Informații generale

• Ce este Boo? Boo este aplicația pentru a te conecta cu suflete compatibile și cu gânduri similare. Întâlnește-te, discută, potrivește-te, fă-ți prieteni și cunoaște oameni noi prin personalitate. Poți descărca aplicația gratuit pe iOS de la Apple App Store și pe Android de la Google Play Store. De asemenea, poți folosi Boo pe web prin orice browser, vizitând site-ul Boo.

• Cum funcționează Boo? a. Descoperă-ți personalitatea. Instalează aplicația noastră gratuită pe iOS sau Android și completează testul nostru gratuit de 30 de întrebări pentru a-ți descoperi tipul de personalitate din cele 16. b. Află despre personalitățile compatibile. Îți vom spune despre personalitățile pe care ești probabil să le iubești și cu care ești compatibil. Tot ce trebuie să faci este să fii tu însuți. Ești deja ceea ce caută fiecare. c. Conectează-te cu suflete cu gânduri similare. Poți alege să iubești sau să treci peste sufletele din pagina ta de potriviri. Distracție plăcută!

• Este gratuit să te înscrii pe Boo? Toate funcțiile de bază pe Boo sunt complet gratuite: Iubește, Treci peste și mesajele cu potriviri.

• Care este vârsta minimă necesară pentru Boo? Vârsta minimă necesară pentru Boo este de 18 ani. Dacă nu ai încă 18 ani, poți să te alături și să începi să folosești Boo odată ce atingi această vârstă.

• Ce sunt tipurile de personalitate? La Boo, algoritmii noștri sunt conduși în principal de cadrele de personalitate, ale noastre împrumutând în mod specific din psihologia jungiană și modelul Big Five (OCEAN). Folosim tipurile de personalitate pentru a te ajuta să te înțelegi pe tine și pe ceilalți—valorile tale, punctele forte și slăbiciunile, și modurile de a percepe lumea. Poți citi mai multe despre de ce folosim tipurile de personalitate.

Potrivirea personalităților

• Ce este MBTI (Myers Briggs)? MBTI este un cadru de personalitate care categorizează toate persoanele în 16 tipuri de personalitate. Oferă o teorie despre cum personalitatea este derivată ca o funcție a modului în care percepem lumea diferit. Se bazează pe lucrările psihiatrului elvețian, Carl Jung, părintele psihologiei analitice.

• Care sunt cele 16 tipuri de personalitate? Poți găsi toate tipurile de personalitate aici.

• Care este tipul meu de personalitate din cele 16? Poți face testul în testul nostru gratuit de personalitate aici. De asemenea, poți face testul în aplicația noastră.

• Care este cea mai bună potrivire pentru tipul meu de personalitate? Îți spunem care sunt personalitățile pe care ești cel mai probabil să le iubești și îți explicăm de ce. Poți găsi mai multe informații despre algoritmul nostru de potrivire aici și cum să aplici cu succes tipul de personalitate în viața ta de întâlniri și relații. De asemenea, poți selecta tipuri de personalitate specifice în Filtrul din aplicație.

Cont Boo

• Cum îmi creez un cont pe Boo? Poți să-ți creezi un cont pe Boo descărcând aplicația noastră gratuită din Apple App Store pentru utilizatorii iOS sau din Google Play Store pentru utilizatorii Android.

• Cum îmi restaurez contul sau mă conectez de pe un alt dispozitiv? Pentru a-ți restaura contul sau a te conecta de pe un alt dispozitiv, introdu adresa de email pe care ai folosit-o în timpul procesului de înregistrare.

• Există o aplicație Boo pentru PC? În prezent, nu există o aplicație Boo pentru descărcare pe PC, dar poți accesa site-ul Boo prin intermediul browserului tău de internet. Adresa web pentru Boo este boo.world.

• Cum pot să revăd tutorialul? Poți să revizitezi tutorialul navigând la Setări și selectând opțiunea "Vizualizează Tutorial". Acest lucru va reseta tutorialul, astfel încât sfaturile să apară pe măsură ce navighezi prin aplicație.

• Cum gestionez notificările aplicației? Poți gestiona notificările aplicației mergând la Setări și apăsând pe "Notificări".

• De ce nu primesc notificări push? Asigură-te că notificările push sunt activate pentru Boo în Setările aplicației (Setări > Notificări) și în setările telefonului tău. Dacă problema persistă, contactează-ne la hello@boo.world.

• Există o opțiune de "mod întunecat"? Da, poți activa "modul întunecat" localizând opțiunea în meniul Setări (Setări > Aspect și Afișare > Mod Întunecat).

• Cum mă deconectez din contul meu? Pentru a te deconecta din contul tău, mergi la Setări, selectează "Contul Meu" și apoi apasă "Deconectare".

Profil Boo

• Cum îmi editez profilul? Pentru a-ți edita profilul, navighează la profilul tău și selectează "Editare" în colțul din dreapta sus al ecranului.

• Unde îmi pot schimba numele sau ID-ul Boo? Poți schimba numele sau ID-ul Boo în secțiunea "Editare Profil". Pur și simplu apasă pe câmpul respectiv pe care dorești să-l actualizezi.

• Cum îmi schimb data nașterii sau corectez vârsta? În prezent, nu oferim opțiunea de a schimba direct vârsta sau data nașterii în aplicație. Pentru a-ți schimba data nașterii, va trebui să contactezi echipa noastră de suport prin Setările aplicației, sub "Trimite Feedback", sau prin email la hello@boo.world cu ID-ul tău Boo.

• Cum îmi elimin înălțimea din profil? Derulează în sus până când nimic nu este selectat, apoi apasă butonul "Continuare".

• Cum îmi pot ajusta preferințele pentru cine "Caut"? În secțiunea "Editare Profil", vei găsi câmpul "Caut", pe care îl poți ajusta conform preferințelor tale.

• Cum îmi șterg sau gestionez fotografiile? Poți gestiona fotografiile tale în secțiunea "Editare Profil". Pentru a șterge o fotografie, apasă pe pictograma "x" din colțul din dreapta sus al fotografiei. Te rugăm să reții că trebuie să ai cel puțin o fotografie pe contul tău.

• Cum îmi schimb poza de profil? Mergi la "Editare Profil" și încarcă-ți poza cu simbolul plus.

• Cum adaug o înregistrare audio la profilul meu? Mergi la "Editare Profil" și "Despre Mine", apoi apasă pe pictograma microfonului din colțul din stânga jos.

• Pot adăuga videoclipuri la profilul meu? Absolut! Poți adăuga un videoclip de până la 15 secunde la profilul tău. Pur și simplu încarcă-l în același mod în care ai încărca o fotografie, în secțiunea „Editare profil” a aplicației.

• Cum pot să refac testul de personalitate? Dacă dorești să refaci testul de personalitate, mergi la pagina contului tău, selectează opțiunea "Editare" de sub poza de profil, apoi apasă pe "16 Tipuri" urmat de "Refă Testul".

• Pot să ascund semnul meu zodiacal din profil? Pentru a gestiona vizibilitatea semnului tău zodiacal, mergi la secțiunea "Editare Profil", selectează "Zodiac" și activează sau dezactivează "Ascunde zodiacul pe profil".

• Pot să schimb setarea de limbă a aplicației? Da, poți schimba limba aplicației Boo în secțiunea Setări, sub "Limbă".

• Cum pot să export un chat cu cineva? Dacă dorești să descarci un chat cu un suflet specific, mergi la Mesaje, selectează chatul pe care dorești să-l descarci, apasă pe pictograma setărilor din colțul din dreapta sus și alege "Descarcă Chat". Te rugăm să reții că ambii utilizatori trebuie să completeze acești pași pentru ca descărcarea să fie reușită.

• Cum îmi pot descărca datele? Pentru a-ți descărca datele, mergi la pictograma meniului din colțul din stânga sus, selectează "Setări", apasă pe "Contul Meu" și apoi alege "Descarcă Informațiile Mele".

• Cum îmi schimb emailul înregistrat? Pentru a-ți schimba adresa de email, te rugăm să urmezi acești pași: Mergi la Meniu, selectează Setări, apasă pe Contul Meu și alege Schimbă Email.

Locație și Tărâmul Spiritelor

• Cum îmi gestionez vizibilitatea locației? Poți gestiona vizibilitatea locației tale în Setări > Gestionare Profil.

• Ce este Tărâmul Spiritelor? Tărâmul Spiritelor este o funcție pentru utilizatorii care nu au activat serviciile de localizare atunci când și-au configurat conturile. Dacă te afli în Tărâmul Spiritelor, profilul tău nu va fi afișat altor utilizatori în sufletele lor zilnice.

• Pot să mă întorc în Tărâmul Spiritelor? Da, poți să-ți returnezi locația în Tărâmul Spiritelor dacă ai un Boo Infinity.

• Pot să-mi schimb locația pentru a găsi localnici? Permițând accesul la locația ta, poți seta filtrele de potrivire pentru a afișa potriviri locale în loc de cele globale. Dacă cauți mai departe, funcția de teleportare din Boo Infinity îți permite să ajustezi locația oriunde în lume pentru a găsi suflete într-o zonă specifică.

• De ce profilul meu încă apare în tărâmul spiritelor, deși l-am dezactivat? Pentru a rezolva această problemă, verifică dacă ai acordat aplicației permisiunea de a accesa locația ta.

  • Pe Android: a. Deschide aplicația Setări a dispozitivului tău. b. Atinge "Aplicații și notificări." c. Găsește și atinge aplicația noastră. d. Atinge "Permisiuni." e. Dacă "Locație" nu este în prezent activată, atinge-o, apoi selectează "Permite." f. Dacă setările tale de locație sunt corecte și problema persistă, te rugăm să ne contactezi prin opțiunea “Trimite Feedback” din Setări în aplicație sau prin email la hello@boo.world.

  • Pe iOS: a. Deschide aplicația Setări a dispozitivului tău. b. Derulează în jos până la aplicația noastră și atinge-o. c. Dacă "Locație" nu este în prezent activată, atinge-o, apoi selectează "În timp ce folosești aplicația" sau "Întotdeauna." d. Dacă setările tale de locație sunt corecte și problema persistă, te rugăm să ne contactezi prin opțiunea “Trimite Feedback” din Setări în aplicație sau prin email la hello@boo.world.

• Cum pot ști dacă locația unui utilizator este reală? Dacă culoarea textului locației este albă, aceasta indică faptul că a fost detectată automat. Dacă locația este albastră, utilizatorul a folosit funcția de teleportare.

Potrivirea pe Boo

• Cum funcționează potrivirea pe Boo? Pentru a te potrivi, vizitează pagina de potrivire pentru a vedea profiluri cu care ai putea fi compatibil. Personalizează filtrele pentru a găsi tipul tău. Apreciază un profil făcând clic pe inima albastră; aceasta trimite o Cerere în inboxul lor. Dacă tu și un alt utilizator v-ați trimis dragoste reciproc, veți fi potriviți și veți putea schimba mesaje.

• Câte potriviri pot avea pe zi? Îți arătăm 30 de suflete compatibile în fiecare zi gratuit. În plus, poți trimite mesaje nelimitate potrivirilor tale și interacționa cu alții în Univers și în secțiunea de comentarii.

• Pot să cresc numărul de suflete sau swipe-uri zilnice? Da, poți crește limita zilnică de suflete și swipe-uri abonându-te la planurile noastre de abonament Boo Infinity sau participând la comunitățile din univers pentru a câștiga dragoste și a avansa în nivel.

• Cum îmi schimb setările de filtrare sau preferințele de potrivire? Poți ajusta preferințele de potrivire, inclusiv genul, tipul de relație, vârsta, tipul de personalitate și distanța, în setările de filtrare atingând "Filtru" în colțul din dreapta sus al ecranului de Potrivire.

• Pot să-mi resetez preferințele de potrivire? Poți reseta preferințele de potrivire selectând pictograma de resetare situată în colțul din dreapta sus în meniul de filtrare.

• Ce reprezintă butoanele sau pictogramele de potrivire Boo? Pagina noastră de potrivire are șase pictograme:

  • Fulger galben: Activează power-up-uri pentru a debloca abilități unice precum renașterea și călătoria în timp.
  • Nava spațială albastră: Activează power-up-ul de boost.
  • X roșu: Îți permite să treci sau să sari peste profiluri.
  • Inimă roz: Reprezintă "super dragoste", un nivel crescut de interes. Când trimiți "super dragoste" unui profil, cererea ta este fixată în partea de sus a inboxului de cereri al sufletului.
  • Inimă albastră: Folosește-o pentru a arăta interes pentru alte profiluri.
  • Avion de hârtie albastru: Acesta îți permite să trimiți un mesaj direct profilului de interes.

• Cum pot să știu dacă am interese comune cu persoana de pe pagina mea de potrivire? Interesele fiecărei persoane apar ca bule în secțiunea de interese, atât pe pagina de potrivire, cât și pe profilul lor. Interesele afișate ca bule albastre sunt cele pe care le ai în comun cu cealaltă persoană. Bulele rămase reprezintă interesele celeilalte persoane pe care nu le împărtășești.

• Ce semnifică numărul din eticheta de interes a unui profil? Numărul reprezintă rangul utilizatorului în cadrul acelei categorii de interese. Atinge numărul pentru mai multe detalii.

• Pot să mă potrivesc din nou cu cineva pe care l-am anulat accidental? Poți căuta utilizatorul folosind ID-ul său Boo în bara de căutare pentru a te reconecta cu el.

• Pot să-mi resetez aprecierile? Dacă ai ajuns la sfârșitul dragostelor tale zilnice, acestea se vor reseta după 24 de ore. Alternativ, poți face upgrade la un abonament Boo Infinity pentru suflete zilnice nelimitate.

• Pot să revizitez ultima persoană pe care am trecut-o accidental? Da, poți revizita ultima persoană pe care ai trecut-o accidental activând funcția "Power-up". Fă clic pe pictograma fulger de pe pagina de potrivire pentru a accesa opțiuni precum "Călătorie în timp", care îți permite să te întorci la ultima persoană pe care ai trecut-o, și "Renaștere" pentru a vedea toate sufletele trecute din nou.

• Cum pot să văd cine mi-a apreciat profilul? Navighează la "Mesaje", “Cereri”, apoi atinge “Primite”.

• Cum funcționează 'Boost'? Boost este un power-up care îți crește vizibilitatea profilului pe paginile de potrivire ale altor suflete. Poți accesa acestea prin butonul cu nava spațială de pe pagina de Potrivire.

• Cum trimit o cerere de prietenie unui alt utilizator? Schimbă-ți preferința de potrivire doar la “Prieteni” pentru a trimite Dragoste ca cereri de prietenie.

• De ce nu primesc aprecieri sau mesaje? Dacă locația ta este setată în tărâmul spiritelor, profilul tău nu va apărea pe paginile de potrivire ale altor suflete.

• Cum pot să cresc numărul de potriviri și mesaje pe care le primesc? Calitatea este importantă când vine vorba de profilul tău. Folosește fotografii de înaltă calitate și exprimă-te în biografia ta. Cu cât îți arăți mai mult personalitatea, cu atât mai mari sunt șansele să întâlnești o potrivire compatibilă. Participarea la comunitatea din feedul social este o altă modalitate de a-ți demonstra personalitatea și de a fi remarcat de persoane cu interese similare. Verificarea profilului ajută, de asemenea, la construirea încrederii, astfel încât potențialele tale potriviri să știe că ești cu adevărat cine spui că ești.

• Cum pot să văd cine mi-a vizualizat profilul? Dacă ai un abonament premium, poți merge la profilul tău și atinge "Vizualizări". Reține, vizualizările se referă doar la persoanele care ți-au deschis profilul pentru a afla mai multe despre tine, nu la toate persoanele care te-au văzut pe pagina lor de potrivire.

• Pot să caut o persoană specifică pe Boo? Dacă ai ID-ul Boo al persoanei, poți să o cauți introducând ID-ul Boo în bara de căutare.

• Ce înseamnă etichetele de profil (Activ Acum, Aproape, Compatibil, Suflet Nou, Suflet de Top)? Iată ce înseamnă:

  • Activ Acum: A fost activ în ultimele 30 de minute.
  • % Interese Comune: Împărtășești cel puțin un interes cu acest utilizator.
  • Aproape: Utilizatorul este la mai puțin de 1 km de locația ta.
  • Personalitate Compatibilă: Personalitățile voastre MBTI sunt compatibile.
  • Suflet Nou: Utilizatorul s-a înscris în ultimele 7 zile.
  • Suflet de Top: Utilizatorul este clasat sus pe baza completării profilului și a altor factori.

• Pot să anulez o cerere de Dragoste? Da, navighează la “Mesaje” și “Cereri”, apoi atinge “Trimise”. Fă clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al profilului pe care vrei să-l ștergi și atinge “X” roșu.

Verificarea Boo

• De ce nu pot să chat-uiesc fără să-mi verific contul? Procesul nostru de verificare este o măsură de siguranță necesară pentru a proteja comunitatea noastră de conturi false și escrocherii. Această schimbare are scopul de a asigura că comunitatea noastră este cât mai sigură și autentică posibil, creând un spațiu mai sigur pentru a forma conexiuni semnificative.

• Cum îmi pot verifica contul? Mai întâi, asigură-te că prima fotografie de profil de pe contul tău este o fotografie clară a feței tale. Apoi, mergi la profilul tău, apasă pe secțiunea Editare și selectează „Verificare”. Dacă prima fotografie nu este o imagine a feței tale sau dacă fața ta nu este recunoscută din fotografie, verificarea va fi respinsă.

• De ce cererea mea de verificare eșuează mereu? Pentru ca verificarea noastră să funcționeze, sistemul trebuie să-ți vadă clar fața în timpul procedurii de verificare și să o compare cu fața ta din prima fotografie de profil. Motive comune pentru care verificarea eșuează includ niveluri scăzute de lumină, astfel încât trăsăturile tale faciale nu sunt vizibile, sau lipsa unei fotografii clare a feței tale ca primă fotografie de profil pe contul tău. Pentru cele mai bune rezultate, asigură-te că ai o fotografie clară și recunoscută a feței tale ca primă fotografie de profil și efectuează procesul de verificare într-un mediu bine luminat.

• Ce este verificarea manuală? Dacă verificarea automată eșuează, poți opta pentru verificarea manuală, în timpul căreia echipa noastră va revizui și verifica manual contul tău. Dacă ai probleme în accesarea acestei funcții, te rugăm să ne contactezi prin opțiunea Feedback din „Setări” sau prin e-mail la hello@boo.world. Include ID-ul tău Boo în e-mail pentru a putea începe prompt procesul.

• Pot să-mi verific contul prin web? Poți verifica contul tău pe web navigând la secțiunea Editare Profil și selectând „Verificare”. Asigură-te că prima fotografie de profil de pe contul tău este o fotografie clară a feței tale înainte de a începe.

• De ce contul meu este reverificat? Modificările de profil, cum ar fi adăugarea, schimbarea sau eliminarea primei fotografii de profil, pot declanșa reverificarea automată ca măsură de securitate împotriva activităților frauduloase. Pentru a evita problemele de reverificare, te rugăm să te asiguri că prima fotografie de profil este întotdeauna o fotografie clară și identificabilă a feței tale. Acest lucru ne ajută să te recunoaștem ca deținător autentic al contului.

• Cum pot să-mi dau seama dacă un cont este verificat? Conturile verificate au o insignă de verificare sub forma unei pictograme cu bifa albastră lângă numele de utilizator pe pagina lor de profil.

Mesageria pe Boo

• Pot să-mi schimb tema mesajului? Da. Navighează la setări și selectează „Tema Mesajului”.

• Pot să editez mesajele trimise? Da, poți edita mesajul prin apăsarea lungă pe mesajul pe care vrei să-l schimbi și selectând „Editare”.

• Cum traduc un mesaj? Apasă lung pe mesajul pe care dorești să-l traduci și selectează „Traducere” din meniul pop-up.

• Pot să retrag mesajele trimise? Da, poți retrage mesajul prin apăsarea lungă pe mesajul pe care vrei să-l schimbi și selectând „Retragere”.

• Pot să șterg mai multe mesaje deodată? În prezent, nu avem această opțiune, dar îmbunătățiri sunt în curs.

• De ce dispar uneori mesajele? Un chat poate dispărea dacă celălalt utilizator te-a deconectat, și-a șters contul sau a fost interzis de pe platformă.

• Vor fi șterse mesajele mele dacă șterg și reinstalez aplicația? Nu, mesajele vor rămâne în contul tău, cu excepția cazului în care utilizatorul corespunzător este deconectat sau interzis.

• Va trebui celălalt utilizator să aibă un abonament sau să folosească monede pentru a-mi vedea mesajul? Utilizatorii pot vizualiza mesajele tale fără a folosi monede sau un abonament.

• Pot să trimit un al doilea mesaj direct unui utilizator care nu mi-a acceptat cererea? Da, un al doilea mesaj direct va fi trimis.

• Pot să fixez chat-urile importante? Da, poți fixa un chat glisându-l spre stânga și selectând „Fixare”.

• Pot să ascund chat-urile inactive? Poți ascunde un chat glisându-l spre stânga și selectând „Ascundere”.

• Unde pot găsi mesajele ascunse? Poți vizualiza mesajele ascunse făcând clic pe „Vezi toate” pe pagina mesajelor sau localizând utilizatorul în lista ta de urmăritori. Când trimiți un nou mesaj în chat, acesta va reveni automat în lista ta de chat-uri active.

• Oferiți o funcție de chat de grup? Da, pentru a începe un chat de grup, navighează la inbox-ul tău, apasă pe pictograma plus din colțul din dreapta sus și adaugă prietenii cu care dorești să chat-uiești.

• Va fi notificat un utilizator dacă îl elimin dintr-un chat de grup? Nu, chat-ul de grup va fi pur și simplu eliminat din lista lor de chat-uri.

• Unde pot vedea mesajele pe care le-am trimis? Navighează la „Cereri” și apasă pe „Trimise”.

• Cum pot vedea când un utilizator a fost activ ultima dată? Poți folosi funcția Viziune cu raze X pentru a vedea activitatea unui utilizator în ultimele 7 zile. Această funcție este disponibilă apăsând pe pictograma fulger din bannerul de sus al chat-ului.

• Va fi notificat un utilizator dacă folosesc Viziunea cu raze X? Nu, utilizatorii nu sunt notificați când folosești funcția Viziune cu raze X.

• Cum pot să-mi dau seama dacă cineva m-a lăsat în citire? Poți activa confirmările de citire ca parte a abonamentului Boo Infinity.

• Cum șterg o cerere trimisă în așteptare? Navighează la „Mesaje” și „Cereri”, apoi apasă pe „Trimise”. Fă clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al profilului pe care vrei să-l ștergi și apasă pe „X”-ul roșu.

• Cum pot să blochez un utilizator? Poți bloca un utilizator din chat-ul cu el, de pe pagina lui de profil sau din orice postare sau comentariu pe care îl face în fluxul social. Fă clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus, selectează „Blochează sufletul” și urmează instrucțiunile de pe ecran.

• Pot să raportez un utilizator pentru comportament sau conținut inadecvat? Da, pentru a raporta un utilizator, apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al chat-ului, postării sau profilului și selectează „Raportează sufletul”. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a trimite raportul tău. Echipa noastră de suport va revizui trimiterea ta.

• Pot să deblochez pe cineva? Pentru a debloca, mergi la: Setări > Gestionare Profil > Suflete Blocate > Deblocare.

Boo AI

• Ce este Boo AI? Boo AI este o funcție care îmbunătățește mesajele tale pe Boo, oferind asistență la redactare, parafrazare, corectură și sugestii creative de conversație. Accesează-l atingând cercul de lângă butonul "trimite". Personalizează tonul și limba în setările Boo AI, inclusiv stiluri unice precum flirtant, amuzant sau chiar vorbirea lui Yoda.

• Pot folosi Boo AI pentru a-mi actualiza biografia? Boo AI te poate ajuta să îți creezi sau să îmbunătățești biografia de profil. Mergi la Editare Profil, atinge biografia ta și apasă pe pictograma Boo AI. De acolo, alege să îmbunătățești, să creezi din nou sau să folosești alte funcții, selectează ce să incluzi și spune-i lui Boo AI ce să evidențieze.

• Cum mă ajută Boo AI când discut cu potrivirea mea? Boo AI oferă deschizători de conversație, replici de agățat, glume și complimente adaptate intereselor potrivirii tale. Ghidează fluxul conversației, analizează intenția chat-ului, sentimentul și evaluează compatibilitatea ta.

• Cum funcționează Boo AI în universuri? Boo AI asistă în universuri prin parafrazare, corectură și sugerarea de comentarii captivante pentru a asigura că interacțiunile tale sunt eficiente și gramatical corecte.

Monede, Dragoste și Cristale

• Pentru ce pot folosi monedele? Monedele pot fi folosite pentru a aplica power-up-uri, a recompensa postări și comentarii și a trimite mesaje directe ca utilizator gratuit.

• Cum pot achiziționa monede? Navighează la “Monedele Mele” și selectează “Obține Monede”.

• Ce sunt misiunile cu monede? Poți câștiga monede completând misiuni, cum ar fi conectarea în aplicație, completarea secțiunilor profilului tău și postarea pe fluxul social. Poți vedea lista completă de misiuni în secțiunea “Monedele Mele”.

• Pot să dau monede altui utilizator? Poți recompensa utilizatorii cu monede făcând clic pe pictograma stea de pe postările sau comentariile lor. Selectează recompensa pe care dorești să o oferi, iar numărul corespunzător de monede va fi transferat din soldul tău către celălalt utilizator.

• Care este funcția pictogramei inimă? Pictograma inimă, sau contorul de ‘dragoste’, reprezintă totalul reacțiilor pe care le-ai primit de la alți utilizatori. Mai multe inimi echivalează cu mai multe oportunități de a câștiga monede.

• Cum pot câștiga ‘Dragoste’ pe Boo? ‘Dragostea’ poate fi câștigată prin implicarea în comunitatea Boo. Acest lucru poate fi realizat prin postare, comentarii pe fluxul social și completarea sarcinilor din secțiunea "Monedele Mele".

• Care este rolul cristalelor? Câștigarea mai multor 'dragoste' sau inimi prin postări sau comentarii captivante permite profilului tău să avanseze un nivel de cristal. Fiecare nivel oferă o recompensă în monede și crește numărul zilnic de suflete. Poți afla mai multe despre cristale și niveluri făcând clic pe butoanele “Dragoste” sau “Nivel” de pe profilul tău sau al altor suflete.

Universul Boo

• Cum găsesc lucruri care mă interesează în Universul Boo? Poți aplica filtre pe fluxul tău social. Atinge Univers pentru a accesa fluxul social, apoi atinge filtrele din colțul din dreapta sus al ecranului. Selectează sau deselectează subiectele care te interesează.

• Care este diferența dintre filele „Pentru Tine” și „Explorează” din secțiunea Univers? „Pentru Tine” este adaptat preferințelor tale de filtrare, în timp ce „Explorează” conține postări din întreaga comunitate.

• Cum pot dezactiva redarea automată a videoclipurilor? Pentru a dezactiva redarea automată, mergi la Setări, apasă pe „Mod Economisire Date” și dezactivează „Redare automată videoclipuri”.

• Pot traduce limbile pe care nu le înțeleg? Da, poți traduce postările în limbile pe care nu le înțelegi apăsând lung pe postare și apoi atingând „Tradu” în partea de jos.

• Pot vizualiza postări de la utilizatori care vorbesc limba mea? Da, poți filtra postările după limbă. Poți face acest lucru schimbând dimensiunile, apăsând pe pictograma planetei de lângă clopoțelul de notificări.

• Cum pot premia un utilizator? Pentru a premia un utilizator, atinge pictograma stea de pe postarea sau comentariul său și alege premiul pe care dorești să-l trimiți. Suma corespunzătoare de monede va fi dedusă din soldul tău și transferată utilizatorului pe care îl premiezi. Doar destinatarul poate vedea cine i-a trimis premiile, dar poți alege să rămâi anonim bifând caseta „Trimite anonim”.

• Cum pot urmări pe cineva pe Boo? Poți urmări un suflet făcând clic pe butonul „Urmărește” de pe profilul său. Postările acestui utilizator vor apărea apoi în fila Urmărite din Univers.

• Unde îmi pot găsi postările/comentariile? Îți poți găsi postările și comentariile pe pagina profilului tău.

• Pot să postez un videoclip? Da, videoclipurile (până la 50MB) pot fi adăugate făcând clic pe butonul „Creează” din partea de jos a aplicației.

• Cum pot crea o poveste? Pentru a crea o poveste, atinge „Universuri” în meniul din partea de jos a ecranului pentru a accesa fluxul social și fă clic pe „Povestea ta” în colțul din stânga sus.

• Cum pot posta în două dimensiuni? Postarea în două dimensiuni înseamnă crearea de postări în două limbi diferite. Fă acest lucru făcând clic pe pictograma planetei de lângă clopoțelul de notificări și alegând o altă limbă în care dorești să postezi. Poți explora apoi această dimensiune a universului și posta în a doua limbă.

• Câte postări pot face în fiecare zi? În prezent, limităm numărul de postări pe care un utilizator le poate face la 10 pe zi. Perioada de răcire între fiecare postare ar trebui să fie indicată în aplicație. Acest lucru este pentru a preveni ca un singur utilizator să domine fluxul, astfel încât toată lumea să aibă șansa de a-și împărtăși gândurile și experiențele.

• Cum pot vedea cine mi-a dat un premiu? Pentru a vedea cine te-a premiat, fă clic pe premiu. Unii utilizatori pot alege să premieze anonim.

• Pot ascunde comentariile și postările mele? Da. Mergi la Setări, atinge „Gestionare Profil” și derulează până la secțiunea Vizibilitate Profil. Aici poți alege să ascunzi comentariile și postările tale pe profil.

• Cum pot posta la eticheta #întrebări? Eticheta #întrebări este rezervată pentru Întrebarea Zilei. Pentru alte întrebări, te rugăm să folosești etichetele furnizate sub întrebări.

• La ce oră se reîmprospătează Întrebarea Zilei? Întrebarea Zilei în limba engleză se reîmprospătează la ora 12 am UTC. Pentru alte limbi, orele de reîmprospătare pot varia.

• Cum pot ascunde sau bloca postările de la un utilizator specific? Pentru a ascunde postările de la un utilizator, fă clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al postării sau comentariului său și fă clic pe „Ascunde postările și comentariile de la acest suflet”. Pentru a-l bloca complet, fă clic pe „Blochează sufletul”.

• Cum pot raporta conținutul inadecvat din fluxul meu social? Pentru a raporta o postare, fă clic pe pictograma cu 3 puncte situată în colțul din dreapta al postării și selectează „Raportează postarea”.

• Cum pot vizualiza profilurile pe care le-am ascuns din fluxul meu? Navighează la Setări, apoi Flux Social și Explorează Suflete Ascunse din Flux.

• De ce există o nepotrivire între numărul de comentarii notat pe o postare și numărul real de comentarii pe care le pot vedea? Uneori, poți vedea o nepotrivire în numărul de comentarii deoarece comentariile de la utilizatorii care au fost interziși sunt ascunse.

Abonamente Boo Infinity

• Ce este Boo Infinity? Boo Infinity este un abonament premium conceput pentru a accelera călătoria ta către găsirea unor conexiuni semnificative.

• Ce caracteristici include planul de abonament Boo Infinity?
  Abonamentul Boo Infinity, în funcție de locația ta geografică, poate include iubiri nelimitate, mesaje directe gratuite, posibilitatea de a vedea cine ți-a vizualizat sau trimis iubire, 2 Super Iubiri gratuite pe săptămână, modul Ninja (ascunderea profilului tău din recomandări, starea mesajelor citite și vizualizări), confirmări de citire, filtru de țară și călătorie în timp nelimitată.

• Cum mă abonez la Boo Infinity? În aplicație, accesează meniul lateral și apasă pe „Activează Boo Infinity.” Pe web, navighează la „Acasă” în meniul lateral și dă clic pe „Activează Boo Infinity” în partea dreaptă a ecranului.

• Cât costă abonamentele Boo Infinity? Prețurile pentru abonamentele Boo pot fi găsite în secțiunea relevantă a profilului tău. Prețurile pot varia în funcție de locația ta.

• Cum pot anula abonamentul meu Boo? Deși nu putem gestiona direct anulările de abonamente sau emite rambursări, poți gestiona cu ușurință acest lucru prin setările App Store sau Google Play. Toate plățile, rambursările și abonamentele sunt procesate prin aceste platforme.

• Ce ar trebui să fac dacă abonamentul achiziționat nu apare în aplicație? Dacă abonamentul achiziționat nu se reflectă în aplicație, te rugăm să ne contactezi la hello@boo.world sau să ne contactezi prin suportul de chat Boo prin opțiunea „Trimite Feedback” din Setări. Oferă-ne adresa ta de email asociată contului tău App Store sau Google Play, împreună cu ID-ul comenzii. Suntem mai mult decât bucuroși să te asistăm.

• Unde pot găsi ID-ul comenzii mele? ID-ul comenzii tale se află în emailul de confirmare a achiziției pe care l-ai primit de la App Store sau Google Play. De obicei, începe cu 'GPA' pentru comenzile Google Play.

• Când este următoarea promoție pentru abonamente? Structura noastră de prețuri include ocazional reduceri promoționale. Îți recomandăm să fii atent pentru posibile economii la abonamentul tău.

Depanare

• Nu am primit emailul pentru a-mi verifica adresa de email. Asigură-te că verifici folderul de spam pentru emailul nostru de confirmare. Dacă tot nu găsești emailul, contactează-ne la hello@boo.world și vom trimite din nou cu plăcere.

• Când încerc să mă conectez, linkul din email se deschide în browser în loc de aplicație. Dacă linkurile se deschid implicit în browser în loc de aplicația Boo, există două modalități de a rezolva problema: a. În primul rând, în loc să atingi linkul "Conectează-te la Boo" pentru a-l deschide, încearcă să-l ții apăsat și apoi să selectezi "Deschide în Boo". Acest lucru ar trebui să deschidă linkul în aplicație, astfel încât să fii conectat. b. Alternativ, dacă asta nu funcționează, poți schimba setarea implicită urmând acești pași:

  • Mergi la Setările telefonului tău.
  • Navighează la Aplicații și Notificări.
  • Atinge aplicația de browser pe care telefonul tău o folosește implicit.
  • Atinge Deschide implicit.
  • Apasă pe Șterge implicit.
  • Apoi întoarce-te la email și deschide din nou linkul Boo. Telefonul tău ar trebui să te întrebe dacă dorești să-l deschizi în browser sau în aplicația Boo. Alege aplicația Boo.

• Ce ar trebui să fac dacă m-am înregistrat anterior la Boo folosind numărul de telefon și acum nu mă pot conecta? Conectarea necesită acum o adresă de email în loc de un număr de telefon. Trimite un email la hello@boo.world cu detaliile tale de conectare anterioare bazate pe telefon și noua adresă de email pentru a o lega de contul tău. Dacă a fost creat accidental un cont nou cu emailul tău, șterge-l înainte de a lega emailul de contul original.

• Ce ar trebui să fac dacă întâmpin alte probleme de conectare? Dacă nu te poți conecta la contul tău, te rugăm să verifici conexiunea la internet. Dacă problema persistă, nu ezita să ne contactezi la hello@boo.world.

• Ce ar trebui să fac dacă aplicația continuă să se blocheze? Începe prin a verifica conexiunea la internet. Dacă aceasta nu este problema, încearcă să ștergi și să reinstalezi aplicația pentru a remedia eventualele erori. Dacă problema persistă, contactează-ne la hello@boo.world cu ID-ul tău Boo și vom investiga problema.

• Cum îmi actualizez adresa de email? Pentru a-ți schimba adresa de email, te rugăm să urmezi acești pași: Mergi la Meniu, selectează Setări, atinge Contul Meu și alege Schimbă Email.

• Ce ar trebui să fac dacă primesc eroarea „Produsele nu pot fi încărcate în acest moment; te rugăm să încerci din nou mai târziu”? Verifică setările Google Play pentru a te asigura că serviciile Google Play sunt activate și că ești conectat la contul tău Google Play. Dacă întâmpini în continuare probleme de încărcare, îți recomandăm să te abonezi prin versiunea noastră web la boo.world.

• Ce ar trebui să fac dacă am achiziții lipsă? Deschide Setările și meniul „Contul Meu” și selectează "Reîncearcă Achizițiile În Așteptare". S-ar putea să fie nevoie să te conectezi cu contul tău App Store sau Google Play. Asigură-te că ești conectat cu contul pe care l-ai folosit pentru a face achizițiile originale. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, contactează suportul pentru asistență suplimentară.

• Ce ar trebui să fac dacă am taxe duplicate sau incorecte? Pentru taxe duplicate sau incorecte, navighează la Setări și selectează "Contul Meu", urmat de "Reîncearcă Achiziția În Așteptare". Dacă problema persistă, contactează suportul pentru asistență.

• De ce metoda mea de plată preferată nu funcționează? Mai întâi, verifică dacă există greșeli de tipar în informațiile tale de plată, asigură-te că cardul este activat și are suficient sold și că adresa ta de facturare este corectă. Dacă problema persistă, contactează-ne pentru suport suplimentar.

• Cum îmi actualizez informațiile de plată? Actualizarea informațiilor de plată variază în funcție de platforma pe care o folosești:

  • App Store: a. Deschide aplicația Setări pe dispozitivul tău iOS. b. Atinge numele tău, apoi atinge "Plată & Expediere". S-ar putea să fie nevoie să introduci parola ID-ului tău Apple. c. Pentru a adăuga o metodă de plată, atinge "Adaugă Metodă de Plată". Pentru a actualiza una existentă, atinge "Editare" în colțul din dreapta sus și apoi atinge metoda de plată.

  • Google Play: a. Deschide aplicația Google Play Store. b. Atinge pictograma de profil din colțul din dreapta sus, apoi "Plăți & Abonamente" și apoi "Metode de Plată". c. Urmează instrucțiunile pentru a adăuga o nouă metodă de plată sau pentru a edita una existentă.

• Pagina de potriviri spune "Niciun Suflet Găsit". Dacă pagina de potriviri afișează "Niciun Suflet Găsit", ia în considerare extinderea filtrelor tale de căutare. Dacă ajustarea filtrelor nu ajută, încearcă să reinstalezi aplicația. Dacă problema persistă, contactează-ne direct la hello@boo.world pentru a investiga.

• De ce mesajele mele nu se trimit? Verifică conexiunea ta la rețea și ia în considerare utilizarea unui VPN dacă problema continuă. Dacă problema persistă, contactează suportul pentru asistență.

• De ce potrivirile mele sunt departe? Este posibil ca celălalt utilizator să folosească funcția Teleport, permițându-le să apară în locații diferite de cea reală. De asemenea, uneori afișăm profiluri în afara preferințelor tale setate, inclusiv distanța geografică, pentru a îmbunătăți diversitatea potențialelor potriviri.

• Am recomandat un prieten, dar nu am primit recompensa de recomandare. Pentru probleme cu recompensele de recomandare, te rugăm să contactezi suportul nostru din aplicație. Îl poți găsi în Setări, sub „Trimite Feedback”.

• Care este efectul unei interdicții temporare asupra unui cont? O interdicție temporară asupra unui cont restricționează capacitatea utilizatorului de a efectua anumite acțiuni, cum ar fi trimiterea de mesaje, postarea de conținut sau lăsarea de comentarii. Aceste interdicții pot apărea ca urmare a detectării automate de către sistemul nostru a conținutului care încalcă ghidurile comunității sau ca urmare a raportării de către utilizatori a profilurilor sau postărilor ofensatoare, inadecvate sau sub vârstă.

• De ce postarea mea nu este vizibilă în feed? Există mai multe motive potențiale pentru care postarea ta poate să nu fie vizibilă în feed, fie pentru utilizatori specifici, fie în întreaga comunitate:

  • Postările și comentariile care încalcă ghidurile noastre comunitare pot fi eliminate din feedul social.
  • Dacă contul tău este interzis, postările și comentariile tale nu vor mai fi vizibile în feed. Cele mai comune motive pentru care conturile sunt interzise includ încălcarea politicii de un singur cont per utilizator, rapoarte ale utilizatorului că este sub vârstă și conținut inadecvat raportat de utilizatori sau detectat de sistem.
  • Dacă există utilizatori specifici care nu pot vedea postarea ta, poate fi din cauza filtrelor pe care le au active în feedul lor. Pentru a dezactiva aceste filtre, utilizatorul ar trebui să meargă la feedul social, să atingă filtrele de lângă căutarea de interese și să atingă „Dezactivează”.
  • Utilizatorii care te-au blocat sau au ales să-ți ascundă postările și comentariile nu vor putea vedea postarea ta în feedul lor.

• Mi-am crescut vizibilitatea, dar vizualizările au rămas aceleași. Numărul de vizualizări de pe profilul tău se referă la numărul de persoane care ți-au deschis profilul pentru a afla mai multe despre tine. Acest lucru se întâmplă de obicei pentru că le-ai trimis un like sau te-au observat în feedurile sociale ale Universului Boo. Utilizatorii care te văd în sufletele lor zilnice nu sunt numărați în aceste vizualizări, așa că vizualizările suplimentare pe care le-ai obținut de pe pagina de potriviri în timp ce vizibilitatea ta a fost crescută nu se adaugă automat la cifra vizualizărilor de pe profil.

• De ce văd profiluri pe care le-am refuzat deja? Poți vedea din nou profilul cuiva dacă și-a șters contul și a decis să revină sau dacă ai făcut swipe cu o conexiune slabă la rețea.

• Ce ar trebui să fac dacă întâmpin un bug sau o eroare care nu este acoperită aici? Pentru a raporta un bug, te rugăm să trimiți un email cu ID-ul tău Boo, versiunea aplicației și o captură de ecran sau un videoclip al problemei la hello@boo.world.

Siguranță, Securitate și Confidențialitate

• Cum pot raporta un alt utilizator? Pentru a raporta un utilizator, faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al profilului, postării, comentariului sau chatului acestuia și selectați „Raportează suflet”. Alegeți motivul relevant și oferiți comentarii suplimentare, dacă este necesar. Ne propunem să revizuim raportul dvs. cât mai curând posibil.

• Ce fac dacă suspectez că cineva se dă drept mine? Dacă suspectați o impersonare, vă rugăm să faceți următoarele:

  • Faceți o captură de ecran a profilului și notați ID-ul Boo al utilizatorului
  • Faceți clic pe pictograma cu trei puncte și selectați „Raportează suflet”. Urmați instrucțiunile de pe ecran.
  • Trimiteți-ne un e-mail la hello@boo.world cu capturile de ecran, ID-ul Boo al utilizatorului și o descriere a problemei.

• De ce aveți nevoie de informațiile mele de localizare? Localizarea dvs. ne ajută să vă arătăm suflete din apropierea dvs., facilitând conexiunile locale.

• Cum îmi pot ascunde contul sau cum pot lua o pauză de la Boo? Puteți face profilul dvs. invizibil activând opțiunea „Pauză Cont” în Setările Contului.

• De ce a fost contul meu suspendat temporar? O suspendare temporară apare atunci când profilul sau postările unui utilizator conțin materiale care sunt împotriva Ghidurilor Comunității Boo sau dacă au fost raportate de alți utilizatori din comunitate. O suspendare temporară durează 24 de ore, după care veți putea folosi aplicația în mod normal.

• Cum pot face apel dacă am fost suspendat? Pentru a face apel la o suspendare, trimiteți-ne un e-mail la hello@boo.world cu cererea dvs. și orice detalii relevante.

Ștergerea Contului

• Cum îmi șterg contul? Puteți șterge definitiv contul dvs. accesând Setările și selectând meniul „Contul Meu”. Datorită numărului mare de cereri de reactivare pe care le primim, ștergerea completă a contului și profilului dvs. va avea loc după 30 de zile. Dacă vă conectați din nou în aceste 30 de zile, procesul de ștergere a contului va fi anulat. Alternativ, dacă doriți să vă ascundeți temporar profilul, opțiunea de a pune contul pe pauză este disponibilă și în meniul Contului.

• Ce face opțiunea "Pauză Cont"? Când puneți contul pe pauză, profilul dvs. nu va mai apărea pe pagina de potriviri, ceea ce înseamnă că utilizatorii noi nu vă vor putea trimite mesaje sau aprecieri.

• Cum îmi pot șterge contul fără a primi notificări și asigurându-mă că nimeni nu îmi poate vedea profilul? Pentru a șterge complet contul și a preveni orice notificări sau vizibilitate, mai întâi dezactivați toate notificările în setările de notificare și puneți contul pe pauză în setările contului. Profilul dvs. nu va fi vizibil pentru nimeni, iar dacă nu vă conectați din nou la cont, acesta va fi șters complet după 30 de zile. Veți primi o notificare prin e-mail cu puțin timp înainte de ștergerea permanentă finală a contului dvs. Dacă doriți ca contul dvs. să fie șters imediat, inițiați ștergerea prin aplicație și apoi trimiteți un e-mail la hello@boo.world cu ID-ul Boo și adresa de e-mail asociată. Vă rugăm să rețineți că acest pas este permanent și nu va fi posibil să recuperați informațiile contului, chat-urile sau potrivirile dvs. ulterior.

• Pot să îmi șterg contul și să creez unul nou cu aceeași adresă de e-mail? Da, puteți, dar va trebui să așteptați 30 de zile pentru ca vechiul cont să fie complet șters. Dacă vă conectați înainte de expirarea perioadei de 30 de zile, procesul de ștergere va fi anulat și veți recupera vechiul cont.

• Cum îmi pot anula abonamentul? Abonamentele achiziționate prin aplicație sunt gestionate de App Store sau Google Play Store, pentru dispozitivele iOS și Android, respectiv. Puteți anula abonamentul prin setările din App Store sau Google Play Store. Dacă ați achiziționat un abonament pe web folosind Stripe, vă rugăm să ne contactați prin opțiunea „Trimite Feedback” din Setările aplicației sau prin e-mail la hello@boo.world.

Ghiduri și Sfaturi de Siguranță

• Ghidurile Comunității Bine ați venit în comunitatea Boo. Boo este o comunitate de oameni care sunt amabili, atenți și care se preocupă de crearea de conexiuni mai profunde și autentice. Ghidurile noastre ajută la asigurarea siguranței și calității experienței tuturor din comunitate. Dacă încălcați oricare dintre aceste politici, este posibil să fiți suspendat temporar sau permanent de pe Boo și să pierdeți accesul la contul dvs. Puteți găsi ghidurile noastre aici.

• Sfaturi de Siguranță Întâlnirea cu persoane noi este interesantă, dar ar trebui să fiți întotdeauna precaut atunci când interacționați cu cineva pe care nu îl cunoașteți. Folosiți-vă cel mai bun discernământ și puneți siguranța pe primul loc, fie că schimbați mesaje inițiale sau vă întâlniți în persoană. Deși nu puteți controla acțiunile altora, există lucruri pe care le puteți face pentru a vă prioritiza siguranța în timpul experienței dvs. pe Boo. Puteți găsi sfaturile noastre de siguranță aici.

Contactați-ne

• Cum pot contacta Boo? Ne puteți spune „salut” la hello@boo.world. Ne place să auzim de la utilizatorii noștri!