notieren Sie sich die Boo-ID des Benutzers.
  • Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol und wählen Sie "Seele melden". Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Senden Sie uns eine E-Mail an hello@boo.world mit den Screenshots, der Boo-ID des Benutzers und einer Beschreibung des Problems.

• Warum benötigt ihr meine Standortinformationen? Dein Standort hilft uns dabei, dir Seelen in deiner Nähe zu zeigen und lokale Verbindungen zu fördern.

• Wie kann ich mein Konto verbergen oder eine Pause von Boo machen? Sie können Ihr Profil unsichtbar machen, indem Sie die Option "Konto pausieren" in den Kontoeinstellungen aktivieren.

• Warum wurde mein Konto vorübergehend gesperrt? Eine vorübergehende Sperrung erfolgt, wenn das Profil oder die Beiträge eines Benutzers Material enthalten, das gegen die Community-Richtlinien von Boo verstößt, oder wenn sie von anderen Benutzern innerhalb der Community gemeldet wurden. Eine vorübergehende Sperrung dauert 24 Stunden, nach deren Ablauf Sie die App wieder wie gewohnt verwenden können.

• Wie kann ich Einspruch einlegen, wenn ich gesperrt wurde? Um Einspruch gegen eine Sperrung einzulegen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@boo.world mit Ihrem Anliegen und allen relevanten Details.

Konto-Löschung

• Wie lösche ich mein Konto? Sie können Ihr Konto dauerhaft löschen, indem Sie Einstellungen aufrufen und das Menü "Konto" auswählen. Aufgrund der großen Anzahl von Reaktivierungsanfragen erfolgt die vollständige Löschung Ihres Kontos und Profils nach 30 Tagen. Wenn Sie sich innerhalb dieser 30 Tage erneut anmelden, wird die Kontolöschung abgebrochen. Alternativ steht Ihnen auch die Option zur Verfügung, Ihr Konto vorübergehend zu pausieren.

• Was bewirkt "Konto pausieren"? Wenn du dein Konto pausierst, wird dein Profil nicht mehr auf der Match-Seite angezeigt, sodass neue Benutzer dir keine Nachrichten oder Likes senden können.

• Wie kann ich mein Konto löschen, ohne Benachrichtigungen zu erhalten und sicherzustellen, dass niemand mein Profil sehen kann? Um Ihr Konto vollständig zu löschen und Benachrichtigungen oder Sichtbarkeit zu verhindern, schalten Sie zunächst alle Benachrichtigungen in Ihren Benachrichtigungseinstellungen aus und pausieren Sie Ihr Konto in den Kontoeinstellungen. Ihr Profil wird für niemanden sichtbar sein, und wenn Sie sich nicht erneut in Ihr Konto einloggen, wird es nach 30 Tagen vollständig gelöscht. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung kurz bevor das endgültige dauerhafte Löschen Ihres Kontos durchgeführt wird. Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto sofort gelöscht wird, initiieren Sie die Löschung über die App und senden Sie dann eine E-Mail an hello@boo.world mit Ihrer Boo-ID und der zugehörigen E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass dieser Schritt endgültig ist und es nicht möglich sein wird, Ihre Kontoinformationen, Chats oder Matches später wiederherzustellen.

• Kann ich mein Konto löschen und ein neues mit derselben E-Mail-Adresse erstellen? Ja, das können Sie, aber Sie müssen 30 Tage warten, bis Ihr altes Konto vollständig gelöscht ist. Wenn Sie sich vor Ablauf der 30-Tage-Frist erneut anmelden, wird der Löschvorgang abgebrochen, und Sie erhalten Ihr altes Konto zurück.

• Wie kann ich mein Abonnement kündigen? Abonnements, die über die App gekauft wurden, werden vom App Store oder Google Play Store für iOS- bzw. Android-Geräte verwaltet. Sie können Ihr Abonnement in den Einstellungen im App Store oder Google Play Store kündigen. Wenn Sie ein Abonnement auf der Website über Stripe gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Option "Feedback senden" in den Einstellungen in der App oder per E-Mail an hello@boo.world.

Richtlinien & Sicherheitstipps

• Community-Richtlinien Willkommen in der Boo-Community. Boo ist eine Gemeinschaft von Menschen, die freundlich, rücksichtsvoll sind und sich darum bemühen, tiefere und echte Verbindungen herzustellen. Unsere Richtlinien sollen die Sicherheit und Qualität der Erfahrung aller in der Community gewährleisten. Wenn Sie gegen eine dieser Richtlinien verstoßen, können Sie vorübergehend oder dauerhaft von Boo gesperrt werden und den Zugriff auf Ihr Konto verlieren. Unsere Richtlinien finden Sie hier.

• Sicherheitstipps Neue Leute kennenzulernen ist aufregend, aber Sie sollten immer vorsichtig sein, wenn Sie mit jemandem interagieren, den Sie nicht kennen. Verwenden Sie Ihr bestes Urteilsvermögen und setzen Sie Ihre Sicherheit an erster Stelle, egal ob Sie anfängliche Nachrichten austauschen oder sich persönlich treffen. Auch wenn Sie das Verhalten anderer nicht kontrollieren können, gibt es Dinge, die Sie tun können, um während Ihrer Boo-Erfahrung Ihre Sicherheit zu priorisieren. Unsere Sicherheitstipps finden Sie hier.

Kontaktieren Sie uns

• Wie kann ich Boo kontaktieren? Sie können uns unter hello@boo.world erreichen. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen von unseren Nutzern!