Informații generale

• Ce este Boo? Boo este aplicația pentru conectarea cu suflete compatibile și similare. Ieșiți la întâlnire, discutați, faceți perechi, faceți prieteni și întâlniți oameni noi în funcție de personalitate. Puteți descărca aplicația gratuit pe iOS de pe App Store-ul Apple și pe Android de pe Magazinul Google Play. De asemenea, puteți folosi Boo pe web prin orice browser, vizitând site-ul Boo.

• Cum funcționează Boo? a. Descoperă-ți personalitatea. Instalează aplicația noastră gratuită pe iOS sau Android și completează testul nostru gratuit de 5 întrebări pentru a-ți descoperi tipul de personalitate din cele 16 disponibile. b. Află despre personalitățile compatibile. Îți vom spune despre personalitățile cu care este probabil să te îndrăgostești și să fii compatibil. Tot ce trebuie să faci este să fii tu însuți. Sunteți deja ceea ce vă căutați unul la altul. c. Conectează-te cu suflete asemănătoare. Apoi poți alege să dai like sau să treci pe lângă suflete în pagina ta de potrivire. Distrează-te!

• Este gratuit să vă înregistrați pe Boo? Toate funcțiile de bază de pe Boo sunt complet gratuite. Dați like, treceti peste, trimiteți mesaje și discutați cu alte suflete similare.

• Care este cerința de vârstă minimă pentru Boo? Cerința de vârstă minimă pentru Boo este de 18 ani. Dacă nu aveți încă 18 ani, puteți să vă alăturați și să începeți să folosiți Boo odată ce ajungeți la această vârstă.

• Ce sunt tipurile de personalitate? La Boo, algoritmii noștri sunt conduși în principal de cadrele de personalitate, ale noastre împrumutând în mod specific de la psihologia lui Jung și modelul Big Five (OCEAN). Folosim tipurile de personalitate pentru a vă ajuta să vă înțelegeți pe voi înșivă și pe ceilalți—valorile, punctele forte și slăbiciunile voastre și modurile de a percepe lumea. Puteți citi mai multe despre de ce folosim tipurile de personalitate.

Potrivirea personalității

• Ce este MBTI (Myers Briggs)? MBTI este un cadru de personalitate care categorisește toate persoanele în 16 tipuri de personalitate. Oferă o teorie despre modul în care personalitatea se derivă ca o funcție a modului în care percepem lumea diferit. Se bazează pe munca psihiatrului elvețian, Carl Jung, tatăl psihologiei analitice.

• Care sunt cele 16 Tipuri de Personalitate? Puteți găsi toate tipurile de personalitate aici.

• Care este tipul meu de 16 Personalitate? Puteți face testul nostru gratuit de 16 personalitate aici. De asemenea, puteți face testul în aplicația noastră.

• Care este cea mai bună potrivire pentru tipul meu de personalitate? Îți spunem care sunt personalitățile pe care probabil că le vei iubi și explicăm de ce. Poți găsi mai multe informații despre algoritmul nostru de potrivire aici, și cum să aplici cu succes tipul de personalitate în viața ta de întâlniri și relații. De asemenea, poți selecta tipuri de personalitate specifice în filtrul de pe aplicație.

Cont Boo

• Cum îmi creez un cont pe Boo? Puteți crea un cont pe Boo descărcând aplicația noastră gratuită din App Store-ul Apple pentru utilizatorii de iOS sau din Magazinul Google Play pentru utilizatorii de Android.

• Cum îmi restaurez contul sau mă autentific de pe un alt dispozitiv? Pentru a-ți restaura contul sau a te autentifica de pe un alt dispozitiv, introdu adresa de email utilizată în timpul procesului de înregistrare.

• Există o aplicație Boo pentru PC? În prezent nu există o aplicație Boo pentru descărcare pentru PC, dar puteți accesa site-ul Boo prin browserul de internet. Adresa web pentru Boo este boo.world.

• Cum pot să revin la tutorial? Puteți să reveniți la tutorial navigând la Setări și selectând opțiunea "Vizualizare tutorial". Acest lucru va reseta tutorialul, astfel încât sfaturile să apară pe măsură ce navigați în aplicație.

• Cum gestionez notificările aplicației? Puteți gestiona notificările aplicației accesând Setări și apăsând pe "Notificări".

• De ce nu primesc notificări push? Asigurați-vă că notificările push sunt activate pentru Boo în setările telefonului dumneavoastră. Dacă problema persistă, contactați-ne la hello@boo.world.

• Există o opțiune "mod întunecat"? Da, puteți activa "modul întunecat" localizând opțiunea în meniul Setări.

• Cum pot să mă deloghez din contul meu? Pentru a vă deloga din contul dumneavoastră, mergeți la Setări, selectați "Cont", apoi apăsați pe "Deconectare".

Profil Boo

• Cum îmi editez profilul? Pentru a-ți edita profilul, navighează la profilul tău și selectează "Editează” în partea dreaptă sus a ecranului.

• Unde pot să-mi schimb numele sau ID-ul Boo? Puteți să vă schimbați numele sau ID-ul Boo în secțiunea "Editează Profilul". Pur și simplu apăsați pe câmpul respectiv pe care doriți să îl actualizați.

• Cum îmi schimb data de naștere sau corectez vârsta? În prezent, nu oferim opțiunea de a schimba direct vârsta sau data de naștere în aplicație. Pentru a vă schimba data de naștere, va trebui să contactați echipa noastră de suport prin intermediul Setărilor aplicației sub "Trimiteți Feedback", sau prin trimiterea unui email la hello@boo.world cu ID-ul dumneavoastră Boo.

• Cum îmi elimin înălțimea din profilul meu? Derulați în partea de sus până când nu este selectat nimic, apoi apăsați butonul de înapoi.

• Cum îmi pot ajusta preferințele pentru cine "Caut"? În secțiunea "Editează Profilul", veți găsi câmpul "Caută", pe care îl puteți ajusta în funcție de preferințele dumneavoastră.

• Cum pot șterge sau gestiona fotografiile mele? Puteți gestiona fotografiile în secțiunea "Editează Profilul". Pentru a șterge o fotografie, apăsați pe iconița "-" în colțul din dreapta sus al fotografiei. Vă rugăm să rețineți că trebuie să aveți cel puțin o fotografie în contul dumneavoastră.

• Cum îmi schimb fotografia de profil? Mergi la "Editează Profilul" și încărcați fotografia dvs. cu simbolul plus.

• Cum pot adăuga o înregistrare audio în profilul meu? Mergi la "Editează Profilul" și la "Despre Mine", apoi apasă pe iconița microfonului în colțul din stânga jos.

• Pot adăuga videoclipuri în profilul meu? Absolut! Puteți adăuga un videoclip de până la 15 secunde în lungime în profilul dumneavoastră. Pur și simplu încărcați-l în același mod în care ați încărca o fotografie, în secțiunea "Editează Profilul" a aplicației.

• Cum pot să refac testul de personalitate? Dacă doriți să refaceti testul de personalitate, mergeți la pagina contului dumneavoastră, selectați opțiunea "Editează" sub fotografia profilului dumneavoastră, apoi apăsați pe "16 Tip" urmat de "Refă Testul".

• Pot să ascund semnul meu zodiacal din profilul meu? Pentru a gestiona vizibilitatea semnului zodiacal, mergeți la secțiunea "Editează Profilul", selectați “Zodiac”, și activați sau dezactivați "Ascunde zodiacul în profil".

• Pot să schimb limba aplicației? Da, puteți schimba limba aplicației Boo în secțiunea Setări sub "Limba".

Locație și Regatul Spiritului

• Cum îmi gestionez vizibilitatea locației? Puteți gestiona vizibilitatea locației dumneavoastră în setările dumneavoastră sub secțiunea "Confidențialitate".

• Ce este Lumea Spiritelor? Lumea Spiritelor este o funcție pentru utilizatorii care nu au activat serviciile de localizare atunci când își configurează conturile. Dacă te afli în Lumea Spiritelor, profilul tău nu va fi afișat altor utilizatori în sufletele lor zilnice.

• Pot să revin în Regatul Spiritului? Da, puteți să reveniți localizarea dumneavoastră în Regatul Spiritului dacă aveți un abonament premium.

• Pot să îmi schimb locația pentru a găsi localnici? Permițând accesul la locația dumneavoastră, puteți seta filtrele de potrivire pentru a arăta potriviri locale în loc de cele globale. Dacă căutați mai departe, funcția de teleportare din Boo Infinity vă permite să ajustați locația dumneavoastră oriunde în lume pentru a găsi suflete într-o zonă specifică.

• De ce profilul meu este încă afișat în regatul spiritului în ciuda dezactivării? Pentru a rezolva această problemă, verificați dacă ați acordat aplicației permisiunea de a accesa locația dumneavoastră.

  • Pe Android: a. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului dumneavoastră. b. Apăsați pe "Aplicații și notificări." c. Găsiți și apăsați pe aplicația noastră. d. Apăsați pe "Permisiuni." e. Dacă "Locație" nu este activată în prezent, apăsați pe ea, apoi selectați "Permiteți." f. Dacă setările locației sunt corecte și problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin opțiunea "Trimiteți feedback" în Setări în aplicație, sau prin email la hello@boo.world.

  • Pe iOS: a. Deschideți aplicația Setări a dispozitivului dumneavoastră. b. Derulați în jos până la aplicația noastră și apăsați pe ea. c. Dacă "Locație" nu este activată în prezent, apăsați pe ea, apoi selectați "Întotdeauna" sau "Atunci când se utilizează aplicația". d. Dacă setările locației sunt corecte și problema persistă, vă rugăm să ne contactați prin opțiunea "Trimiteți feedback" în Setări în aplicație, sau prin email la hello@boo.world.

• Cum pot să știu dacă locația unui utilizator este reală? Dacă culoarea textului locației este albă, acest lucru indică faptul că a fost detectată automat. Dacă locația este albastră, utilizatorul a utilizat funcția de teleportare.

Potrivire pe Boo

• Cum funcționează potrivirea pe Boo? Pentru a vă potrivi, vizitați pagina de potriviri pentru a vedea profilurile cu care ați putea fi compatibil. Personalizați filtrele pentru a găsi tipul dvs. Apreciați un profil făcând clic pe inima albastră; aceasta trimite o cerere în inbox-ul lor. Dacă atât dvs., cât și un alt utilizator ați trimis iubire unul altuia, veți fi potriviți și veți putea schimba mesaje.

• Câte potriviri pot avea pe zi? Vă arătăm 30 de suflete compatibile în fiecare zi gratuit. În plus, puteți trimite mesaje nelimitate potrivirilor dvs. și interacționa cu alții în Univers și în secțiunea de comentarii.

• Pot crește numărul de suflete sau swipe-uri zilnice? Da, puteți crește limita zilnică de suflete și swipe-uri abonându-vă la planurile noastre Boo Infinity sau participând pe forumul nostru pentru a câștiga iubire și a avansa în nivel.

• Cum îmi schimb setările de filtre sau preferințele de potrivire? Puteți ajusta preferințele de potrivire, inclusiv genul, tipul de relație, vârsta, tipul de personalitate și distanța, în setările de filtrare apăsând "Filtru" în colțul din dreapta sus al paginii de start.

• Pot reseta preferințele de potrivire? Puteți reseta preferințele de potrivire selectând pictograma de resetare situată în colțul din dreapta sus din meniul de filtre.

• Ce reprezintă butoanele sau pictogramele de potrivire Boo? Pagina noastră de potriviri are cinci pictograme:

  • Fulger galben: Activează power-up-uri pentru a debloca abilități unice precum revival, boost, lift-off și călătorie în timp.
  • Cruce portocalie: Vă permite să treceți sau să săriți peste profiluri.
  • Inimă roz: Reprezintă "super love", un nivel înalt de interes. Când trimiteți "super love" unui profil, cererea dvs. este fixată în partea de sus a inbox-ului lor de cereri.
  • Inimă albastră: Folosiți aceasta pentru a arăta interesul față de alte profiluri.
  • Avion de hârtie albastru: Acesta vă permite să trimiteți un mesaj direct profilului de interes.

• Cum pot afla dacă am interese comune cu persoana de pe pagina mea de potriviri? Fiecare interes al unei persoane apare ca bule în secțiunea de interese, atât pe pagina de potriviri cât și pe profilul lor. Interesele afișate ca bule albastre sunt cele pe care le aveți în comun cu cealaltă persoană. Bulele rămase reprezintă interesele celuilalt pe care nu le împărtășiți.

• Ce înseamnă numărul dintr-o etichetă de interes a unui profil? Numărul reprezintă clasamentul utilizatorului în cadrul acelei categorii de interes. Atingeți numărul pentru mai multe detalii.

• Pot să mă potrivesc din nou cu cineva pe care l-am anulat accidental? Puteți căuta utilizatorul folosind ID-ul Boo în bara de căutare pentru a vă reconecta cu acesta.

• Pot reseta aprecierile mele? Dacă ați atins limita zilnică de aprecieri, acestea se vor reseta după 24 de ore. Alternativ, puteți face upgrade la un abonament Boo Infinity pentru suflete zilnice nelimitate.

• Pot revizita ultima persoană pe care am trecut-o accidental? Da, puteți revizita ultima persoană pe care ați trecut-o accidental activând funcția "Power-up". Faceți clic pe pictograma fulgerului pe pagina de potriviri pentru a accesa opțiuni precum "Călătorie în timp", care vă permite să reveniți la ultima persoană pe care ați trecut-o, și "Revival" pentru a vedea toate sufletele anterioare din nou.

• Cum pot vedea cine mi-a apreciat profilul? Navigați la "Mesaje", "Cereri", apoi atingeți "Primite".

• Unde au dispărut aprecierile primite? Dacă sunteți abonat, puteți găsi aprecierile primite în Mesaje > Cereri > Primite.

• Cum funcționează 'Boost' și 'Lift Off'? Acestea sunt power-up-uri care cresc vizibilitatea profilului dvs. pe paginile de potriviri ale altor suflete. 'Boost' funcționează timp de o oră, în timp ce 'Lift Off' îmbunătățește vizibilitatea profilului dvs. timp de 24 de ore. Le puteți accesa prin butonul fulger de pe pagina de potriviri.

• Cum pot trimite o cerere de prietenie unui alt utilizator? Schimbați preferința de potrivire doar la "prieteni" pentru a trimite aprecieri ca cereri de prietenie.

• De ce nu primesc nicio apreciere sau mesaj? Dacă locația dvs. este setată la tărâmul spiritelor, profilul dvs. nu va apărea pe paginile de potriviri ale altor suflete.

• Cum pot crește numărul de potriviri și mesaje primite? Din experiența noastră, calitatea profilului dvs. este importantă. Folosiți fotografii de înaltă calitate și exprimați-vă în biografie. Cu cât arătați mai mult din personalitatea dvs., cu atât sunt mai mari șansele să vă întâlniți potrivirea compatibilă. Implicarea în comunitate pe feed-ul social este un alt mod de a vă demonstra personalitatea și de a fi observat de oameni cu interese similare. Verificarea profilului ajută, de asemenea, la construirea încrederii, astfel încât potrivirile potențiale să știe că sunteți cu adevărat cine spuneți că sunteți.

• Cum pot vedea cine mi-a vizualizat profilul? Dacă aveți un abonament premium, puteți accesa profilul dvs. și atinge "Vizualizări". Notă, vizualizările se referă doar la persoanele care au deschis profilul dvs. pentru a afla mai multe despre dvs., nu la toate persoanele care v-au văzut pe pagina lor de potriviri.

• Pot căuta o persoană specifică pe Boo? Dacă aveți ID-ul Boo al persoanei, o puteți căuta introducând ID-ul Boo în bara de căutare.

Verificarea Boo

• De ce nu pot să discut fără a-mi verifica contul? Procesul nostru de verificare este o măsură de siguranță necesară pentru a proteja comunitatea noastră împotriva conturilor false și a escrocheriilor. Această schimbare vizează asigurarea faptului că comunitatea noastră este cât mai sigură și autentică posibil, creând un spațiu mai sigur pentru a forma conexiuni semnificative.

• Cum pot să-mi verific contul? În primul rând, asigurați-vă că prima fotografie de profil de pe contul dumneavoastră este o fotografie clară a feței dumneavoastră. Apoi, mergeți la profilul dumneavoastră, apăsați secțiunea Editare și selectați "Verificare". Dacă prima dvs. fotografie nu este o imagine a feței dumneavoastră, sau dacă fața dumneavoastră nu este recunoscută din fotografie, atunci verificarea va fi respinsă.

• Cum funcționează verificarea prin provocarea nasului? Când începeți provocarea nasului, vor apărea două puncte albastre pe ecran - una care planează pe nasul dumneavoastră și una fixată în apropierea mijlocului ecranului. Ajustați poziția feței dumneavoastră pentru a se potrivi cu punctele. O altă punct albastru fixat va apărea apoi lateral. Întoarceți capul pentru a se potrivi din nou cu punctele.

• De ce eșuează întotdeauna cererea mea de verificare? Pentru ca verificarea noastră să funcționeze, sistemul trebuie să poată vedea clar fața dumneavoastră în timpul procedurii de verificare și să o compare cu fața dumneavoastră din prima fotografie de profil. Motivele comune pentru care provocarea nasului eșuează includ niveluri scăzute de lumină astfel încât trăsăturile faciale să nu fie vizibile sau lipsa unei fotografii clare a feței ca prima fotografie de profil a contului dumneavoastră. Pentru cele mai bune rezultate, asigurați-vă că aveți o fotografie clară și recunoscută a feței dumneavoastră ca prima fotografie de profil și efectuați procesul de verificare într-un mediu bine luminat.

• Ce este verificarea manuală? Dacă verificarea automată eșuează, puteți opta pentru verificarea manuală, în timpul căreia echipa noastră va revizui și verifica manual contul dumneavoastră. Dacă întâmpinați probleme în accesarea acestei funcții, vă rugăm să ne contactați prin opțiunea Feedback în "Setări" sau prin email la hello@boo.world. Includeți ID-ul dumneavoastră Boo în emailul dumneavoastră pentru a putea începe prompt procesul.

• Pot să-mi verific contul prin intermediul web-ului? Puteți să vă verificați contul pe web navigând la secțiunea Editare Profil și selectând "Verificare". Asigurați-vă că prima fotografie de profil de pe contul dumneavoastră este o fotografie clară a feței înainte de a începe.

• De ce este contul meu re-verificat? Modificările de profil, cum ar fi adăugarea, schimbarea sau eliminarea primei fotografii de profil, pot declanșa re-verificarea automată ca măsură de securitate împotriva activităților frauduloase. Pentru a evita problemele de re-verificare, vă rugăm să vă asigurați că prima fotografie de profil este întotdeauna o fotografie clară și identificabilă a feței dumneavoastră. Acest lucru ne ajută să vă recunoaștem ca deținătorul autentic al contului.

• Cum pot să-mi dau seama dacă un cont este verificat? Conturile verificate au un ecuson de verificare în formă de bifă albastră lângă numele de utilizator de pe pagina lor de profil.

Mesagerie pe Boo

• Pot să îmi schimb tema mesajului? Da. Navighează la setări și selectează "Tema Mesajului".

• Pot să editez mesajele trimise? În acest moment, nu oferim opțiunea de a edita mesajele trimise. Totuși, lucrăm la îmbunătățirea acestei funcții.

• Ce este Boo Bot-ul? Boo Bot-ul este o caracteristică proiectată pentru a semnala conținutul inadecvat în mesaje înainte de a fi trimise. Încă poți trimite mesajul dacă dorești. Poți activa Boo Bot-ul mergând la Setări, selectând Mesaje și activând opțiunea Avertismente.

• Cum pot traduce un mesaj? Apasă lung pe mesajul pe care dorești să-l traduci și selectează "Tradu" din meniul pop-up.

• Pot să șterg mesaje? Poți șterge conversația ta cu orice alt utilizator fie dezlipind sau blocând celălalt utilizator. Întreaga conversație va dispărea pentru amândoi.

• Pot să șterg mai multe mesaje odată? În prezent, nu avem această opțiune, dar îmbunătățiri sunt în curs de desfășurare.

• De ce mesajele dispar uneori? O conversație poate dispărea dacă celălalt utilizator te-a dezlipit, și-a șters contul sau a fost interzis de pe platformă.

• Vor fi șterse mesajele mele dacă șterg și reinstalez aplicația? Nu, mesajele vor rămâne în contul tău dacă utilizatorul corespunzător nu este dezlipit sau interzis.

• Va trebui ca celălalt utilizator să aibă un abonament sau să folosească monede pentru a vedea mesajul meu? Utilizatorii pot vizualiza mesajele tale fără a folosi monede sau un abonament.

• Pot să trimit un al doilea mesaj direct unui utilizator care nu a acceptat cererea mea? Da, va fi trimis un al doilea mesaj direct.

• Pot să fixez conversații importante? Da, poți fixa o conversație dând-o la o parte spre stânga și selectând "Fixează".

• Pot să ascund conversații inactive? Poți ascunde o conversație dând-o la o parte spre stânga și selectând "Ascunde".

• Unde pot găsi mesajele ascunse? Poți vizualiza mesajele ascunse dând clic pe "Vezi toate" pe pagina de mesaje, sau localizând utilizatorul în lista ta de urmăritori. Când trimiți un nou mesaj în conversație, aceasta se va muta automat înapoi în lista ta de conversații active.

• Oferiți o caracteristică de conversație în grup? Da, pentru a începe o conversație în grup, navighează la cutia ta poștală, apasă pe iconița plus din colțul din dreapta sus și adaugă prietenii cu care dorești să vorbești.

• Va fi notificat un utilizator dacă îl elimin dintr-o conversație în grup? Nu, conversația în grup va fi pur și simplu eliminată din lista lor de conversații.

• Unde pot vedea mesajele trimise de mine? Navighează la "Cereri" și apasă pe "Trimise".

• Cum pot vedea când a fost ultima dată activ un utilizator? Poți folosi funcția Vizualizare cu raze X pentru a vedea activitatea unui utilizator în ultimele 7 zile. Această funcție specială este disponibilă apăsând pe iconița fulgerului din bannerul de sus al chatului.

• Va fi notificat un utilizator dacă folosesc Vizualizarea cu raze X? Nu, utilizatorii nu sunt notificați atunci când folosești funcția Vizualizare cu raze X.

• Cum pot să-mi dau seama dacă cineva m-a lăsat pe citit? Poți activa confirmările de citire ca parte a unui abonament premium.

• Cum pot șterge o cerere trimisă în așteptare? Navighează la "Mesaje", apoi apasă pe "Cereri" și "Trimise". Dă la o parte conversația și selectează "Anulează".

• Cum pot bloca un utilizator? Poți bloca un utilizator din conversația ta cu el, de pe pagina lui de profil sau de pe orice postare sau comentariu pe care o face în fluxul social. Dă clic pe iconița cu trei puncte din dreapta sus, selectează "Blochează suflet" și urmează instrucțiunile afișate pe ecran. Te rugăm să reții că aceasta este permanentă și nu poate fi anulată.

• Pot să raportez un utilizator pentru comportament sau conținut inadecvat? Da, pentru a raporta un utilizator, apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al chatului, postării sau profilului și selectează "Raportează suflet". Urmează instrucțiunile afișate pe ecran pentru a-ți trimite raportul. Echipa noastră de suport va revizui raportul tău.

• Pot să deblochez pe cineva? În acest moment, nu avem opțiunea de a debloca utilizatori, dar lucrăm la această funcție.

Boo AI

• Ce este Boo AI? Boo AI este o caracteristică care îmbunătățește mesajele tale pe Boo oferind asistență la redactare, parafrazare, corectare și sugestii creative de conversație. Accesează-o apăsând pe cercul lângă butonul "trimite". Personalizează tonul și limbajul în setările Boo AI, inclusiv stiluri unice precum flirty, amuzant sau chiar vorbirea lui Yoda.

• Ce sunt neuronii? Neuronii sunt moneda virtuală care alimentează Boo AI. Sunt folosiți pentru a efectua diferite acțiuni în aplicație, precum sugerarea de comentarii, crearea de deschizători de conversație și analizarea conținutului chatului. Fiecare acțiune consumă un anumit număr de neuroni.

• Cum pot achiziționa neuroni? Neuronii pot fi cumpărați direct în aplicația Boo. Deschide Boo AI, selectează "Cumpără neuroni", alege un pachet care ți se potrivește și finalizează achiziția cu opțiunile de plată disponibile.

• Pot folosi Boo AI pentru a actualiza bio-ul meu? Boo AI te poate ajuta să creezi sau să îmbunătățești bio-ul profilului tău. Pur și simplu mergi la Editare Profil, apasă pe bio-ul tău și apasă pe iconița Boo AI. De acolo, alege să îmbunătățești, să creezi unul nou sau să folosești alte funcții, selectează ce să incluzi și spune-i lui Boo AI ce să evidențieze.

• Cum îl asistă Boo AI când vorbesc cu potrivirea mea? Boo AI oferă deschizători de conversație, replici, glume și complimente adaptate intereselor potrivirii tale. Ghidează fluxul conversației, analizează intenția chatului, sentimentul și evaluează compatibilitatea voastră.

• Cum funcționează Boo AI în universuri? Boo AI asistă în universuri prin parafrazare, corectare și sugerarea de comentarii angajante pentru a te asigura că interacțiunile tale sunt eficiente și corecte gramatical.

Monede, Dragoste și Cristale

• Pentru ce pot folosi monedele? Monedele pot fi folosite pentru a debloca power-up-uri, a recompensa postări și comentarii și a trimite mesaje directe ca utilizator gratuit.

• Cum pot achiziționa monede? Navighează la "Monedele mele" și selectează "Obține Monede".

• Ce sunt quest-urile cu monede? Poți câștiga monede completând quest-uri, cum ar fi conectarea la aplicație, completarea secțiunilor profilului tău și postarea pe fluxul social. Poți vedea lista completă a quest-urilor în secțiunea "Monedele mele".

• Pot să împart monedele mele cu un alt utilizator? Poți acorda monede utilizatorilor dând clic pe iconița stelă de pe postările sau comentariile lor. Selectează premiul pe care dorești să-l oferi, iar numărul corespunzător de monede va fi transferat din soldul tău către celălalt utilizator.

• Care este funcția iconiței de inimă? Iconița de inimă, sau numărul de 'dragoste', reprezintă totalul reacțiilor pe care le-ai primit de la alți utilizatori. Mai multe inimi înseamnă mai multe oportunități de a câștiga monede.

• Cum pot câștiga 'dragoste' pe Boo? 'Dragostea' poate fi câștigată implicându-te în comunitatea Boo. Acest lucru se poate face prin postare, comentarea pe fluxul social și completarea sarcinilor din secțiunea "Monedele mele".

• Care este rolul cristalelor? Câștigând mai multă 'dragoste' sau inimi prin postări sau comentarii implicate, îți permite profilului tău să urce un nivel la un cristal. Fiecare nivel oferă o recompensă în monede și crește sufletele tale zilnice. Poți afla mai multe despre cristale și niveluri apăsând butoanele "Dragoste" sau "Nivel" de pe profilul tău sau al altor suflete.

Universul Boo

• Cum pot găsi lucruri care mă interesează în Universul Boo? Poți aplica filtre pe fluxul social. Apasă pe Univers pentru a accesa fluxul social, apoi apasă pe filtrele de lângă "Căutare de Interese". Selectează sau deselectează subiectele care te interesează.

• Care este diferența dintre filele "Pentru Tine" și "Explorează" în secțiunea Univers? "Pentru Tine" este adaptat preferințelor tale de filtrare, în timp ce "Explorează" conține postări din întreaga comunitate.

• Cum pot dezactiva redarea automată pentru videoclipuri? Pentru a dezactiva redarea automată, mergi la Setări, apasă pe “Flux Social”, și dezactivează “Redarea Automată a Videoclipurilor”.

• Pot să traduc limbile pe care nu le înțeleg? Da, poți traduce postările în limbi pe care nu le înțelegi apăsând lung pe postare și apoi apăsând "Tradu" în partea de jos.

• Pot vedea postări de la utilizatori care vorbesc limba mea? Da, poți filtra postările după limbă. Poți face acest lucru schimbând dimensiunile, apăsând pe iconița planetei de lângă clopotul de notificări.

• Cum pot acorda un premiu unui utilizator? Pentru a acorda un premiu unui utilizator, apasă pe iconița stelă de pe postarea sau comentariul lor și alege premiul pe care dorești să-l trimiți. Suma corespunzătoare de monede va fi dedusă din soldul tău și transferată utilizatorului căruia i-ai acordat recompensa. Doar destinatarul poate vedea cine i-a trimis premiile, dar poți alege să rămâi anonim bifând caseta "Trimite anonim".

• Cum pot urmări pe cineva pe Boo? Poți urmări un suflet apăsând butonul "Urmărește" de pe profilul lor. Postările acestui utilizator vor apărea apoi în fila Ta de Urmarire din Univers.

• Unde pot găsi postările/comentariile mele? Poți găsi postările și comentariile tale pe pagina ta de profil.

• Pot posta un videoclip? Da, videoclipurile (de până la 5 minute) pot fi adăugate apăsând butonul “Creează” din partea de jos a aplicației.

• Cum pot crea o poveste? Pentru a crea o poveste, apasă pe “Universuri” în meniul din partea de jos a ecranului pentru a merge la fluxul social și apasă pe “Povestea ta” în partea de sus stânga.

• Cum pot posta în două dimensiuni? Postarea în două dimensiuni înseamnă crearea de postări în două limbi diferite. Poți face acest lucru apăsând pe iconița planetei de lângă clopotul de notificări și alegând o altă limbă în care dorești să postezi. Poți apoi explora această dimensiune a universului și poți posta în a doua limbă.

• Câte postări pot face în fiecare zi? Limităm în prezent numărul de postări pe care un utilizator le poate face la 10 pe zi. Perioada de răcire între fiecare postare ar trebui să fie indicată în aplicație. Acest lucru este pentru a preveni dominarea fluxului de către un singur utilizator, astfel încât fiecare să aibă ocazia să-și împărtășească gândurile și experiențele.

• Cum pot vedea cine mi-a acordat un premiu? Pentru a vedea cine te-a premiat, dă clic pe premiu. Unii utilizatori pot alege să premieze în mod anonim.

• Pot să-mi ascund comentariile și postările? Da. Mergi la Setări, apasă pe “Confidențialitate” și alege să-ți ascunzi comentariile și postările pe profilul tău.

• Cum pot posta la eticheta #întrebări? Eticheta #întrebări este rezervată pentru întrebarea zilei. Pentru alte întrebări, te rugăm să folosești etichetele furnizate sub întrebări.

• Când se actualizează Întrebarea Zilei? Întrebarea Zilei în limba engleză se actualizează la 12 noaptea UTC. Pentru alte limbi, orele de actualizare pot varia.

• Cum pot ascunde sau bloca postările de la un anumit utilizator? Pentru a ascunde postările de la un utilizator, dă clic pe iconița cu trei puncte din partea de sus dreapta a postării sau a comentariului lor și apasă pe “Ascunde postările și comentariile de la acest suflet”. Pentru a-i bloca complet, dă clic pe “Blochează sufletul”. Te rugăm să reții că blocarea este permanentă și nu poate fi anulată.

• Cum pot raporta conținut inadecvat pe fluxul meu social? Pentru a raporta o postare, dă clic pe iconița cu 3 puncte situată în colțul dreapta al postării și selectează "Raportează postarea".

• Cum pot vedea profilurile pe care le-am ascuns din fluxul meu? Navighează la Setări, apoi la Flux Social și Vezi Suflete Ascunse din Fluxul de Explorare.

• De ce există o discrepanță între numărul de comentarii notate la o postare și numărul real de comentarii pe care le pot vedea? Uneori, s-ar putea să vezi o discrepanță în numărul de comentarii pentru că comentariile de la utilizatori care au fost interziși sunt ascunse.

Abonamente Boo Infinity

• Ce este Boo Infinity? Boo Infinity este un abonament premium conceput pentru a accelera călătoria ta în găsirea conexiunilor semnificative.

• Ce funcții include planul de abonament Boo Infinity? Abonamentul Boo Infinity include iubiri nelimitate, DM-uri gratuite, vedeți cine v-a văzut sau trimis dragoste, 2 Super Love gratuite pe săptămână, modul Ninja (ascunderea profilului dvs. de recomandări, starea citirii mesajelor și vizualizări), chitanțe de citire, filtru de țară și un număr nelimitat calatorie in timp.

• Cum mă abonez la Boo Infinity? Mergi la pagina ta de profil din aplicație și apasă pe iconița cu trei bare situată în partea de sus a paginii. Din meniul derulant, selectează 'Cont', și ar trebui să vezi opțiunea 'Gestionează abonamentul'. Apasă pe ea pentru a vedea diferitele opțiuni de abonament disponibile.

• Cât costă abonamentele Boo Infinity? Prețurile pentru abonamentele Boo pot fi găsite în secțiunea relevantă a profilului tău. Prețurile pot varia în funcție de locația ta.

• Cum îmi pot anula abonamentul Boo? Deși nu putem gestiona direct anulările de abonamente sau emite rambursări, poți gestiona ușor acest lucru prin intermediul setărilor respective din App Store sau Google Play. Toate plățile, rambursările și abonamentele sunt procesate prin aceste platforme.

• Ce ar trebui să fac dacă abonamentul meu achiziționat nu apare în aplicație? Dacă abonamentul tău achiziționat nu se reflectă în aplicație, te rugăm să ne contactezi la hello@boo.world sau să ne scrii prin suportul de chat Boo prin opțiunea "Trimite Feedback" în Setări. Oferă-ne adresa ta de email asociată contului tău de App Store sau Google Play, împreună cu ID-ul comenzii. Suntem mai mult decât bucuroși să te ajutăm.

• Unde pot găsi ID-ul comenzii mele? ID-ul comenzii tale se află în email-ul de confirmare a achiziției pe care l-ai primit de la App Store sau Google Play. De obicei, începe cu 'GPA' pentru comenzile Google Play.

• Când va fi următoarea promoție la abonamente? Structura noastră de prețuri include uneori reduceri promoționale. Recomandăm să rămâi atent pentru potențiale economii la abonamentul tău.

Depanare

• Nu am primit emailul pentru a-ți verifica adresa de email. Asigură-te că verifici dosarul spam pentru emailul nostru de confirmare. Dacă tot nu poți găsi emailul, contactează-ne la hello@boo.world, și îl vom retrimite cu plăcere.

• Când încerc să mă autentific, link-ul de email se deschide în browserul meu în loc să se deschidă în aplicație. Dacă linkurile se deschid implicit în browser în loc să se deschidă în aplicația Boo, există două modalități posibile de a rezolva problema: a. Mai întâi, în loc să apeși pe link-ul "Autentifică-te în Boo" pentru a-l deschide, încearcă să-l apeși în continuare și să-l ții apăsat, apoi selectează "Deschide în Boo". Acest lucru ar trebui să deschidă link-ul în aplicație, astfel încât să fii autentificat. b. În mod alternativ, dacă aceasta nu funcționează, poți schimba setarea implicită urmând acești pași:

  • Mergi la Setările telefonului tău.
  • Navighează la Aplicații și Notificări.
  • Apasă pe aplicația de browser pe care telefonul tău o folosește implicit.
  • Apasă pe Deschide implicit.
  • Apasă pe Șterge implicitele.
  • Apoi, întoarce-te la emailul tău și deschide din nou link-ul Boo. Telefonul tău ar trebui să te întrebe dacă vrei să-l deschizi în browser sau în aplicația Boo. Alege aplicația Boo.

• Ce ar trebui să fac dacă m-am înscris anterior în Boo folosind numărul meu de telefon și acum nu pot să mă autentific? Autentificarea acum necesită o adresă de email în loc de un număr de telefon. Trimite un email la hello@boo.world cu detaliile tale de autentificare anterioare bazate pe numărul de telefon și noua adresă de email de conectat la contul tău. Dacă a fost creat accidental un cont nou cu adresa ta de email, șterge-l înainte de a conecta adresa ta de email la contul original.

• Ce ar trebui să fac dacă întâmpin alte probleme la autentificare? Dacă nu poți să te autentifici în contul tău, verifică te rog conexiunea la internet. Dacă problema persistă, nu ezita să ne contactezi la hello@boo.world.

• Ce ar trebui să fac dacă aplicația continuă să se blocheze? Începe prin a verifica conexiunea la internet. Dacă asta nu e problema, încearcă să ștergi și să reinstalezi aplicația pentru a remedia eventualele erori. Dacă problema persistă, contactează-ne la hello@boo.world cu ID-ul tău Boo, și vom investiga problema.

• Cum îmi actualizez adresa de email? Pentru a-ți actualiza adresa de email, va trebui să contactezi echipa noastră de suport la hello@boo.world.

• Ce ar trebui să fac dacă primesc eroarea "Produsele nu pot fi încărcate în acest moment; te rugăm să încerci din nou mai târziu"? Verifică setările tale Google Play pentru a te asigura că serviciile Google Play sunt activate și ești autentificat în contul tău Google Play. Dacă continuă să întâlnești probleme de încărcare, îți recomandăm să te abonezi prin versiunea noastră web la boo.world.

• Ce ar trebui să fac dacă am achiziții lipsă? Deschide Setările și meniul Cont, și selectează "Reîncearcă achizițiile în așteptare". Este posibil să trebuiască să te autentifici cu contul tău de App Store sau Google Play. Asigură-te că ești autentificat cu contul pe care l-ai folosit pentru a face achizițiile inițiale. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, contactează suportul pentru asistență suplimentară.

• Ce ar trebui să fac dacă am taxe duplicat sau incorecte? Pentru taxele duplicate sau incorecte, mergi la Setări și selectează "Cont", apoi "Reîncearcă achiziția în așteptare." Dacă problema persistă, contactează suportul pentru asistență.

• De ce nu funcționează metoda mea preferată de plată? Încearcă mai întâi să verifici dacă există vreo greșeală de tastare în informațiile de plată, asigură-te că cardul este activat și are sold suficient, și că adresa ta de facturare este corectă. Dacă problema persistă, contactează-ne pentru suport suplimentar.

• Cum îmi actualizez informațiile de plată? Actualizarea informațiilor tale de plată variază în funcție de platforma pe care o folosești:

  • App Store: a. Deschide aplicația Setări pe dispozitivul tău iOS. b. Apasă pe numele tău, apoi pe "Plată și Livrare". Este posibil să trebuiască să introduci parola Apple ID-ului tău. c. Pentru a adăuga o metodă de plată, apasă pe "Adaugă metodă de plată." Pentru a actualiza una existentă, apasă pe "Editează" în partea de sus dreapta și apoi pe metoda de plată.

  • Google Play: a. Deschide aplicația Google Play Store. b. Apasă pe iconița de profil din partea de sus dreaptă, apoi pe "Plăți și abonamente" și apoi pe "Metode de plată." c. Urmează instrucțiunile pentru a adăuga o metodă de plată nouă sau pentru a edita una existentă.

• Pagina de potrivire arată "Nu s-au găsit suflete". Dacă pagina de potrivire afișează "Nu s-au găsit suflete," ia în considerare extinderea filtrelor tale de căutare. Dacă ajustarea filtrelor nu ajută, încearcă să reinstalezi aplicația. Dacă problema persistă, contactează-ne direct la hello@boo.world pentru a investiga.

• De ce mesajele mele nu se trimit? Verifică-ți conexiunea la internet și ia în considerare utilizarea unei rețele VPN dacă problema persistă. Dacă problema persistă, contactează suportul pentru asistență.

• De ce sunt potrivirile mele departe? Este posibil ca celălalt utilizator să folosească funcția Teleport, permițându-le să apară în locații diferite de cea reală. În plus, uneori afișăm profiluri în afara preferințelor tale setate, inclusiv distanța geografică, pentru a îmbunătăți diversitatea potențialelor potriviri.

• De ce au dispărut Super Love-urile mele, Boost-urile, Monedele și Neuroni după ce am creat un cont nou? Achizițiile nu pot fi transferate de la un cont la altul. Dacă ștergi contul și creezi unul nou, orice consumabile pe care le-ai achiziționat anterior se vor pierde. Această politică este în vigoare pentru a asigura integritatea tranzacțiilor și experiențelor utilizatorilor pe întreaga noastră platformă.

• Am recomandat un prieten, dar nu am primit recompensa pentru recomandare. Pentru probleme legate de recompensele pentru recomandări, te rugăm să contactezi suportul nostru din aplicație. Poți găsi această opțiune în Setări, sub “Trimite Feedback”.

• Care este efectul unei interdicții temporare asupra unui cont? O interdicție temporară asupra unui cont restricționează capacitatea utilizatorului de a efectua anumite acțiuni, cum ar fi trimiterea de mesaje, publicarea de conținut sau lăsarea de comentarii. Aceste interdicții pot apărea ca rezultat al sistemului nostru de detectare automată a conținutului care contravine liniilor noastre de orientare comunitară sau ca urmare a raportărilor utilizatorilor despre profiluri sau postări ofensatoare, nepotrivite sau ale unor utilizatori minori.

• De ce postarea mea nu este vizibilă pe flux? Există mai multe motive posibile pentru care postarea ta nu este vizibilă pe flux, fie pentru anumiți utilizatori, fie în comunitate:

  • Postările și comentariile care încalcă liniile noastre de orientare comunitară pot fi eliminate din fluxul social.
  • Dacă contul tău este interzis, postările și comentariile tale nu vor mai fi vizibile în flux. Cele mai frecvente motive pentru care conturile sunt interzise includ încălcarea politicii de un cont pe utilizator, rapoartele despre utilizatorii minori și conținutul nepotrivit raportat de utilizatori sau detectat de sistem.
  • Dacă există utilizatori specifici care nu îți pot vedea postarea, acest lucru se poate datora filtrelor pe care le au active pe fluxul lor. Pentru a dezactiva aceste filtre, utilizatorul ar trebui să meargă la fluxul social, să apese pe filtrele de lângă căutarea de interese și să apese „Dezactivează”.
  • Utilizatorii care te-au blocat sau au ales să-ți ascundă postările și comentariile nu vor putea vedea postarea ta în fluxul lor.

• De ce numărul de urmăritori de pe lista mea de urmăritori nu se potrivește cu numărul meu real de urmăritori? Ar putea exista o discrepanță dacă unii utilizatori din lista ta de urmăritori au fost interziși temporar de pe platformă în urma unor rapoarte despre încălcarea liniilor noastre de orientare comunitară. Cu toate acestea, deoarece conturile lor ar putea fi reinstalate după revizuirea rapoartelor, nu îi eliminăm imediat din numărul tău de urmăritori.

• De ce este o creștere bruscă a celor pe care îi urmăresc și a urmăritorilor mei? Acest lucru ar putea fi din cauza setărilor tale de urmărire automată. Poți dezactiva această funcție mergând la Setări, apăsând "Confidențialitate", și apoi dezactivând setările de urmărire automată.

• Am stimulat vizibilitatea mea, dar vizualizările mele au rămas la fel. Numărul de vizualizări de pe profilul tău se referă la numărul de persoane care au deschis profilul tău pentru a afla mai multe despre tine. Acest lucru se întâmplă în general pentru că le-ai trimis un like sau te-au remarcat în fluxurile sociale ale Universului Boo. Utilizatorii care te văd în sufletele lor zilnice nu sunt incluși în aceste vizualizări, astfel că vizualizările suplimentare pe care le-ai primit de pe pagina de potrivire în timp ce vizibilitatea ta era stimulată nu se adaugă automat la numărul total de vizualizări.

• De ce văd profile pe care le-am refuzat deja? Poți vedea din nou profilul cuiva dacă au șters contul și au decis să se întoarcă, sau dacă ai făcut swipe cu o conexiune slabă la rețea.

• Ce ar trebui să fac dacă întâlnesc o eroare sau un bug care nu este acoperit aici? Pentru a raporta o eroare, te rog trimite un email cu ID-ul tău Boo, versiunea aplicației și o captură de ecran sau un video a problemei la hello@boo.world.

Siguranță, Securitate și Confidențialitate

• Cum pot raporta un alt utilizator? Pentru a raporta un utilizator, apasă pe iconița cu trei puncte din dreapta sus a profilului, postării, comentariului sau chat-ului lor și selectează „Raportează suflet”. Alege motivul relevant și furnizează comentarii suplimentare, dacă este necesar. Ne străduim să revizuim raportul tău cât mai curând posibil.

• Ce fac dacă bănuiesc că cineva se preface că sunt eu? Dacă suspectezi prezența unui impostor, te rugăm să urmezi acești pași:

  • Fă o captură de ecran a profilului și notează Boo ID-ul utilizatorului.
  • Apasă pe iconița cu trei puncte și selectează „Raportează suflet”. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
  • Trimite-ne un email la hello@boo.world cu capturile de ecran, Boo ID-ul utilizatorului și o descriere a problemei.

• De ce aveți nevoie de informațiile mele de localizare? Locația ta ne ajută să-ți arătăm sufletele din apropiere, promovând conexiuni locale.

• Cum îmi pot ascunde contul sau să fac o pauză de la Boo? Îți poți face profilul invizibil activând opțiunea "Pauză cont" în Setările contului.

• De ce a fost suspendat temporar contul meu? O suspendare temporară apare atunci când profilul sau postările unui utilizator conțin material care încalcă Liniile de Orientare Comunitară Boo, sau dacă au fost raportați de alți utilizatori din comunitate. O suspendare temporară durează 24 de ore, după care vei putea utiliza aplicația ca de obicei.

• Cum pot face o contestație dacă am fost suspendat? Pentru a contesta o suspendare, trimite-ne un email la hello@boo.world cu cererea ta și orice detalii relevante.

Ștergere Cont

• Cum îmi pot șterge contul? Îți poți șterge definitiv contul vizitând Setări și selectând meniul „Cont”. Din cauza numărului mare de cereri de reactivare pe care le primim, ștergerea completă a contului și a profilului tău va avea loc după 30 de zile. Dacă te autentifici din nou în aceste 30 de zile, ștergerea contului va fi anulată. Alternativ, dacă dorești să îți ascunzi temporar profilul, opțiunea de a-ți pune contul în pauză este, de asemenea, disponibilă în meniul Contului.

• Ce face "Pauză Cont"? Atunci când îți pui contul pe pauză, profilul tău nu va mai apărea pe pagina de potrivire, ceea ce înseamnă că utilizatorii noi nu vor putea să-ți trimită mesaje sau like-uri.

• Cum îmi pot șterge contul fără a primi notificări și asigurați-vă că nimeni nu poate vizualiza profilul meu? Pentru a-ți șterge complet contul și a preveni orice notificare sau vizibilitate, mai întâi dezactivează toate notificările în setările de notificare și pune-ți contul în pauză în setările contului. Profilul tău nu va fi vizibil pentru nimeni, iar dacă nu te autentifici din nou în contul tău, acesta va fi șters complet după 30 de zile. Vei primi o notificare prin email puțin înainte ca ștergerea permanentă finală a contului tău să fie efectuată. Dacă dorești să îți ștergi contul imediat, inițiază ștergerea prin intermediul aplicației, apoi trimite un email la hello@boo.world cu Boo ID-ul tău și adresa de email asociată. Te rugăm să reții că acest pas este permanent și nu va fi posibilă recuperarea niciunei informații a contului tău, conversațiilor sau potrivirilor ulterior.

• Pot să îmi șterg contul și să creez unul nou cu aceeași adresă de email? Da, poți, dar va trebui să aștepți 30 de zile pentru ca vechiul tău cont să fie șters complet. Dacă te autentifici înainte ca perioada de 30 de zile să expire, procesul de ștergere va fi anulat și vei recupera vechiul cont.

• Cum îmi pot anula abonamentul? Abonamentele achiziționate prin aplicație sunt gestionate de App Store sau Google Play Store, pentru dispozitive iOS și Android, respectiv. Poți anula abonamentul prin setările din App Store sau Google Play Store. Dacă ai achiziționat un abonament pe web folosind Stripe, te rugăm să ne contactezi prin opțiunea "Trimite Feedback" din Setări în aplicație, sau prin email la hello@boo.world.

Linii de Orientare și Sfaturi de Siguranță

• Liniile de Orientare Comunitară Bine ai venit în comunitatea Boo. Boo este o comunitate de oameni care sunt amabili, atenți și se preocupă să facă conexiuni mai profunde și autentice. Liniile noastre de orientare ajută la asigurarea siguranței și calității experienței tuturor din comunitate. Dacă încalci una dintre aceste politici, este posibil să fii suspendat temporar sau permanent de pe Boo și să pierzi accesul la contul tău. Citește ghidurile noastre comunitare complete.

• Sfaturi de Siguranță Să întâlnești oameni noi este palpitant, dar ar trebui să fii întotdeauna precaut când interacționezi cu cineva necunoscut. Folosește-ți cea mai bună judecată și pune-ți siguranța pe primul loc, fie că schimbi mesaje inițiale sau te întâlnești în persoană. Deși nu poți controla acțiunile altora, există lucruri pe care le poți face pentru a-ți prioritiza siguranța în timpul experienței tale Boo. Citește sfaturile noastre complete de siguranță.

Contact

• Cum pot lua legătura cu Boo? Poți să ne saluți la hello@boo.world. Ne place să auzim de la utilizatorii noștri!