Часто задаваемые вопросы

Что такое Boo? Boo — это приложение для связи с совместимыми и единомышленниками. Знакомьтесь, общайтесь, находите совпадения, заводите друзей и встречайте новых людей по типу личности. Вы можете бесплатно скачать приложение на iOS в Apple App Store и на Android в Google Play Store. Вы также можете использовать Boo в интернете через любой браузер, посетив веб-сайт Boo.

Как работает Boo? a. Узнайте свой тип личности. Установите наше бесплатное приложение на iOS или Android и пройдите бесплатный тест из 30 вопросов, чтобы узнать свой тип личности из 16 возможных. b. Узнайте о совместимых личностях. Мы расскажем вам о личностях, которые вам, вероятно, понравятся и с которыми вы совместимы. Все, что вам нужно сделать, это быть собой. Вы уже то, что друг другу нужно. c. Свяжитесь с единомышленниками. Вы можете выбрать "Люблю" или "Пропустить" на странице Совпадений. Наслаждайтесь!

Бесплатно ли зарегистрироваться в Boo? Все основные функции Boo абсолютно бесплатны: "Люблю", "Пропустить" и обмен сообщениями с совпадениями.

Каков минимальный возраст для использования Boo? Минимальный возраст для использования Boo — 18 лет. Если вам еще нет 18, вы можете присоединиться и начать использовать Boo, как только достигнете этого возраста.

Что такое типы личности? В Boo наши алгоритмы в основном основаны на личностных рамках, в частности, заимствованных из юнгианской психологии и модели Большой пятерки (OCEAN). Мы используем типы личности, чтобы помочь вам понять себя и друг друга — ваши ценности, сильные и слабые стороны, а также способы восприятия мира. Вы можете прочитать больше о почему мы используем типы личности.

Что такое MBTI (Майерс-Бриггс)? MBTI — это личностная структура, которая классифицирует всех людей на 16 типов личности. Она предоставляет теорию о том, как личность формируется в зависимости от того, как мы по-разному воспринимаем мир. Она основана на работах швейцарского психиатра Карла Юнга, основателя аналитической психологии.

Какие существуют 16 типов личности? Вы можете найти все типы личности здесь.

Какой у меня тип личности из 16? Вы можете пройти тест в нашем бесплатном тесте на 16 типов личности здесь. Вы также можете пройти тест в нашем приложении.

Какое лучшее совпадение для моего типа личности? Мы расскажем вам, какие личности вам, вероятно, понравятся больше всего, и объясним, почему. Вы можете найти больше информации о нашем алгоритме совпадений здесь и о том, как успешно применять тип личности в вашей жизни и отношениях. Вы также можете выбрать конкретные типы личности в фильтре приложения.

Как создать аккаунт на Boo? Вы можете создать аккаунт на Boo, скачав наше бесплатное приложение из Apple App Store для пользователей iOS или из Google Play Store для пользователей Android.

Как восстановить мой аккаунт или войти с другого устройства? Чтобы восстановить аккаунт или войти с другого устройства, введите адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.

Существует ли приложение Boo для ПК? На данный момент нет приложения Boo для ПК, но вы можете получить доступ к сайту Boo через интернет-браузер. Веб-адрес Boo: boo.world.

Как я могу снова пройти обучение? Вы можете снова пройти обучение, перейдя в Настройки и выбрав опцию "Просмотреть обучение". Это сбросит обучение, и советы будут появляться по мере навигации по приложению.

Как управлять уведомлениями приложения? Вы можете управлять уведомлениями приложения, перейдя в Настройки и нажав на "Уведомления".

Почему я не получаю push-уведомления? Убедитесь, что push-уведомления включены для Boo в Настройках приложения (Настройки > Уведомления) и в настройках вашего телефона. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world.

Есть ли опция "темного режима"? Да, вы можете включить "темный режим", найдя эту опцию в меню Настройки (Настройки > Внешний вид и дисплей > Темный режим).

Как выйти из моего аккаунта? Чтобы выйти из аккаунта, перейдите в Настройки, выберите "Мой аккаунт" и нажмите "Выйти".

Как редактировать мой профиль? Чтобы редактировать профиль, перейдите в свой профиль и выберите "Редактировать" в верхнем правом углу экрана.

Где я могу изменить свое имя или Boo ID? Вы можете изменить свое имя или Boo ID в разделе "Редактировать профиль". Просто нажмите на соответствующее поле, которое хотите обновить.

Как изменить дату рождения или исправить возраст? На данный момент мы не предлагаем возможность напрямую изменить возраст или дату рождения в приложении. Чтобы изменить дату рождения, вам нужно связаться с нашей службой поддержки через Настройки приложения в разделе "Отправить отзыв" или по электронной почте hello@boo.world с указанием вашего Boo ID.

Как удалить свой рост из профиля? Прокрутите вверх, пока ничего не будет выбрано, затем нажмите кнопку "Продолжить".

Как я могу настроить свои предпочтения для поиска? В разделе "Редактировать профиль" вы найдете поле "Ищу", которое можно настроить в соответствии с вашими предпочтениями.

Как удалить или управлять моими фотографиями? Вы можете управлять своими фотографиями в разделе "Редактировать профиль". Чтобы удалить фото, нажмите на значок "x" в правом верхнем углу фото. Обратите внимание, что у вас должно быть как минимум одно фото в аккаунте.

Как изменить фото профиля? Перейдите в "Редактировать профиль" и загрузите фото, нажав на символ плюса.

Как добавить аудиозапись в мой профиль? Перейдите в "Редактировать профиль" и "Обо мне", затем нажмите на значок микрофона в нижнем левом углу.

Могу ли я добавить видео в свой профиль? Конечно! Вы можете добавить видео длиной до 15 секунд в свой профиль. Просто загрузите его так же, как и фотографию, в разделе «Редактировать профиль» в приложении.

Как я могу пересдать тест на личность? Если вы хотите пересдать тест на личность, перейдите на страницу своего аккаунта, выберите опцию "Редактировать" под фото профиля, затем нажмите на "16 типов" и выберите "Пересдать тест".

Могу ли я скрыть свой знак зодиака из профиля? Чтобы управлять видимостью знака зодиака, перейдите в раздел "Редактировать профиль", выберите "Зодиак" и переключите "Скрыть зодиак в профиле".

Могу ли я изменить языковые настройки приложения? Да, вы можете изменить язык приложения Boo в разделе Настройки под "Язык".

Как я могу экспортировать чат с кем-то? Если вы хотите скачать чат с определенной душой, перейдите в Сообщения, выберите чат, который хотите скачать, нажмите на значок настроек в верхнем правом углу и выберите "Скачать чат". Обратите внимание, что оба пользователя должны выполнить эти шаги для успешной загрузки.

Как я могу скачать свои данные? Чтобы скачать свои данные, перейдите в меню в верхнем левом углу, выберите "Настройки", нажмите на "Мой аккаунт" и выберите "Скачать мою информацию".

Как изменить зарегистрированный адрес электронной почты? Чтобы изменить адрес электронной почты, выполните следующие шаги: перейдите в Меню, выберите Настройки, нажмите "Мой аккаунт" и выберите "Изменить электронную почту".

Как управлять видимостью моего местоположения? Вы можете управлять видимостью вашего местоположения в Настройки > Управление профилем.

Что такое Духовное Царство? Духовное Царство — это функция для пользователей, которые не включили службы определения местоположения при настройке своих аккаунтов. Если вы находитесь в Духовном Царстве, ваш профиль не будет отображаться другим пользователям в их ежедневных душах.

Могу ли я вернуться в Духовное Царство? Да, вы можете вернуть свое местоположение в Духовное Царство, если у вас есть Boo Infinity.

Могу ли я изменить свое местоположение, чтобы найти местных жителей? Разрешив доступ к вашему местоположению, вы можете настроить фильтры поиска, чтобы показывать местные совпадения вместо глобальных. Если вы ищете дальше, функция телепортации в Boo Infinity позволяет вам изменить ваше местоположение на любое место в мире, чтобы найти души в определенной области.

Почему мой профиль все еще отображается в духовном царстве, несмотря на его отключение? Чтобы решить эту проблему, проверьте, предоставили ли вы приложению разрешение на доступ к вашему местоположению.

• На Android: a. Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве. b. Нажмите на "Приложения и уведомления". c. Найдите и нажмите на наше приложение. d. Нажмите на "Разрешения". e. Если "Местоположение" не включено, нажмите на него, затем выберите "Разрешить". f. Если настройки местоположения верны, а проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию "Отправить отзыв" в Настройках приложения или по электронной почте hello@boo.world.

• На iOS: a. Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве. b. Прокрутите вниз до нашего приложения и нажмите на него. c. Если "Местоположение" не включено, нажмите на него, затем выберите "При использовании приложения" или "Всегда". d. Если настройки местоположения верны, а проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию "Отправить отзыв" в Настройках приложения или по электронной почте hello@boo.world.

Как я могу узнать, является ли местоположение пользователя реальным? Если цвет текста местоположения белый, это указывает на то, что оно было автоматически определено. Если местоположение синее, пользователь использовал функцию телепортации.

Как работает система совпадений на Boo? Чтобы найти совпадение, посетите страницу совпадений, чтобы увидеть профили, с которыми вы можете быть совместимы. Настройте фильтры, чтобы найти ваш тип. Понравившийся профиль можно отметить, нажав на синее сердце; это отправит запрос в их входящие. Если вы и другой пользователь отправили друг другу любовь, вы будете совпадать и сможете обмениваться сообщениями.

Сколько совпадений я могу иметь в день? Мы показываем вам 30 совместимых душ каждый день бесплатно. Кроме того, вы можете отправлять неограниченные сообщения вашим совпадениям и взаимодействовать с другими в разделе Вселенной и комментариев.

Могу ли я увеличить количество моих ежедневных душ или свайпов? Да, вы можете увеличить лимит ежедневных душ и свайпов, подписавшись на наши планы подписки Boo Infinity или участвуя в сообществах вселенной, чтобы зарабатывать любовь и повышать уровень.

Как изменить настройки фильтра или предпочтения совпадений? Вы можете настроить свои предпочтения совпадений, включая пол, тип отношений, возраст, тип личности и расстояние, в настройках фильтра, нажав "Фильтр" в правом верхнем углу экрана совпадений.

Могу ли я сбросить свои предпочтения совпадений? Вы можете сбросить свои предпочтения совпадений, выбрав значок сброса, расположенный в верхнем правом углу в меню фильтра.

Что означают кнопки или иконки совпадений Boo? На нашей странице совпадений есть шесть иконок:

• Желтая молния: Активирует усиления для разблокировки уникальных способностей, таких как возрождение и путешествие во времени.
• Синий космический корабль: Активирует усиление.
• Красный X: Позволяет пропустить или пройти мимо профилей.
• Розовое сердце: Представляет "супер любовь", повышенный уровень интереса. Когда вы отправляете "супер любовь" профилю, ваш запрос закрепляется в верхней части входящих запросов души.
• Синее сердце: Используйте это, чтобы проявить интерес к другим профилям.
• Синий бумажный самолетик: Это позволяет отправить прямое сообщение профилю, который вас интересует.

Как я могу узнать, есть ли у меня общие интересы с человеком на моей странице совпадений? Интересы каждого человека отображаются в виде пузырьков в разделе интересов, как на странице совпадений, так и в их профиле. Интересы, отображаемые в виде синих пузырьков, — это те, которые у вас и другого человека общие. Остальные пузырьки представляют интересы другого человека, которые вы не разделяете.

Что означает число в теге интересов профиля? Число представляет собой ранг пользователя в данной категории интересов. Нажмите на число для получения более подробной информации.

Могу ли я снова совпасть с кем-то, с кем случайно разошелся? Вы можете найти пользователя, используя его Boo ID в строке поиска, чтобы снова с ним связаться.

Могу ли я сбросить свои лайки? Если вы достигли конца своих ежедневных Любовей, они будут сброшены через 24 часа. В качестве альтернативы, вы можете обновить подписку на Boo Infinity для неограниченных ежедневных душ.

Могу ли я вернуться к последнему человеку, которого случайно пропустил? Да, вы можете вернуться к последнему человеку, которого случайно пропустили, активировав функцию "Усиление". Нажмите на значок молнии на странице совпадений, чтобы получить доступ к таким опциям, как "Путешествие во времени", позволяющее вернуться к последнему человеку, которого вы пропустили, и "Возрождение", чтобы снова увидеть всех прошлых душ.

Как я могу увидеть, кто лайкнул мой профиль? Перейдите в "Сообщения", "Запросы", затем нажмите "Полученные".

Как работает 'Усиление'? Усиление — это усиление, которое увеличивает видимость вашего профиля на страницах совпадений других душ. Вы можете получить доступ к ним через кнопку космического корабля на странице совпадений.

Как отправить запрос на дружбу другому пользователю? Измените свои предпочтения совпадений только на "Друзья", чтобы отправлять Любовь в качестве запросов на дружбу.

Почему я не получаю лайков или сообщений? Если ваше местоположение установлено в духовное царство, ваш профиль не будет отображаться на страницах совпадений других душ.

Как я могу увеличить количество совпадений и сообщений, которые я получаю? Качество важно, когда дело касается вашего профиля. Используйте качественные фотографии и выразите себя в биографии. Чем больше вы показываете свою личность, тем больше шансов, что вы встретите своего совместимого партнера. Участие в сообществе в социальной ленте — это еще один способ продемонстрировать свою личность и быть замеченным людьми с похожими интересами. Верификация профиля также помогает создать доверие, чтобы ваши потенциальные совпадения знали, что вы действительно тот, за кого себя выдаете.

Как я могу увидеть, кто просматривал мой профиль? Если у вас есть премиум-подписка, вы можете перейти в свой профиль и нажать "Просмотры". Обратите внимание, что просмотры относятся только к людям, которые открыли ваш профиль, чтобы узнать о вас больше, а не ко всем людям, которые видели вас на своей странице совпадений.

Могу ли я искать конкретного человека на Boo? Если у вас есть Boo ID человека, вы можете найти его, введя его Boo ID в строку поиска.

Что означают теги профиля (Активен сейчас, Рядом, Совместимый, Новая душа, Топ душа)? Вот что они означают:

• Активен сейчас: Был активен в последние 30 минут.
• % Общих интересов: Делитесь хотя бы одним интересом с этим пользователем.
• Рядом: Пользователь находится в пределах 1 км от вашего местоположения.
• Совместимая личность: Ваши MBTI личности совместимы.
• Новая душа: Пользователь зарегистрировался в течение последних 7 дней.
• Топ душа: Пользователь занимает высокое место на основе заполненности профиля и других факторов.

Могу ли я отменить запрос на Любовь? Да, перейдите в "Сообщения" и "Запросы", затем нажмите "Отправленные". Нажмите на три точки в правом верхнем углу профиля, который вы хотите удалить, и нажмите на красный "X".

Почему я не могу общаться без верификации аккаунта? Наш процесс верификации — это необходимая мера безопасности для защиты нашего сообщества от фальшивых аккаунтов и мошенничества. Это изменение направлено на обеспечение безопасности и подлинности нашего сообщества, создавая более безопасное пространство для формирования значимых связей.

Как я могу верифицировать свой аккаунт? Сначала убедитесь, что первая фотография в вашем профиле — это четкое фото вашего лица. Затем перейдите в свой профиль, нажмите на раздел "Редактировать" и выберите "Верификация". Если ваша первая фотография не является изображением вашего лица или ваше лицо не распознается на фотографии, верификация будет отклонена.

Почему моя заявка на верификацию всегда отклоняется? Для успешной верификации система должна четко видеть ваше лицо во время процедуры верификации и сравнить его с вашим лицом на первой фотографии профиля. Общие причины отказа в верификации включают низкий уровень освещения, из-за чего черты лица не видны, или отсутствие четкой фотографии лица в качестве первой фотографии профиля. Для достижения наилучших результатов убедитесь, что у вас есть четкое и узнаваемое фото вашего лица в качестве первой фотографии профиля, и проводите процесс верификации в хорошо освещенной среде.

Что такое ручная верификация? Если автоматическая верификация не удалась, вы можете выбрать ручную верификацию, в ходе которой наша команда вручную проверит и верифицирует ваш аккаунт. Если у вас возникли проблемы с доступом к этой функции, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию "Обратная связь" в "Настройках" или отправьте нам электронное письмо на hello@boo.world. Укажите ваш Boo ID в письме, чтобы мы могли оперативно начать процесс.

Могу ли я верифицировать свой аккаунт через веб? Вы можете верифицировать свой аккаунт через веб, перейдя в раздел "Редактировать профиль" и выбрав "Верификация". Убедитесь, что первая фотография в вашем профиле — это четкое фото вашего лица, прежде чем начать.

Почему мой аккаунт проходит повторную верификацию? Изменения в профиле, такие как добавление, изменение или удаление первой фотографии профиля, могут вызвать автоматическую повторную верификацию в качестве меры безопасности против мошеннических действий. Чтобы избежать проблем с повторной верификацией, убедитесь, что ваша первая фотография профиля всегда является четким и узнаваемым фото вашего лица. Это помогает нам распознать вас как подлинного владельца аккаунта.

Как я могу узнать, что аккаунт верифицирован? Верифицированные аккаунты имеют значок верификации в виде синей галочки рядом с именем пользователя на странице профиля.

Могу ли я изменить тему сообщений? Да. Перейдите в настройки и выберите "Тема сообщений".

Могу ли я редактировать отправленные сообщения? Да, вы можете отредактировать сообщение, долго нажав на него и выбрав "Редактировать".

Как перевести сообщение? Долго нажмите на сообщение, которое вы хотите перевести, и выберите "Перевести" в появившемся меню.

Могу ли я отменить отправку сообщений? Да, вы можете отменить отправку сообщения, долго нажав на него и выбрав "Отменить отправку".

Могу ли я удалить несколько сообщений сразу? На данный момент у нас нет такой опции, но улучшения в процессе.

Почему сообщения иногда исчезают? Чат может исчезнуть, если другой пользователь отменил совпадение с вами, удалил свой аккаунт или был заблокирован на платформе.

Будут ли мои сообщения удалены, если я удалю и переустановлю приложение? Нет, сообщения останутся в вашем аккаунте, если только соответствующий пользователь не был отменен или заблокирован.

Нужна ли другому пользователю подписка или монеты, чтобы увидеть мое сообщение? Пользователи могут просматривать ваши сообщения без использования монет или подписки.

Могу ли я отправить второе личное сообщение пользователю, который не принял мой запрос? Да, второе личное сообщение будет отправлено.

Могу ли я закрепить важные чаты? Да, вы можете закрепить чат, проведя по нему влево и выбрав "Закрепить".

Могу ли я скрыть неактивные чаты? Вы можете скрыть чат, проведя по нему влево и выбрав "Скрыть".

Где я могу найти скрытые сообщения? Вы можете просмотреть скрытые сообщения, нажав "Просмотреть все" на странице сообщений или найдя пользователя в списке ваших подписчиков. Когда вы отправите новое сообщение в чате, оно автоматически переместится обратно в ваш список активных чатов.

Предлагаете ли вы функцию группового чата? Да, чтобы начать групповой чат, перейдите в ваш почтовый ящик, нажмите на значок плюса в правом верхнем углу и добавьте друзей, с которыми хотите общаться.

Будет ли пользователь уведомлен, если я удалю его из группового чата? Нет, групповой чат просто будет удален из их списка чатов.

Где я могу увидеть отправленные мной сообщения? Перейдите в "Запросы" и нажмите "Отправленные".

Как я могу увидеть, когда пользователь был активен в последний раз? Вы можете использовать функцию "Рентгеновское зрение", чтобы увидеть активность пользователя за последние 7 дней. Эта функция доступна, нажав на значок молнии в верхнем баннере чата.

Будет ли пользователь уведомлен, если я использую "Рентгеновское зрение"? Нет, пользователи не уведомляются, когда вы используете функцию "Рентгеновское зрение".

Как я могу узнать, оставил ли кто-то меня на прочтении? Вы можете активировать уведомления о прочтении в рамках подписки Boo Infinity.

Как удалить ожидающий отправленный запрос? Перейдите в "Сообщения" и "Запросы", затем нажмите "Отправленные". Нажмите на три точки в правом верхнем углу профиля, который хотите удалить, и нажмите на красный "X".

Как я могу заблокировать пользователя? Вы можете заблокировать пользователя из вашего чата с ним, с его страницы профиля или из любого поста или комментария, который он оставляет в социальной ленте. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, выберите "Заблокировать душу" и следуйте инструкциям на экране.

Могу ли я пожаловаться на пользователя за неподобающее поведение или контент? Да, чтобы пожаловаться на пользователя, нажмите на три точки в правом верхнем углу чата, поста или профиля и выберите "Пожаловаться на душу". Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить ваш отчет. Наша служба поддержки рассмотрит вашу заявку.

Что такое Boo AI? Boo AI — это функция, которая улучшает ваше общение в Boo, предлагая помощь в составлении текстов, перефразировании, корректуре и креативных предложениях для беседы. Доступ к ней можно получить, нажав на круг рядом с кнопкой "отправить". Настройте тон и язык в настройках Boo AI, включая уникальные стили, такие как флирт, юмор или даже речь Йоды.

Могу ли я использовать Boo AI для обновления своего био? Boo AI может помочь вам создать или улучшить ваше профильное био. Просто перейдите в Редактировать профиль, нажмите на ваше био и кликните на иконку Boo AI. Оттуда выберите улучшение, создание нового или использование других функций, выберите, что включить, и укажите Boo AI, на что обратить внимание.

Как Boo AI помогает, когда я общаюсь с моим совпадением? Boo AI предоставляет ледоколы, пикап-линии, шутки и комплименты, адаптированные к интересам вашего совпадения. Он направляет поток беседы, анализирует намерения чата, настроение и оценивает вашу совместимость.

Как Boo AI работает в вселенных? Boo AI помогает в вселенных, перефразируя, корректируя и предлагая увлекательные комментарии, чтобы ваши взаимодействия были эффективными и грамматически правильными.

Для чего я могу использовать монеты? Монеты можно использовать для применения усилений, награждения постов и комментариев, а также для отправки личных сообщений как бесплатный пользователь.

Как я могу купить монеты? Перейдите в "Мои монеты" и выберите "Получить монеты".

Что такое квесты на монеты? Вы можете зарабатывать монеты, выполняя квесты, такие как вход в приложение, заполнение разделов вашего профиля и публикация в социальной ленте. Полный список квестов можно увидеть в разделе "Мои монеты".

Могу ли я передать свои монеты другому пользователю? Вы можете награждать пользователей монетами, нажав на иконку звезды на их постах или комментариях. Выберите награду, которую хотите дать, и соответствующее количество монет будет переведено с вашего баланса другому пользователю.

Какова функция иконки сердца? Иконка сердца, или счетчик "любви", представляет общее количество реакций, которые вы получили от других пользователей. Больше сердец означает больше возможностей заработать монеты.

Как я могу заработать "Любовь" на Boo? "Любовь" можно получить, участвуя в сообществе Boo. Это можно сделать через публикации, комментирование в социальной ленте и выполнение задач в разделе "Мои монеты".

Какова роль кристаллов? Зарабатывая больше "любви" или сердец через увлекательные посты или комментарии, ваш профиль повышает уровень кристалла. Каждый уровень предлагает награду в виде монет и увеличивает ваши ежедневные души. Вы можете узнать больше о кристаллах и уровнях, нажав на кнопки "Любовь" или "Уровень" в вашем профиле или профилях других душ.

Как найти интересующие меня вещи во Вселенной Boo? Вы можете применить фильтры к своей социальной ленте. Нажмите на "Вселенная", чтобы получить доступ к социальной ленте, затем нажмите на фильтры в правом верхнем углу экрана. Выберите или снимите выбор с тем, которые вас интересуют.

В чем разница между вкладками "Для вас" и "Исследовать" в разделе Вселенная? "Для вас" адаптирована под ваши предпочтения фильтров, в то время как "Исследовать" содержит посты от всей сообщества.

Как отключить автоматическое воспроизведение видео? Чтобы отключить автоматическое воспроизведение, перейдите в Настройки, нажмите "Режим экономии данных" и отключите "Автовоспроизведение видео".

Могу ли я переводить языки, которые не понимаю? Да, вы можете переводить посты на языках, которые не понимаете, удерживая пост и затем нажав "Перевести" внизу.

Могу ли я просматривать посты от пользователей, говорящих на моем языке? Да, вы можете фильтровать посты по языку. Сделайте это, изменив измерения, нажав на значок планеты рядом с колокольчиком уведомлений.

Как наградить пользователя? Чтобы наградить пользователя, нажмите на значок звезды на его посте или комментарии и выберите награду, которую хотите отправить. Соответствующая сумма монет будет вычтена с вашего баланса и переведена пользователю, которому вы даете награду. Только получатель может видеть, кто отправил награду, но вы также можете выбрать анонимность, отметив поле "Отправить анонимно".

Как подписаться на кого-то в Boo? Вы можете подписаться на душу, нажав кнопку "Подписаться" в ее профиле. Посты этого пользователя будут появляться в вашей вкладке "Подписки" во Вселенной.

Где я могу найти свои посты/комментарии? Вы можете найти свои посты и комментарии на странице вашего профиля.

Могу ли я разместить видео? Да, видео (до 50 МБ) можно добавить, нажав кнопку «Создать» в нижней части приложения.

Как создать историю? Чтобы создать историю, нажмите "Вселенные" в меню внизу экрана, чтобы перейти к социальной ленте, и нажмите "Ваша история" в верхнем левом углу.

Как опубликовать в двух измерениях? Публикация в двух измерениях означает создание постов на двух разных языках. Сделайте это, нажав на значок планеты рядом с колокольчиком уведомлений и выбрав другой язык, на котором вы хотите опубликовать. Затем вы можете исследовать это измерение вселенной и публиковать на втором языке.

Сколько постов я могу сделать каждый день? В настоящее время мы ограничиваем количество постов, которые пользователь может сделать, до 10 в день. Период охлаждения между каждым постом должен быть указан в приложении. Это сделано для того, чтобы ни один пользователь не доминировал в ленте, и у всех была возможность поделиться своими мыслями и опытом.

Как я могу увидеть, кто дал мне награду? Чтобы увидеть, кто вас наградил, нажмите на награду. Некоторые пользователи могут выбрать анонимное награждение.

Могу ли я скрыть свои комментарии и посты? Да. Перейдите в Настройки, нажмите "Управление профилем" и прокрутите до раздела Видимость профиля. Здесь вы можете выбрать скрытие своих комментариев и постов в вашем профиле.

Как я могу опубликовать в теге #вопросы? Тег #вопросы зарезервирован для Вопроса дня. Для других запросов, пожалуйста, используйте теги, предоставленные под вопросами.

Во сколько обновляется Вопрос дня? Английский Вопрос дня обновляется в 12:00 по UTC. Для других языков время обновления может варьироваться.

Как я могу скрыть или заблокировать посты от конкретного пользователя? Чтобы скрыть посты от пользователя, нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу его поста или комментария и нажмите "Скрыть посты и комментарии от этой души". Чтобы полностью заблокировать их, нажмите "Заблокировать душу".

Как я могу сообщить о неподобающем контенте в моей социальной ленте? Чтобы сообщить о посте, нажмите на значок с тремя точками в правом углу поста и выберите "Сообщить о посте".

Как я могу просмотреть профили, которые я скрыл из своей ленты? Перейдите в Настройки, затем Социальная лента и Исследовать скрытые души.

Почему существует несоответствие между количеством комментариев, указанным в посте, и фактическим количеством комментариев, которые я могу видеть? Иногда вы можете увидеть несоответствие в количестве комментариев, потому что комментарии от пользователей, которые были забанены, скрыты.

Что такое Boo Infinity? Boo Infinity — это премиальная подписка, созданная для ускорения вашего пути к поиску значимых связей.

Какие функции включает в себя подписка Boo Infinity?
Подписка Boo Infinity, в зависимости от вашего региона, может включать в себя: неограниченное количество лайков, бесплатные личные сообщения, возможность видеть, кто просматривал ваш профиль или отправлял вам лайки, 2 бесплатных суперлайка в неделю, режим «Ниндзя» (скрытие вашего профиля из рекомендаций, статус прочтения сообщений и просмотры), уведомления о прочтении, фильтр по странам и неограниченное перемещение во времени.

Как подписаться на Boo Infinity? В приложении перейдите в боковое меню и нажмите «Активировать Boo Infinity». На веб-сайте перейдите в раздел «Главная» в боковом меню и нажмите «Активировать Boo Infinity» на правой стороне экрана.

Сколько стоят подписки Boo Infinity? Цены на подписки Boo можно найти в соответствующем разделе вашего профиля. Цены могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения.

Как я могу отменить свою подписку Boo? Хотя мы не можем напрямую обрабатывать отмену подписок или выдавать возвраты, вы можете легко управлять этим через настройки вашего App Store или Google Play. Все платежи, возвраты и подписки обрабатываются через эти платформы.

Что делать, если моя купленная подписка не отображается в приложении? Если ваша купленная подписка не отображается в приложении, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world или через поддержку Boo в чате, используя опцию «Отправить отзыв» в Настройках. Предоставьте нам ваш адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом App Store или Google Play, а также ID заказа. Мы будем рады помочь вам.

Где я могу найти свой ID заказа? Ваш ID заказа находится в электронном письме с подтверждением покупки, которое вы получили от App Store или Google Play. Обычно он начинается с 'GPA' для заказов Google Play.

Когда будет следующая акция на подписку? Наша ценовая структура иногда включает в себя промо-скидки. Мы рекомендуем следить за возможными скидками на вашу подписку.

Я не получил(-а) письмо для подтверждения моего адреса электронной почты. Убедитесь, что вы проверили папку со спамом на наличие нашего письма с подтверждением. Если вы все еще не можете найти письмо, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world, и мы с радостью отправим его повторно.

Когда я пытаюсь войти, ссылка из письма открывается в браузере вместо приложения. Если ссылки по умолчанию открываются в браузере вместо приложения Boo, есть два возможных способа решения этой проблемы: a. Во-первых, вместо того чтобы нажимать на ссылку "Войти в Boo", попробуйте нажать и удерживать ее, а затем выберите "Открыть в Boo". Это должно открыть ссылку в приложении, и вы будете авторизованы. b. Если это не сработает, вы можете изменить настройки по умолчанию, следуя этим шагам:

• Перейдите в Настройки вашего телефона.
• Перейдите в Приложения и уведомления.
• Нажмите на приложение браузера, которое используется по умолчанию.
• Нажмите на Открыть по умолчанию.
• Нажмите Очистить настройки по умолчанию.
• Затем вернитесь в почту и снова откройте ссылку Boo. Ваш телефон должен предложить вам выбрать, хотите ли вы открыть ее в браузере или в приложении Boo. Выберите приложение Boo.

Что делать, если я ранее зарегистрировался(-ась) в Boo с помощью номера телефона, а теперь не могу войти? Теперь для входа требуется адрес электронной почты вместо номера телефона. Напишите на hello@boo.world с вашими предыдущими данными для входа по телефону и новым адресом электронной почты, чтобы связать его с вашей учетной записью. Если случайно была создана новая учетная запись с вашим адресом электронной почты, удалите ее перед связыванием электронной почты с оригинальной учетной записью.

Что делать, если у меня возникают другие проблемы с входом? Если вы не можете войти в свою учетную запись, пожалуйста, проверьте подключение к интернету. Если проблема сохраняется, не стесняйтесь связаться с нами по адресу hello@boo.world.

Что делать, если приложение постоянно вылетает? Начните с проверки вашего интернет-соединения. Если это не проблема, попробуйте удалить и переустановить приложение, чтобы исправить любые сбои. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world с вашим Boo ID, и мы исследуем проблему.

Как обновить мой адрес электронной почты? Чтобы изменить адрес электронной почты, выполните следующие шаги: Перейдите в Меню, выберите Настройки, нажмите Моя учетная запись и выберите Изменить адрес электронной почты.

Что делать, если появляется ошибка "Продукты не могут быть загружены в данный момент; попробуйте позже"? Проверьте настройки Google Play, чтобы убедиться, что службы Google Play активированы и вы вошли в свою учетную запись Google Play. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами загрузки, мы рекомендуем подписаться через нашу веб-версию на boo.world.

Что делать, если у меня отсутствуют покупки? Откройте Настройки и меню "Моя учетная запись", и выберите "Повторить ожидающие покупки". Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись App Store или Google Play. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись, с которой были совершены первоначальные покупки. Если это не решает проблему, свяжитесь с поддержкой для получения дополнительной помощи.

Что делать, если у меня дублируются или неверные списания? Для дублированных или неверных списаний перейдите в Настройки и выберите "Моя учетная запись", затем "Повторить ожидающую покупку". Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой для получения помощи.

Почему мой предпочтительный способ оплаты не работает? Сначала проверьте наличие опечаток в информации о платеже, убедитесь, что карта активирована и на ней достаточно средств, а также что ваш адрес для выставления счета правильный. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами для получения дополнительной поддержки.

Как обновить информацию о платеже? Обновление информации о платеже зависит от используемой платформы:

• App Store: a. Откройте приложение Настройки на вашем устройстве iOS. b. Нажмите на свое имя, затем "Оплата и доставка". Возможно, вам потребуется ввести пароль Apple ID. c. Чтобы добавить способ оплаты, нажмите "Добавить способ оплаты". Чтобы обновить существующий, нажмите "Изменить" в правом верхнем углу, а затем выберите способ оплаты.

• Google Play: a. Откройте приложение Google Play Store. b. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, затем "Платежи и подписки" и "Способы оплаты". c. Следуйте инструкциям, чтобы добавить новый способ оплаты или изменить существующий.

На странице совпадений написано "Души не найдены". Если на странице совпадений отображается "Души не найдены", попробуйте расширить фильтры поиска. Если изменение фильтров не помогает, попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами напрямую по адресу hello@boo.world, чтобы мы могли исследовать проблему.

Почему мои сообщения не отправляются? Проверьте ваше сетевое подключение и подумайте об использовании VPN, если проблема продолжается. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой для получения помощи.

Почему мои совпадения находятся далеко? Возможно, другой пользователь использует функцию Телепортации, позволяющую ему появляться в местах, отличных от его фактического местоположения. Кроме того, мы иногда показываем профили за пределами ваших установленных предпочтений, включая географическое расстояние, чтобы повысить разнообразие потенциальных совпадений.

Я пригласил(-а) друга, но не получил(-а) награду за приглашение. Если у вас возникли проблемы с наградами за приглашение, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой в приложении. Вы можете найти ее в Настройках, в разделе "Отправить отзыв".

Каковы последствия временной блокировки учетной записи? Временная блокировка учетной записи ограничивает возможность пользователя выполнять определенные действия, такие как отправка сообщений, публикация контента или оставление комментариев. Эти блокировки могут возникать в результате автоматического обнаружения нашей системой контента, противоречащего нашим правилам сообщества, или в результате жалоб пользователей на оскорбительные, неподобающие или несовершеннолетние профили или публикации.

Почему мой пост не виден в ленте? Существует несколько возможных причин, по которым ваш пост может быть не виден в ленте, как для конкретных пользователей, так и для всего сообщества:

• Публикации и комментарии, нарушающие наши правила сообщества, могут быть удалены из социальной ленты.
• Если ваша учетная запись заблокирована, ваши публикации и комментарии больше не будут видны в ленте. Наиболее распространенные причины блокировки учетных записей включают нарушение политики одной учетной записи на пользователя, сообщения о том, что пользователь несовершеннолетний, и сообщения пользователей или автоматическое обнаружение неподобающего контента.
• Если есть конкретные пользователи, которые не могут видеть ваш пост, это может быть связано с фильтрами, которые они активировали в своей ленте. Чтобы деактивировать эти фильтры, пользователь должен перейти в социальную ленту, нажать на фильтры рядом с поиском по интересам и нажать "Деактивировать".
• Пользователи, которые заблокировали вас или выбрали скрытие ваших публикаций и комментариев, не смогут видеть ваш пост в своей ленте.

Я увеличил видимость, но количество просмотров осталось прежним. Количество просмотров вашего профиля относится к числу людей, которые открыли ваш профиль, чтобы узнать о вас больше. Это обычно происходит, когда вы отправили им лайк или они заметили вас в социальных лентах Boo Universe. Пользователи, которые видят вас в своих ежедневных душах, не учитываются в этих просмотрах, поэтому дополнительные просмотры, которые вы получили на странице совпадений, пока ваша видимость была увеличена, не добавляются автоматически к числу просмотров профиля.

Почему я вижу профили, которые уже отклонил(-а)? Вы можете снова увидеть чей-то профиль, если он удалил свою учетную запись и решил вернуться, или если вы просматривали с плохим сетевым подключением.

Что делать, если я столкнулся(-ась) с ошибкой или багом, не описанным здесь? Чтобы сообщить об ошибке, пожалуйста, отправьте письмо с вашим Boo ID, версией приложения и скриншотом или видео проблемы на hello@boo.world.

Как я могу пожаловаться на другого пользователя? Чтобы пожаловаться на пользователя, нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу его профиля, поста, комментария или чата и выберите «Пожаловаться на душу». Выберите соответствующую причину и при необходимости добавьте комментарии. Мы стремимся рассмотреть вашу жалобу как можно скорее.

Что делать, если я подозреваю, что кто-то выдает себя за меня? Если вы подозреваете, что кто-то выдает себя за вас, выполните следующие действия:

• Сделайте скриншот профиля и запишите Boo ID пользователя.
• Нажмите на значок с тремя точками и выберите «Пожаловаться на душу». Следуйте инструкциям на экране.
• Отправьте нам электронное письмо на hello@boo.world с приложенными скриншотами, Boo ID пользователя и описанием проблемы.

Зачем вам нужна информация о моем местоположении? Ваше местоположение помогает нам показывать вам души в вашем окружении, способствуя установлению местных связей.

Как я могу скрыть свой аккаунт или сделать перерыв в использовании Boo? Вы можете сделать свой профиль невидимым, активировав опцию «Приостановить аккаунт» в настройках аккаунта.

Почему мой аккаунт был временно заблокирован? Временная блокировка происходит, когда профиль или посты пользователя содержат материалы, противоречащие Правилам сообщества Boo, или если на них пожаловались другие пользователи сообщества. Временная блокировка длится 24 часа, после чего вы сможете использовать приложение как обычно.

Как я могу обжаловать блокировку? Чтобы обжаловать блокировку, отправьте нам электронное письмо на hello@boo.world с вашим запросом и любыми соответствующими деталями.

Как удалить свой аккаунт? Вы можете навсегда удалить свой аккаунт, зайдя в Настройки и выбрав меню «Мой аккаунт». Из-за большого количества запросов на восстановление, полное удаление вашего аккаунта и профиля произойдет через 30 дней. Если вы войдете в систему в течение этих 30 дней, процесс удаления будет отменен. В качестве альтернативы, если вы хотите временно скрыть свой профиль, в меню аккаунта также доступна опция приостановки аккаунта.

Что делает функция "Приостановить аккаунт"? Когда вы приостанавливаете свой аккаунт, ваш профиль больше не будет отображаться на странице совпадений, и новые пользователи не смогут отправлять вам сообщения или лайки.

Как я могу удалить свой аккаунт, не получая уведомлений и чтобы никто не мог видеть мой профиль? Чтобы полностью удалить свой аккаунт и предотвратить получение уведомлений или видимость, сначала отключите все уведомления в настройках уведомлений и приостановите свой аккаунт в настройках аккаунта. Ваш профиль не будет виден никому, и если вы не войдете в свой аккаунт снова, он будет полностью удален через 30 дней. Вы получите уведомление по электронной почте незадолго до окончательного удаления вашего аккаунта. Если вы хотите, чтобы ваш аккаунт был удален немедленно, начните удаление через приложение, а затем отправьте электронное письмо на hello@boo.world с вашим Boo ID и связанной электронной почтой. Обратите внимание, что этот шаг является окончательным, и восстановить информацию вашего аккаунта, чаты или совпадения будет невозможно.

Могу ли я удалить свой аккаунт и создать новый с тем же адресом электронной почты? Да, вы можете, но вам нужно будет подождать 30 дней, чтобы ваш старый аккаунт был полностью удален. Если вы войдете в систему до истечения 30-дневного периода, процесс удаления будет отменен, и вы восстановите свой старый аккаунт.

Как я могу отменить свою подписку? Подписки, приобретенные через приложение, обрабатываются App Store или Google Play Store для устройств iOS и Android соответственно. Вы можете отменить свою подписку через настройки в App Store или Google Play Store. Если вы приобрели подписку в Интернете с помощью Stripe, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию «Отправить отзыв» в Настройках приложения или по электронной почте на hello@boo.world.