Boo

Stojíme na strane lásky.

© 2024 Boo Enterprises, Inc.

Časté otázky (FAQ)

Všeobecné informácie

  • Čo je Boo? Boo je aplikácia na pripájanie sa k súladným a podobne zmýšľajúcim dušiam. Zoznámte sa, chatujte, hľadajte si partnerov, získavajte nových priateľov a stretávajte nových ľudí podľa osobnosti. Aplikáciu si môžete stiahnuť zadarmo na iOS v Apple App Store a na Android v Google Play Store. Boo môžete tiež používať na webe cez akýkoľvek prehliadač, navštívením webovej stránky Boo.

  • Ako funguje Boo? a. Objavte svoju osobnosť. Nainštalujte si našu bezplatnú aplikáciu na iOS alebo Android a vyplňte našu bezplatnú 5-otázkovú skúšku, aby ste objavili svoj 16-typ osobnosti. b. Dozviete sa o kompatibilných osobnostiach. Povieme vám o osobnostiach, ktoré je pravdepodobné, že budete milovať a budete s nimi kompatibilní. Všetko, čo musíte urobiť, je byť sám sebou. Ste už to, čo jeden druhého hľadá. c. Pripojte sa k dušám s rovnakými záujmami. Potom si môžete vybrať, či sa vám duše na vašej stránke zhody páčia alebo ich prejdete. Zábava!

  • Je registrácia v Boo zadarmo? Všetky základné funkcie v Boo sú úplne zadarmo. Páčiť sa, odmietať, posielať správy a chatovať s inými dušami, ktoré zmýšľajú podobne.

  • Aký je minimálny vekový limit pre Boo? Minimálny vekový limit pre Boo je 18 rokov. Ak ešte nie ste 18-roční, môžete sa pridať a začať používať Boo, keď dosiahnete tento vek.

  • Čo sú osobnostné typy? V Boo sú naše algoritmy primárne riadené osobnostnými rámcami, pričom naše osobitné požičiavame z Jungovej psychológie a modelu Veľkej päťky (OCEAN). Používame osobnostné typy na to, aby sme vám pomohli pochopiť samých seba a každého iného - vaše hodnoty, silné a slabé stránky a spôsoby vnímania sveta. Viac sa môžete dozvedieť o dôvodoch, prečo používame osobnostné typy.

Zápasenie osobností

  • Čo je MBTI (Myers Briggs)? MBTI je osobnostný rámec, ktorý kategorizuje všetkých ľudí do 16 osobnostných typov. Poskytuje teóriu o tom, ako je osobnosť odvodená ako funkcia toho, ako vnímame svet odlišne. Je založený na práci švajčiarskeho psychiatra Carla Junga, otca analytickej psychológie.

  • Aké sú 16 osobnostné typy? Všetky osobnostné typy nájdete tu.

  • Aký je môj 16 osobnostný typ? Test na zistenie vášho 16 osobnostného typu tu. Test môžete absolvovať aj v našej aplikácii.

  • Aký je najlepší zápas pre môj typ osobnosti? Povieme vám, ktoré osobnosti je pravdepodobné, že budete milovať, a vysvetlíme prečo. Viac informácií o našom zhodovacom algoritme nájdete tu, a ako úspešne uplatniť typ osobnosti vo vašom datovacom živote a vzťahoch. V aplikácii môžete tiež vybrať konkrétne typy osobností vo filtri.

Účet Boo

  • Ako si vytvorím účet na Boo? Účet na Boo si môžete vytvoriť stiahnutím našej bezplatnej aplikácie z Apple App Store pre iOS alebo z Google Play Store pre Android používateľov.

  • Ako obnovím svoj účet alebo sa prihlásim z iného zariadenia? Na obnovenie účtu alebo prihlásenie sa z iného zariadenia zadajte e-mailovú adresu, ktorú ste použili počas procesu registrácie.

  • Existuje aplikácia Boo pre PC? V súčasnosti nie je k dispozícii na stiahnutie žiadna aplikácia Boo pre PC, ale k webovej stránke Boo môžete pristupovať cez váš internetový prehliadač. Webová adresa pre Boo je boo.world.

  • Ako môžem znova prejsť tutoriálom? Tutoriál môžete znova prejsť tak, že sa prejdete do nastavení a vyberiete možnosť "Zobraziť tutoriál". Tým sa resetuje tutoriál, aby sa vám tipy zobrazili, keď prechádzate aplikáciou.

  • Ako môžem riadiť upozornenia aplikácie? Riadiť upozornenia aplikácie môžete v nastaveniach a klepnutím na "Upozornenia".

  • Prečo nedostávam upozornenia? Uistite sa, že sú upozornenia pre Boo povolené v nastaveniach vášho telefónu. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na hello@boo.world.

  • Existuje možnosť "tmavej módy"? Áno, "tmavý mód" môžete povoliť nájdením tejto možnosti v menu Nastavenia.

  • Ako sa môžem odhlásiť z účtu? Pre odhlásenie sa z účtu prejdite do nastavení, vyberte možnosť "Účet" a potom klepnite na "Odhlásiť".

Profil Boo

  • Ako môžem upraviť svoj profil? Na úpravu vášho profilu prejdite do vášho profilu a vyberte možnosť "Upraviť" v pravom hornom rohu obrazovky.

  • Kde môžem zmeniť svoje meno alebo Boo ID? Svoje meno alebo Boo ID môžete zmeniť v sekcii "Upraviť profil". Stačí klepnúť na príslušné pole, ktoré chcete aktualizovať.

  • Ako môžem zmeniť svoje narodeniny alebo opraviť svoj vek? Momentálne neposkytujeme možnosť priameho zmeny vášho veku alebo narodenín v aplikácii. Ak chcete zmeniť svoje narodeniny, budete musieť kontaktovať náš podporný tím cez možnosť "Poslať spätnú väzbu" v nastaveniach aplikácie alebo nás kontaktovať e-mailom na hello@boo.world s vašim Boo ID.

  • Ako môžem odstrániť svoju výšku zo svojho profilu? Prejsťte nahor, kým nie je vybrané nič, potom stlačte tlačidlo späť.

  • Ako môžem prispôsobiť svoje preferencie pre to, koho "Hľadám"? V sekcii "Upraviť profil" nájdete pole "Hľadám", ktoré môžete prispôsobiť podľa svojich preferencií.

  • Ako môžem spravovať alebo vymazať svoje fotky? Svoje fotky môžete spravovať v sekcii "Upraviť profil". Na odstránenie fotografie klepnite na ikonu "-", ktorá sa nachádza v pravom hornom rohu fotografie. Všimnite si, že je vyžadovaná aspoň jedna fotografia na váš účet.

  • Ako môžem zmeniť svoju profilovú fotografiu? Prejdite do "Upraviť profil" a nahrajte svoju fotografiu s symbolom plus.

  • Ako môžem pridať zvukový záznam do svojho profilu? Prejdite do "Upraviť profil" a "O mne", potom kliknite na ikonu mikrofónu v ľavom dolnom rohu.

  • Môžem pridať do svojho profilu videá? Samozrejme! Do svojho profilu môžete pridať video s dĺžkou do 15 sekúnd. Stačí ho nahrať rovnakým spôsobom ako fotografiu v sekcii "Upraviť profil" aplikácie.

  • Ako môžem znova absolvovať osobnostný test? Ak si prajete absolvovať osobnostný test znova, prejdite na svoju účetnú stránku, vyberte možnosť "Upraviť" pod vašou profilovou fotografiou a potom klepnite na "16 Typ", nasledované "Znova absolvovať test".

  • Môžem skryť svoj znamenie zo svojho profilu? Na správu viditeľnosti vášho znamenia prejdite do sekcie "Upraviť profil", vyberte "Znamenie" a prepínačom zapnite alebo vypnite "Skryť znamenie na profile".

  • Môžem zmeniť jazykové nastavenie aplikácie? Áno, jazyk aplikácie Boo môžete zmeniť v sekcii Nastavenia pod položkou "Jazyk".

Poloha a Duchovný svet

  • Ako môžem spravovať viditeľnosť mojej polohy? Polohu môžete spravovať vo vašich nastaveniach v sekcii "Súkromie".

  • Čo je Duchovný svet? Duchovný svet je funkcia pre používateľov, ktorí pri nastavovaní svojich účtov nepovolili služby určovania polohy. Ak ste v Duchovnom svete, váš profil sa nezobrazí iným používateľom v ich denných dušiach.

  • Môžem sa vrátiť do Duchovného sveta? Áno, môžete vrátiť svoju polohu do Duchovného sveta, ak máte prémiovú predplatnú službu.

  • Môžem zmeniť svoju polohu, aby som našiel miestnych ľudí? Povolením prístupu k vašej polohe môžete nastaviť filtre pre zobrazenie miestnych zhôd namiesto globálnych. Ak hľadáte ďalej, funkcia teleportu v Boo Infinity vám umožní nastaviť svoju polohu kdekoľvek na svete, aby ste našli duše v určitom regióne.

  • Prečo sa môj profil stále zobrazuje v Duchovnom svete, aj keď som ho vypol? Pre vyriešenie tohto problému skontrolujte, či ste aplikácii udelili povolenie na prístup k vašej polohe.

    • Na Android: a. Otvorte aplikáciu Nastavenia na vašom zariadení. b. Klepnite na "Aplikácie a oznámenia." c. Nájdite a klepnite na našu aplikáciu. d. Klepnite na "Povolenia." e. Ak nie je momentálne povolené "Poloha", klepnite na ňu a potom vyberte "Povoliť." f. Ak sú vaše nastavenia polohy správne a problém pretrváva, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom možnosti "Poslať spätnú väzbu" v Nastaveniach v aplikácii alebo prostredníctvom e-mailu na hello@boo.world.

    • Na iOS: a. Otvorte aplikáciu Nastavenia na vašom zariadení. b. Prejdite na našu aplikáciu a klepnite na ňu. c. Ak nie je momentálne povolené "Poloha", klepnite na ňu a potom vyberte "Počas používania aplikácie" alebo "Vždy." d. Ak sú vaše nastavenia polohy správne a problém pretrváva, prosím, kontaktujte nás prostredníctvom možnosti "Poslať spätnú väzbu" v Nastaveniach v aplikácii alebo prostredníctvom e-mailu na hello@boo.world.

  • Ako môžem zistiť, či je poloha používateľa reálna? Ak je farba textu polohy biela, znamená to, že bola automaticky zistená. Ak je poloha modrá, používateľ použil funkciu teleportu.

Zhodovanie sa na Boo

  • Ako funguje zhoda na Boo? Na zhodu navštívte stránku zhody, kde uvidíte profily, s ktorými by ste mohli byť kompatibilní. Prispôsobte filtre, aby ste našli váš typ. Páči sa vám profil kliknutím na modré srdce; týmto sa pošle žiadosť do ich doručenej pošty. Ak ju prijmú, môžete si vymieňať neobmedzené správy.

  • Koľko zhôd môžem mať denne? Zobrazíme vám 30 kompatibilných duší denne zdarma. Okrem toho môžete posielať neobmedzené správy svojim zhodám a interagovať s ostatnými v vesmíre a v sekcii komentárov.

  • Môžem zvýšiť počet mojich denných duší alebo prasknutí? Áno, môžete zvýšiť denný limit duší a prasknutí prihlásením sa k našim plánom predplatného Boo Infinity alebo sa angažovaním na našom fóre, aby ste získali lásku a postúpili na vyššiu úroveň.

  • Ako môžem zmeniť moje nastavenia filtra alebo zhody? Nastavenia zhody vrátane pohlavia, typu vzťahu, veku, typu osobnosti a vzdialenosti môžete upraviť v nastaveniach filtra kliknutím na "Filter" v pravom hornom rohu domovskej stránky.

  • Môžem obnoviť moje nastavenia zhody? Svoje nastavenia zhody môžete obnoviť výberom možnosti "Obnoviť" v ponuke filtra.

  • Čo znamenajú tlačidlá alebo ikony zhody na Boo? Naša stránka zhody obsahuje päť ikon:

    • Žltá bleskovka: Aktivuje power-upy na odomknutie jedinečných schopností ako obnovenie, posilnenie, odlet a cestovanie v čase.
    • Oranžový kríž: Umožňuje vám prejsť alebo preskočiť profily.
    • Ružové srdce: Reprezentuje "super lásku", zvýšenú úroveň záujmu. Keď pošlete "super lásku" na profil, vaša žiadosť je pripnutá na vrchol doručenej pošty duše a nevyprší.
    • Modré srdce: Použite toto na prejav záujmu o iné profily.
    • Modré papierové lietadlo: Toto vám umožňuje posielať priame správy na profil, o ktorý máte záujem.
  • Ako môžem zistiť, či mám spoločné záujmy s osobou na mojej stránke zhody? Záujmy každého človeka sa zobrazujú ako bubliny v sekcii záujmov, ako na stránke zhody, tak aj na ich profile. Záujmy zobrazené ako modré bubliny sú tie, ktoré máte spoločné s inou osobou. Zvyšné bubliny predstavujú záujmy iných osôb, ktoré nesdíľate.

  • Čo znamená číslo v značke záujmu v profile? Číslo predstavuje poradie používateľa v tejto kategórii záujmov. Kliknite na číslo pre viac informácií.

  • Kedy vypršia žiadosti o zhodu a čo sa stane, keď vyprší? Žiadosti o zhodu vypršia po 72 hodinách. Po tomto čase sa žiadosť stále zobrazí v zozname, ale bude šedá.

  • Môžem získať spätnú zhodu? Vypršané zhody môžete znovu aktivovať v karte Žiadosti, buď pod prijatými, alebo odoslanými. Kliknite na zhodu v zozname a potom kliknite na tlačidlo "Reaktivovať".

  • Môžem si zopakovať zhodu s niekým, s kým som sa omylom nezhodol? Môžete vyhľadať používateľa pomocou ich ID Boo v vyhľadávacom poli, aby ste s nimi znovu naviazali kontakt.

  • Môžem obnoviť moje lásky? Ak ste dosiahli koniec svojich denných lások, tieto sa obnovia po 24 hodinách. Alternatívne môžete upgradovať na predplatné Boo Infinity pre neobmedzené denné duše.

  • Môžem znovu navštíviť poslednú osobu, ktorú som omylom preskočil? Áno, poslednú osobu, ktorú ste omylom preskočili, môžete znovu navštíviť aktiváciou funkcie "Power-up". Kliknutím na ikonu blesku na stránke zhody získate prístup k možnostiam ako "Cestovanie v čase", umožňujúce pretočenie na poslednú osobu, ktorú ste preskočili, a "Obnovenie" na zobrazenie všetkých minulých duší.

  • Ako môžem vidieť, kto si mojou profilom obľúbil? Prejdite na "Správy", "Žiadosti" a potom kliknite na "Prijaté".

  • Kam sa dostali moje prijaté lásky? Keď vám niekto pošle lásku zo stránky zhody, máte tri dni na odpoveď. Ak sa pripojíte v tomto časovom rámci, môžete s touto osobou chatovať a posielať neobmedzené správy. Ak nestihnete trojdňové obdobie, láska vyprší. Môžete však stále obnoviť spojenie, ak chcete.

  • Ako fungujú 'Boost' a 'Odlet'? Tieto sú power-upy, ktoré zvyšujú viditeľnosť vášho profilu na stránkach zhody iných duší. 'Boost' funguje jednu hodinu, zatiaľ čo 'Odlet' zvyšuje viditeľnosť vášho profilu na 24 hodín. K týmto môžete pristupovať cez tlačidlo blesku na stránke Zhoda.

  • Ako môžem poslať žiadosť o priateľstvo inému používateľovi? Zmeňte svoje preferencie zhody len na "priateľov", aby ste posielať lásky ako žiadosti o priateľstvo.

  • Prečo nezískavam žiadne lásky alebo správy? Ak je vaša poloha nastavená na duchovný svet, váš profil sa nezobrazí na stránkach zhody iných duší.

  • Ako môžem zvýšiť počet zhôd a správ, ktoré dostávam? V našom zážitku je dôležitá kvalita, pokiaľ ide o váš profil. Použite fotografie vysokého rozlíšenia a vyjadrite sa v svojom životopise. Čím viac ukážete zo svojej osobnosti, tým väčšia je šanca, že stretnete svoju kompatibilnú zhodu. Angažovanie sa v komunite v sociálnom kanáli je ďalším spôsobom, ako prezentovať svoju osobnosť a byť si všimnutý ľuďmi s podobnými záujmami ako vy. Overenie profilu tiež pomáha budovať dôveru, takže vaše potenciálne zhody vedia, že ste naozaj to, za koho sa vydávate.

  • Ako môžem vidieť, kto si môj profil pozrel? Ak máte prémiové predplatné, môžete prejsť na svoj profil a kliknúť na "Pohľady". Poznámka, pohľady sa vzťahujú len na ľudí, ktorí otvorili váš profil, aby sa o vás dozvedeli viac, nie na všetkých, ktorí vás videli na ich stránke zhody.

  • Môžem vyhľadávať konkrétnu osobu na Boo? Ak máte ID Boo osoby, môžete ich vyhľadať zadáním ich ID Boo do vyhľadávacieho poľa.

Overenie v Boo

  • Prečo nemôžem chatovať bez overenia svojho účtu? Náš proces overenia je nevyhnutným bezpečnostným opatrením na ochranu našej komunity pred falošnými účtami a podvodmi. Táto zmena je všetko o zabezpečení našej komunity tak, aby bola čo najbezpečnejšia a čo najautentickejšia, čím sa vytvára bezpečnejšie miesto na tvorbu zmysluplných vzťahov.

  • Ako môžem overiť svoj účet? Najprv sa uistite, že prvá profilová fotografia na vašom účte je jasná fotografia vášho tváre. Potom choďte do svojho profilu, klepnite na sekciu Úprava a vyberte možnosť „Overenie“. Ak vaša prvá fotografia nie je fotografiou vašej tváre alebo ak nie je z fotografie vaša tvár rozpoznateľná, overenie bude zamietnuté.

  • Ako funguje overenie prostredníctvom výzvy nosa? Keď začnete výzvu nosa, na obrazovke sa zobrazia dve modré bodky - jeden sa nachádza na vašom nose a druhý pevne v blízkosti stredu obrazovky. Nastavte polohu vášho tváre tak, aby ste zodpovedali bodom. Potom sa bude zobrazovať ďalší pevný modrý bod na boku. Otočte hlavu tak, aby ste zodpovedali znova bodom.

  • Prečo vždy zlyháva moja žiadosť o overenie? Pre náš overovací proces musí systém jasne vidieť vašu tvár počas overovacej procedúry a porovnávať ju s vašou tvárou na vašej prvej profilovej fotke. Časté dôvody zlyhania výzvy nosa zahŕňajú nízke úrovne osvetlenia, takže vaše tvárové rysy nie sú viditeľné, alebo nemáte jasnú fotografiu tváre ako prvú profilovú fotografiu na vašom účte. Pre najlepšie výsledky sa uistite, že ako prvú profilovú fotografiu máte jasnú a rozpoznateľnú fotografiu svojej tváre a overovací proces vykonávajte v dobre osvetlenom prostredí.

  • Čo je manuálne overenie? Ak automatické overenie zlyhá, môžete si vybrať manuálne overenie, počas ktorého náš tím manuálne prehodnotí a overí váš účet. Ak máte akékoľvek problémy s prístupom k tejto funkcii, obráťte sa na nás prostredníctvom možnosti Spätná väzba v „Nastaveniach“ alebo nám napíšte e-mailom na hello@boo.world. Do svojho e-mailu zahrňte svoje Boo ID, aby sme mohli rýchlo začať proces.

  • Môžem overiť svoj účet prostredníctvom webovej stránky? Účet môžete overiť na webovej stránke tak, že sa presuniete do sekcie Úprava profilu a vyberiete možnosť „Overenie“. Pred začatím sa uistite, že prvá profilová fotografia na vašom účte je jasná fotografia vašej tváre.

  • Prečo je môj účet opätovne overovaný? Úpravy profilu, ako pridanie, zmena alebo odstránenie prvej profilovej fotky, môžu spustiť automatické opätovné overenie ako bezpečnostné opatrenie proti podvodom. Aby ste predišli problémom s opätovným overovaním, uistite sa, že vaša prvá profilová fotografia je vždy jasná a identifikovateľná fotografia vašej tváre. Toto nám pomáha rozpoznať vás ako skutočného držiteľa účtu.

  • Ako môžem rozpoznať overený účet? Overené účty majú overovací symbol vo forme modrej zaškrtávacej ikony vedľa používateľského mena na ich profilovej stránke.

Chatovanie v Boo

  • Môžem zmeniť tému svojej správy? Áno. Prejdite do nastavení a vyberte možnosť „Téma správy“.

  • Môžem upraviť odoslané správy? V súčasnosti neponúkame možnosť upraviť odoslané správy. Avšak pracujeme na zlepšení tejto funkcie.

  • Čo je Boo Bot? Boo Bot je funkcia určená na označenie nevhodného obsahu v správach pred ich odoslaním. Správu môžete aj naďalej odoslať, ak chcete. Boo Bot môžete aktivovať prejdením do Nastavení, vybratím možnosti Správy a zapnutím voľby Varovania.

  • Ako preložím správu? Na správu, ktorú chcete preložiť, dlho stlačte a vyberte možnosť „Preložiť“ z ponuky.

  • Môžem vymazať správy? Chat s akýmkoľvek iným používateľom môžete vymazať buď zrušením zápasu alebo blokovaním druhého používateľa. Celý chat zmizne pre oboch.

  • Môžem vymazať viacero správ naraz? V súčasnosti túto možnosť nemáme, ale pracujeme na vylepšeniach.

  • Prečo niekedy správy zmiznú? Chat môže zmiznúť, ak vás iný používateľ zrušil, odstránil svoj účet alebo bol zablokovaný z platformy.

  • Budú moje správy zmazané, ak vymažem a znovu nainštalujem aplikáciu? Nie, správy zostanú vo vašom účte, pokiaľ príslušný používateľ nebude zrušený alebo zablokovaný.

  • Bude musieť druhý používateľ mať predplatné alebo použiť mince na zobrazenie mojej správy? Používatelia môžu zobraziť vaše správy bez použitia mincí alebo predplatného.

  • Môžem poslať druhú priamu správu používateľovi, ktorý neprijal moju žiadosť? Áno, bude odoslaná druhá priama správa.

  • Môžem prilepiť dôležité chaty? Áno, chat môžete prilepiť posunutím doľava a výberom možnosti „Prilepiť“.

  • Môžem skryť neaktívne chaty? Chat môžete skryť posunutím doľava a výberom možnosti „Skryť“.

  • Kde môžem nájsť skryté správy? Skryté správy môžete zobraziť kliknutím na „Zobraziť všetky“ na stránke správ alebo nájdením používateľa vo vašom zozname sledovaných. Keď pošlete novú správu v chate, automaticky sa presunie späť do vášho zoznamu aktívnych chatov.

  • Poskytujete funkciu skupinového chatu? Áno, pre začatie skupinového chatu prejdite do svojej schránky, klepnite na ikonu plus v pravom hornom rohu a pridajte priateľov, s ktorými chcete chatovať.

  • Bude používateľ oznámený, ak ho odstránim z skupinového chatu? Nie, skupinový chat sa jednoducho odstráni z jeho zoznamu chatov.

  • Kde môžem vidieť poslané správy? Prejdite do sekcie „Žiadosti“ a klepnite na „Odoslané“.

  • Ako môžem vidieť, kedy bol používateľ naposledy aktívny? Môžete použiť funkciu X-ray Vision na zobrazenie aktivity používateľa za posledných 7 dní. Tento power-up je k dispozícii klepnutím na ikonu blesku v hornej lište chatu.

  • Bude používateľ oznámený, ak použijem funkciu X-ray Vision? Nie, používatelia nebudú oznámení, keď použijete funkciu X-ray Vision.

  • Ako viem, že ma niekto nechá na prečítanie? Môžete aktivovať prečítanie ako súčasť prémiového predplatného.

  • Ako vymažem čakajúcu odoslanú žiadosť? Prejdite do sekcie „Správy“, potom klepnite na „Žiadosti“ a „Odoslané“. Posuňte konverzáciu doľava a vyberte „Zrušiť“.

  • Ako môžem zablokovať používateľa? Používateľa môžete zablokovať z jeho chatu, z jeho profilovej stránky alebo z akéhokoľvek príspevku alebo komentára, ktorý urobí v sociálnom feede. Klepnite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu, vyberte „Blokovanie duše“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Upozorňujeme, že to je trvalé a nemôže byť vrátené späť.

  • Môžem nahlásiť používateľa za nevhodné správanie alebo obsah? Áno, na nahlásenie používateľa klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu chatu, príspevku alebo profilu a vyberte „Nahlásiť dušu“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste odoslali svoj report. Náš tím podpory vašu správu preskúma.

  • Môžem niekoho odblokovať? V súčasnosti nemáme možnosť odblokovania používateľov, ale pracujeme na tejto funkcii.

Boo AI

  • Čo je Boo AI? Boo AI je funkcia, ktorá vylepšuje vaše správy na Boo ponúkaním pomocníka pri písaní, parafrázovaní, korektúre a kreatívnych návrhov na konverzácie. Prístup k nej získate kliknutím na kruh vedľa tlačidla „odoslať“. Tón a jazyk môžete prispôsobiť v nastaveniach Boo AI, vrátane jedinečných štýlov ako koketný, vtipný alebo dokonca reč Yody.

  • Čo sú neuróny? Neuróny sú virtuálna mena, ktorá poháňa Boo AI. Používajú sa na vykonávanie rôznych akcií v aplikácii, ako sú napríklad návrhy komentárov, vytváranie ľadovačiek a analýza obsahu chatu. Každá akcia spotrebuje určitý počet neurónov.

  • Ako môžem zakúpiť neuróny? Neuróny je možné kúpiť priamo v aplikácii Boo. Stačí otvoriť Boo AI, vybrať možnosť „Nákup neurónov“, vybrať balíček, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a dokončiť nákup s dostupnými platobnými možnosťami.

  • Môžem použiť Boo AI na aktualizáciu svojho profilu? Boo AI vám môže pomôcť vytvoriť alebo vylepšiť váš profilový životopis. Stačí ísť do úpravy profilu, klepnúť na váš životopis a kliknúť na ikonu Boo AI. Odtiaľ vyberte možnosť vylepšiť, vytvoriť nový alebo použiť iné funkcie, vyberte, čo chcete zahrnúť, a povedzte Boo AI, na čo sa zamerať.

  • Ako pomáha Boo AI pri mojom chatovaní s mojím zápasom? Boo AI poskytuje ľadovačky, zoznamy na zoznámenie, vtipy a pochvaly šité na mieru záujmom vášho zápasu. Smeruje tok konverzácie, analyzuje úmysel chatu, náladu a vyhodnocuje vašu kompatibilitu.

  • Ako funguje Boo AI v univerzách? Boo AI pomáha v univerzách parafrázovaním, korektúrou a navrhovaním angažovaných komentárov, aby sa zabezpečilo, že vaše interakcie sú účinné a gramaticky správne.

Mince, Láska a Krystaly

  • Na čo môžem použiť mince? Mince môžu byť použité na odomknutie power-upov, odmeňovanie príspevkov a komentárov a odosielanie priamych správ ako bezplatný používateľ.

  • Ako môžem zakúpiť mince? Prejdite na „Moje mince“ a vyberte „Získať mince“.

  • Čo sú mincové úlohy? Mince môžete získať plnením úloh, ako je prihlásenie do aplikácie, vyplnenie sekcií vášho profilu a zverejnenie na sociálnej ploche. Úplný zoznam úloh nájdete v sekcii „Moje mince“.

  • Môžem darovať svoje mince inému používateľovi? Mince môžete odovzdať používateľom kliknutím na ikonu hviezdy na ich príspevkoch alebo komentároch. Vyberte odmenu, ktorú chcete darovať, a príslušný počet mincí sa prevedie z vášho zostatku na iného používateľa.

  • Aká je funkcia ikony srdca? Ikona srdca alebo „láska“ predstavuje celkové reakcie, ktoré ste dostali od ostatných používateľov. Viac sŕdc znamená viac príležitostí na získanie mincí.

  • Ako môžem získať „lásku“ na Boo? „Lásku“ môžete získať zapojením sa do komunity Boo. To môžete urobiť prostredníctvom zverejňovania príspevkov, komentovania na sociálnej ploche a plnenia úloh v sekcii „Moje mince“.

  • Aká je úloha kryštálov? Získanie viac 'lásky' alebo sŕdc prostredníctvom angažovaných príspevkov alebo komentárov umožňuje vášmu profilu postúpiť na úroveň kryštálu. Každá úroveň ponúka odmenu v minciach a zvyšuje vaše denné duše. Viac o kryštáloch a úrovniach sa dozviete kliknutím na tlačidlá "Láska" alebo "Úroveň" na svojom profile alebo tých iných duší.

Boo Vesmír

  • Ako môžem nájsť veci, ktoré ma zaujímajú v Boo Vesmíre? Môžete aplikovať filtre na svoju sociálnu plochu. Klepnite na Vesmír, aby ste získali prístup k sociálnej ploche, a potom klepnite na filtre vedľa „Hľadanie záujmov“. Vyberte alebo odstráňte témky, ktoré vás zaujímajú.

  • Aký je rozdiel medzi záložkami „Pre teba“ a „Preskúmať“ v sekcii Vesmír? „Pre teba“ je prispôsobené vašim preferenciám filtrov, zatiaľ čo „Preskúmať“ obsahuje príspevky z celej komunity.

  • Ako môžem vypnúť automatické prehrávanie videí? Automatické prehrávanie môžete vypnúť v nastaveniach kliknutím na „Sociálna plocha“ a prepínaním „Automatické prehrávanie videí“.

  • Môžem preložiť jazyky, ktoré nerozumiem? Áno, príspevky v jazykoch, ktoré nerozumiete, môžete preložiť dlhým stlačením na príspevok a potom klepnutím na „Preložiť“ dole.

  • Môžem zobraziť príspevky od používateľov, ktorí hovoria mojím jazykom? Áno, príspevky môžete filtrovať podľa jazyka. Urobíte to tak, že zmeníte rozmery a kliknete na ikonu planéty vedľa zvončeka.

  • Ako môžem odmeniť používateľa? Pre odmenu používateľa klepnite na hviezdu na jeho príspevku alebo komentári a vyberte odmenu, ktorú chcete odoslať. Príslušná čiastka mincí sa odpočíta z vášho zostatku a prevedie sa používateľovi, ktorému odmenu dávate. Iba príjemca môže vidieť, kto poslal jeho odmeny, ale môžete si vybrať aj anonímnosť zaškrtnutím políčka „Odoslať anonymne“.

  • Ako môžem na Boo sledovať niekoho? Dušu môžete sledovať kliknutím na tlačidlo „Sledovať“ na jej profile. Príspevky tohto používateľa sa potom zobrazia vo vašej záložke Sledovanie v Vesmíre.

  • Kde môžem nájsť svoje príspevky/komentáre? Svoje príspevky a komentáre nájdete na svojom profile.

  • Môžem zverejniť video? Áno, videá (do 5 minút) môžete pridať kliknutím na tlačidlo „Vytvoriť“ na spodku aplikácie.

  • Ako môžem vytvoriť príbeh? Na vytvorenie príbehu klepnite na „Vesmíry“ v menu na spodku obrazovky, aby ste sa dostali na sociálnu plochu, a kliknite na „Váš príbeh“ vľavo hore.

  • Ako môžem zverejniť vo dvoch rovinách? Zverejňovanie vo dvoch rovinách znamená vytváranie príspevkov v dvoch rôznych jazykoch. Urobíte to tak, že kliknete na ikonu planéty vedľa zvončeka a vyberiete ďalší jazyk, do ktorého chcete zverejniť. Potom môžete preskúmať túto dimenziu vesmíru a zverejniť vo druhom jazyku.

  • Koľko príspevkov môžem vytvoriť každý deň? Zatiaľ obmedzujeme počet príspevkov, ktoré používateľ môže zverejniť na 10 denne. Chladiaci čas medzi každým príspevkom by mal byť uvedený v aplikácii. To je preto, aby sme zabránili tomu, aby jediný používateľ ovládal plochu, takže každý má šancu zdieľať svoje myšlienky a skúsenosti.

  • Ako môžem vidieť, kto mi dal odmenu? Kliknutím na odmenu môžete vidieť, kto vám ju dal. Niektorí používatelia sa môžu rozhodnúť odmeniť anonymne.

  • Môžem skryť svoje komentáre a príspevky? Áno. Prejdite do nastavení, klepnite na „Súkromie“ a vyberte možnosť skryť svoje komentáre a príspevky na svojom profile.

  • Ako môžem zverejniť na značke #otázky? Značka #otázky je vyhradená pre Otázku dňa. Pre ostatné otázky použite značky poskytnuté pod otázkami.

  • Kedy sa obnoví Otázka dňa? Otázka dňa v anglickom jazyku sa obnovuje o 12:00 UTC. Časy obnovenia sa môžu líšiť pre ostatné jazyky.

  • Ako môžem skryť alebo blokovať príspevky od konkrétneho používateľa? Aby ste skryli príspevky od používateľa, kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu jeho príspevku alebo komentára a kliknite na „Skryť príspevky a komentáre od tejto duše“. Ak ich chcete úplne zablokovať, kliknite na „Blokovať dušu“. Všimnite si, že blokovanie je trvalé a nedá sa vrátiť späť.

  • Ako môžem nahlásiť nevhodný obsah na mojej sociálnej ploche? Ak chcete príspevok nahlásiť, kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu príspevku a vyberte „Nahlásiť príspevok“.

  • Ako môžem zobraziť profily, ktoré som skryl zo svojej plochy? Prejdite do nastavení, potom Sociálna plocha a skryté duše z preskúmavacej plochy.

  • Prečo sa vyskytuje rozdiel medzi počtom komentárov uvedených na príspevku a skutočným počtom komentárov, ktoré vidím? Niekedy môžete vidieť rozdiel v počtoch komentárov, pretože komentáre od používateľov, ktorí boli zakázaní, sú skryté.

Predplatné Boo Infinity

  • Čo je to Boo Infinity? Boo Infinity je prémiové predplatné navrhnuté na zrýchlenie vášho putovania k nájdeniu zmysluplných spojení.

  • Aké funkcie zahŕňa plán predplatného Boo Infinity? Predplatné Boo Infinity ponúka neobmedzený prístup ku všetkým funkciam aplikácie Boo, spolu s exkluzívnymi funkciami ako Neobmedzené denné duše, Cestovanie v čase, Neobmedzené priame správy, Datová telepatia a Režim medziplanetárnej komunikácie.

  • Ako sa môžem prihlásiť na predplatné Boo Infinity? Choďte do vášho profilu v aplikácii a klepnite na ikonu troch čiarok v hornej časti stránky. Z rozbaľovacieho menu vyberte „Účet“, a tam by ste mali vidieť možnosť „Spravovať predplatné“. Klepnutím na ňu zobrazíte rôzne dostupné možnosti predplatného.

  • Koľko stojí predplatné Boo Infinity? Ceny predplatného Boo nájdete v príslušnej sekcii vo vašom profile. Ceny sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy.

  • Ako môžem zrušiť svoje predplatné Boo? Aj keď nie sme schopní priamo riešiť zrušenie predplatného alebo vydať refundáciu, môžete to jednoducho spravovať prostredníctvom príslušných nastavení App Store alebo Google Play. Všetky platby, refundácie a predplatné sú spracované prostredníctvom týchto platforiem.

  • Čo mám robiť, ak moje zakúpené predplatné sa nezobrazuje v aplikácii? Ak sa vaše zakúpené predplatné nezobrazuje v aplikácii, kontaktujte nás na hello@boo.world alebo nás kontaktujte prostredníctvom podpory v Boo cez možnosť „Poslať spätnú väzbu“ v nastaveniach. Poskytnite nám svoju e-mailovú adresu, ktorá je prepojená s vaším účtom v App Store alebo Google Play, spolu s ID objednávky. Radi vám pomôžeme.

  • Kde môžem nájsť svoje ID objednávky? Vaše ID objednávky sa nachádza v potvrzovacom e-maile o nákupe, ktorý ste dostali od App Store alebo Google Play. Obvykle začína „GPA“ pre objednávky z Google Play.

  • Kedy je ďalšia akcia na predplatné? Naša cenová štruktúra občas zahŕňa promočné zľavy. Odporúčame sledovať možné úspory na vaše predplatné.

Odstraňovanie problémov

  • Nedostal som e-mail na overenie svojej e-mailovej adresy. Uistite sa, že ste skontrolovali svoj spamový priečinok pre našu potvrzovaciu e-mail. Ak stále nemôžete nájsť e-mail, kontaktujte nás na hello@boo.world, a radi vám ho znova pošleme.

  • Keď sa pokúsim prihlásiť, odkaz na e-mail sa otvorí v mojom prehliadači namiesto v aplikácii. Ak sa odkazy automaticky otvárajú v prehliadači namiesto v aplikácii Boo, existujú dva možné spôsoby, ako to vyriešiť: a. Namiesto klepnutia na odkaz „Prihlásiť sa do Boo“ ho skúste dlho podržať a potom vyberte „Otvoriť v Boo“. To by malo otvoriť odkaz v aplikácii, takže budete prihlásení. b. V opačnom prípade, ak to nepomôže, môžete zmeniť predvolené nastavenie týmto spôsobom:

    • Prejdite do nastavení vášho telefónu.
    • Prejdite na Aplikácie a upozornenia.
    • Klepnite na aplikáciu prehliadača, ktorú váš telefón používa ako predvolenú.
    • Klepnite na Otvoriť predvolene.
    • Kliknite na Vymazať predvolené.
    • Potom sa vráťte do svojej pošty a znova otvorte odkaz Boo. Váš telefón by vás mal vyzvať, aby ste si vybrali, či ho chcete otvoriť v prehliadači alebo v aplikácii Boo. Vyberte aplikáciu Boo.
  • Čo mám robiť, ak som sa predtým prihlásil do Boo pomocou svojho telefónneho čísla a teraz sa nemôžem prihlásiť? Prihlásenie teraz vyžaduje e-mailovú adresu namiesto telefónneho čísla. Pošlite e-mail na adresu hello@boo.world so svojimi predchádzajúcimi prihlasovacími údajmi na telefón a novou e-mailovou adresou, ktorú chcete prepojiť s vaším účtom. Ak sa náhodou vytvoril nový účet s vašou e-mailovou adresou, odstráňte ho pred prepojením vašej e-mailovej adresy s pôvodným účtom.

  • Čo mám robiť, ak mám iné problémy s prihlásením? Ak sa nedokážete prihlásiť do svojho účtu, overte si pripojenie k internetu. Ak problém pretrváva, neváhajte nás kontaktovať na hello@boo.world.

  • Čo mám robiť, ak sa aplikácia stále zrúti? Začnite kontrolou vašeho pripojenia k internetu. Ak to nie je problém, skúste odstrániť a znova nainštalovať aplikáciu, aby sa vyriešili akékoľvek chyby. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na hello@boo.world s vašim Boo ID a my vyšetríme problém.

  • Ako aktualizujem svoju e-mailovú adresu? Na aktualizáciu svojej e-mailovej adresy budete potrebovať kontaktovať náš podporný tím na hello@boo.world.

  • Čo mám robiť, ak sa zobrazí chyba „Produkty nie je možné načítať v tomto čase; skúste to neskôr znova“? Skontrolujte nastavenia Google Play, aby ste sa uistili, že sú služby Google Play aktivované a ste prihlásení do vášho účtu Google Play. Ak naďalej narazíte na problémy s načítavaním, odporúčame predplatné prostredníctvom našej webovej verzie na boo.world.

  • Čo mám robiť, ak chýbajú moje nákupy? Otvorte ponuku Nastavenia a Účet a vyberte možnosť „Opakovanie čakajúcich nákupov“. Možno budete musieť prihlásiť pomocou vášho účtu App Store alebo Google Play. Uistite sa, že ste prihlásení s účtom, ktorý ste použili na vykonanie pôvodných nákupov. Ak toto nevyrieši problém, kontaktujte podporu pre ďalšiu pomoc.

  • Čo mám robiť, ak mám zdvojené alebo nesprávne poplatky? Pre zdvojené alebo nesprávne poplatky prejdite do ponuky Nastavenia a vyberte „Účet“, po ktorom „Opakovanie čakajúcich nákupov.“ Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu pre pomoc.

  • Prečo moja preferovaná platobná metóda nefunguje? Najprv dôkladne skontrolujte, či nie sú v informáciách o platbe žiadne preklepy, uistite sa, že karta je aktivovaná a má dostatočný zostatok a že vaša fakturačná adresa je správna. Ak problém pretrváva, kontaktujte nás pre ďalšiu podporu.

  • Ako aktualizujem svoje platobné údaje? Aktualizácia vašich platobných údajov sa líši v závislosti od platformy, ktorú používate:

    • App Store: a. Otvorte aplikáciu Nastavenia na svojom zariadení s iOS. b. Klepnite na svoje meno a potom na „Platba a doprava.“ Možno budete musieť zadať svoje heslo Apple ID. c. Ak chcete pridať platobnú metódu, klepnite na „Pridať platobnú metódu.“ Ak chcete aktualizovať existujúcu, klepnite na „Upraviť“ vpravo hore a potom na platobnú metódu.

    • Google Play: a. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play. b. Klepnite na profilovú ikonu v pravom hornom rohu, potom na „Platby a predplatné“ a potom na „Platobné metódy.“ c. Postupujte podľa pokynov na pridanie novej platobnej metódy alebo úpravu existujúcej.

  • Na stránke zhody je uvedené „Nenašli sa duše“. Ak na stránke zhody zobrazuje „Nenašli sa duše“, zvážte rozšírenie filtrov hľadania. Ak upravenie filtrov nepomáha, skúste aplikáciu znova nainštalovať. Ak problém pretrváva, obráťte sa priamo na nás na hello@boo.world, aby sme ho mohli vyšetriť.

  • Prečo sa moje správy neposielajú? Skontrolujte svoje pripojenie k internetu a zvážte použitie VPN, ak problém pretrváva. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu pre pomoc.

  • Prečo sú moje zhody ďaleko? Je možné, že druhý používateľ používa funkciu Teleport, ktorá mu umožňuje zobraziť sa na miestach odlišných od ich skutočného miesta. Okrem toho niekedy zobrazujeme profily mimo vašich nastavených preferencií, vrátane geografickej vzdialenosti, aby sme zvýšili rozmanitosť potenciálnych zhôd.

  • Prečo zmizli moje Super Zamilovanosti, Zvýšenia, Mince a Neuróny po vytvorení nového účtu? Nákupy nie je možné prenášať z jedného účtu na druhý. Ak vymažete svoj účet a vytvoríte nový, všetky spotrebiteľné položky, ktoré ste predtým kúpili, sa stratia. Tento postup je zavedený na zabezpečenie integrity transakcií a zážitkov používateľov na našej platforme.

  • Odporučil som priateľa, ale nedostal som svoju odporučenú odmenu. Pre problémy s odmienkami za odporučenie kontaktujte našu podpornú službu v aplikácii. Nájdete ju v Nastaveniach pod „Poslať spätnú väzbu“.

  • Aký je účinok dočasného zákazu účtu? Dočasný zákaz účtu obmedzuje možnosť používateľa vykonávať určité akcie, ako je odosielanie správ, pridávanie obsahu alebo písanie komentárov. Tieto zákazy môžu vyplynúť z toho, že náš systém automaticky zistí obsah, ktorý je v rozpore s našimi komunitnými usmerneniami alebo v dôsledku toho, že používatelia nahlásili urážlivé, nevhodné alebo neplnoleté profily alebo príspevky.

  • Prečo nie je môj príspevok nejakým spôsobom viditeľný na feede? Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš príspevok nemusí byť viditeľný na feede, buď pre konkrétne používateľov, alebo pre celú komunitu:

    • Príspevky a komentáre, ktoré porušujú naše komunitné usmernenia, môžu byť odstránené zo sociálneho feedu.
    • Ak je váš účet zakázaný, vaše príspevky a komentáre už nebudú viditeľné vo feede. Najčastejšie dôvody zakázaní účtov zahŕňajú porušenie politiky jedného účtu na používateľa, hlásenia o tom, že používateľ je neplnoletý, a používateľom nahlásený alebo systém detegovaný nevhodný obsah.
    • Ak existujú konkrétni používatelia, ktorí nemôžu vidieť váš príspevok, môže to byť spôsobené tým, že majú aktívne filtre vo svojom feede. Pre deaktiváciu týchto filtrov by mal používateľ ísť na sociálny feed, klepnúť na filtre vedľa vyhľadávania záujmov a kliknúť na „Deaktivovať“.
    • Používatelia, ktorí vás zablokovali alebo zvolili skrytie vašich príspevkov a komentárov, nebudú môcť vidieť váš príspevok vo svojom feede.
  • Prečo sa počet nasledovníkov na môjom zozname nasledovníkov nezhoduje s počtom mojich nasledovníkov? Môže dôjsť k rozporu, ak sa niektorí používatelia vo vašom zozname nasledovníkov dočasne zakážu na platforme po hláseniach o porušení komunitných usmernení. Avšak keďže ich účty by mohli byť po preskúmaní hlásení obnovené, neodoberieme ich okamžite z počtu vašich nasledovníkov.

  • Prečo sa náhle zvýšil počet mojich nasledovníkov a nasledovníkov? Môže ísť o vaše nastavenia automatického nasledovania. Túto funkciu môžete deaktivovať v Nastaveniach klepnutím na „Ochrana súkromia“ a potom vypnutím nastavení Automatického nasledovania.

  • Zvýšil som svoju viditeľnosť, ale počet zobrazení zostal rovnaký. Počet zobrazení na vašom profile sa vzťahuje na počet ľudí, ktorí otvorili váš profil, aby sa o vás dozvedeli viac. Toto je zvyčajne preto, že im posielate lásku alebo si vás všimli vo sociálnych kanáloch vesmíru Boo. Používatelia, ktorí vás vidia v ich denných dušiach, sa do týchto zobrazení nezapočítavajú, takže dodatočné zobrazenia, ktoré ste dostali zo stránky zhody, keď bola vaša viditeľnosť zvýšená, sa automaticky neprirátavajú k počtu zobrazení profilu.

  • Prečo vidím profily, ktoré som už odmietol? Profil niekoho môžete vidieť znovu, ak si vymazal svoj účet a rozhodol sa sa vrátiť, alebo ak ste sa pohybovali s nedostatočným pripojením k sieti.

  • Čo mám robiť, ak narazím na chybu alebo chybu, ktorá nie je tu pokrytá? Ak chcete nahlásiť chybu, pošlite prosím e-mail s vaším ID Boo, verziou aplikácie a snímkom obrazovky alebo videom problému na hello@boo.world.

Bezpečnosť, zabezpečenie a súkromie

  • Ako môžem nahlásiť iného používateľa? Na nahlásenie používateľa kliknite na trojbodovú ikonu v pravom hornom rohu jeho profilu, príspevku, komentáru alebo chatu a vyberte možnosť „Nahlásiť dušu“. Vyberte príslušný dôvod a prípadne poskytnite ďalšie komentáre. Snažíme sa prehľadávať vaše nahlásenia čo najskôr.

  • Čo ak mám podozrenie, že ma niekto napodobňuje? Ak máte podozrenie z napodobňovania, urobte nasledovné:

    • Urobte snímku obrazovky profilu a poznamenajte si Boo ID používateľa.
    • Kliknite na trojbodovú ikonu a vyberte možnosť „Nahlásiť dušu“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
    • Pošlite nám e-mail na hello@boo.world s obrázkami obrazovky, Boo ID používateľa a popisom problému.
  • Prečo potrebujete moje informácie o polohe? Vaša poloha nám pomáha zobrazovať vám duše vo vašom okolí a podporuje miestne spojenia.

  • Ako môžem skryť svoj účet alebo si dať prestávku od Boo? Môžete svoj profil skryť aktivovaním možnosti „Pozastaviť účet“ v nastaveniach účtu.

  • Prečo bol môj účet dočasne zablokovaný? Dočasné zablokovanie nastane, keď profil alebo príspevky používateľa obsahujú materiál, ktorý je proti Boo komunitným usmerneniam, alebo ak boli hlásené inými používateľmi v rámci komunity. Dočasné zablokovanie trvá 24 hodín, počas ktorých budete môcť používať aplikáciu ako obvykle.

  • Ako môžem odvolať, ak som bol zablokovaný? Ak chcete odvolať zákaz, pošlite nám e-mail na hello@boo.world so svojou žiadosťou a príslušnými detailmi.

Zmazanie účtu

  • Ako môžem zmazať môj účet? Svoj účet môžete trvalo zmazať navštívením nastavení a vybraním položky „Účet“. Vzhľadom na veľký počet žiadostí o opätovné aktivácie sa úplné vymazanie vášho účtu a profilu uskutoční po 30 dňoch. Ak sa prihlásite do svojho účtu v priebehu týchto 30 dní, zmazanie účtu sa zruší. Alternatívne, ak chcete dočasne skryť svoj profil, možnosť pozastaviť účet je tiež k dispozícii v menu Nastavenia účtu.

  • Čo robí "Pozastaviť účet"? Keď pozastavíte svoj účet, váš profil sa už nezobrazí na stránke zhody, čo znamená, že noví používatelia vám nebudú môcť posielať správy alebo lásky.

  • Ako môžem zmazať svoj účet bez toho, aby som dostal akékoľvek oznámenia a zabezpečil, aby si ho nikto nemohol prezrieť? Ak chcete úplne zmazať svoj účet a zabrániť akýmkoľvek oznámeniam alebo viditeľnosti, najprv vypnite všetky oznámenia vo svojich nastaveniach oznámení a pozastavte svoj účet v nastaveniach účtu. Váš profil nebude viditeľný pre nikoho a ak sa do svojho účtu znova neprihlásite, bude úplne zmazaný po 30 dňoch. Krátko pred definitívnym trvalým vymazaním vášho účtu dostanete e-mailové oznámenie. Ak chcete mať svoj účet okamžite zmazaný, spustite zmazanie cez aplikáciu a potom nám pošlite e-mail na hello@boo.world so svojím Boo ID a príslušnou e-mailovou adresou. Upozorňujeme, že tento krok je trvalý a nebude možné obnoviť žiadne informácie o vašom účte, chaty ani zápasy po ňom.

  • Môžem zmazať svoj účet a vytvoriť nový s rovnakou e-mailovou adresou? Áno, môžete, ale budete musieť počkať 30 dní, kým sa váš starý účet úplne nevymaže. Ak sa prihlásite pred uplynutím 30-dňového obdobia, proces zmazania sa zruší a získať svoj starý účet späť.

  • Ako môžem zrušiť svoje predplatné? Predplatné zakúpené cez aplikáciu spravujú App Store alebo Google Play Store, pre zariadenia s iOS a Android. Predplatné môžete zrušiť cez nastavenia v App Store alebo Google Play Store. Ak ste predplatné zakúpili na webe pomocou Stripe, kontaktujte nás prostredníctvom možnosti „Odoslať spätnú väzbu“ v Nastaveniach aplikácie alebo prostredníctvom e-mailu na hello@boo.world.

Pokyny a tipy pre bezpečnosť

  • Komunitné usmernenia Vitajte v komunite Boo. Boo je komunita ľudí, ktorí sú milí, ohľaduplní a starajú sa o vytváranie hlbších a autentických spojení. Naše usmernenia pomáhajú zabezpečiť bezpečnosť a kvalitu zážitku všetkých v komunite. Ak porušíte niektorú z týchto politík, môžete byť dočasne alebo trvalo zablokovaní z Boo a stratiť prístup k vášmu účtu. Naše usmernenia nájdete tu.

  • Tipy pre bezpečnosť Spoznávanie nových ľudí je vzrušujúce, ale vždy by ste mali byť opatrní pri interakcii s niekým, koho nepoznáte. Použite svoj najlepší úsudok a dajte svoju bezpečnosť na prvom mieste, či už vymieňate prvotné správy alebo sa stretávate osobne. Aj keď nemôžete ovplyvniť činy ostatných, existujú veci, ktoré môžete urobiť, aby ste počas svojho zážitku s Boo dali prednosť svojej bezpečnosti. Naše tipy pre bezpečnosť nájdete tu.

Kontaktujte nás

  • Ako môžem kontaktovať Boo? Môžete nám napísať na hello@boo.world. Radi počúvame od našich používateľov!