일반 정보

• Boo란 무엇인가요? Boo는 호환되고 마음이 맞는 영혼과 연결될 수 있는 앱입니다. 데이트, 채팅, 매칭, 친구 만들기, 성격에 따른 새로운 사람들을 만날 수 있습니다. iOS 사용자는 Apple 앱 스토어에서, Android 사용자는 Google Play 스토어에서 앱을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 또한, Boo 웹사이트를 통해 어떤 브라우저에서든 Boo를 웹으로 사용할 수 있습니다.

• Boo는 어떻게 작동하나요? a. 당신의 성격을 발견하세요. iOS 또는 Android에 우리의 무료 앱을 설치하고 우리의 무료 5개 질문 테스트를 통해 당신의 16가지 성격 유형을 발견하세요. b. 호환 가능한 성격에 대해 알아보세요. 우리는 당신이 사랑할 가능성이 높은 성격과 호환되는 성격에 대해 알려줄 것입니다. 당신이 해야 할 일은 그냥 자신이 되는 것입니다. 당신은 이미 서로가 찾고 있는 바로 그 사람입니다. c. 같은 생각을 가진 영혼과 연결하세요. 그런 다음 Match 페이지에서 영혼을 좋아하거나 지나치기를 선택할 수 있습니다. 즐거운 시간 보내세요!

• Boo에 가입하는 것은 무료인가요? Boo의 모든 기본 기능은 완전히 무료입니다. 마음이 맞는 다른 영혼들과 좋아요, 넘기기, 메시지 보내기, 채팅하기 등을 할 수 있습니다.

• Boo의 최소 나이 요구 사항은 무엇인가요? Boo의 최소 나이 요구 사항은 18세입니다. 만약 아직 18세가 아니라면, 이 나이에 도달하면 Boo에 가입하고 시작할 수 있습니다.

• 성격 유형이란 무엇인가요? Boo에서는, 우리의 알고리즘이 주로 성격 프레임워크에 의해 주도되며, 특히 융(Jung)의 심리학과 Big Five (OCEAN) 모델에서 차용합니다. 우리는 성격 유형을 사용하여 여러분이 자신과 다른 사람을 이해할 수 있도록 돕습니다—여러분의 가치, 장점과 단점, 세상을 인식하는 방식 등을 이해할 수 있습니다. 왜 우리가 성격 유형을 사용하는지에 대해 더 읽어보실 수 있습니다.

성격 매칭

• MBTI(마이어스-브릭스)란 무엇인가요? MBTI는 모든 사람을 16가지 성격 유형으로 분류하는 성격 프레임워크입니다. 이는 우리가 세상을 어떻게 다르게 인식하는지에 대한 기능으로서 성격이 유도된다는 이론을 제공합니다. 이는 분석 심리학의 아버지인 스위스의 정신과 의사, 칼 융의 작업을 기반으로 합니다.

• 16가지 성격 유형은 무엇인가요? 모든 성격 유형은 여기서 찾을 수 있습니다.

• 내 16가지 성격 유형은 무엇인가요? 우리의 무료 16가지 성격 테스트에서 퀴즈를 치를 수 있습니다. 또한 우리 앱에서도 퀴즈를 치를 수 있습니다.

• 내 성격 유형에 가장 잘 맞는 매치는 무엇인가요? 우리는 당신이 가장 사랑할 가능성이 높은 성격이 무엇인지 알려주고 그 이유를 설명합니다. 우리의 매칭 알고리즘에 대한 더 많은 정보를 찾아보고, 당신의 데이트 생활과 관계에서 성격 유형을 성공적으로 적용하는 방법을 알아보세요. 또한 앱의 필터에서 특정 성격 유형을 선택할 수도 있습니다.

Boo 계정

• Boo에 계정을 어떻게 만들 수 있나요? iOS 사용자의 경우 Apple 앱 스토어에서, Android 사용자의 경우 Google Play 스토어에서 우리의 무료 앱을 다운로드하여 Boo에 계정을 만들 수 있습니다.

• 내 계정을 어떻게 복구하거나 다른 장치에서 로그인하나요? 계정을 복구하거나 다른 장치에서 로그인하려면, 등록 과정에서 사용한 이메일 주소를 입력하세요.

• PC용 Boo 앱이 있나요? 현재 PC용 Boo 앱 다운로드는 없지만, 인터넷 브라우저를 통해 Boo 웹사이트에 접속할 수 있습니다. Boo의 웹 주소는 boo.world입니다.

• 튜토리얼을 다시 어떻게 볼 수 있나요? 설정으로 이동하여 "튜토리얼 보기" 옵션을 선택함으로써 튜토리얼을 다시 볼 수 있습니다. 이는 튜토리얼을 리셋하여 앱을 탐색할 때 팁들이 나타나게 합니다.

• 앱 알림을 어떻게 관리하나요? 설정으로 가서 "알림"을 탭함으로써 앱 알림을 관리할 수 있습니다.

• 왜 푸시 알림을 받지 못하나요? 휴대폰 설정에서 Boo에 대한 푸시 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 hello@boo.world로 문의하세요.

• "다크 모드" 옵션이 있나요? 네, 설정 메뉴에서 "다크 모드" 옵션을 찾아 활성화할 수 있습니다.

• 내 계정에서 어떻게 로그아웃하나요? 계정에서 로그아웃하려면 설정으로 가서 "계정"을 선택한 다음 "로그아웃"을 탭하세요.

Boo 프로필

• 내 프로필을 어떻게 수정하나요? 프로필을 수정하려면, 프로필로 이동하여 화면 상단 오른쪽에 있는 "편집"을 선택하세요.

• 내 이름이나 Boo ID를 어디서 변경할 수 있나요? "프로필 편집" 섹션에서 이름이나 Boo ID를 변경할 수 있습니다. 업데이트하고자 하는 해당 필드를 단순히 탭하세요.

• 내 생일이나 나이를 어떻게 변경하거나 정정하나요? 현재 앱에서 직접 나이나 생일을 변경할 수 있는 옵션을 제공하지 않습니다. 생일을 변경하려면, 앱 설정의 "피드백 보내기"를 통해 우리 지원팀에 연락하거나 hello@boo.world로 당신의 Boo ID와 함께 이메일을 보내야 합니다.

• 내 프로필에서 키 정보를 어떻게 삭제하나요? 아무것도 선택되지 않을 때까지 위로 스크롤한 후 뒤로 가기 버튼을 누릅니다.

• "찾고 있는" 사람에 대한 나의 선호도를 어떻게 조정하나요? "프로필 편집" 섹션에서, 당신의 선호에 따라 조정할 수 있는 "찾고 있는" 필드를 찾을 수 있습니다.

• 내 사진을 어떻게 삭제하거나 관리하나요? "프로필 편집" 섹션에서 사진을 관리할 수 있습니다. 사진을 삭제하려면, 사진의 오른쪽 상단 모서리에 있는 "-" 아이콘을 탭하세요. 계정에 최소 한 장의 사진을 유지해야 한다는 점을 유의하세요.

• 내 프로필 사진을 어떻게 변경하나요? "프로필 편집"으로 가서 플러스 기호로 사진을 업로드하세요.

• 내 프로필에 음성 녹음을 어떻게 추가하나요? "프로필 편집"으로 가서 "나에 대해"를 선택한 다음, 하단 왼쪽에 있는 마이크 아이콘을 클릭하세요.

• 내 프로필에 동영상을 추가할 수 있나요? 물론입니다! 최대 15초 길이의 동영상을 프로필에 추가할 수 있습니다. 앱의 "프로필 편집" 섹션에서 사진을 업로드하는 것과 같은 방식으로 업로드하세요.

• 성격 퀴즈를 어떻게 다시 치를 수 있나요? 성격 퀴즈를 다시 치고 싶다면, 당신의 계정 페이지로 가서 프로필 사진 아래의 "편집" 옵션을 선택한 다음, "16 Type"을 탭하고 "퀴즈 다시하기"를 선택하세요.

• 내 프로필에서 별자리를 숨길 수 있나요? 별자리 가시성을 관리하려면, "프로필 편집" 섹션으로 가서 "별자리"를 선택하고 프로필에 별자리 숨기기를 켜거나 끌 수 있습니다.

• 앱의 언어 설정을 변경할 수 있나요? 네, "설정" 섹션의 "언어" 아래에서 Boo 앱

위치 및 영혼 영역

• 내 위치 가시성을 어떻게 관리하나요? "개인 정보 보호" 섹션의 설정에서 위치 가시성을 관리할 수 있습니다.

• 영혼 영역이란 무엇인가요? 영혼 영역은 계정을 설정할 때 위치 서비스를 활성화하지 않은 사용자를 위한 기능입니다. 영혼 영역에 있으면 당신의 프로필이 다른 사용자의 일일 영혼에 표시되지 않습니다.

• 영혼 영역으로 다시 돌아갈 수 있나요? 프리미엄 구독을 가지고 있다면, 위치를 영혼 영역으로 다시 설정할 수 있습니다.

• 지역 사람들을 찾기 위해 내 위치를 변경할 수 있나요? 위치 접근을 허용함으로써, 매치 필터를 설정하여 지역 매치가 글로벌 매치 대신 표시되도록 할 수 있습니다. 더 넓은 범위를 찾고 있다면, Boo Infinity의 텔레포트 기능을 사용하여 특정 지역의 영혼을 찾기 위해 위치를 전 세계 어디로든 조정할 수 있습니다.

• 내 프로필이 영혼 영역에 계속 표시되는 이유는 무엇인가요? 이 문제를 해결하려면, 앱이 위치에 접근할 수 있는 권한을 부여했는지 확인하세요.

  • 안드로이드에서: a. 장치의 설정 앱을 엽니다. b. "앱 및 알림"을 탭합니다. c. 우리 앱을 찾아 탭합니다. d. "권한"을 탭합니다. e. "위치"가 현재 활성화되어 있지 않다면, 탭한 다음 "허용"을 선택합니다. f. 위치 설정이 올바르고 문제가 지속된다면, 앱 설정의 “피드백 보내기” 옵션을 통해, 또는 hello@boo.world로 이메일을 보내 문의해 주세요.

  • iOS에서: a. 장치의 설정 앱을 엽니다. b. 아래로 스크롤하여 우리 앱을 탭합니다. c. "위치"가 현재 활성화되어 있지 않다면, 탭한 다음 "앱 사용 중" 또는 "항상"을 선택합니다. d. 위치 설정이 올바르고 문제가 지속된다면, 앱 설정의 “피드백 보내기” 옵션을 통해, 또는 hello@boo.world로 이메일을 보내 문의해 주세요.

• 사용자의 위치가 실제인지 어떻게 알 수 있나요? 위치 텍스트 색상이 흰색이면 자동 감지된 것을 나타냅니다. 위치가 파란색이면 사용자가 텔레포트 기능을 사용한 것입니다.

Boo에서 매칭하기

• Boo에서 매칭은 어떻게 작동하나요? 매칭하려면 매치 페이지를 방문하여 호환될 수 있는 프로필을 확인하세요. 당신의 유형을 찾기 위해 필터를 사용자 정의하세요. 프로필을 좋아하려면 파란색 하트를 클릭하세요; 이것은 그들의 수신함으로 요청을 보냅니다. 만약 그들이 수락하면, 당신은 둘 다 무제한 메시지를 교환할 수 있습니다.

• 하루에 몇 번 매칭할 수 있나요? 우리는 하루에 30개의 호환 가능한 영혼을 무료로 보여줍니다. 추가적으로, 당신은 당신의 매치에게 무제한 메시지를 보내고 우주 및 댓글 섹션에서 다른 사람들과 상호 작용할 수 있습니다.

• 하루 영혼 수 또는 스와이프 수를 늘릴 수 있나요? 네, 당신은 Boo Infinity 구독 플랜에 가입하거나 포럼에서 활동하여 사랑을 얻고 레벨업함으로써 당신의 일일 영혼 및 스와이프 한도를 증가시킬 수 있습니다.

• 필터 설정 또는 매칭 선호도를 어떻게 변경하나요? 홈 페이지의 오른쪽 상단에 있는 "필터"를 탭하여 필터 설정에서 성별, 관계 유형, 나이, 성격 유형 및 거리를 포함한 매칭 선호도를 조정할 수 있습니다.

• 매칭 선호도를 재설정할 수 있나요? 필터 메뉴에서 "재설정"을 선택하여 매칭 선호도를 재설정할 수 있습니다.

• Boo 매칭 버튼이나 아이콘은 무엇을 의미하나요? 우리의 매치 페이지에는 다섯 가지 아이콘이 특징입니다:

  • 노란 번개: 부활, 증폭, 리프트오프 및 시간 여행과 같은 독특한 능력을 잠금 해제하는 파워업을 활성화합니다.
  • 주황색 십자가: 프로필을 건너뛰거나 건너뛸 수 있습니다.
  • 핑크색 하트: "슈퍼 러브", 높은 수준의 관심을 나타냅니다. 프로필에 "슈퍼 러브"를 보내면, 당신의 요청이 영혼의 요청 수신함 상단에 고정되고 만료되지 않습니다.
  • 파란색 하트: 다른 프로필에 관심을 보이는 데 사용합니다.
  • 파란색 종이 비행기: 당신이 관심 있는 프로필에 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

• 매치 페이지에서 상대방과 공통 관심사가 있는지 어떻게 알 수 있나요? 각 사람의 관심사는 매치 페이지와 그들의 프로필에 관심사 섹션에 거품으로 나타납니다. 파란색 거품으로 표시된 관심사는 당신과 다른 사람이 공유하는 것들입니다. 나머지 거품은 당신이 공유하지 않는 다른 사람의 관심사를 나타냅니다.

• 프로필의 관심사 태그에 있는 숫자는 무엇을 의미하나요? 숫자는 사용자가 해당 관심사 범주 내에서 가진 순위를 나타냅니다. 자세한 내용은 숫자를 탭하세요.

• 매치 요청은 언제 만료되며, 만료된 후에는 어떻게 되나요? 매치 요청은 72시간 후에 만료됩니다. 이 시간 이후에도 요청은 목록에 여전히 표시되지만 회색으로 표시됩니다.

• 만료된 매치를 다시 얻을 수 있나요? 받은 것 또는 보낸 것 탭에서 만료된 매치를 다시 활성화할 수 있습니다. 목록에서 매치를 탭한 다음 "재활성화" 버튼을 클릭하세요.

• 실수로 언매치한 사람과 다시 매치할 수 있나요? 그들의 Boo ID를 사용하여 검색 바에서 사용자를 검색하여 그들과 다시 연결할 수 있습니다.

• 내 좋아요를 재설정할 수 있나요? 당신이 하루 사랑의 끝에 도달하면, 이것들은 24시간 후에 재설정됩니다. 대안으로, 당신은 Boo Infinity 구독으로 업그레이드하여 무제한 일일 영혼을 얻을 수 있습니다.

• 실수로 지나친 마지막 사람을 다시 볼 수 있나요? 네, "파워업" 기능을 활성화하여 실수로 지나친 마지막 사람을 다시 볼 수 있습니다. 매칭 페이지에서 번개 볼트 아이콘을 클릭하여 "시간 여행"과 같은 옵션에 액세스하고 마지막으로 지나친 사람으로 되돌아갈 수 있으며, "부활"로 모든 과거 영혼들을 다시 볼 수 있습니다.

• 내 프로필을 좋아한 사람을 어떻게 볼 수 있나요? "메시지", "요청"으로 이동한 다음 "받은 것"을 탭하세요.

• 내가 받은 좋아요는 어디로 갔나요? 누군가가 매치 페이지에서 당신에게 좋아요를 보내면, 당신은 응답하기 위해 3일이 있습니다. 그 시간 안에 연결하면, 그 사람과 채팅하고 무제한 메시지를 교환할 수 있습니다. 3일 창을 놓치면, 좋아요는 만료됩니다. 그러나 원한다면 연결을 다시 활성화할 수 있습니다.

• '부스트'와 '리프트 오프'는 어떻게 작동하나요? 이것들은 다른 영혼들의 매치 페이지에서 당신의 프로필 가시성을 증가시키는 파워업입니다. '부스트'는 한 시간 동안 작동하며, '리프트 오프'는 24시간 동안 당신의 프로필 가시성을 향상시킵니다. 매치 페이지에서 번개 볼트 버튼을 통해 이들에게 액세스할 수 있습니다.

• 다른 사용자에게 친구 요청을 어떻게 보내나요? 매칭 선호도를 "친구"로만 변경하여 좋아요를 친구 요청으로 보냅니다.

• 왜 좋아요나 메시지를 받지 못하나요? 당신의 위치가 영혼 영역으로 설정되어 있으면, 당신의 프로필은 다른 영혼들의 매치 페이지에 나타나지 않습니다.

• 매치와 메시지 수를 어떻게 늘릴 수 있나요? 우리의 경험에 따르면, 당신의 프로필의 품질이 중요합니다. 고품질 사진을 사용하고 당신의 자기소개에서 자신을 표현하세요. 당신의 성격을 더 많이 보여줄수록 호환 가능한 매치를 만날 가능성이 커집니다. 소셜 피드에서 커뮤니티와 상호 작용하는 것은 당신의 성격을 보여주고 비슷한 관심사를 가진 사람들의 주목을 받는 또 다른 방법입니다. 프로필 검증은 또한 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 당신의 잠재적 매치가 당신이 말하는 사람이 실제로 당신임을 알 수 있습니다.

• 내 프로필을 누가 봤는지 어떻게 알 수 있나요? 프리미엄 구독이 있다면, 당신의 프로필로 가서 "조회수"를 탭할 수 있습니다. 조회수는 당신의 프로필을 열어 당신에 대해 더 알고 싶어하는 사람들에게만 관련이 있으며, 매치 페이지에서 당신을 본 모든 사람들에게는 해당되지 않습니다.

• Boo에서 특정 사람을 검색할 수 있나요? 그 사람의 Boo ID를 가지고 있다면, 검색 바에 그들의 Boo ID를 입력하여 그들을 검색할 수 있습니다.

Boo 인증

• 왜 계정을 인증하지 않고는 채팅을 할 수 없나요? 우리의 인증 절차는 가짜 계정과 사기로부터 우리 커뮤니티를 보호하기 위한 필수 안전 조치입니다. 이 변경은 우리 커뮤니티가 가능한 한 안전하고 진정성 있게 유지되도록 하여, 여러분이 의미 있는 연결을 형성할 수 있는 더 안전한 공간을 만드는 것에 관한 것입니다.

• 계정을 어떻게 인증하나요? 먼저, 계정의 첫 번째 프로필 사진이 당신의 얼굴이 선명하게 나온 사진인지 확인하세요. 그 다음, 프로필로 이동하여 편집 섹션을 탭하고 "인증"을 선택하세요. 첫 번째 사진이 당신의 얼굴 사진이 아니거나 사진에서 얼굴을 식별할 수 없는 경우, 인증은 거부될 것입니다.

• 코 챌린지 인증은 어떻게 작동하나요? 코 챌린지를 시작하면, 화면에 두 개의 파란색 점이 나타납니다 - 하나는 당신의 코 위에 떠 있고, 다른 하나는 화면 중앙 근처에 고정됩니다. 점들이 일치하도록 얼굴의 위치를 조정하세요. 그 다음, 옆쪽에 또 다른 고정된 파란색 점이 나타납니다. 다시 점들이 일치하도록 머리를 돌리세요.

• 내 인증 요청이 항상 실패하는 이유는 무엇인가요? 인증이 작동하려면, 시스템이 인증 절차 중에 당신의 얼굴을 선명하게 볼 수 있어야 하며, 이를 계정의 첫 번째 프로필 사진의 얼굴과 비교해야 합니다. 코 챌린지가 실패하는 일반적인 이유에는 얼굴 특징이 보이지 않을 정도로 조명이 낮거나 계정의 첫 번째 프로필 사진으로 선명한 얼굴 사진이 없는 경우가 포함됩니다. 최상의 결과를 위해, 첫 번째 프로필 사진으로 얼굴이 선명하고 식별 가능한 사진을 사용하고, 잘 조명된 환경에서 인증 절차를 진행하세요.

• 수동 인증이란 무엇인가요? 자동 인증이 실패한 경우, 수동 인증을 선택할 수 있으며, 이 경우 우리 팀이 수동으로 계정을 검토하고 인증합니다. 이 기능에 접근하는 데 문제가 있는 경우, "설정"의 피드백 옵션을 통해 또는 hello@boo.world로 이메일을 보내 문의하세요. 이메일에는 Boo ID를 포함하여 우리가 즉시 절차를 시작할 수 있도록 해주세요.

• 웹을 통해 계정을 인증할 수 있나요? 프로필 편집 섹션으로 이동하여 "인증"을 선택함으로써 웹에서 계정을 인증할 수 있습니다. 시작하기 전에 계정의 첫 번째 프로필 사진이 당신의 얼굴이 선명하게 나온 사진인지 확인하세요.

• 내 계정이 다시 인증되는 이유는 무엇인가요? 프로필 사진을 추가하거나 변경하거나 제거하는 등의 프로필 수정은 사기 활동에 대한 보안 조치로 자동 재인증을 유발할 수 있습니다. 재인증 문제를 피하려면, 첫 번째 프로필 사진이 항상 당신의 얼굴이 선명하고 식별 가능한 사진이 되도록 해주세요. 이는 우리가 당신을 진정한 계정 소유자로 인식하는 데 도움이 됩니다.

• 계정이 인증되었다는 것을 어떻게 알 수 있나요? 인증된 계정은 프로필 페이지의 사용자 이름 옆에 파란색 체크마크 아이콘 형태의 인증 배지를 가지고 있습니다.

Boo에서 메시지 보내기

• 메시지 테마를 변경할 수 있나요? 네. 설정으로 이동하여 "메시지 테마"를 선택하세요.

• 보낸 메시지를 편집할 수 있나요? 현재 보낸 메시지를 편집하는 옵션을 제공하지 않습니다. 하지만, 이 기능을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

• Boo Bot이란 무엇인가요? Boo Bot은 메시지가 전송되기 전에 부적절한 내용을 플래그하는 기능으로 설계되었습니다. 원한다면 메시지를 계속 보낼 수 있습니다. Boo Bot을 활성화하려면 설정으로 가서 메시지를 선택하고 경고 옵션을 켜세요.

• 메시지를 어떻게 번역하나요? 번역하고 싶은 메시지를 길게 누른 후 팝업 메뉴에서 "번역"을 선택하세요.

• 메시지를 삭제할 수 있나요? 다른 사용자와의 채팅을 상대방을 언매치하거나 차단함으로써 삭제할 수 있습니다. 채팅은 양쪽 모두에게 사라집니다.

• 여러 메시지를 한 번에 삭제할 수 있나요? 현재 이 옵션을 제공하지 않지만 개선 작업이 진행 중입니다.

• 메시지가 가끔 사라지는 이유는 무엇인가요? 상대방이 당신을 언매치하거나 계정을 삭제하거나 플랫폼에서 차단된 경우 채팅이 사라질 수 있습니다.

• 앱을 삭제하고 다시 설치해도 내 메시지가 삭제되나요? 아니요, 해당 사용자와 언매치하거나 차단되지 않는 한 메시지는 계정에 남아 있습니다.

• 다른 사용자가 내 메시지를 보려면 구독이나 코인을 사용해야 하나요? 사용자는 코인이나 구독 없이도 메시지를 볼 수 있습니다.

• 요청을 수락하지 않은 사용자에게 두 번째 직접 메시지를 보낼 수 있나요? 네, 두 번째 직접 메시지가 전송됩니다.

• 중요한 채팅을 고정할 수 있나요? 네, 채팅을 왼쪽으로 스와이프하고 "고정"을 선택하여 채팅을 고정할 수 있습니다.

• 비활성 채팅을 숨길 수 있나요? 네, 채팅을 왼쪽으로 스와이프하고 "숨기기"를 선택하여 채팅을 숨길 수 있습니다.

• 숨겨진 메시지를 어디에서 찾을 수 있나요? 메시지 페이지에서 "모두 보기"를 클릭하거나 팔로워 목록에서 사용자를 찾아 숨겨진 메시지를 볼 수 있습니다. 채팅에서 새 메시지를 보내면 자동으로 활성 채팅 목록으로 돌아갑니다.

• 그룹 채팅 기능을 제공하나요? 네, 그룹 채팅을 시작하려면 수신함으로 이동하여 오른쪽 상단의 더하기 아이콘을 탭하고 채팅하고 싶은 친구를 추가하세요.

• 그룹 채 팅에서 사용자를 제거하면 알림을 받나요? 아니요, 그룹 채팅은 단순히 그들의 채팅 목록에서 제거됩니다.

• 보낸 메시지를 어디에서 볼 수 있나요? "요청"으로 이동하여 "보낸 요청"을 탭하세요.

• 사용자가 마지막으로 활동한 시간을 어떻게 알 수 있나요? X-ray Vision 기능을 사용하여 지난 7일 동안의 사용자 활동을 볼 수 있습니다. 이 파워업은 채팅의 상단 배너에서 번개 모양 아이콘을 탭하여 사용할 수 있습니다.

• X-ray Vision을 사용하면 사용자에게 알림이 가나요? 아니요, X-ray Vision 기능을 사용해도 사용자에게 알림이 가지 않습니다.

• 누군가 나를 읽음 상태로 두었는지 어떻게 알 수 있나요? 읽음 확인 옵션은 프리미엄 구독의 일부로 활성화할 수 있습니다.

• 보낸 요청을 어떻게 삭제하나요? "메시지"로 이동한 다음 "요청"과 "보낸 요청"을 탭합니다. 대화를 왼쪽으로 스와이프하고 "취소"를 선택하세요.

• 사용자를 어떻게 차단하나요? 채팅에서, 그들의 프로필 페이지에서, 또는 소셜 피드에서 그들이 만든 게시물이나 댓글에서 사용자를 차단할 수 있습니다. 오른쪽 상단의 세 점 아이콘을 클릭하고 "영혼 차단"을 선택한 다음 화면의 지시에 따라주세요. 이것은 영구적이며 취소할 수 없습니다.

• 부적절한 행동이나 내용으로 사용자를 신고할 수 있나요? 네, 사용자를 신고하려면 채팅, 게시물, 또는 프로필의 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 점을 탭하고 "영혼 신고"를 선택하세요. 화면의 지시에 따라 신고를 제출하세요. 우리 지원 팀이 귀하의 제출을 검토할 것입니다.

• 차단된 사람을 언블록할 수 있나요? 현재 사용자를 언블록하는 옵션은 없지만, 이 기능에 대해 작업 중입니다.

Boo AI

• Boo AI란 무엇인가요? Boo AI는 초안 작성 지원, 다시 쓰기, 교정 및 창의적인 대화 제안을 제공하여 Boo에서의 메시징을 향상시키는 기능입니다. "보내기" 버튼 근처의 원을 탭하여 접근하세요. Boo AI 설정에서 톤과 언어를 사용자 정의할 수 있으며, 유혹적인, 재미있는 또는 요다 말투와 같은 독특한 스타일을 포함합니다.

• 뉴런이란 무엇인가요? 뉴런은 Boo AI를 작동시키는 가상 화폐입니다. 댓글 제안, 대화 시작 문구 생성, 채팅 내용 분석과 같은 앱 내 다양한 행동을 수행하는 데 사용됩니다. 각 행동은 일정량의 뉴런을 소모합니다.

• 뉴런을 어떻게 구매할 수 있나요? 뉴런은 Boo 앱에서 직접 구매할 수 있습니다. Boo AI를 열고 "뉴런 구매"를 선택한 후, 당신의 필요에 맞는 패키지를 선택하고 사용 가능한 결제 옵션으로 구매를 완료하세요.

• Boo AI로 내 소개를 업데이트할 수 있나요? Boo AI는 당신의 프로필 소개를 만들거나 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 프로필 편집으로 가서 당신의 소개를 탭하고 Boo AI 아이콘을 클릭하세요. 거기서 향상시키기, 새로 만들기 또는 다른 기능을 선택하고, 포함할 내용을 선택하고 Boo AI에 강조할 내용을 알려주세요.

• 매치와 채팅할 때 Boo AI는 어떻게 도움을 주나요? Boo AI는 매치의 관심사에 맞춘 대화 시작 문구, 픽업 라인, 농담, 칭찬을 제공합니다. 대화 흐름을 안내하고, 채팅 의도와 감정을 분석하며, 여러분의 호환성을 평가합니다.

• Boo AI는 유니버스에서 어떻게 작동하나요? Boo AI는 다시 쓰기, 교정 및 매력적인 댓글을 제안함으로써 유니버스에서의 상호작용이 효과적이고 문법적으로 올바르도록 돕습니다.

코인, 사랑, 그리고 크리스탈

• 코인을 어떻게 사용할 수 있나요? 코인은 파워업을 잠금 해제하거나, 게시물과 댓글에 보상을 주거나, 무료 사용자로 직접 메시지를 보내는 데 사용할 수 있습니다.

• 코인을 어떻게 구매할 수 있나요? “내 코인”으로 이동하여 “코인 받기”를 선택하세요.

• 코인 퀘스트란 무엇인가요? 앱에 로그인하거나, 프로필의 섹션을 완성하거나, 소셜 피드에 게시하는 등의 퀘스트를 완료하여 코인을 벌 수 있습니다. “내 코인” 섹션에서 퀘스트 전체 목록을 볼 수 있습니다.

• 내 코인을 다른 사용자에게 줄 수 있나요? 사용자의 게시물이나 댓글에 있는 별 아이콘을 클릭하여 코인을 수여할 수 있습니다. 주고 싶은 상을 선택하면, 해당 코인 수가 당신의 잔액에서 다른 사용자로 이전됩니다.

• 하트 아이콘의 기능은 무엇인가요? 하트 아이콘, 또는 ‘사랑’ 수는 당신이 다른 사용자로부터 받은 총 반응을 나타냅니다. 더 많은 하트는 더 많은 코인을 벌 수 있는 기회와 동등합니다.

• Boo에서 ‘사랑’을 어떻게 벌 수 있나요? ‘사랑’은 Boo 커뮤니티에서 활동함으로써 얻을 수 있습니다. 이는 소셜 피드에 게시하거나 댓글을 달거나, “내 코인” 섹션에서 임무를 완수함으로써 이루어질 수 있습니다.

• 크리스탈의 역할은 무엇인가요? 참여하는 게시물이나 댓글을 통해 더 많은 '사랑'이나 하트를 얻음으로써 당신의 프로필이 크리스탈 레벨을 올릴 수 있습니다. 각 레벨은 코인 보상을 제공하고 당신의 일일 영혼을 증가시킵니다. 크리스탈과 레벨에 대해 더 알아보려면 당신의 프로필이나 다른 영혼들의 프로필에서 "사랑" 또는 "레벨" 버튼을 클릭하세요.

Boo 우주

• Boo 우주에서 내 관심사를 어떻게 찾나요? 소셜 피드에 필터를 적용할 수 있습니다. 우주를 탭하여 소셜 피드에 접근한 다음, "관심 검색" 옆에 있는 필터를 탭하세요. 관심 있는 주제를 선택하거나 선택 해제하세요.

• 우주 섹션의 "당신을 위한"과 "탐색하기" 탭의 차이점은 무엇인가요? "당신을 위한"은 당신의 필터 선호도에 맞춰 조정되는 반면, "탐색하기"에는 전체 커뮤니티의 게시물이 포함됩니다.

• 비디오 자동 재생을 어떻게 비활성화하나요? 자동 재생을 비활성화하려면 설정으로 가서 "소셜 피드"를 클릭하고 "자동 재생 비디오"를 끄세요.

• 이해하지 못하는 언어를 번역할 수 있나요? 이해하지 못하는 언어의 게시물을 길게 누른 후 아래에 있는 "번역"을 탭하여 번역할 수 있습니다.

• 내 언어를 사용하는 사용자의 게시물을 볼 수 있나요? 언어별로 게시물을 필터링할 수 있습니다. 알림 벨 옆에 있는 행성 아이콘을 클릭하여 차원을 변경함으로써 이를 수행할 수 있습니다.

• 사용자에게 어떻게 상을 주나요? 사용자에게 상을 주려면 그들의 게시물이나 댓글에 있는 별 아이콘을 탭하고 보내고 싶은 상을 선택하세요. 해당 코인 금액이 당신의 잔액에서 차감되어 상을 받는 사용자에게 전달됩니다. 상을 보낸 사람은 수령자만 볼 수 있지만, "익명으로 보내기" 상자를 체크하여 익명으로 남을 수도 있습니다.

• Boo에서 누군가를 어떻게 팔로우하나요? 그들의 프로필에서 "팔로우" 버튼을 클릭하여 영혼을 팔로우할 수 있습니다. 이 사용자의 게시물이 당신의 우주에서 팔로잉 탭에 나타납니다.

• 내 게시물/댓글을 어디에서 찾을 수 있나요? 내 프로필 페이지에서 게시물과 댓글을 찾을 수 있습니다.

• 비디오를 게시할 수 있나요? 네, 앱 하단의 "생성" 버튼을 클릭하여 최대 5분 길이의 비디오를 추가할 수 있습니다.

• 스토리를 어떻게 생성하나요? 스토리를 생성하려면 화면 하단의 메뉴에서 "우주"를 탭하여 소셜 피드로 이동하고, 왼쪽 상단에 있는 "당신의 스토리"를 클릭하세요.

• 두 차원에 어떻게 게시하나요? 두 차원에 게시한다는 것은 두 가지 다른 언어로 게시물을 생성한다는 의미입니다. 알림 벨 옆에 있는 행성 아이콘을 클릭하고 게시하고 싶은 다른 언어를 선택하세요. 그런 다음 이 우주의 차원을 탐색하고 싶은 또 다른 언어를 선택하세요. 그러면 이 차원의 유니버스를 탐색하고 두 번째 언어로 게시할 수 있습니다.

• 하루에 몇 개의 게시물을 만들 수 있나요? 현재 사용자가 하루에 만들 수 있는 게시물 수는 10개로 제한되어 있습니다. 앱에 각 게시물 사이의 쿨다운 기간이 표시됩니다. 이는 단일 사용자가 피드를 독점하는 것을 방지하고 모두가 자신의 생각과 경험을 공유할 수 있는 기회를 갖기 위함입니다.

• 누가 나에게 어워드를 줬는지 어떻게 볼 수 있나요? 어워드를 클릭하면 누가 어워드를 주었는지 볼 수 있습니다. 일부 사용자는 익명으로 어워드를 수여할 수 있습니다.

• 내 댓글과 게시물을 숨길 수 있나요? 네. 설정으로 이동하여 “개인 정보”를 탭하고 프로필에서 댓글과 게시물을 숨길 수 있습니다.

• #questions 태그에 어떻게 게시하나요? #questions 태그는 하루의 질문을 위해 예약되어 있습니다. 다른 질문은 제공된 태그 아래에서 사용해 주세요.

• 하루의 질문이 언제 새로고침되나요? 영어 하루의 질문은 UTC 기준으로 자정에 새로고침됩니다. 다른 언어의 경우 새로고침 시간이 다를 수 있습니다.

• 특정 사용자의 게시물을 숨기거나 차단하려면 어떻게 하나요? 사용자의 게시물이나 댓글에서 오른쪽 상단에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 “이 영혼의 게시물과 댓글 숨기기”를 클릭하여 게시물을 숨길 수 있습니다. 완전히 차단하려면 “영혼 차단하기”를 클릭하세요. 차단은 영구적이며 취소할 수 없습니다.

• 소셜 피드에서 부적절한 내용을 어떻게 신고하나요? 게시물을 신고하려면, 게시물 오른쪽 상단에 위치한 3점 아이콘을 클릭하고 "게시물 신고하기"를 선택하세요.

• 피드에서 숨긴 프로필을 어떻게 볼 수 있나요? 설정으로 이동한 다음 소셜 피드 및 탐색 피드 숨김 영혼으로 이동하세요.

• 게시물에 표시된 댓글 수와 실제 볼 수 있는 댓글 수 사이에 불일치가 있는 이유는 무엇인가요? 가끔, 차단된 사용자의 댓글은 숨겨져 있기 때문에 댓글 수에서 불일치를 볼 수 있습니다.

Boo Infinity 구독

• Boo Infinity란 무엇인가요? Boo Infinity는 의미 있는 연결을 찾는 여정을 가속화하기 위해 설계된 프리미엄 구독입니다.

• Boo Infinity 구독 계획에는 어떤 기능이 포함되나요? Boo Infinity 구독은 모든 Boo 앱 기능에 대한 제한 없는 접근과 함께 무제한 일일 영혼, 시간 여행, 무제한 직접 메시지, 데이트 텔레파시, 그리고 행성 간 모드와 같은 독점 기능을 제공합니다.

• Boo Infinity에 어떻게 구독하나요? 앱 내에서 프로필 페이지로 이동하고 페이지 상단에 위치한 세 줄 아이콘을 탭하세요. 드롭다운 메뉴에서 '계정'을 선택하면 '구독 관리' 옵션이 보일 것입니다. 이를 탭하여 사용 가능한 다양한 구독 옵션을 확인하세요.

• Boo Infinity 구독 비용은 얼마인가요? Boo 구독의 가격은 프로필의 관련 섹션에서 찾을 수 있습니다. 가격은 위치에 따라 다를 수 있습니다.

• Boo 구독을 어떻게 취소하나요? 구독 취소나 환불을 직접 처리할 수는 없지만, 각각의 앱 스토어 또는 구글 플레이 설정을 통해 쉽게 관리할 수 있습니다. 모든 결제, 환불 및 구독은 이 플랫폼을 통해 처리됩니다.

• 구매한 구독이 앱에 나타나지 않으면 어떻게 해야 하나요? 구매한 구독이 앱에 반영되지 않는 경우, hello@boo.world로 연락하거나 설정의 “피드백 보내기” 옵션을 통해 Boo 채팅 지원에 문의하세요. 앱 스토어 또는 구글 플레이 계정에 연결된 이메일 주소와 주문 ID를 제공해 주세요. 도와드리겠습니다.

• 주문 ID는 어디에서 찾을 수 있나요? 주문 ID는 앱 스토어 또는 구글 플레이에서 받은 구매 확인 이메일에 있습니다. 보통 구글 플레이 주문의 경우 'GPA'로 시작합니다.

• 다음 구독 프로모션은 언제인가요? 가격 구조에는 때때로 프로모션 할인이 포함됩니다. 구독에 대한 잠재적인 절약을 위해 계속 주목하는 것이 좋습니다.

문제 해결

• 이메일 주소를 인증하는 이메일을 받지 못했습니다. 우리의 확인 이메일이 스팸 폴더에 있는지 확인하세요. 여전히 이메일을 찾을 수 없다면, hello@boo.world로 연락 주시면 기꺼이 다시 보내드리겠습니다.

• 로그인을 시도할 때, 이메일 링크가 앱이 아닌 브라우저에서 열립니다. 링크가 브라우저가 아닌 Boo 앱에서 기본적으로 열리도록 설정되어 있는 경우, 두 가지 방법이 있습니다: a. "Boo에 로그인" 링크를 탭하여 열기보다는, 길게 누르고 "Boo에서 열기"를 선택해 보세요. 이렇게 하면 앱에서 링크가 열리며 로그인됩니다. b. 그게 작동하지 않는다면, 다음 단계를 따라 기본 설정을 변경할 수 있습니다:

  • 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
  • 앱 & 알림으로 이동합니다.
  • 기본 브라우저 앱을 탭합니다.
  • 기본으로 열기를 탭합니다.
  • 기본값 지우기를 누릅니다.
  • 그런 다음 메일로 돌아가 Boo 링크를 다시 엽니다. 휴대폰이 브라우저 또는 Boo 앱에서 열 것인지 선택하라는 메시지가 표시됩니다. Boo 앱을 선택하세요.

• 이전에 전화번호를 사용하여 Boo에 가입했는데, 이제 로그인할 수 없습니다. 로그인에는 이제 전화번호 대신 이메일 주소가 필요합니다. 이전에 전화번호를 기반으로 로그인한 세부 정보와 계정에 연결할 새 이메일 주소를 hello@boo.world로 이메일로 보내주세요. 이메일로 실수로 새 계정을 만든 경우, 원래 계정에 이메일을 연결하기 전에 그 계정을 삭제하세요.

• 다른 로그인 문제가 발생하는 경우 어떻게 해야 하나요? 계정에 로그인할 수 없는 경우, 인터넷 연결을 확인해 주세요. 문제가 지속되면, hello@boo.world로 주저하지 말고 연락주세요.

• 앱이 계속 충돌하는 경우 어떻게 해야 하나요? 먼저 인터넷 연결을 확인하세요. 문제가 아니라면, 앱을 삭제하고 다시 설치하여 문제를 해결해 보세요. 문제가 지속되면, Boo ID와 함께 hello@boo.world로 연락주시면 문제를 조사하겠습니다.

• 이메일 주소를 어떻게 업데이트하나요? 이메일 주소를 업데이트하려면, hello@boo.world로 연락하여 우리의 지원 팀에 문의해야 합니다.

• "현재 제품을 불러올 수 없습니다; 나중에 다시 시도해주세요"라는 오류가 발생하는 경우 어떻게 해야 하나요? Google Play 설정을 확인하여 Google Play 서비스가 활성화되어 있고 Google Play 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 계속해서 로딩 문제가 발생한다면, boo.world에서 웹 버전을 통해 구독하는 것을 추천합니다.

• 구매한 항목이 누락된 경우 어떻게 해야 하나요? 설정 및 계정 메뉴를 열고 "보류 중인 구매 다시 시도"를 선택하세요. App Store 또는 Google Play 계정으로 로그인해야 할 수도 있습니다. 원래 구매를 진행한 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 추가 도움을 요청하세요.

• 중복되었거나 잘못된 요금이 청구된 경우 어떻게 해야 하나요? 중복되거나 잘못된 요금이 청구된 경우, 설정으로 이동하여 "계정"을 선택한 후 "보류 중인 구매 다시 시도"를 선택하세요. 문제가 지속되면 지원팀에 도움을 요청하세요.

• 선호하는 결제 방법이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요? 먼저 결제 정보에 오타가 없는지, 카드가 활성화되어 있고 잔액이 충분한지, 그리고 청구 주소가 정확한지 다시 확인하세요. 문제가 계속된다면 추가 지원을 위해 저희에게 연락하세요.

• 결제 정보를 어떻게 업데이트하나요? 결제 정보를 업데이트하는 방법은 사용하는 플랫폼에 따라 다릅니다:

  • App Store: a. iOS 장치에서 설정 앱을 엽니다. b. 이름을 탭한 다음 "결제 및 배송"을 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. c. 결제 수단을 추가하려면 "결제 수단 추가"를 탭합니다. 기존 것을 업데이트하려면 우측 상단에 있는 "편집"을 탭한 다음 결제 수단을 탭하세요.

  • Google Play: a. Google Play 스토어 앱을 엽니다. b. 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭한 다음 "결제 및 구독" 그리고 "결제 수단"을 탭합니다. c. 새 결제 수단을 추가하거나 기존 것을 편집하려면 안내를 따르세요.

• 매치 페이지에 "찾을 수 있는 영혼이 없습니다"라고 표시되는 경우 어떻게 해야 하나요? 매치 페이지에 "찾을 수 있는 영혼이 없습니다"라고 표시되면, 검색 필터를 확장해 보세요. 필터를 조정해도 도움이 되지 않으면 앱을 다시 설치해 보세요. 문제가 지속되면 hello@boo.world로 직접 연락하여 문제를 조사할 수 있도록 해주세요.

• 내 메시지가 전송되지 않는 이유는 무엇인가요? 네트워크 연결을 확인하고 문제가 계속될 경우 VPN을 사용해 보세요. 문제가 지속되면 지원팀에 도움을 요청하세요.

• 내 매치가 왜 멀리 있나요? 다른 사용자가 텔레포트 기능을 사용하여 실제 위치와 다른 위치에 나타날 수 있습니다. 또한, 지리적 거리를 포함하여 설정한 선호도를 벗어난 프로필을 때때로 보여주어 잠재적 매치의 다양성을 증가시킵니다.

• 새 계정을 생성한 후 내 슈퍼 러브, 부스트, 코인, 뉴런이 사라진 이유는 무엇인가요? 구매한 항목은 한 계정에서 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 계정을 삭제하고 새로운 계정을 만든 경우, 이전에 구매한 소모품은 모두 손실됩니다. 이 정책은 플랫폼 전반에서 거래와 사용자 경험의 무결성을 보장하기 위해 마련되었습니다.

• 친구를 추천했지만 추천 보상을 받지 못했습니다. 추천 보상 문제에 대해서는 앱 내 지원팀에 문의하세요. 설정에서 "피드백 보내기"를 찾을 수 있습니다.

• 임시 정지가 계정에 미치는 영향은 무엇인가요? 임시 정지된 계정은 메시지 전송, 콘텐츠 게시, 댓글 작성 등 특정 작업을 수행할 수 없습니다. 이러한 정지는 커뮤니티 가이드라인에 반하는 콘텐츠를 자동으로 감지한 시스템 또는 사용자가 신고한 공격적이거나 부적절하거나 미성년자 프로필 또는 게시물로 인해 발생할 수 있습니다.

• 내 게시물이 피드에 어떻게든 보이지 않는 이유는 무엇인가요? 게시물이 특정 사용자 또는 커뮤니티 전체의 피드에 보이지 않는 몇 가지 잠재적 이유가 있습니다:

  • 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 게시물과 댓글은 소셜 피드에서 제거될 수 있습니다.
  • 계정이 정지된 경우, 게시물과 댓글이 피드에서 더 이상 보이지 않습니다. 계정이 정지되는 가장 일반적인 이유에는 사용자당 하나의 계정 정책 위반, 사용자가 미성년자로 보고됨, 사용자가 보고하거나 시스템이 감지한 부적절한 콘텐츠가 포함됩니다.
  • 특정 사용자가 게시물을 볼 수 없는 경우, 그들의 피드에서 활성화된 필터 때문일 수 있습니다. 이 필터를 비활성화하려면, 사용자는 소셜 피드로 이동하여 관심 검색 옆의 필터를 탭한 다음 "비활성화"를 탭해야 합니다.
  • 당신을 차단했거나 게시물과 댓글을 숨기기로 선택한 사용자는 피드에서 당신의 게시물을 볼 수 없습니다.

• 팔로워 목록의 팔로워 수와 내 팔로워 수가 일치하지 않는 이유는 무엇인가요? 커뮤니티 가이드라인을 위반하여 일시적으로 정지된 사용자가 팔로워 목록에 포함된 경우 차이가 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 계정은 보고서 검토 후 다시 활성화될 수 있으므로, 즉시 팔로워 수에서 제거하지 않습니다.

• 내 팔로잉과 팔로워 수가 갑자기 증가한 이유는 무엇인가요? 이는 자동 팔로우 설정 때문일 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하려면 설정으로 이동하여 "개인 정보"를 탭한 다음 자동 팔로우 설정을 끄세요.

• 내 가시성을 높였지만 조회수가 그대로인 이유는 무엇인가요? 프로필의 조회수는 당신의 프로필을 열어 더 알고 싶어하는 사람들의 수와 관련이 있습니다. 이는 일반적으로 당신이 그들에게 좋아요를 보내거나 그들이 Boo 우주의 소셜 피드에서 당신을 주목했기 때문입니다. 당신의 일일 영혼에서 당신을 본 사용자들은 이 조회수에 포함되지 않으므로, 가시성을 높인 동안 매치 페이지에서 얻은 추가 조회수는 자동으로 프로필 조회수 수치에 추가되지 않습니다.

• 왜 이미 거절한 프로필들을 보고 있나요? 그들이 계정을 삭제했다가 다시 돌아오거나, 당신이 네트워크 연결이 좋지 않은 상태에서 스와이프했을 경우, 누군가의 프로필을 다시 볼 수 있습니다.

• 여기에 포함되지 않은 버그나 오류를 발견하면 어떻게 해야 하나요? 버그를 보고하려면, 당신의 Boo ID, 앱 버전, 그리고 문제의 스크린샷이나 비디오를 담은 이메일을 hello@boo.world로 보내주세요.

안전, 보안, & 개인 정보

• 다른 사용자를 어떻게 신고할 수 있나요? 사용자를 신고하려면, 그들의 프로필, 게시물, 댓글 또는 채팅 상단에 있는 세 점 아이콘을 클릭하고 "영혼 신고하기"를 선택하세요. 관련된 이유를 선택하고 필요한 경우 추가 코멘트를 제공하세요. 가능한 한 빨리 귀하의 신고를 검토하려고 합니다.

• 누군가가 나를 사칭하는 것 같은데 어떻게 해야 하나요? 사칭을 의심하는 경우, 다음 단계를 따라주세요:

  • 프로필의 스크린샷을 찍고, 사용자의 Boo ID를 메모하세요.
  • 세 점 아이콘을 클릭하고 "영혼 신고하기"를 선택하세요. 화면의 안내에 따라 진행하세요.
  • 스크린샷, 사용자의 Boo ID, 문제에 대한 설명을 포함하여 hello@boo.world로 이메일을 보내주세요.

• 왜 내 위치 정보가 필요한가요? 당신의 위치는 당신의 근처에 있는 영혼들을 보여주어 지역 연결을 증진시키는 데 도움이 됩니다.

• 내 계정을 숨기거나 Boo에서 잠시 휴식을 어떻게 취할 수 있나요? 계정 설정에서 "계정 일시 중지" 옵션을 활성화하여 프로필을 보이지 않게 할 수 있습니다.

• 내 계정이 왜 일시적으로 정지되었나요? 사용자의 프로필이나 게시물이 Boo 커뮤니티 가이드라인에 반하는 자료를 포함하거나 커뮤니티 내 다른 사용자에 의해 신고된 경우 일시적인 정지가 발생합니다. 일시 정지는 24시간 지속되며, 그 후에는 앱을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

• 정지되었을 때 어떻게 항소할 수 있나요? 정지를 항소하려면, 요청과 관련된 세부 정보를 포함하여 hello@boo.world로 이메일을 보내주세요.

계정 삭제

• 계정을 어떻게 삭제할 수 있나요? 설정을 방문하여 “계정” 메뉴를 선택함으로써 영구적으로 계정을 삭제할 수 있습니다. 재활성화 요청이 많기 때문에, 계정과 프로필의 완전한 삭제는 30일 후에 이루어집니다. 이 30일 이내에 다시 로그인하면 계정 삭제가 취소됩니다. 또한, 프로필을 일시적으로 숨기고 싶다면, 계정 메뉴에서 계정을 일시 중지하는 옵션도 있습니다.

• "계정 일시 중지"는 무엇을 하나요? 계정을 일시 중지하면, 당신의 프로필은 더 이상 매치 페이지에 나타나지 않아 새로운 사용자들이 당신에게 메시지나 좋아요를 보낼 수 없게 됩니다.

• 알림을 받지 않고 누구도 내 프로필을 볼 수 없도록 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 모든 알림을 알림 설정에서 끄고 계정 설정에서 계정을 일시 중지하여 계정을 완전히 삭제하고 알림이나 가시성을 방지하세요. 당신의 프로필은 누구에게도 보이지 않으며, 다시 로그인하지 않는 경우 30일 후에 완전히 삭제됩니다. 계정이 영구적으로 삭제되기 직전에 이메일 알림을 받게 됩니다. 계정을 즉시 삭제하고 싶다면, 앱을 통해 삭제를 시작하고 hello@boo.world로 당신의 Boo ID와 관련된 이메일 주소를 보내주세요. 이 단계는 영구적이며, 이후에 계정 정보, 채팅, 매치 등을 복구할 수 없다는 점을 유의하세요.

• 같은 이메일 주소로 계정을 삭제한 후 새 계정을 생성할 수 있나요? 네, 가능하지만 기존 계정이 완전히 삭제될 때까지 30일을 기다려야 합니다. 30일 기간이 끝나기 전에 로그인하면 삭제 절차가 취소되고 기존 계정이 복구됩니다.

• 구독을 어떻게 취소할 수 있나요? 앱을 통해 구매한 구독은 각각 iOS와 Android 기기에 대해 App Store 또는 Google Play 스토어에서 처리됩니다. App Store 또는 Google Play 스토어의 설정을 통해 구독을 취소할 수 있습니다. Stripe를 사용하여 웹에서 구독을 구매했다면, 앱의 설정에서 "피드백 보내기" 옵션을 통하거나 hello@boo.world로 이메일을 보내 문의하세요.

가이드라인 & 안전 수칙

• 커뮤니티 가이드라인 Boo 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Boo는 친절하고 배려심 있으며, 더 깊고 진정한 연결을 만들고자 하는 사람들의 커뮤니티입니다. 우리의 가이드라인은 커뮤니티의 모든 사람들의 안전과 경험의 질을 보장하는 데 도움을 줍니다. 이 정책들 중 하나라도 위반하면, Boo에서 일시적 또는 영구적으로 정지되고 계정에 대한 접근을 잃을 수 있습니다. 우리의 가이드라인은 여기에서 찾을 수 있습니다.

• 안전 수칙 새로운 사람들을 만나는 것은 흥미롭지만, 알지 못하는 사람과 상호 작용할 때는 항상 주의해야 합니다. 최초 메시지를 교환하든, 직접 만나든, 최선의 판단을 사용하고 안전을 우선시하세요. 다른 사람의 행동을 제어할 수는 없지만, Boo 경험 중에 안전을 우선시할 수 있는 것들이 있습니다. 우리의 안전 수칙은 여기에서 찾을 수 있습니다.

문의하기

• Boo에 어떻게 연락하나요? hello@boo.world로 안녕하세요를 전하세요. 우리는 사용자들로부터의 소식을 듣는 것을 좋아합니다!