מידע כללי

• מהו בו? בו הוא האפליקציה ליצירת קשר עם נשמות תואמות וחשובות. צאו לדייטים, צ'אטו, התאימו, תהיו חברים ופגשו אנשים חדשים לפי אישיות. ניתן להוריד את האפליקציה בחינם ב-iOS ב-חנות Apple App Store וב-Android ב-חנות Google Play. ניתן גם להשתמש בבו דרך האינטרנט בכל דפדפן, על ידי ביקור ב-אתר בו.

• איך פועלת בו? a. גלה את האישיות שלך. התקן את האפליקציה החינמית שלנו ב-iOS או ב-Android ועבור את המבחן החינמי שלנו של 5 שאלות כדי לגלות את סוג האישיות ה-16 שלך. b. למד על אישיותות תואמות. נספר לך על האישיותות שסביר שתאהב ושתתאים להן. כל מה שעליך לעשות הוא להיות עצמך. אתה כבר מה שהשני מחפש. c. התחבר עם נפשות בעלות ראש דומה. אז תוכל לבחור לאהוב או לדלג על נפשות בדף ההתאמות שלך. הנאה!

• האם ההרשמה לבו בחינם? כל התכונות הבסיסיות בבו הן לחלוטין בחינם. אהוב, דחה, שלח הודעות וצ'אט עם נשמות דומות במחשבה.

• מהו הגיל המינימלי הנדרש לשימוש בבו? הגיל המינימלי הנדרש לשימוש בבו הוא 18. אם אינכם עדיין בני 18, תוכלו להצטרף ולהתחיל להשתמש בבו כאשר תגיעו לגיל זה.

• מהם סוגי האישיות? בבו, האלגוריתמים שלנו מונעים בעיקר על ידי מסגרות אישיות, שלנו בפרט לוקחים מפסיכולוגיה היונגיאנית ומדגם החמישה הגדולים (OCEAN). אנו משתמשים בסוגי אישיות כדי לעזור לכם להבין את עצמכם ואחד את השני - את הערכים, החוזקות והחולשות שלכם, ודרכי התפיסה של העולם. תוכלו לקרוא עוד על למה אנו משתמשים בסוגי אישיות.

התאמת אישיות

• מהו MBTI (מאיירס בריגס)? MBTI הוא מסגרת אישיות שמקטלגת את כל האנשים ל-16 סוגי אישיות. הוא מספק תאוריה לגבי איך האישיות נגזרת כתלות באופן שבו אנו תופסים את העולם באופן שונה. הוא מבוסס על עבודתו של הפסיכיאטר השווייצרי, קרל יונג, אבי הפסיכולוגיה האנליטית.

• מהם 16 סוגי האישיות? תוכלו למצוא את כל סוגי האישיות כאן.

• מהו סוג האישיות 16 שלי? תוכלו לעבור את החידון במבחן האישיות 16 החינמי שלנו כאן. תוכלו גם לעבור את החידון באפליקציה שלנו.

• מהי ההתאמה הטובה ביותר לסוג האישיות שלי? אנו מספרים לך אילו אישיותות סביר שתאהב ומסבירים מדוע. ניתן למצוא מידע נוסף על האלגוריתם שלנו כאן, וכיצד להפעיל בהצלחה את סוג האישיות בחיי ההכרויות והיחסים שלך. תוכל גם לבחור סוגי אישיות מסוימים במסנן באפליקציה.

חשבון בו

• איך יוצרים חשבון בבו? ניתן ליצור חשבון בבו על ידי הורדת האפליקציה החינמית שלנו מחנות ה-Apple App Store עבור משתמשי iOS או מחנות ה-Google Play Store עבור משתמשי Android.

• איך אני משחזר את החשבון שלי או מתחבר ממכשיר אחר? כדי לשחזר את החשבון שלך או להתחבר ממכשיר אחר, הכנס את כתובת הדוא"ל שבה השתמשת בתהליך ההרשמה.

• האם יש אפליקציית בו למחשב האישי? כרגע אין הורדת אפליקציית בו למחשב האישי, אך ניתן לגשת לאתר בו דרך דפדפן האינטרנט. כתובת האינטרנט של בו היא boo.world.

• איך אני יכול לחזור על המדריך? ניתן לחזור על המדריך על ידי מעבר להגדרות ובחירה באופציית "צפה במדריך". זה יאפס את המדריך, כך שהטיפים יופיעו כאשר אתה נע באפליקציה.

• איך אני מנהל התראות מהאפליקציה? ניתן לנהל את התראות האפליקציה על ידי מעבר להגדרות והקשה על "התראות".

• למה אני לא מקבל התראות דחיפה? ודא שההתראות הדחיפות מאופשרות עבור בו בהגדרות הטלפון שלך. אם הבעיה נמשכת, צור קשר איתנו ב-hello@boo.world.

• האם יש אפשרות ל"מצב כהה"? כן, ניתן להפעיל את "מצב הכהה" על ידי מציאת האופציה בתפריט ההגדרות.

• איך אני יכול להתנתק מהחשבון שלי? כדי להתנתק מהחשבון שלך, עבור להגדרות, בחר "חשבון", ולאחר מכן הקש על "התנתק".

פרופיל בו

• איך אני עורך את הפרופיל שלי? כדי לערוך את הפרופיל שלך, עבור לפרופיל שלך ובחר "ערוך" בפינה הימנית העליונה של המסך.

• איפה אני יכול לשנות את שמי או את זהות הבו שלי? ניתן לשנות את שמך או את זהות הבו שלך בסעיף "ערוך פרופיל". פשוט הקש על השדה הרלוונטי שברצונך לעדכן.

• איך אני משנה את תאריך הלידה שלי או מתקן את גילי? כרגע אין אנו מציעים אפשרות לשנות באופן ישיר את הגיל או תאריך הלידה באפליקציה. כדי לשנות את תאריך הלידה, יהיה עליך לפנות לצוות התמיכה שלנו דרך הגדרות האפליקציה תחת "שלח משוב", או על ידי שליחת מייל אלינו ל-hello@boo.world עם זהות הבו שלך.

• איך אני מסיר את גובהי מהפרופיל שלי? גלול למעלה עד שלא נבחר דבר, לאחר מכן לחץ על כפתור החזור.

• איך אני יכול להתאים את העדפותיי למי שאני "מחפש"? בסעיף "ערוך פרופיל", תמצא את השדה "מחפש", שניתן להתאים לפי העדפותיך.

• איך אני מוחק או מנהל את התמונות שלי? ניתן לנהל את התמונות שלך בסעיף "ערוך פרופיל". כדי למחוק תמונה, הקש על סמל ה-"-" בפינה הימנית העליונה של התמונה. שים לב שנדרשת להחזיק לפחות תמונה אחת בחשבון שלך.

• איך אני משנה את תמונת הפרופיל שלי? עבור ל-"ערוך פרופיל" והעלה את תמונתך עם סימן הפלוס.

• איך אני מוסיף הקלטת שמע לפרופיל שלי? עבור ל-"ערוך פרופיל" ול-"על עצמי", לאחר מכן הקש על סמל המיקרופון בפינה השמאלית התחתונה.

• האם אני יכול להוסיף סרטונים לפרופיל שלי? בהחלט! תוכל להוסיף סרטון באורך של עד 15 שניות לפרופיל שלך. פשוט העלה אותו באותו אופן כמו שהיית מעלה תמונה, בסעיף "ערוך פרופיל" של האפליקציה.

• איך אני יכול לעבור שוב על המבחן לגילוי אישיות? אם ברצונך לעבור שוב על המבחן לגילוי אישיות, עבור לדף החשבון שלך, בחר באופציה "ערוך" מתחת לתמונת הפרופיל שלך, לאחר מכן הקש על "סוג 16" ואז "לעבור שוב על המבחן".

• האם אני יכול להסתיר את סימן הגלגל שלי מהפרופיל שלי? כדי לנהל את הופעת סימן הגלגל שלך, עבור לסעיף "ערוך פרופיל", בחר "גלגל" והפעל או כבה את אפשרות "הסתר גלגל בפרופיל".

• האם אני יכול לשנות את הגדרת השפה של האפליקציה? כן, תוכל לשנות את שפת האפליקציה של בו בסעיף ההגדרות תחת "שפה".

מיקום והעולם הרוחני

• איך אני מנהל את הנראות של המיקום שלי? ניתן לנהל את הנראות של המיקום שלך בהגדרות תחת סעיף "פרטיות".

• מהו העולם הרוחני? עולם הרוח הוא תכונה עבור משתמשים שלא אפשרו שירותי מיקום בעת הגדרת החשבונות שלהם. אם אתה בעולם הרוחני, הפרופיל שלך לא יוצג למשתמשים אחרים בנשמתם היומיומית.

• האם אני יכול לחזור לעולם הרוחני? כן, אתה יכול להחזיר את המיקום שלך לעולם הרוחני אם יש לך מנוי פרימיום.

• האם אני יכול לשנות את המיקום שלי כדי למצוא מקומיים? על ידי אפשור גישה למיקום שלך, תוכל להגדיר את פילטרי ההתאמה שלך להציג התאמות מקומיות במקום גלובליות. אם אתה מחפש מעבר לכך, התכונה של טלפורט ב-Boo Infinity מאפשרת לך להתאים את המיקום שלך לכל מקום בעולם כדי למצוא נשמות באזור מסוים.

• למה הפרופיל שלי עדיין מוצג בעולם הרוחני למרות שכיביתי אותו? כדי לפתור את הבעיה הזו, בדוק אם נתת הרשאה לאפליקציה לגשת למיקום שלך.

  • באנדרואיד: א. פתח את הגדרות המכשיר שלך. ב. הקש על "אפליקציות והתראות." ג. מצא והקש על האפליקציה שלנו. ד. הקש על "הרשאות." ה. אם "מיקום" לא מאופשר כרגע, הקש עליו, ולאחר מכן בחר "אפשר." ו. אם הגדרות המיקום שלך נכונות והבעיה נמשכת, אנא צור קשר איתנו דרך האופציה "שלח משוב" בהגדרות באפליקציה, או דרך האימייל hello@boo.world.

  • ב-iOS: א. פתח את הגדרות המכשיר שלך. ב. גלול למטה לאפליקציה שלנו והקש עליה. ג. אם "מיקום" לא מאופשר כרגע, הקש עליו, ולאחר מכן בחר "בזמן שימוש באפליקציה" או "תמיד." ד. אם הגדרות המיקום שלך נכונות והבעיה נמשכת, אנא צור קשר איתנו דרך האופציה "שלח משוב" בהגדרות באפליקציה, או דרך האימייל hello@boo.world.

• איך אני יכול לדעת אם מיקום משתמש הוא אמיתי? אם צבע הטקסט של המיקום הוא לבן, זה מציין שהוא זוהה אוטומטית. אם המיקום הוא כחול, המשתמש השתמש בתכונת הטלפורט.

התאמה בבו

• איך פועלת ההתאמה בבו? כדי להתאים, בקר בדף ההתאמות כדי לראות פרופילים שעשויים להתאים לך. התאם מסננים כדי למצוא את הסוג שלך. אהב פרופיל על ידי לחיצה על הלב הכחול; זה שולח בקשה לתיבת הדואר הנכנס שלהם. אם הם מקבלים, אתה יכול להחליף הודעות ללא הגבלה.

• כמה התאמות אני יכול לקבל ביום? אנו מראים לך 30 נפשות תואמות בכל יום בחינם. בנוסף, אתה יכול לשלוח הודעות ללא הגבלה להתאמות שלך ולהתקשר עם אחרים ביקום ובסעיף התגובות.

• האם אני יכול להגדיל את מספר הנפשות או ההחלקות היומיות שלי? כן, אתה יכול להגדיל את מספר הנפשות וההחלקות היומיות שלך על ידי מנוי לתוכניות המנוי של בו אינסוף או על ידי השתתפות בפורום שלנו כדי לצבור אהבה ולעלות בדרגה.

• איך אני משנה את הגדרות המסנן או העדפות ההתאמה שלי? תוכל להתאים את העדפות ההתאמה שלך, כולל מגדר, סוג יחסים, גיל, סוג אישיות ומרחק, בהגדרות המסנן על ידי לחיצה על "מסנן" בצד ימין העליון של דף הבית.

• האם אני יכול לאפס את העדפות ההתאמה שלי? אתה יכול לאפס את העדפות ההתאמה שלך על ידי בחירה ב"אפס" בתפריט המסנן.

• מה מייצגים כפתורי או סמלי ההתאמה של בו? דף ההתאמה שלנו מכיל חמישה סמלים:

  • ברק צהוב: מפעיל עזרים כדי לשחרר יכולות ייחודיות כמו החייאה, הגברה, המראה ונסיעה בזמן.
  • צלב כתום: מאפשר לך לדלג או לעבור על פרופילים.
  • לב ורוד: מייצג "אהבה על", רמת עניין מוגברת. כשאתה שולח "אהבה על" לפרופיל, הבקשה שלך מוצמדת לראש תיבת הדואר הנכנס של הנפש ולא פוקעת.
  • לב כחול: השתמש בזה כדי להביע עניין בפרופילים אחרים.
  • מטוס נייר כחול: זה מאפשר לך לשלוח הודעה ישירה לפרופיל שמעניין אותך.

• איך אני יכול לדעת אם יש לי תחומי עניין משותפים עם האדם בדף ההתאמה שלי? תחומי העניין של כל אדם מוצגים כבועות בסעיף העניינים, גם בדף ההתאמה וגם בפרופיל שלהם. תחומי העניין שמוצגים כבועות כחולות הם אלה שיש לך ולאדם האחר במשותף. הבועות הנותרות מייצגות את תחומי העניין האחרים של האדם שאינך שותף להם.

• מה משמעות המספר בתגית העניין של פרופיל? המספר מייצג את הדירוג של המשתמש בתוך קטגוריית העניין הזו. לחץ על המספר לפרטים נוספים.

• מתי פוקעות בקשות ההתאמה, ומה קורה כשהן פוקעות? בקשות ההתאמה פוקעות אחרי 72 שעות. לאחר זמן זה, הבקשה עדיין תופיע ברשימה, אך תהיה מודהמת.

• האם אני יכול להחזיר התאמה שפקעה? אתה יכול להחיות מחדש התאמות שפקעו בלשונית הבקשות, או תחת קיבלו או שלחו. לחץ על ההתאמה ברשימה, ואז לחץ על כפתור "החייאה".

• האם אני יכול להתאים מחדש עם מישהו שלחצתי בטעות לא להתאמה? אתה יכול לחפש את המשתמש באמצעות מזהה הבו שלהם בסרגל החיפוש כדי להתחבר שוב איתם.

• האם אני יכול לאפס את הלייקים שלי? אם הגעת לסוף האהבות היומיות שלך, אלו יאופסו אחרי 24 שעות. כמו כן, אתה יכול לשדרג למנוי בו אינסוף כדי לקבל נפשות יומיות ללא הגבלה.

• האם אני יכול לחזור לאדם האחרון שעברתי עליו בטעות? כן, אתה יכול לחזור לאדם האחרון שעברת עליו בטעות על ידי הפעלת תכונת "עזרים". לחץ על סמל הברק בדף ההתאמה כדי לגשת לאפשרויות כמו "נסיעה בזמן", המאפשרת לך לחזור לאדם האחרון שעברת, ו"החייאה" כדי לראות את כל הנפשות הקודמות שוב.

• איך אני יכול לראות מי אהב את הפרופיל שלי? נווט ל"הודעות", “בקשות”, ואז נגע “קיבל”.

• לאן נעלמו הלייקים שקיבלתי? כשמישהו שולח לך לייק מדף ההתאמה, יש לך שלושה ימים להגיב. אם אתה מתחבר במסגרת זמן זו, אתה יכול לשוחח ולשלוח הודעות ללא הגבלה לאדם הזה. אם פיספסת את חלון השלושה ימים, הלייק יפוקע. עם זאת, עדיין תוכל להחיות מחדש את החיבור אם תרצה.

• איך פועלים 'הגברה' ו'המראה'? אלה הם עזרים שמגבירים את נראות הפרופיל שלך בדפי ההתאמה של נפשות אחרות. 'הגברה' פועלת למשך שעה, בעוד 'המראה' מגבירה את נראות הפרופיל שלך למשך 24 שעות. תוכל לגשת אליהם דרך כפתור הברק בדף ההתאמה.

• איך אני שולח בקשת חברות למשתמש אחר? שנה את העדפת ההתאמה שלך ל"חברים" בלבד כדי לשלוח לייקים כבקשות חברות.

• למה אני לא מקבל שום לייקים או הודעות? אם המיקום שלך מוגדר לעולם הרוחות, הפרופיל שלך לא יופיע בדפי ההתאמה של נפשות אחרות.

• איך אני יכול להגדיל את מספר ההתאמות וההודעות שאני מקבל? לפי ניסיוננו, האיכות חשובה כשמדובר בפרופיל שלך. השתמש בתמונות איכותיות וביטא את עצמך בביוגרפיה שלך. ככל שתציג יותר מהאישיות שלך, כך גדלות הסיכויים שתפגוש את ההתאמה המתאימה לך. השתתפות בקהילה בפיד החברתי היא דרך נוספת להציג את האישיות שלך ולזכות בהתייחסות מאנשים עם עניינים דומים לשלך. אימות הפרופיל גם עוזר לבנות אמון, כך שההתאמות הפוטנציאליות שלך יודעות שאתה באמת מי שאתה אומר שאתה.

• איך אני יכול לראות מי צפה בפרופיל שלי? אם יש לך מנוי פרימיום, תוכל ללכת לפרופיל שלך ולהקיש על "צפיות". שים לב, צפיות קשורות רק לאנשים שפתחו את הפרופיל שלך כדי ללמוד יותר עליך, לא לכל האנשים שראו אותך בדף ההתאמה שלהם.

• האם אני יכול לחפש אדם מסוים בבו? אם יש לך את מזהה הבו של האדם, תוכל לחפש אותו על ידי הזנת מזהה הבו שלו בסרגל החיפוש.

אימות בבו

• למה אני לא יכול לשוחח לפני אימות החשבון שלי? תהליך האימות שלנו הוא צעד בטיחותי נחוץ להגנה על קהילתנו מחשבונות מזויפים והונאות. השינוי הזה נועד להבטיח שקהילתנו תהיה בטוחה ואמיתית ככל האפשר, יוצר חלל בטוח יותר עבורך ליצור קשרים משמעותיים.

• איך אני יכול לאמת את החשבון שלי? ראשית, וודא שתמונת הפרופיל הראשונה בחשבון שלך היא צילום ברור של פנייך. לאחר מכן, עבור לפרופיל שלך, הקש על סעיף העריכה, ובחר "אימות". אם תמונתך הראשונה אינה תמונה של פנייך, או אם פנייך לא ניתנות לזיהוי מהתמונה, האימות יידחה.

• איך פועלת האתגר האף באימות? כאשר אתה מתחיל את אתגר האף, שני נקודות כחולות יופיעו על המסך - אחת שתרחף על אף שלך, והשנייה קבועה בקרבת מרכז המסך. התאם את מיקום פנייך כך שהנקודות יתאימו. נקודה כחולה קבועה נוספת תופיע לצד. הסתובב עם ראשך כדי להתאים שוב את הנקודות.

• למה בקשת האימות שלי תמיד נכשלת? כדי שהאימות שלנו יעבוד, המערכת צריכה לראות בבירור את פנייך במהלך תהליך האימות, ולהשוות זאת לפנייך על תמונת הפרופיל הראשונה שלך. סיבות נפוצות לכישלון באתגר האף כוללות רמות תאורה נמוכות כך שמאפייני הפנים שלך אינם נראים, או שאין לך תמונת פנים ברורה כתמונת הפרופיל הראשונה בחשבון שלך. לתוצאות הטובות ביותר, וודא שיש לך תמונה ברורה וניתנת לזיהוי של פנייך כתמונת הפרופיל הראשונה שלך, ובצע את תהליך האימות בסביבה מוארת היטב.

• מהי אימות ידנית? אם האימות האוטומטי נכשל, תוכל לבחור באימות ידני, במהלכו הצוות שלנו יבדוק ויאמת את החשבון שלך באופן ידני. אם יש לך בעיה בגישה לתכונה זו, אנא צור קשר איתנו דרך האפשרות "שלח משוב" ב"הגדרות" או על ידי שליחת מייל אלינו ל-hello@boo.world. כלול את זהות הבו שלך באימייל כדי שנוכל להתחיל בתהליך באופן מיידי.

• האם אני יכול לאמת את החשבון שלי דרך האינטרנט? תוכל לאמת את החשבון שלך באינטרנט על ידי ניווט לסעיף "ערוך פרופיל" ובחירת "אימות". וודא שתמונת הפרופיל הראשונה בחשבון שלך היא צילום ברור של פנייך לפני שתתחיל.

• למה החשבון שלי נבדק מחדש? שינויים בפרופיל, כמו הוספה, שינוי, או הסרה של תמונת הפרופיל הראשונה, יכולים להפעיל בדיקת אימות מחדש כצעד בטיחותי נגד פעילויות מזויפות. כדי למנוע בעיות של אימות מחדש, וודא שתמונת הפרופיל הראשונה שלך תמיד היא תמונה ברורה וניתנת לזיהוי של פנייך. זה עוזר לנו לזהות אותך כבעל החשבון האמיתי.

• איך אני יכול לדעת אם חשבון מאומת? חשבונות מאומתים יש סמל של סימן וי כחול ליד שם המשתמש בדף הפרופיל שלהם.

הודעות בבו

• האם אני יכול לשנות את ערכת ההודעות שלי? כן. נווט להגדרות ובחר "ערכת הודעות".

• האם אני יכול לערוך הודעות שנשלחו? בשלב זה, אנו לא מציעים אפשרות לערוך הודעות שנשלחו. אנחנו עובדים על שיפור תכונה זו.

• מהו הבוט של בו? הבוט של בו הוא תכונה שנועדה לסמן תוכן לא הולם בהודעות לפני שהן נשלחות. עדיין תוכל לשלוח את ההודעה אם אתה רוצה. תוכל להפעיל את הבוט של בו על ידי מעבר להגדרות, בחירה בהודעות, והפעלת אפשרות האזהרות.

• איך אני מתרגם הודעה? לחץ לחיצה ארוכה על ההודעה שתרצה לתרגם, ובחר "תרגם" מתפריט הקופץ.

• האם אני יכול למחוק הודעות? תוכל למחוק את השיחה שלך עם משתמש אחר על ידי ביטול התאמה או חסימה של המשתמש האחר. כל השיחה תעלם עבור שניכם.

• האם אני יכול למחוק מספר הודעות בו זמנית? כרגע אין לנו אפשרות זו, אך שיפורים בתהליך.

• למה לפעמים הודעות נעלמות? שיחה עשויה להעלם אם המשתמש האחר לא התאים אותך, מחק את חשבונו, או נחסם מהפלטפורמה.

• האם ההודעות שלי ימחקו אם אני מוחק ומתקין מחדש את האפליקציה? לא, ההודעות יישארו בחשבון שלך אלא אם המשתמש המתאים נמחק או נחסם.

• האם המשתמש האחר צריך להיות בעל מנוי או להשתמש במטבעות כדי לראות את ההודעה שלי? משתמשים יכולים לראות את ההודעות שלך ללא שימוש במטבעות או מנוי.

• האם אני יכול לשלוח הודעה ישירה שנייה למשתמש שלא קיבל את בקשתי? כן, הודעה ישירה שנייה תישלח.

• האם אני יכול לנעוץ שיחות חשובות? כן, תוכל לנעוץ שיחה על ידי החלקה שלה לשמאל ובחירה ב"נעץ".

• האם אני יכול להסתיר שיחות לא פעילות? תוכל להסתיר שיחה על ידי החלקה שלה לשמאל ובחירה ב"הסתר".

• איפה אני יכול למצוא הודעות מוסתרות? תוכל לצפות בהודעות מוסתרות על ידי לחיצה על "צפה בכל" בדף ההודעות, או על ידי איתור המשתמש ברשימת העוקבים שלך. כאשר אתה שולח הודעה חדשה בשיחה, היא תחזור אוטומטית לרשימת השיחות הפעילות שלך.

• האם אתם מציעים תכונה של צ'אט קבוצתי? כן, כדי להתחיל צ'אט קבוצתי, נווט לתיבת הדואר הנכנס שלך, הקש על סמל הפלוס בפינה הימנית העליונה, והוסף את החברים שאתה רוצה לשוחח איתם.

• האם משתמש יודע אם אני מסיר אותו מצ'אט קבוצתי? לא, הצ'אט הקבוצתי פשוט יוסר מרשימת השיחות שלהם.

• איפה אני יכול לראות הודעות ששלחתי? נווט ל"בקשות" והקש על "נשלחו".

• איך אני יכול לראות מתי משתמש היה פעיל לאחרונה? תוכל להשתמש בתכונת ראיית ה-X לראות את פעילות המשתמש ב-7 הימים האחרונים. עליית כוח זו זמינה על ידי הקשה על סמל הברק בכותרת העליונה של השיחה.

• האם משתמש יודע אם אני משתמש בראיית X? לא, משתמשים לא מודעים כאשר אתה משתמש בתכונת ראיית ה-X.

• איך אני יכול לדעת אם מישהו השאיר אותי בקריאה? תוכל להפעיל קבלות קריאה כחלק ממנוי פרימיום.

• איך אני מוחק בקשה נשלחת שעדיין ממתינה? נווט ל"הודעות", לאחר מכן הקש על "בקשות" ו"נשלחו". החלק לשמאל את השיחה, ובחר "בטל".

• איך אני יכול לחסום משתמש? תוכל לחסום משתמש מהשיחה איתם, מדף הפרופיל שלהם, או מכל פוסט או תגובה שהם כתבו בפיד החברתי. הקש על סמל שלושת הנקודות בפינה הימנית העליונה, בחר "חסום נשמה" ועקוב אחר ההוראות על המסך. שים לב שפעולה זו היא קבועה ולא ניתנת לביטול.

• האם אני יכול לדווח על משתמש על התנהגות או תוכן לא הולם? כן, כדי לדווח על משתמש, הקש על שלושת הנקודות בפינה הימנית העליונה של השיחה, הפוסט, או הפרופיל, ובחר "דווח על נשמה". עקוב אחר ההוראות על המסך כדי לשלוח את דיווחך. צוות התמיכה שלנו יבדוק את הפנייה שלך.

• האם אני יכול לבטל חסימה של מישהו? בשלב זה, אין לנו אפשרות לבטל חסימה של משתמשים, אך אנו עובדים על תכונה זו.

בו AI

• מהו בו AI? בו AI הוא תכונה שמשפרת את ההודעות שלך בבו על ידי הצעת עזרה בניסוח, ניסוח מחדש, עריכת לשון והצעות שיחה יצירתיות. גש אליו על ידי הקשה על העיגול ליד כפתור ה"שלח". התאם אישית את הטון והשפה בהגדרות בו AI, כולל סגנונות ייחודיים כמו פלירטוטי, מצחיק או אפילו דיבור בסגנון יודה.

• מהם נוירונים? נוירונים הם המטבע הווירטואלי שמפעיל את בו AI. הם משמשים לביצוע פעולות שונות באפליקציה, כגון הצעת תגובות, יצירת מחלקי קרח וניתוח תוכן שיחה. כל פעולה צורכת מספר מסוים של נוירונים.

• איך אני יכול לרכוש נוירונים? נוירונים ניתן לקנות ישירות באפליקציה בו. פשוט פתח את בו AI, בחר "רכישת נוירונים", בחר חבילה שמתאימה לצרכים שלך, והשלם את הרכישה עם אפשרויות התשלום הזמינות.

• האם אני יכול להשתמש בבו AI כדי לעדכן את הביוגרפיה שלי? בו AI יכול לעזור לך ליצור או לשפר את הביוגרפיה של הפרופיל שלך. פשוט עבור לעריכת פרופיל, הקש על הביוגרפיה שלך, ולחץ על סמל בו AI. משם, בחר לשפר, ליצור מחדש, או להשתמש בתכונות אחרות, בחר מה לכלול, וספר לבו AI מה להדגיש.

• איך בו AI עוזר כאשר אני משוחח עם ההתאמה שלי? בו AI מספק מחלקי קרח, שורות פתיחה, בדיחות ומחמאות המותאמות לעניינים של ההתאמה שלך. הוא מנחה את זרימת השיחה, מנתח את כוונת ורגש השיחה, ומעריך את התאימות שלכם.

• איך בו AI פועל ביקומים? בו AI עוזר ביקומים על ידי ניסוח מחדש, עריכת לשון, והצעת תגובות מעניינות כדי להבטיח שהאינטראקציות שלך יעילות ותקניות מבחינה דקדוקית.

מטבעות, אהבה וקריסטלים

• למה אני יכול להשתמש במטבעות? מטבעות ניתנים לשימוש כדי לפתוח עליות כוח, לתגמל פוסטים ותגובות, ולשלוח הודעות ישירות כמשתמש חופשי.

• איך אני יכול לרכוש מטבעות? נווט אל "המטבעות שלי" ובחר "קבל מטבעות".

• מהם משימות מטבע? תוכל להרוויח מטבעות על ידי השלמת משימות, כגון התחברות לאפליקציה, השלמת סעיפים בפרופיל שלך, ופרסום בפיד החברתי. תוכל לראות את הרשימה המלאה של המשימות בסעיף "המטבעות שלי".

• האם אני יכול לתת את המטבעות שלי למשתמש אחר? תוכל לתת מטבעות למשתמשים על ידי לחיצה על סמל הכוכב על פוסטים או תגובות שלהם. בחר את התגמול שתרצה לתת, ומספר המטבעות המתאים יועבר מהיתרה שלך למשתמש האחר.

• מה תפקיד סמל הלב? סמל הלב, או ספירת 'אהבה', מייצגת את סך התגובות שקיבלת ממשתמשים אחרים. יותר לבבות שווים יותר הזדמנויות להרוויח מטבעות.

• איך אני יכול להרוויח 'אהבה' בבו? 'אהבה' ניתן להרוויח על ידי השתתפות בקהילת בו. זה יכול להתבצע דרך פרסום, הגבה בפיד החברתי, וביצוע משימות בסעיף "המטבעות שלי".

• מהו תפקיד הקריסטלים? צבירת 'אהבה' או לבבות נוספים דרך פוסטים או תגובות מעוררות עניין מאפשרת לפרופיל שלך לעלות בדרגה קריסטל. כל דרגה מציעה פרס מטבע ומגדילה את מספר הנפשות היומיות שלך. תוכל ללמוד עוד על קריסטלים ודרגות על ידי לחיצה על כפתורי "אהבה" או "דרגה" בפרופיל שלך או של נפשות אחרות.

היקום של בו

• איך אני מוצא דברים שמעניינים אותי ביקום של בו? תוכל להחיל פילטרים על הפיד החברתי שלך. הקש על יקום כדי לגשת לפיד החברתי, ואז הקש על הפילטרים ליד "חיפוש עניין". בחר או בטל את הנושאים שמעניינים אותך.

• מה ההבדל בין לשוניות "עבורך" ל"חקור" בסעיף היקום? "עבורך" מותאם להעדפות הפילטר שלך, בעוד "חקור" מכיל פוסטים מכל הקהילה.

• איך אני יכול לבטל הפעלה אוטומטית של סרטונים? כדי לבטל הפעלה אוטומטית, עבור להגדרות, לחץ על "פיד חברתי", והפוך את "הפעלה אוטומטית של סרטונים" לכבוי.

• האם אני יכול לתרגם שפות שאני לא מבין? כן, תוכל לתרגם פוסטים בשפות שאינך מבין על ידי לחיצה ארוכה על הפוסט ואז הקשה על "תרגם" בתחתית.

• האם אני יכול לראות פוסטים ממשתמשים שמדברים בשפה שלי? כן, תוכל לסנן פוסטים לפי שפה. תוכל לעשות זאת על ידי שינוי ממדים, על ידי לחיצה על סמל הכדור הארצי ליד פעמון ההתראות.

• איך אני מעניק פרס למשתמש? כדי לתת פרס למשתמש, הקש על סמל הכוכב בפוסט או תגובה שלהם, ובחר את הפרס שתרצה לשלוח. סכום המטבע המתאים יופחת מהיתרה שלך, ויועבר למשתמש שאתה נותן לו את הפרס. רק הנמען יכול לראות מי שלח את הפרסים שלהם, אבל תוכל גם לבחור להישאר אנונימי על ידי סימון התיבה "שלח באופן אנונימי".

• איך אני עוקב אחרי מישהו בבו? תוכל לעקוב אחרי נשמה על ידי לחיצה על כפתור "עקוב" בפרופיל שלהם. פוסטים מהמשתמש הזה יופיעו אז בלשונית העוקבים שלך ביקום.

• איפה אני יכול למצוא את הפוסטים/תגובות שלי? תוכל למצוא את הפוסטים והתגובות שלך בדף הפרופיל שלך.

• האם אני יכול לפרסם סרטון? כן, ניתן להוסיף סרטונים (עד 5 דקות) על ידי לחיצה על כפתור "צור" בתחתית האפליקציה.

• איך אני יוצר סיפור? כדי ליצור סיפור, הקש על "יקומים" בתפריט התחתון של המסך כדי לעבור לפיד החברתי, ולחץ על "הסיפור שלך" בפינה השמאלית העליונה.

• איך אני מפרסם בשני ממדים? פרסום בשני ממדים פירושו יצירת פוסטים בשתי שפות שונות. תוכל לעשות זאת על ידי לחיצה על סמל הכדור הארצי ליד פעמון ההתראות, ובחירת שפה נוספת בה תרצה לפרסם. לאחר מכן תוכל לחקור את ממד זה של היקום ולפרסם בשפה השנייה.

• כמה פוסטים אני יכול לעשות בכל יום? כרגע אנו מגבילים את מספר הפוסטים שמשתמש יכול לעשות ל-10 ביום. פרק הזמן המתונן בין כל פוסט אמור להיות מצוין באפליקציה. זה נועד למנוע ממשתמש יחיד להשתלט על הפיד, כך שכולם מקבלים הזדמנות לשתף את מחשבותיהם וחוויותיהם.

• איך אני יכול לראות מי נתן לי פרס? כדי לראות מי נתן לך פרס, הקש על הפרס. חלק מהמשתמשים יכולים לבחור לתת פרסים באופן אנונימי.

• האם אני יכול להסתיר את התגובות והפוסטים שלי? כן. עבור להגדרות, הקש על "פרטיות", ובחר להסתיר את התגובות והפוסטים שלך בפרופיל שלך.

• איך אני יכול לפרסם לתגית #שאלות? התגית #שאלות שמורה לשאלת היום. עבור שאלות אחרות, אנא השתמש בתגיות שמסופקות תחת שאלות.

• מתי שאלת היום מתחדשת? שאלת היום באנגלית מתחדשת ב-12 לפנות בוקר UTC. לשפות אחרות, זמני הרענון עשויים להשתנות.

• איך אני יכול להסתיר או לחסום פוסטים ממשתמש מסוים? כדי להסתיר פוסטים ממשתמש, הקש על סמל שלושת הנקודות בפינה הימנית העליונה של הפוסט או התגובה שלהם, ולחץ על "הסתר פוסטים ותגובות מנשמה זו". כדי לחסום אותם לגמרי, לחץ על "חסום נשמה". שים לב שחסימה היא קבועה ולא ניתנת לביטול.

• איך אני יכול לדווח על תוכן לא הולם בפיד החברתי שלי? כדי לדווח על פוסט, הקש על סמל שלושת הנקודות הנמצא בפינה הימנית העליונה של הפוסט ובחר "דווח על פוסט".

• איך אני יכול לראות פרופילים שהסתרתי מהפיד שלי? נווט להגדרות, אז לפיד החברתי ולמצוא נשמות מוסתרות בפיד החקר.

• למה יש פער בין מספר התגובות המצוין על פוסט, לבין מספר התגובות שאני יכול לראות? לפעמים, תוכל לראות פער בספירת התגובות מכיוון שתגובות ממשתמשים שנחסמו מוסתרות.

מנויי בו אינפיניטי

• מהו בו אינפיניטי? בו אינפיניטי הוא מנוי פרימיום שנועד להאיץ את המסע שלך למציאת קשרים משמעותיים.

• אילו תכונות כולל תוכנית המנוי של בו אינפיניטי? מנויי בו אינפיניטי מציעים גישה ללא הגבלה לכל תכונותמנויי בו אינסוף מציעים גישה ללא הגבלות לכל תכונות אפליקציית בו, יחד עם תכונות בלעדיות כמו נפשות יומיות ללא הגבלה, נסיעה בזמן, הודעות ישירות ללא הגבלה, טלפתיה רומנטית, ומצב בין-פלנטרי.

• איך אני מנוי לבו אינפיניטי? עבור לדף הפרופיל שלך באפליקציה, והקש על סמל השלושה קווים שבראש הדף. מתוך התפריט הנפתח, בחר 'חשבון', ואז תראה אפשרות ל'ניהול מנוי'. הקש עליה כדי לראות את האפשרויות השונות למנוי שזמינות.

• כמה עולים מנויי בו אינפיניטי? המחירים עבור מנויי בו ניתן למצוא בסעיף הרלוונטי בפרופיל שלך. המחירים עשויים להשתנות בהתאם למיקומך.

• איך אני יכול לבטל את המנוי שלי לבו? למרות שאנו לא יכולים לטפל ישירות בביטולי מנויים או להחזיר כספים, תוכל לנהל זאת בקלות דרך הגדרות App Store או Google Play שלך. כל התשלומים, ההחזרים והמנויים מעובדים דרך אפליקציות אלו.

• מה עליי לעשות אם המנוי שרכשתי לא מופיע באפליקציה? אם המנוי שרכשת לא מופיע באפליקציה, אנא צור קשר איתנו ב-hello@boo.world או דרך תמיכת שיחת בו דרך אפשרות "שלח משוב" בהגדרות. ספק לנו את כתובת הדוא"ל המקושרת לחשבון App Store או Google Play שלך, יחד עם מספר ההזמנה. אנו נשמח לעזור.

• איפה אני יכול למצוא את מספר ההזמנה שלי? מספר ההזמנה שלך נמצא בדוא"ל שקיבלת מ-App Store או Google Play עם אישור הרכישה. בדרך כלל, הוא מתחיל ב-'GPA' עבור הזמנות Google Play.

• מתי המבצע הבא על המנוי? מבנה המחירים שלנו לעיתים כולל הנחות קידומיות. אנו ממליצים להישאר מעודכנים לחיסכון פוטנציאלי במנוי שלך.

פתרון בעיות

• לא קיבלתי את הדוא"ל לאימות כתובת הדוא"ל שלי. ודא שבדקת את תיקיית הספאם שלך לדוא"ל האישור מאיתנו. אם עדיין לא מצאת את הדוא"ל, צור קשר איתנו ב-hello@boo.world, ונשמח לשלוח אותו שוב.

• כאשר אני מנסה להתחבר, הקישור בדוא"ל נפתח בדפדפן שלי במקום באפליקציה. אם הקישורים נפתחים כברירת מחדל בדפדפן במקום באפליקציית בו, ישנן שתי דרכים פוטנציאליות לפתרון: א. ראשית, במקום להקיש על קישור "התחבר לבו" כדי לפתוח אותו, נסה ללחוץ עליו באופן ממושך, ואז לבחור "פתח בבו". זה אמור לפתוח את הקישור באפליקציה, כך שתהיה מחובר. ב. באופן חלופי, אם זה לא עובד, תוכל לשנות את הגדרת ברירת המחדל על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  • עבור להגדרות הטלפון שלך.
  • נווט אל אפליקציות והתראות.
  • הקש על אפליקציית הדפדפן שהטלפון שלך משתמש בה כברירת מחדל.
  • הקש על פתח כברירת מחדל.
  • לחץ על מחק ברירות מחדל.
  • חזור לדוא"ל שלך ופתח שוב את קישור בו. הטלפון שלך אמור לבקש ממך לבחור אם תרצה לפתוח אותו בדפדפן או באפליקציית בו. בחר באפליקציית בו.

• מה עליי לעשות אם נרשמתי בעבר לבו באמצעות מספר הטלפון שלי, וכעת אינני יכול להתחבר? התחברות כעת דורשת כתובת דוא"ל במקום מספר טלפון. שלח אימייל ל-hello@boo.world עם פרטי ההתחברות המבוססים על טלפון שלך וכתובת הדוא"ל החדשה לקישור לחשבונך. אם נוצר חשבון חדש בטעות עם כתובת הדוא"ל שלך, מחק אותו לפני שתקשר את כתובת הדוא"ל לחשבון המקורי.

• מה עליי לעשות אם אני נתקל בבעיות התחברות אחרות? אם אתה לא יכול להתחבר לחשבון שלך, אנא וודא את חיבור האינטרנט שלך. אם הבעיה נמשכת, אל תהסס לפנות אלינו ב-hello@boo.world.

• מה עליי לעשות אם האפליקציה מתמוטטת? התחל בבדיקת חיבור האינטרנט שלך. אם זו לא הבעיה, נסה למחוק ולהתקין מחדש את האפליקציה כדי לתקן תקלות כלשהן. אם הבעיה נמשכת, צור קשר איתנו ב-hello@boo.world עם זהות הבו שלך, ונחקור את הבעיה.

• איך אני מעדכן את כתובת הדוא"ל שלי? כדי לעדכן את כתובת הדוא"ל שלך, תצטרך לפנות לצוות התמיכה שלנו ב-hello@boo.world.

• מה עליי לעשות אם אני מקבל את השגיאה "מוצרים לא ניתן לטעון כעת; אנא נסה שוב מאוחר יותר"? בדוק את הגדרות Google Play שלך כדי לוודא ששירותי Google Play מופעלים ושאתה מחובר לחשבון Google Play שלך. אם אתה ממשיך להיתקל בבעיות טעינה, אנו ממליצים למנות דרך הגרסה האינטרנטית שלנו ב-boo.world.

• מה עליי לעשות אם יש לי רכישות חסרות? פתח את הגדרות ותפריט החשבון, ובחר "נסה שוב רכישות ממתינות". ייתכן שתצטרך להתחבר עם חשבון ה-App Store או Google Play שלך. וודא שאתה מחובר עם החשבון שבו ביצעת את הרכישות המקוריות. אם זה לא פותר את הבעיה, צור קשר עם התמיכה לעזרה נוספת.

• מה עליי לעשות אם יש לי חיובים כפולים או שגויים? עבור חיובים כפולים או שגויים, נווט להגדרות ובחר "חשבון", אז "נסה שוב רכישה ממתינה". אם הבעיה נמשכת, צור קשר עם התמיכה לעזרה.

• למה אמצעי התשלום המועדף שלי לא עובד? ראשית, בדוק טעויות כתיב במידע התשלום שלך, וודא שהכרטיס מופעל ויש בו מספיק יתרה, ושכתובת החיוב שלך נכונה. אם הבעיה נמשכת, צור קשר איתנו לתמיכה נוספת.

• איך אני מעדכן את פרטי התשלום שלי? עדכון פרטי התשלום שלך משתנה בהתאם לפלטפורמה שאתה משתמש בה:

  • App Store: א. פתח את הגדרות האפליקציה במכשיר ה-iOS שלך. ב. הקש על שמך, ואז על "תשלום ומשלוח". ייתכן שתצטרך להזין את סיסמת Apple ID שלך. ג. כדי להוסיף אמצעי תשלום, הקש על "הוסף אמצעי תשלום". כדי לעדכן קיים, הקש על "ערוך" בפינה הימנית העליונה ואז על אמצעי התשלום.

  • Google Play: א. פתח את אפליקציית Google Play Store. ב. הקש על סמל הפרופיל בפינה הימנית העליונה, אז "תשלומים ומנויים" ואז "אמצעי תשלום". ג. עקוב אחר ההוראות כדי להוסיף אמצעי תשלום חדש או לערוך קיים.

• דף ההתאמה אומר "לא נמצאו נשמות". אם דף ההתאמה מציג "לא נמצאו נשמות", שקול להרחיב את הפילטרים שלך. אם שינוי הפילטרים לא עוזר, נסה להתקין מחדש את האפליקציה. אם הבעיה נמשכת, פנה אלינו ישירות ב-hello@boo.world כדי שנוכל לחקור.

• למה ההודעות שלי לא נשלחות? בדוק את חיבור הרשת שלך ושקול להשתמש ב-VPN אם הבעיה נמשכת. אם הבעיה עדיין קיימת, צור קשר עם התמיכה לעזרה.

• למה ההתאמות שלי רחוקות? קיימת האפשרות שהמשתמש השני משתמש בתכונת הטלפורט, המאפשרת לו להופיע במיקומים שונים ממיקומו האמיתי. בנוסף, לעיתים אנו מציגים פרופילים מחוץ להעדפות ההגדרה שלך, כולל מרחק גאוגרפי, כדי להעשיר את המגוון של ההתאמות הפוטנציאליות.

• למה ה-Super Loves, ה-Boosts, המטבעות והנוירונים שלי נעלמו אחרי שיצרתי חשבון חדש? רכישות לא יכולות להיות מועברות מחשבון אחד לאחר. אם מחקת את חשבונך ויצרת חדש, כל הצרכניים שרכשת בעבר יאבדו. מדיניות זו נועדה לשמור על תקינות העסקאות וחוויות המשתמשים בפלטפורמה שלנו.

• הפנתי חבר אך לא קיבלתי את התגמול שלי. לבעיות עם תגמולי הפניה, אנא צור קשר עם התמיכה באפליקציה. תוכל למצוא אותה בהגדרות, תחת "שלח משוב".

• מה ההשפעה של חסימה זמנית על חשבון? חסימה זמנית על חשבון מגבילה את היכולת של המשתמש לבצע פעולות מסוימות, כגון שליחת הודעות, פרסום תוכן, או השארת תגובות. חסימות אלו עשויות להתרחש כתוצאה מזיהוי אוטומטי של המערכת של תוכן המנוגד להנחיות הקהילה שלנו או כתוצאה מדיווחים של משתמשים על פרופילים או פוסטים פוגעניים, לא הולמים, או קטינים.

• למה הפוסט שלי באיזושהי צורה לא נראה בפיד? ישנם מספר סיבות אפשריות לכך שהפוסט שלך אינו נראה בפיד, או למשתמשים מסוימים או בקהילה כולה:

  • פוסטים ותגובות שמפרים את הנחיות הקהילה שלנו עשויים להוסר מהפיד החברתי.
  • אם החשבון שלך נחסם, הפוסטים והתגובות שלך לא יופיעו יותר בפיד. הסיבות הנפוצות ביותר לחסימת חשבונות כוללות הפרת מדיניות החשבון היחיד למשתמש, דיווחים על משתמשים קטינים, ותוכן לא הולם שדווח על ידי משתמשים או שנזוהה על ידי המערכת.
  • אם ישנם משתמשים מסוימים שלא יכולים לראות את הפוסט שלך, ייתכן שזה בגלל פילטרים שהם הפעילו על הפיד שלהם. כדי לבטל את הפילטרים האלו, המשתמש צריך ללכת לפיד החברתי, להקיש על הפילטרים ליד חיפוש העניין, ולהקיש על "בטל".
  • משתמשים שחסמו אותך או בחרו להסתיר את הפוסטים והתגובות שלך לא יוכלו לראות את הפוסט שלך בפיד שלהם.

• למה מספר העוקבים ברשימת העוקבים שלי לא מתאים למספר העוקבים שלי? יתכן שיהיה פער אם חלק מהמשתמשים ברשימת העוקבים שלך נחסמו זמנית מהפלטפורמה בעקבות דיווחים על הפרת הנחיות הקהילה. עם זאת, מאחר והחשבונות שלהם עשויים להיות משוחררים לאחר סקירת הדיווחים, אנו לא מסירים אותם מיד מספירת העוקבים שלך.

• למה יש עלייה פתאומית במספר העוקבים והעוקבים שלי? זה עשוי להיות בגלל הגדרות העוקבים האוטומטיות שלך. תוכל לבטל תכונה זו על ידי מעבר להגדרות, הקשה על "פרטיות", ולאחר מכן הפוך את הגדרות העוקבים האוטומטיים לכבויות.

• הגברתי את נראותי אך ספירת הצפיות שלי נשארה זהה. ספירת הצפיות על הפרופיל שלך קשורה למספר האנשים שפתחו את הפרופיל שלך כדי ללמוד יותר עליך. זה בדרך כלל מתרחש כי שלחת להם לייק או שהם שמו לב אליך בפידים החברתיים של יקום בו. משתמשים שרואים אותך בנפשות היומיות שלהם לא נספרים בצפיות אלו, כך שהצפיות הנוספות שקיבלת מדף ההתאמה בזמן שנראותך הוגברה לא מתווספות אוטומטית לספירת הצפיות בפרופיל.

• למה אני רואה פרופילים שכבר דחיתי? יתכן שתראה שוב את פרופילו של מישהו אם הוא מחק את חשבונו והחליט לחזור, או אם היית מחליק עם חיבור אינטרנט גרוע.

• מה עלי לעשות אם אני נתקל בבאג או שגיאה שלא מכוסה כאן? כדי לדווח על באג, אנא שלח דוא"ל עם מזהה הבו שלך, גרסת האפליקציה, וצילום מסך או וידאו של הבעיה ל-hello@boo.world.

בטיחות, אבטחה ופרטיות

• איך אני יכול לדווח על משתמש אחר? כדי לדווח על משתמש, הקש על סמל שלושת הנקודות בפינה הימנית העליונה של הפרופיל, הפוסט, התגובה או השיחה שלו, ובחר "דווח על נשמה". בחר את הסיבה הרלוונטית, וספק תגובות נוספות אם יש צורך. אנו שואפים לבדוק את דיווחך בהקדם האפשרי.

• מה אם אני חושד שמישהו מתחזה אלי? אם אתה חושד בתחזות, אנא בצע את הפעולות הבאות:

  • צלם צילום מסך של הפרופיל, וקח רישום של זהות הבו של המשתמש
  • הקש על סמל שלושת הנקודות ובחר "דווח על נשמה". עקוב אחר ההוראות על המסך.
  • שלח אלינו אימייל ל-hello@boo.world עם הצילומים, זהות הבו של המשתמש, ותיאור של הבעיה.

• למה אתם זקוקים למידע על המיקום שלי? המיקום שלך עוזר לנו להציג לך נפשות בסביבתך, ולקדם קשרים מקומיים.

• איך אני יכול להסתיר את חשבוני או לקחת הפסקה מבו? תוכל להפוך את הפרופיל שלך לבלתי נראה על ידי הפעלת אפשרות "השהיית חשבון" בהגדרות החשבון.

• למה חשבוני נחסם זמנית? חסימה זמנית מתרחשת כאשר פרופיל או פוסטים של משתמש מכילים חומר שנגד הנחיות קהילת בו, או אם הם דווחו על ידי משתמשים אחרים בקהילה. חסימה זמנית נמשכת 24 שעות, לאחריהן תוכל להשתמש באפליקציה כרגיל.

• איך אני יכול לערער אם נחסמתי? כדי לערער על חסימה, שלח אלינו אימייל ל-hello@boo.world עם בקשתך וכל פרט רלוונטי.

מחיקת חשבון

• איך אני מוחק את חשבוני? ניתן למחוק את חשבונך לצמיתות על ידי ביקור בהגדרות ובחירה בתפריט "חשבון". בעקבות מספר גדול של בקשות להפעלה מחדש שאנו מקבלים, מחיקה מלאה של חשבונך ופרופילך תתבצע לאחר 30 יום. אם תתחבר שוב במהלך 30 הימים האלו, המחיקה תבוטל. באופן חלופי, אם ברצונך להסתיר את פרופילך זמנית, האפשרות להשהות את חשבונך זמינה גם בתפריט החשבון.

• מה עושה "השהיית חשבון"? כאשר אתה משהה את חשבונך, הפרופיל שלך יותר לא יופיע בדף ההתאמה, כלומר משתמשים חדשים לא יוכלו לשלוח לך הודעות או לייקים.

• איך אני יכול למחוק את חשבוני ללא קבלת התראות ולהבטיח שאף אחד לא יוכל לראות את הפרופיל שלי? כדי למחוק לגמרי את חשבונך ולמנוע כל התראות או נראות, תחילה כבה את כל ההתראות בהגדרות ההתראות שלך והשהה את חשבונך בהגדרות החשבון. הפרופיל שלך לא יהיה גלוי לאף אחד, ואם לא תתחבר שוב לחשבונך, הוא ימחק לגמרי 30 יום לאחר מכן. תקבל התראת דוא"ל זמן קצר לפני שהמחיקה הסופית והצמיתית של חשבונך תבוצע. אם ברצונך למחוק את חשבונך מיד, התחל את המחיקה דרך האפליקציה, ולאחר מכן שלח אימייל ל-hello@boo.world עם זהות הבו שלך וכתובת הדוא"ל המקושרת. שים לב ששלב זה הוא צעד סופי, ולא יהיה ניתן לשחזר שום מידע מחשבונך, שיחות או התאמות לאחר מכן.

• האם אני יכול למחוק את חשבוני וליצור חשבון חדש עם אותה כתובת דוא"ל? כן, אך תצטרך להמתין 30 יום למחיקה המלאה של חשבונך הישן. אם תתחבר לפני תום תקופת ה-30 יום, תהליך המחיקה יבוטל, ותשוב לחשבונך הישן.

• איך אני יכול לבטל את המנוי שלי? מנויים שנרכשו דרך האפליקציה מנוהלים על ידי App Store או Google Play Store, למכשירי iOS ו-Android בהתאמה. תוכל לבטל את המנוי שלך דרך ההגדרות ב-App Store או Google Play Store. אם רכשת מנוי באינטרנט באמצעות Stripe, אנא צור קשר איתנו דרך אפשרות "שלח משוב" בהגדרות באפליקציה, או באמצעות אימייל ל-hello@boo.world.

הנחיות וטיפים לבטיחות

• הנחיות הקהילה ברוכים הבאים לקהילת בו. בו היא קהילה של אנשים אדיבים, מתחשבים, שדואגים ליצור קשרים עמוקים ואמיתיים. ההנחיות שלנו עוזרות להבטיח את הבטיחות ואיכות החוויה של כל אחד בקהילה. אם תפר את אחת מהמדיניות האלו, ייתכן שתיחסם זמנית או לצמיתות מבו, ותאבד את הגישה לחשבונך. תוכל למצוא את ההנחיות שלנו כאן.

• טיפים לבטיחות פגישה עם אנשים חדשים מרגשת, אך תמיד עליך להיות זהיר כאשר אתה מתקשר עם מישהו שאינך מכיר. השתמש בשיקול דעתך הטוב ביותר ושים את בטיחותך במקום הראשון, בין אם אתה מחליף הודעות ראשוניות או נפגש באופן אישי. בעוד שאינך יכול לשלוט בפעולות של אחרים, יש דברים שאתה יכול לעשות כדי לתת עדיפות לבטיחות שלך במהלך החוויה שלך בבו. תוכל למצוא את הטיפים לבטיחות שלנו כאן.

צור קשר

• איך אני יכול ליצור קשר עם בו? תוכל לשלוח לנו שלום ב-hello@boo.world. אנחנו אוהבים לשמוע מהמשתמשים שלנו!