Maklumat Am

• Apakah Boo? Boo adalah aplikasi untuk berhubung dengan jiwa yang serasi dan seiras. Tarikh, bersembang, padankan, buat kawan, dan berjumpa dengan orang baru mengikut personaliti. Anda boleh memuat turun aplikasi secara percuma di iOS di Apple App Store dan di Android di Google Play Store. Anda juga boleh menggunakan Boo di web melalui mana-mana pelayar, dengan melawat laman web Boo.

• Bagaimana Boo berfungsi? a. Ketahui personaliti anda. Pasang aplikasi percuma kami di iOS atau Android dan ambil ujian percuma 5 soalan kami untuk mengetahui jenis personaliti 16 anda. b. Ketahui tentang personaliti yang serasi. Kami akan memberitahu anda tentang personaliti yang mungkin anda sukai dan serasi dengan anda. Yang perlu anda lakukan hanyalah menjadi diri anda sendiri. Anda sudah apa yang mereka cari. c. Berhubung dengan jiwa-jiwa yang seiras. Anda kemudian boleh memilih untuk menyukai atau melalui jiwa-jiwa di halaman Padanan anda. Berseronoklah!

• Adakah pendaftaran di Boo percuma? Semua ciri asas di Boo adalah benar-benar percuma. Menyukai, melepaskan, menghantar mesej, dan bersembang dengan jiwa yang serupa.

• Apakah keperluan usia minimum untuk Boo? Keperluan usia minimum untuk Boo adalah 18 tahun. Jika anda belum mencapai usia 18 tahun, anda boleh menyertai dan mula menggunakan Boo apabila anda mencapai usia ini.

• Apakah jenis personaliti? Di Boo, algoritma kami didorong terutamanya oleh kerangka personaliti, khususnya meminjam dari psikologi Jungian dan model Big Five (OCEAN). Kami menggunakan jenis personaliti untuk membantu anda memahami diri anda dan satu sama lain - nilai, kekuatan dan kelemahan, dan cara-cara persepsi dunia. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai mengapa kami menggunakan jenis personaliti.

Padanan Personaliti

• Apakah MBTI (Myers Briggs)? MBTI adalah kerangka personaliti yang mengategorikan semua orang ke dalam 16 jenis personaliti. Ia menyediakan teori untuk bagaimana personaliti terhasil sebagai fungsi bagaimana kita mempersepsikan dunia secara berbeza. Ia berdasarkan kerja psikiatri Swiss, Carl Jung, bapa psikologi analitik.

• Apakah 16 Jenis Personaliti? Anda boleh mencari semua jenis personaliti di sini.

• Apakah Jenis Personaliti 16 saya? Anda boleh mengambil ujian di tes personaliti 16 percuma kami di sini. Anda juga boleh mengambil ujian di aplikasi kami.

• Apakah padanan terbaik untuk jenis personaliti saya? Kami memberitahu anda personaliti yang paling mungkin anda sukai dan menerangkan mengapa. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai algoritma padanan kami di sini, dan bagaimana untuk menggunakan jenis personaliti dengan berjaya dalam kehidupan kencan dan hubungan anda. Anda juga boleh memilih jenis personaliti tertentu dalam Filter di aplikasi.

Akaun Boo

• Bagaimana saya boleh membuat akaun di Boo? Anda boleh membuat akaun di Boo dengan memuat turun aplikasi percuma kami dari Apple App Store untuk pengguna iOS atau dari Google Play Store untuk pengguna Android.

• Bagaimana cara saya mengembalikan akaun saya atau log masuk dari peranti yang berbeza? Untuk mengembalikan akaun anda atau log masuk dari peranti yang berbeza, masukkan alamat emel yang anda gunakan semasa proses pendaftaran.

• Adakah aplikasi Boo untuk PC? Pada masa ini tiada muat turun aplikasi Boo untuk PC, tetapi anda boleh mengakses laman web Boo melalui pelayar internet anda. Alamat web untuk Boo adalah boo.world.

• Bagaimana cara saya melihat semula tutorial? Anda boleh melihat semula tutorial dengan menavigasi ke Tetapan dan memilih pilihan "Lihat Tutorial". Ini akan menetapkan semula tutorial, supaya tip-tips tersebut muncul semasa anda menavigasi aplikasi.

• Bagaimana cara saya menguruskan notifikasi aplikasi? Anda boleh menguruskan notifikasi aplikasi anda dengan pergi ke Tetapan dan mengetuk "Notifikasi".

• Mengapa saya tidak menerima notifikasi muncul? Pastikan bahawa notifikasi muncul telah diaktifkan untuk Boo dalam tetapan telefon anda. Jika masalah berterusan, hubungi kami di hello@boo.world.

• Adakah pilihan "mod gelap"? Ya, anda boleh mengaktifkan "mod gelap" dengan mencari pilihan tersebut dalam menu Tetapan.

• Bagaimana cara saya log keluar dari akaun saya? Untuk log keluar dari akaun anda, pergi ke Tetapan, pilih "Akaun", dan kemudian ketuk "Log Keluar".

Profil Boo

• Bagaimana cara saya mengedit profil saya? Untuk mengedit profil anda, navigasikan ke profil anda dan pilih "Edit" di bahagian kanan atas skrin.

• Di mana saya boleh menukar nama atau ID Boo saya? Anda boleh menukar nama atau ID Boo anda di bahagian "Edit Profil". Cukup ketik pada medan yang berkaitan yang anda ingin kemaskini.

• Bagaimana cara saya menukar tarikh lahir atau membetulkan umur saya? Kami pada masa ini tidak menawarkan pilihan untuk menukar umur atau tarikh lahir secara langsung dalam aplikasi. Untuk menukar tarikh lahir anda, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami melalui tetapan aplikasi di bawah "Hantar Maklum Balas", atau dengan menghantar e-mel kepada kami di hello@boo.world dengan Boo ID anda.

• Bagaimana cara saya mengeluarkan ketinggian dari profil saya? Gulung ke atas sehingga tiada yang dipilih, kemudian tekan butang kembali.

• Bagaimana saya boleh menyesuaikan pilihan saya untuk siapa yang saya "Cari"? Di bahagian "Edit Profil", anda akan menemui medan "Carian" yang boleh anda sesuaikan mengikut pilihan anda.

• Bagaimana cara saya memadam atau menguruskan foto saya? Anda boleh menguruskan foto anda di bahagian "Edit Profil". Untuk memadam foto, ketik pada ikon "-" di sudut kanan atas foto. Sila ambil perhatian bahawa anda dikehendaki mempunyai sekurang-kurangnya satu foto pada akaun anda.

• Bagaimana cara saya menukar gambar profil saya? Pergi ke "Edit Profil" dan muat naik gambar anda dengan simbol tambah.

• Bagaimana cara saya menambah rakaman audio ke profil saya? Pergi ke "Edit Profil" dan "Tentang Saya", kemudian klik ikon mikrofon di bahagian kiri bawah.

• Bolehkah saya menambah video ke profil saya? Tentu saja! Anda boleh menambah video sehingga 15 saat ke profil anda. Hanya muat naik seperti yang anda lakukan dengan foto, dalam bahagian “Edit Profil” aplikasi.

• Bagaimana saya boleh mengambil semula ujian personaliti? Jika anda ingin mengambil semula ujian personaliti, pergi ke halaman akaun anda, pilih opsyen "Edit" di bawah gambar profil anda, kemudian ketuk "16 Jenis" diikuti oleh "Ulang Ujian".

• Bolehkah saya menyembunyikan tanda zodiak dari profil saya? Untuk menguruskan kebolehlihatan tanda zodiak anda, pergi ke bahagian "Edit Profil", pilih “Zodiak”, dan toggle "Sembunyikan zodiak pada profil" pada atau dari.

• Bolehkah saya menukar tetapan bahasa aplikasi? Ya, anda boleh menukar bahasa aplikasi Boo di bahagian Tetapan di bawah "Bahasa".

Lokasi dan Alam Roh

• Bagaimana cara saya menguruskan kebolehlihatan lokasi saya? Anda boleh menguruskan kebolehlihatan lokasi anda di tetapan anda di bawah bahagian "Privasi".

• Apakah Alam Roh? Alam Roh adalah ciri untuk pengguna yang tidak mengaktifkan perkhidmatan lokasi semasa menetapkan akaun mereka. Jika anda berada di Alam Roh, profil anda tidak akan dipaparkan kepada pengguna lain dalam jiwa harian mereka.

• Bolehkah saya kembali ke Alam Roh? Ya, anda boleh mengembalikan lokasi anda ke Alam Roh jika anda mempunyai langganan premium.

• Bolehkah saya menukar lokasi saya untuk mencari penduduk tempatan? Dengan membenarkan akses kepada lokasi anda, anda boleh menetapkan penapis padanan anda untuk menunjukkan padanan tempatan daripada global. Jika anda mencari lebih jauh, ciri teleport dalam Boo Infinity membolehkan anda menyesuaikan lokasi anda ke mana-mana tempat di dunia untuk mencari jiwa di kawasan tertentu.

• Mengapa profil saya masih ditunjukkan dalam alam roh walaupun telah dimatikan? Untuk menyelesaikan masalah ini, periksa sama ada anda telah memberikan kebenaran aplikasi untuk mengakses lokasi anda.

  • Di Android: a. Buka aplikasi Tetapan peranti anda. b. Ketik pada "Aplikasi & pemberitahuan." c. Cari dan ketik pada aplikasi kami. d. Ketik pada "Kebenaran." e. Jika "Lokasi" belum diaktifkan pada masa ini, ketik padanya, kemudian pilih "Benarkan." f. Jika tetapan lokasi anda betul dan masalah masih berlanjutan, sila hubungi kami melalui opsyen "Hantar Maklum Balas" di Tetapan pada aplikasi, atau melalui e-mel di hello@boo.world.

  • Di iOS: a. Buka aplikasi Tetapan peranti anda. b. Gulung ke bawah ke aplikasi kami dan ketik padanya. c. Jika "Lokasi" belum diaktifkan pada masa ini, ketik padanya, kemudian pilih "Semasa Menggunakan Aplikasi" atau "Selalu." d. Jika tetapan lokasi anda betul dan masalah masih berlanjutan, sila hubungi kami melalui opsyen "Hantar Maklum Balas" di Tetapan pada aplikasi, atau melalui e-mel di hello@boo.world.

• Bagaimana saya boleh tahu jika lokasi pengguna adalah nyata? Jika warna teks lokasi adalah putih, itu menandakan bahawa ia telah dikesan secara automatik. Jika lokasinya berwarna biru, pengguna telah menggunakan ciri teleport.

Padanan di Boo

• Bagaimana padanan berfungsi di Boo? Untuk berpadanan, lawati halaman padanan untuk melihat profil yang mungkin serasi dengan anda. Sesuaikan penapis untuk mencari jenis anda. Sukai profil dengan mengklik hati biru; ini menghantar Permintaan ke peti masuk mereka. Jika mereka menerima, anda kedua-dua boleh bertukar mesej tanpa had.

• Berapa banyak padanan yang boleh saya miliki setiap hari? Kami menunjukkan kepada anda 30 jiwa yang serasi setiap hari secara percuma. Selain itu, anda boleh menghantar mesej tanpa had kepada padanan anda dan berinteraksi dengan orang lain di Alam Semesta dan bahagian komen.

• Bolehkah saya meningkatkan jumlah jiwa atau 'swipes' harian saya? Ya, anda boleh meningkatkan had jiwa harian dan 'swipe' dengan melanggan pelan langganan Boo Infinity kami atau dengan terlibat di forum kami untuk mendapatkan 'love' dan naik pangkat.

• Bagaimana saya menukar tetapan penapis atau keutamaan padanan saya? Anda boleh menyesuaikan keutamaan padanan anda, termasuk jantina, jenis hubungan, umur, jenis personaliti, dan jarak, dalam tetapan penapis dengan mengetuk "Filter" di bahagian kanan atas laman utama.

• Bolehkah saya menetap semula keutamaan padanan saya? Anda boleh menetap semula keutamaan padanan anda dengan memilih "Tetap Semula" dalam menu penapis.

• Apakah yang disimbolkan oleh butang atau ikon padanan Boo? Halaman padanan kami mempunyai lima ikon:

  • Pentasan kilat kuning: Mengaktifkan kuasa-tambah untuk membuka kebolehan unik seperti kebangkitan, peningkatan, terbang, dan perjalanan masa.
  • Salib oren: Membolehkan anda melalui atau melalui profil.
  • Hati merah jambu: Melambangkan "cinta super", tahap minat yang tinggi. Apabila anda menghantar "cinta super" kepada profil, permintaan anda akan disematkan di atas peti masuk permintaan jiwa dan tidak luput.
  • Hati biru: Gunakan ini untuk menunjukkan minat kepada profil lain.
  • Kapal terbang kertas biru: Ini membolehkan anda menghantar mesej langsung kepada profil yang anda minati.

• Bagaimana saya boleh mengetahui jika saya mempunyai minat yang sama dengan orang di halaman padanan saya? Minat setiap orang muncul sebagai gelembung dalam bahagian minat, baik di halaman padanan maupun di profil mereka. Minat yang dipaparkan sebagai gelembung biru adalah yang anda dan orang lain itu miliki bersama. Gelembung yang tinggal mewakili minat orang lain yang tidak anda kongsi.

• Apakah yang disimbolkan oleh nombor dalam tag minat profil? Nombor tersebut mewakili ranking pengguna dalam kategori minat tersebut. Ketuk nombor untuk maklumat lanjut.

• Bilakah permintaan padanan luput, dan apakah yang berlaku apabila mereka telah luput? Permintaan padanan luput selepas 72 jam. Selepas masa ini, permintaan masih akan dipaparkan dalam senarai, tetapi akan menjadi kelabu.

• Bolehkah saya mendapatkan padanan yang luput kembali? Anda boleh mengaktifkan semula padanan yang luput di tab Permintaan, sama ada di bawah terima atau dihantar. Ketuk padanan dalam senarai, dan kemudian klik butang “Aktifkan Semula”.

• Bolehkah saya berpadanan semula dengan seseorang yang tidak sengaja saya buang padanannya? Anda boleh mencari pengguna dengan menggunakan Boo ID mereka dalam bar carian untuk berhubung semula dengan mereka.

• Bolehkah saya menetap semula suka saya? Jika anda telah mencapai hujung cinta harian anda, ini akan reset selepas 24 jam. Sebagai alternatif, anda boleh mengemas kini ke langganan Boo Infinity untuk duyung harian yang tidak terhad.

• Bolehkah saya melawat semula orang terakhir yang tidak sengaja saya luluskan? Ya, anda boleh melawat semula orang terakhir yang tidak sengaja anda luluskan dengan mengaktifkan ciri "Power-up". Klik ikon kilat pada halaman padanan untuk mengakses pilihan seperti "Perjalanan Masa", yang membolehkan anda untuk membalikkan ke orang terakhir yang anda luluskan, dan "Kebangkitan" untuk melihat semua jiwa lepas lagi.

• Bagaimana saya boleh melihat siapa yang menyukai profil saya? Layari "Mesej", "Permintaan", kemudian ketuk "Diterima".

• Ke mana pergi suka yang saya terima? Apabila seseorang menghantar anda suka dari halaman padanan, anda mempunyai tiga hari untuk memberi respons. Jika anda berhubung dalam tempoh masa itu, anda boleh berbual dan menghantar mesej tanpa had kepada orang tersebut. Jika anda melewatkan jendela tiga hari itu, suka itu akan luput. Walau bagaimanapun, anda masih boleh mengaktifkan semula hubungan jika anda ingin.

• Bagaimana 'Peningkatan' dan 'Terbang' berfungsi? Ini adalah kuasa-tambah yang meningkatkan keterlihatan profil anda dalam halaman padanan jiwa yang lain. 'Peningkatan' berfungsi selama satu jam, manakala 'Terbang' meningkatkan keterlihatan profil anda selama 24 jam. Anda boleh mengaksesnya melalui butang kilat pada Halaman Padanan.

• Bagaimana saya menghantar permintaan kawan kepada pengguna lain? Tukar keutamaan padanan anda hanya kepada “kawan” untuk menghantar suka sebagai permintaan kawan.

• Kenapa saya tidak menerima sebarang suka atau mesej? Jika lokasi anda ditetapkan kepada alam roh, profil anda tidak akan muncul di halaman padanan jiwa yang lain.

• Bagaimana saya boleh meningkatkan bilangan padanan dan mesej yang saya terima? Dalam pengalaman kami, kualiti adalah penting apabila datang kepada profil anda. Gunakan gambar berkualiti tinggi dan ungkapkan diri anda dalam bio anda. Semakin banyak anda tunjukkan personaliti anda, semakin besar peluang anda untuk bertemu padanan yang serasi. Melibatkan diri dengan komuniti dalam umpan sosial juga merupakan cara lain untuk menunjukkan personaliti anda dan diperhatikan oleh orang-orang dengan minat yang sama dengan anda. Pengesahan profil juga membantu membina kepercayaan, jadi padanan berpotensi anda tahu anda benar-benar siapa yang anda katakan anda.

• Bagaimana saya boleh melihat siapa yang melihat profil saya? Jika anda memiliki langganan premium, anda boleh pergi ke profil anda dan ketuk "Pandangan". Perhatikan, pandangan hanya berkaitan dengan orang yang telah membuka profil anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang anda, bukan semua orang yang melihat anda di halaman padanan mereka.

• Bolehkah saya mencari seseorang yang tertentu di Boo? Jika anda memiliki Boo ID seseorang, anda boleh mencarinya dengan memasukkan Boo ID mereka dalam bar carian.

Pengesahan Boo

• Mengapa saya tidak boleh berbual tanpa mengesahkan akaun saya? Proses pengesahan kami adalah langkah keselamatan yang diperlukan untuk melindungi komuniti kami daripada akaun palsu dan penipuan. Perubahan ini adalah untuk memastikan komuniti kami adalah seberapa selamat dan tulen mungkin, mencipta ruang yang lebih selamat bagi anda untuk membentuk hubungan yang bermakna.

• Bagaimana cara saya mengesahkan akaun saya? Pertama, pastikan bahawa gambar profil pertama di akaun anda adalah gambar yang jelas dari muka anda. Kemudian, pergi ke profil anda, ketuk bahagian Edit, dan pilih “Pengesahan”. Jika gambar pertama anda bukan gambar muka anda, atau jika muka anda tidak dapat dikenali dari gambar itu, maka pengesahan akan ditolak.

• Bagaimana pengesahan cabaran hidung berfungsi? Apabila anda memulakan cabaran hidung, dua titik biru akan muncul di skrin - satu yang mengambang di hidung anda, dan satu yang tetap berdekatan dengan tengah skrin. Sesuaikan kedudukan muka anda untuk sepadan dengan titik-titik tersebut. Titik biru lain yang tetap akan muncul di sisi. Pusingkan kepala anda untuk sepadan dengan titik sekali lagi.

• Mengapa permintaan pengesahan saya sentiasa gagal? Untuk pengesahan kami berfungsi, sistem perlu dapat melihat muka anda dengan jelas semasa prosedur pengesahan, dan membandingkan ini dengan muka anda pada gambar profil pertama anda. Sebab-sebab biasa untuk kegagalan cabaran hidung termasuk tahap cahaya yang rendah supaya ciri-ciri muka anda tidak kelihatan, atau tidak mempunyai gambar muka yang jelas sebagai gambar profil pertama di akaun anda. Untuk hasil terbaik, pastikan anda mempunyai gambar muka yang jelas dan dikenali sebagai gambar profil pertama anda, dan jalankan proses pengesahan dalam persekitaran yang terang.

• Apakah pengesahan manual? Jika pengesahan automatik gagal, anda boleh memilih pengesahan manual, di mana pasukan kami akan menyemak dan mengesahkan akaun anda secara manual. Jika anda menghadapi masalah untuk mengakses ciri ini, sila hubungi kami melalui pilihan Maklum Balas dalam “Tetapan” atau dengan menghantar e-mel kepada kami di hello@boo.world. Sertakan ID Boo anda dalam e-mel anda supaya kami boleh segera memulakan proses.

• Bolehkah saya mengesahkan akaun saya melalui web? Anda boleh mengesahkan akaun anda di web dengan menavigasi ke bahagian Edit Profil dan memilih “Pengesahan”. Pastikan gambar profil pertama di akaun anda adalah gambar yang jelas dari muka anda sebelum anda mula.

• Mengapa akaun saya sedang di-pengesahkan semula? Modifikasi profil, seperti menambah, mengubah atau mengeluarkan gambar profil pertama, boleh mencetuskan pengesahan semula automatik sebagai langkah keselamatan untuk melawan aktiviti penipuan. Untuk mengelakkan masalah pengesahan semula, sila pastikan gambar profil pertama anda sentiasa gambar muka yang jelas dan dikenali. Ini membantu kami mengenal pasti anda sebagai pemegang akaun yang tulen.

• Bagaimana saya boleh tahu jika akaun disahkan? Akaun yang disahkan mempunyai lencana pengesahan dalam bentuk ikon tanda centang biru di sebelah nama pengguna pada halaman profil mereka.

Perbualan di Boo

• Bolehkah saya menukar tema mesej saya? Ya. Pergi ke tetapan dan pilih “Tema Mesej”.

• Bolehkah saya mengedit mesej yang telah dihantar? Pada masa ini, kami tidak menawarkan pilihan untuk mengedit mesej yang telah dihantar. Walau bagaimanapun, kami sedang berusaha untuk meningkatkan ciri ini.

• Apakah Boo Bot? Boo Bot adalah ciri yang direka untuk mengenal pasti kandungan yang tidak sesuai dalam mesej sebelum ia dihantar. Anda masih boleh menghantar mesej jika anda mahu. Anda boleh mengaktifkan Boo Bot dengan pergi ke Tetapan, memilih Mesej, dan memasukkan pilihan Amaran.

• Bagaimana cara saya menterjemahkan mesej? Tekan lama pada mesej yang anda ingin terjemahkan, dan pilih "Terjemahkan" dari menu pop-up.

• Bolehkah saya padam mesej? Anda boleh memadam perbualan anda dengan pengguna lain dengan tidak memadankan atau memblokir pengguna lain itu. Keseluruhan perbualan akan hilang untuk kedua-dua pihak.

• Bolehkah saya padam beberapa mesej pada masa yang sama? Kami pada masa ini tidak mempunyai pilihan ini, tetapi penambahbaikan sedang dijalankan.

• Kenapa mesej kadang-kadang hilang? Perbualan boleh hilang jika pengguna lain tidak memadankan anda, memadam akaun mereka, atau dihalang dari platform.

• Adakah mesej saya akan dipadam jika saya memadam dan memasang semula aplikasi? Tidak, mesej akan kekal dalam akaun anda kecuali pengguna yang bersesuaian tidak memadankan atau dihalang.

• Adakah pengguna lain perlu berlangganan atau menggunakan koin untuk melihat mesej saya? Pengguna boleh melihat mesej anda tanpa menggunakan koin atau berlangganan.

• Bolehkah saya menghantar mesej langsung kedua kepada pengguna yang tidak menerima permintaan saya? Ya, mesej langsung kedua akan dihantar.

• Bolehkah saya melekatkan perbualan penting? Ya, anda boleh melekatkan perbualan dengan menyapu ke kiri dan memilih “Melekat”.

• Bolehkah saya menyembunyikan perbualan tidak aktif? Anda boleh menyembunyikan perbualan dengan menyapu ke kiri dan memilih “Sembunyikan”.

• Di mana saya boleh menemui mesej yang disembunyikan? Anda boleh melihat mesej yang disembunyikan dengan mengklik “Lihat semua” pada halaman mesej, atau dengan mencari pengguna dalam senarai pengikut anda. Apabila anda menghantar mesej baru dalam perbualan, ia akan berpindah semula secara automatik ke senarai perbualan aktif anda.

• Adakah anda menawarkan ciri perbualan kumpulan? Ya, untuk memulakan perbualan kumpulan, navigasikan ke peti masuk anda, ketuk ikon tambah pada sudut kanan atas, dan tambahkan rakan anda yang ingin berbual bersama.

• Adakah pengguna akan diberitahu jika saya mengeluarkan mereka dari perbualan kumpulan? Tidak, perbualan kumpulan tersebut hanya akan dikeluarkan dari senarai perbualan mereka.

• Di mana saya boleh melihat mesej yang saya hantar? Pergi ke “Permintaan” dan ketuk “Dihantar”.

• Bagaimana cara saya melihat bila pengguna terakhir aktif? Anda boleh menggunakan ciri Penglihatan X-ray untuk melihat aktiviti pengguna selama 7 hari kebelakangan. Kuasa tambahan ini boleh didapati dengan menekan ikon kilat di banner atas perbualan.

• Adakah pengguna akan diberitahu jika saya menggunakan Penglihatan X-ray? Tidak, pengguna tidak diberitahu apabila anda menggunakan ciri Penglihatan X-ray.

• Bagaimana saya boleh tahu jika seseorang meninggalkan saya pada bacaan? Anda boleh mengaktifkan resit baca sebagai sebahagian daripada langganan premium.

• Bagaimana cara saya memadam permintaan yang dihantar? Pergi ke “Mesej”, kemudian ketuk “Permintaan” dan “Dihantar”. Sapu ke kiri pada perbualan, dan pilih “Batal”.

• Bagaimana cara saya memblokir pengguna? Anda boleh memblokir pengguna dari perbualan anda dengan mereka, dari halaman profil mereka, atau dari mana-mana pos atau komen yang mereka buat dalam umpan sosial. Klik ikon tiga titik di bahagian kanan atas, pilih “Blokir jiwa” dan ikut arahan di skrin. Sila ambil perhatian bahawa ini adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan.

• Bolehkah saya melaporkan pengguna atas tingkah laku atau kandungan yang tidak sesuai? Ya, untuk melaporkan pengguna, ketuk tiga titik di sudut kanan atas perbualan, pos, atau profil, dan pilih “Laporkan jiwa”. Ikuti arahan di skrin untuk menghantar laporan anda. Pasukan sokongan kami akan menyemak sumbangan anda.

• Bolehkah saya membuka kunci seseorang? Pada masa ini, kami tidak mempunyai pilihan untuk membuka kunci pengguna, tetapi kami sedang bekerja pada ciri ini.

Boo AI

• Apakah Boo AI? Boo AI adalah ciri yang meningkatkan perbualan anda di Boo dengan menawarkan bantuan penulisan, parafrasa, penyemakan, dan cadangan perbualan kreatif. Aksesinya dengan mengetuk bulatan berhampiran butang "hantar". Sesuaikan nada dan bahasanya dalam tetapan Boo AI, termasuk gaya unik seperti mesra, lucu, atau bahasa Yoda.

• Apakah neuron? Neuron adalah mata wang maya yang menggerakkan Boo AI. Ia digunakan untuk melakukan pelbagai tindakan dalam aplikasi, seperti mencadangkan komen, mencipta pemulauan, dan menganalisis kandungan perbualan. Setiap tindakan mengambil jumlah neuron tertentu.

• Bagaimana cara saya membeli neuron? Neuron boleh dibeli terus dalam aplikasi Boo. Buka Boo AI, pilih "Beli Neuron," pilih pakej yang sesuai dengan keperluan anda, dan lengkapkan pembelian dengan pilihan pembayaran yang ada.

• Bolehkah saya menggunakan Boo AI untuk mengemaskini bio saya? Boo AI boleh membantu anda merumuskan atau meningkatkan bio profil anda. Cukup pergi ke Edit Profil, ketuk bio anda, dan klik ikon Boo AI. Dari situ, pilih untuk meningkatkan, mencipta baru, atau menggunakan ciri lain, pilih apa yang hendak dimasukkan, dan beritahu Boo AI apa yang ingin ditonjolkan.

• Bagaimana Boo AI membantu apabila saya berbual dengan pasangan saya? Boo AI menyediakan pemulauan, jenaka, dan pujian yang disesuaikan dengan minat pasangan anda. Ia membimbing aliran perbualan, menganalisis niat perbualan, sentimen, dan menilai keserasian anda.

• Bagaimana Boo AI berfungsi dalam alam semesta? Boo AI membantu dalam alam semesta dengan parafrasa, penyemakan, dan mencadangkan komen yang menarik untuk memastikan interaksi anda berkesan dan betul dari segi tatabahasa.

Koin, Cinta, dan Kristal

• Untuk apa koin boleh digunakan? Koin boleh digunakan untuk membuka kuasa tambahan, memberi ganjaran kepada pos dan komen, dan menghantar mesej langsung sebagai pengguna percuma.

• Bagaimana saya boleh membeli koin? Pergi ke “Koin Saya” dan pilih “Dapatkan Koin”.

• Apakah misi koin? Anda boleh mendapatkan koin dengan menyelesaikan misi, seperti log masuk ke dalam aplikasi, menyelesaikan bahagian profil anda, dan memuat naik di umpan sosial. Anda boleh lihat senarai penuh misi dalam bahagian “Koin Saya”.

• Bolehkah saya memberikan koin saya kepada pengguna lain? Anda boleh memberikan koin kepada pengguna dengan mengklik ikon bintang pada pos atau komen mereka. Pilih ganjaran yang anda ingin berikan, dan jumlah koin yang berkaitan akan dipindahkan dari baki anda ke pengguna lain.

• Apakah fungsi ikon hati? Ikon hati, atau 'cinta', mewakili jumlah reaksi yang anda terima dari pengguna lain. Lebih banyak hati bermaksud lebih banyak peluang untuk mendapatkan koin.

• Bagaimana saya boleh mendapat 'cinta' di Boo? 'Cinta' boleh diperoleh dengan menyertai komuniti Boo. Ini boleh dilakukan melalui pengeposan, memberikan komen pada umpan sosial, dan menyelesaikan tugas dalam bahagian "Koin Saya".

• Apakah peranan kristal? Mendapatkan lebih banyak 'cinta' atau hati melalui pos atau komen yang menarik membolehkan profil anda naik pangkat kristal. Setiap peringkat menawarkan ganjaran syiling dan meningkatkan jiwa harian anda. Anda boleh mempelajari lebih lanjut mengenai kristal dan peringkat dengan mengklik butang “Cinta” atau “Peringkat” pada profil anda atau jiwa yang lain.

Alam Semesta Boo

• Bagaimana saya boleh mencari perkara yang menarik minat saya dalam Alam Semesta Boo? Anda boleh menggunakan penapis pada umpan sosial anda. Ketuk Alam Semesta untuk mengakses umpan sosial, kemudian ketuk pada penapis bersebelahan dengan “Pencarian Minat”. Pilih atau padamkan topik yang menarik minat anda.

• Apakah perbezaan antara tab “Untuk Anda” dan “Teroka” dalam bahagian Alam Semesta? "Untuk Anda" disesuaikan dengan keutamaan penapis anda, manakala "Teroka" mengandungi pos dari keseluruhan komuniti.

• Bagaimana cara menonaktifkan auto-mainkan untuk video? Untuk menonaktifkan auto-mainkan, pergi ke Tetapan, klik “Umpan Sosial”, dan matikan "Video Autoplay".

• Bolehkah saya menterjemahkan bahasa yang tidak saya fahami? Ya, anda boleh menterjemahkan pos dalam bahasa yang tidak anda fahami dengan menekan lama pada pos dan kemudian mengetuk "Terjemahkan" di bahagian bawah.

• Bolehkah saya melihat pos dari pengguna yang berbahasa saya? Ya, anda boleh menapis pos mengikut bahasa. Anda boleh lakukan ini dengan menukar dimensi, dengan mengklik ikon planet bersebelahan dengan loceng pemberitahuan.

• Bagaimana cara memberi ganjaran kepada pengguna? Untuk memberi ganjaran kepada pengguna, ketuk ikon bintang pada pos atau komen mereka, dan pilih ganjaran yang ingin anda hantar. Jumlah koin yang berkaitan akan dipotong dari baki anda, dan dipindahkan kepada pengguna yang diberi ganjaran. Hanya penerima yang dapat melihat siapa yang menghantar ganjaran mereka, tetapi anda juga boleh memilih untuk kekal anonim dengan memeriksa kotak "Hantar secara anonim".

• Bagaimana cara saya mengikuti seseorang di Boo? Anda boleh mengikuti jiwa dengan mengklik butang “Ikuti” pada profil mereka. Pos pengguna ini akan kemudian muncul dalam tab Mengikuti anda dalam Alam Semesta.

• Di mana saya boleh mencari pos/komen saya? Anda boleh mencari pos dan komen anda pada halaman profil anda.

• Bolehkah saya memuat naik video? Ya, video (hingga 5 minit) boleh dimuat naik dengan mengklik butang “Cipta” di bahagian bawah aplikasi.

• Bagaimana cara saya membuat cerita? Untuk membuat cerita, ketuk “Alam Semesta” dalam menu di bahagian bawah skrin untuk pergi ke umpan sosial, dan klik “Cerita Anda” di bahagian atas kiri.

• Bagaimana saya boleh memposting dalam dua dimensi? Memposting dalam dua dimensi bermaksud mencipta pos dalam dua bahasa yang berbeza. Lakukan ini dengan mengklik ikon planet bersebelahan dengan loceng pemberitahuan, dan memilih bahasa lain yang ingin anda poskan. Anda kemudian boleh meneroka dimensi ini dalam alam semesta dan mempost dalam bahasa kedua.

• Berapa banyak pos yang boleh saya buat setiap hari? Kami menghadkan bilangan pos yang boleh dibuat oleh pengguna kepada 10 setiap hari. Tempoh peralihan antara setiap pos patut ditunjukkan dalam aplikasi. Ini adalah untuk mengelakkan mana-mana pengguna tunggal daripada mendominasi umpan, supaya setiap orang mendapat peluang untuk berkongsi pemikiran dan pengalaman mereka.

• Bagaimana saya boleh melihat siapa yang memberi saya ganjaran? Untuk melihat siapa yang memberi anda ganjaran, klik pada ganjaran itu. Sesetengah pengguna mungkin memilih untuk memberikan ganjaran secara anonim.

• Bolehkah saya menyembunyikan komen dan pos saya? Ya. Pergi ke Tetapan, ketuk “Privasi”, dan pilih untuk menyembunyikan komen dan pos anda pada profil anda.

• Bagaimana saya boleh memposting kepada tag #soalan? Tag #soalan dikhaskan untuk Soalan Hari Ini. Untuk pertanyaan lain, sila gunakan tag yang disediakan di bawah soalan.

• Pukul berapakah Soalan Hari Ini disegarkan? Soalan Hari Ini dalam Bahasa Inggeris disegarkan pada 12 pagi UTC. Untuk bahasa lain, waktu penyegaran mungkin berbeza.

• Bagaimana cara menyembunyikan atau memblokir pos dari pengguna tertentu? Untuk menyembunyikan pos dari seorang pengguna, klik ikon tiga titik di bahagian kanan atas pos atau komen mereka, dan klik “Sembunyikan pos dan komen dari jiwa ini”. Untuk memblokir mereka sepenuhnya, klik “Blokir jiwa”. Sila ambil perhatian bahawa pemblokiran adalah kekal dan tidak dapat dibatalkan.

• Bagaimana cara melaporkan kandungan yang tidak sesuai pada umpan sosial saya? Untuk melaporkan pos, klik pada ikon 3 titik yang terletak di sudut kanan pos, dan pilih "Laporkan pos".

• Bagaimana cara saya melihat profil yang saya sembunyikan dari umpan saya? Pergi ke Tetapan, kemudian Umpan Sosial dan Teroka Umpan Jiwa Tersembunyi.

• Mengapa terdapat perbezaan antara bilangan komen yang dicatat pada satu pos, dan jumlah sebenar komen yang dapat saya lihat? Kadang-kadang, anda mungkin melihat ketidaksepadanan dalam pengiraan komen kerana komen dari pengguna yang telah disekat disembunyikan.

Langganan Boo Infinity

• Apakah Boo Infinity? Boo Infinity adalah langganan premium yang direka untuk mempercepatkan perjalanan anda untuk mencari hubungan bermakna.

• Apakah ciri-ciri pelan langganan Boo Infinity? Langganan Boo Infinity menawarkan akses tanpa sekatan ke semua ciri aplikasi Boo, bersama dengan ciri-ciri eksklusif seperti Jiwa Harian Tanpa Had, Perjalanan Masa, Mesej Langsung Tanpa Had, Telepati Kencan, dan Mod Antarplanet.

• Bagaimana saya melanggan Boo Infinity? Pergi ke halaman profil anda dalam aplikasi, dan ketuk ikon tiga bar yang terletak di bahagian atas halaman. Dari menu drop-down, pilih 'Akaun', dan anda sepatutnya akan melihat pilihan 'Urus Langganan'. Ketuk pada itu untuk melihat pelbagai pilihan langganan yang tersedia.

• Berapa harga langganan Boo Infinity? Harga langganan Boo boleh didapati dalam bahagian yang berkaitan dengan profil anda. Harga mungkin berbeza berdasarkan lokasi anda.

• Bagaimana saya boleh membatalkan langganan Boo saya? Walaupun kami tidak dapat langsung mengendalikan pembatalan langganan atau memberikan wang balik, anda boleh menguruskan ini dengan mudah melalui tetapan App Store atau Google Play yang berkenaan. Semua pembayaran, wang balik, dan langganan diproses melalui platform-platform ini.

• Apa yang patut saya lakukan jika langganan yang dibeli saya tidak muncul dalam aplikasi? Jika langganan yang dibeli anda tidak mencerminkan dalam aplikasi, sila hubungi kami di hello@boo.world atau hubungi sokongan chat Boo melalui pilihan “Hantar Maklum Balas” dalam Tetapan. Berikan kepada kami alamat e-mel anda yang berkaitan dengan akaun App Store atau Google Play anda, bersama dengan ID Pesanan. Kami dengan senang hati akan membantu anda.

• Di mana saya boleh mencari ID Pesanan saya? ID Pesanan anda terletak dalam e-mel pengesahan pembelian yang anda terima dari App Store atau Google Play. Biasanya, ia bermula dengan 'GPA' untuk pesanan Google Play.

• Bilakah promosi langganan seterusnya? Struktur harga kami kadang-kadang termasuk diskaun promosi. Kami mencadangkan untuk terus memantau untuk potongan harga yang mungkin terdapat pada langganan anda.

Penyelesaian Masalah

• Saya tidak menerima emel untuk mengesahkan alamat emel saya. Pastikan anda menyemak folder spam untuk emel pengesahan kami. Jika anda masih tidak dapat mencari emel tersebut, hubungi kami di hello@boo.world, dan kami dengan senang hati akan menghantarnya semula.

• Apabila saya cuba log masuk, pautan emel dibuka dalam pelayar saya bukannya dalam aplikasi. Jika pautan lalai untuk membuka dalam pelayar bukannya dalam aplikasi Boo, terdapat dua cara yang mungkin untuk mengatasinya: a. Pertama, daripada mengetuk pautan "Log masuk ke Boo" untuk membukanya, cuba tekan lama, dan kemudian pilih "Buka dalam Boo". Ini sepatutnya membuka pautan dalam aplikasi, jadi anda akan log masuk. b. Sebagai alternatif, jika itu tidak berfungsi, anda boleh menukar tetapan lalai dengan mengikuti langkah-langkah ini:

  • Pergi ke Tetapan telefon anda.
  • Arahkan ke Apl & Pemberitahuan.
  • Ketik pada aplikasi pelayar yang digunakan telefon anda secara lalai.
  • Ketik pada Buka lalai.
  • Tekan Padam lalai.
  • Kemudian pergi semula ke emel anda dan buka pautan Boo lagi. Telefon anda sepatutnya meminta anda untuk memilih sama ada anda ingin membukanya dalam pelayar atau aplikasi Boo. Pilih aplikasi Boo.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya sebelum ini mendaftar untuk Boo menggunakan nombor telefon saya, dan sekarang tidak dapat log masuk? Log masuk sekarang memerlukan alamat emel bukannya nombor telefon. Emel hello@boo.world dengan butiran log masuk telefon anda sebelumnya dan alamat emel baru untuk dihubungkan ke akaun anda. Jika akaun baru telah dibuat secara tidak sengaja dengan emel anda, padamkan ia sebelum menghubungkan emel anda ke akaun asal.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengalami masalah log masuk lain? Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun anda, sila semak sambungan internet anda. Jika masalah masih berlanjutan, jangan ragu untuk menghubungi kami di hello@boo.world.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika aplikasi sering terhenti? Mulakan dengan memeriksa sambungan internet anda. Jika itu bukan masalahnya, cuba padam dan pasang semula aplikasi untuk memperbaiki sebarang masalah teknikal. Jika masalah masih berlanjutan, hubungi kami di hello@boo.world dengan Boo ID anda, dan kami akan menyiasat masalah tersebut.

• Bagaimanakah saya boleh mengemaskini alamat emel saya? Untuk mengemaskini alamat emel anda, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami di hello@boo.world.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mendapat ralat “Produk tidak boleh dimuatkan pada masa ini; sila cuba lagi nanti”? Semak tetapan Google Play anda untuk memastikan perkhidmatan Google Play diaktifkan dan anda sudah log masuk ke akaun Google Play anda. Jika anda terus menghadapi masalah muat turun, kami mencadangkan langganan melalui versi web kami di boo.world.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai pembelian yang hilang? Buka Tetapan dan menu Akaun, dan pilih "Cuba Semula Pembelian yang Belum Selesai". Anda mungkin perlu log masuk dengan akaun App Store atau Google Play anda. Pastikan anda log masuk dengan akaun yang anda gunakan untuk membuat pembelian asal. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.

• Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mempunyai bayaran berganda atau tidak betul? Untuk bayaran berganda atau tidak betul, pergi ke Tetapan dan pilih "Akaun", diikuti dengan "Cuba Semula Pembelian yang Belum Selesai." Jika masalah berlanjutan, hubungi sokongan untuk bantuan.

• Mengapa kaedah pembayaran pilihan saya tidak berfungsi? Pertama, periksa untuk sebarang kesilapan ketik dalam maklumat pembayaran anda, pastikan kad diaktifkan dan mempunyai baki yang mencukupi, dan alamat bil anda adalah betul. Jika masalah masih berlanjutan, hubungi kami untuk sokongan lanjut.

• Bagaimanakah saya mengemaskini maklumat pembayaran saya? Mengemaskini maklumat pembayaran anda berbeza bergantung pada platform yang anda gunakan:

  • App Store: a. Buka aplikasi Tetapan pada peranti iOS anda. b. Ketik nama anda, kemudian ketik "Pembayaran & Penghantaran." Anda mungkin perlu memasukkan kata laluan Apple ID anda. c. Untuk menambah kaedah pembayaran, ketik "Tambah Kaedah Pembayaran." Untuk mengemaskini yang sedia ada, ketik "Edit" di kanan atas dan kemudian ketik kaedah pembayaran tersebut.

  • Google Play: a. Buka aplikasi Google Play Store. b. Ketik pada ikon profil di kanan atas, kemudian "Pembayaran & langganan" dan kemudian "Kaedah pembayaran." c. Ikuti arahan untuk menambah kaedah pembayaran baru atau mengedit yang sedia ada.

• Halaman padanan saya menunjukkan "Tiada Jiwa Ditemui". Jika halaman padanan menunjukkan "Tiada Jiwa Ditemui," pertimbangkan untuk memperluaskan penapisan carian anda. Jika menyesuaikan penapis anda tidak membantu, cuba memasang semula aplikasi. Jika masalah masih berlanjutan, hubungi kami terus di hello@boo.world supaya kami dapat menyiasat.

• Kenapa mesej saya tidak dihantar? Semak sambungan rangkaian anda dan pertimbangkan menggunakan VPN jika masalah terus berlanjutan. Jika masalah berlarutan, hubungi sokongan untuk bantuan.

• Mengapa padanan saya jauh? Mungkin pengguna lain menggunakan ciri Teleport, yang membolehkan mereka muncul di lokasi yang berbeza dari yang sebenar. Selain itu, kadang-kadang kami memaparkan profil di luar keutamaan yang anda tetapkan, termasuk jarak geografi, untuk meningkatkan kepelbagaian padanan yang berpotensi.

• Kenapa Super Love, Boost, Coins, dan Neurons saya hilang selepas saya membuat akaun baru? Pembelian tidak boleh dipindahkan dari satu akaun ke akaun lain. Jika anda memadam akaun anda dan membuat satu yang baru, apa-apa yang anda beli sebelumnya akan hilang. Dasar ini dilaksanakan untuk memastikan integriti transaksi dan pengalaman pengguna di platform kami.

• Saya merujuk seorang kawan tetapi saya tidak menerima ganjaran rujukan saya. Untuk masalah dengan ganjaran rujukan, sila hubungi sokongan kami di dalam aplikasi. Anda boleh menemukannya di Tetapan, di bawah “Hantar Maklum Balas”.

• Apakah kesan sekatan sementara ke atas akaun? Sekatan sementara ke atas akaun menghadkan keupayaan pengguna untuk melakukan tindakan tertentu, seperti menghantar mesej, memuat naik kandungan, atau meninggalkan komen. Sekatan ini boleh berlaku sebagai hasil daripada sistem kami secara automatik mengesan kandungan yang melanggar garis panduan komuniti kami atau sebagai hasil laporan pengguna tentang profil atau kandungan yang tidak sesuai, tidak betul, atau bawah umur.

• Kenapa kiriman saya tidak kelihatan pada umpan? Terdapat beberapa alasan potensial kiriman anda mungkin tidak kelihatan pada umpan, sama ada untuk pengguna tertentu atau di seluruh komuniti:

  • Kiriman dan komen yang melanggar garis panduan komuniti kami mungkin akan dikeluarkan dari umpan sosial.
  • Jika akaun anda disekat, kiriman dan komen anda tidak akan lagi kelihatan di umpan. Alasan yang paling biasa untuk akaun disekat termasuk pelanggaran dasar satu akaun per pengguna, laporan pengguna di bawah umur, dan kandungan yang dilaporkan oleh pengguna atau dikesan oleh sistem sebagai tidak sesuai.
  • Jika ada pengguna tertentu yang tidak dapat melihat kiriman anda, mungkin disebabkan oleh penapis yang mereka aktifkan pada umpan mereka. Untuk menonaktifkan penapis ini, pengguna perlu pergi ke umpan sosial, ketik penapis di samping carian minat, dan ketik “Matikan”.
  • Pengguna yang memblok anda atau memilih untuk menyembunyikan kiriman dan komen anda tidak akan dapat melihat kiriman anda di umpan mereka.

• Mengapa jumlah pengikut dalam senarai pengikut saya tidak sepadan dengan jumlah pengikut saya? Mungkin ada ketidakstabilan jika beberapa pengguna dalam senarai pengikut anda telah dihukum sementara dari platform berikutan laporan tentang pelanggaran garis panduan komuniti. Namun, kerana akaun mereka boleh dipulihkan selepas kajian laporan, kami tidak segera mengeluarkan mereka dari bilangan pengikut anda.

• Kenapa terdapat peningkatan tiba-tiba dalam jumlah pengikut dan yang diikuti saya? Ini boleh disebabkan oleh tetapan auto-ikuti anda. Anda boleh menonaktifkan ciri ini dengan pergi ke Tetapan, mengetuk "Privasi", dan kemudian mematikan tetapan Auto Ikuti.

• Saya meningkatkan keterlihatan saya tetapi pandangan saya tetap sama. Jumlah pandangan pada profil anda berkaitan dengan jumlah orang yang telah membuka profil anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang anda. Ini biasanya kerana anda telah menghantar mereka suka atau mereka telah memperhatikan anda dalam umpan sosial Alam Semesta Boo. Pengguna yang melihat anda di jiwa harian mereka tidak diambil kira dalam pandangan ini, jadi pandangan tambahan yang anda dapat dari halaman padanan semasa keterlihatan anda ditingkatkan tidak secara automatik ditambahkan kepada jumlah pandangan profil.

• Mengapa saya melihat profil yang sudah saya tolak? Anda mungkin melihat profil seseorang sekali lagi jika mereka memadam akaun mereka dan memutuskan untuk kembali, atau jika anda telah melakukannya dengan sambungan rangkaian yang lemah.

• Apakah yang harus saya lakukan jika saya mengalami bug atau ralat yang tidak tercakup di sini? Untuk melaporkan bug, sila hantar e-mel dengan Boo ID anda, versi aplikasi, dan tangkapan skrin atau video masalah tersebut ke hello@boo.world.

Keselamatan, Keselamatan, & Privasi

• Bagaimana saya boleh melaporkan pengguna lain? Untuk melaporkan seorang pengguna, klik ikon tiga titik di bahagian kanan atas profil mereka, kiriman, komen, atau sembang, dan pilih “Laporkan jiwa”. Pilih alasan yang berkaitan, dan berikan komen tambahan jika perlu. Kami berusaha untuk menilai laporan anda secepat mungkin.

• Apakah jika saya mencurigai seseorang meniru saya? Jika anda mencurigai peniruan, sila lakukan langkah berikut:

  • Ambil tangkapan skrin profil, dan catatkan Boo ID pengguna
  • Klik pada ikon tiga titik dan pilih “Laporkan jiwa”. Ikuti arahan di skrin.
  • Emel kami di hello@boo.world dengan tangkapan skrin, Boo ID pengguna, dan huraian masalah.

• Mengapa anda memerlukan maklumat lokasi saya? Lokasi anda membantu kami menunjukkan jiwa di sekitar anda, memupuk hubungan tempatan.

• Bagaimana saya boleh menyembunyikan akaun saya atau berehat dari Boo? Anda boleh membuat profil anda tidak kelihatan dengan mengaktifkan pilihan "Jeda Akaun" dalam Tetapan Akaun.

• Mengapa akaun saya dibanned sementara? Sekatan sementara berlaku apabila profil atau kiriman pengguna mengandungi bahan yang melanggar Garis Panduan Komuniti Boo, atau jika mereka dilaporkan oleh pengguna lain dalam komuniti. Sekatan sementara berlangsung selama 24 jam, selepas itu anda akan dapat menggunakan aplikasi seperti biasa.

• Bagaimana saya boleh rayu jika saya telah dibanned? Untuk merayu sekatan, emel kami di hello@boo.world dengan permintaan anda dan butiran yang berkaitan.

Penghapusan Akaun

• Bagaimana cara saya memadam akaun saya? Anda boleh memadam akaun anda secara kekal dengan melawat Tetapan dan memilih menu “Akaun”. Kerana jumlah permintaan pengaktifan semula yang kami terima, penghapusan lengkap akaun dan profil anda akan berlaku selepas 30 hari. Jika anda log masuk semula dalam tempoh 30 hari ini, penghapusan akaun akan dibatalkan. Sebagai alternatif, jika anda ingin menyembunyikan profil anda secara sementara, pilihan untuk menjeda akaun anda juga tersedia dalam menu Akaun.

• Apakah "Jeda Akaun" lakukan? Apabila anda menghentikan sementara akaun anda, profil anda tidak akan lagi muncul di halaman padanan, bermakna pengguna baru tidak akan dapat menghantar anda mesej atau suka.

• Bagaimana cara saya memadam akaun saya tanpa menerima sebarang pemberitahuan dan memastikan tiada sesiapa yang dapat melihat profil saya? Untuk memadamkan akaun anda sepenuhnya dan mengelakkan sebarang pemberitahuan atau kelihatan, pertama-tama matikan semua pemberitahuan dalam tetapan pemberitahuan anda dan jeda akaun anda dalam tetapan akaun. Profil anda tidak akan kelihatan kepada sesiapa pun, dan jika anda tidak log masuk ke akaun anda lagi, ia akan dipadamkan sepenuhnya 30 hari kemudian. Anda akan menerima pemberitahuan emel sebentar sebelum penghapusan akaun anda dilakukan secara kekal. Jika anda ingin akaun anda dipadamkan dengan serta-merta, mulakan proses penghapusan melalui aplikasi, dan kemudian emel kepada hello@boo.world dengan Boo ID anda dan alamat emel yang berkaitan. Sila ambil perhatian bahawa langkah ini adalah kekal, dan tidak akan mungkin untuk memulihkan sebarang maklumat akaun anda, sembang, atau padanan selepas itu.

• Bolehkah saya memadam akaun saya dan membuat yang baru dengan alamat emel yang sama? Ya, anda boleh, tetapi anda perlu menunggu 30 hari untuk akaun lama anda dipadamkan sepenuhnya. Jika anda log masuk sebelum tempoh 30 hari berakhir, proses penghapusan akan dibatalkan, dan anda akan mendapatkan akaun lama anda.

• Bagaimana cara membatalkan langganan saya? Langganan yang dibeli melalui aplikasi ditangani oleh App Store atau Google Play Store, untuk peranti iOS dan Android, masing-masing. Anda boleh membatalkan langganan anda melalui tetapan di App Store atau Google Play Store. Jika anda membeli langganan di web menggunakan Stripe, sila hubungi kami melalui pilihan “Hantar Maklum Balas” dalam Tetapan pada aplikasi, atau melalui emel di hello@boo.world.

Garis Panduan & Tip Keselamatan

• Garis Panduan Komuniti Selamat datang ke komuniti Boo. Boo adalah komuniti orang-orang yang baik, bertimbang rasa, dan peduli tentang menjalin hubungan yang lebih mendalam dan tulen. Garis panduan kami membantu memastikan keselamatan dan kualiti pengalaman semua orang dalam komuniti. Jika anda melanggar mana-mana dasar ini, anda mungkin akan dibanned sementara atau selamanya dari Boo, dan kehilangan akses kepada akaun anda. Anda boleh dapati garis panduan kami di sini.

• Tip Keselamatan Bertemu dengan orang baru adalah sesuatu yang menarik, tetapi anda harus sentiasa berhati-hati apabila berinteraksi dengan seseorang yang tidak anda kenali. Gunakan penilaian terbaik anda dan letakkan keselamatan anda di hadapan, sama ada anda bertukar mesej awal atau bertemu secara bersemuka. Walaupun anda tidak dapat mengawal tindakan orang lain, ada perkara yang dapat anda lakukan untuk mengutamakan keselamatan anda semasa pengalaman Boo anda. Anda boleh dapati tip keselamatan kami di sini.

Hubungi Kami

• Bagaimana saya boleh menghubungi Boo? Anda boleh menyapa kami di hello@boo.world. Kami suka mendengar dari pengguna kami!