Общая информация

• Что такое Boo? Boo - это приложение для общения с совместимыми и похожими душами. Знакомьтесь, общайтесь, находите пару, заводите друзей и знакомьтесь с новыми людьми по характеру. Вы можете бесплатно скачать приложение на iOS в App Store от Apple и на Android в Google Play Store. Вы также можете использовать Boo в Интернете через любой браузер, посетив веб-сайт Boo.

• Как работает Boo? a. Откройте свою личность. Установите наше бесплатное приложение на iOS или Android и пройдите наш бесплатный тест из 5 вопросов, чтобы определить свой тип личности по 16 критериям. b. Узнайте о совместимых личностях. Мы расскажем вам о личностях, которые вам, вероятно, полюбятся и с которыми совместимы. Все, что вам нужно делать, - это быть собой. Вы уже то, что ищете друг в друге. c. Связывайтесь с единомышленниками. Затем вы можете выбрать, понравится ли вам душа на странице «Совпадения». Веселитесь!

• Бесплатна ли регистрация в Boo? Все основные функции на Boo полностью бесплатны. Лайкайте, проходите, отправляйте сообщения и общайтесь с другими похожими душами.

• Каков минимальный возраст для использования Boo? Минимальный возраст для использования Boo - 18 лет. Если вам еще нет 18 лет, вы можете присоединиться и начать использовать Boo, как только достигнете этого возраста.

• Что такие типы личности? В Boo наши алгоритмы прежде всего основаны на типах личности, наши конкретно заимствуют из юнгианской психологии и модели Большой Пятерки (OCEAN). Мы используем типы личности, чтобы помочь вам понять себя и друг друга - ваши ценности, сильные и слабые стороны, а также способы восприятия мира. Вы можете прочитать больше о том, почему мы используем типы личности.

Соответствие личности

• Что такое MBTI (Майерс Бриггс)? MBTI - это система типологии личности, которая классифицирует всех людей на 16 типов личности. Она предоставляет теорию о том, как личность формируется в зависимости от того, как мы по-разному воспринимаем мир. Основано на работе швейцарского психиатра Карла Юнга, отца аналитической психологии.

• Каковы 16 типов личности? Вы можете найти все типы личности здесь.

• Какой у меня 16 тип личности? Вы можете пройти опрос в нашем бесплатном тесте на 16 типов личности здесь. Вы также можете пройти опрос в нашем приложении.

• Каков лучший вариант для моего типа личности? Мы расскажем вам, с какими личностями вы, вероятно, полюбитесь, и объясним почему. Вы можете найти более подробную информацию о нашем алгоритме совпадений здесь и о том, как успешно применить тип личности в своей личной жизни и отношениях. Вы также можете выбирать конкретные типы личностей в фильтре в приложении.

Аккаунт Boo

• Как создать аккаунт в Boo? Вы можете создать аккаунт в Boo, загрузив наше бесплатное приложение из App Store для пользователей iOS или из Google Play Store для пользователей Android.

• Как восстановить мой аккаунт или войти с другого устройства? Чтобы восстановить свой аккаунт или войти с другого устройства, введите адрес электронной почты, указанный вами во время процесса регистрации.

• Есть ли приложение Boo для ПК? В настоящее время нет приложения Boo для загрузки на ПК, но вы можете получить доступ к веб-сайту Boo через интернет-браузер. Веб-адрес для Boo - boo.world.

• Как вернуться к руководству? Вы можете вернуться к руководству, перейдя в раздел Настройки и выбрав опцию "Просмотреть руководство". Это сбросит руководство, чтобы советы появлялись по мере вашего перемещения по приложению.

• Как управлять уведомлениями приложения? Вы можете управлять уведомлениями приложения, перейдя в раздел Настройки и касаясь "Уведомления".

• Почему я не получаю push-уведомления? Убедитесь, что push-уведомления включены для Boo в настройках вашего телефона. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world.

• Есть ли опция "темный режим"? Да, вы можете включить "темный режим", найдя соответствующую опцию в меню Настройки.

• Как выйти из своего аккаунта? Чтобы выйти из своего аккаунта, перейдите в раздел Настройки, выберите "Аккаунт", а затем коснитесь "Выйти".

Профиль Boo

• Как отредактировать свой профиль? Чтобы отредактировать свой профиль, перейдите на свой профиль и выберите "Редактировать" в правом верхнем углу экрана.

• Где я могу изменить свое имя или идентификатор Boo? Вы можете изменить свое имя или идентификатор Boo в разделе "Редактировать профиль". Просто коснитесь соответствующего поля, которое вы хотите обновить.

• Как я могу изменить свой день рождения или исправить свой возраст? В настоящее время мы не предоставляем возможность непосредственного изменения возраста или дня рождения в приложении. Чтобы изменить свой день рождения, вам потребуется связаться с нашей службой поддержки через раздел Настройки приложения в разделе "Отправить отзыв", или написать нам на почту hello@boo.world со своим идентификатором Boo.

• Как удалить свой рост из профиля? Прокрутите вверх, пока ничего не будет выбрано, затем нажмите кнопку назад.

• Как я могу настроить свои предпочтения в разделе "Ищу"? В разделе "Редактировать профиль" вы найдете поле "Ищу", которое можно настроить в соответствии с вашими предпочтениями.

• Как удалить или управлять моими фотографиями? Вы можете управлять своими фотографиями в разделе "Редактировать профиль". Чтобы удалить фотографию, коснитесь значка "-" в правом верхнем углу фотографии. Обратите внимание, что на вашем аккаунте должна быть хотя бы одна фотография.

• Как изменить свою аватарку? Перейдите в раздел "Редактировать профиль" и загрузите свою картинку с помощью плюса.

• Как добавить аудиозапись в свой профиль? Перейдите в раздел "Редактировать профиль" и "Обо мне", затем нажмите на значок микрофона в левом нижнем углу.

• Могу ли я добавить видео в свой профиль? Конечно! Вы можете добавить видео длительностью до 15 секунд на свой профиль. Просто загрузите его так же, как и фотографию, в разделе "Редактировать профиль" приложения.

• Как я могу пересдать тест на определение личности? Если вы хотите пересдать тест на определение личности, перейдите на страницу вашего аккаунта, выберите опцию "Редактировать" под вашим профильным изображением, затем коснитесь "16 Типов", а затем "Пересдать тест".

• Могу ли я скрыть свой знак зодиака из профиля? Чтобы скрыть видимость вашего знака зодиака, перейдите в раздел "Редактировать профиль", выберите "Знак зодиака" и переключите "Скрыть знак зодиака в профиле".

• Могу ли я изменить языковую настройку приложения? Да, вы можете изменить язык приложения Boo в разделе Настройки в разделе "Язык".

Местоположение и Мир Духов

• Как управлять видимостью моего местоположения? Вы можете управлять видимостью своего местоположения в настройках подраздела "Конфиденциальность".

• Что такое Духовный Мир? Духовный Мир - это функция для пользователей, которые не включили службы местоположения при настройке своих учетных записей. Если вы находитесь в Духовном Мире, ваш профиль не будет отображаться другим пользователям в их ежедневных душах.

• Могу ли я вернуться в Мир Духов? Да, вы можете вернуть свое местоположение в Мир Духов, если у вас есть премиальная подписка.

• Могу ли я изменить свое местоположение, чтобы найти местных пользователей? Разрешив доступ к вашему местоположению, вы можете настроить фильтры матча, чтобы показывать местные матчи вместо глобальных. Если вы ищете дальше, функция телепортации в Boo Infinity позволяет вам изменить свое местоположение в любом месте мира, чтобы найти души в конкретной области.

• Почему мой профиль все еще отображается в Мире Духов, несмотря на то, что я его отключил? Чтобы решить эту проблему, проверьте, предоставили ли вы приложению разрешение на доступ к вашему местоположению.

  • На Android: a. Откройте приложение Настройки на вашем устройстве. b. Нажмите на "Приложения и уведомления". c. Найдите и нажмите на наше приложение. d. Нажмите на "Разрешения". e. Если "Местоположение" в настоящее время не включено, коснитесь его, затем выберите "Разрешить". f. Если ваши настройки местоположения правильные, и проблема продолжается, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию "Отправить отзыв" в настройках приложения или по электронной почте на hello@boo.world.

  • На iOS: a. Откройте приложение Настройки на вашем устройстве. b. Прокрутите вниз до нашего приложения и коснитесь его. c. Если "Местоположение" в настоящее время не включено, коснитесь его, затем выберите "При использовании приложения" или "Всегда". d. Если ваши настройки местоположения правильные, и проблема продолжается, пожалуйста, свяжитесь с нами через опцию "Отправить отзыв" в настройках приложения или по электронной почте на hello@boo.world.

• Как я могу узнать, реально ли местоположение пользователя? Если цвет текста местоположения белый, это означает, что оно было автоматически обнаружено. Если местоположение синее, пользователь использовал функцию телепортации.

Сопоставление на Boo

• Как работает совпадение на Boo? Для совпадения посетите страницу совпадений, чтобы увидеть профили, с которыми вы можете быть совместимы. Настройте фильтры, чтобы найти свой тип. Чтобы понравился профиль, нажмите синее сердце; это отправит запрос в их входящие сообщения. Если они примут, вы сможете обмениваться неограниченными сообщениями.

• Сколько совпадений я могу получить в день? Мы показываем вам 30 совместимых душ ежедневно бесплатно. Кроме того, вы можете отправлять неограниченное количество сообщений вашим совпадениям и взаимодействовать с другими во Вселенной и разделе комментариев.

• Могу ли я увеличить количество моих ежедневных душ или свайпов? Да, вы можете увеличить свой ежедневный лимит душ и свайпов, подписавшись на наши планы подписки Boo Infinity или участвуя на нашем форуме, чтобы зарабатывать любовь и повышать уровень.

• Как изменить настройки фильтра или предпочтений совпадения? Вы можете настроить свои предпочтения совпадения, включая пол, тип отношений, возраст, тип личности и расстояние, в настройках фильтра, нажав «Фильтр» в правом верхнем углу домашней страницы.

• Могу ли я сбросить свои предпочтения совпадения? Вы можете сбросить свои предпочтения совпадения, выбрав "Сброс" в меню фильтра.

• Что означают кнопки или значки совпадения Boo? На нашей странице совпадений есть пять иконок:

  • Желтая молния: Активирует бонусы для разблокировки уникальных возможностей, таких как возрождение, ускорение, взлет и путешествие во времени.
  • Оранжевый крест: Позволяет пропустить или пропустить профили.
  • Розовое сердце: Представляет "супер любовь", повышенный уровень интереса. Когда вы отправляете "супер любовь" на профиль, ваш запрос прикрепляется к верхнему ящику запросов души и не истекает.
  • Синее сердце: Используйте это, чтобы проявить интерес к другим профилям.
  • Синий бумажный самолет: Это позволяет отправить прямое сообщение на профиль вашего интереса.

• Как я могу понять, есть ли у меня общие интересы с человеком на странице моего совпадения? Интересы каждого человека отображаются в виде пузырей в разделе интересов, как на странице совпадений, так и на их профиле. Интересы, отображаемые в виде синих пузырей, - это те, которые у вас общие с другим человеком. Оставшиеся пузыри представляют интересы другого человека, которые у вас нет.

• Что означает число в теге интереса профиля? Число представляет ранг пользователя в этой категории интересов. Нажмите на число для получения дополнительной информации.

• Когда истекают запросы на совпадение, и что происходит, когда они истекают? Запросы на совпадение истекают через 72 часа. После этого времени запрос все еще будет отображаться в списке, но будет серым.

• Могу ли я восстановить просроченное совпадение? Вы можете активировать просроченные совпадения во вкладке Запросы, либо полученные, либо отправленные. Нажмите на совпадение в списке, а затем нажмите кнопку "Восстановить".

• Могу ли я снова сыграть с тем, кого я случайно убрал? Вы можете найти пользователя по его идентификатору Boo в строке поиска, чтобы восстановить связь с ним.

• Могу ли я сбросить свои лайки? Если вы достигли конца своих ежедневных лайков, они сбросятся через 24 часа. В противном случае вы можете перейти на подписку Boo Infinity для неограниченного количества ежедневных душ.

• Могу ли я вернуться к последнему человеку, которого я случайно пропустил? Да, вы можете вернуться к последнему человеку, которого вы случайно пропустили, активируя функцию "Бонус". Нажмите значок молнии на странице совпадений, чтобы получить доступ к таким опциям, как "Путешествие во времени", позволяющее вернуться к последнему пропущенному вами человеку, и "Возрождение", чтобы увидеть всех прошлых душ снова.

• Как я могу узнать, кто поставил лайк моему профилю? Перейдите в раздел "Сообщения", "Запросы", затем нажмите "Полученные".

• Куда пропали мои полученные лайки? Когда кто-то отправляет вам лайк со страницы совпадений, у вас есть три дня, чтобы ответить. Если вы свяжетесь в течение этого времени, вы сможете общаться и отправлять неограниченные сообщения этому человеку. Если вы пропустите это трехдневное окно, лайк истечет. Тем не менее, вы все еще можете активировать соединение, если захотите.

• Как работают 'Ускорение' и 'Взлет'? Это бонусы, которые увеличивают видимость вашего профиля на страницах совпадений других душ. 'Ускорение' действует в течение часа, а 'Взлет' увеличивает видимость вашего профиля на 24 часа. Вы можете получить к ним доступ через кнопку молнии на странице совпадений.

• Как отправить запрос на добавление в друзья другому пользователю? Измените свои предпочтения совпадения только на "друзья", чтобы отправлять лайки в виде запросов на добавление в друзья.

• Почему я не получаю никаких лайков или сообщений? Если ваше местоположение установлено в Духовном Мире, ваш профиль не будет отображаться на страницах совпадений других душ.

• Как увеличить количество совпадений и сообщений, которые я получаю? По нашему опыту, качество важно, когда речь идет о вашем профиле. Используйте фотографии высокого качества и выразите себя в своей биографии. Чем больше вы показываете своей личности, тем больше шансов, что вы встретите свой совместимый матч. Взаимодействие с сообществом в социальной ленте - это еще один способ продемонстрировать свою личность и привлечь внимание людей с похожими интересами на вас. Верификация профиля также помогает создать доверие, чтобы ваши потенциальные совпадения знали, что вы действительно тот, кем вы себя называете.

• Как узнать, кто просматривал мой профиль? Если у вас есть премиальная подписка, вы можете перейти на свой профиль и нажать "Просмотры". Обратите внимание, что просмотры относятся только к людям, которые открыли ваш профиль, чтобы узнать больше о вас, а не ко всем, кто видел вас в своей странице совпадений.

• Могу ли я искать конкретного человека на Boo? Если у вас есть идентификатор Boo человека, вы можете найти его, введя его идентификатор Boo в строку поиска.

Проверка учетной записи Boo

• Почему я не могу чатиться без проверки моей учетной записи? Наш процесс верификации - необходимая мера безопасности, направленная на защиту нашего сообщества от фальшивых аккаунтов и мошенничества. Эти изменения направлены на обеспечение максимальной безопасности и подлинности нашего сообщества, создавая безопасное пространство для формирования значимых связей.

• Как мне верифицировать мою учетную запись? Сначала убедитесь, что первое фото профиля на вашей учетной записи - это четкое фото вашего лица. Затем перейдите в свой профиль, нажмите раздел "Редактировать", и выберите “Проверка”. Если ваше первое фото не является изображением вашего лица, или если ваше лицо не узнаваемо на фотографии, то верификация будет отклонена.

• Как работает верификация с вызовом носа? Когда вы начинаете вызов носа, на экране появляются две синие точки - одна, которая следует за вашим носом, и одна, фиксированная около середины экрана. Отрегулируйте положение своего лица, чтобы совпадать с точками. Затем появится еще одна синяя точка сбоку. Поверните голову, чтобы снова совпасть с точками.

• Почему моя заявка на верификацию всегда завершается неудачей? Для успешной верификации система должна четко видеть ваше лицо во время процедуры верификации и сравнивать его с вашим лицом на первом фото профиля. Частые причины неудачи вызова носа включают в себя низкий уровень освещенности, из-за чего ваши фациальные черты не видны, или отсутствие четкого фото лица в качестве первого фото профиля на вашей учетной записи. Для лучших результатов убедитесь, что у вас есть четкое и узнаваемое фото вашего лица в качестве первого фото профиля, и проведите процесс верификации в хорошо освещенной обстановке.

• Что такое ручная верификация? Если автоматическая верификация завершается неудачей, вы можете выбрать ручную верификацию, в ходе которой наша команда вручную проверит и подтвердит вашу учетную запись. Если у вас возникли проблемы с доступом к этой функции, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел "Отправить отзыв" в разделе "Настройки" или напишите нам на hello@boo.world. Укажите свой Boo ID в письме, чтобы мы могли немедленно начать процесс.

• Могу ли я верифицировать свою учетную запись через веб-версию? Вы можете верифицировать свою учетную запись на веб-сайте, перейдя в раздел "Редактировать профиль" и выбрав "Проверка". Убедитесь, что первое фото профиля на вашей учетной записи - это четкое фото вашего лица, прежде чем начинать процесс.

• Почему моя учетная запись повторно проверяется? Изменения профиля, такие как добавление, изменение или удаление первого фото профиля, могут вызвать автоматическую повторную проверку в качестве меры безопасности против мошенничества. Чтобы избежать проблем с повторной верификацией, убедитесь, что первое фото профиля всегда является четким и узнаваемым фото вашего лица. Это помогает нам узнать вас как подлинного владельца учетной записи.

• Как я могу узнать, что учетная запись верифицирована? Верифицированные учетные записи имеют значок верификации в виде синего знака галочки рядом с именем пользователя на их странице профиля.

Общение в Boo

• Могу ли я изменить тему моего сообщения? Да. Перейдите в настройки и выберите "Тема сообщения".

• Могу ли я редактировать отправленные сообщения? На данный момент мы не предлагаем возможность редактировать отправленные сообщения. Однако мы работаем над улучшением этой функции.

• Что такое Boo Bot? Boo Bot - это функция, предназначенная для выявления неприемлемого контента в сообщениях до их отправки. Вы по-прежнему можете отправить сообщение, если хотите. Вы можете активировать Boo Bot, перейдя в раздел "Настройки", выбрав "Сообщения" и включив опцию "Предупреждения".

• Как перевести сообщение? Удерживайте сообщение, которое хотите перевести, и выберите "Перевести" из всплывающего меню.

• Могу ли я удалить сообщения? Вы можете удалить чат с любым другим пользователем, сняв совпадение или заблокировав другого пользователя. Весь чат исчезнет для вас обоих.

• Могу ли я удалить несколько сообщений сразу? На данный момент у нас нет такой опции, но мы работаем над улучшением этого.

• Почему сообщения иногда исчезают? Чат может исчезнуть, если другой пользователь удалил вас из совпадений, удалил свою учетную запись или был заблокирован на платформе.

• Будут ли мои сообщения удалены, если я удалю и переустановлю приложение? Нет, сообщения останутся в вашей учетной записи, пока соответствующий пользователь не будет снят совпадение или заблокирован.

• Будет ли другой пользователь должен иметь подписку или использовать монеты, чтобы увидеть мое сообщение? Пользователи могут просматривать ваши сообщения без использования монет или подписки.

• Могу ли я отправить второе прямое сообщение пользователю, который не принял мой запрос? Да, будет отправлено второе прямое сообщение.

• Могу ли я закрепить важные чаты? Да, вы можете закрепить чат, проведя его влево и выбрав "Закрепить".

• Могу ли я скрыть неактивные чаты? Вы можете скрыть чат, проведя его влево и выбрав "Скрыть".

• Где я могу найти скрытые сообщения? Вы можете просмотреть скрытые сообщения, нажав "Просмотреть все" на странице сообщений или найдя пользователя в вашем списке подписчиков. Когда вы отправляете новое сообщение в чате, оно автоматически возвращается в список активных чатов.

• Предоставляете ли вы функцию группового чата? Да, чтобы начать групповой чат, перейдите в свои сообщения, нажмите плюс в правом верхнем углу и добавьте друзей, с которыми вы хотите поговорить.

• Будет ли пользователь уведомлен, если я удалю его из группового чата? Нет, групповой чат просто будет удален из его списка чатов.

• Где я могу увидеть отправленные мной сообщения? Перейдите в "Запросы" и нажмите "Отправленные".

• Как я могу узнать, когда пользователь последний раз был активен? Вы можете использовать функцию X-ray Vision, чтобы увидеть активность пользователя за последние 7 дней. Этот пауэр-ап доступен, нажав на иконку молнии в верхнем баннере чата.

• Будет ли пользователь уведомлен, если я использую X-ray Vision? Нет, пользователи не уведомляются, когда вы используете функцию X-ray Vision.

• Как я могу понять, что кто-то не ответил на мое сообщение? Вы можете активировать функцию чтения квитанций в рамках подписки премиум-класса.

• Как удалить отправленный запрос на совпадение? Перейдите в "Сообщения", затем нажмите "Запросы" и "Отправленные". Проведите разговор влево и выберите "Отменить".

• Как заблокировать пользователя? Вы можете заблокировать пользователя из вашего чата с ним, с его страницы профиля или из любого поста или комментария, который он оставил в социальной ленте. Нажмите значок трех точек в правом верхнем углу, выберите "Заблокировать душу" и следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что это действие является постоянным и не может быть отменено.

• Могу ли я сообщить о пользователе из-за неприемлемого поведения или контента? Да, чтобы сообщить о пользователе, нажмите три точки в правом верхнем углу чата, поста или профиля и выберите "Сообщить о душе". Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить свой отчет. Наша служба поддержки рассмотрит ваше сообщение.

• Могу ли я разблокировать кого-то? На данный момент у нас нет опции разблокировки пользователей, но мы работаем над этой функцией.

Boo AI

• Что такое Boo AI? Boo AI - это функция, которая улучшает ваше общение на Boo, предлагая помощь в создании текстов, перефразировании, редактировании и творческих советах по разговору. Доступ к ней можно получить, нажав на круг рядом с кнопкой "отправить". Настройте ее тональность и язык в настройках Boo AI, включая уникальные стили, такие как флиртующий, смешной или даже речь Йоды.

• Что такое нейроны? Нейроны - это виртуальная валюта, которая питает Boo AI. Они используются для выполнения различных действий в приложении, таких как предложение комментариев, создание леденцов, анализ содержания чата. Каждое действие потребляет определенное количество нейронов.

• Как я могу купить нейроны? Нейроны можно купить прямо в приложении Boo. Просто откройте Boo AI, выберите "Купить нейроны", выберите пакет, который соответствует вашим потребностям, и завершите покупку с доступными вариантами оплаты.

• Могу ли я использовать Boo AI для обновления своего био? Boo AI может помочь вам создать или улучшить свое био. Просто перейдите в "Редактировать профиль", коснитесь своего био и нажмите на значок Boo AI. Затем выберите, чтобы улучшить, создать заново или использовать другие функции, выберите, что включить, и скажите Boo AI, что подчеркнуть.

• Как Boo AI помогает в моем чате с моим матчем? Boo AI предоставляет леденцы, заманчивые фразы, шутки и комплименты, соответствующие интересам вашего матча. Он направляет поток разговора, анализирует намерения чата, настроение и оценивает вашу совместимость.

• Как Boo AI работает во вселенных? Boo AI помогает во вселенных, перефразируя, редактируя и предлагая увлекательные комментарии, чтобы обеспечить эффективное и грамотное взаимодействие.

Монеты, Любовь и Кристаллы

• Зачем мне нужны монеты? Монеты можно использовать для разблокировки усилителей, вознаграждения за посты и комментарии, а также для отправки прямых сообщений как бесплатный пользователь.

• Как я могу купить монеты? Перейдите в раздел "Мои монеты" и выберите "Получить монеты".

• Что такое квесты на монеты? Вы можете заработать монеты, выполняя квесты, такие как вход в приложение, заполнение разделов вашего профиля и размещение постов в социальной ленте. Полный список квестов можно увидеть в разделе "Мои монеты".

• Могу ли я передать мои монеты другому пользователю? Вы можете награждать пользователей монетами, нажимая на значок звезды на их постах или комментариях. Выберите награду, которую хотите дать, и соответствующее количество монет будет переведено с вашего баланса другому пользователю.

• Какова функция значка сердца? Значок сердца, или количество "любви", представляет собой общее количество реакций, которые вы получили от других пользователей. Больше сердец означает больше возможностей заработать монеты.

• Как я могу заработать "любовь" на Boo? "Любовь" можно получить, участвуя в сообществе Boo. Это можно сделать, публикуя посты, комментируя социальную ленту и выполняя задачи в разделе "Мои монеты".

• Какова роль кристаллов? Заработок большего количества 'любви' или сердец через вовлеченные посты или комментарии позволяет вашему профилю повысить уровень кристалла. Каждый уровень предлагает награду в виде монет и увеличивает количество ваших ежедневных душ. Вы можете узнать больше о кристаллах и уровнях, нажав кнопки "Любовь" или "Уровень" на своем профиле или профилях других душ.

Вселенная Boo

• Как найти интересующие меня вещи во Вселенной Boo? Вы можете применить фильтры к своей социальной ленте. Нажмите на Вселенную, чтобы получить доступ к социальной ленте, затем нажмите на фильтры рядом с "Поиск по интересам". Выберите или отмените выбор тем, которые вас интересуют.

• В чем разница между вкладками "Для вас" и "Просмотр" в разделе Вселенной? "Для вас" настраивается в соответствии с вашими предпочтениями фильтра, тогда как "Просмотр" содержит посты из всего сообщества.

• Как отключить автовоспроизведение видео? Чтобы отключить автовоспроизведение, перейдите в раздел "Настройки", нажмите "Социальная лента" и выключите "Автовоспроизведение видео".

• Могу ли я перевести языки, которые я не понимаю? Да, вы можете перевести посты на языки, которые вы не понимаете, удерживая палец на посте и затем нажимая "Перевести" внизу.

• Могу ли я просматривать посты от пользователей, говорящих на моем языке? Да, вы можете фильтровать посты по языку. Для этого измените измерения, нажав на иконку планеты рядом с колокольчиком уведомлений.

• Как я могу наградить пользователя? Чтобы наградить пользователя, нажмите на иконку звезды на его посте или комментарии и выберите награду, которую хотите отправить. Соответствующая сумма монет будет вычтена с вашего баланса и переведена пользователю, которому вы даете награду. Только получатель может видеть, кто отправил его награды, но вы также можете выбрать остаться анонимным, установив флажок "Отправить анонимно".

• Как мне подписаться на кого-то в Boo? Вы можете подписаться на пользователя, нажав кнопку "Подписаться" на его профиле. Посты этого пользователя затем будут появляться в вашей вкладке "Подписки" в Вселенной.

• Где я могу найти свои посты/комментарии? Вы можете найти свои посты и комментарии на странице своего профиля.

• Могу ли я разместить видео? Да, видео (до 5 минут) можно добавить, нажав кнопку "Создать" внизу приложения.

• Как я могу создать историю? Чтобы создать историю, нажмите "Вселенные" в меню внизу экрана, чтобы перейти в социальную ленту, и нажмите "Ваша история" в верхнем левом углу.

• Как я могу разместить пост в двух измерениях? Размещение в двух измерениях означает создание постов на двух разных языках. Для этого нажмите на иконку планеты рядом с колокольчиком уведомлений и выберите другой язык, на котором вы хотели бы опубликовать. Затем вы можете исследовать это измерение вселенной и публиковать на втором языке.

• Сколько постов я могу сделать в день? На данный момент мы ограничиваем количество постов, которые пользователь может сделать, а 10 в день. Период ожидания между каждым постом должен быть указан в приложении. Это сделано для того, чтобы предотвратить доминирование ленты одним пользователем, чтобы у каждого была возможность делиться своими мыслями и опытом.

• Как я могу узнать, кто мне дал награду? Чтобы увидеть, кто наградил вас, нажмите на награду. Некоторые пользователи могут выбрать награждать анонимно.

• Могу ли я скрыть свои комментарии и посты? Да. Перейдите в раздел "Настройки", нажмите "Конфиденциальность" и выберите скрыть ваши комментарии и посты на вашем профиле.

• Как я могу опубликовать пост с тегом #questions? Тег #questions зарезервирован для Вопроса дня. Для других запросов используйте теги, предоставленные в вопросах.

• Во сколько обновляется Вопрос дня? Вопрос дня на английском обновляется в 12 часов ночи по UTC. Для других языков время обновления может быть разным.

• Как я могу скрыть или заблокировать посты от определенного пользователя? Чтобы скрыть посты от пользователя, нажмите на иконку трех точек в правом верхнем углу его поста или комментария и выберите "Скрыть посты и комментарии от этого пользователя". Чтобы заблокировать их полностью, нажмите "Заблокировать душу". Обратите внимание, что блокировка является постоянной и не может быть отменена.

• Как я могу сообщить о неподходящем контенте в моей социальной ленте? Чтобы сообщить о посте, нажмите на иконку 3 точек в правом верхнем углу поста и выберите "Пожаловаться на пост".

• Как я могу увидеть профили, которые я скрыл из своей ленты? Перейдите в раздел "Настройки", затем в "Социальная лента" и "Скрытые души Вселенной".

• Почему количество комментариев на посте отличается от фактического количества комментариев, которые я вижу? Иногда количество комментариев может не совпадать из-за того, что комментарии от пользователей, которые были заблокированы, скрыты.

Подписки Boo Infinity

• Что такое Boo Infinity? Boo Infinity - это премиум-подписка, разработанная для ускорения вашего пути к поиску значимых связей.

• Какие функции включает в себя план подписки Boo Infinity? Подписки Boo Infinity предлагают неограниченный доступ ко всем функциям приложения Boo, а также эксклюзивные функции, такие как Неограниченные ежедневные души, Путешествие во времени, Неограниченные прямые сообщения, Датинг-телепатия и Режим межпланетных связей.

• Как оформить подписку на Boo Infinity? Перейдите на свою страницу профиля в приложении и нажмите на иконку трех полосок в верхней части страницы. В выпадающем меню выберите 'Аккаунт', и вы увидите опцию 'Управление подпиской'. Нажмите на нее, чтобы просмотреть доступные варианты подписки.

• Сколько стоит подписка на Boo Infinity? Стоимость подписки Boo можно узнать в соответствующем разделе вашего профиля. Цены могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения.

• Как отменить мою подписку на Boo? Хотя мы не можем непосредственно обрабатывать отмену подписок или выдавать возвраты, вы можете легко управлять этим через соответствующие настройки App Store или Google Play. Все платежи, возвраты и подписки обрабатываются через эти платформы.

• Что делать, если моя приобретенная подписка не отображается в приложении? Если ваша приобретенная подписка не отображается в приложении, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world или обратитесь в службу поддержки Boo через опцию "Отправить отзыв" в настройках. Предоставьте нам ваш адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом в App Store или Google Play, а также идентификатор заказа. Мы с радостью вам поможем.

• Где я могу найти свой идентификатор заказа? Ваш идентификатор заказа находится в письме с подтверждением покупки, которое вы получили от App Store или Google Play. Обычно он начинается с 'GPA' для заказов в Google Play.

• Когда будет следующее акционное предложение по подписке? Наша ценовая структура иногда включает акционные скидки. Мы рекомендуем следить за возможными скидками на вашу подписку.

Устранение неполадок

• Я не получил электронное письмо для подтверждения моего адреса электронной почты. Убедитесь, что вы проверили папку со спамом на наше подтверждение. Если вы все еще не можете найти письмо, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world, и мы с удовольствием перешлем его.

• Когда я пытаюсь войти в систему, ссылка на электронную почту открывается в моем браузере, а не в приложении. Если ссылки по умолчанию открываются в браузере вместо приложения Boo, есть два возможных способа решить проблему: a. Сначала вместо того, чтобы нажимать на ссылку "Войти в Boo", чтобы открыть ее, попробуйте удерживать ее долго и затем выбрать "Открыть в Boo". Это должно открыть ссылку в приложении, чтобы вы могли войти. b. В альтернативе, если это не работает, вы можете изменить настройки по умолчанию, следуя этим шагам:

  • Перейдите в настройки вашего телефона.
  • Перейдите в раздел "Приложения и уведомления".
  • Нажмите на браузерное приложение, которое ваш телефон использует по умолчанию.
  • Нажмите "Открыть по умолчанию".
  • Нажмите "Очистить по умолчанию".
  • Затем вернитесь к своей почте и снова откройте ссылку Boo. Ваш телефон должен предложить вам выбрать, хотите ли вы открыть ее в браузере или в приложении Boo. Выберите приложение Boo.

• Что делать, если я ранее зарегистрировался в Boo, используя свой номер телефона, и теперь не могу войти в систему? Теперь для входа в систему требуется адрес электронной почты, а не номер телефона. Отправьте электронное письмо на hello@boo.world со своими предыдущими данными для входа на основе телефона и новым адресом электронной почты для связи с вашей учетной записью. Если новая учетная запись была создана по ошибке с использованием вашего адреса электронной почты, удалите ее перед связыванием вашего адреса электронной почты с первоначальной учетной записью.

• Что делать, если у меня возникают другие проблемы с входом в систему? Если вы не можете войти в свою учетную запись, пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение. Если проблема сохраняется, не стесняйтесь связаться с нами по адресу hello@boo.world.

• Что делать, если приложение постоянно вылетает? Сначала проверьте ваше интернет-соединение. Если это не проблема, попробуйте удалить и снова установить приложение, чтобы исправить любые ошибки. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами по адресу hello@boo.world со своим Boo ID, и мы рассмотрим проблему.

• Как обновить мой адрес электронной почты? Чтобы обновить свой адрес электронной почты, вам нужно связаться с нашей службой поддержки по адресу hello@boo.world.

• Что делать, если возникает ошибка "Продукты не могут быть загружены в данный момент; пожалуйста, попробуйте позже"? Проверьте настройки Google Play, чтобы убедиться, что службы Google Play активированы, и вы вошли в свою учетную запись Google Play. Если вы продолжаете сталкиваться с проблемами загрузки, мы рекомендуем оформить подписку через нашу веб-версию на boo.world.

• Что делать, если у меня отсутствуют покупки? Откройте мен ю "Настройки" и "Аккаунт", а затем выберите "Повторить ожидающие покупки". Вам может потребоваться войти в свою учетную запись App Store или Google Play. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую вы использовали для совершения первоначальных покупок. Если это не устраняет проблему, свяжитесь с поддержкой для получения дальнейшей помощи.

• Что делать, если у меня есть дублированные или неправильные списания? Для дублированных или неправильных списаний перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Аккаунт", а затем "Повторить покупку". Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой для получения помощи.

• Почему мой предпочтительный способ оплаты не работает? Сначала дважды проверьте наличие опечаток в информации о платеже, убедитесь, что карта активирована и имеет достаточный баланс, а также что ваш адрес для выставления счетов верен. Если проблема не устраняется, свяжитесь с нами для получения дальнейшей поддержки.

• Как обновить информацию о моем платеже? Обновление информации о вашем платеже зависит от используемой вами платформы:

  • App Store: a. Откройте приложение "Настройки" на вашем устройстве iOS. b. Нажмите на свое имя, затем на "Оплата и доставка". Вам может потребоваться ввести пароль от вашего Apple ID. c. Чтобы добавить способ оплаты, нажмите "Добавить способ оплаты". Чтобы обновить существующий, нажмите "Редактировать" в верхнем правом углу, а затем выберите способ оплаты.

  • Google Play: a. Откройте приложение Google Play Store. b. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, затем "Платежи и подписки", а затем "Способы оплаты". c. Следуйте инструкциям, чтобы добавить новый способ оплаты или отредактировать существующий.

• На странице совпадений написано "Нет душ найдено". Если на странице совпадений отображается "Нет душ найдено", попробуйте расширить ваши фильтры поиска. Если изменение фильтров не помогает, попробуйте переустановить приложение. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами напрямую по адресу hello@boo.world, чтобы мы могли провести дополнительное расследование.

• Почему мои сообщения не отправляются? Проверьте ваше интернет-соединение и рассмотрите возможность использования VPN, если проблема продолжается. Если проблема не устраняется, свяжитесь с поддержкой для получения помощи.

• Почему мои совпадения находятся далеко? Возможно, другой пользователь использует функцию Телепорт, позволяющую им появляться в местах, отличных от их фактического местонахождения. Кроме того, иногда мы показываем профили за пределами ваших установленных предпочтений, включая географическое расстояние, чтобы увеличить разнообразие потенциальных совпадений.

• Почему мои Суперлайки, Ускорения, Монеты и Нейроны исчезли после создания новой учетной записи? Покупки не могут быть перенесены с одной учетной записи на другую. Если вы удалите свою учетную запись и создадите новую, все ранее приобретенные расходные материалы будут потеряны. Эта политика принята для обеспечения целостности транзакций и пользовательских впечатлений на нашей платформе.

• Я пригласил друга, но не получил свою реферальную награду. Для решения проблем с реферальными наградами обратитесь в нашу службу поддержки в приложении. Вы можете найти ее в разделе "Настройки", в разделе "Отправить отзыв".

• Каковы последствия временной блокировки учетной записи? В ременная блокировка учетной записи ограничивает возможность пользователя выполнять определенные действия, такие как отправка сообщений, размещение контента или оставление комментариев. Эти блокировки могут возникать в результате автоматического обнаружения системой контента, нарушающего наши правила сообщества, или в результате жалоб пользователей на оскорбительный, неподходящий или несовершеннолетний контент.

• Почему мой пост почему-то не отображается в ленте? Существует несколько потенциальных причин, по которым ваш пост может не отображаться в ленте, как для определенных пользователей, так и для всего сообщества:

  • Посты и комментарии, нарушающие наши правила сообщества, могут быть удалены из социальной ленты.
  • Если ваша учетная запись заблокирована, ваши посты и комментарии больше не будут отображаться в ленте. Самые распространенные причины блокировки учетных записей включают нарушение политики одна учетная запись на пользователя, жалобы на то, что пользователь несовершеннолетний, и пользовательский или системный обнаруженный неподходящий контент.
  • Если определенные пользователи не видят ваш пост, это может быть из-за активных фильтров в их ленте. Чтобы деактивировать эти фильтры, пользователь должен перейти в социальную ленту, нажать на фильтры рядом с поиском интересов и нажать "Деактивировать".
  • Пользователи, которые заблокировали вас или выбрали скрыть ваши посты и комментарии, не смогут видеть ваш пост в своей ленте.

• Почему количество подписчиков в моем списке подписчиков не соответствует количеству моих подписчиков? Возможно, есть расхождение, если некоторые пользователи в вашем списке подписчиков временно заблокированы на платформе после жалоб на нарушение правил сообщества. Однако, так как их учетные записи могут быть восстановлены после проверки жалоб, мы не удаляем их немедленно из вашего количества подписчиков.

• Почему вдруг увеличилось количество моих подписок и подписчиков? Это может быть вызвано вашими настройками автоподписки. Вы можете отключить эту функцию, перейдя в раздел "Настройки", нажав "Конфиденциальность", а затем отключив настройки Автоподписки.

• Я увеличил свою видимость, но количество просмотров не изменилось. Счетчик просмотров на вашем профиле относится к числу людей, которые открыли ваш профиль, чтобы узнать больше о вас. Обычно это происходит потому, что вы отправили им лайк или они заметили вас в социальных потоках Вселенной Boo. Пользователи, которые видят вас в своих ежедневных душах, не учитываются в этих просмотрах, поэтому дополнительные просмотры, которые вы получили со страницы совпадений, пока ваша видимость была увеличена, автоматически не добавляются к числу просмотров профиля.

• Почему я вижу профили, которые я уже отклонил? Вы можете увидеть профиль снова, если пользователь удалил свою учетную запись и решил вернуться, или если вы свайпали с плохим соединением.

• Что делать, если я столкнулся с ошибкой или проблемой, не описанной здесь? Чтобы сообщить об ошибке, отправьте электронное письмо с вашим идентификатором Boo, версией приложения и снимком экрана или видео проблемы на hello@boo.world.

Безопасность, безопасность и конфиденциальность

• Как я могу пожаловаться на другого пользователя? Чтобы пожаловаться на пользователя, нажмите на значок трех точек в правом верхнем углу его профиля, поста, комментария или чата и выберите "Пожаловаться на душу". Выберите соответствующую причину и, при необходимости, оставьте дополнительные комментарии. Мы стремимся рассмотреть вашу жалобу как можно скорее.

• Что делать, если я подозреваю, что кто-то выдаёт себя за меня? Если вы подозреваете мошенничество, пожалуйста, выполните следующие действия:

  • Сделайте снимок экрана профиля и запишите Boo ID пользователя.
  • Нажмите на значок трех точек и выберите "Пожаловаться на душу". Следуйте инструкциям на экране.
  • Отправьте нам электронное письмо на адрес hello@boo.world с снимками экрана, Boo ID пользователя и описанием проблемы.

• Зачем вам нужна информация о моем местоположении? Ваше местоположение помогает нам показывать вам души в вашем районе, способствуя местным связям.

• Как я могу скрыть свою учетную запись или взять перерыв в Boo? Вы можете сделать свой профиль невидимым, активировав опцию "Пауза аккаунта" в настройках учетной записи.

• Почему моя учетная запись временно была заблокирована? Временная блокировка происходит, когда профиль пользователя или его посты содержат материал, противоречащий правилам сообщества Boo, или если они были заявлены другими пользователями в сообществе. Временная блокировка длится 24 часа, после чего вы сможете использовать приложение как обычно.

• Как я могу подать апелляцию, если меня заблокировали? Чтобы подать апелляцию на блокировку, отправьте нам электронное письмо на адрес hello@boo.world с вашим запросом и всей необходимой информацией.

Удаление учетной записи

• Как удалить свою учетную запись? Вы можете окончательно удалить свою учетную запись, перейдя в раздел Настройки и выбрав пункт меню "Учетная запись". Из-за большого количества запросов на реактивацию, полное удаление вашей учетной записи и профиля произойдет через 30 дней. Если вы войдете в систему в течение этих 30 дней, удаление учетной записи будет отменено. Кроме того, если вы хотите временно скрыть свой профиль, в меню "Учетная запись" также доступна опция приостановки учетной записи.

• Что делает функция "Приостановить учетную запись"? Когда вы приостанавливаете свою учетную запись, ваш профиль больше не будет отображаться на странице совпадений, что означает, что новые пользователи не смогут отправлять вам сообщения или лайки.

• Как я могу удалить свою учетную запись, чтобы не получать уведомлений и гарантировать, что никто не сможет видеть мой профиль? Чтобы полностью удалить свою учетную запись и предотвратить любые уведомления или видимость, сначала отключите все уведомления в настройках уведомлений, а затем приостановите свою учетную запись в настройках учетной записи. Ваш профиль не будет виден никому, и если вы не войдете в свою учетную запись снова, она будет полностью удалена через 30 дней. Вы получите уведомление по электронной почте непосредственно перед окончательным удалением вашей учетной записи. Если вы хотите немедленно удалить свою учетную запись, инициируйте удаление через приложение, а затем отправьте электронное письмо на адрес hello@boo.world с вашим Boo ID и ассоциированным адресом электронной почты. Обратите внимание, что этот шаг является постоянным, и будет невозможно восстановить какую-либо информацию о вашей учетной записи, чаты или матчи после этого.

• Могу ли я удалить свою учетную запись и создать новую с тем же адресом электронной почты? Да, вы можете, но вам придется подождать 30 дней, пока ваша старая учетная запись полностью не будет удалена. Если вы войдете в систему до истечения 30-дневного периода, процесс удаления будет отменен, и вы получите свою старую учетную запись обратно.

• Как я могу отменить подписку? Подписки, приобретенные через приложение, обрабатываются App Store или Google Play Store, для устройств на iOS и Android соответственно. Вы можете отменить подписку через настройки в App Store или Google Play Store. Если вы приобрели подписку на веб-сайте с использованием Stripe, свяжитесь с нами через опцию "Отправить отзыв" в настройках приложения или по электронной почте по адресу hello@boo.world.

Руководство и советы по безопасности

• Правила сообщества Добро пожаловать в сообщество Boo. Boo - это сообщество людей, которые добры, внимательны и заботятся о налаживании более глубоких и искренних связей. Наши правила помогают обеспечить безопасность и качество опыта каждого участника сообщества. Если вы нарушаете какие-либо из этих политик, вас могут временно или навсегда забанить в Boo, и вы потеряете доступ к своей учетной записи. Вы можете найти наши правила здесь.

• Советы по безопасности Знакомство с новыми людьми - это захватывающе, но вы всегда должны быть осторожны при общении с тем, кого не знаете. Используйте свой здравый смысл и ставьте свою безопасность на первое место, будь то обмен первыми сообщениями или встреча в реальной жизни. Хотя вы не можете контролировать действия других, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы приоритизировать свою безопасность во время вашего опыта с Boo. Вы можете найти наши советы по безопасности здесь.

Свяжитесь с нами

• Как связаться с Boo? Вы можете написать привет на hello@boo.world. Нам очень нравится получать отзывы от наших пользователей!