Поширені запитання

Що таке Boo? Boo — це додаток для зв’язку з сумісними та однодумцями. Знайомтеся, спілкуйтеся, знаходьте пари, заводьте друзів і зустрічайте нових людей за допомогою особистості. Ви можете безкоштовно завантажити додаток на iOS в Apple App Store та на Android в Google Play Store. Ви також можете використовувати Boo в Інтернеті через будь-який браузер, відвідавши вебсайт Boo.

Як працює Boo? a. Відкрийте свою особистість. Встановіть наш безкоштовний додаток на iOS або Android і пройдіть наш безкоштовний тест з 30 питань, щоб дізнатися свій тип особистості з 16 можливих. b. Дізнайтеся про сумісні особистості. Ми розповімо вам про особистості, які вам, ймовірно, сподобаються і з якими ви сумісні. Все, що вам потрібно зробити, це бути собою. Ви вже є тим, кого шукаєте один в одному. c. Зв’яжіться з однодумцями. Ви можете вибрати "Любити" або "Пропустити" душі на вашій сторінці Збігів. Насолоджуйтесь!

Чи безкоштовно зареєструватися на Boo? Усі базові функції Boo є абсолютно безкоштовними: "Любити", "Пропустити" та обмін повідомленнями з збігами.

Яка мінімальна вікова вимога для Boo? Мінімальна вікова вимога для Boo — 18 років. Якщо вам ще немає 18, ви можете приєднатися та почати використовувати Boo, коли досягнете цього віку.

Що таке типи особистості? У Boo наші алгоритми в основному керуються особистісними рамками, зокрема, запозиченими з юнгіанської психології та моделі Великої п’ятірки (OCEAN). Ми використовуємо типи особистості, щоб допомогти вам зрозуміти себе та один одного — ваші цінності, сильні та слабкі сторони, а також способи сприйняття світу. Ви можете дізнатися більше про чому ми використовуємо типи особистості.

Що таке MBTI (Майєрс-Бріггс)? MBTI — це особистісна рамка, яка класифікує всіх людей на 16 типів особистості. Вона надає теорію про те, як особистість формується як функція того, як ми по-різному сприймаємо світ. Вона базується на роботах швейцарського психіатра Карла Юнга, батька аналітичної психології.

Які існують 16 типів особистості? Ви можете знайти всі типи особистості тут.

Який мій тип особистості з 16 можливих? Ви можете пройти тест у нашому безкоштовному тесті на 16 типів особистості тут. Ви також можете пройти тест у нашому додатку.

Яка найкраща пара для мого типу особистості? Ми розповімо вам, які особистості вам, ймовірно, сподобаються, і пояснимо чому. Ви можете знайти більше інформації про наш алгоритм відповідності тут і про те, як успішно застосовувати тип особистості у вашому житті та стосунках. Ви також можете вибрати конкретні типи особистості у фільтрі в додатку.

Як створити обліковий запис на Boo? Ви можете створити обліковий запис на Boo, завантаживши наш безкоштовний додаток з Apple App Store для iOS користувачів або з Google Play Store для Android користувачів.

Як відновити обліковий запис або увійти з іншого пристрою? Щоб відновити обліковий запис або увійти з іншого пристрою, введіть адресу електронної пошти, яку ви використовували під час реєстрації.

Чи існує додаток Boo для ПК? На даний момент немає додатку Boo для завантаження на ПК, але ви можете отримати доступ до вебсайту Boo через ваш інтернет-браузер. Веб-адреса Boo - boo.world.

Як я можу переглянути навчальний посібник знову? Ви можете переглянути навчальний посібник, перейшовши в Налаштування та вибравши опцію "Переглянути навчальний посібник". Це скине навчальний посібник, щоб поради з'являлися під час навігації додатком.

Як керувати сповіщеннями додатку? Ви можете керувати сповіщеннями додатку, перейшовши в Налаштування та натиснувши на "Сповіщення".

Чому я не отримую push-сповіщення? Переконайтеся, що push-сповіщення увімкнені для Boo в налаштуваннях додатку (Налаштування > Сповіщення) та в налаштуваннях вашого телефону. Якщо проблема залишається, зв'яжіться з нами за адресою hello@boo.world.

Чи є опція "темний режим"? Так, ви можете увімкнути "темний режим", знайшовши цю опцію в меню Налаштувань (Налаштування > Зовнішній вигляд та дисплей > Темний режим).

Як вийти з мого облікового запису? Щоб вийти з вашого облікового запису, перейдіть в Налаштування, виберіть "Мій обліковий запис", а потім натисніть "Вийти".

Як редагувати мій профіль? Щоб редагувати ваш профіль, перейдіть до вашого профілю та виберіть "Редагувати" у верхньому правому куті екрану.

Де я можу змінити своє ім'я або Boo ID? Ви можете змінити своє ім'я або Boo ID у розділі "Редагувати профіль". Просто натисніть на відповідне поле, яке ви хочете оновити.

Як змінити дату народження або виправити свій вік? На даний момент ми не пропонуємо можливість безпосередньо змінювати ваш вік або дату народження в додатку. Щоб змінити дату народження, вам потрібно зв'язатися з нашою службою підтримки через Налаштування додатку в розділі "Надіслати відгук" або надіславши електронний лист на hello@boo.world з вашим Boo ID.

Як видалити свій зріст з профілю? Прокрутіть до верху, поки нічого не буде вибрано, потім натисніть кнопку "Продовжити".

Як я можу налаштувати свої вподобання щодо того, кого я "Шукаю"? У розділі "Редагувати профіль" ви знайдете поле "Шукаю", яке ви можете налаштувати відповідно до ваших вподобань.

Як видалити або керувати моїми фотографіями? Ви можете керувати своїми фотографіями в розділі "Редагувати профіль". Щоб видалити фотографію, натисніть на значок "x" у верхньому правому куті фотографії. Зверніть увагу, що у вас має бути принаймні одна фотографія у вашому обліковому записі.

Як змінити моє фото профілю? Перейдіть до "Редагувати профіль" і завантажте ваше фото за допомогою символу плюса.

Як додати аудіозапис до мого профілю? Перейдіть до "Редагувати профіль" і "Про мене", потім натисніть на значок мікрофона в нижньому лівому куті.

Чи можу я додати відео до свого профілю? Звичайно! Ви можете додати відео тривалістю до 15 секунд до свого профілю. Просто завантажте його так само, як і фото, у розділі «Редагувати профіль» додатку.

Як я можу повторно пройти тест на особистість? Якщо ви хочете повторно пройти тест на особистість, перейдіть на сторінку вашого облікового запису, виберіть опцію "Редагувати" під вашим фото профілю, потім натисніть на "16 Тип" і виберіть "Повторно пройти тест".

Чи можу я приховати свій знак зодіаку з профілю? Щоб керувати видимістю вашого знаку зодіаку, перейдіть до розділу "Редагувати профіль", виберіть "Зодіак" і перемкніть "Приховати зодіак у профілі".

Чи можу я змінити мовні налаштування додатку? Так, ви можете змінити мову додатку Boo у розділі Налаштування під "Мова".

Як я можу експортувати свій чат з кимось? Якщо ви хочете завантажити чат з певною особою, перейдіть до ваших Повідомлень, виберіть чат, який ви хочете завантажити, натисніть на значок налаштувань у верхньому правому куті та виберіть "Завантажити чат". Зверніть увагу, що обидва користувачі повинні виконати ці кроки, щоб завантаження було успішним.

Як я можу завантажити свої дані? Щоб завантажити ваші дані, перейдіть до значка меню у верхньому лівому куті, виберіть "Налаштування", натисніть на "Мій обліковий запис" і виберіть "Завантажити мою інформацію".

Як змінити зареєстровану електронну пошту? Щоб змінити вашу електронну адресу, виконайте наступні кроки: Перейдіть до Меню, виберіть Налаштування, натисніть Мій обліковий запис і виберіть Змінити електронну пошту.

Як керувати видимістю мого місцезнаходження? Ви можете керувати видимістю вашого місцезнаходження в Налаштуваннях > Керування профілем.

Що таке Духовний Світ? Духовний Світ — це функція для користувачів, які не ввімкнули служби визначення місцезнаходження під час налаштування своїх облікових записів. Якщо ви перебуваєте в Духовному Світі, ваш профіль не буде показано іншим користувачам у їхніх щоденних душах.

Чи можу я повернутися до Духовного Світу? Так, ви можете повернути своє місцезнаходження до Духовного Світу, якщо у вас є Boo Infinity.

Чи можу я змінити своє місцезнаходження, щоб знайти місцевих? Дозволивши доступ до вашого місцезнаходження, ви можете налаштувати фільтри відповідності, щоб показувати місцеві збіги замість глобальних. Якщо ви шукаєте далі, функція телепорту в Boo Infinity дозволяє вам налаштувати своє місцезнаходження в будь-якій точці світу, щоб знайти душі в конкретній області.

Чому мій профіль все ще показується в духовному світі, незважаючи на те, що я його вимкнув? Щоб вирішити цю проблему, перевірте, чи надали ви додатку дозвіл на доступ до вашого місцезнаходження.

• На Android: a. Відкрийте додаток Налаштування на вашому пристрої. b. Натисніть "Додатки та сповіщення". c. Знайдіть і натисніть на наш додаток. d. Натисніть "Дозволи". e. Якщо "Місцезнаходження" не ввімкнено, натисніть на нього, а потім виберіть "Дозволити". f. Якщо ваші налаштування місцезнаходження правильні, але проблема залишається, будь ласка, зв'яжіться з нами через опцію "Надіслати відгук" у Налаштуваннях додатку або електронною поштою на hello@boo.world.

• На iOS: a. Відкрийте додаток Налаштування на вашому пристрої. b. Прокрутіть вниз до нашого додатку і натисніть на нього. c. Якщо "Місцезнаходження" не ввімкнено, натисніть на нього, а потім виберіть "Під час використання додатку" або "Завжди". d. Якщо ваші налаштування місцезнаходження правильні, але проблема залишається, будь ласка, зв'яжіться з нами через опцію "Надіслати відгук" у Налаштуваннях додатку або електронною поштою на hello@boo.world.

Як я можу дізнатися, чи є місцезнаходження користувача реальним? Якщо колір тексту місцезнаходження білий, це означає, що воно було автоматично визначено. Якщо місцезнаходження синє, користувач використав функцію телепорту.

Як працює відповідність на Boo? Щоб знайти відповідність, відвідайте сторінку відповідності, щоб побачити профілі, з якими ви можете бути сумісні. Налаштуйте фільтри, щоб знайти свій тип. Лайкніть профіль, натиснувши синє серце; це надішле Запит у їхню скриньку. Якщо ви та інший користувач надіслали любов один одному, ви будете відповідати і зможете обмінюватися повідомленнями.

Скільки відповідностей я можу мати на день? Ми показуємо вам 30 сумісних душ щодня безкоштовно. Крім того, ви можете надсилати необмежену кількість повідомлень своїм відповідностям і взаємодіяти з іншими у Всесвіті та розділі коментарів.

Чи можу я збільшити кількість моїх щоденних душ або свайпів? Так, ви можете збільшити свій щоденний ліміт душ і свайпів, підписавшись на наші плани підписки Boo Infinity або беручи участь у спільнотах всесвіту, щоб заробити любов і підвищити рівень.

Як змінити налаштування фільтра або переваги відповідності? Ви можете налаштувати свої переваги відповідності, включаючи стать, тип відносин, вік, тип особистості та відстань, у налаштуваннях фільтра, натиснувши "Фільтр" у верхньому правому куті екрана Відповідності.

Чи можу я скинути свої переваги відповідності? Ви можете скинути свої переваги відповідності, вибравши значок скидання, розташований у верхньому правому куті меню фільтра.

Що означають кнопки або іконки відповідності Boo? Наша сторінка відповідності має шість іконок:

• Жовта блискавка: Активує підсилення для розблокування унікальних можливостей, таких як відновлення та подорож у часі.
• Синій космічний корабель: Активує підсилення.
• Червоний X: Дозволяє пропустити або відхилити профілі.
• Рожеве серце: Представляє "супер любов", підвищений рівень інтересу. Коли ви надсилаєте "супер любов" профілю, ваш запит закріплюється на вершині скриньки запитів душі.
• Синє серце: Використовуйте це, щоб показати інтерес до інших профілів.
• Синій паперовий літак: Це дозволяє надіслати пряме повідомлення профілю, який вас цікавить.

Як я можу дізнатися, чи маю я спільні інтереси з людиною на моїй сторінці відповідності? Інтереси кожної людини відображаються у вигляді бульбашок у розділі інтересів, як на сторінці відповідності, так і в їхньому профілі. Інтереси, відображені у вигляді синіх бульбашок, є тими, які ви та інша людина маєте спільними. Решта бульбашок представляють інтереси іншої людини, які ви не поділяєте.

Що означає число в тегу інтересу профілю? Число представляє рейтинг користувача в цій категорії інтересів. Натисніть на число для отримання додаткової інформації.

Чи можу я знову знайти когось, з ким випадково розірвав зв'язок? Ви можете знайти користувача, використовуючи його Boo ID у рядку пошуку, щоб знову з ним зв'язатися.

Чи можу я скинути свої лайки? Якщо ви досягли кінця своїх щоденних Любовей, вони скинуться через 24 години. Крім того, ви можете оновити підписку на Boo Infinity для необмежених щоденних душ.

Чи можу я повернутися до останньої людини, яку випадково пропустив? Так, ви можете повернутися до останньої людини, яку випадково пропустили, активувавши функцію "Підсилення". Натисніть на іконку блискавки на сторінці відповідності, щоб отримати доступ до опцій, таких як "Подорож у часі", що дозволяє повернутися до останньої людини, яку ви пропустили, і "Відновлення", щоб побачити всі минулі душі знову.

Як я можу побачити, хто лайкнув мій профіль? Перейдіть до "Повідомлення", "Запити", потім натисніть "Отримані".

Як працює 'Підсилення'? Підсилення — це функція, яка збільшує видимість вашого профілю на сторінках відповідності інших душ. Ви можете отримати доступ до них через кнопку космічного корабля на сторінці Відповідності.

Як надіслати запит на дружбу іншому користувачеві? Змініть свої переваги відповідності на лише "Друзі", щоб надсилати Любові як запити на дружбу.

Чому я не отримую жодних лайків або повідомлень? Якщо ваше місцезнаходження встановлено в духовному світі, ваш профіль не з'явиться на сторінках відповідності інших душ.

Як я можу збільшити кількість відповідностей і повідомлень, які я отримую? Якість важлива, коли йдеться про ваш профіль. Використовуйте якісні фотографії та виражайте себе у своєму біо. Чим більше ви показуєте свою особистість, тим більша ймовірність, що ви зустрінете свій сумісний збіг. Взаємодія з спільнотою в соціальній стрічці — це ще один спосіб продемонструвати свою особистість і бути поміченим людьми з подібними інтересами до вас. Перевірка профілю також допомагає створити довіру, щоб ваші потенційні відповідності знали, що ви дійсно той, ким ви себе називаєте.

Як я можу побачити, хто переглянув мій профіль? Якщо у вас є преміум-підписка, ви можете перейти до свого профілю і натиснути "Перегляди". Зверніть увагу, що перегляди стосуються лише людей, які відкрили ваш профіль, щоб дізнатися більше про вас, а не всіх людей, які бачили вас на своїй сторінці відповідності.

Чи можу я знайти конкретну людину на Boo? Якщо у вас є Boo ID цієї людини, ви можете знайти її, ввівши її Boo ID у рядок пошуку.

Що означають теги профілю (Активний зараз, Поруч, Сумісний, Нова душа, Топ душа)? Ось що вони означають:

• Активний зараз: Був активний протягом останніх 30 хвилин.
• % Спільних інтересів: Поділяє принаймні один інтерес з цим користувачем.
• Поруч: Користувач знаходиться в межах 1 км від вашого місцезнаходження.
• Сумісна особистість: Ваші MBTI особистості сумісні.
• Нова душа: Користувач зареєструвався протягом останніх 7 днів.
• Топ душа: Користувач має високий рейтинг на основі заповнення профілю та інших факторів.

Чи можу я скасувати запит на Любов? Так, перейдіть до "Повідомлення" і "Запити", потім натисніть "Надіслані". Натисніть три крапки у верхньому правому куті профілю, який ви хочете видалити, і натисніть червоний "X".

Чому я не можу спілкуватися без перевірки свого облікового запису? Наш процес перевірки є необхідним заходом безпеки для захисту нашої спільноти від фальшивих облікових записів та шахрайства. Ця зміна спрямована на забезпечення максимальної безпеки та автентичності нашої спільноти, створюючи безпечніше середовище для формування значущих зв'язків.

Як я можу перевірити свій обліковий запис? Спочатку переконайтеся, що перше фото профілю на вашому обліковому записі є чіткою фотографією вашого обличчя. Потім перейдіть до свого профілю, натисніть на розділ Редагування та виберіть "Перевірка". Якщо ваше перше фото не є зображенням вашого обличчя або якщо ваше обличчя не розпізнається на фотографії, перевірка буде відхилена.

Чому мій запит на перевірку завжди не вдається? Для того, щоб наша перевірка працювала, система повинна чітко бачити ваше обличчя під час процедури перевірки та порівнювати його з вашим обличчям на першому фото профілю. Поширені причини невдачі перевірки включають низький рівень освітлення, через що ваші риси обличчя не видно, або відсутність чіткого фото обличчя як першого фото профілю на вашому обліковому записі. Для найкращих результатів переконайтеся, що у вас є чітке та впізнаване фото вашого обличчя як перше фото профілю, і виконуйте процес перевірки в добре освітленому середовищі.

Що таке ручна перевірка? Якщо автоматична перевірка не вдається, ви можете вибрати ручну перевірку, під час якої наша команда вручну перевірить ваш обліковий запис. Якщо у вас виникли проблеми з доступом до цієї функції, будь ласка, зв'яжіться з нами через опцію Зворотний зв'язок у "Налаштуваннях" або надішліть нам електронний лист на hello@boo.world. Включіть свій Boo ID у свій електронний лист, щоб ми могли швидко розпочати процес.

Чи можу я перевірити свій обліковий запис через веб? Ви можете перевірити свій обліковий запис на веб, перейшовши до розділу Редагування профілю та вибравши "Перевірка". Переконайтеся, що перше фото профілю на вашому обліковому записі є чіткою фотографією вашого обличчя, перш ніж почати.

Чому мій обліковий запис повторно перевіряється? Зміни в профілі, такі як додавання, зміна або видалення першого фото профілю, можуть викликати автоматичну повторну перевірку як захід безпеки проти шахрайських дій. Щоб уникнути проблем з повторною перевіркою, будь ласка, переконайтеся, що ваше перше фото профілю завжди є чітким та впізнаваним фото вашого обличчя. Це допомагає нам розпізнати вас як справжнього власника облікового запису.

Як я можу дізнатися, чи обліковий запис перевірено? Перевірені облікові записи мають значок перевірки у вигляді синьої галочки поруч з ім'ям користувача на сторінці профілю.

Чи можу я змінити тему повідомлення? Так. Перейдіть до налаштувань і виберіть "Тема повідомлення".

Чи можу я редагувати надіслані повідомлення? Так, ви можете редагувати своє повідомлення, довго натискаючи на повідомлення, яке хочете змінити, і вибравши "Редагувати".

Як я можу перекласти повідомлення? Довго натисніть на повідомлення, яке ви хочете перекласти, і виберіть "Перекласти" з меню, що з'явиться.

Чи можу я скасувати відправку повідомлень? Так, ви можете скасувати відправку свого повідомлення, довго натискаючи на повідомлення, яке хочете змінити, і вибравши "Скасувати відправку".

Чи можу я видалити кілька повідомлень одночасно? На даний момент у нас немає такої опції, але покращення в процесі.

Чому повідомлення іноді зникають? Чат може зникнути, якщо інший користувач роз'єднався з вами, видалив свій обліковий запис або був заблокований на платформі.

Чи будуть мої повідомлення видалені, якщо я видалю та перевстановлю додаток? Ні, повідомлення залишаться у вашому обліковому записі, якщо відповідний користувач не роз'єднався або не був заблокований.

Чи потрібно іншому користувачеві мати підписку або використовувати монети, щоб побачити моє повідомлення? Користувачі можуть переглядати ваші повідомлення без використання монет або підписки.

Чи можу я надіслати друге пряме повідомлення користувачеві, який не прийняв мій запит? Так, друге пряме повідомлення буде надіслано.

Чи можу я закріпити важливі чати? Так, ви можете закріпити чат, провівши його вліво і вибравши "Закріпити".

Чи можу я приховати неактивні чати? Ви можете приховати чат, провівши його вліво і вибравши "Приховати".

Де я можу знайти приховані повідомлення? Ви можете переглянути приховані повідомлення, натиснувши "Переглянути всі" на сторінці повідомлень або знайшовши користувача у списку ваших підписників. Коли ви надішлете нове повідомлення в чаті, воно автоматично повернеться до списку ваших активних чатів.

Чи є у вас функція групового чату? Так, щоб розпочати груповий чат, перейдіть до своєї вхідної пошти, натисніть значок плюса у верхньому правому куті та додайте друзів, з якими ви хочете спілкуватися.

Чи буде користувач повідомлений, якщо я видалю його з групового чату? Ні, груповий чат просто буде видалено з їхнього списку чатів.

Де я можу побачити надіслані мною повідомлення? Перейдіть до "Запити" і натисніть "Надіслані".

Як я можу побачити, коли користувач був активний востаннє? Ви можете використовувати функцію X-ray Vision, щоб побачити активність користувача за останні 7 днів. Ця функція доступна, натиснувши значок блискавки у верхньому банері чату.

Чи буде користувач повідомлений, якщо я використовую X-ray Vision? Ні, користувачі не отримують повідомлення, коли ви використовуєте функцію X-ray Vision.

Як я можу дізнатися, чи залишив мене хтось на прочитанні? Ви можете активувати підтвердження прочитання як частину підписки Boo Infinity.

Як я можу видалити запит на відправку, що очікує? Перейдіть до "Повідомлення" і "Запити", потім натисніть "Надіслані". Натисніть три крапки у верхньому правому куті профілю, який ви хочете видалити, і натисніть червоний "X".

Як я можу заблокувати користувача? Ви можете заблокувати користувача з вашого чату з ним, з його сторінки профілю або з будь-якого посту чи коментаря, який він робить у соціальній стрічці. Натисніть значок з трьома крапками у верхньому правому куті, виберіть "Заблокувати душу" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Чи можу я повідомити про користувача за неналежну поведінку або контент? Так, щоб повідомити про користувача, натисніть три крапки у верхньому правому куті чату, посту або профілю та виберіть "Повідомити про душу". Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб надіслати свій звіт. Наша служба підтримки розгляне вашу заявку.

Чи можу я розблокувати когось? Щоб розблокувати, перейдіть до: Налаштування > Керування профілем > Заблоковані душі > Розблокувати.

Що таке Boo AI? Boo AI — це функція, яка покращує ваше спілкування на Boo, пропонуючи допомогу в написанні, перефразуванні, коректурі та творчі пропозиції для розмов. Доступ до неї можна отримати, натиснувши на коло біля кнопки "надіслати". Налаштуйте її тон і мову в налаштуваннях Boo AI, включаючи унікальні стилі, такі як кокетливий, смішний або навіть у стилі Йоди.

Чи можу я використовувати Boo AI для оновлення свого біо? Boo AI може допомогти вам створити або покращити ваш профільний біо. Просто перейдіть до Редагування профілю, натисніть на своє біо і клацніть на іконку Boo AI. Звідти виберіть покращення, створення нового або використання інших функцій, виберіть, що включити, і скажіть Boo AI, на чому зосередитися.

Як Boo AI допомагає, коли я спілкуюся зі своїм співрозмовником? Boo AI надає теми для розмови, підказки, жарти та компліменти, адаптовані до інтересів вашого співрозмовника. Вона керує потоком розмови, аналізує наміри чату, настрій і оцінює вашу сумісність.

Як Boo AI працює у всесвітах? Boo AI допомагає у всесвітах, перефразовуючи, коректуючи та пропонуючи цікаві коментарі, щоб ваші взаємодії були ефективними та граматично правильними.

Для чого я можу використовувати монети? Монети можна використовувати для застосування підсилювачів, нагородження постів і коментарів, а також для надсилання прямих повідомлень як безкоштовний користувач.

Як я можу придбати монети? Перейдіть до "Мої монети" і виберіть "Отримати монети".

Що таке квести з монетами? Ви можете заробляти монети, виконуючи квести, такі як вхід у додаток, заповнення розділів вашого профілю та публікація в соціальній стрічці. Повний список квестів можна переглянути в розділі "Мої монети".

Чи можу я передати свої монети іншому користувачеві? Ви можете нагороджувати монетами користувачів, натиснувши на іконку зірки на їхніх постах або коментарях. Виберіть нагороду, яку ви хочете дати, і відповідна кількість монет буде переведена з вашого балансу іншому користувачеві.

Яка функція іконки серця? Іконка серця, або кількість "любові", представляє загальну кількість реакцій, які ви отримали від інших користувачів. Більше сердець означає більше можливостей заробити монети.

Як я можу заробити "Любов" на Boo? "Любов" можна отримати, беручи участь у спільноті Boo. Це можна зробити через публікації, коментування в соціальній стрічці та виконання завдань у розділі "Мої монети".

Яка роль кристалів? Заробляючи більше "любові" або сердець через цікаві пости або коментарі, ваш профіль підвищує рівень кристала. Кожен рівень пропонує винагороду у вигляді монет і збільшує вашу щоденну кількість душ. Ви можете дізнатися більше про кристали та рівні, натиснувши на кнопки "Любов" або "Рівень" у вашому профілі або профілях інших душ.

Як знайти те, що мене цікавить у Всесвіті Boo? Ви можете застосувати фільтри до своєї соціальної стрічки. Натисніть "Всесвіт", щоб отримати доступ до соціальної стрічки, потім натисніть на фільтри у верхньому правому куті екрана. Виберіть або зніміть вибір з тем, які вас цікавлять.

Яка різниця між вкладками "Для вас" і "Дослідження" у розділі Всесвіт? "Для вас" налаштовано відповідно до ваших фільтрів, тоді як "Дослідження" містить пости від усієї спільноти.

Як вимкнути автоматичне відтворення відео? Щоб вимкнути автоматичне відтворення, перейдіть до Налаштувань, натисніть "Режим збереження даних" і вимкніть "Автовідтворення відео".

Чи можу я перекладати мови, яких не розумію? Так, ви можете перекладати пости на мовах, яких не розумієте, натиснувши довго на пост і потім натиснувши "Перекласти" внизу.

Чи можу я переглядати пости від користувачів, які говорять моєю мовою? Так, ви можете фільтрувати пости за мовою. Це можна зробити, змінивши виміри, натиснувши на іконку планети поруч із дзвіночком сповіщень.

Як я можу нагородити користувача? Щоб нагородити користувача, натисніть на іконку зірки на його пості або коментарі та виберіть нагороду, яку хочете надіслати. Відповідна кількість монет буде списана з вашого балансу і передана користувачу, якого ви нагородили. Тільки отримувач може бачити, хто надіслав нагороду, але ви також можете залишитися анонімним, відзначивши "Надіслати анонімно".

Як я можу підписатися на когось у Boo? Ви можете підписатися на душу, натиснувши кнопку "Підписатися" на її профілі. Пости цього користувача з'являться у вашій вкладці "Підписки" у Всесвіті.

Де я можу знайти свої пости/коментарі? Ви можете знайти свої пости та коментарі на сторінці свого профілю.

Чи можу я опублікувати відео? Так, відео (до 50 МБ) можна додати, натиснувши кнопку «Створити» внизу додатка.

Як я можу створити історію? Щоб створити історію, натисніть "Всесвіти" в меню внизу екрана, щоб перейти до соціальної стрічки, і натисніть "Ваша історія" у верхньому лівому куті.

Як я можу публікувати в двох вимірах? Публікація в двох вимірах означає створення постів двома різними мовами. Зробіть це, натиснувши на іконку планети поруч із дзвіночком сповіщень, і виберіть іншу мову, якою ви хочете публікувати. Потім ви можете досліджувати цей вимір всесвіту і публікувати на другій мові.

Скільки постів я можу зробити щодня? Ми наразі обмежуємо кількість постів, які користувач може зробити, до 10 на день. Період охолодження між кожним постом має бути вказаний у додатку. Це робиться, щоб запобігти домінуванню однієї особи у стрічці, щоб кожен мав можливість поділитися своїми думками та досвідом.

Як я можу побачити, хто мене нагородив? Щоб побачити, хто вас нагородив, натисніть на нагороду. Деякі користувачі можуть вибрати нагородження анонімно.

Чи можу я приховати свої коментарі та пости? Так. Перейдіть до Налаштувань, натисніть "Керування профілем" і прокрутіть до розділу Видимість профілю. Тут ви можете вибрати приховати свої коментарі та пости у своєму профілі.

Як я можу опублікувати в тег #questions? Тег #questions зарезервований для Питання дня. Для інших запитів, будь ласка, використовуйте теги, надані під питаннями.

О котрій годині оновлюється Питання дня? Англійське Питання дня оновлюється о 12:00 за UTC. Для інших мов час оновлення може відрізнятися.

Як я можу приховати або заблокувати пости від конкретного користувача? Щоб приховати пости від користувача, натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті його поста або коментаря, і натисніть "Приховати пости та коментарі від цієї душі". Щоб заблокувати їх повністю, натисніть "Заблокувати душу".

Як я можу повідомити про неприйнятний контент у моїй соціальній стрічці? Щоб повідомити про пост, натисніть на іконку з трьома крапками, розташовану у правому куті поста, і виберіть "Повідомити про пост".

Як я можу переглянути профілі, які я приховав зі своєї стрічки? Перейдіть до Налаштувань, потім Соціальна стрічка і Дослідження стрічки прихованих душ.

Чому існує невідповідність між кількістю коментарів, зазначених у пості, і фактичною кількістю коментарів, які я можу побачити? Іноді ви можете побачити невідповідність у кількості коментарів, оскільки коментарі від користувачів, які були заблоковані, приховані.

Що таке Boo Infinity? Boo Infinity — це преміум-підписка, розроблена для прискорення вашого шляху до знаходження значущих зв'язків.

Які функції включає підписка Boo Infinity?
Підписка Boo Infinity, залежно від вашого географічного розташування, може включати необмежену кількість лайків, безкоштовні особисті повідомлення, можливість бачити, хто переглянув ваш профіль або надіслав вам лайк, 2 безкоштовні Super Likes на тиждень, режим Ninja (приховування вашого профілю від рекомендацій, статус прочитання повідомлень і переглядів), підтвердження прочитання, фільтр за країною та необмежену подорож у часі.

Як підписатися на Boo Infinity? У додатку перейдіть до бічного меню та натисніть «Активувати Boo Infinity». На веб-сайті перейдіть до «Головна» в бічному меню та натисніть «Активувати Boo Infinity» на правій стороні екрана.

Скільки коштують підписки Boo Infinity? Ціни на підписки Boo можна знайти у відповідному розділі вашого профілю. Ціни можуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження.

Як я можу скасувати свою підписку Boo? Хоча ми не можемо безпосередньо обробляти скасування підписки або видавати відшкодування, ви можете легко керувати цим через налаштування вашого App Store або Google Play. Усі платежі, відшкодування та підписки обробляються через ці платформи.

Що робити, якщо моя придбана підписка не відображається в додатку? Якщо ваша придбана підписка не відображається в додатку, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою hello@boo.world або зверніться через підтримку чату Boo через опцію «Надіслати відгук» у Налаштуваннях. Надайте нам вашу електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом App Store або Google Play, разом з ідентифікатором замовлення. Ми з радістю вам допоможемо.

Де я можу знайти свій ідентифікатор замовлення? Ваш ідентифікатор замовлення знаходиться в електронному листі з підтвердженням покупки, який ви отримали від App Store або Google Play. Зазвичай він починається з 'GPA' для замовлень Google Play.

Коли буде наступна акція на підписку? Наша цінова структура іноді включає промоційні знижки. Ми рекомендуємо стежити за можливими знижками на вашу підписку.

Я не отримав електронний лист для підтвердження моєї електронної адреси. Переконайтеся, що ви перевірили папку зі спамом для нашого підтверджувального електронного листа. Якщо ви все ще не можете знайти лист, зв'яжіться з нами за адресою hello@boo.world, і ми з радістю надішлемо його знову.

Коли я намагаюся увійти, посилання з електронної пошти відкривається в браузері замість додатку. Якщо посилання за замовчуванням відкриваються в браузері замість додатку Boo, є два можливі способи вирішення: a. Спочатку, замість того, щоб натискати на посилання "Увійти в Boo", спробуйте натиснути на нього довго, а потім вибрати "Відкрити в Boo". Це повинно відкрити посилання в додатку, і ви увійдете. b. Альтернативно, якщо це не працює, ви можете змінити налаштування за замовчуванням, виконавши наступні кроки:

• Перейдіть до Налаштувань вашого телефону.
• Перейдіть до Додатки та Сповіщення.
• Натисніть на браузер, який ваш телефон використовує за замовчуванням.
• Натисніть на Відкрити за замовчуванням.
• Натисніть Очистити за замовчуванням.
• Потім поверніться до вашої пошти і відкрийте посилання Boo знову. Ваш телефон повинен запропонувати вам вибрати, чи хочете ви відкрити його в браузері або в додатку Boo. Виберіть додаток Boo.

Що робити, якщо я раніше зареєструвався в Boo за допомогою номера телефону, а тепер не можу увійти? Тепер для входу потрібна електронна адреса замість номера телефону. Напишіть на hello@boo.world з вашими попередніми даними для входу на основі телефону та новою електронною адресою, щоб зв'язати її з вашим обліковим записом. Якщо випадково було створено новий обліковий запис з вашою електронною адресою, видаліть його перед тим, як зв'язати вашу електронну адресу з оригінальним обліковим записом.

Що робити, якщо я стикаюся з іншими проблемами входу? Якщо ви не можете увійти в свій обліковий запис, будь ласка, перевірте ваше інтернет-з'єднання. Якщо проблема залишається, не соромтеся звертатися до нас за адресою hello@boo.world.

Що робити, якщо додаток постійно вилітає? Почніть з перевірки вашого інтернет-з'єднання. Якщо це не проблема, спробуйте видалити та перевстановити додаток, щоб виправити будь-які збої. Якщо проблема залишається, зв'яжіться з нами за адресою hello@boo.world з вашим Boo ID, і ми розслідуємо проблему.

Як оновити мою електронну адресу? Щоб змінити вашу електронну адресу, виконайте наступні кроки: Перейдіть до Меню, виберіть Налаштування, натисніть Мій обліковий запис і виберіть Змінити електронну адресу.

Що робити, якщо я отримую помилку "Продукти не можуть бути завантажені в цей час; спробуйте пізніше"? Перевірте налаштування Google Play, щоб переконатися, що служби Google Play активовані, і ви увійшли в свій обліковий запис Google Play. Якщо ви продовжуєте стикатися з проблемами завантаження, ми рекомендуємо підписатися через нашу веб-версію на boo.world.

Що робити, якщо у мене відсутні покупки? Відкрийте Налаштування та меню "Мій обліковий запис", і виберіть "Повторити очікувані покупки". Можливо, вам потрібно буде увійти з вашим обліковим записом App Store або Google Play. Переконайтеся, що ви увійшли з обліковим записом, який ви використовували для здійснення оригінальних покупок. Якщо це не вирішує проблему, зверніться до служби підтримки для подальшої допомоги.

Що робити, якщо у мене дубльовані або неправильні стягнення? Для дубльованих або неправильних стягнень перейдіть до Налаштувань і виберіть "Мій обліковий запис", а потім "Повторити очікувану покупку". Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки для допомоги.

Чому мій улюблений спосіб оплати не працює? Спочатку перевірте на наявність помилок у вашій платіжній інформації, переконайтеся, що картка активована і має достатній баланс, а також що ваша адреса для виставлення рахунків правильна. Якщо проблема залишається, зв'яжіться з нами для подальшої підтримки.

Як оновити мою платіжну інформацію? Оновлення вашої платіжної інформації залежить від платформи, яку ви використовуєте:

• App Store: a. Відкрийте додаток Налаштування на вашому iOS-пристрої. b. Натисніть ваше ім'я, потім натисніть "Оплата та доставка". Можливо, вам потрібно буде ввести пароль Apple ID. c. Щоб додати спосіб оплати, натисніть "Додати спосіб оплати". Щоб оновити існуючий, натисніть "Редагувати" у верхньому правому куті, а потім натисніть на спосіб оплати.

• Google Play: a. Відкрийте додаток Google Play Store. b. Натисніть на іконку профілю у верхньому правому куті, потім "Платежі та підписки" і потім "Способи оплати". c. Дотримуйтесь підказок, щоб додати новий спосіб оплати або відредагувати існуючий.

На сторінці збігів написано "Душі не знайдено". Якщо на сторінці збігів відображається "Душі не знайдено", розгляньте можливість розширення ваших фільтрів пошуку. Якщо зміна фільтрів не допомагає, спробуйте перевстановити додаток. Якщо проблема залишається, зв'яжіться з нами безпосередньо за адресою hello@boo.world, щоб ми могли розслідувати.

Чому мої повідомлення не відправляються? Перевірте ваше мережеве з'єднання і розгляньте можливість використання VPN, якщо проблема продовжується. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки для допомоги.

Чому мої збіги знаходяться далеко? Можливо, інший користувач використовує функцію Телепорт, що дозволяє йому з'являтися в місцях, відмінних від його фактичного. Крім того, ми іноді показуємо профілі за межами ваших встановлених переваг, включаючи географічну відстань, щоб підвищити різноманітність потенційних збігів.

Я запросив друга, але не отримав свою винагороду за запрошення. Для вирішення проблем з винагородами за запрошення, будь ласка, зв'яжіться з нашою підтримкою в додатку. Ви можете знайти її в Налаштуваннях, у розділі "Надіслати відгук".

Який ефект має тимчасова заборона на обліковий запис? Тимчасова заборона на обліковий запис обмежує можливість користувача виконувати певні дії, такі як відправка повідомлень, публікація контенту або залишення коментарів. Ці заборони можуть виникати в результаті автоматичного виявлення нашою системою контенту, що суперечить нашим правилам спільноти, або в результаті повідомлень користувачів про образливі, недоречні або неповнолітні профілі чи пости.

Чому мій пост не видно у стрічці? Існує кілька можливих причин, чому ваш пост може бути невидимим у стрічці, як для окремих користувачів, так і для всієї спільноти:

• Пости та коментарі, що порушують наші правила спільноти, можуть бути видалені зі стрічки.
• Якщо ваш обліковий запис заблоковано, ваші пости та коментарі більше не будуть видимі у стрічці. Найпоширеніші причини блокування облікових записів включають порушення політики одного облікового запису на користувача, повідомлення про те, що користувач є неповнолітнім, та повідомлення користувачів або автоматичне виявлення недоречного контенту.
• Якщо є конкретні користувачі, які не можуть бачити ваш пост, це може бути через фільтри, які вони мають активними у своїй стрічці. Щоб деактивувати ці фільтри, користувач повинен перейти до соціальної стрічки, натиснути на фільтри поруч з пошуком за інтересами і натиснути "Деактивувати".
• Користувачі, які вас заблокували або вибрали приховати ваші пости та коментарі, не зможуть бачити ваш пост у своїй стрічці.

Я підвищив свою видимість, але кількість переглядів залишилася незмінною. Кількість переглядів на вашому профілі відноситься до кількості людей, які відкрили ваш профіль, щоб дізнатися більше про вас. Це зазвичай відбувається, коли ви надіслали їм лайк або вони помітили вас у соціальних стрічках Boo Universe. Користувачі, які бачать вас у своїх щоденних душах, не враховуються в цих переглядах, тому додаткові перегляди, які ви отримали зі сторінки збігів, поки ваша видимість була підвищена, не автоматично додаються до кількості переглядів профілю.

Чому я бачу профілі, які я вже відхилив? Ви можете знову побачити чийсь профіль, якщо вони видалили свій обліковий запис і вирішили повернутися, або якщо ви проводили свайпи з поганим мережевим з'єднанням.

Що робити, якщо я стикаюся з помилкою або збоєм, не описаним тут? Щоб повідомити про помилку, будь ласка, надішліть електронний лист з вашим Boo ID, версією додатку та скріншотом або відео проблеми на hello@boo.world.

Як я можу повідомити про іншого користувача? Щоб повідомити про користувача, натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому правому куті його профілю, публікації, коментаря або чату, і виберіть "Повідомити про душу". Виберіть відповідну причину та надайте додаткові коментарі, якщо це необхідно. Ми прагнемо розглянути ваше повідомлення якомога швидше.

Що робити, якщо я підозрюю, що хтось видає себе за мене? Якщо ви підозрюєте, що хтось видає себе за вас, будь ласка, виконайте наступні дії:

• Зробіть скріншот профілю та запишіть Boo ID користувача.
• Натисніть на іконку з трьома крапками та виберіть "Повідомити про душу". Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
• Напишіть нам на hello@boo.world з прикріпленими скріншотами, Boo ID користувача та описом проблеми.

Чому вам потрібна інформація про моє місцезнаходження? Ваше місцезнаходження допомагає нам показувати вам душі у вашій близькості, сприяючи встановленню місцевих зв'язків.

Як я можу приховати свій акаунт або зробити перерву у використанні Boo? Ви можете зробити свій профіль невидимим, активувавши опцію "Призупинити акаунт" у налаштуваннях акаунта.

Чому мій акаунт був тимчасово заблокований? Тимчасова блокування відбувається, коли профіль або публікації користувача містять матеріали, що суперечать Правилам спільноти Boo, або якщо на них поскаржилися інші користувачі спільноти. Тимчасова блокування триває 24 години, після чого ви зможете знову користуватися додатком як зазвичай.

Як я можу оскаржити блокування? Щоб оскаржити блокування, напишіть нам на hello@boo.world з вашим запитом та будь-якими відповідними деталями.

Як я можу видалити свій акаунт? Ви можете назавжди видалити свій акаунт, відвідавши Налаштування та вибравши меню "Мій акаунт". Через велику кількість запитів на повторну активацію, повне видалення вашого акаунта та профілю відбудеться через 30 днів. Якщо ви увійдете в систему протягом цих 30 днів, процес видалення буде скасовано. Альтернативно, якщо ви бажаєте тимчасово приховати свій профіль, опція призупинення акаунта також доступна в меню акаунта.

Що робить "Призупинити акаунт"? Коли ви призупиняєте свій акаунт, ваш профіль більше не з'являтиметься на сторінці пошуку, тобто нові користувачі не зможуть надсилати вам повідомлення або лайки.

Як я можу видалити свій акаунт без отримання будь-яких сповіщень і забезпечити, щоб ніхто не міг переглядати мій профіль? Щоб повністю видалити свій акаунт і запобігти будь-яким сповіщенням або видимості, спочатку вимкніть усі сповіщення в налаштуваннях сповіщень і призупиніть свій акаунт у налаштуваннях акаунта. Ваш профіль не буде видимий нікому, і якщо ви не увійдете в свій акаунт знову, він буде повністю видалений через 30 днів. Ви отримаєте електронне повідомлення незадовго до остаточного видалення вашого акаунта. Якщо ви бажаєте, щоб ваш акаунт був видалений негайно, ініціюйте видалення через додаток, а потім напишіть на hello@boo.world з вашим Boo ID та пов'язаною електронною адресою. Зверніть увагу, що цей крок є остаточним, і відновити будь-яку інформацію вашого акаунта, чати або збіги після цього буде неможливо.

Чи можу я видалити свій акаунт і створити новий з тією ж електронною адресою? Так, ви можете, але вам потрібно буде чекати 30 днів, поки ваш старий акаунт буде повністю видалено. Якщо ви увійдете в систему до закінчення 30-денного періоду, процес видалення буде скасовано, і ви відновите свій старий акаунт.

Як я можу скасувати свою підписку? Підписки, придбані через додаток, обробляються App Store або Google Play Store для пристроїв iOS та Android відповідно. Ви можете скасувати свою підписку через налаштування в App Store або Google Play Store. Якщо ви придбали підписку на веб-сайті за допомогою Stripe, будь ласка, зв'яжіться з нами через опцію "Надіслати відгук" у Налаштуваннях додатка або електронною поштою на hello@boo.world.